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Reviews and Experiences for Skapetze Lichtmacher

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skapetze.com
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Reviews for Skapetze Lichtmacher

Positive
98.4%
Neutral
0.82%
Negative
0.78%
Item as described
Communication
Shipping time
Shipping and handling charges
Product description
Delivery time
Communication
Reliable delivery100%
New reviews during period from 01.07.2022 till 01.06.2023

Abstract of experiences with Skapetze Lichtmacher

Period from 2022-11-17 till 2023-06-08
| TP | Super Service | 2023-06-08
"Gute Beratung und Recherche bezüglich einer Kabelverlängerung. Zuverlässige, zeitnahe Lieferung mit der Änderung. Super Service."
| | 2023-06-07
"Alles perfekt!"
| | 2023-06-05
"Schnelle Lieferung "
| | 2023-06-02
"Alles bestens, wir sagen danke!"
| | 2023-06-02
"Alles gut, gerne wieder !!"
| | 2023-06-01
"Alles okay, jederzeit wieder."
| | 2023-05-27
"Alles bestens, gerne wieder "
| | 2023-05-23
"Leider nur ein Stern, da die Ware zwar schon vor über 2 Wochen bezahlt wurde, bislang aber noch nicht eingetroffen ist"
| | 2023-05-23
"Keine Ware, kein Kontakt möglich. Rückzahlung und Hilfe nur über Paypal. Habe schon oft und über längeren Zeitraum hier bestellt, leider jetzt extreme Verschlechterung. Note 6, setzten. Nicht zu empfehlen."
| | 2023-05-21
"Genauso wie erwartet und abgebildet. "
| | 2023-05-21
"Schnelle Lieferung und super Ware. "
| | 2023-05-19
"am 11. April bestellt bis heute keine Information über ungefähren Liefertermin"
| | 2023-05-16
"top Ware / gerne wieder "
| | 2023-05-15
"Schnelle Zahlung, vielen Dank!"
| | 2023-05-15
"★☆★☆★ Vielen Dank für Ihren Einkauf bei 7more! Gerne wieder :-) ★☆★☆★"
| | 2023-05-14
"Alles prima, danke - nur die Lieferzeit verzögerte sich, worüber es keine Benachrichtigung gab"
| | 2023-05-12
"Alles gut gelaufen."
| | 2023-05-12
"Alles gut gelaufen"
| | 2023-05-12
",alles gut gelaufen"
| | 2023-05-12
"Alles gut gelaufen ."
| | 2023-05-12
"Einwandfreie Funktion an der Leuchte"
| | 2023-05-11
"Vielen Dank, immer gerne wieder."
| | 2023-05-10
"schneller als gedacht geleifert, Ware i.O. gerne wieder"
| | 2023-05-10
"früher geliefert las gedacht, Ware i.O. gerne wieder"
| | 2023-05-10
"Alles fein … Produkt besser als erwartet 👍"
| | 2023-05-08
"Artikel schnell geliefert und passt"
| | 2023-05-08
"Alles bestens, gerne wieder!"
| TP | Die Auswahl an Beleuchtung in diesem… | 2023-05-08
"Die Auswahl an Beleuchtung in diesem Geschäft ist unglaublich, mit einer außergewöhnlichen Auswahl an Designs, die sowohl schön als auch funktional sind. Ich war von der Vielfalt der verfügbaren Optionen begeistert und habe die perfekte Beleuchtung für mein Zuhause gefunden."
| | 2023-05-06
"Alles bestens gelaufen, schneller Versand, toller Artikel - alles bestens, danke!"
