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COVID-19 Onlineshopping

COVID-19 – Einkaufen in der Pandemie

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Seit über einem halben Jahr befindet sich die Welt jetzt in einem Ausnahmezustand und wir sind auf dem besten Weg in die nächste große COVID-19 Welle. Seitdem hat sich unser gesellschaftliches Miteinander drastisch verändert. Es ist erstaunlich, wie schnell man sich an einiges gewöhnt, gleichwohl die Pandemie auch große Probleme mit sich bringt. Viele Branchen leiden sehr unter Corona während andere - nach dem ersten Schreck - sogar profitieren. Eine...
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Bessere Shopping Experience durch Augmented Reality

Augmented Reality – Eine neue Perspektive für den eCommerce

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Augmented Reality, diesen Begriff hörten viele zum ersten mal vor fast 10 Jahren, als die Google Glasses der Öffentlichkeit vorgestellt wurden. Damals erzeugte das einen großen Wirbel. Mittlerweile ist es ganz schön ruhig um den am Kopf getragenen Mikrocomputer geworden. Augmented Reality hingegen hat sich mittlerweile als Technologie etabliert - wenn auch auf etwas andere Weise als Google es sich vorgestellt hatte. Auch der eCommerce entdeckt die Möglichkeiten, die Augmented...
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Vorstellungs runde

Positive Bewertungen – Wir stellen unsere Kunden vor!

Von | Allgemein | Keine Kommentare
Unsere Kunden erhalten viele tolle, positive Bewertungen! In der Fülle kann es vorkommen, dass diese nicht immer die Aufmerksamkeit bekommen, die sie verdienen. Deshalb zeigen wir gerne besondere Bewertungen in unserem Spotlight auf Twitter oder Facebook. In unserem neuen Blog Feature stellen wir Ihnen die Unternehmen noch mal etwas ausführlicher vor. Willkommen zur ersten Vorstellungsrunde für Trustami Kunden! Wer selbst auf großen Füßen wandelt, kennt das Problem: Passende Schuhe sind...
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Künstliche Intelligenz kann im Kampf gegen Fakebewertungen helfen

SOFIE Forschungsprojekt – Fakes den Kampf ansagen

Von | Allgemein, SOFIE | Keine Kommentare
Unser Forschungsprojekt SOFIE, das wir in Zusammenarbeit mit der Technischen Universität Berlin betreiben, läuft jetzt bald acht Monate. Wir haben uns gedacht, dass es mal an der Zeit ist ein kleines Update zu veröffentlichen. In diesem Blogartikel sprechen wir mit den Entwicklern, zeigen was wir schon geschafft haben und wo es am Ende hingehen soll. Bewertungen für Produkte und Unternehmen sind nach wie vor eines der wichtigsten Instrumente für den...
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Zahlungsabläufe optimieren - Stripe Bericht 2020

Zahlungsabläufe optimieren – Stripe Bericht 2020

Von | Allgemein | Keine Kommentare
Ein wichtiger Punkt, der den Einkauf im Internet so attraktiv für Kunden macht, ist die Einfachheit die er mit sich bringt. Ganz nach dem Motto "nur zwei, drei Klicks und schon steht der Paketbote vor der Tür. Damit es aber auch bei eben diesen paar Klicks bleibt, müssen Shopbetreiber jederzeit darauf Acht geben, dass der Bestellvorgang so einfach wie möglich gestaltet wird. Das gilt auch und insbesondere für Zahlungsabläufe. Der...
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Produktbewertungen für Gambio Shops

Installation von Produktbewertungen in Gambio

Von | Tutorial | Keine Kommentare
Die Einbindung unserer Produktbewertungen ist für den Laien nicht immer ganz einfach. Insbesondere wenn es noch kein passendes Plugin gibt. Bei dieser Anleitung zeigen wir Ihnen wie Sie Produktbewertungen bei Gambio auf den Produktseiten einbinden können. Wir gehen dabei Schritt für Schritt vor, sodass Sie auch ohne Vorkenntnisse ohne Probleme mithalten können. Vorbereitungen Wenn Sie bereits einen Trustami Vertrag inkl. Produktbewertungen haben, können Sie Ihre Zugangsdaten im internen Bereich unter...
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Bewertungen für Firmen aller Art bei Trustami

