Reviews and Experiences for Rosebikes.com | rosebikes.de

"Ich habe ein rehct teures Fahrrad bei Rose bestellt mit einer Lieferzeit von 6 Tagen. Nach 2 Wochen habe ich die erste E-Mail erhalten, dass es sich um 2 Wochen verschiebt. Mittlerweile warte ich seit knapp 2 Monaten auf das Fahrrad. Von Rose gibt es keine Entschädigung, kein verbindliches Lieferdatum und keinen richtigen Support. Wer ein Fahrrad bestellen will, um es nicht zu fahren, ist hier richtig! Wer jedoch ein Fahrrad will, dass man auch"

"Ich kann nur positives berichten über den Bestellablauf bis zur Lieferung. Qualität und Preis sind mustergültig. Auch noch zusätzliche Artikel zur individuellen Verfeinerung kamen bisher pünktlich und schnell. Die negativen Bewertungen kann teilweise nur auf die gefrustete Konkurenz zurückzuführen. Natürlich ist der Kundendienst nicht der als der Prestigehändler vor Ort. Der bezahlt aber auch schon mal rin paar tausender mehr…"

"Leider muss ich von einem Kauf abraten. Der Service ist eine große Enttäuschung, und interne Absprachen scheinen nicht stattzufinden. Am 31.12. habe ich Ersatzteile im Wert von ca. 200 € bestellt. Diese hatten eine angegebene Lieferzeit von 3–5 Werktagen. Der Betrag wurde am 05.01. eingezogen. Eine Versandbestätigung oder Ähnliches habe ich bis heute nicht erhalten, ebenso wenig eine Information über Probleme mit der Bestellung oder eine"

"Ich habe vor 4 Jahren ein Backroad gekauft und hatte immer Probleme damit, dass der Vorbau immer wieder locker geworden ist. Nach jeder Fahrt habe ich wieder alles fest ziehen müssen und versuchen auf Spannung zu bringen. Das ging dann immer wieder für eine halbe Ausfahrt bis der Vorbau wieder Spiel hatte. Irgendwann dachte ich dann einfach dass es wohl normal für das Rad ist, dass es so vibriert. Als ich mich dann letzte Woche tiefer mit dem"

"Versenden mit DHL. Absolute Katastrophe. Bike konnte nicht zu sinnvollen Zeiten geliefert werde. Schön wäre die Option für einen Aufpreis eine seriöse Spedition wählen zu können. Gibt es leider nicht. Wollte von Canyon auf Rose wechseln, aber wenn das so anfängt, bleibe ich lieber bei dem bekannten"