| | 2023-05-04
"Trotz freundlichem, aber wohl nicht besonders kompetentem Service kann ich nur sagen: Einmal und nie wieder! Am 12. Februar bestellt und trotz anderer Angaben auf der Website angeblich dann doch nicht lieferbar. Habe dann am 3. Mai (!) noch mal auf die Webseite geschaut und da stand dann tatsächlich: lieferbar in 24 Stunden ! 😳 Vorher keinerlei Info über den Lieferstatus – habe den Vorfall jetzt auch bei PayPal gemeldet und siehe da, jetzt soll"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, erst einmal tut es uns leid das Sie Ihre Ware immer noch nicht erhalten haben. Zur Ihrer Bestellung gibt es leider eine Lieferverzögerung die nun aber im Mai endlich behoben werden soll. Die Lieferzeit auf Ihren bestellten Artikel war mit 4 Wochen gekennzeichnet welche Sie auch in Ihrer Auftragsbestätigung sehen können. Auf unserer Website haben wir bei diesem Artikel einen"
| | 2023-05-04
"gerne wieder"
| | 2023-05-04
"Alles bestens - gerne wieder. "
| | 2023-05-02
"Toller Service ,schnelle Lieferung"
| | 2023-05-01
"+ Alles bestens, Danke! +"
| | 2023-04-29
"Die gewünschte Bestellung wurde ordnungsgemäß und auch kurzfristig ausgeliefert! Also alles top!"
| | 2023-04-28
"Schnelle Lieferung und guter Service bei Umtausch, das Rückgeld war 2 Tage nach Bestätigung der Retoure auf dem Konto, Neulieferung prompt und einwandfrei 👍"
| | 2023-04-27
"Artikel, Versand und Kommunikation wie beschrieben und gut."
| | 2023-04-27
"Die Lampen von Skapetze sind schön, qualitativ hochwertig und werden gut verpackt geliefert. "
| | 2023-04-26
"Alles bestens, danke"
| | 2023-04-26
"Schnelle Lieferung und super Qualität! Gerne wieder! Respekt!"
| | 2023-04-25
"Top! Bin sehr zufrieden!"
| | 2023-04-24
"Alles wie erwartet "
| | 2023-04-23
"Alles bestens, gerne wieder "
| | 2023-04-19
"Seit drei Wochen bezahlt , Ware ist immer noch nicht eingetroffen ."
| TP | Nie wieder! | 2023-04-18
"Nie wieder! Der Kundeservice reagiert nicht auf technische Fragen zum Artikel. 3 nicht beantwortete Mails veranlassten mich nun alle Lampen von dieser Firma zu entsorgen."
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Das wundert mich sehr das Sie keine Antwort von uns erhalten haben. An welche Mailadresse haben Sie die Nachricht gesendet? Wir haben soeben alle unsere Postfächer nach Ihrem Namen abgesucht und leider keine Mailanfrage gefunden. Gerne können Sie uns Ihre Anfrage an service@skapetze.com senden und bekommen hier auch Ihre gewünschte Antwort."
| | 2023-04-17
"Eine Lampe habe ich. Die ist der Renner. Auf die anderen warte ich schon ziemlich lange."
| | 2023-04-17
"Sehr schnelle Lieferung. Sehr gutes Produkt!"
| | 2023-04-17
"Super schnelle Abwicklung, sicher verpackt - absolute Weiterempfehlung!"
| | 2023-04-15
"Absolut zufrieden. Vielfältige Produktauswahl und top Service. Es hat alles bestens funktioniert und die Badlampen sind ein Traum. "
| | 2023-04-15
"Die Lampe ist total stylisch. Die Verarbeitung ist excellent."
| | 2023-04-14
"Es hat alles super schnell geklappt, war sehr zufrieden"
| | 2023-04-14
"Gekauft und bezahlt am 05.04.23, heute am 14.04.23 immer noch nicht versandt. Keine Rückmeldung nichts dergleichen. Leider gar nicht zu empfehlen."
| | 2023-04-11
"hat alles gut geklappt."
| | 2023-04-11
"Absolut seriöser Verkäufer "
| | 2023-04-09
"Einfach Super!"
| | 2023-04-07
"Sehr gute Verarbeitung und Top-Qualität. Preislich angemessen."
| | 2023-04-06
"Schneller Versand und top Neuware."
| | 2023-04-05
"Schnell und gut"
| | 2023-04-02
"Alles top💪🤩👍"
| | 2023-04-01
"schnell, sehr zuverlässig, sehr empfehlenswert"
| | 2023-03-31
"Alles super ,gerne wieder."
| | 2023-03-30
"super"
| | 2023-03-29
"Alles hat gut gepasst, wie immer "
| | 2023-03-24
"Perfekter Verkäufer, alles bestens! Vielen Dank."
| | 2023-03-23
"Perfekt "
| | 2023-03-22
"Sehr schön!"
