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Bewertungen und Erfahrungen für Froschkönig24 | Froschkönig24 GmbH

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www.froschkoenig24.de
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Bewertungen für Froschkönig24

Positiv
87.47%
Neutral
3.77%
Negativ
8.76%
Produktbeschreibung
Lieferzeit
Kommunikation
Zuverlässige Lieferung68%
Neue Bewertungen im Zeitraum von 01.11.2021 bis 01.09.2022

Auszug von Erfahrungen mit Froschkönig24

Zeitraum von 07.03.2022 bis 24.09.2022
| | 24.09.2022
"Top Käufer - Vielen Dank für Ihren Einkauf sagt Ihr Team von bezet24"
| TP | Alles stimmt! | 20.09.2022
"Zuvorkommender und flexibler Support beim Chat, hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis der gekauften Artikel und pünktliche Warenauslieferung: So macht der Online-Einkauf Spass!"
| | 18.09.2022
"Alles bestens gelaufen. Ware gut. Preis gut. Lieferung gut. Kann ich nur empfehlen."
| | 18.09.2022
"Schneller Versand und alles wie beschrieben! Jederzeit gerne wieder!!!! "
| | 16.09.2022
"Super Verarbeitet und auch ordentlich Verpackt, Top Regal!"
| TP | Froschkönig24 ist eine hervorragende Firma | 15.09.2022
"Heute konnte ich wieder äußerst positive Erfahrungen mit Froschkönig 24 machen. Ich habe einen Stuhl gesucht, der zu den hier vorhandenen Stühlen passt. Die Mitarbeiter von Froschkönig 24 haben mitgesucht und tatsächlich noch einen eigentlich nicht lieferbaren Denver-Schwingstuhl natur in ihrem Lager gefunden. Der ist heute zu meiner vollsten Zufriedenheit angekommen, die Zahlungsabwicklung war ebenfalls - wie auch in der Vergangenheit - überaus"
| | 13.09.2022
"alles perfekt, gerne wieder , schneller geliefert als erwartet. Rundum zufrieden."
| | 13.09.2022
"Schade, das Kunden von “scheinbar” seriösen Firmen mittlerweile so an der Nase herumgeführt werden und dieses Verhalten dann auch noch als “Kompromiss” bezeichnet wird. Wir haben einen Schrank gekauft, der mit einer Lieferzeit von 3 Wochen beworben wurde. Mittlerweile sind mehr als 2 Monate vergangen und der Schrank ist nach wie vor nicht hier. Ich habe den Schrank bewusst zu einem Zeitpunkt bestellt, der es mir ermöglicht hätte, ihn jederzeit"
| | 07.09.2022
"Ich habe bei Froschkönig24 ein Babybett gekauft und direkt mit Paypal gezahlt. Am nächsten Tag schrieb mir das Unternehmen, dass der Preis falsch gewesen sei und ich 500 Euro mehr für das Bett zahlen solle. Das Unternehmen hatt indes den Preis im Onlineshop angepasst, ich sollte nun 430 Euro mehr zahlen. Man würde mir entgegenkommen und einen "Nachlass" von 50 Euro anbieten. Ich habe einen verbindlichen Kauf abgeschlossen, das Geld wurde direkt"
| TP | Sehr schnelle und zuverlässige… | 04.09.2022
"Sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung"
| TP | Schreibtisch fürs Homeoffice | 03.09.2022
"Habe einen elektrisch verstellbaren Schreibtisch (Winkelkombination) bestellt. Inklusive Lieferung und Aufbauservice (Hermes). Es wurde leider eine falsche Tischplatte geliefert (da kann jetzt der Froschkönig nichts dafür) - der Fehler lag beim Hersteller. Professionelle Abwicklung der Nachlieferung durch die nette, kompetente und immer erreichbare Kundenberatung vom Froschkönig. Kaufe hier gerne wieder!!"
| | 01.09.2022
"Super Qualität, relativ einfacher, strukturierter Aufbau. Tolles Produkt. Pünktlicher gut verpakter Versand."
| TP | Eigendlich müssten es 0 Sterne sein. Geht aber nicht. | 31.08.2022
"Leider ein Stern. Unverschämter Fahrer. Statt uns entgegenzukommen, werden wir noch zur Kasse gebeten. Danke nie wieder."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Dittmar, es tut uns leid das es zum Konflikt mit dem Fahrer der eingesetzten Spedition kam, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Sie haben den Artikel jedoch FREI BORDSTEINKANTE erworben, wollten diesen bis in die Wohnung/Haus getragen haben. Daraufhin kam es zur Diskussion mit dem Fahrer. Hier ein Auszug des Antwortstatements der eingesetzten Spedition: ".......Gem."
| TP | Alles gut wie erwartet gelaufen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung pünktlich wie vereinbart.. gerne wieder | 31.08.2022
"Alles gut wie erwartet gelaufen"
| TP | Gute Ware | 30.08.2022
"Gute Ware. Preis ok."
| TP | Schlafzimmer Schrank bestellt | 30.08.2022
"Schlafzimmer Schrank bestellt, Transportschaden reklamiert, Ersatz dauert 6 Wochen und große beschädigte Zwischenwände muss auf eigene Kosten entsorgt werden...."
| TP | Schukipper gute Qualität.. | 28.08.2022
"Die Schukipper wurden nach der Angabe geliefert. Der Aufbau ging einfach. Die Qualität ist gut."
| TP | Sehr einfach zu kleben | 25.08.2022
"Sehr einfach zu kleben, fast kein Aufwand"
| TP | Froschkönig 24 ist ein super Händler | 23.08.2022
"Froschkönig 24 ist ein super Händler. Die Ware entspricht genau der Beschreibung und ist auch hochwertig. Das Preis-/Leistungsverhältnis überzeugt. Der Service nach den Kauf ist erstklassig, das erlwbt man in der heutigen Zeit nicht mehr so oft. Bitte machen Sie weiter so. Ich kann Froschkönig 24 nur empfehlen. Leider gibt es nicht mehr als 5 Sterne, verdient wären 10!!"
| TP | Gerne wieder | 21.08.2022
"Bestellt, schnell geliefert, fertig. Alles problemlos. Gerne wieder."
| | 17.08.2022
"Seriöser Käufer, prompte Bezahlung, geschätzter Kunde, vorbehaltlos zu empfehlen"
| TP | Boxspringbett | 13.08.2022
"Die gelieferte Ware (Boxspringbett) entsprach echt dem Angebot und hat meine Vorstellungen entsprochen, auch sehr gute Verarbeitung und Qualität. Nur bei diesem Onlineshop werde ich nie wieder etwas bestellen. Zweimalige Lieferverzögerung von 3 Wochen. Die Kommunikation lässt echt zu wünschen übrig Keine Mail's über die Verzögerung und wann die Ware geliefert wird. Infos bekam ich jedes mal erst nach mehrmaligen Chat-Nachfragen. Ich war wirklich"
| TP | Service gut aber Möbelteile schlecht verpackt | 11.08.2022
"Die Pakete mit den Schrankteilen waren teilweise überhaupt nicht gepolstert, was zur Folge hatte, dass fast alle Glaseinlegeböden gesplitterte Ecken hatte. Holzteile waren rausgebrochen. Das ist eigentlich sehr schade, weil der Service eigentlich ganz gut war."
| TP | Glatt gelaufen | 10.08.2022
"Glatt gelaufen. Produkt ist gut"
| TP | Meine Eltern hatten sich Kommoden… | 06.08.2022
"Meine Eltern hatten sich Kommoden ausgesucht, die Bestellabwicklung und Lieferung verlief gut. Gerne wieder."
| TP | Super. | 05.08.2022
"Super.. danke"
| TP | Die Möbel sind TOP | 04.08.2022
"Die Möbel sind TOP, die Lieferung war auch einwandfrei."
| TP | Hat alles super geklappt. | 03.08.2022
"Hat alles super geklappt. Schneller Versand. Top Ware"
| TP | Schlechte kaputte schränke | 02.08.2022
"Schlechte kaputte schränke Nie wieder"
| TP | Wexford Big Küchenzeile | 02.08.2022
"Schnelle Lieferung, sehr genaue Lieferzeiten. Gerne wieder"
| | 01.08.2022
"Schneller als erwartet leider war die Spedition nicht so gut doppelte Anfahrt da reinfolge falsch geladenen sonst aber ok"
| TP | Paula Kleiderschrank | 01.08.2022
"Super schneller Versand der Kleider Schrank ist super schick passt in jedem Zimmer ist ein echter hin gucker...leider ein Stern Abzug beim Versand ich als Frau musste die schweren kartons alleine in den 3 Stock hoch tragen der Typ der den Kleiderschrank brachte lachte und sagte das schaffst du schon er hätte dafür keine Zeit das war u ist richtig mies"
| TP | Super | 31.07.2022
"Schnell, Zuverlässig, Günstig. Vielen Dank."
| TP | Alles in Ordnung! | 30.07.2022
"Alles in Ordnung!"
| | 29.07.2022
"Alles bestens, danke!"
| TP | Großes Lob | 27.07.2022
"Bin durch Zufall auf die Firma Frischkönig gestoßen und wollte eigentlich nur einen Tisch bestellen. Die Beratung vom Kundenservice war so freundlich und kompetent, dass ich mir die Website genauer angeschaut habe. Statt dem Tisch wurden es eine Couch, eine Wohnwand, eine Vitrine und Stühle 😂 Da wir damit unser Ferienhaus eingerichtet haben, mussten wir dementsprechend Liefertermine vereinbaren um auch vor Ort zu sein und alles hat super"
| | 26.07.2022
"Chłopaki pomogli zrzucić a właściwie zrobili to za mnie, miejsca na noc brak. Bardzo fajna miejscówka"
| | 25.07.2022
"Vielen Dank!"
| | 19.07.2022
"Bett inkl Kommode bestellt. Alles super gelaufen und sehr freundlicher Kontakt. Kann ich jedem nur ans Herz legen diesen Shop 👍👍"
| TP | Einrichtung Wohnung | 19.07.2022
"Habe mir hier ein Bett, Kommode Schrank, Tisch etc. bestellt. Da ich noch Rückfragen hatte, habe ich mich telefonisch gemeldet. Sehr kompetent Beratung durch Herrn Weber. Alles wurde wie versprochen geliefert und ohne Probleme. Hätte ich mehr Zimmer, würde ich definitiv meine Möbel dort bestellen. Telefonisch besser beraten worden als in den hiesigen Möbelhäuser vor Ort 👍"
| TP | Sehr guter Service | 19.07.2022
"Meine Bestellung wurde einwandfrei und wie angekündigt pünktlich geliefert, leider mußte ich die Ware zurücksenden, auch das lief einwandfrei mit einem tollen persönlichem Service"
| TP | Super Kundenservice | 19.07.2022
"Super Kundenservice. Hat alles gepasst. Sehr gut verpackt und gute Qualität. Ich werde wieder hier kaufen und empfehle "Froschkönig" weiter."
| TP | Einfach nein | 19.07.2022
"Einfach nein. Die Ware der größte Müll, unfreundlicher Kontakt und kostenpflichtige Rücksendung trotz dem dass die Ware mangelhaft war und das samt einem sehr hohen Preis! Nachtrag: An Patricia Jakovljevic und Kollegen. Was nicht freundlich ist, ist unfreundlich und als freundlich würde ich den Kontakt nicht beschreiben und ebenso wenig Kundenorientiert, eine weitere Reaktion kam ebenso wenig auf meine Nachrichten. Daher meine Aussage,"
| TP | Alles super. | 14.07.2022
"Alles super."
| TP | Unterirdisch… | 12.07.2022
"Ich schreibe nie eine schlechte Bewertung. Ich weiß dass es schlecht für ein Unternehmen ist aber in diesem Fall kann ich leider keine Ausnahme machen. Ich habe ein Bett bestellt, welches eine Lieferzeit von 4 Wochen angegeben hat. Nun warte ich seit 2 Monaten auf mein Bett und mir wurde geantwortet dass sich der Liefertermin leider um einen weiteren Monat verschiebt. Ich verstehe dass so etwas mal passieren kann, allerdings erwarte ich dann als"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Lisa Marie Manek, wir entschuldigen vielmals für die Verzögerungen. Sie haben diesen Artikel jedoch mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen erworben, nicht 4 Wochen. Hier sind wir leider 2 darüber, hierfür möchten wir uns entschuldigen. Auch wurden/werden Sie von uns stets informiert. Wir sind 2 Wochen über der Lieferzeit, nicht mehr und nicht weniger. Ein Gutschein ist aufgrund der"
| TP | Ewige Wartezeiten | 12.07.2022
"Mein Mann und ich haben uns ein Boxspringbett bei dieser Firma bestellt, welches mit 6-8 Wochen Wartezeit deklariert war. Was wir nicht wussten ist, dass das Bett, so wie wohl mehrere angebotene Möbelstücke von dieser Seite, nicht vorrätig sind und erst im Werk hergestellt werden müssen, was die Wartezeit noch einmal verlängert. Nach 9 Wochen Wartezeit mussten wir erneut telefonieren um in Erfahrung zu bringen, dass die Spedition die das Bett"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen. Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde eine komplette Avisierung Boxspringbetten vom 11.7 auf 26.7 als Anlieferungstermin seitens des Herstellers verschoben. Leider erfolgte diese Lieferzeitenveränderung am Tage der Anlieferung (11.7). Wir konnten Sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht informieren da der neue Termin 26.7 zu diesem"
| TP | Tolle Auswahl | 11.07.2022
"Tolle Auswahl, kompetenter zuvorkommender Service superschnelle Abwicklung. Dankeschön. Jederzeit wieder."
