Recensioni ed esperienze per skapetze® - Licht trifft Design skapetze® - Licht trifft DesignVerschiedene

"Die Geschäftspraktiken empfinde ich als unlauter. Die Lampen wurden mit einer Lieferzeit von zwei Wochen angegeben, tatsächlich hat sich die Lieferung jedoch mehrfach um mehrere Wochen verzögert. Auf Nachfrage wurde lediglich auf „Lieferverzögerungen“ verwiesen – eine konkrete Information oder Entschuldigung blieb aus. Da sich der Versand immer weiter hinzog, haben wir uns zwischenzeitlich für andere Lampen entschieden. Als die Lieferung von"

"Good buyer, prompt payment, valued customer, highly recommended."

"Ich habe laut Produktbeschreibung auf der Website eine IP65 Leuchten bestellt. Als die Sendung eintraf und ich auf die Kennzeichnung auf der Leuchte schaute, war ich enttäuscht. Denn der Artikel war mit IP 20 gekennzeichnet. Im Kontakt zum Service wurde mir gesagt, dass die Leuchte fälschlicherweise bei der Produktion mit IP20 beklebt wurde und man mir eine E- Mail mit entsprechender IP65 senden würde. Diese erhielt ich, allerdings lediglich"

"Wir haben die Hängeleuchte Orb bestellt. Der Baldachin kam wegen falscher Verpackung mit beschädigten Schrauben an, die aber auf Nachfage nicht als Ersatzteile geliefert werden. So musste die eigene Kunst weiterhelfen. Leider gibt es keine Anleitung zur Änderung der Kabellängen - der Hinweis auf eine "Kabelaufnahme" besagt leider nicht, ob dies auch bei bereits an der Decke montiertem Baldachin funktioniert."

"Leider war eine Lampen komplett zerbrochen und die andere hatte Schönheitsmacken. Wir müssen jetzt die beschädigte Ware wieder zurücksenden, was natürlich ein extra Aufwand unf ärgerlich ist."

"Die Ware kam leider beschädigt an. Nach telefonischer Rücksprache (freundlich und kompetent - vielen Dank an dieser Stelle!) wurde das defekte Teil schnell ersetzt und geliefert. Dennoch im ganzen Umzugsstress ärgerlich, dass die Ware mit dem sofort sichtbaren Defekt so durch die Endkontrolle gegangen ist."

"Die Bestellung ist 2 Monate alt und immer noch nicht angekommen. Wenn immer ich die Hotline angerufen habe, war die Warteschlange so lang, dass ich nicht zu Ende warten konnte. Die Zollgebühren für die Schweiz sind völlig intransparent (>20% des Kaufpreises)."

"Good buyer, prompt payment, valued customer, highly recommended."

"Gute Umgang, gerne wieder."

"Kommunikation war nicht gut. Lieferbar, nicht lieferbar. Aber wann und ob es dann kommt war nie klar. Die angegebene Lieferzeit wurde bei weitem nicht gehlaten"