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Bewertungen und Erfahrungen für Skapetze Lichtmacher

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Bewertungen für Skapetze Lichtmacher

Positiv
98.4%
Neutral
0.82%
Negativ
0.78%

Aktive Netzwerke

Artikel wie beschrieben
Kommunikation
Versandzeit
Versand- und Verpackungskosten
Produktbeschreibung
Lieferzeit
Kommunikation
Zuverlässige Lieferung100%
Inaktive Netzwerke
Neue Bewertungen im Zeitraum von 01.10.2022 bis 01.09.2023

Auszug von Erfahrungen mit Skapetze Lichtmacher

Zeitraum von 10.12.2022 bis 16.09.2023
| | 16.09.2023
"Schnelle Lieferung, schöne Lampe, verlässlicher u bemühter Service "
| TP | Nie wieder. | 15.09.2023
"Ich habe für 2300€ Lampen für die Auffahrt meines Neubaus gekauft. Nach nur 18 Monaten blättert die Farbe der Lampen ab. Absoluter Schrott, obwohl preislich keine Billigware. Meine Reklamation kam wegen persönlicher terminlicher Engpässe 12 Tage nach Ablauf der 24 Monate Gewährleistung. Fazit: kein Entgegenkommen/ keine Kulanz in irgendeiner Form. Solche Kundenunfreundlichkeit gibt’s in meiner Branche nicht. Nie wieder Skapetze."
| TP | Gute Produkte & toller Service | 12.09.2023
"Die Produkte sind wirklich sehr qualitativ und das Preis Leistungs Verhältnis sehr gut. Und sollte mal etwas defekt sein, wird ein sehr guter Service angeboten. Das ist mal Kundenerlebnis! Gerne wieder!"
| | 11.09.2023
"Schöne Ware, schneller Versand!"
| | 30.08.2023
"Bestellung vor 6 Wochen. Liefertermin: 4 Wochen. Freundliche Anfrage via E-Mail: keine Antwort. Anruf am nächsten Tag: Option "Reklamationen" im Telefonmenü ausgewählt, ist die Telefonzentrale. Genervte Fragen und patzige Antwort. Danke! Mein erster Kontakt - reicht mir! Bin mal gespannt ob die vor 6 Wochen bezahlte Ware noch eintrifft."
| | 29.08.2023
"Schnelle und zuverlässige Kaufabwicklung. Ware entsprach 100% der Angebotsbeschreibung! "
| | 25.08.2023
"Unser Einkauf bei Skapetze war rundum exzellent. Bei einem Besuch im Geschäft wurden wir bereits recht freundlich und umfassend beraten. Bei der telefonischen Bestellung half uns dann Herr Treig ebenfalls sehr kompetent und äußerst freundlich weiter. Bereits zwei (!) Tage später wurden die drei Lampen geliefert (mit perfekter Sendungsnachverfolgung). Sie waren bestens verpackt und entsprachen genau unseren (hohen) Qualitätsansprüchen. Preislich"
| TP | KEINE WEITEREMPFEHLUNG!!! | 24.08.2023
"KEINE WEITEREMPFEHLUNG!!! Der Kundenservice ist sehr unfreundlich und ungeduldig am Telefon. Die angegeben Lieferzeit sollte max. vier Wochen dauern. Wir haben über zwei Monate auf die Bestellung gewartet. Die Stehleuchte wurde nach mehreren telefonischen Anfragen endlich geliefert. Die Stehlampe wurde für eine Senioreneinrichtung gekauft. Leider erzeugt die Leuchte ein unangenehmes Licht und entspricht gar nicht der abgebildeten Darstellung,"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Bei einer Bestellung für den Pflegebereich würden wir empfehlen eine Lichtberatung vorher durchzuführen da es auf viele verschiedene Faktoren ankommt. Da diese Leuchte leider schon bestellt und geliefert wurde haben wir hier vom Hersteller trotz gutem einreden keine Möglichkeit"
| TP | Traumhafter Service | 20.08.2023
"Ich habe eine Lampe bei Skapetze Lichtmacher bestellt. Leider, waren einige Lampenschirmen leicht gekratzt. Ich habe sofort eine Nachricht an Service-Team geschickt und habe nicht erwartet, dass die Antwort so schnell kommt. Aber ich war noch mehr überrascht als die neue Ersatzteile gekommen sind! Und das Ganze ist zeitnah passiert...Ich habe bisher nirgendwo so eine tolle Service -Leistung bekommen! Schade, dass nicht jedes Unternehmen so ein"
| | 17.08.2023
"Alles perfekt gelaufen und gute Beratung"
| | 17.08.2023
"Keine Bewertung möglich, da die Bestellung vom Verkäufer storniert wurde."