| | 11.07.2022
"Top"
| TP | Praesent nec erat convallis | 10.07.2022
"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit."
| | 09.07.2022
"Vielen Dank, alles bestens "
| | 06.07.2022
"Sehr professionel, höflich und hilfsbereit. Die Ware ist auch perfekt. Besser könnte es nicht laufen. Vielen Dank"
| | 06.07.2022
"Alles i O"
| | 06.07.2022
"DANKE."
| | 03.07.2022
"Design i.o,fehlende zusatzteile,Bauplan nicht über einstimmend, die Ensorgung Paragraphe15 der Entsorgung wurde missachtet .Nicht Empfehlenswert."
| TP | Nie wieder | 03.07.2022
"Sehr unzufrieden.habe eine Wohnwand bestellt mit 5-7 Wochen Lieferzeit. Also nach 8 Wochen nichts kam nachgefragt wurde ich mit 2Wochen später vertröstet. Jetzt nach 9 Wochen warten wurde ich auf weitere 8 Wochen vertröstet. Ich finde eine riesen Schweinerei und vorallen der Artikel wird immer noch angeboten mit 5-7 Wochen Lieferzeit."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Einsiedel, wir entschuldigen uns in aller Form vielmals für die lange Lieferzeit. Leider kommt es bei dieser Wohnwand aufgrund eines Standortwechsels der Produktionsstätte, seitens des Herstellers, zu längeren Lieferzeiten welche uns leider 2x verlängert wurden. Die Produktionsprozesse sind nun wieder normal am laufen, weshalb die hinterlegten Lieferzeiten nun wieder korrekt sind."
| | 01.07.2022
"Der Artikel war/ist zum einen fehlerhaft, da Bohrlöcher für die Schienen zum Ausziehen der Schubladen fehlerhaft sind und weiterhin solche für die Zierleisten komplett fehlen. Weiterhin ist der umfangreiche Montageaufwand eine Unverschämtheit. Die Firma selbst fordert für ihr Montageteam fast € 600,- (!!); ich selbst habe mit einem Monteur, der auch Schreiner ist , 5 Stunden gebraucht ( ganz konnten wir es wegen der obigen Mängel nicht"
| TP | Super Schnelle Lieferung | 29.06.2022
"Super Schnelle Lieferung. Perfekt! Vielen Dank :)"
| | 23.06.2022
"Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, wir haben ein Bett bestellt und dann wo es kommen sollte wurden wir immer um 1 Tag vertröstet sowohl von der Spedition von Emons als auch von Froschkönig 24 die Speditionsfirma hat so das bett aus dem Laster geschmissen wo wir nacher beim auspacken die Konsequenzen tragen mussten. Uns wurde einfach ein kaputtes Bett geliefert. Also das war das erste und das letzte mal das ich hier bestellt habe."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Herr Feldmann, es tut uns leid das der Spediteur Ihnen ein defektes Bett geliefert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Ihre Bewertung richtet sich augenscheinlich an die Spedition EMONS, da wir die Ware 2 Wochen früher als angegeben geliefert haben. Unsere Waren werden mit zusätzliche Holzrahmen versendet, weshalb der Spediteur diese von der Palette hebt ist uns ein Rätsel."
| TP | Kundendienst sind unhöflich und die… | 18.06.2022
"Kundendienst sind unhöflich und die Lieferung dauert so lange"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Einen schönen guten Tag, wir entschuldigen uns in aller Form für diese lange Lieferzeit. Ihre Bestellung wird in Weißrussland produziert, aufgrund der allgemeinen Weltsituation, verlagert der Hersteller diese Produktionsstätte nach Polen. Leider ist dies mit großen Lieferzeiten versehen, Sie wurden zwar stets informiert, insgesamt ist die Lieferzeit jedoch zu lange. Aufgrund dieser wurde Ihnen ein"
| TP | Normal schreibe ich keine Bewertung | 17.06.2022
"Normal schreibe ich keine Bewertung, aber aufgrund der sehr positiven Erfahrung mache ich hier eine Ausnahme. Hatte bei Froschkönig einen Spint bestellt der auf dem Bild zwei Regalfächer auf einer Seite hatte, diese aber in der Beschreibung nicht erwähnt wurden (habe ich erst hinterher gesehen). Da die Fächer für uns ein wichtiger kaufgrund waren bei Froschkönig reklamiert. Was soll ich sagen, freundlicher Kontakt und die Fächer wurden"
| TP | Sehr unzufrieden | 14.06.2022
"Am 24.05. wurde die Ware an Spedition übergeben und ist immer noch nicht angekommen. Das ist sehr ärgerlich und frech. Und keiner meldet sich bei mir. Das Geld ist weg hnd die Ware ist nicht da."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Fritzler, wir entschuldigen uns vielmals für die Leistung des von uns organsierten Spediteurs. Weshalb dieser solange für die Zustellung benötigte + falsche Ware mitnahm, ist uns ein Rätsel. Wir entschuldigen uns vielmals und wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Wohnzimmer viel Vergnügen. Mit freundlichen Grüßen Tim vom Froschkönig24 Team "
| | 10.06.2022
"Produkte kamen perfekt verpackt in 2er Boxen an und entsprachen der Beschreibung. Sehr schöne Stühle. Lieferung bereits 1 Woche vor voraussichtlichem Lieferdatum."
| TP | Lieferzeiten unseriös | 08.06.2022
"Lieferzeiten?keine Entschuldigung?Aber die Rechnung mit Termin"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Hallo Herr Berger, es lag nicht an den langen Lieferzeiten des Produktes, es lag leider am Montageteam welches ihr bestelltes Produkt leider nicht montieren konnte. Nach Umstellung auf "normalen" Versand war die Ware innerhalb 3 Tagen bei Ihnen. Wir entschuldigen uns vielmals und wünschen viel Spaß mit der erworbenen Wohnwand. Ihre Froschkönig24 Team"
| TP | Kommode Naia - na ja .... | 01.06.2022
"Ich habe Anfang April eine Kommode mit angeblich 3 Wochen Lieferzeit bestellt und via PayPal bezahlt. Einen Tag nach der Bestellung verlängerte sich die Lieferzeit auf knapp 2 Monate. Auf der HP ist der Artikel immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben. Das hatte ich auch im Chat kommuniziert, aber anscheinend geht man so besser auf Kundenfang. Die Kommode Naia - oder besser na ja - kam unversehrt an. Auf den Brettern ist ein Produktionsdatum"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Ehrich, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns vielmals für die zu lange Lieferzeit. Aufgrund der weltweiten Situation hat sich leider die Produktion ihrer Bestellung enorm verzögert. Sie hatten am 04.04. gekauft, am 05.04 haben wir vom Hersteller die Auftragsbestätigung mit Produktionsdatum erhalten. Ihnen wurde genau 1 Tag nach dem Kauf die verlängerte Lieferzeit"
| TP | Alles lief perfekt.Danke. | 31.05.2022
"Alles lief perfekt.Danke."
| TP | top produkt | 27.05.2022
"top produkt, sehr schnelle lieferung allses prima"
| TP | Der Bestellprozess und die Abwicklung… | 26.05.2022
"Der Bestellprozess und die Abwicklung verliefen einwandfrei 10 Sterne dafür. Die Lieferung war Top.Ich bestelle bald wieder hier bei Euch ,weil es ist und bleibt beim schönes Erlebnis so wie alles verlief.Danke schon Und ich würde immer wieder gerne auch 10 Sterne dafür geben."
| TP | Superschnelle Lieferung und beste… | 25.05.2022
"Superschnelle Lieferung und beste Kommunikation"
| TP | Die bestellte Ware war leider nicht… | 20.05.2022
"Die bestellte Ware war leider nicht mehr lieferbar, aber habe schnell alternative Vorschläge bekommen. Es war nichts für mich dabei, und so bekam ich sehr schnell mein Geld zurück."
| TP | Alles super! | 20.05.2022
"Ware wie beschrieben. Wunderschön und genau wie auf den Bildern abgebildet. Sehr schnelle Lieferung. Preisleistung sehr gut."
| TP | Die Ware kam sehr zügig. | 15.05.2022
"Die Ware kam sehr zügig. Die Qualität des Schranks ist sehr gut Keine Probleme beim Zusammenbauen."
| TP | Nie mehr kaufe ich bei Froschkönig24 | 10.05.2022
"Nie mehr kaufe ich bei Froschkönig24, , Ware der 2.klasse als neu verpackt und verkauft.. Ware kam defekt an (keine Transportschaden sondern falsche Montage), Die Reaktion auf Umtausch war, die Bretter schicken wir Ihnen, bauen Sie selbst ein!!! Lächerlich, du zahlst für neue Ware, bekommst defekte Ware, Kein Nachlass oder sonstiges auch keinen Umtausch und muss für eine neue Montage nochmals zahlen!!! Für eine Rückgabe muss du selbst zahlen und"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vorab vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese negativ für uns ausfällt, Bewertungen sind wichtig. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit über unseren Service, jedoch haben wir unsere Pflicht voll und ganz erfüllt. Aufgrund eines offensichtlichen Transportschadens, welcher leider bei Warenannahme nicht vermerkt wurde, kam es zu einem Schaden an der Thekenoberplatte sowie am"
| | 07.05.2022
"Schlecht, wenn man Sachen verkauft, die man nicht liefern kann."
| TP | schnell, gut, günstig | 05.05.2022
"schnell, gut, günstig"
| TP | Gut verarbeitete Ware | 29.04.2022
"Gut verarbeitete Ware, Lieferung wie gewünscht, Spedition sehr pünktlich, Spediteur sehr freundlich, Danke"
| TP | Alles wunderbar | 27.04.2022
"Alles wunderbar, gerne wieder"
| TP | Tolle Nachtschränke | 20.04.2022
"Tolle Nachtschränke, noch besser als erwartet......vielen herzlichen Dank!!! Andrea und Mario Krause"
| | 18.04.2022
"gut"
| TP | Tolle Qualität | 14.04.2022
"Tolle Qualität. Sind sehr zufrieden"
| | 14.04.2022
"der Stuhl war bereits am 13.3. geliefert! Und nicht wie angesagt zum 22.3. Wie schön!"
| TP | ohne Probleme | 13.04.2022
"ohne Probleme"
| TP | Empfehlenswert | 12.04.2022
"Schnelle Abwicklung, Ware wie angeboten, jederzeit wieder"
| TP | Gute Beratung und guter Service | 11.04.2022
"Gute Beratung und guter Service"
| TP | Leider viele kleine Beschädigungen auf… | 09.04.2022
"Leider viele kleine Beschädigungen auf der lack Fläche gefunden!"
| TP | Eine schnelle Abwicklung alles lief so… | 08.04.2022
"Eine schnelle Abwicklung alles lief so wie es gesagt wurde Kundenservice Mitarbeiter /rin sehr freundlich die Ware ist so wie wir es im Internet gesehen haben sehr schön und Qualität ist supper wir werden weitere Artikeln kaufen"
| TP | Die Bestellung wurde Pünktlich und ordnungsgemäß geliefert | 07.04.2022
"Die Bestellung wurde Pünktlich geliefert und die vorab mit uns zwecks Liefertermin besprochen. Die Ware war Vollständig und wurde ohne Mängel geliefert. Die Monteure haben uns freundlicherweise beim Auspacken geholfen und das Verpackungsmaterial wider mitgenommen."
| TP | Gute Qualität | 07.04.2022
"Gute Qualität, hochwertiges Material, einfache Montage - alles TOP!"
| TP | Alles sehr zufriedenstellend | 07.04.2022
"Alles sehr zufriedenstellend - Versand, Material, Verarbeitung, Verpackung"
| TP | Emu Liegestuehle | 07.04.2022
"2 Liegestuehle gut verpackt, unbeschädigt und rechtzeitig angekommen."
| TP | Immer wieder gerne | 06.04.2022
"Alles gut gelaufen, gute Kommunikation und Kundendienst"
| TP | Alles bestens gelaufen,gerne wieder | 06.04.2022
"Alles bestens gelaufen,gerne wieder"
| TP | Top Service und Beratung | 06.04.2022
"Wir haben ein Doppel-Boxspringbett und ein Nachtkästchen passend dazu gekauft. Eine freundliche Mitarbeiterin hat sich darauf hin bei uns gemeldet ob dies korrekt sei, da die meisten zwei Nachtkästchen bestellen. So geht Kundenservice! Die Ware kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an."
| TP | Ware super | 06.04.2022
"Ware super. Lieferung top.Gern wieder"
| TP | Die Lieferung war so schnell und… | 06.04.2022
"Die Lieferung war so schnell und perfekt. die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit."
