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Rosebikes.com
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ROSE Bikes: Je weg naar de perfecte fietstocht
Met meer dan 115 beoordelingen van Idealo-gebruikers en een gemiddelde beoordeling van 5 sterren is ROSE Bikes de betrouwbare partner voor alle fietsliefhebbers. Ervaar het pure rijplezier met fietsen, techniek, kleding en accessoires voor racefietsen, mountainbikes en trekkingfietsen. ROSE Bikes biedt je een breed assortiment tegen gunstige prijzen. Met de fietsconfigurator kun je je droomfiets samen stellen volgens het bouwstenenprincipe en zo tegemoet komen aan je individuele behoeften.Functies en voorwaarden: BeoordelingenErvaringenRosebikes.com
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Fragment uit ervaringen met Rosebikes.com
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Roos: Beloften en Realiteit - Een kritische beschouwing
Rose Bikes biedt een breed assortiment aan fietsen en accessoires tegen concurrerende prijzen. De levering is over het algemeen snel en betrouwbaar. Toch zijn er zwakke punten in de sectoren klantenservice en communicatie. Negatieve beoordelingen wijzen op lange wachttijden, onvriendelijk personeel en onvoldoende probleemoplossingen. Ook wordt de kwaliteit van de fietsen in vraag gesteld, aangezien sommige klanten over defecte producten rapporteren. De communicatie met Rose is vaak moeilijk en onpersoonlijk.
Dienst
Dienst
Communicatie
Proces
Periode van 16-01-2026 tot 12-03-2026
| | Lieferzeit wird nicht eingehalten | 12-03-2026
"Ich habe ein rehct teures Fahrrad bei Rose bestellt mit einer Lieferzeit von 6 Tagen. Nach 2 Wochen habe ich die erste E-Mail erhalten, dass es sich um 2 Wochen verschiebt. Mittlerweile warte ich seit knapp 2 Monaten auf das Fahrrad. Von Rose gibt es keine Entschädigung, kein verbindliches Lieferdatum und keinen richtigen Support.
Wer ein Fahrrad bestellen will, um es nicht zu fahren, ist hier richtig! Wer jedoch ein Fahrrad will, dass man auch"
| | Mayor plus 4 | 18-02-2026
"Ich kann nur positives berichten über den Bestellablauf bis zur Lieferung.
Qualität und Preis sind mustergültig.
Auch noch zusätzliche Artikel zur individuellen Verfeinerung kamen bisher pünktlich und schnell.
Die negativen Bewertungen kann teilweise nur auf die gefrustete Konkurenz zurückzuführen.
Natürlich ist der Kundendienst nicht der als der Prestigehändler vor Ort. Der bezahlt aber auch schon mal rin paar tausender mehr…"
| | 09-02-2026
"Leider muss ich von einem Kauf abraten. Der Service ist eine große Enttäuschung, und interne Absprachen scheinen nicht stattzufinden.
Am 31.12. habe ich Ersatzteile im Wert von ca. 200 € bestellt. Diese hatten eine angegebene Lieferzeit von 3–5 Werktagen. Der Betrag wurde am 05.01. eingezogen. Eine Versandbestätigung oder Ähnliches habe ich bis heute nicht erhalten, ebenso wenig eine Information über Probleme mit der Bestellung oder eine"
| | 05-02-2026
"Ich habe vor 4 Jahren ein Backroad gekauft und hatte immer Probleme damit, dass der Vorbau immer wieder locker geworden ist. Nach jeder Fahrt habe ich wieder alles fest ziehen müssen und versuchen auf Spannung zu bringen. Das ging dann immer wieder für eine halbe Ausfahrt bis der Vorbau wieder Spiel hatte. Irgendwann dachte ich dann einfach dass es wohl normal für das Rad ist, dass es so vibriert.
Als ich mich dann letzte Woche tiefer mit dem"
| | 16-01-2026
"Versenden mit DHL. Absolute Katastrophe. Bike konnte nicht zu sinnvollen Zeiten geliefert werde. Schön wäre die Option für einen Aufpreis eine seriöse Spedition wählen zu können. Gibt es leider nicht. Wollte von Canyon auf Rose wechseln, aber wenn das so anfängt, bleibe ich lieber bei dem bekannten"