| | 16.08.2023
"Guter Kundenservice , schneller Austausch,...nun ist die Leuchte nach einem Jahr wieder defekt . Reklamiert und der Kundenservice hat sich gleich am nächsten Tag gemeldet . Es wurde ein Video angefordert . Was nachzuvollziehen ist für die Bearbeitung. Nun hoffen wir das Beste :-) Hier sieht man , man ist auch Kunde bei Reklamationen . Unsere nächsten Leuchten werden definitiv hier gekauft . Kundenservice ist nicht immer selbstverständlich,"
| | 10.08.2023
"Super schnelle Lieferung! Verlässliche und sehr freundliche Kommunikation bei Umtausch! Hier ist die Messlatte ganz schön weit oben! Vielen Dank!"
| TP | Ich bin beeindruckt von ihren täglich… | 05.08.2023
"Ich bin beeindruckt von ihren täglich neuen Produkten, die zu großen Rabatten angeboten werden! Es ist eine großartige Möglichkeit, auf eine Vielzahl von Artikeln aufregende Angebote zu entdecken."
| TP | Freundlicher Kontakt, rascher Versand, guter Preis. | 02.08.2023
"Wir haben telefonisch drei Lampen bestellt. Der Kontakt zu Herrn Treib war ausserordentlich nett und die Beratung sehr kompetent und kundenorientiert. Der Versand erfolgte innerhalb weniger Tage, alles bestens verpackt und per DHL fast minutengenau zu verfolgen. Der Preis war im Vergleich günstig - Qualität kostet immer etwas."
| | 30.07.2023
"Sehr schnelle Lieferung "
| | 28.07.2023
"I ordered a circular pendant light from them. The quality of the product is extremely bad. I tried to contact them several times, but they have never answered."
| TP | Awful quality, no response from customer service | 28.07.2023
"I ordered a circular pendant light from them. The quality of the product is extremely bad. I tried to contact them several times, but they have never answered. Update: in their reply here they claim ‘there was an exchange of messages’. Unfortunately, this is not true. I find it deplorable that instead of actually trying to address the problem, they have someone spending time writing untrue responses…"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Dear customer, we are sorry if you were dissatisfied with the goods you ordered. Unfortunately, we cannot leave your message that no communication took place as there was an exchange of messages with you. It can always happen that you don't like the products and here we offer the option of returning the goods within 60 days of receipt. Dear customer, our goal is not to annoy customers and not to"
| | 24.07.2023
"Einen guten Shop erkennt man ja daran, wie reagiert wird, wenn mal etwas schief geht. Wir hatten zwei Lampen bestellt, schnelle Lieferung vom Laden, allerdings hatte eine der beiden Lampen vom Hersteller eine schlecht verarbeitete angebrachte Wandhalterung. Nach einiger Zeit fiel die Lampe von der Wand ab. Wir haben uns an Licht und Design Skapetzen gewendet mit Fotos und müssen sagen der Kunden Service war super! Immer sehr schnelle Rückmeldung"
| | 24.07.2023
"Schöne Lampe gefällt uns sehr gut Rückfrage wurde gut beantwortet "
| | 24.07.2023
"Qualitativ habe ich etwas mehr erwartet, Leuchtmittel müsste ich ebenfalls selbst besorgen."
| | 10.07.2023
"Ware wurde gekauft und bezahlt aber nach 2 Wochen immer noch nicht geliefert. Nie wieder Skapetze Lichtmacher."
| | 02.07.2023
"Die Ware kam schneller als angekündigt. Die Abwicklung war sehr einfach und gut. Die verpackte Lampe aber noch einmal zu verpacken und zu verschicken, fand ich etwas übertrieben. Der entstandene Müll war eine Katastrophe. "
| | 27.06.2023
"tolle Ware, super Kommunikation, sehr ordentlich verpackt !"
| | 18.06.2023
"Immer wieder gerne ! Danke "
| | 18.06.2023
"Ich war mit dem Umgang mit mir und dem E-Mail-Schriftverkehr unzufrieden. Schade, und dass, obwohl ich etwas Schönes gekauft habe - das war dann wohl das letzte Mal."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Herr Guerrero, bedauerlicherweise konnten wir keine Kundennachricht von Ihnen finden. Gerne können Sie sich nochmals mit uns unter service@skapetze.com in Verbindung setzen. Vielen Dank."