| TP | Ich bin sehr froh | 06.04.2022
"Ich bin sehr froh . Genaue Daten und Qualität entsprechend dem Preis. Ich kann sie sehr empfehlen"
| TP | Pünktlich geliefert | 06.04.2022
"Pünktlich geliefert, alles vollständig, nix defekt"
| TP | ich kann Froschkönig sehr empfehlen | 06.04.2022
"ich kann Froschkönig sehr empfehlen, gute Beratung, schnelle Lieferung, Ware ist wie erwartet"
| TP | Ich kann noch nichts bewerten | 05.04.2022
"Ich kann noch nichts bewerten, denn ich habe meine Ware noch nicht. Ich warte nun schon länger als angegeben :-("
| TP | * Ware wie beschrieben * gerne wieder * | 02.04.2022
"* Ware wie beschrieben * gerne wieder *"
| TP | Nettes, kompetentes Team. | 02.04.2022
"Sehr schöner Schrank, in dieser Art woanders nicht gefunden. Möchte ich nicht missen. Wirkt sehr wertig. Es gäbe kleine Verbesserungsvorschläge in der Verarbeitung und Aufbauanleitung. Lieferung pünktlich. Bei telefonischer Anfrage wie zum Versand sowie Reklamation von zwei Teilen sofort sehr gut beraten. Bei E-Mail-Kontakt sehr schnelles Handeln. Nettes, kompetentes Team."
| TP | Sehr empfehlenswert! | 02.04.2022
"Das Bestellen und die Verarbeitung war schnell und unkompliziert. Die Wartezeit war bekannt, also haben wir uns auch auf 8 Wochen eingestellt. Einzige Wehmut: ich musste selbst nachfragen, nach über 8 Wochen, wie der Lieferstatus ist. Hier wurde jedoch sofort reagiert. Die Lieferung dann erfolgte nach Plan und Top verpackt. Der Aufbau war einfach verständlich und mit wertvollen Tipps. Die Anleitung war sehr frauenfreundlich. Die Qualität spricht"
| TP | Super Ware | 01.04.2022
"Super Ware, Liefertermin eingehalten, Kommunikation passt, alles bestens..."
| TP | Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel | 01.04.2022
"Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel. Nicht nochmal Qualität gleich null"
| TP | Hat alles wunderbar gepasst! | 01.04.2022
"Hat alles wunderbar gepasst! Im Januar bestellt, der bestätigte Termin wurde taggenau eingehalten. Bett war super verpackt, somit war auch nichts beschädigt oder verschmutzt. Kann den Shop wirklich nur empfehlen. Vielen Dank"
| TP | Fehlkonstruktion | 31.03.2022
"Fehlkonstruktion. Vom Profi aufbauen lassen, Türen schließen nicht"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Temizel, danke für Ihre Bewertung auch wenn diese für uns negativ ausfällt sind Bewertungen wichtig. Wir sind etwas verwirrt, ihr erworbenen Couchtisch hat keine Türen. Schicken Sie uns doch bitte ein Foto des Tisches, unser Reklamationsteam kann Ihnen hierbei gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen Tom von Team Froschkönig24"
| TP | Gute Wahre | 31.03.2022
"Der Paket ist pünktlich gekommen. Alles was habe ich bestellt gefielt mir. Seher freundliche Mitarbeiter welche hat meine Problem schnell gelöst. Dankeschön."
| TP | Gute Qualität des Produktes | 31.03.2022
"Gute Qualität des Produktes, pünktliche Lieferung."
| TP | Guter Preis alles bestens Danke | 31.03.2022
"Guter Preis alles bestens Danke"
| TP | Erstklassige telefonische Kompetente… | 31.03.2022
"Erstklassige telefonische Kompetente professionelle Beratung ! Schnell geliefert ((4 Tage) Top Qualität immer wieder!"
| TP | Anscheinend keinen Gewähr | 31.03.2022
"Hatte eine sehr teure Theke bestellt und da war ein großer Kratzer auf eins der Platten drin. Habe nachgefragt ob sie mir die ersetzten könnten und mir wurde vorgeworfen ich hätte den Kratzer verursacht und der Umtausch wurde verweigert. Das letzte mal das ich da bestelle !"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Einen schönen guten Tag, wir sind etwas verwirrt. Ihre Reklamation wurde doch garnicht abgeschlossen bzw abgelehnt. Wie Ihnen am 28.3 mitgeteilt, sind wir mit dem Hersteller noch in Klärung. Abgelehnt wurde diese bis dato jedoch nicht. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Froschkönig24 Team "
| TP | Sehr gut | 31.03.2022
"Netter Kontakt, super Service, alles wie beschrieben"
| TP | Das Boxpringbett sieht gut aus bin bis… | 31.03.2022
"Das Boxpringbett sieht gut aus bin bis jetzt sehr zufrieden. Ich würde normal volle Sterne geben wenn da nicht die Anlieferung gewesen währe. Das verdammt schwere Bett inkl Motor wurde mit einem Klein LKW ohne Laderampe, ohne Hubwagen, mit nur einem Fahrer ( kein Deutschsprechender) angeliefert. Ich als Frau konnte durch meine Behinderung keine Hilfe leisten. Hätte ich nicht meinen Nachbarn gehabt würde es immer noch auf dem LKW stehen. "
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Jäger, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrer Kritik an der Auslieferung. Jedoch müssen wir Ihnen mitteilen das Sie den Artikel FREI BORDSTEINKANTE erworben haben, die OPTION bist in die Wohnung oder mit Montage wurde nicht ausgewählt. Der Fahrer kann leider nicht mehr anbieten als gebucht wurde. Wir bitte um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Team Froschkönig24"
| TP | super schöner Barschrank die… | 30.03.2022
"super schöner Barschrank die Erwartungen wurden mehr als erfüllt. die Kommunikation u "Betreuung" per Mail während dem Prozess des Bestellvorgangs war sehr angenehm u kundenorientiert freundlich. Weiter so Froschkönig ;o)"
| TP | Sehr zufrieden | 30.03.2022
"Rundum von Bestellung bis Lieferung war alles super. Termine wurden eingehalten. Ich schlafe himmlisch im neuen Bett."
| TP | Alles ware Bestens | 30.03.2022
"Alles ware Bestens"
| TP | Zufrieden mit Produkt aber… | 30.03.2022
"Zufrieden mit Produkt aber hat es Verspätung im Lieferung."
| TP | 100% Weiterempfehlung | 30.03.2022
"Hat alles gut geklappt"
| TP | Lieferung kam schneller als erwartet | 30.03.2022
"Lieferung kam schneller als erwartet. Das Bett ist sehr bequem."
| TP | Calgary Boxspringbett | 30.03.2022
"Bett ist leicht zu montieren und von der Optik in Ordnung. Schade das man die Härte der Matratze aus den angebotenen Varianten nicht erkennen kann. Leider hat die Spedition, die mit der Lieferung beauftragt war, das Bett nicht wie angekündigt auf Palette geliefert. Das heißt er hat das Bett durch den Garten gerollt, da er es alleine nicht tragen konnte und wohl so nicht in Einzelteilen an die Straße stellen wollte. Leider war dadurch auch die"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Gosch, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch ist diese vom Inhalt her nicht korrekt. Zum einen können Sie die Matratzenhärte wählen, hier haben Sie 3x verschiedene Matratzenstärken, zum anderen haben Sie die Lieferart FREI BORDSTEINKANTE gewählt. Die Option bis in die Wohnung oder mit Montage wurde nicht ausgewählt. Das der Fahrer bei Ihrer Anlieferung überhaupt mitgeholfen hat,"
| TP | sehr gute Qualität Lieferung hat… | 30.03.2022
"sehr gute Qualität Lieferung hat leider etwas länger gedauert"
| TP | Einfach super! | 30.03.2022
"Sehr netter telefonischer Kontakt. Die Ware kam sehr schnell und super verpackt an. Und der Preis war äußerst günstig! Sehr empfehlenswerter Verkäufer! Danke!"
| TP | Mega tolle Qualität | 30.03.2022
"Mega tolle Qualität, super Service und schnelle Lieferung. Alles kam sehr gut an! Ich bin begeistert!"
| TP | Da Sie sehr schnelle Ersatzlieferung… | 30.03.2022
"Da Sie sehr schnelle Ersatzlieferung gemacht hatten.Ich bin sehr Froh das die Telefonate zwischen mir und Ihrer Firma sehr gut waren und Sie haben freundliche Mitarbeiter. Bei Ihnen würde ich wieder Bestellen.Hätten Sie auch Kleiderschränke.Über eine Email würde ich mich freuen.Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Gisela Goldhammer"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung! Ja, wir haben auch Kleiderschränke im Sortiment. Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail zu. Alles Weitere können wir über E-Mail Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Ben"
| TP | Umgang mit Reklamation nicht… | 30.03.2022
"Umgang mit Reklamation nicht zufriedenstellend. Lange Lieferzeit über den ursprünglichen genannten Termin hinaus ohne Info wann die Ware tatsächlich kommt."
| TP | ... Na dann geh doch zu Froschkönig24 ! | 30.03.2022
"Top Produkte zum fairen Preis mit gutem Service und rasanter Lieferung in einer bruchsicheren Verpackung. Danke, komme gern wieder."
| TP | Toller Shop, empfehlenswert! | 30.03.2022
"Toller Shop, meine Erwartungen wurden übertroffen sowohl was die Ware angeht, als auch die Lieferung! Lieferankündigung seitens froschkönig24 stimmte genau, Kommunikation mit dem Lieferanten (Emons) war TOP! Gerne wieder."
| TP | Alles sehr gut gelaufen. | 30.03.2022
"Alles sehr gut gelaufen. Schöne Artikel Shop sehr zu"
| | 29.03.2022
"alles i.o"
| | 28.03.2022
"Ewig lange lange Lieferzeit weit über das angegebene Datum bei Bestellung hinaus. Lächerlicher Erstattungsbetrag für beschädigte Teile. Nie wieder!"
| | 27.03.2022
"Musste 3Monate auf meine Lieferung warten dann kam nicht mal alles an und mit Schäden, musste dann noch mal eine Woche warten auf den rest. Deswegen empfehle ich diesen Shop nicht. Habe auch Amazon darüber informiert die waren nicht begeistert von den Shop und hätte ich nicht Kontakt mit Amazon aufgenommen würde ich wahrscheinlich heute noch auf meine Lieferung warten. Der Shop konnte mir nicht mal sagen wann meine Lieferung kommt deswegen habe"
| | 26.03.2022
"Sehr. Gute"
| TP | Lieferung | 23.03.2022
"Lieferung im angegebenen Zeitraum...sehr netter Kundenkontakt mit zügiger Rückantwort...kann ich nur weiter empfehlen..."
| TP | Auch bei Problemen schnelle Hilfe! | 23.03.2022
"Auch bei Problemen meldet sich der Kundenservice schnell zurück und hat eine Lösung. Besten Dank!"
| | 20.03.2022
"Wir haben bei Froschkönig24 ein Boxspringbett bestellt. Hier konnten wir die Variante bestellen, die gut zu uns gepasst hat, die Beschreibung war sehr gut ohne Fragen oder Rätselraten; die Lieferung erfolgte exakt zum angegebenen Termin, man wurde sogar vorher noch mehrfach darüber informiert per Email. Die Lieferung selbst klappte reibungslos, das Bett war sehr gut und sicher verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Bis jetzt entspricht"
| | 18.03.2022
":-) :-) Ware wie beschrieben, super schnelle Lieferung, immer wieder :-) :-) :-)"
| | 18.03.2022
"Superschnelle Bezahlung, gerne wieder, HCR Hygiene sagt Danke"
| | 18.03.2022
"Alles gut gelaufen. Sehr unkompliziert!!!"
| | 18.03.2022
"super gelaufen, top Ware,"
| | 18.03.2022
"gerne wieder - top!!!"
| | 18.03.2022
"Super Ware , schneller Versand , danke"
| | 18.03.2022
"Ware wie beschrieben, schneller Versand, alles i.o. sehr gern wieder+++++"
| | 18.03.2022
"top Schrankwand, ein echter Hingucker in hoher Qualität. Kaufen bei Ihnen gerne wieder. Danke."
| | 18.03.2022
"gerne wieder"
| | 18.03.2022
"Alles bestens 👍 "
| | 18.03.2022
"Alles bestens...Gerne wieder!"
| | 18.03.2022
"kein lieferung bekommen"
| TP | Abwicklung und Versand top | 17.03.2022
"gutes Preis-Leistungsverhältnis, Abwicklung und Versand top"
| TP | Guter Kundenkontakt | 17.03.2022
"Guter Kundenkontakt. Ware gut verpackt und schnell geliefert. Kissen top. Vielen Dank und gern wieder."
| TP | SCHÖN mit kleinem Abstrich | 16.03.2022
"Montage & Lieferung bekommt 5 ***. In der administrativen Arbeit gab es Mängel. Der Preis dafür wurde einfach erhöht.So etwas habe ich noch nirgendwo erlebt. Ein anderer Mitarbeiter hat es bei dem vormals vereinbarten Preis belassen. Die Rückwand ist sehr dünn. Der Kipper ist instabil. Er neigt sich nach vorne, wenn ein Fach geöffnet wird. Auch das bestücken änderte sehr wenig daran. Schade, denn er sieht sehr schön aus & hat ein gute Breite. Es"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollte es Grund zu einer Reklamation geben bitten wir Sie uns über E-Mail zu kontaktieren, sodass wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Katharina Froschkönig24"
| TP | Wohnwand super | 16.03.2022
"Wohnwand super. Gute Qualität."