| | 2023-03-22
"wenig Auswahl, keine Beratung"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid das wir nicht Ihren Geschmack in unserem Showroom getroffen haben. Wir haben unseren Showroom erneuert und unserer Meinung immer noch eine große Auswahl an Leuchten ausgestellt. Das Sie keine Beratung erhalten haben wundert uns ein wenig weil unsere Lichtplaner immer vor Ort sind. Gerne bieten wir auch die Terminplanung an um auf Nummer sicher zu gehen das ein"
| | 2023-03-21
"alles bestens"
| | 2023-03-21
"Alles super gelaufen, gerne wieder!"
| | 2023-03-21
"Alles super!"
Response to review on Google My Business: "Herzlichen Dank Herr Huber für die tolle Bewertung!"
| | 2023-03-20
"Top…wie immer"
| | 2023-03-19
"alles bestens vielen Dank"
| | 2023-03-18
"Tolle Abwicklung, gute Ware und gute Lösungen"
| | 2023-03-17
"Artikel wie beschrieben. Das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank."
| | 2023-03-15
"Perfekt, Produkt wie beschrieben, sehr gute Kommunikation, gern mal wieder."
| TP | Zwei Bestellungen, beide mit Mängel | 2023-03-14
"Zwei Bestellungen, bei beiden Mängel. Bei einer ging es einigermaßen mit Ersatz in Ordnung, obwohl die Vorschläge, an einer nicht ganz billiger Design-Pendelleuchte "...Sie müssten die Seil dann nur noch an der Leuchte installieren", finde ich nicht in Ordnung. Bei der zweiter Bestellung, warte ich immer noch auf die Lösung."
| | 2023-03-14
"Schnelle Lieferung. Top Ware. Gerne wieder!"
| | 2023-03-13
"Liefering dauerte etwas lange, aber am ende alles OK."
| | 2023-03-13
"Liefering dauerte etwas lange, aber am ende alles OK."
| | 2023-03-13
"Liefering dauerte etwas lange, aber am ende alles OK."
| | 2023-03-13
"aaa"
| | 2023-03-10
"Wir haben das erste & und letzte Mal hier bestellt.Wir wollten die Lampe retournieren da wir uns anderweitig entschieden haben. Die Lampe war originalverpackt. Leider hat man uns darauf verwiesen, da wir als Firma bestellt haben, dass wir kein Widerrufsrecht dadurch haben. Kundenservice sieht für mich wirklich anders aus.! Schade…"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, das Wiederrufsrecht für Privatkunden gilt im Firmenbereich leider nicht. Die Leuchte wurde speziell für Sie bestellt welche wir leider auch nicht mehr an den Hersteller zurück senden können. Daher bitten wir alle Firmen immer ganz sicher bei Ihrer Bestellung zu sein."
| | 2023-03-09
"Erst wurde meine Zahlung nicht gefunden Dann wird erst im Mai geliefert"
| | 2023-03-08
"Super schneller und guter Versand, vielen Dank !!!!!"
| | 2023-03-07
"Problemlos"
| | 2023-03-05
"Sehr professionelle Bearbeitung. "
| | 2023-03-05
"Top Ware."
| | 2023-03-04
"Top Lampe wie beschrieben, Gute Kommunikation nur sehr lange Lieferzeit vom Hersteller "
| | 2023-03-04
"Tiptop - alles bestens - sehr schnell und zuverlässig - sehr gerne wieder!"
| | 2023-03-04
"Artikel wie beschrieben, Schnelle Lieferung, Alles Top. "
| TP | Produit commandé le 9/2/2023. | 2023-03-03
"Produit commandé le 9/2/2023. Sur le site skapetze commande en cours de traitement depuis le 9/2/2023. Aucune information ni réception au 3/3/2023. Ne répond pas par téléphone. Ne répond pas aux mails. Mais argent prélevé le 9/2/2023 par skapetze. Site non sérieux."
