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Bewertungen und Erfahrungen für Froschkönig24 | Froschkönig24 GmbH
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Sehr gut
4,74 von 5,00 Sternen
aus 6.993 Bewertungen
zu 91,13% positiv
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Bewertungen für Froschkönig24
| Positiv | 88.72% | |
| Neutral | 4.82% | |
| Negativ | 6.46% |
115 Bewertungen (80,43% positiv)
5.719 Bewertungen (92,11% positiv) | 451 Follower
148 Bewertungen (95,27% positiv)
70 Follower | 550.549 Views
1 Bewertungen (100,00% positiv)
207 Bewertungen (97,58% positiv)
| Produktbeschreibung | |
| Lieferzeit | |
| Kommunikation | |
| Zuverlässige Lieferung | 68% |
180 Follower | 441 Beiträge
6.540 Likes | 6.549 Follower | 23 Besucher
122 Bewertungen (80,74% positiv)
681 Bewertungen (83,70% positiv)
Neue Bewertungen im Zeitraum von 15.07.2021 bis 09.06.2022
Auszug von Erfahrungen mit Froschkönig24
Zeitraum von 30.12.2021 bis 24.06.2022
| TP | Am 21.04.2022 bestellt und Liefertermin… | 24.06.2022
"Am 21.04.2022 bestellt und Liefertermin war zum Anfang des Monats geplant mit Montage. Plötzlich ist Montagefirma abgesprungen und auch Lieferung in die Wohnung ist nicht möglich! Habe eine Freundin mit Kind daheim und auch kein Platz vor dem Haus um die Palette vernünftig abstellen lassen zu können. Jetzt muss ich extra einen Tag Urlaub nehmen dafür -.- und darf das Zeug auch noch alleine reintragen. Lieferung in die Wohnung wäre nur mit"
| | 23.06.2022
"Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, wir haben ein Bett bestellt und dann wo es kommen sollte wurden wir immer um 1 Tag vertröstet sowohl von der Spedition von Emons als auch von Froschkönig 24 die Speditionsfirma hat so das bett aus dem Laster geschmissen wo wir nacher beim auspacken die Konsequenzen tragen mussten. Uns wurde einfach ein kaputtes Bett geliefert. Also das war das erste und das letzte mal das ich hier bestellt habe."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Herr Feldmann, es tut uns leid das der Spediteur Ihnen ein defektes Bett geliefert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Ihre Bewertung richtet sich augenscheinlich an die Spedition EMONS, da wir die Ware 2 Wochen früher als angegeben geliefert haben. Unsere Waren werden mit zusätzliche Holzrahmen versendet, weshalb der Spediteur diese von der Palette hebt ist uns ein Rätsel."
| TP | Kundendienst sind unhöflich und die… | 18.06.2022
"Kundendienst sind unhöflich und die Lieferung dauert so lange"
| TP | Normal schreibe ich keine Bewertung | 17.06.2022
"Normal schreibe ich keine Bewertung, aber aufgrund der sehr positiven Erfahrung mache ich hier eine Ausnahme.
Hatte bei Froschkönig einen Spint bestellt der auf dem Bild zwei Regalfächer auf einer Seite hatte, diese aber in der Beschreibung nicht erwähnt wurden (habe ich erst hinterher gesehen). Da die Fächer für uns ein wichtiger kaufgrund waren bei Froschkönig reklamiert. Was soll ich sagen, freundlicher Kontakt und die Fächer wurden"
| TP | Sehr unzufrieden | 14.06.2022
"Am 24.05. wurde die Ware an Spedition übergeben und ist immer noch nicht angekommen. Das ist sehr ärgerlich und frech. Und keiner meldet sich bei mir.
Das Geld ist weg hnd die Ware ist nicht da."
| | 10.06.2022
"Produkte kamen perfekt verpackt in 2er Boxen an und entsprachen der Beschreibung. Sehr schöne Stühle. Lieferung bereits 1 Woche vor voraussichtlichem Lieferdatum."