| | 15.06.2023
"Auf Nachfrage nach der Montageanleitung für eine Lampe, wurde ich sehr unhöflich am Telefon behandelt. Die Website ist in Wartung, so dass ich mir die Informationen nicht selbst herunterladen konnte. Am Ende hat die Mitarbeiterin einfach aufgelegt und mich zuvor als ''kompliziert bezeichnet''. Einen Kauf in diesem Shop schließe ich jetzt aus."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrte Kundin, das tut uns natürlich sehr leid und darf so nicht vorkommen. Wir werden hier nochmal mit unserer Mitarbeiterin reden. Das die Website zu dieser Zeit in Wartung war können wir bestätigen. Das Herunterladen der Montageanleitungen in PDF und Video ist über unsere Website möglich. Es tut uns sehr leid das wir Ihnen zu dem Zeitpunkt des Anrufs nicht die benötigte Anleitung zur"
| | 11.06.2023
"Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Leider haben sie nicht gepasst und ich habe sie zurück schicken müssen. Aber auch die Rückgabe war unkompliziert."
| | 10.06.2023
"Artikel leider nicht mehr verfügbar, Rückzahlung ohne Probleme! "
| | 10.06.2023
"Artikel wie beschrieben, gerne wieder, vielen Dank! "
| | 07.06.2023
"Alles perfekt!"
| | 07.06.2023
"Beide bestellte Lampen sind defekt und zerbrochen bei uns angekommen"
| | 05.06.2023
"Schnelle Lieferung "
| | 02.06.2023
"Alles bestens, wir sagen danke!"
| | 02.06.2023
"Alles gut, gerne wieder !!"
| | 01.06.2023
"Alles okay, jederzeit wieder."
| | 27.05.2023
"Alles bestens, gerne wieder "
| | 23.05.2023
"Leider nur ein Stern, da die Ware zwar schon vor über 2 Wochen bezahlt wurde, bislang aber noch nicht eingetroffen ist"
| | 23.05.2023
"Keine Ware, kein Kontakt möglich. Rückzahlung und Hilfe nur über Paypal. Habe schon oft und über längeren Zeitraum hier bestellt, leider jetzt extreme Verschlechterung. Note 6, setzten. Nicht zu empfehlen."
| | 21.05.2023
"Genauso wie erwartet und abgebildet. "
| | 21.05.2023
"Schnelle Lieferung und super Ware. "
| | 19.05.2023
"am 11. April bestellt bis heute keine Information über ungefähren Liefertermin"
| | 16.05.2023
"top Ware / gerne wieder "
| | 15.05.2023
"Schnelle Zahlung, vielen Dank!"
| | 15.05.2023
"★☆★☆★ Vielen Dank für Ihren Einkauf bei 7more! Gerne wieder :-) ★☆★☆★"
| | 14.05.2023
"Alles prima, danke - nur die Lieferzeit verzögerte sich, worüber es keine Benachrichtigung gab"
| | 12.05.2023
"Alles gut gelaufen."
| | 12.05.2023
"Alles gut gelaufen"
| | 12.05.2023
",alles gut gelaufen"
| | 12.05.2023
"Alles gut gelaufen ."
| | 12.05.2023
"Einwandfreie Funktion an der Leuchte"
| | 11.05.2023
"Vielen Dank, immer gerne wieder."
| | 10.05.2023
"schneller als gedacht geleifert, Ware i.O. gerne wieder"
| | 10.05.2023
"früher geliefert las gedacht, Ware i.O. gerne wieder"
| | 10.05.2023
"Alles fein … Produkt besser als erwartet 👍"
| | 08.05.2023
"Artikel schnell geliefert und passt"
| | 08.05.2023
"Alles bestens, gerne wieder!"
| | 06.05.2023
"Alles bestens gelaufen, schneller Versand, toller Artikel - alles bestens, danke!"
| | 04.05.2023
"Trotz freundlichem, aber wohl nicht besonders kompetentem Service kann ich nur sagen: Einmal und nie wieder! Am 12. Februar bestellt und trotz anderer Angaben auf der Website angeblich dann doch nicht lieferbar. Habe dann am 3. Mai (!) noch mal auf die Webseite geschaut und da stand dann tatsächlich: lieferbar in 24 Stunden ! 😳 Vorher keinerlei Info über den Lieferstatus – habe den Vorfall jetzt auch bei PayPal gemeldet und siehe da, jetzt soll"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, erst einmal tut es uns leid das Sie Ihre Ware immer noch nicht erhalten haben. Zur Ihrer Bestellung gibt es leider eine Lieferverzögerung die nun aber im Mai endlich behoben werden soll. Die Lieferzeit auf Ihren bestellten Artikel war mit 4 Wochen gekennzeichnet welche Sie auch in Ihrer Auftragsbestätigung sehen können. Auf unserer Website haben wir bei diesem Artikel einen"
| | 04.05.2023
"gerne wieder"
| | 04.05.2023
"Alles bestens - gerne wieder. "
| | 02.05.2023
"Toller Service ,schnelle Lieferung"
| | 01.05.2023
"+ Alles bestens, Danke! +"
| | 29.04.2023
"Die gewünschte Bestellung wurde ordnungsgemäß und auch kurzfristig ausgeliefert! Also alles top!"