Response to review on Trustpilot: "Cher client, Merci pour votre avis. Selon le courrier sortant, des messages vous ont été envoyés indiquant que la livraison par le fabricant sera retardée de 2 semaines. Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Selon le fabricant, la marchandise devrait arriver cette semaine et vous sera alors réexpédiée immédiatement."
| | 2023-03-03
"Bestellablauf, Lieferung und bestelltes Produkt voll in Ordnung. Habe da schon öfters bestellt und werde bei Bedarf wieder bei Skapetze bestellen."
| | 2023-03-03
"Sehr schöne helle Leuchte für den Flurbereich."
| | 2023-02-27
"Sehr schön Lampen . Schneller Versand. Danke. "
| | 2023-02-25
"Preis des Artikels ist 9€, Versand nach mir 6,90€, obwohl ich sofort storniert habe, Rücksendung nochmal 6,90€. Wird vom Preis abgezogen, von meinen 15,90€ die ich bezahlen habe bekomme ich also nur noch 2,10€ zurück. Ich kann nur von dem Händler warnen."
| | 2023-02-23
"Lieferung erfolgte schnell und war i.O."
| TP | Mal emballé et aucune réponse et service après vente | 2023-02-22
"Commende livrée dans les temps mais… les paquets étaient complètement détériorés. Le transporteur les a repris immédiatement mais… depuis pas de nouvelles et ceci malgré 2 mails envoyés… c est vraiment dommage que ce soit si mal emballé et protégé. Du coup je n’ai aucune réponse du fabriquant ni au téléphone ni par mail. Cela ne fait pas sérieux…"
Response to review on Trustpilot: "Cher client, Après vérification, vos messages ont toujours reçu une réponse. les messages se sont-ils retrouvés dans vos spams ? Dès que la marchandise est retournée, le montant vous sera remboursé."
| TP | commande d'un lampadaire en janvier… | 2023-02-21
"commande d'un lampadaire en janvier 2023 et encaissée le même jour par l'entreprise. un mois et demi plus tard, pas de livraison et aucune reponse à mes mails. Nous n'avons aucune nouvelle. Manque sérieusement de sérieux. Si c'etait à refaire, je m'abstiendrais"
Response to review on Trustpilot: "Cher client, Nous nous excusons pour le retard dans la passation de votre commande. Malheureusement, le fabricant a un retard de livraison et la marchandise ne sera probablement pas livrée avant la mi-avril."
| | 2023-02-18
"Super schnell geliefert und bestens verpackt!"
| | 2023-02-17
"Kundenservice für den Preis nicht so wie ich ihn erwarte. Lampe nach Lieferung defekt, Auskunft: Elektriker vor Ort soll reparieren. Rücksendung nur auf eigene Kosten. Für den Preis habe ich etwas anderes erwartet. Die Lampe ist toll, keine Frage. Abwarten wie es weitergeht."
| | 2023-02-14
"Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, alles bestens!"
| | 2023-02-14
"Vielen Dank! Habe online bestellt und der Support anwortet schnell. Selbst bei einem Lampenschirmbruch wurde mit dem Hersteller kommuniziert und Ersatz angefordert. Dankeschön für den Service!"
Response to review on Google My Business: "Vielen Dank"
| | 2023-02-10
"Alles super gelaufen, zu einem sehr guten Preis,schnelleZustellung wunderschöne Lampe. Jederzeit wieder!"
| | 2023-02-10
"Pünktlich, zuverlässig und gute Ware"
| | 2023-02-09
"Top Verkäufer."
| | 2023-02-09
"Wie immer, schnell,gut und günstig."
| | 2023-02-08
"Alles super"
| | 2023-02-07
"Alles super gelaufen - schnelle Abwicklung und Lieferung"
| | 2023-02-07
"Die wäre wurde schnell geliefert aber es fehlte ein kleines,wichtiges Teil. Meine Mail daraufhin wurde nicht beantwortet und auch das Teil ist nicht nachgeliefert."
| | 2023-02-06
"Zunächst einmal vorneweg: Die Lampe ist in Ordnung, ziemlich hell, gut verarbeitet, der Versand erfolgt sehr schnell und sie ist sehr gut verpackt. Das ist dann auch der Grund, warum ich überhaupt noch Sterne vergebe. Mit dem „Einkaufserlebnis“ bin ich sehr unzufrieden, insbesondere, weil die Firma durch ihren Auftritt und auch Verpackung („Vorsicht Design!“) einen hochklassigen Eindruck vermittelt. DESHALB: Vorsicht bei der Homepage – die"
| | 2023-02-06
"Alles in Ordnung"
| | 2023-02-05
"...sehr gute Abwicklung !!! ...vielen Dank !!!"