| TP | Ware bestellt | 15.03.2022
"Ware bestellt, lieferung lief schnell und unkompliziert. Ware ist beschädigt und sehr schlecht verarbeitet. Wurde im Dezember 2021 Reklamiert und außer ein paar E-Mails dass man sich gedulden soll passiert nichts. Es wird zwar Ersatz versprochen aber das ist auch schon alles. VORSICHT."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Herr Hompf, erstmals danken wir für Ihre Rückmeldung. Leider ist diese Reklamation sehr unglücklich verlaufen. Die Reklamation wird vom Hersteller direkt an Sie versendet. Wir vertrauen auf die Information, die wir vom Hersteller erhalten und geben diese so an unsere Kunden weiter. Die Reklamation ist dauerhaft in Bearbeitung. Wir haben Ihnen bezüglich Ihres Anliegens soeben eine"
| TP | Es hat alles super geklappt | 15.03.2022
"Es hat alles super geklappt. Der Aufbau ging leicht und es waren keine Mängel."
| TP | Super schnelle lieferung gerne wieder. | 14.03.2022
"Super schnelle lieferung gerne wieder."
| TP | alles bestens | 14.03.2022
"alles bestens"
| TP | Alles wunderbar.Danke | 14.03.2022
"Alles wunderbar.Danke"
| TP | Super Lieferung - super Bett | 14.03.2022
"Das Bett ist genau wie in der Beschreibung beschrieben. Einfach aufzubauen dank Stecksystem. Man schläft super darin. Lieferung erfolgte pünktlich von 2 netten Fahrern. Kann ich nur weiter empfehlen"
| TP | Tolle Möbel | 14.03.2022
"Tolle Möbel. Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung."
| TP | Schnelle Lieferung und sehr nett. | 14.03.2022
"Schnelle Lieferung und sehr nett. Fahrer war sehr hilfsbereit beim tragen."
| TP | Ware war nicht komplett geliefert und… | 14.03.2022
"Ware war nicht komplett geliefert und die Bohrlöcher für die Verschraubungen nicht an richtigen Stellen"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Herr Ünlu, die Ware wurde direkt vom Hersteller aus an Sie geliefert. Sie teilten uns mit, dass ein Teil Ihrer Bestellung nicht mitgeliefert wurde. Wir haben dann eine Nachlieferung der fehlenden Teile veranlasst. Diese haben Sie nach eigenen Angaben auch erhalten. Bezüglich der Bohrungen an der Rutsche: Wir haben Ihnen hierzu eine E-Mail zukommen lassen, jedoch bis heute keine Antwort"
| TP | Alles prima | 14.03.2022
"Bis auf die lange Wartezeit hat alles gut geklappt"
| TP | Alles bestens!!! | 14.03.2022
"Alles bestens!!!"
| TP | Hallo | 14.03.2022
"Hallo, Ware und Kontakt sind ok / gut. Leider hat es aufgrund einer retournierten ersten Lieferung sehr lange gedauert, Dezember wurde bestellt und letzte Woche geliefert. Daher ein Punkt Abzug"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! wir würden uns für jeden Kunden eine einwandfreie Lieferung wünschen. Leider kann es immer wieder mal vorkommen, das Ware beschädigt angeliefert wird. Wir bedauern die lange Wartezeit und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katharina Froschkönig24"
| TP | Super Shop | 14.03.2022
"Super Shop, wieder gerne"
| TP | Vielen Dank für die schnelle… | 14.03.2022
"Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung 👍"
| TP | super kundendienst und Service | 14.03.2022
"super kundendienst und Service. Freundlich und nichts zu beanstanden"
| TP | Hat alles super geklappt | 14.03.2022
"Hat alles super geklappt. Angekündigter Liefertermin wurde genau eingehalten."
| TP | Hat alles super geklappt | 14.03.2022
"Hat alles super geklappt, gerne wieder"
| TP | Empfehlenswerter Shop | 12.03.2022
"Alles super gelaufen, Ware wurde wie vereinbart geliefert. Kommunikation mit dem Spediteur (Emons) war super. Gerne wieder!"
| TP | Tischplatte 150x80 Eiche Struktur | 10.03.2022
"Super Verarbeitung und tolle Eiche-Holzstruktur. Oberfläche ist ganz leicht rauh, feine Holzstruktur. Alles Bestens."
| TP | Ich bin jetzt 60 Jahre alt und habe in… | 10.03.2022
"Ich bin jetzt 60 Jahre alt und habe in meinem Leben schon viele Schränke zusammen gebaut, aber dieser Schrank ist das Letzte. Die Beschreibung kan man in die Tonne treten, es fehlen Teile usw. IKEA ist ein Genuß dagegen. Da kauft man schlechte Qualität für teures Geld. Nie wieder!!!! goulds2010"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Hallo Herr Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn diese negativ für uns ausfällt, sind Bewertungen wichtig. Es tut uns leid das Sie unzufrieden mit der Qualität des Schrankes sind, sollten Sie mit irgendwelchen Teilen unzufrieden sein, können wir diese gerne ersetzen. Sie haben insgesamt vier Artikel erworben, schade das Sie dies in Ihrer Bewertung nicht erwähnt hatten. Wir gehen davon"
| TP | Guter Service und Kommunikation | 08.03.2022
"Guter Service und Kommunikation. Schnelle Lieferung. Gute Ware zum vernünftigen Preis."
| TP | Rundrum zufrieden! | 08.03.2022
"Rundrum zufrieden, wurde gut beraten und meine Probleme mit dem Internet wurden vom Verkäufer geklärt."
| TP | Unkompliziert | 07.03.2022
"Unkompliziert, offen und zuvorkommend."
| TP | Schnelle und gute Lieferung/Verpackung | 07.03.2022
"Schnelle und gute Lieferung/Verpackung. Artikel wie beschrieben. Kann man weiter empfehlen."
| | 07.03.2022
"Ein sehr schöner Sessel, richtig zufrieden. Der Kundenservice war auch höflich, schnell und hilfsbereit."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Froschkönig24-Team"
| TP | Top Ware | 07.03.2022
"Top Ware, schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen"
| TP | Sehr Gut | 07.03.2022
"Kurze Schwierigkeiten, aber dank des Kundenservice konnten alle Schwierigkeiten geklärt werden. Sehr positiv. Danke"
| TP | Top Beratung durch Herr Brendel | 07.03.2022
"Top Beratung durch Herr Brendel, wir haben genau das bekommen wonach wir gesucht haben. Sehr hilfreich auch beim Bezahlungsvorgang und dem Versand in die Schweiz. Wir haben bereits Empfehlungen an unsere Freunde gegeben."
| TP | Alles bestens | 07.03.2022
"Alles bestens, Lieferzeit wie vereinbart. Möbel war alles vollständig. Spedition auch super gelaufen. Vielen Dank."
| TP | alles tip top gelaufen | 07.03.2022
"alles tip top gelaufen"
| TP | Lieferung ohne Maske | 07.03.2022
"Bestellung und Lieferung unkompliziert und rasch. ABER: Lieferung war OHNE Maske, in Zeiten einer Pandemie- unfassbar!"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, die Lieferung der Ware, die Sie bestellt haben, erfolgt über den Hersteller direkt. Wir können uns hierfür nur entschuldigen und werden das als Kritikpunkt an unseren Hersteller weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Paulina Froschkönig24"
| TP | Alles gut gelaufen | 07.03.2022
"Sehr nette Kommunikation, leider lange Lieferzeit, 2 Pakete - kamen an verschiedenen Tagen durch verschiedene Versandhändler an (leider keine Information), Ware unbeschädigt und wie abgebildet. Rundum sind wir sehr zufrieden"
| TP | Es gibt nichts auszusetzen | 07.03.2022
"Es gibt nichts auszusetzen. Lieferung und Qualität top."
| TP | Sehr zufrieden | 07.03.2022
"Bin sehr zufrieden! Lieferung war schneller da als die angegebene Lieferzeit. Ich wurde vorher telefonisch kontaktiert das die Lieferung schon bereit liegt. Super Service"
| TP | Tip top | 07.03.2022
"Alles top top"
| TP | Enttäuschend | 07.03.2022
"Leider hatten die Möbel Kratzer und waren nicht wirklich gut beschrieben und fotografiert. Wir haben mit mehr Massivholzanteil gerechnet. Sehr enttäuschend für den Preis."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Antwerpen, wir bedauern, dass Sie mit den erworbenen Möbel unzufrieden sind. In der Artikelbeschreibung war/ist jedoch zu entnehmen, dass lediglich die Fronten der erworbenen Artikel aus Massivholz gefertigt sind. Die zerkratzten Elemente wurden von unserer Reklamationsabteilung bearbeitet. Ein Termin für die Ersatzlieferung der betroffenen Teile wurde Ihnen bereits mitgeteilt."
| TP | Freundliche und schnelle Abwicklung | 07.03.2022
"Freundliche und schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden mit dem gelieferten Produkt."
| TP | Hat alles bestens geklappt | 07.03.2022
"Hat alles bestens geklappt"
| TP | Von der Bestellung bis zur Lieferung… | 07.03.2022
"Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super und vor allem schnell gelaufen!"
| TP | Zügige Lieferung mit Luft nach oben bei der Transportverpackung | 07.03.2022
"Die Lieferung war sehr zügig, nur das Produkt hätte bei der Gewichtsklasse ein bisschen besser verpackt sein können. Es gab zum Glück nur einen kleinen Materialabplatzer, der aber nach dem Zusammenbau nicht zu sehen ist. Daher haben wir uns gegen eine Reklamation entschieden. Generell ist der Shop und der Kundenservice zu empfehlen, gerne wieder."
| TP | Wir sind mehr als zufrieden | 07.03.2022
"Es gab keinerlei Probleme bei der Bestellung. In letzter Zeit hatten wir bei anderen Anbietern oft zu tun mit Lieferengpässen und damit sehr lange Lieferzeiten bzw Artikel die nach Monaten des Wartens dann doch nicht geliefert wurden. Bei Froschkönig hatten wir endlich Glück :) unser Möbelstück kam nach nur ein paar Wochen, so wie angekündigt, bei uns an, gut verpackt und komplett, war einen Tag später aufgebaut und ein kleines Mädchen"
| TP | Toller Kundenservice...sehr gute… | 07.03.2022
"Toller Kundenservice...sehr gute Beratung. Ein Stern Abzug da viele Schrauben und fr die Regale einige Halterungen gefehlt haben. Habe sie mir ,weil es voran gehen sollte ,im Baumarkt geholt. Die Qualität der Küche ist einwandfrei....sieht und fühlt sich Hochwertig an. Kann ich nur empfehlen."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das Schrauben bei der Lieferung gefehlt haben. Bei solchen Anliegen bitten wir immer um Kontaktaufnahme, sodass wir eine stressfreie Nachlieferung für Sie organisieren können. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Annika Froschkönig24"
| TP | Lieferung war pünktlich | 07.03.2022
"Lieferung war pünktlich. Alles gut verpckt und heil angekommen. Händler kann man weiterempfehlen."
| TP | Bestellung gut, Lieferzeit etwas lang | 07.03.2022
"Ich bin mit dem bestellen Produkt zufrieden. Nur die Lieferzeit war dieses Mal recht lange. Aber ansonsten alles ok 👍🏼"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es durch einzelne Faktoren wie Rohstoffmangel, Mitarbeiterausfälle oder auch Grenzschwierigkeiten oftmals zu Verzögerungen. Wir danken Ihnen trotzdem für Ihre Geduld und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Froschkönig24"
| TP | Alles super! | 07.03.2022
"Guter Preis, zusätzlich Nachlass erhalten. Kam glaube ich sogar früher, als angekündigt."
| TP | Der Sessel ist in der Realität noch… | 07.03.2022
"Der Sessel ist in der Realität noch cooler, als auf den Fotos. Die Mitarbeiter von Froschkönig haben ihr Bestes gegeben, die katastrophale Leistung des niederländischen Versanddienstleisters zu egalisieren. Das war blanker Psychoterror, was PostNL da abgeliefert hat. Zu guter Letzt hat DHL die Ware dann auch noch ohne Vorankündigung in der Nachbarschaft abgeliefert."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Die Ware wird vom Hersteller direkt an Sie versendet. Wir nehmen Kritik sowie persönliche Erfahrungen gerne entgegen und geben diese an unsere Spedition- und Lieferdienste weiter. Mit freundlichen Grüßen, Franziska Froschkönig24"
| TP | Stühle | 07.03.2022
"Schnelle problemlose Anlieferung. Preis- Leistungsverhältnis gut."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Annika Froschkönig24"
| TP | Wohnzimmer Komplett | 07.03.2022
"Schon der Kaufvorgang war etwas schwierig aber die Kollegen dort gaben sich alle erdenkliche Mühe, die eine Stplperfalle zu beseitigen. Das Wohnzimmer selbst wurde mit Softclose System angepriesen. Leider betraf das nur die Türen aber nicht die Schubladen. Für mich ein großer Minuspunkt. Der Transport war kostenlos, was wiederum ein großes Plus war. Das abladen vor Ort war dann ein Desaster. Ohne mein zutun währe da kaum was ohne Zeichnung"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, erstmals danken wir für Ihre ehrliche Bewertung! Wir übergeben die Ware nach Eingang in unserem Lager an die zuständige Spedition. Wir nehmen Kritik sowie eigene Erfahrungen gerne entgegen und geben diese auch an unsere Spedition weiter. Somit danken wir noch einmal herzlichst für Ihre Erfahrung und begrüßen Sie gerne wieder als Kunde in unserem Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen"
| TP | Alles prima geklappt | 07.03.2022
"Alles prima geklappt, vielen Dank"
| TP | Es hat alles sehr gut geklappt | 07.03.2022
"Es hat alles sehr gut geklappt. Eine Reklamation wurde sofort und zufriedenstellend bearbeitet."