| | 28.04.2023
"Schnelle Lieferung und guter Service bei Umtausch, das Rückgeld war 2 Tage nach Bestätigung der Retoure auf dem Konto, Neulieferung prompt und einwandfrei 👍"
| | 27.04.2023
"Artikel, Versand und Kommunikation wie beschrieben und gut."
| | 27.04.2023
"Die Lampen von Skapetze sind schön, qualitativ hochwertig und werden gut verpackt geliefert. "
| | 26.04.2023
"Alles bestens, danke"
| | 26.04.2023
"Schnelle Lieferung und super Qualität! Gerne wieder! Respekt!"
| | 25.04.2023
"Top! Bin sehr zufrieden!"
| | 24.04.2023
"Alles wie erwartet "
| | 23.04.2023
"Alles bestens, gerne wieder "
| | 19.04.2023
"Seit drei Wochen bezahlt , Ware ist immer noch nicht eingetroffen ."
| | 17.04.2023
"Eine Lampe habe ich. Die ist der Renner. Auf die anderen warte ich schon ziemlich lange."
| | 17.04.2023
"Sehr schnelle Lieferung. Sehr gutes Produkt!"
| | 17.04.2023
"Super schnelle Abwicklung, sicher verpackt - absolute Weiterempfehlung!"
| | 15.04.2023
"Absolut zufrieden. Vielfältige Produktauswahl und top Service. Es hat alles bestens funktioniert und die Badlampen sind ein Traum. "
| | 15.04.2023
"Die Lampe ist total stylisch. Die Verarbeitung ist excellent."
| | 14.04.2023
"Es hat alles super schnell geklappt, war sehr zufrieden"
| | 14.04.2023
"Gekauft und bezahlt am 05.04.23, heute am 14.04.23 immer noch nicht versandt. Keine Rückmeldung nichts dergleichen. Leider gar nicht zu empfehlen."
| | 11.04.2023
"hat alles gut geklappt."
| | 11.04.2023
"Absolut seriöser Verkäufer "
| | 09.04.2023
"Einfach Super!"
| | 07.04.2023
"Sehr gute Verarbeitung und Top-Qualität. Preislich angemessen."
| | 06.04.2023
"Schneller Versand und top Neuware."
| | 05.04.2023
"Schnell und gut"
| | 02.04.2023
"Alles top💪🤩👍"
| | 01.04.2023
"schnell, sehr zuverlässig, sehr empfehlenswert"
| | 31.03.2023
"Alles super ,gerne wieder."
| | 30.03.2023
"super"
| | 29.03.2023
"Alles hat gut gepasst, wie immer "
| | 24.03.2023
"Perfekter Verkäufer, alles bestens! Vielen Dank."
| | 23.03.2023
"Perfekt "
| | 22.03.2023
"Sehr schön!"
| | 22.03.2023
"wenig Auswahl, keine Beratung"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid das wir nicht Ihren Geschmack in unserem Showroom getroffen haben. Wir haben unseren Showroom erneuert und unserer Meinung immer noch eine große Auswahl an Leuchten ausgestellt. Das Sie keine Beratung erhalten haben wundert uns ein wenig weil unsere Lichtplaner immer vor Ort sind. Gerne bieten wir auch die Terminplanung an um auf Nummer sicher zu gehen das ein"
| | 21.03.2023
"alles bestens"
| | 21.03.2023
"Alles super gelaufen, gerne wieder!"
| | 21.03.2023
"Alles super!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Herzlichen Dank Herr Huber für die tolle Bewertung!"
| | 20.03.2023
"Top…wie immer"
| | 19.03.2023
"alles bestens vielen Dank"
| | 18.03.2023
"Tolle Abwicklung, gute Ware und gute Lösungen"
| | 17.03.2023
"Artikel wie beschrieben. Das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank."
| | 15.03.2023
"Perfekt, Produkt wie beschrieben, sehr gute Kommunikation, gern mal wieder."
| | 14.03.2023
"Schnelle Lieferung. Top Ware. Gerne wieder!"
| | 13.03.2023
"Liefering dauerte etwas lange, aber am ende alles OK."
| | 13.03.2023
"Liefering dauerte etwas lange, aber am ende alles OK."