| | 2023-02-03
"Sehr schöne Lampe. Alles zu meiner Zufriedenheit. Danke!"
| | 2023-02-02
"der skapetze service rund um den Kauf war wehrgut. .Man hörte mir geduldig zu und informierte mich sorgfältig und verständlich. Bemerkenswert wrar dass man mir freiwillig einen zeitlich abgelaufenen Rabatt gewährte. ich bin absolut zufrieden und werde Skapetze weiter empfehlen."
| | 2023-02-02
"Anfang Januar bestellt mit einer Ankündigung von 14 Tagen, geliefert wurde dann nach zweimaligem Nachfragen heute. Die Lampe ist mit 3ckigen Bitz gesichert, die LEDs fest verbaut und können nicht ausgewechselt werden..soviel zum Thema Nachhaltigkeit bei Skapetze. Einen kostenfreien Retourenschein gibt es auch nicht. Nach 13 Minuten in der Warteschleife rausgeflogen beim 2. Anruf dann einen gelangweilten Mitarbeiter bei der Reklamation erreicht,"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid das die Leuchte nicht wie angegeben 2 Wochen Lieferzeit hatte sondern doch etwas über 3 Wochen. Leider sind wir auf die Anlieferung der Hersteller angewiesen und hier kann es z.Z. auch Verzögerungen geben. Das die erworbene Leuchte feste LEDs besitz haben wir in den Technischen Daten abgebildet. Natürlich"
| TP | Nachhaltigkeit | 2023-02-02
"Anfang Januar bestellt mit einer Lieferfrist von 14 Tagen. Nach zweimaligem Nachfragen kam die Lampe dann heute: mit festverbauten LEDs. Nach 13 Minuten in der Warteschleife bin ich rausgeflogen, beim 2. Mal habe ich mit einem gelangweilten Mitarbeiter gesprochen. Retouren sind vom Käufer zu übernehmen! Service und Nachhaltigkeit wird bei Skapetze offensichtlich nicht groß geschrieben. Unternehmen Vergangenheit! Einmal und nie wieder!"
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid das die Leuchte nicht wie angegeben 2 Wochen Lieferzeit hatte sondern doch etwas über 3 Wochen. Leider sind wir auf die Anlieferung der Hersteller angewiesen und hier kann es z.Z. auch Verzögerungen geben. Das die erworbene Leuchte feste LEDs besitz haben wir in den Technischen Daten abgebildet. Natürlich"
| | 2023-02-01
"Habe schon mehrfach dort bestellt. Haben immer eine passende Lampe, in gute Qualität, super Design und fairen Preis gehabt. Der Service ist immer freundlich und hilfsbereit und gut zu erreichen, auch per Telefon. Bei Reklamationen oder Rückversand läuft ebenfalls alles sehr unkompliziert ab. Empfehlenswert."
| | 2023-02-01
"Alles Ok"
| | 2023-01-31
"Super Service! Immer wieder gerne! Nur zu empfehlen!"
Response to review on Google My Business: "So muss das sein :-D"
| | 2023-01-29
"Problemloser Kauf - Ware wie beschrieben. Empfehlung!"
| | 2023-01-29
"Beratung: Im Oktober 2022 sind wir das Projekt Galerieleuchte angegangen und nach intensiven Recherchen immer wieder bei der in diesem Bereich besonders großen Produktauswahl von Skapetze gelandet. Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten haben wir uns per E-Mail beraten lassen und hierbei immer prompt Antworten auf unsere Fragen erhalten. Beispielsweise wurden wir hinsichtlich einer optimalen Ausleuchtung von den ursprünglich geplanten komplett"
Response to review on Google My Business: "Hallo Denis, wir Danken Dir für die Ausführliche Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Wir wünschen weiterhin schöne Momente mit unseren Leuchten."
