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Neue Netzwerke für Produktbewertungen.org

Von | Allgemein, News, Produkt Updates | Keine Kommentare
Der Nikolaus war da und hat neue Netzwerke für Produktbewertungen.org gebracht! Ab jetzt sind nämlich auch Quelle, Euronics und AO mit dabei. So wird es noch einfacher für Verbraucher, Produktbewertungen und Reviews zu finden. Gerade in der Weihnachtszeit, wenn man nach dem perfekten Geschenk für die Liebsten sucht, nimmt einem das viel Recherche und Sucherei ab. Produktbewertungen.org sammelt Rezensionen aus 13 Plattformen und stellt diese gebündelt auf einem Produktprofil dar...
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Fragen und Antworten rund ums Trustami-Profil

Von | FAQ, Tutorial | Keine Kommentare
Wir bemühen uns die Bedienung des Trustamiprofils so intuitiv wie möglich zu gestalten - natürlich kommen trotzdem manchmal Fragen auf. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen die Funktionen Ihres Vertrauensprofils ein wenig näher bringen und oft gestellte Fragen beantworten. Beschreibung ändern Profilnamen ändern Netzwerk hinzufügen Bewertungstexte ausblenden Bewertungen kommentieren Löschung beantragen Noch mehr Infos zur optimalen Nutzung Ihres Profils gibt es hier. Wie ändere ich die Beschreibung meines Profils? Um...
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eon trustami produktbewertungen

E.ON setzt Trustami Produktbewertungen ein

Von | Allgemein, News, Presse | Keine Kommentare
Produktbewertungen beeinflussen heutzutage fast jede Entscheidung im E-Commerce. Die Möglichkeit Erfahrungen anderer Kunden zu nutzen und sich daran zu orientieren, ist seit vielen Jahren so selbstverständlich, wie es den Postboten gibt. So verwundert es nicht, dass Kundenbewertungen durch kommerzielle Plattformen intensiv genutzt werden, weil viele Kunden anderen Kunden in ihren Urteilen mehr trauen als der Produktwerbung oder der Selbstdarstellung von Unternehmen. Eine repräsentative Umfrage aus 2017 im Auftrag des IT-Branchenverbands Bitkom von...
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Das Sammeln von Bewertungen wird immer schwieriger

Von | Allgemein, News | Keine Kommentare
Das Sammeln positiver Bewertungen ist keine einfache Aufgabe. Oft braucht es sehr lange bis man eine repräsentative Anzahl zusammen hat, denn viele Kunden sehen nur dann einen Grund eine Bewertung abzugeben, wenn es etwas zu beanstanden gibt. Deshalb investieren Händler viel Mühe um ihre Kunden dazu zu bewegen ihre Meinung zu hinterlassen, zum Beispiel in Form von Pop Ups auf der eigenen Website oder durch das Versenden von Emails. Die...
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Lohnt sich der eigene Onlineshop?

Von | Allgemein, Tutorial | Keine Kommentare
Ende August war es nun soweit. Der größte deutsche Marktplatz für Selbstgemachtes, DaWanda, schloss nach 12 Jahren seine Tore. Auch DHL verkündete vor kurzem das Ende der konzerneigenen Verkaufsplattform Allyouneed. Händler und Nutzer dieser Plattformen fragen sich nun wie es weiter geht. Zwar gibt es einige Alternativen, aber der Wechsel zu anderen Anbietern bedeutet auch Neustrukturierung und neue Konditionen. Wäre dies der richtige Augenblick den Sprung zu wagen und einen...
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trustami august-release

Neu bei Trustami – Produktbewertungen, Tripadvisor, Allyouneed, Booking uvm.