| TP | Lieferzeiten unseriös | 08.06.2022
"Lieferzeiten?keine Entschuldigung?Aber die Rechnung mit Termin"
| TP | Kommode Naia - na ja .... | 01.06.2022
"Ich habe Anfang April eine Kommode mit angeblich 3 Wochen Lieferzeit bestellt und via PayPal bezahlt. Einen Tag nach der Bestellung verlängerte sich die Lieferzeit auf knapp 2 Monate. Auf der HP ist der Artikel immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben. Das hatte ich auch im Chat kommuniziert, aber anscheinend geht man so besser auf Kundenfang. Die Kommode Naia - oder besser na ja - kam unversehrt an. Auf den Brettern ist ein Produktionsdatum"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Ehrich, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns vielmals für die zu lange Lieferzeit. Aufgrund der weltweiten Situation hat sich leider die Produktion ihrer Bestellung enorm verzögert. Sie hatten am 04.04. gekauft, am 05.04 haben wir vom Hersteller die Auftragsbestätigung mit Produktionsdatum erhalten. Ihnen wurde genau 1 Tag nach dem Kauf die verlängerte Lieferzeit"
| TP | Alles lief perfekt.Danke. | 31.05.2022
"Alles lief perfekt.Danke."
| TP | top produkt | 27.05.2022
"top produkt, sehr schnelle lieferung allses prima"
| TP | Der Bestellprozess und die Abwicklung… | 26.05.2022
"Der Bestellprozess und die Abwicklung verliefen einwandfrei 10 Sterne dafür. Die Lieferung war Top.Ich bestelle bald wieder hier bei Euch ,weil es ist und bleibt beim schönes Erlebnis so wie alles verlief.Danke schon Und ich würde immer wieder gerne auch 10 Sterne dafür geben."
| TP | Leider nicht so zufrieden | 25.05.2022
"Mit froschkönig24 ansich alles gut.
Aber die spedition ist nicht so toll.
Es wird behauptet das sachen die am telefon besprochen wurden nicht der wahrheit entsprechen .Liefertermine werden nicht gehalten .
Obwohl mehrfach gesagt wurde das es sehr sehr dringend ist da es um eine schwerbehinderte person handelt .
Also froschkönig ok aber die spedion im auftrag nicht ok"
| TP | Superschnelle Lieferung und beste… | 25.05.2022
"Superschnelle Lieferung und beste Kommunikation"
| TP | Die bestellte Ware war leider nicht… | 20.05.2022
"Die bestellte Ware war leider nicht mehr lieferbar, aber habe schnell alternative Vorschläge bekommen. Es war nichts für mich dabei, und so bekam ich sehr schnell mein Geld zurück."
| TP | Alles super! | 20.05.2022
"Ware wie beschrieben. Wunderschön und genau wie auf den Bildern abgebildet. Sehr schnelle Lieferung. Preisleistung sehr gut."
| TP | Die Ware kam sehr zügig. | 15.05.2022
"Die Ware kam sehr zügig.
Die Qualität des Schranks ist sehr gut
Keine Probleme beim Zusammenbauen."
| TP | Sehr überrascht | 12.05.2022
"Sehr überrascht"
| TP | Nie mehr kaufe ich bei Froschkönig24 | 10.05.2022
"Nie mehr kaufe ich bei Froschkönig24, , Ware der 2.klasse als neu verpackt und verkauft.. Ware kam defekt an (keine Transportschaden sondern falsche Montage), Die Reaktion auf Umtausch war, die Bretter schicken wir Ihnen, bauen Sie selbst ein!!! Lächerlich, du zahlst für neue Ware, bekommst defekte Ware, Kein Nachlass oder sonstiges auch keinen Umtausch und muss für eine neue Montage nochmals zahlen!!! Für eine Rückgabe muss du selbst zahlen und"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vorab vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese negativ für uns ausfällt, Bewertungen sind wichtig. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit über unseren Service, jedoch haben wir unsere Pflicht voll und ganz erfüllt. Aufgrund eines offensichtlichen Transportschadens, welcher leider bei Warenannahme nicht vermerkt wurde, kam es zu einem Schaden an der Thekenoberplatte sowie am"
| | 07.05.2022
"Schlecht, wenn man Sachen verkauft, die man nicht liefern kann."
| TP | schnell, gut, günstig | 05.05.2022
"schnell, gut, günstig"
| TP | Gut verarbeitete Ware | 29.04.2022
"Gut verarbeitete Ware, Lieferung wie gewünscht, Spedition sehr pünktlich, Spediteur sehr freundlich, Danke"
| TP | Alles wunderbar | 27.04.2022
"Alles wunderbar, gerne wieder"
| TP | Tolle Nachtschränke | 20.04.2022
"Tolle Nachtschränke, noch besser als erwartet......vielen herzlichen Dank!!!
