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Wenn es um Vertrauen geht, sind Sie hier goldrichtig!

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Die Finanzkrise hat das Vertrauen in die Banken nachhaltig geschädigt. Viele Privatanleger suchen deshalb nach Alternativen zu den flüchtigen Spekulationsobjekten der Finanzwelt. Marian Grühn, der den Master in Business Analytics an der HS Düsseldorf absolviert hat, kennt sich aus in dem Geschäft und hat das Bedürfnis nach mehr Sicherheit erkannt. Mit seinem Unternehmen Goldsouk  spezialisiert er sich auf den Verkauf von Gold und Silber und bietet in seinem Shop eine...
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dawanda bewertungen nicht verlieren

DaWanda Bewertungen nicht verlieren

Von | Allgemein, News, Presse | Keine Kommentare
Schützen Sie Ihren guten Ruf auf DaWanda vor dem Vergessen werden Nach nun fast zwölf Jahren muss leider das traditionelle Berliner Startup aufgrund gesunkener Verkäufe seine Tore schließen. Zuletzt sollen rund 70.000 Händler aktiv gewesen sein. Die Nachricht, dass der Online-Shop für Handgemachtes DaWanda schließt erzeugt bei vielen Händlern derzeit ein großes Fragezeichen. Wie geht es nun für die Verkäufer zukünftig weiter? Ist jetzt eine gute Zeit für den Aufbau eines...
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Autoverkauf im Internet – mehr Kunden überzeugen

Von | Allgemein, Tutorial | Keine Kommentare
Mit der fortschreitenden Digitalisierung verändern sich die Kaufgewohnheiten. Das gilt nicht nur, wenn es um Medien, Kleidung oder Lebensmittel geht, die man mittlerweile bequem vom heimischen Sofa aus bestellen kann. Vor allem junge Menschen sind bereit auch größere Kaufentscheidungen über das Internet zu fällen. Die Autohersteller haben diesen Trend erkannt und bieten immer öfters die Möglichkeit sein Wunschauto direkt auf der eigenen Website zu bestellen. Eine Studie der Marktforschungsagentur Capgemini...
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Umgang mit negativen Bewertungen

Umgang mit (negativen) Bewertungen

Von | Allgemein, Tutorial | Keine Kommentare
Wo Licht ist, da ist auch Schatten. Dies beschreibt Online-Bewertungen in Kürze. Viele haben Angst vor negativen Bewertungen und in diesem Zusammenhang viele Fragen und Sorgen. Wie soll ich auf negatives Feedback reagieren? Was ist der richtige Ton und die richtige Sprache? Was soll ich machen, wenn ich selbst ganz anderer Meinung bin? Bei richtigem Umgang können sich negative Kundenerfahrungen sogar positiv auf Ihr Geschäft auswirken. In diesem Beitrag erhalten...
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Beitragsbild Verkaufen auf Facebook und Instagram

Verkaufen auf Facebook und Instagram

Von | Allgemein, Tutorial | Keine Kommentare
Fast alle Onlinehändler verkaufen mittlerweile neben ihrem eigenen Shop auf Amazon, eBay und Co. Doch aktuell entwickelt sich ein weiterer Trend: Verkaufen über soziale Netzwerke, wie Facebook oder Instagram. Dabei rücken die klassischen Sterne-Bewertungssysteme in den Hintergrund. Social Signals, also Follower, Likes und Views werden immer entscheidender für eine Kaufentscheidung. Für viele Händler sind diese Vertriebskanäle jedoch noch weitgehend unerforschtes Terrain und auch nicht jede Zielgruppe kann darüber bedient werden....
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Beitragsbild für die News zum Trustami Sommer Update 2018. DSGVO, Google+, Google Places, Glassdoor, Billiger.de, Kommentarfuktion

Trustami Sommer-Update 2018

Von | Allgemein, News, Produkt Updates | Keine Kommentare
Die Sonne bahnt sich seinen Weg durch die grauen Tage und auch wir frischen unseren Service ordentlich auf. Mit diesem Update haben wir viele neue Netzwerke für Sie freigeschaltet und eine Kommentarfunktion für Bewertungen eingeführt. Außerdem haben wir unseren Dienst auf die Anforderungen der DSGVO eingestellt. 1 Neue Netzwerke Die verfügbaren Bewertungen über ein Unternehmen im Internet sind an vielen Orten zu finden. Damit Sie noch besser Ihre Bewertungen nutzen...
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trustami 900 mio bewertungen

Trustami hat bereits 900 Mio. Bewertungen gesammelt

Von | Allgemein, News, Presse | Keine Kommentare
Das Tech-Startup Trustami hat seit seiner Gründung 2016 bereits über 900 Millionen Bewertungen gesammelt und ist damit dem Ziel, Vertrauen im Internet zu schaffen, einen großen Schritt nähergekommen. Trustami hat hierfür eine innovative IT-Infrastruktur entwickelt und kann so problemlos große Teile des Internets automatisch durchsuchen, verarbeiten und analysieren. Die Technologie wurde bereits 2015 mit dem IKT-Innovativ Preis vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) ausgezeichnet. Ein Teil dieser Daten wird...
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Beitragsbild Gastbeitrag Newsletter2Go

Trust me! – Wie Sie mit E-Mail Marketing Ihre Bewertungen steigern

Von | Allgemein, Tutorial | Keine Kommentare
Vertrauenswürdigkeit ist das A und O für die Steigerung von Verkäufen. Um diese zu stärken, eignen sich Bewertungen im Internet. Denn: Viele potenzielle neue Kunden erkundigen sich über Leistungen, Unternehmen oder Produkte im Internet und orientieren sich dabei an Bewertungen anderer Käufer. Integrieren Sie Empfehlungs-Marketing in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie, können Sie das Vertrauen in Ihr Unternehmen immens steigern. Wie genau eine solche bindende und Vertrauen schaffende E-Mail-Marketing-Strategie aussehen kann, erklärt Ihnen...
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Im Internet ist es aufgrund der Globalität und der Anonymität schwierig, Vertrauen zwischen Nutzern herzustellen. Damit Vertrauen zwischen Nutzern entstehen kann, ist es notwendig, ausreichend Informationen oder Eindrücke über eine Person zu erhalten. Durch Social Media Dienste und den Trend, persönliche Informationen im Internet zu speichern, existieren i.d.R. genügend Informationen zu einer Person. Die Herausforderung liegt im Zugang zu den verstreuten und plattformgebundenen Informationen. Bewegt sich ein Nutzer durch das Internet, verliert er immer wieder Reputation, die an eine Plattform gebunden sind, wie z.B. ebay Bewertungen.

Vertrauen wird im Internet zunehmend wichtiger. Sowohl private Nutzer als auch Unternehmen messen dem Kundenvertrauen eine hohe Bedeutung zu. Ein Großteil (ca. 70%) der Internetnutzer tun sich online schwerer, die Vertrauenswürdigkeit von Personen und Unternehmen einzuschätzen, als bei Begegnungen von Angesicht zu Angesicht oder bei dem Besuch eines stationären Ladens. Im Internet ist es deutlich schwieriger, Vertrauen zwischen Nutzern aufzubauen. Die Globalität und die Anonymität stellen die wesentlichen Herausforderungen bei der Vertrauensbildung im Internet dar.