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Produkttester erhalten im Austausch gegen gute Bewertungen kostenlos Artikel zugesandt.

Produkttester – Eine fragwürdige Geschäftsmethode

Von | Allgemein, SOFIE | Keine Kommentare
Produkttester sein - also Produkte kostenlos zugesendet zu bekommen um sie dann zu testen und ein Review zu schreiben: Daran klingt doch erstmal nichts verkehrt, oder? Ganz so einfach ist es aber leider nicht. Im ersten Teil unserer neuen begleitenden Blogreihe zum Forschungsprojekt SOFIE, welches Trustami in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz durchführt, schauen wir uns das Thema mal etwas näher an. Wie man Produkttester wird Die...
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Die Corona Maßnahmen schlagen sich auch in den eCommerce Umsätzen nieder

Corona Maßnahmen – Auswirkungen auf Onlinehandel

Von | Allgemein, News | Keine Kommentare
Eigentlich logisch: Wenn die Leute zu Hause bleiben müssen und die Geschäfte wegen der Corona Maßnahmen geschlossen sind, geht man eben im Netz einkaufen. Da sollten beim Onlinehandel doch die Kassen klingen. Doch ganz so einfach ist es leider nicht. Wenn die Wirtschaft schwächelt, sinkt auch die Konsumbereitschaft. Und darunter leidet im Endeffekt auch der eCommerce. Der April bringt schlechte Neuigkeiten mit sich: Im Vergleich zum Vormonat verzeichnet der März...
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Personenbewertungen Aprilscherz

Personenbewertungen – Bewerten Sie Ihre Mitmenschen

Von | Allgemein | Keine Kommentare
Haben Sie sich nicht auch schon mal gewünscht, Ihrem Nachbarn eine saftige 1-Stern Bewertung zu verpassen, wenn der mal wieder die Laubabfälle auf ihrer Grundstückseite abgeladen hat? Oder wollen Sie Ihrer Kollegin mal gründlich die Meinung geigen, ohne sich dabei auf einen offenen Konflikt einlassen zu müssen? Dann könnte das jetzt bald möglich sein, mit den neuen Trustami Personenbewertungen. Soziale Medien wie Facebook und Instagram stellen bereits eine Plattform dar,...
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Mobile First Google Algorythmus SEO

Mobile First – Für Suchmaschinenoptimierung unverzichtbar

Von | Allgemein, News | Keine Kommentare
Die meisten Websites sind längst auf die Benutzung von mobilen Endgeräten ausgerichtet. Immerhin gehen viele Konsumenten mittlerweile vorrangig mit ihren Handys online. Wer diesen Schritt noch nicht gegangen ist, sollte nun aufhorchen: Google möchte im Verlauf dieses Jahres seine Indexierung komplett auf Mobile First umstellen. Was das bedeutet, erfahren Sie im folgenden Blogbeitrag. SEO ist seit Jahren das Thema Nummer 1 für jeden, der Besucher auf seine Webseite locken möchte....
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Der Produkt Report zeigt Ihnen alle Bewertungen auf einen Blick

Produkt Report – Neues Produktbewertungen Feature

Von | Allgemein | Keine Kommentare
Es ist schwer genug seine Produkte auf den verschiedenen Verkaufsplattformen zu organisieren. Wenn man darüber hinaus auch noch den Überblick über deren Reviews und Bewertungen behalten möchte, artet das schnell in mühselige Recherche aus. Dem soll unser neues Feature für die Trustami Produktbewertungen jetzt entgegenwirken: der Produkt Report. Den Produkt Report gibt es in zwei Ausführungen: Zum einen lassen sich die neuen Reviews der jüngeren Vergangenheit im Bewertungsreport anzeigen. Standardmäßig...
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Der Corona Virus geht um und mit ihm die Panik. Was sind sinnvolle Vorsichtsmaßnahmen?