| | 2023-01-28
"Ja,schnelle Lieferung "
| | 2023-01-26
"Alles Super ,Dankeschön "
| | 2023-01-25
"Sehr Vertrauter Geschäftspartner, absolut zu empfehlen, jederzeit wieder, tolle Beratung, "
| | 2023-01-25
"Schnelle, problemlose Lieferung"
| | 2023-01-25
"Lieferung alles Super gelaufen doch die Antworten meiner Fragen via E Mail bei der Reklamation eines 1m Kabels Katastrophe"
| | 2023-01-25
"Alles Bestens "
| | 2023-01-24
"Super schön, gerne wieder!"
| | 2023-01-23
"1A Perfekt"
| | 2023-01-22
"Storniert wg Nichteinhaltung der Lieferzeit ohne vorherige Info"
| | 2023-01-21
"Super Bestellservice. Es ging alles reibungslos, schnelle Lieferung und die Lampe kann sich sehen lassen."
Response to review on Google My Business: "Vielen Dank"
| | 2023-01-19
"Lieferung hat recht lange gedauert. Die gelieferten Produkte sind aber sehr gut. Auch extrem gut verpackt. Definitiv im Premium-Segment. Kann ich empfehlen."
| | 2023-01-18
"alles ok"
| | 2023-01-15
"Online Lichtplanung: wir haben das Lichtkonzept für unser gesamtes Haus mit der Lichtplanerin Danielle geplant und können Skapetze, insbesondere die liebe Danielle, sehr empfehlen. Die Calls mit Danielle waren jederzeit sehr angenehm. Unsere Vorstellung hat Danielle perfekt umgesetzt und die Highlights im Haus perfekt in Szene setzen können. Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserem Lichtkonzept."
Response to review on Google My Business: "Danke"
| | 2023-01-14
"Alles bestens"
| | 2023-01-14
"Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. "
| | 2023-01-13
"Super schöne Lampe, schnelle Lieferung, einfach Aufzubauen 👍🏼👍🏼👍🏼"
Response to review on Google My Business: "So soll es sein ;-)"
| | 2023-01-12
"Alles ok gern wieder"
| | 2023-01-12
"Die dichroic Farbfilterfolie ist ein guter und preisgünstiger Ersatz für die Glasfilter für PUK Light, wenn man LED Leuchtmittel verwendet. Qualität ist gut und Lieferung war schnell."
| | 2023-01-11
"Schlechter Kundenservice, Kommunikation mangelhaft! Für ein bestelltes Produkt gibt es seit 2 Monaten nur Schwierigkeiten, die man hier in 3 Sätzen nicht mehr beschreiben kann. Die linke weiss nicht was die rechte tut . . . es ist unglaublich - absolut nicht empfehlenswert!"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie Ihr Anliegen an unseren Serviceleiter zukommen lassen der Ihren Fall nochmal durchgeht."
| | 2023-01-11
"Guter Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder"
| | 2023-01-10
"Vielen DANK für die superschnelle Lieferung - alles bestens - gerne wieder!"
| | 2023-01-10
"Alles immer richtig zu machen ist das eine, einen Fehler einzugestehen und für Kompensation zu sorgen, dass andere. Hier hat der Händler vorbildlich gehandelt. Qualität aus Deutschland. Auch im Service."
| | 2023-01-09
"Alles bestens, vielen Dank."
| | 2023-01-09
"Vielen Dank, alles einwandfrei gelaufen, gerne wieder."
| | 2023-01-06
"Perfekt vielen Dank alles bestens gerne wieder"
| | 2023-01-06
"Perfekt vielen Dank alles bestens gerne wieder"
| | 2023-01-04
"Sehr gut und pünktliche Lieferung"
| | 2023-01-03
"Alles prima gelaufen, vielen Dank, gerne wieder, top Ebayer, gerne fünf Sterne*****"
| | 2023-01-03
"Excellent experience- thank you !"
| | 2023-01-01
"Perfekt, Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder, vielen Dank!"
| | 2023-01-01
"Perfekt, schnelle Lieferung, gerne wieder, vielen Dank!"
| | 2022-12-31
"Sehr schnelle Lieferung. Die Leuchte war wie erwartet. Super. "
| | 2022-12-30
"Alles bestens abgelaufen, sehr guter Kundenservice bei Problemen / Rückfragen und prompte Ersatzlieferung, dafür ***** von mir!"
| | 2022-12-29
"Ungewöhnlich schöne Lampe!"