| | 13.03.2023
"Liefering dauerte etwas lange, aber am ende alles OK."
| | 13.03.2023
"aaa"
| | 10.03.2023
"Wir haben das erste & und letzte Mal hier bestellt.Wir wollten die Lampe retournieren da wir uns anderweitig entschieden haben. Die Lampe war originalverpackt. Leider hat man uns darauf verwiesen, da wir als Firma bestellt haben, dass wir kein Widerrufsrecht dadurch haben. Kundenservice sieht für mich wirklich anders aus.! Schade…"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, das Wiederrufsrecht für Privatkunden gilt im Firmenbereich leider nicht. Die Leuchte wurde speziell für Sie bestellt welche wir leider auch nicht mehr an den Hersteller zurück senden können. Daher bitten wir alle Firmen immer ganz sicher bei Ihrer Bestellung zu sein."
| | 09.03.2023
"Erst wurde meine Zahlung nicht gefunden Dann wird erst im Mai geliefert"
| | 08.03.2023
"Super schneller und guter Versand, vielen Dank !!!!!"
| | 07.03.2023
"Problemlos"
| | 05.03.2023
"Sehr professionelle Bearbeitung. "
| | 05.03.2023
"Top Ware."
| | 04.03.2023
"Top Lampe wie beschrieben, Gute Kommunikation nur sehr lange Lieferzeit vom Hersteller "
| | 04.03.2023
"Tiptop - alles bestens - sehr schnell und zuverlässig - sehr gerne wieder!"
| | 04.03.2023
"Artikel wie beschrieben, Schnelle Lieferung, Alles Top. "
| | 03.03.2023
"Bestellablauf, Lieferung und bestelltes Produkt voll in Ordnung. Habe da schon öfters bestellt und werde bei Bedarf wieder bei Skapetze bestellen."
| | 03.03.2023
"Sehr schöne helle Leuchte für den Flurbereich."
| | 27.02.2023
"Sehr schön Lampen . Schneller Versand. Danke. "
| | 25.02.2023
"Preis des Artikels ist 9€, Versand nach mir 6,90€, obwohl ich sofort storniert habe, Rücksendung nochmal 6,90€. Wird vom Preis abgezogen, von meinen 15,90€ die ich bezahlen habe bekomme ich also nur noch 2,10€ zurück. Ich kann nur von dem Händler warnen."
| | 23.02.2023
"Lieferung erfolgte schnell und war i.O."
| TP | Mal emballé et aucune réponse et service après vente | 22.02.2023
"Commende livrée dans les temps mais… les paquets étaient complètement détériorés. Le transporteur les a repris immédiatement mais… depuis pas de nouvelles et ceci malgré 2 mails envoyés… c est vraiment dommage que ce soit si mal emballé et protégé. Du coup je n’ai aucune réponse du fabriquant ni au téléphone ni par mail. Cela ne fait pas sérieux…"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Cher client, Après vérification, vos messages ont toujours reçu une réponse. les messages se sont-ils retrouvés dans vos spams ? Dès que la marchandise est retournée, le montant vous sera remboursé."
| | 18.02.2023
"Super schnell geliefert und bestens verpackt!"
| | 17.02.2023
"Kundenservice für den Preis nicht so wie ich ihn erwarte. Lampe nach Lieferung defekt, Auskunft: Elektriker vor Ort soll reparieren. Rücksendung nur auf eigene Kosten. Für den Preis habe ich etwas anderes erwartet. Die Lampe ist toll, keine Frage. Abwarten wie es weitergeht."
| | 14.02.2023
"Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, alles bestens!"
| | 14.02.2023
"Vielen Dank! Habe online bestellt und der Support anwortet schnell. Selbst bei einem Lampenschirmbruch wurde mit dem Hersteller kommuniziert und Ersatz angefordert. Dankeschön für den Service!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Vielen Dank"
| | 10.02.2023
"Alles super gelaufen, zu einem sehr guten Preis,schnelleZustellung wunderschöne Lampe. Jederzeit wieder!"
| | 10.02.2023
"Pünktlich, zuverlässig und gute Ware"
| | 09.02.2023
"Top Verkäufer."
| | 09.02.2023
"Wie immer, schnell,gut und günstig."
| | 08.02.2023
"Alles super"
| | 07.02.2023
"Alles super gelaufen - schnelle Abwicklung und Lieferung"
| | 07.02.2023
"Die wäre wurde schnell geliefert aber es fehlte ein kleines,wichtiges Teil. Meine Mail daraufhin wurde nicht beantwortet und auch das Teil ist nicht nachgeliefert."