Zeitraum von 07.03.2022 bis 24.09.2022
| | 24.09.2022
"Top Käufer - Vielen Dank für Ihren Einkauf sagt Ihr Team von bezet24"
| TP | Alles stimmt! | 20.09.2022
"Zuvorkommender und flexibler Support beim Chat, hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis der gekauften Artikel und pünktliche Warenauslieferung: So macht der Online-Einkauf Spass!"
| | 18.09.2022
"Alles bestens gelaufen. Ware gut. Preis gut. Lieferung gut. Kann ich nur empfehlen."
| | 18.09.2022
"Schneller Versand und alles wie beschrieben! Jederzeit gerne wieder!!!! "
| | 16.09.2022
"Super Verarbeitet und auch ordentlich Verpackt, Top Regal!"
| TP | Froschkönig24 ist eine hervorragende Firma | 15.09.2022
"Heute konnte ich wieder äußerst positive Erfahrungen mit Froschkönig 24 machen. Ich habe einen Stuhl gesucht, der zu den hier vorhandenen Stühlen passt. Die Mitarbeiter von Froschkönig 24 haben mitgesucht und tatsächlich noch einen eigentlich nicht lieferbaren Denver-Schwingstuhl natur in ihrem Lager gefunden. Der ist heute zu meiner vollsten Zufriedenheit angekommen, die Zahlungsabwicklung war ebenfalls - wie auch in der Vergangenheit - überaus"
| | 13.09.2022
"alles perfekt, gerne wieder , schneller geliefert als erwartet. Rundum zufrieden."
| TP | Sehr schnelle und zuverlässige… | 04.09.2022
"Sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung"
| TP | Schreibtisch fürs Homeoffice | 03.09.2022
"Habe einen elektrisch verstellbaren Schreibtisch (Winkelkombination) bestellt. Inklusive Lieferung und Aufbauservice (Hermes). Es wurde leider eine falsche Tischplatte geliefert (da kann jetzt der Froschkönig nichts dafür) - der Fehler lag beim Hersteller. Professionelle Abwicklung der Nachlieferung durch die nette, kompetente und immer erreichbare Kundenberatung vom Froschkönig. Kaufe hier gerne wieder!!"
| | 01.09.2022
"Super Qualität, relativ einfacher, strukturierter Aufbau. Tolles Produkt. Pünktlicher gut verpakter Versand."
| TP | Alles gut wie erwartet gelaufen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung pünktlich wie vereinbart.. gerne wieder | 31.08.2022
"Alles gut wie erwartet gelaufen"
| TP | Gute Ware | 30.08.2022
"Gute Ware. Preis ok."
| TP | Schukipper gute Qualität.. | 28.08.2022
"Die Schukipper wurden nach der Angabe geliefert. Der Aufbau ging einfach. Die Qualität ist gut."
| TP | Sehr einfach zu kleben | 25.08.2022
"Sehr einfach zu kleben, fast kein Aufwand"
| TP | Froschkönig 24 ist ein super Händler | 23.08.2022
"Froschkönig 24 ist ein super Händler. Die Ware entspricht genau der Beschreibung und ist auch hochwertig. Das Preis-/Leistungsverhältnis überzeugt. Der Service nach den Kauf ist erstklassig, das erlwbt man in der heutigen Zeit nicht mehr so oft. Bitte machen Sie weiter so. Ich kann Froschkönig 24 nur empfehlen. Leider gibt es nicht mehr als 5 Sterne, verdient wären 10!!"
| TP | Gerne wieder | 21.08.2022
"Bestellt, schnell geliefert, fertig. Alles problemlos. Gerne wieder."
| | 17.08.2022
"Seriöser Käufer, prompte Bezahlung, geschätzter Kunde, vorbehaltlos zu empfehlen"
| TP | Glatt gelaufen | 10.08.2022
"Glatt gelaufen. Produkt ist gut"
| TP | Meine Eltern hatten sich Kommoden… | 06.08.2022
"Meine Eltern hatten sich Kommoden ausgesucht, die Bestellabwicklung und Lieferung verlief gut. Gerne wieder."
| TP | Super. | 05.08.2022
"Super.. danke"
| TP | Die Möbel sind TOP | 04.08.2022
"Die Möbel sind TOP, die Lieferung war auch einwandfrei."
| TP | Hat alles super geklappt. | 03.08.2022
"Hat alles super geklappt. Schneller Versand. Top Ware"
| TP | Wexford Big Küchenzeile | 02.08.2022
"Schnelle Lieferung, sehr genaue Lieferzeiten. Gerne wieder"
| | 01.08.2022
"Schneller als erwartet leider war die Spedition nicht so gut doppelte Anfahrt da reinfolge falsch geladenen sonst aber ok"
| TP | Paula Kleiderschrank | 01.08.2022
"Super schneller Versand der Kleider Schrank ist super schick passt in jedem Zimmer ist ein echter hin gucker...leider ein Stern Abzug beim Versand ich als Frau musste die schweren kartons alleine in den 3 Stock hoch tragen der Typ der den Kleiderschrank brachte lachte und sagte das schaffst du schon er hätte dafür keine Zeit das war u ist richtig mies"
| TP | Super | 31.07.2022
"Schnell, Zuverlässig, Günstig. Vielen Dank."
| TP | Alles in Ordnung! | 30.07.2022
"Alles in Ordnung!"
| | 29.07.2022
"Alles bestens, danke!"
| TP | Großes Lob | 27.07.2022
"Bin durch Zufall auf die Firma Frischkönig gestoßen und wollte eigentlich nur einen Tisch bestellen. Die Beratung vom Kundenservice war so freundlich und kompetent, dass ich mir die Website genauer angeschaut habe. Statt dem Tisch wurden es eine Couch, eine Wohnwand, eine Vitrine und Stühle 😂 Da wir damit unser Ferienhaus eingerichtet haben, mussten wir dementsprechend Liefertermine vereinbaren um auch vor Ort zu sein und alles hat super"
| | 26.07.2022
"Chłopaki pomogli zrzucić a właściwie zrobili to za mnie, miejsca na noc brak. Bardzo fajna miejscówka"
| | 25.07.2022
"Vielen Dank!"
| | 19.07.2022
"Bett inkl Kommode bestellt. Alles super gelaufen und sehr freundlicher Kontakt. Kann ich jedem nur ans Herz legen diesen Shop 👍👍"
| TP | Einrichtung Wohnung | 19.07.2022
"Habe mir hier ein Bett, Kommode Schrank, Tisch etc. bestellt. Da ich noch Rückfragen hatte, habe ich mich telefonisch gemeldet. Sehr kompetent Beratung durch Herrn Weber. Alles wurde wie versprochen geliefert und ohne Probleme. Hätte ich mehr Zimmer, würde ich definitiv meine Möbel dort bestellen. Telefonisch besser beraten worden als in den hiesigen Möbelhäuser vor Ort 👍"
| TP | Sehr guter Service | 19.07.2022
"Meine Bestellung wurde einwandfrei und wie angekündigt pünktlich geliefert, leider mußte ich die Ware zurücksenden, auch das lief einwandfrei mit einem tollen persönlichem Service"
| TP | Super Kundenservice | 19.07.2022
"Super Kundenservice. Hat alles gepasst. Sehr gut verpackt und gute Qualität. Ich werde wieder hier kaufen und empfehle "Froschkönig" weiter."
| TP | Alles super. | 14.07.2022
"Alles super."
| TP | Tolle Auswahl | 11.07.2022
"Tolle Auswahl, kompetenter zuvorkommender Service superschnelle Abwicklung. Dankeschön. Jederzeit wieder."
| | 11.07.2022
"Top"
| | 09.07.2022
"Vielen Dank, alles bestens "
| | 06.07.2022
"Sehr professionel, höflich und hilfsbereit. Die Ware ist auch perfekt. Besser könnte es nicht laufen. Vielen Dank"
| | 06.07.2022
"Alles i O"
| | 06.07.2022
"DANKE."
| TP | Super Schnelle Lieferung | 29.06.2022
"Super Schnelle Lieferung. Perfekt! Vielen Dank :)"
| TP | Normal schreibe ich keine Bewertung | 17.06.2022
"Normal schreibe ich keine Bewertung, aber aufgrund der sehr positiven Erfahrung mache ich hier eine Ausnahme. Hatte bei Froschkönig einen Spint bestellt der auf dem Bild zwei Regalfächer auf einer Seite hatte, diese aber in der Beschreibung nicht erwähnt wurden (habe ich erst hinterher gesehen). Da die Fächer für uns ein wichtiger kaufgrund waren bei Froschkönig reklamiert. Was soll ich sagen, freundlicher Kontakt und die Fächer wurden"
| | 10.06.2022
"Produkte kamen perfekt verpackt in 2er Boxen an und entsprachen der Beschreibung. Sehr schöne Stühle. Lieferung bereits 1 Woche vor voraussichtlichem Lieferdatum."
| TP | Alles lief perfekt.Danke. | 31.05.2022
"Alles lief perfekt.Danke."
| TP | top produkt | 27.05.2022
"top produkt, sehr schnelle lieferung allses prima"
| TP | Der Bestellprozess und die Abwicklung… | 26.05.2022
"Der Bestellprozess und die Abwicklung verliefen einwandfrei 10 Sterne dafür. Die Lieferung war Top.Ich bestelle bald wieder hier bei Euch ,weil es ist und bleibt beim schönes Erlebnis so wie alles verlief.Danke schon Und ich würde immer wieder gerne auch 10 Sterne dafür geben."
| TP | Superschnelle Lieferung und beste… | 25.05.2022
"Superschnelle Lieferung und beste Kommunikation"
| TP | Die bestellte Ware war leider nicht… | 20.05.2022
"Die bestellte Ware war leider nicht mehr lieferbar, aber habe schnell alternative Vorschläge bekommen. Es war nichts für mich dabei, und so bekam ich sehr schnell mein Geld zurück."
| TP | Alles super! | 20.05.2022
"Ware wie beschrieben. Wunderschön und genau wie auf den Bildern abgebildet. Sehr schnelle Lieferung. Preisleistung sehr gut."
| TP | Die Ware kam sehr zügig. | 15.05.2022
"Die Ware kam sehr zügig. Die Qualität des Schranks ist sehr gut Keine Probleme beim Zusammenbauen."
| TP | schnell, gut, günstig | 05.05.2022
"schnell, gut, günstig"
| TP | Gut verarbeitete Ware | 29.04.2022
"Gut verarbeitete Ware, Lieferung wie gewünscht, Spedition sehr pünktlich, Spediteur sehr freundlich, Danke"
| TP | Alles wunderbar | 27.04.2022
"Alles wunderbar, gerne wieder"
| TP | Tolle Nachtschränke | 20.04.2022
"Tolle Nachtschränke, noch besser als erwartet......vielen herzlichen Dank!!! Andrea und Mario Krause"
| | 18.04.2022
"gut"
| TP | Tolle Qualität | 14.04.2022
"Tolle Qualität. Sind sehr zufrieden"
| | 14.04.2022
"der Stuhl war bereits am 13.3. geliefert! Und nicht wie angesagt zum 22.3. Wie schön!"
| TP | ohne Probleme | 13.04.2022
"ohne Probleme"
| TP | Empfehlenswert | 12.04.2022
"Schnelle Abwicklung, Ware wie angeboten, jederzeit wieder"
| TP | Gute Beratung und guter Service | 11.04.2022
"Gute Beratung und guter Service"
| TP | Eine schnelle Abwicklung alles lief so… | 08.04.2022
"Eine schnelle Abwicklung alles lief so wie es gesagt wurde Kundenservice Mitarbeiter /rin sehr freundlich die Ware ist so wie wir es im Internet gesehen haben sehr schön und Qualität ist supper wir werden weitere Artikeln kaufen"
| TP | Die Bestellung wurde Pünktlich und ordnungsgemäß geliefert | 07.04.2022
"Die Bestellung wurde Pünktlich geliefert und die vorab mit uns zwecks Liefertermin besprochen. Die Ware war Vollständig und wurde ohne Mängel geliefert. Die Monteure haben uns freundlicherweise beim Auspacken geholfen und das Verpackungsmaterial wider mitgenommen."
| TP | Gute Qualität | 07.04.2022
"Gute Qualität, hochwertiges Material, einfache Montage - alles TOP!"
| TP | Alles sehr zufriedenstellend | 07.04.2022
"Alles sehr zufriedenstellend - Versand, Material, Verarbeitung, Verpackung"
| TP | Emu Liegestuehle | 07.04.2022
"2 Liegestuehle gut verpackt, unbeschädigt und rechtzeitig angekommen."
| TP | Immer wieder gerne | 06.04.2022
"Alles gut gelaufen, gute Kommunikation und Kundendienst"
| TP | Alles bestens gelaufen,gerne wieder | 06.04.2022
"Alles bestens gelaufen,gerne wieder"
| TP | Top Service und Beratung | 06.04.2022
"Wir haben ein Doppel-Boxspringbett und ein Nachtkästchen passend dazu gekauft. Eine freundliche Mitarbeiterin hat sich darauf hin bei uns gemeldet ob dies korrekt sei, da die meisten zwei Nachtkästchen bestellen. So geht Kundenservice! Die Ware kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an."