| | 2022-12-29
"Mittlerweile haben wir schon 3 Leuchten bei Skapetze für unser neues Town & Country Musterhaus bestellt. Auch das gewünschte Ausstellungsstück haben wir erhalten und sind mit allem super zufrieden. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und haben alles versucht, damit wir schon Weihnachten die neuen Leuchten haben. Die Auswahl ist hervorragend: bekannte Designerfirmen wie Artemide und Flos, aber auch preiswertere Modelle findet man in der"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrte Frau Gust, vielen Dank für Ihr Feedback :-)"
| | 2022-12-29
"Genau so eine Lampe haben wir gesucht :-) Sehr gute Qualität, sieht gut aus und dank der zusätzlichen Lademöglichkeit per USB auch in der dunklen Jahreszeit ein Hingucker im Garten. Vielen Dank, Spaketze, für das tolle Leuchtenangebot und den wie immer einwandfreien Service!"
| | 2022-12-28
"Der Azubi vom Service hat vor dem Kauf eine falsche Auskunft gegeben und dann musste ich die falsche Ware auch noch auf meine Kosten zurücksenden. Von diesem Shop kann ich nur abraten."
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich gebe Ihnen recht das unser Auszubildender hier einen Fehler gemacht hat. Dies tut uns sehr leid. Natürlich dürfen Sie die Ware kostenlos an uns zurück senden und bekommen Ihr Geld erstattet. Wenn Sie bereits auf Ihre Kosten die Ware zurückgesendet haben so geben Sie unseren Service bescheid. Hier werden wir natürlich für die Kosten"
| | 2022-12-28
"Schnelle Lieferung, alles perfekt. Danke."
| | 2022-12-27
"Wir kaufen sehr gerne dort, tolle Beratung, schnelle Reaktionszeiten, unkomplizierte Rückgabe (falls mal notwendig)."
Response to review on Google My Business: "Das hören wir gerne :-)"
| | 2022-12-27
"Großartig "
| | 2022-12-26
"Alles schnell und gut"
Response to review on Google My Business: "Danke"
| | 2022-12-25
"Alles okay. Gerne wieder. Frohes Fest!"
| | 2022-12-22
"1 A - alles bestens - vielen Dank ! "
| | 2022-12-20
"Wie immer schneller Versand, Top Ware !"
| | 2022-12-19
"Alles Super, wie Beschrieben"
| | 2022-12-15
"Hat alles super und schnell geklappt…Top Qualität 👍"
| | 2022-12-14
"Bestens ! 👍"
| | 2022-12-14
"Bestens ! 👍"
| | 2022-12-14
"Artikel kam super-schnell und genau wie beschrieben an. Topp Verkäufer, immer gern wieder. "
| | 2022-12-14
"Alles top & zuverlässig! Besten Dank! "
| | 2022-12-13
"Alles gut "
| TP | Ein wunderschöner Deckenfluter | 2022-12-12
"Ein wunderschöner Deckenfluter. Ich beobachte seit sehr langer Zeit diese Leute und mir war der Preis etwas zu teuer. Jetzt habe ich mir diesen geleistet und genieße seit einem Monat dies schöne Licht. Die Ware ist sehr gut verarbeitet und man erkennt, dass jeder investierte Cent seinen Wert hat. Habe zwei Wochen ein flackern erkannt und habe diesen reklamiert. Innerhalb einer Woche wurde mir geholfen. Top Service, top Leistung. Ganz klare"
| | 2022-12-10
"alles bestens, danke"
| | 2022-12-10
"alles ok..."
| | 2022-12-08
"Alles bestens!"
| | 2022-12-08
"Die Lampe "Artemide Tolomeo", ist schon mit der von mir bestellten Wandbefestigung installiert. Bin sehr zufrieden! Danke!!"
| | 2022-12-07
"PERFEKT GERNE WIEDER"
| | 2022-12-05
"Perfekt!PS.Lackcenter sagt Danke!"
| | 2022-12-04
"Top Design, Top Preis/Leistung"
| | 2022-12-04
"leider nicht geliefert"
| | 2022-12-04
"Ich glaube, dass Skapetze eigentlich ein guter Laden ist... attraktive Preise, Versand klappt gut und es gibt einen Kundenservice. Allerdings habe ich für über 700 Euro ein Premium-Produkt (Tischlampe) von Terzani bestellt. Das Produkt ist falsch montiert, die beigelegte "Anleitung" ein Witz und seit nunmehr vier Wochen und etlichen Emails doktoren Skapetze und Terzani immer noch herum, was das Problem ist und wie es zu lösen ist. So kann man"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen schon persönlich geschrieben haben werden wir die Leuchte zurück holen und mit dem Hersteller zusammen für Sie prüfen."
| | 2022-12-02
"Danke!"
| | 2022-12-01
"hat alles wunderbar geklappt!"