| | 06.02.2023
"Zunächst einmal vorneweg: Die Lampe ist in Ordnung, ziemlich hell, gut verarbeitet, der Versand erfolgt sehr schnell und sie ist sehr gut verpackt. Das ist dann auch der Grund, warum ich überhaupt noch Sterne vergebe. Mit dem „Einkaufserlebnis“ bin ich sehr unzufrieden, insbesondere, weil die Firma durch ihren Auftritt und auch Verpackung („Vorsicht Design!“) einen hochklassigen Eindruck vermittelt. DESHALB: Vorsicht bei der Homepage – die"
| | 06.02.2023
"Alles in Ordnung"
| | 05.02.2023
"...sehr gute Abwicklung !!! ...vielen Dank !!!"
| | 03.02.2023
"Sehr schöne Lampe. Alles zu meiner Zufriedenheit. Danke!"
| | 02.02.2023
"der skapetze service rund um den Kauf war wehrgut. .Man hörte mir geduldig zu und informierte mich sorgfältig und verständlich. Bemerkenswert wrar dass man mir freiwillig einen zeitlich abgelaufenen Rabatt gewährte. ich bin absolut zufrieden und werde Skapetze weiter empfehlen."
| | 02.02.2023
"Anfang Januar bestellt mit einer Ankündigung von 14 Tagen, geliefert wurde dann nach zweimaligem Nachfragen heute. Die Lampe ist mit 3ckigen Bitz gesichert, die LEDs fest verbaut und können nicht ausgewechselt werden..soviel zum Thema Nachhaltigkeit bei Skapetze. Einen kostenfreien Retourenschein gibt es auch nicht. Nach 13 Minuten in der Warteschleife rausgeflogen beim 2. Anruf dann einen gelangweilten Mitarbeiter bei der Reklamation erreicht,"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid das die Leuchte nicht wie angegeben 2 Wochen Lieferzeit hatte sondern doch etwas über 3 Wochen. Leider sind wir auf die Anlieferung der Hersteller angewiesen und hier kann es z.Z. auch Verzögerungen geben. Das die erworbene Leuchte feste LEDs besitz haben wir in den Technischen Daten abgebildet. Natürlich"
| TP | Nachhaltigkeit | 02.02.2023
"Anfang Januar bestellt mit einer Lieferfrist von 14 Tagen. Nach zweimaligem Nachfragen kam die Lampe dann heute: mit festverbauten LEDs. Nach 13 Minuten in der Warteschleife bin ich rausgeflogen, beim 2. Mal habe ich mit einem gelangweilten Mitarbeiter gesprochen. Retouren sind vom Käufer zu übernehmen! Service und Nachhaltigkeit wird bei Skapetze offensichtlich nicht groß geschrieben. Unternehmen Vergangenheit! Einmal und nie wieder!"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid das die Leuchte nicht wie angegeben 2 Wochen Lieferzeit hatte sondern doch etwas über 3 Wochen. Leider sind wir auf die Anlieferung der Hersteller angewiesen und hier kann es z.Z. auch Verzögerungen geben. Das die erworbene Leuchte feste LEDs besitz haben wir in den Technischen Daten abgebildet. Natürlich"
| | 01.02.2023
"Habe schon mehrfach dort bestellt. Haben immer eine passende Lampe, in gute Qualität, super Design und fairen Preis gehabt. Der Service ist immer freundlich und hilfsbereit und gut zu erreichen, auch per Telefon. Bei Reklamationen oder Rückversand läuft ebenfalls alles sehr unkompliziert ab. Empfehlenswert."
| | 01.02.2023
"Alles Ok"
| | 31.01.2023
"Super Service! Immer wieder gerne! Nur zu empfehlen!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "So muss das sein :-D"
| | 29.01.2023
"Problemloser Kauf - Ware wie beschrieben. Empfehlung!"
| | 29.01.2023
"Beratung: Im Oktober 2022 sind wir das Projekt Galerieleuchte angegangen und nach intensiven Recherchen immer wieder bei der in diesem Bereich besonders großen Produktauswahl von Skapetze gelandet. Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten haben wir uns per E-Mail beraten lassen und hierbei immer prompt Antworten auf unsere Fragen erhalten. Beispielsweise wurden wir hinsichtlich einer optimalen Ausleuchtung von den ursprünglich geplanten komplett"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Hallo Denis, wir Danken Dir für die Ausführliche Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Wir wünschen weiterhin schöne Momente mit unseren Leuchten."