| TP | Ware super | 06.04.2022
"Ware super. Lieferung top.Gern wieder"
| TP | Die Lieferung war so schnell und… | 06.04.2022
"Die Lieferung war so schnell und perfekt. die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit."
| TP | Ich bin sehr froh | 06.04.2022
"Ich bin sehr froh . Genaue Daten und Qualität entsprechend dem Preis. Ich kann sie sehr empfehlen"
| TP | Pünktlich geliefert | 06.04.2022
"Pünktlich geliefert, alles vollständig, nix defekt"
| TP | ich kann Froschkönig sehr empfehlen | 06.04.2022
"ich kann Froschkönig sehr empfehlen, gute Beratung, schnelle Lieferung, Ware ist wie erwartet"
| TP | Ich kann noch nichts bewerten | 05.04.2022
"Ich kann noch nichts bewerten, denn ich habe meine Ware noch nicht. Ich warte nun schon länger als angegeben :-("
| TP | * Ware wie beschrieben * gerne wieder * | 02.04.2022
"* Ware wie beschrieben * gerne wieder *"
| TP | Nettes, kompetentes Team. | 02.04.2022
"Sehr schöner Schrank, in dieser Art woanders nicht gefunden. Möchte ich nicht missen. Wirkt sehr wertig. Es gäbe kleine Verbesserungsvorschläge in der Verarbeitung und Aufbauanleitung. Lieferung pünktlich. Bei telefonischer Anfrage wie zum Versand sowie Reklamation von zwei Teilen sofort sehr gut beraten. Bei E-Mail-Kontakt sehr schnelles Handeln. Nettes, kompetentes Team."
| TP | Sehr empfehlenswert! | 02.04.2022
"Das Bestellen und die Verarbeitung war schnell und unkompliziert. Die Wartezeit war bekannt, also haben wir uns auch auf 8 Wochen eingestellt. Einzige Wehmut: ich musste selbst nachfragen, nach über 8 Wochen, wie der Lieferstatus ist. Hier wurde jedoch sofort reagiert. Die Lieferung dann erfolgte nach Plan und Top verpackt. Der Aufbau war einfach verständlich und mit wertvollen Tipps. Die Anleitung war sehr frauenfreundlich. Die Qualität spricht"
| TP | Super Ware | 01.04.2022
"Super Ware, Liefertermin eingehalten, Kommunikation passt, alles bestens..."
| TP | Hat alles wunderbar gepasst! | 01.04.2022
"Hat alles wunderbar gepasst! Im Januar bestellt, der bestätigte Termin wurde taggenau eingehalten. Bett war super verpackt, somit war auch nichts beschädigt oder verschmutzt. Kann den Shop wirklich nur empfehlen. Vielen Dank"
| TP | Gute Wahre | 31.03.2022
"Der Paket ist pünktlich gekommen. Alles was habe ich bestellt gefielt mir. Seher freundliche Mitarbeiter welche hat meine Problem schnell gelöst. Dankeschön."
| TP | Gute Qualität des Produktes | 31.03.2022
"Gute Qualität des Produktes, pünktliche Lieferung."
| TP | Guter Preis alles bestens Danke | 31.03.2022
"Guter Preis alles bestens Danke"
| TP | Erstklassige telefonische Kompetente… | 31.03.2022
"Erstklassige telefonische Kompetente professionelle Beratung ! Schnell geliefert ((4 Tage) Top Qualität immer wieder!"
| TP | Sehr gut | 31.03.2022
"Netter Kontakt, super Service, alles wie beschrieben"
| TP | super schöner Barschrank die… | 30.03.2022
"super schöner Barschrank die Erwartungen wurden mehr als erfüllt. die Kommunikation u "Betreuung" per Mail während dem Prozess des Bestellvorgangs war sehr angenehm u kundenorientiert freundlich. Weiter so Froschkönig ;o)"
| TP | Sehr zufrieden | 30.03.2022
"Rundum von Bestellung bis Lieferung war alles super. Termine wurden eingehalten. Ich schlafe himmlisch im neuen Bett."
| TP | Alles ware Bestens | 30.03.2022
"Alles ware Bestens"
| TP | Zufrieden mit Produkt aber… | 30.03.2022
"Zufrieden mit Produkt aber hat es Verspätung im Lieferung."
| TP | 100% Weiterempfehlung | 30.03.2022
"Hat alles gut geklappt"
| TP | Lieferung kam schneller als erwartet | 30.03.2022
"Lieferung kam schneller als erwartet. Das Bett ist sehr bequem."
| TP | sehr gute Qualität Lieferung hat… | 30.03.2022
"sehr gute Qualität Lieferung hat leider etwas länger gedauert"
| TP | Einfach super! | 30.03.2022
"Sehr netter telefonischer Kontakt. Die Ware kam sehr schnell und super verpackt an. Und der Preis war äußerst günstig! Sehr empfehlenswerter Verkäufer! Danke!"
| TP | Mega tolle Qualität | 30.03.2022
"Mega tolle Qualität, super Service und schnelle Lieferung. Alles kam sehr gut an! Ich bin begeistert!"
| TP | Da Sie sehr schnelle Ersatzlieferung… | 30.03.2022
"Da Sie sehr schnelle Ersatzlieferung gemacht hatten.Ich bin sehr Froh das die Telefonate zwischen mir und Ihrer Firma sehr gut waren und Sie haben freundliche Mitarbeiter. Bei Ihnen würde ich wieder Bestellen.Hätten Sie auch Kleiderschränke.Über eine Email würde ich mich freuen.Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Gisela Goldhammer"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung! Ja, wir haben auch Kleiderschränke im Sortiment. Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail zu. Alles Weitere können wir über E-Mail Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Ben"
| TP | ... Na dann geh doch zu Froschkönig24 ! | 30.03.2022
"Top Produkte zum fairen Preis mit gutem Service und rasanter Lieferung in einer bruchsicheren Verpackung. Danke, komme gern wieder."
| TP | Toller Shop, empfehlenswert! | 30.03.2022
"Toller Shop, meine Erwartungen wurden übertroffen sowohl was die Ware angeht, als auch die Lieferung! Lieferankündigung seitens froschkönig24 stimmte genau, Kommunikation mit dem Lieferanten (Emons) war TOP! Gerne wieder."
| TP | Alles sehr gut gelaufen. | 30.03.2022
"Alles sehr gut gelaufen. Schöne Artikel Shop sehr zu"
| | 29.03.2022
"alles i.o"
| | 26.03.2022
"Sehr. Gute"
| TP | Lieferung | 23.03.2022
"Lieferung im angegebenen Zeitraum...sehr netter Kundenkontakt mit zügiger Rückantwort...kann ich nur weiter empfehlen..."
| TP | Auch bei Problemen schnelle Hilfe! | 23.03.2022
"Auch bei Problemen meldet sich der Kundenservice schnell zurück und hat eine Lösung. Besten Dank!"
| | 20.03.2022
"Wir haben bei Froschkönig24 ein Boxspringbett bestellt. Hier konnten wir die Variante bestellen, die gut zu uns gepasst hat, die Beschreibung war sehr gut ohne Fragen oder Rätselraten; die Lieferung erfolgte exakt zum angegebenen Termin, man wurde sogar vorher noch mehrfach darüber informiert per Email. Die Lieferung selbst klappte reibungslos, das Bett war sehr gut und sicher verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Bis jetzt entspricht"
| | 18.03.2022
":-) :-) Ware wie beschrieben, super schnelle Lieferung, immer wieder :-) :-) :-)"
| | 18.03.2022
"Superschnelle Bezahlung, gerne wieder, HCR Hygiene sagt Danke"
| | 18.03.2022
"Alles gut gelaufen. Sehr unkompliziert!!!"
| | 18.03.2022
"super gelaufen, top Ware,"
| | 18.03.2022
"gerne wieder - top!!!"
| | 18.03.2022
"Super Ware , schneller Versand , danke"
| | 18.03.2022
"Ware wie beschrieben, schneller Versand, alles i.o. sehr gern wieder+++++"
| | 18.03.2022
"top Schrankwand, ein echter Hingucker in hoher Qualität. Kaufen bei Ihnen gerne wieder. Danke."
| | 18.03.2022
"gerne wieder"
| | 18.03.2022
"Alles bestens 👍 "
| | 18.03.2022
"Alles bestens...Gerne wieder!"
| TP | Abwicklung und Versand top | 17.03.2022
"gutes Preis-Leistungsverhältnis, Abwicklung und Versand top"
| TP | Guter Kundenkontakt | 17.03.2022
"Guter Kundenkontakt. Ware gut verpackt und schnell geliefert. Kissen top. Vielen Dank und gern wieder."
| TP | SCHÖN mit kleinem Abstrich | 16.03.2022
"Montage & Lieferung bekommt 5 ***. In der administrativen Arbeit gab es Mängel. Der Preis dafür wurde einfach erhöht.So etwas habe ich noch nirgendwo erlebt. Ein anderer Mitarbeiter hat es bei dem vormals vereinbarten Preis belassen. Die Rückwand ist sehr dünn. Der Kipper ist instabil. Er neigt sich nach vorne, wenn ein Fach geöffnet wird. Auch das bestücken änderte sehr wenig daran. Schade, denn er sieht sehr schön aus & hat ein gute Breite. Es"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollte es Grund zu einer Reklamation geben bitten wir Sie uns über E-Mail zu kontaktieren, sodass wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Katharina Froschkönig24"
| TP | Wohnwand super | 16.03.2022
"Wohnwand super. Gute Qualität."
| TP | Es hat alles super geklappt | 15.03.2022
"Es hat alles super geklappt. Der Aufbau ging leicht und es waren keine Mängel."
| TP | Super schnelle lieferung gerne wieder. | 14.03.2022
"Super schnelle lieferung gerne wieder."
| TP | alles bestens | 14.03.2022
"alles bestens"
| TP | Alles wunderbar.Danke | 14.03.2022
"Alles wunderbar.Danke"
| TP | Super Lieferung - super Bett | 14.03.2022
"Das Bett ist genau wie in der Beschreibung beschrieben. Einfach aufzubauen dank Stecksystem. Man schläft super darin. Lieferung erfolgte pünktlich von 2 netten Fahrern. Kann ich nur weiter empfehlen"
| TP | Tolle Möbel | 14.03.2022
"Tolle Möbel. Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung."
| TP | Schnelle Lieferung und sehr nett. | 14.03.2022
"Schnelle Lieferung und sehr nett. Fahrer war sehr hilfsbereit beim tragen."
| TP | Alles prima | 14.03.2022
"Bis auf die lange Wartezeit hat alles gut geklappt"
| TP | Alles bestens!!! | 14.03.2022
"Alles bestens!!!"
| TP | Hallo | 14.03.2022
"Hallo, Ware und Kontakt sind ok / gut. Leider hat es aufgrund einer retournierten ersten Lieferung sehr lange gedauert, Dezember wurde bestellt und letzte Woche geliefert. Daher ein Punkt Abzug"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! wir würden uns für jeden Kunden eine einwandfreie Lieferung wünschen. Leider kann es immer wieder mal vorkommen, das Ware beschädigt angeliefert wird. Wir bedauern die lange Wartezeit und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katharina Froschkönig24"
| TP | Super Shop | 14.03.2022
"Super Shop, wieder gerne"
| TP | Vielen Dank für die schnelle… | 14.03.2022
"Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung 👍"
| TP | super kundendienst und Service | 14.03.2022
"super kundendienst und Service. Freundlich und nichts zu beanstanden"
| TP | Hat alles super geklappt | 14.03.2022
"Hat alles super geklappt. Angekündigter Liefertermin wurde genau eingehalten."
| TP | Hat alles super geklappt | 14.03.2022
"Hat alles super geklappt, gerne wieder"
| TP | Empfehlenswerter Shop | 12.03.2022
"Alles super gelaufen, Ware wurde wie vereinbart geliefert. Kommunikation mit dem Spediteur (Emons) war super. Gerne wieder!"
| TP | Tischplatte 150x80 Eiche Struktur | 10.03.2022
"Super Verarbeitung und tolle Eiche-Holzstruktur. Oberfläche ist ganz leicht rauh, feine Holzstruktur. Alles Bestens."
| TP | Guter Service und Kommunikation | 08.03.2022
"Guter Service und Kommunikation. Schnelle Lieferung. Gute Ware zum vernünftigen Preis."
| TP | Rundrum zufrieden! | 08.03.2022
"Rundrum zufrieden, wurde gut beraten und meine Probleme mit dem Internet wurden vom Verkäufer geklärt."
| TP | Unkompliziert | 07.03.2022
"Unkompliziert, offen und zuvorkommend."
| TP | Schnelle und gute Lieferung/Verpackung | 07.03.2022
"Schnelle und gute Lieferung/Verpackung. Artikel wie beschrieben. Kann man weiter empfehlen."
| | 07.03.2022
"Ein sehr schöner Sessel, richtig zufrieden. Der Kundenservice war auch höflich, schnell und hilfsbereit."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Froschkönig24-Team"
| TP | Top Ware | 07.03.2022
"Top Ware, schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen"
| TP | Sehr Gut | 07.03.2022
"Kurze Schwierigkeiten, aber dank des Kundenservice konnten alle Schwierigkeiten geklärt werden. Sehr positiv. Danke"
| TP | Top Beratung durch Herr Brendel | 07.03.2022
"Top Beratung durch Herr Brendel, wir haben genau das bekommen wonach wir gesucht haben. Sehr hilfreich auch beim Bezahlungsvorgang und dem Versand in die Schweiz. Wir haben bereits Empfehlungen an unsere Freunde gegeben."