Von | Allgemein, News, Produkt Updates | Keine Kommentare
August Release 2018 Ganz Deutschland schwitzt bei den hohen Temperaturen und genießt den Sommer, mehr oder weniger. Sicherlich war die Meldung über das Ende von DaWanda ein großer Schock. Kurze Zeit später kündigte dann auch noch Allyouneed an, seine Pforten zu schließen. Wir haben trotz alledem fleißig an unserem Dienst gearbeitet und versucht, viele Wünsche zu erfüllen. Wir haben uns dazu entschlossen, in Zukunft die Zahl der Releases im Jahr...
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dawanda bewertungen nicht verlieren

DaWanda Bewertungen nicht verlieren

Von | Allgemein, News, Presse | Keine Kommentare
Schützen Sie Ihren guten Ruf auf DaWanda vor dem Vergessen werden Nach nun fast zwölf Jahren muss leider das traditionelle Berliner Startup aufgrund gesunkener Verkäufe seine Tore schließen. Zuletzt sollen rund 70.000 Händler aktiv gewesen sein. Die Nachricht, dass der Online-Shop für Handgemachtes DaWanda schließt erzeugt bei vielen Händlern derzeit ein großes Fragezeichen. Wie geht es nun für die Verkäufer zukünftig weiter? Ist jetzt eine gute Zeit für den Aufbau eines...
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Autoverkauf im Internet – mehr Kunden überzeugen

Von | Allgemein, Tutorial | Keine Kommentare
Mit der fortschreitenden Digitalisierung verändern sich die Kaufgewohnheiten. Das gilt nicht nur, wenn es um Medien, Kleidung oder Lebensmittel geht, die man mittlerweile bequem vom heimischen Sofa aus bestellen kann. Vor allem junge Menschen sind bereit auch größere Kaufentscheidungen über das Internet zu fällen. Die Autohersteller haben diesen Trend erkannt und bieten immer öfters die Möglichkeit sein Wunschauto direkt auf der eigenen Website zu bestellen. Eine Studie der Marktforschungsagentur Capgemini...
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Umgang mit negativen Bewertungen

Umgang mit (negativen) Bewertungen

Von | Allgemein, Tutorial | Keine Kommentare
Wo Licht ist, da ist auch Schatten. Dies beschreibt Online-Bewertungen in Kürze. Viele haben Angst vor negativen Bewertungen und in diesem Zusammenhang viele Fragen und Sorgen. Wie soll ich auf negatives Feedback reagieren? Was ist der richtige Ton und die richtige Sprache? Was soll ich machen, wenn ich selbst ganz anderer Meinung bin? Bei richtigem Umgang können sich negative Kundenerfahrungen sogar positiv auf Ihr Geschäft auswirken. In diesem Beitrag erhalten...
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Im Internet ist es aufgrund der Globalität und der Anonymität schwierig, Vertrauen zwischen Nutzern herzustellen. Damit Vertrauen zwischen Nutzern entstehen kann, ist es notwendig, ausreichend Informationen oder Eindrücke über eine Person zu erhalten. Durch Social Media Dienste und den Trend, persönliche Informationen im Internet zu speichern, existieren i.d.R. genügend Informationen zu einer Person. Die Herausforderung liegt im Zugang zu den verstreuten und plattformgebundenen Informationen. Bewegt sich ein Nutzer durch das Internet, verliert er immer wieder Reputation, die an eine Plattform gebunden sind, wie z.B. ebay Bewertungen.

Vertrauen wird im Internet zunehmend wichtiger. Sowohl private Nutzer als auch Unternehmen messen dem Kundenvertrauen eine hohe Bedeutung zu. Ein Großteil (ca. 70%) der Internetnutzer tun sich online schwerer, die Vertrauenswürdigkeit von Personen und Unternehmen einzuschätzen, als bei Begegnungen von Angesicht zu Angesicht oder bei dem Besuch eines stationären Ladens. Im Internet ist es deutlich schwieriger, Vertrauen zwischen Nutzern aufzubauen. Die Globalität und die Anonymität stellen die wesentlichen Herausforderungen bei der Vertrauensbildung im Internet dar.