Corona im Paket? – Die Pandemie und der eCommerce

Von | Allgemein | Keine Kommentare
Ein Gespenst geht um in der Welt - das Gespenst Corona. Wie soll man sich jetzt verhalten? Muss man die Sache ernst nehmen? Kommt Corona jetzt im Paket aus China? Erst gab es nur die Panikmacher, die sich bereits Wochen zuvor mit genug Nudeln und Klopapier eingedeckt haben um daraus ein eigenes Quarantänezelt zu bauen. Direkt darauf folgten die, die sich lustig machten, über die Panikmacher und über Corona selbst....
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Fake Bewertungen erkennen – Forschungsprojekt gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz

Von | Allgemein, Presse, Research Center, SOFIE | Keine Kommentare
Die Trustami GmbH startet im Februar 2020 ein dreijähriges Forschungsprojekt unter dem Namen SOFIE. Das Projekt wird durch das Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz (BMJV) gefördert und hat zum Ziel zukünftig Verbraucher dabei zu unterstützen Fake Bewertungen und Shops zu erkennen. Hierzu wird im Rahmen der Projektlaufzeit eine KI entwickelt, die selbstlernend und eigenständig problematische Bewertungen und Shops erkennen kann. Online Fake-Inhalte – Probleme und Herausforderungen Das Internet hat nicht...
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Produktrezensionen auf der eigenen Seite anzeigen

Produktrezensionen – Unabhängige Bewertungen sind effektiver

Von | Allgemein | Keine Kommentare
Mindestens genauso wichtig für die Kaufentscheidung wie Händlerbewertungen sind Produktrezensionen. Viele Kunden durchforsten erst stundenlang die Archive des Internets nach Erfahrungen anderer Kunden bevor sie sich für ein Produkt entscheiden. Auch für Händler ist es von Interesse, dass die Kunden die richtige Entscheidung treffen. Das verringert die Retourenrate und steigert die generelle Kundenzufriedenheit. Aber welche Produktbewertungen sind überzeugend für Kunden? Verschiedene Faktoren spielen eine Rolle. Wie findet der Kunde in...
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Testberichte durch Künstliche Intelligenz (KI)

Von | Allgemein, Presse, Research Center | Keine Kommentare
Die Trustami GmbH startet im März 2020 ein Forschungsprojekt unter dem Namen ATARI (Automatische Testberichte und Augmented Reality Interface für den Handel). Dieses Projekt wird kofinanziert durch den Europäischen Fond für regionale Entwicklung [EFRE] und im Rahmen des Programms Pro FIT durch die Investitionsbank Berlin (IBB) gefördert. Die Ansprüche von Verbrauchern steigen. So wünschen sich viele online Nutzer verstärkt Möglichkeiten mit Produkten zu interagieren oder diese im entsprechenden Kontext zu visualisieren....
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Trustami Kundeninterview MAX Trader

MAX Trader – Trustami Kundeninterview

Von | Allgemein, Kunden-Interview | Keine Kommentare
In today's interview we are talking to Joel McIntyre from MAX Trader about their approach to create happy customers. From the development of the product to sending it right to the customer's doorstep, MAX Trader aims to make online shopping a quality experience. For them, the best way to do this is not only to offer the best available information a customer needs to make a good purchase decision. They...
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Im Internet ist es aufgrund der Globalität und der Anonymität schwierig, Vertrauen zwischen Nutzern herzustellen. Damit Vertrauen zwischen Nutzern entstehen kann, ist es notwendig, ausreichend Informationen oder Eindrücke über eine Person zu erhalten. Durch Social Media Dienste und den Trend, persönliche Informationen im Internet zu speichern, existieren i.d.R. genügend Informationen zu einer Person. Die Herausforderung liegt im Zugang zu den verstreuten und plattformgebundenen Informationen. Bewegt sich ein Nutzer durch das Internet, verliert er immer wieder Reputation, die an eine Plattform gebunden sind, wie z.B. ebay Bewertungen.

Vertrauen wird im Internet zunehmend wichtiger. Sowohl private Nutzer als auch Unternehmen messen dem Kundenvertrauen eine hohe Bedeutung zu. Ein Großteil (ca. 70%) der Internetnutzer tun sich online schwerer, die Vertrauenswürdigkeit von Personen und Unternehmen einzuschätzen, als bei Begegnungen von Angesicht zu Angesicht oder bei dem Besuch eines stationären Ladens. Im Internet ist es deutlich schwieriger, Vertrauen zwischen Nutzern aufzubauen. Die Globalität und die Anonymität stellen die wesentlichen Herausforderungen bei der Vertrauensbildung im Internet dar.