| TP | Alles bestens | 07.03.2022
"Alles bestens, Lieferzeit wie vereinbart. Möbel war alles vollständig. Spedition auch super gelaufen. Vielen Dank."
| TP | alles tip top gelaufen | 07.03.2022
"alles tip top gelaufen"
| TP | Alles gut gelaufen | 07.03.2022
"Sehr nette Kommunikation, leider lange Lieferzeit, 2 Pakete - kamen an verschiedenen Tagen durch verschiedene Versandhändler an (leider keine Information), Ware unbeschädigt und wie abgebildet. Rundum sind wir sehr zufrieden"
| TP | Es gibt nichts auszusetzen | 07.03.2022
"Es gibt nichts auszusetzen. Lieferung und Qualität top."
| TP | Sehr zufrieden | 07.03.2022
"Bin sehr zufrieden! Lieferung war schneller da als die angegebene Lieferzeit. Ich wurde vorher telefonisch kontaktiert das die Lieferung schon bereit liegt. Super Service"
| TP | Tip top | 07.03.2022
"Alles top top"
| TP | Freundliche und schnelle Abwicklung | 07.03.2022
"Freundliche und schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden mit dem gelieferten Produkt."
| TP | Hat alles bestens geklappt | 07.03.2022
"Hat alles bestens geklappt"
| TP | Von der Bestellung bis zur Lieferung… | 07.03.2022
"Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super und vor allem schnell gelaufen!"
| TP | Zügige Lieferung mit Luft nach oben bei der Transportverpackung | 07.03.2022
"Die Lieferung war sehr zügig, nur das Produkt hätte bei der Gewichtsklasse ein bisschen besser verpackt sein können. Es gab zum Glück nur einen kleinen Materialabplatzer, der aber nach dem Zusammenbau nicht zu sehen ist. Daher haben wir uns gegen eine Reklamation entschieden. Generell ist der Shop und der Kundenservice zu empfehlen, gerne wieder."
| TP | Wir sind mehr als zufrieden | 07.03.2022
"Es gab keinerlei Probleme bei der Bestellung. In letzter Zeit hatten wir bei anderen Anbietern oft zu tun mit Lieferengpässen und damit sehr lange Lieferzeiten bzw Artikel die nach Monaten des Wartens dann doch nicht geliefert wurden. Bei Froschkönig hatten wir endlich Glück :) unser Möbelstück kam nach nur ein paar Wochen, so wie angekündigt, bei uns an, gut verpackt und komplett, war einen Tag später aufgebaut und ein kleines Mädchen"
| TP | Toller Kundenservice...sehr gute… | 07.03.2022
"Toller Kundenservice...sehr gute Beratung. Ein Stern Abzug da viele Schrauben und fr die Regale einige Halterungen gefehlt haben. Habe sie mir ,weil es voran gehen sollte ,im Baumarkt geholt. Die Qualität der Küche ist einwandfrei....sieht und fühlt sich Hochwertig an. Kann ich nur empfehlen."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das Schrauben bei der Lieferung gefehlt haben. Bei solchen Anliegen bitten wir immer um Kontaktaufnahme, sodass wir eine stressfreie Nachlieferung für Sie organisieren können. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Annika Froschkönig24"
| TP | Lieferung war pünktlich | 07.03.2022
"Lieferung war pünktlich. Alles gut verpckt und heil angekommen. Händler kann man weiterempfehlen."
| TP | Bestellung gut, Lieferzeit etwas lang | 07.03.2022
"Ich bin mit dem bestellen Produkt zufrieden. Nur die Lieferzeit war dieses Mal recht lange. Aber ansonsten alles ok 👍🏼"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es durch einzelne Faktoren wie Rohstoffmangel, Mitarbeiterausfälle oder auch Grenzschwierigkeiten oftmals zu Verzögerungen. Wir danken Ihnen trotzdem für Ihre Geduld und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Froschkönig24"
| TP | Alles super! | 07.03.2022
"Guter Preis, zusätzlich Nachlass erhalten. Kam glaube ich sogar früher, als angekündigt."
| TP | Der Sessel ist in der Realität noch… | 07.03.2022
"Der Sessel ist in der Realität noch cooler, als auf den Fotos. Die Mitarbeiter von Froschkönig haben ihr Bestes gegeben, die katastrophale Leistung des niederländischen Versanddienstleisters zu egalisieren. Das war blanker Psychoterror, was PostNL da abgeliefert hat. Zu guter Letzt hat DHL die Ware dann auch noch ohne Vorankündigung in der Nachbarschaft abgeliefert."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Die Ware wird vom Hersteller direkt an Sie versendet. Wir nehmen Kritik sowie persönliche Erfahrungen gerne entgegen und geben diese an unsere Spedition- und Lieferdienste weiter. Mit freundlichen Grüßen, Franziska Froschkönig24"
| TP | Stühle | 07.03.2022
"Schnelle problemlose Anlieferung. Preis- Leistungsverhältnis gut."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Annika Froschkönig24"
| TP | Alles prima geklappt | 07.03.2022
"Alles prima geklappt, vielen Dank"
| TP | Es hat alles sehr gut geklappt | 07.03.2022
"Es hat alles sehr gut geklappt. Eine Reklamation wurde sofort und zufriedenstellend bearbeitet."
Zeitraum von 07.03.2022 bis 11.08.2022
| TP | Service gut aber Möbelteile schlecht verpackt | 11.08.2022
"Die Pakete mit den Schrankteilen waren teilweise überhaupt nicht gepolstert, was zur Folge hatte, dass fast alle Glaseinlegeböden gesplitterte Ecken hatte. Holzteile waren rausgebrochen. Das ist eigentlich sehr schade, weil der Service eigentlich ganz gut war."
| | 07.05.2022
"Schlecht, wenn man Sachen verkauft, die man nicht liefern kann."
| TP | Das Boxpringbett sieht gut aus bin bis… | 31.03.2022
"Das Boxpringbett sieht gut aus bin bis jetzt sehr zufrieden. Ich würde normal volle Sterne geben wenn da nicht die Anlieferung gewesen währe. Das verdammt schwere Bett inkl Motor wurde mit einem Klein LKW ohne Laderampe, ohne Hubwagen, mit nur einem Fahrer ( kein Deutschsprechender) angeliefert. Ich als Frau konnte durch meine Behinderung keine Hilfe leisten. Hätte ich nicht meinen Nachbarn gehabt würde es immer noch auf dem LKW stehen. "
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Jäger, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrer Kritik an der Auslieferung. Jedoch müssen wir Ihnen mitteilen das Sie den Artikel FREI BORDSTEINKANTE erworben haben, die OPTION bist in die Wohnung oder mit Montage wurde nicht ausgewählt. Der Fahrer kann leider nicht mehr anbieten als gebucht wurde. Wir bitte um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Team Froschkönig24"
| TP | Calgary Boxspringbett | 30.03.2022
"Bett ist leicht zu montieren und von der Optik in Ordnung. Schade das man die Härte der Matratze aus den angebotenen Varianten nicht erkennen kann. Leider hat die Spedition, die mit der Lieferung beauftragt war, das Bett nicht wie angekündigt auf Palette geliefert. Das heißt er hat das Bett durch den Garten gerollt, da er es alleine nicht tragen konnte und wohl so nicht in Einzelteilen an die Straße stellen wollte. Leider war dadurch auch die"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Gosch, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch ist diese vom Inhalt her nicht korrekt. Zum einen können Sie die Matratzenhärte wählen, hier haben Sie 3x verschiedene Matratzenstärken, zum anderen haben Sie die Lieferart FREI BORDSTEINKANTE gewählt. Die Option bis in die Wohnung oder mit Montage wurde nicht ausgewählt. Das der Fahrer bei Ihrer Anlieferung überhaupt mitgeholfen hat,"
| TP | Lieferung ohne Maske | 07.03.2022
"Bestellung und Lieferung unkompliziert und rasch. ABER: Lieferung war OHNE Maske, in Zeiten einer Pandemie- unfassbar!"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, die Lieferung der Ware, die Sie bestellt haben, erfolgt über den Hersteller direkt. Wir können uns hierfür nur entschuldigen und werden das als Kritikpunkt an unseren Hersteller weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Paulina Froschkönig24"
| TP | Wohnzimmer Komplett | 07.03.2022
"Schon der Kaufvorgang war etwas schwierig aber die Kollegen dort gaben sich alle erdenkliche Mühe, die eine Stplperfalle zu beseitigen. Das Wohnzimmer selbst wurde mit Softclose System angepriesen. Leider betraf das nur die Türen aber nicht die Schubladen. Für mich ein großer Minuspunkt. Der Transport war kostenlos, was wiederum ein großes Plus war. Das abladen vor Ort war dann ein Desaster. Ohne mein zutun währe da kaum was ohne Zeichnung"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag, erstmals danken wir für Ihre ehrliche Bewertung! Wir übergeben die Ware nach Eingang in unserem Lager an die zuständige Spedition. Wir nehmen Kritik sowie eigene Erfahrungen gerne entgegen und geben diese auch an unsere Spedition weiter. Somit danken wir noch einmal herzlichst für Ihre Erfahrung und begrüßen Sie gerne wieder als Kunde in unserem Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen"
Zeitraum von 07.03.2022 bis 13.09.2022
| | 13.09.2022
"Schade, das Kunden von “scheinbar” seriösen Firmen mittlerweile so an der Nase herumgeführt werden und dieses Verhalten dann auch noch als “Kompromiss” bezeichnet wird. Wir haben einen Schrank gekauft, der mit einer Lieferzeit von 3 Wochen beworben wurde. Mittlerweile sind mehr als 2 Monate vergangen und der Schrank ist nach wie vor nicht hier. Ich habe den Schrank bewusst zu einem Zeitpunkt bestellt, der es mir ermöglicht hätte, ihn jederzeit"
| | 07.09.2022
"Ich habe bei Froschkönig24 ein Babybett gekauft und direkt mit Paypal gezahlt. Am nächsten Tag schrieb mir das Unternehmen, dass der Preis falsch gewesen sei und ich 500 Euro mehr für das Bett zahlen solle. Das Unternehmen hatt indes den Preis im Onlineshop angepasst, ich sollte nun 430 Euro mehr zahlen. Man würde mir entgegenkommen und einen "Nachlass" von 50 Euro anbieten. Ich habe einen verbindlichen Kauf abgeschlossen, das Geld wurde direkt"
| TP | Eigendlich müssten es 0 Sterne sein. Geht aber nicht. | 31.08.2022
"Leider ein Stern. Unverschämter Fahrer. Statt uns entgegenzukommen, werden wir noch zur Kasse gebeten. Danke nie wieder."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Dittmar, es tut uns leid das es zum Konflikt mit dem Fahrer der eingesetzten Spedition kam, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Sie haben den Artikel jedoch FREI BORDSTEINKANTE erworben, wollten diesen bis in die Wohnung/Haus getragen haben. Daraufhin kam es zur Diskussion mit dem Fahrer. Hier ein Auszug des Antwortstatements der eingesetzten Spedition: ".......Gem."
| TP | Schlafzimmer Schrank bestellt | 30.08.2022
"Schlafzimmer Schrank bestellt, Transportschaden reklamiert, Ersatz dauert 6 Wochen und große beschädigte Zwischenwände muss auf eigene Kosten entsorgt werden...."
| TP | Boxspringbett | 13.08.2022
"Die gelieferte Ware (Boxspringbett) entsprach echt dem Angebot und hat meine Vorstellungen entsprochen, auch sehr gute Verarbeitung und Qualität. Nur bei diesem Onlineshop werde ich nie wieder etwas bestellen. Zweimalige Lieferverzögerung von 3 Wochen. Die Kommunikation lässt echt zu wünschen übrig Keine Mail's über die Verzögerung und wann die Ware geliefert wird. Infos bekam ich jedes mal erst nach mehrmaligen Chat-Nachfragen. Ich war wirklich"
| TP | Schlechte kaputte schränke | 02.08.2022
"Schlechte kaputte schränke Nie wieder"
| TP | Einfach nein | 19.07.2022
"Einfach nein. Die Ware der größte Müll, unfreundlicher Kontakt und kostenpflichtige Rücksendung trotz dem dass die Ware mangelhaft war und das samt einem sehr hohen Preis! Nachtrag: An Patricia Jakovljevic und Kollegen. Was nicht freundlich ist, ist unfreundlich und als freundlich würde ich den Kontakt nicht beschreiben und ebenso wenig Kundenorientiert, eine weitere Reaktion kam ebenso wenig auf meine Nachrichten. Daher meine Aussage,"
| TP | Unterirdisch… | 12.07.2022
"Ich schreibe nie eine schlechte Bewertung. Ich weiß dass es schlecht für ein Unternehmen ist aber in diesem Fall kann ich leider keine Ausnahme machen. Ich habe ein Bett bestellt, welches eine Lieferzeit von 4 Wochen angegeben hat. Nun warte ich seit 2 Monaten auf mein Bett und mir wurde geantwortet dass sich der Liefertermin leider um einen weiteren Monat verschiebt. Ich verstehe dass so etwas mal passieren kann, allerdings erwarte ich dann als"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Lisa Marie Manek, wir entschuldigen vielmals für die Verzögerungen. Sie haben diesen Artikel jedoch mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen erworben, nicht 4 Wochen. Hier sind wir leider 2 darüber, hierfür möchten wir uns entschuldigen. Auch wurden/werden Sie von uns stets informiert. Wir sind 2 Wochen über der Lieferzeit, nicht mehr und nicht weniger. Ein Gutschein ist aufgrund der"
| TP | Ewige Wartezeiten | 12.07.2022
"Mein Mann und ich haben uns ein Boxspringbett bei dieser Firma bestellt, welches mit 6-8 Wochen Wartezeit deklariert war. Was wir nicht wussten ist, dass das Bett, so wie wohl mehrere angebotene Möbelstücke von dieser Seite, nicht vorrätig sind und erst im Werk hergestellt werden müssen, was die Wartezeit noch einmal verlängert. Nach 9 Wochen Wartezeit mussten wir erneut telefonieren um in Erfahrung zu bringen, dass die Spedition die das Bett"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen. Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde eine komplette Avisierung Boxspringbetten vom 11.7 auf 26.7 als Anlieferungstermin seitens des Herstellers verschoben. Leider erfolgte diese Lieferzeitenveränderung am Tage der Anlieferung (11.7). Wir konnten Sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht informieren da der neue Termin 26.7 zu diesem"
| TP | Praesent nec erat convallis | 10.07.2022
"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit."
