Bewertung auf Ebay löschen

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Auf eBay werden bis heute mit am häufigsten Kundenbewertungen abgegeben. Da ist es nicht verwunderlich, dass es häufig auch zu negativen und unfairen Bewertungen kommt.

Einen ausführlichen Artikel zum Umgang mit negativen oder unfairen Bewertungen finden Sie hier.

Sollten diese Schritte nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben, kann die Löschung einer Bewertung auf der Plattform beantragt werden. Hier erklären wir in wenigen Schritten, wie dies bei eBay möglich ist.

Kundensupport anrufen

Viele Händler haben die Erfahrung gemacht, dass ein Anruf bei der Plattform zu einem größeren Erfolg führt, als schriftlich eine unfaire Bewertung zu beanstanden.

Die Rufnummer für den Ebay-Händlersupport lautet: 033203 851134.

Achtung: Für die Bearbeitung eines spezifischen Falls wird Ihnen immer ein individueller Code erzeugt. Diesen erhalten Sie, wenn Sie die nachfolgenden Schritte bei Ebay durchlaufen.

Schritt 1:

Bewertung löschen Ebay Beispielbild Anleitung 1

Starten Sie auf der eBay-Hilfeseite und klicken Sie dort auf „Bewertung an eBay melden“.

Schritt 2:

Ebay negative Bewertung löschen Beispielbild Anleitung 2

Wählen Sie nun auf der Seite des eBay-Kundenservice „Verkaufen“ -> „Mängel und Ihr Servicestatus“ -> „Bewertungen“.

Schritt 3:

Ebay Kundenservice kostenlos anrufen oder auf anderen Wegen kontaktieren

Wählen Sie nun die Option „Rufen Sie uns an“. Ein eBay-Mitarbeiter wird Ihnen bei der Löschung der Bewertung helfen.

Falls Sie lieber eine E-Mail schreiben möchten, können Sie das hier auch auswählen. Vorlagen für einen Email-Text finden Sie hier.

Weitere Informationen

Haben Sie weitere Fragen, Informationen oder Tipps für uns, wie eine unfaire Bewertung auf eBay behandelt werden kann? Waren Sie mit unseren Vorlagen zufrieden und haben Sie Verbesserungsvorschläge? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.