Bewertungen für Firmen – Reviews für alle Branchen

Von | Allgemein | Keine Kommentare
Der Onlinehandel hat schon längst die Vorteile von Internetbewertungen verstanden und nutzt ihre Aussagekraft um Kunden zu gewinnen. Aber nicht nur Onlineshops können von guten Bewertungen profitieren. Für fast jede Branche gibt es mittlerweile eine oder sogar mehrere Bewertungsplattformen. Bewertungen für Firmen sind mittlerweile normal. Mit Recht, denn Kundenbewertungen bleiben nach wie vor ein wertvolles Gut im Internet - und auch darüber hinaus. Im heutigen Blogartikel stellen wir Ihnen einige...
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Einbindung von Trustami Produktbewertungen bei Plentymarkets

Installation von Produktbewertungen in Plentymarkets

Von | Tutorial | Keine Kommentare
Die Einbindung unserer Produktbewertungen ist für den Laien nicht immer ganz einfach. Insbesondere wenn es noch kein passendes Plugin gibt. Bei dieser Anleitung zeigen wir Ihnen wie Sie Trustami Produktbewertungen bei Plentymarkets auf den Produktseiten und Kategorieseiten einbinden können. Wir gehen dabei Schritt für Schritt vor, sodass Sie auch ohne Vorkenntnisse ohne Probleme mithalten können. Vorbereitungen Wenn Sie bereits einen Trustami Vertrag inkl. Produktbewertungen haben, können Sie Ihre Zugangsdaten im...
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Einbindung der Produktbewertungen bei Shopify

Installation von Produktbewertungen in Shopify

Von | Tutorial | Keine Kommentare
Die Einbindung unserer Produktbewertungen ist für den Laien nicht immer ganz einfach. Insbesondere wenn es noch kein passendes Plugin gibt. Bei dieser Anleitung zeigen wir Ihnen wie Sie Produktbewertungen bei Shopify auf den Produkt- und Katalog-/Kategorieseiten einbinden können. Wir gehen dabei Schritt für Schritt vor, sodass Sie auch ohne Vorkenntnisse ohne Probleme mithalten können. Beispiele für die Einbindung Trustami Produktbewertungen in Shopify (Debut Theme, integriert auf Produkt- und Katalog-/Kategorieseiten) https://trustami-product-reviews-showcase.myshopify.com/...
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Zoopark Erfurt in Thüringen

Zoopark Erfurt – Trustami Kundeninterview

Von | Allgemein, Kunden-Interview | Keine Kommentare
Mit dem Thüringer Zoopark Erfurt haben wir einen tollen Partner und mit Sebastian Krüger die perfekte Ansprechperson gefunden, um ein bisschen mehr über den drittgrößten Zoo Deutschlands zu erfahren. Über Frühlingsnachwuchs, Affen mit Langeweile und andere Geschichten lesen Sie in unserem Trustami Kundeninterview! Der Thüringer Zoopark Erfurt ist flächenmäßig einer der größten Zoos in Deutschland! Was macht man mit so viel Platz? Wie der Name schon sagt, sind wir nicht...
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Im Internet ist es aufgrund der Globalität und der Anonymität schwierig, Vertrauen zwischen Nutzern herzustellen. Damit Vertrauen zwischen Nutzern entstehen kann, ist es notwendig, ausreichend Informationen oder Eindrücke über eine Person zu erhalten. Durch Social Media Dienste und den Trend, persönliche Informationen im Internet zu speichern, existieren i.d.R. genügend Informationen zu einer Person. Die Herausforderung liegt im Zugang zu den verstreuten und plattformgebundenen Informationen. Bewegt sich ein Nutzer durch das Internet, verliert er immer wieder Reputation, die an eine Plattform gebunden sind, wie z.B. ebay Bewertungen.

Vertrauen wird im Internet zunehmend wichtiger. Sowohl private Nutzer als auch Unternehmen messen dem Kundenvertrauen eine hohe Bedeutung zu. Ein Großteil (ca. 70%) der Internetnutzer tun sich online schwerer, die Vertrauenswürdigkeit von Personen und Unternehmen einzuschätzen, als bei Begegnungen von Angesicht zu Angesicht oder bei dem Besuch eines stationären Ladens. Im Internet ist es deutlich schwieriger, Vertrauen zwischen Nutzern aufzubauen. Die Globalität und die Anonymität stellen die wesentlichen Herausforderungen bei der Vertrauensbildung im Internet dar.