| | 03.07.2022
"Design i.o,fehlende zusatzteile,Bauplan nicht über einstimmend, die Ensorgung Paragraphe15 der Entsorgung wurde missachtet .Nicht Empfehlenswert."
| TP | Nie wieder | 03.07.2022
"Sehr unzufrieden.habe eine Wohnwand bestellt mit 5-7 Wochen Lieferzeit. Also nach 8 Wochen nichts kam nachgefragt wurde ich mit 2Wochen später vertröstet. Jetzt nach 9 Wochen warten wurde ich auf weitere 8 Wochen vertröstet. Ich finde eine riesen Schweinerei und vorallen der Artikel wird immer noch angeboten mit 5-7 Wochen Lieferzeit."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Einsiedel, wir entschuldigen uns in aller Form vielmals für die lange Lieferzeit. Leider kommt es bei dieser Wohnwand aufgrund eines Standortwechsels der Produktionsstätte, seitens des Herstellers, zu längeren Lieferzeiten welche uns leider 2x verlängert wurden. Die Produktionsprozesse sind nun wieder normal am laufen, weshalb die hinterlegten Lieferzeiten nun wieder korrekt sind."
| | 01.07.2022
"Der Artikel war/ist zum einen fehlerhaft, da Bohrlöcher für die Schienen zum Ausziehen der Schubladen fehlerhaft sind und weiterhin solche für die Zierleisten komplett fehlen. Weiterhin ist der umfangreiche Montageaufwand eine Unverschämtheit. Die Firma selbst fordert für ihr Montageteam fast € 600,- (!!); ich selbst habe mit einem Monteur, der auch Schreiner ist , 5 Stunden gebraucht ( ganz konnten wir es wegen der obigen Mängel nicht"
| | 23.06.2022
"Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, wir haben ein Bett bestellt und dann wo es kommen sollte wurden wir immer um 1 Tag vertröstet sowohl von der Spedition von Emons als auch von Froschkönig 24 die Speditionsfirma hat so das bett aus dem Laster geschmissen wo wir nacher beim auspacken die Konsequenzen tragen mussten. Uns wurde einfach ein kaputtes Bett geliefert. Also das war das erste und das letzte mal das ich hier bestellt habe."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Herr Feldmann, es tut uns leid das der Spediteur Ihnen ein defektes Bett geliefert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Ihre Bewertung richtet sich augenscheinlich an die Spedition EMONS, da wir die Ware 2 Wochen früher als angegeben geliefert haben. Unsere Waren werden mit zusätzliche Holzrahmen versendet, weshalb der Spediteur diese von der Palette hebt ist uns ein Rätsel."
| TP | Kundendienst sind unhöflich und die… | 18.06.2022
"Kundendienst sind unhöflich und die Lieferung dauert so lange"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Einen schönen guten Tag, wir entschuldigen uns in aller Form für diese lange Lieferzeit. Ihre Bestellung wird in Weißrussland produziert, aufgrund der allgemeinen Weltsituation, verlagert der Hersteller diese Produktionsstätte nach Polen. Leider ist dies mit großen Lieferzeiten versehen, Sie wurden zwar stets informiert, insgesamt ist die Lieferzeit jedoch zu lange. Aufgrund dieser wurde Ihnen ein"
| TP | Sehr unzufrieden | 14.06.2022
"Am 24.05. wurde die Ware an Spedition übergeben und ist immer noch nicht angekommen. Das ist sehr ärgerlich und frech. Und keiner meldet sich bei mir. Das Geld ist weg hnd die Ware ist nicht da."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Fritzler, wir entschuldigen uns vielmals für die Leistung des von uns organsierten Spediteurs. Weshalb dieser solange für die Zustellung benötigte + falsche Ware mitnahm, ist uns ein Rätsel. Wir entschuldigen uns vielmals und wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Wohnzimmer viel Vergnügen. Mit freundlichen Grüßen Tim vom Froschkönig24 Team "
| TP | Lieferzeiten unseriös | 08.06.2022
"Lieferzeiten?keine Entschuldigung?Aber die Rechnung mit Termin"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Hallo Herr Berger, es lag nicht an den langen Lieferzeiten des Produktes, es lag leider am Montageteam welches ihr bestelltes Produkt leider nicht montieren konnte. Nach Umstellung auf "normalen" Versand war die Ware innerhalb 3 Tagen bei Ihnen. Wir entschuldigen uns vielmals und wünschen viel Spaß mit der erworbenen Wohnwand. Ihre Froschkönig24 Team"
| TP | Kommode Naia - na ja .... | 01.06.2022
"Ich habe Anfang April eine Kommode mit angeblich 3 Wochen Lieferzeit bestellt und via PayPal bezahlt. Einen Tag nach der Bestellung verlängerte sich die Lieferzeit auf knapp 2 Monate. Auf der HP ist der Artikel immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben. Das hatte ich auch im Chat kommuniziert, aber anscheinend geht man so besser auf Kundenfang. Die Kommode Naia - oder besser na ja - kam unversehrt an. Auf den Brettern ist ein Produktionsdatum"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Ehrich, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns vielmals für die zu lange Lieferzeit. Aufgrund der weltweiten Situation hat sich leider die Produktion ihrer Bestellung enorm verzögert. Sie hatten am 04.04. gekauft, am 05.04 haben wir vom Hersteller die Auftragsbestätigung mit Produktionsdatum erhalten. Ihnen wurde genau 1 Tag nach dem Kauf die verlängerte Lieferzeit"
| TP | Nie mehr kaufe ich bei Froschkönig24 | 10.05.2022
"Nie mehr kaufe ich bei Froschkönig24, , Ware der 2.klasse als neu verpackt und verkauft.. Ware kam defekt an (keine Transportschaden sondern falsche Montage), Die Reaktion auf Umtausch war, die Bretter schicken wir Ihnen, bauen Sie selbst ein!!! Lächerlich, du zahlst für neue Ware, bekommst defekte Ware, Kein Nachlass oder sonstiges auch keinen Umtausch und muss für eine neue Montage nochmals zahlen!!! Für eine Rückgabe muss du selbst zahlen und"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vorab vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese negativ für uns ausfällt, Bewertungen sind wichtig. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit über unseren Service, jedoch haben wir unsere Pflicht voll und ganz erfüllt. Aufgrund eines offensichtlichen Transportschadens, welcher leider bei Warenannahme nicht vermerkt wurde, kam es zu einem Schaden an der Thekenoberplatte sowie am"
| TP | Leider viele kleine Beschädigungen auf… | 09.04.2022
"Leider viele kleine Beschädigungen auf der lack Fläche gefunden!"
| TP | Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel | 01.04.2022
"Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel. Nicht nochmal Qualität gleich null"
| TP | Fehlkonstruktion | 31.03.2022
"Fehlkonstruktion. Vom Profi aufbauen lassen, Türen schließen nicht"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Temizel, danke für Ihre Bewertung auch wenn diese für uns negativ ausfällt sind Bewertungen wichtig. Wir sind etwas verwirrt, ihr erworbenen Couchtisch hat keine Türen. Schicken Sie uns doch bitte ein Foto des Tisches, unser Reklamationsteam kann Ihnen hierbei gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen Tom von Team Froschkönig24"
| TP | Anscheinend keinen Gewähr | 31.03.2022
"Hatte eine sehr teure Theke bestellt und da war ein großer Kratzer auf eins der Platten drin. Habe nachgefragt ob sie mir die ersetzten könnten und mir wurde vorgeworfen ich hätte den Kratzer verursacht und der Umtausch wurde verweigert. Das letzte mal das ich da bestelle !"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Einen schönen guten Tag, wir sind etwas verwirrt. Ihre Reklamation wurde doch garnicht abgeschlossen bzw abgelehnt. Wie Ihnen am 28.3 mitgeteilt, sind wir mit dem Hersteller noch in Klärung. Abgelehnt wurde diese bis dato jedoch nicht. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Froschkönig24 Team "
| TP | Umgang mit Reklamation nicht… | 30.03.2022
"Umgang mit Reklamation nicht zufriedenstellend. Lange Lieferzeit über den ursprünglichen genannten Termin hinaus ohne Info wann die Ware tatsächlich kommt."
| | 28.03.2022
"Ewig lange lange Lieferzeit weit über das angegebene Datum bei Bestellung hinaus. Lächerlicher Erstattungsbetrag für beschädigte Teile. Nie wieder!"
| | 27.03.2022
"Musste 3Monate auf meine Lieferung warten dann kam nicht mal alles an und mit Schäden, musste dann noch mal eine Woche warten auf den rest. Deswegen empfehle ich diesen Shop nicht. Habe auch Amazon darüber informiert die waren nicht begeistert von den Shop und hätte ich nicht Kontakt mit Amazon aufgenommen würde ich wahrscheinlich heute noch auf meine Lieferung warten. Der Shop konnte mir nicht mal sagen wann meine Lieferung kommt deswegen habe"
| | 18.03.2022
"kein lieferung bekommen"
| TP | Ware bestellt | 15.03.2022
"Ware bestellt, lieferung lief schnell und unkompliziert. Ware ist beschädigt und sehr schlecht verarbeitet. Wurde im Dezember 2021 Reklamiert und außer ein paar E-Mails dass man sich gedulden soll passiert nichts. Es wird zwar Ersatz versprochen aber das ist auch schon alles. VORSICHT."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Herr Hompf, erstmals danken wir für Ihre Rückmeldung. Leider ist diese Reklamation sehr unglücklich verlaufen. Die Reklamation wird vom Hersteller direkt an Sie versendet. Wir vertrauen auf die Information, die wir vom Hersteller erhalten und geben diese so an unsere Kunden weiter. Die Reklamation ist dauerhaft in Bearbeitung. Wir haben Ihnen bezüglich Ihres Anliegens soeben eine"
| TP | Ware war nicht komplett geliefert und… | 14.03.2022
"Ware war nicht komplett geliefert und die Bohrlöcher für die Verschraubungen nicht an richtigen Stellen"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Herr Ünlu, die Ware wurde direkt vom Hersteller aus an Sie geliefert. Sie teilten uns mit, dass ein Teil Ihrer Bestellung nicht mitgeliefert wurde. Wir haben dann eine Nachlieferung der fehlenden Teile veranlasst. Diese haben Sie nach eigenen Angaben auch erhalten. Bezüglich der Bohrungen an der Rutsche: Wir haben Ihnen hierzu eine E-Mail zukommen lassen, jedoch bis heute keine Antwort"
| TP | Ich bin jetzt 60 Jahre alt und habe in… | 10.03.2022
"Ich bin jetzt 60 Jahre alt und habe in meinem Leben schon viele Schränke zusammen gebaut, aber dieser Schrank ist das Letzte. Die Beschreibung kan man in die Tonne treten, es fehlen Teile usw. IKEA ist ein Genuß dagegen. Da kauft man schlechte Qualität für teures Geld. Nie wieder!!!! goulds2010"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Hallo Herr Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn diese negativ für uns ausfällt, sind Bewertungen wichtig. Es tut uns leid das Sie unzufrieden mit der Qualität des Schrankes sind, sollten Sie mit irgendwelchen Teilen unzufrieden sein, können wir diese gerne ersetzen. Sie haben insgesamt vier Artikel erworben, schade das Sie dies in Ihrer Bewertung nicht erwähnt hatten. Wir gehen davon"
| TP | Enttäuschend | 07.03.2022
"Leider hatten die Möbel Kratzer und waren nicht wirklich gut beschrieben und fotografiert. Wir haben mit mehr Massivholzanteil gerechnet. Sehr enttäuschend für den Preis."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Antwerpen, wir bedauern, dass Sie mit den erworbenen Möbel unzufrieden sind. In der Artikelbeschreibung war/ist jedoch zu entnehmen, dass lediglich die Fronten der erworbenen Artikel aus Massivholz gefertigt sind. Die zerkratzten Elemente wurden von unserer Reklamationsabteilung bearbeitet. Ein Termin für die Ersatzlieferung der betroffenen Teile wurde Ihnen bereits mitgeteilt."

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27.09.2022
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