Response to review on Google My Business: "Super, freut uns"
| | 2022-12-01
"Top Beratung und Super Auswahl an Leuchten. Wir haben bei s.luce zugeschlagen :-)"
Response to review on Google My Business: "Das freut uns vielen Dank."
| | 2022-11-30
"Wenn ein Stern schon zuviel ist. Zweimal Leuchten bestellt, die angeblich auf Lager sind. Einmal direkt und einmal über Otto. Zweimal ein totales Debakel. Bestätigt werden dann Lieferzeiten zwischen 1 und 5 Monaten. Unfassbar schlecht....."
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, in Ihrer Auftragsbestätigung sowie auf unserer Website sind Ihre Bestellten Artikel jeweils mit einer Lieferzeit von 3-5 Monate sowie beim anderen Artikel mit sofort Lieferbar gekennzeichnet. Da der Artikel mit der Lieferzeit von 3-5 Monaten aktuell nicht lagernd ist können wir diesen leider nicht an Sie versenden. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerungen welche wir aber"
| | 2022-11-30
"Absolute Katastrophe. Unfreundlich und inkompetent. Liefern ein falsch beschriebenes Produkt und sind dann der Meinung ich soll es mit einer Metallsäge kürzen."
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine 2m Schiene bestellt und eine 2m Schiene bekommen. So steht es auch in der Produktbeschreibung. Sie kamen auf uns zu und wollten aber 2x 1m Schienen haben. Unsere Fachberater haben Ihnen mitgeteilt das man diese mit einer Säge teilen bzw. kürzen kann, da hier Endkappen an die Enden angesetzt werden können. Diese Vorgehensweise wird bei Schienen im Professionellen"
| | 2022-11-29
"alles bestens"
| | 2022-11-29
"Alles bestens!"
| | 2022-11-29
"Die Lieferzeit bei Lagerware betrug 5 Tage das finde ich etwas lange. Alles andere gut."
Response to review on Google My Business: "Wir wollen die Lieferzeit so realistisch wie möglich anzeigen."
| | 2022-11-28
"Ware sehr gut beschrieben und schnelle Lieferung."
Response to review on Google My Business: "Vielen Dank für Ihr Feedback."
| | 2022-11-26
"Alles super!"
| | 2022-11-25
"Genau wie beschrieben, gerne wieder ;-)"
| | 2022-11-24
"Guter Service"
Response to review on Google My Business: "Hören wir gerne :-)"
| | 2022-11-23
"Danke für die schnelle und problemlose Transaktion!"
| | 2022-11-22
"Die Präsentation bei der Hausmesse war super. Leider kann ich keine 5 Punkte vergeben, da die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe ist. Grundsätzlich ist der Anrufbeantworter dran, der nach Durchdrücken aller Fragen einen in eine Warteschleife versetzt, ohne dass jemals eine Person ans Telefon kommt. Dies hat mir jeden Kontakt vermiest. Ich werde mir einen anderen Anbieter suchen."
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserer gutbesuchten Hausmesse waren natürlich auch die Anfragen für unsere Lichtprofis gestiegen. Hier kam es dann zu längeren Wartezeiten in der Hotline. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Dies sollte nun aber wieder auf normalen Level laufen :-)"
| | 2022-11-20
"Alles Prima "
| | 2022-11-18
"Ware 1a, nicht beschädigt"
| | 2022-11-17
"Verkauft Artikel die er nicht hat. Nach 5 Wochen waten und immer wieder vertrösten ist der Artikel auf einmal nicht mehr lieferbar! Verkäufer ist nicht empfehlenswert!"
| | 2022-11-17
"Die MG Colors GmbH bedankt sich herzlich für Ihren Einkauf!"

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