| | 28.01.2023
"Ja,schnelle Lieferung "
| | 26.01.2023
"Alles Super ,Dankeschön "
| | 25.01.2023
"Sehr Vertrauter Geschäftspartner, absolut zu empfehlen, jederzeit wieder, tolle Beratung, "
| | 25.01.2023
"Schnelle, problemlose Lieferung"
| | 25.01.2023
"Lieferung alles Super gelaufen doch die Antworten meiner Fragen via E Mail bei der Reklamation eines 1m Kabels Katastrophe"
| | 25.01.2023
"Alles Bestens "
| | 24.01.2023
"Super schön, gerne wieder!"
| | 23.01.2023
"1A Perfekt"
| | 22.01.2023
"Storniert wg Nichteinhaltung der Lieferzeit ohne vorherige Info"
| | 21.01.2023
"Super Bestellservice. Es ging alles reibungslos, schnelle Lieferung und die Lampe kann sich sehen lassen."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Vielen Dank"
| | 19.01.2023
"Lieferung hat recht lange gedauert. Die gelieferten Produkte sind aber sehr gut. Auch extrem gut verpackt. Definitiv im Premium-Segment. Kann ich empfehlen."
| | 18.01.2023
"alles ok"
| | 15.01.2023
"Online Lichtplanung: wir haben das Lichtkonzept für unser gesamtes Haus mit der Lichtplanerin Danielle geplant und können Skapetze, insbesondere die liebe Danielle, sehr empfehlen. Die Calls mit Danielle waren jederzeit sehr angenehm. Unsere Vorstellung hat Danielle perfekt umgesetzt und die Highlights im Haus perfekt in Szene setzen können. Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserem Lichtkonzept."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Danke"
| | 14.01.2023
"Alles bestens"
| | 14.01.2023
"Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. "
| | 13.01.2023
"Super schöne Lampe, schnelle Lieferung, einfach Aufzubauen 👍🏼👍🏼👍🏼"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "So soll es sein ;-)"
| | 12.01.2023
"Alles ok gern wieder"
| | 12.01.2023
"Die dichroic Farbfilterfolie ist ein guter und preisgünstiger Ersatz für die Glasfilter für PUK Light, wenn man LED Leuchtmittel verwendet. Qualität ist gut und Lieferung war schnell."
| | 11.01.2023
"Schlechter Kundenservice, Kommunikation mangelhaft! Für ein bestelltes Produkt gibt es seit 2 Monaten nur Schwierigkeiten, die man hier in 3 Sätzen nicht mehr beschreiben kann. Die linke weiss nicht was die rechte tut . . . es ist unglaublich - absolut nicht empfehlenswert!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie Ihr Anliegen an unseren Serviceleiter zukommen lassen der Ihren Fall nochmal durchgeht."
| | 11.01.2023
"Guter Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder"
| | 10.01.2023
"Vielen DANK für die superschnelle Lieferung - alles bestens - gerne wieder!"
| | 10.01.2023
"Alles immer richtig zu machen ist das eine, einen Fehler einzugestehen und für Kompensation zu sorgen, dass andere. Hier hat der Händler vorbildlich gehandelt. Qualität aus Deutschland. Auch im Service."
| | 09.01.2023
"Alles bestens, vielen Dank."
| | 09.01.2023
"Vielen Dank, alles einwandfrei gelaufen, gerne wieder."
| | 06.01.2023
"Perfekt vielen Dank alles bestens gerne wieder"
| | 06.01.2023
"Perfekt vielen Dank alles bestens gerne wieder"
| | 04.01.2023
"Sehr gut und pünktliche Lieferung"
| | 03.01.2023
"Alles prima gelaufen, vielen Dank, gerne wieder, top Ebayer, gerne fünf Sterne*****"
| | 03.01.2023
"Excellent experience- thank you !"
| | 01.01.2023
"Perfekt, Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder, vielen Dank!"
| | 01.01.2023
"Perfekt, schnelle Lieferung, gerne wieder, vielen Dank!"
| | 31.12.2022
"Sehr schnelle Lieferung. Die Leuchte war wie erwartet. Super. "
| | 30.12.2022
"Alles bestens abgelaufen, sehr guter Kundenservice bei Problemen / Rückfragen und prompte Ersatzlieferung, dafür ***** von mir!"
| | 29.12.2022
"Ungewöhnlich schöne Lampe!"
| | 29.12.2022
"Mittlerweile haben wir schon 3 Leuchten bei Skapetze für unser neues Town & Country Musterhaus bestellt. Auch das gewünschte Ausstellungsstück haben wir erhalten und sind mit allem super zufrieden. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und haben alles versucht, damit wir schon Weihnachten die neuen Leuchten haben. Die Auswahl ist hervorragend: bekannte Designerfirmen wie Artemide und Flos, aber auch preiswertere Modelle findet man in der"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrte Frau Gust, vielen Dank für Ihr Feedback :-)"
| | 29.12.2022
"Genau so eine Lampe haben wir gesucht :-) Sehr gute Qualität, sieht gut aus und dank der zusätzlichen Lademöglichkeit per USB auch in der dunklen Jahreszeit ein Hingucker im Garten. Vielen Dank, Spaketze, für das tolle Leuchtenangebot und den wie immer einwandfreien Service!"
| | 28.12.2022
"Der Azubi vom Service hat vor dem Kauf eine falsche Auskunft gegeben und dann musste ich die falsche Ware auch noch auf meine Kosten zurücksenden. Von diesem Shop kann ich nur abraten."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich gebe Ihnen recht das unser Auszubildender hier einen Fehler gemacht hat. Dies tut uns sehr leid. Natürlich dürfen Sie die Ware kostenlos an uns zurück senden und bekommen Ihr Geld erstattet. Wenn Sie bereits auf Ihre Kosten die Ware zurückgesendet haben so geben Sie unseren Service bescheid. Hier werden wir natürlich für die Kosten"
| | 28.12.2022
"Schnelle Lieferung, alles perfekt. Danke."
| | 27.12.2022
"Wir kaufen sehr gerne dort, tolle Beratung, schnelle Reaktionszeiten, unkomplizierte Rückgabe (falls mal notwendig)."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Das hören wir gerne :-)"
| | 27.12.2022
"Großartig "
| | 26.12.2022
"Alles schnell und gut"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Danke"
| | 25.12.2022
"Alles okay. Gerne wieder. Frohes Fest!"
| | 22.12.2022
"1 A - alles bestens - vielen Dank ! "
| | 20.12.2022
"Wie immer schneller Versand, Top Ware !"
| | 19.12.2022
"Alles Super, wie Beschrieben"
| | 15.12.2022
"Hat alles super und schnell geklappt…Top Qualität 👍"
| | 14.12.2022
"Bestens ! 👍"
| | 14.12.2022
"Bestens ! 👍"
| | 14.12.2022
"Artikel kam super-schnell und genau wie beschrieben an. Topp Verkäufer, immer gern wieder. "
| | 14.12.2022
"Alles top & zuverlässig! Besten Dank! "
| | 13.12.2022
"Alles gut "
| TP | Ein wunderschöner Deckenfluter | 12.12.2022
"Ein wunderschöner Deckenfluter. Ich beobachte seit sehr langer Zeit diese Leute und mir war der Preis etwas zu teuer. Jetzt habe ich mir diesen geleistet und genieße seit einem Monat dies schöne Licht. Die Ware ist sehr gut verarbeitet und man erkennt, dass jeder investierte Cent seinen Wert hat. Habe zwei Wochen ein flackern erkannt und habe diesen reklamiert. Innerhalb einer Woche wurde mir geholfen. Top Service, top Leistung. Ganz klare"
| | 10.12.2022
"alles bestens, danke"
| | 10.12.2022
"alles ok..."

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Informationen zu
Skapetze Lichtmacher

Aktive Netzwerke:
Erfahrung auf Netzwerken (Jahre): 21
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Follower: 16.135
Social Media Aufrufe: 4,55 Mio.
Beiträge: 234
Trustami-Profilaufrufe: 85652540
Online-Identität:
Webseite(n): skapetze.com
Beschreibung:
Licht+Design Skapetze ist ein bayerisches Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in Sachen Licht. Neben professionellen Lichtplanungen, bietet der Traditionsbetrieb einen umfassenden Onlineshop mit mehr als 10.000 Artikeln, einen stationären Showroom mit mehr als 1.000 Leuchten auf 1.500 Quadratmetern, sowie für Großhandel-Partnerschaften für Architekten, Inneneinrichter, Küchenstudios, Schreiner und weitere Branchen-ähnliche Anbieter.
Neben Eigenmarken wie s.LUCE und LICHT-TREND bietet Skapetze renommierte Topmarken wie Artemide, Flos, Foscarini oder Terzani, sowie Leuchten für den Innen- und Aussenbereich von ausgewählten Marken-Herstellern, die mit angesagten Formen und Designs überzeugen.
Ob LED-Wandleuchten, LED-Pendelleuchte, LED-Stehleuchten, LED-Tischleuchten oder LED-Bodenleuchten, ob RGB-LED-Strips oder intelligente Lichtsteuerungen, bei Skapetze finden Sie alles für eine umfassende Lichtgestaltung für Privat- und Geschäftsgebäude jeder Art.
Merkmale & Begriffe: BewertungenErfahrungenSkapetze Lichtmacher
Letztes Update:
22.09.2023
23.09.2023
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