Andrea und Mario Krause"
| | 18.04.2022
"gut"
| TP | Tolle Qualität | 14.04.2022
"Tolle Qualität. Sind sehr zufrieden"
| | 14.04.2022
"der Stuhl war bereits am 13.3. geliefert! Und nicht wie angesagt zum 22.3. Wie schön!"
| TP | ohne Probleme | 13.04.2022
"ohne Probleme"
| TP | Empfehlenswert | 12.04.2022
"Schnelle Abwicklung, Ware wie angeboten, jederzeit wieder"
| TP | Gute Beratung und guter Service | 11.04.2022
"Gute Beratung und guter Service"
| TP | Leider viele kleine Beschädigungen auf… | 09.04.2022
"Leider viele kleine Beschädigungen auf der lack Fläche gefunden!"
| TP | Eine schnelle Abwicklung alles lief so… | 08.04.2022
"Eine schnelle Abwicklung alles lief so wie es gesagt wurde Kundenservice Mitarbeiter /rin sehr freundlich die Ware ist so wie wir es im Internet gesehen haben sehr schön und Qualität ist supper wir werden weitere Artikeln kaufen"
| TP | Die Bestellung wurde Pünktlich und ordnungsgemäß geliefert | 07.04.2022
"Die Bestellung wurde Pünktlich geliefert und die vorab mit uns zwecks Liefertermin besprochen.
Die Ware war Vollständig und wurde ohne Mängel geliefert.
Die Monteure haben uns freundlicherweise beim Auspacken geholfen und das Verpackungsmaterial wider mitgenommen."
| TP | Gute Qualität | 07.04.2022
"Gute Qualität, hochwertiges Material, einfache Montage - alles TOP!"
| TP | Alles sehr zufriedenstellend | 07.04.2022
"Alles sehr zufriedenstellend - Versand, Material, Verarbeitung, Verpackung"
| TP | Emu Liegestuehle | 07.04.2022
"2 Liegestuehle gut verpackt, unbeschädigt und rechtzeitig angekommen."
| TP | Immer wieder gerne | 06.04.2022
"Alles gut gelaufen, gute Kommunikation und Kundendienst"
| TP | Alles bestens gelaufen,gerne wieder | 06.04.2022
"Alles bestens gelaufen,gerne wieder"
| TP | Top Service und Beratung | 06.04.2022
"Wir haben ein Doppel-Boxspringbett und ein Nachtkästchen passend dazu gekauft. Eine freundliche Mitarbeiterin hat sich darauf hin bei uns gemeldet ob dies korrekt sei, da die meisten zwei Nachtkästchen bestellen.
So geht Kundenservice!
Die Ware kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an."
| TP | Ware super | 06.04.2022
"Ware super. Lieferung top.Gern wieder"
| TP | Die Lieferung war so schnell und… | 06.04.2022
"Die Lieferung war so schnell und perfekt. die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit."
| TP | Ich bin sehr froh | 06.04.2022
"Ich bin sehr froh . Genaue Daten und Qualität entsprechend dem Preis. Ich kann sie sehr empfehlen"
| TP | Pünktlich geliefert | 06.04.2022
"Pünktlich geliefert, alles vollständig, nix defekt"
| TP | ich kann Froschkönig sehr empfehlen | 06.04.2022
"ich kann Froschkönig sehr empfehlen, gute Beratung, schnelle Lieferung, Ware ist wie erwartet"
| TP | Ich kann noch nichts bewerten | 05.04.2022
"Ich kann noch nichts bewerten, denn ich habe meine Ware noch nicht. Ich warte nun schon länger als angegeben :-("
| TP | * Ware wie beschrieben * gerne wieder * | 02.04.2022
"* Ware wie beschrieben * gerne wieder *"
| TP | Nettes, kompetentes Team. | 02.04.2022
"Sehr schöner Schrank, in dieser Art woanders nicht gefunden. Möchte ich nicht missen. Wirkt sehr wertig. Es gäbe kleine Verbesserungsvorschläge in der Verarbeitung und Aufbauanleitung. Lieferung pünktlich. Bei telefonischer Anfrage wie zum Versand sowie Reklamation von zwei Teilen sofort sehr gut beraten. Bei E-Mail-Kontakt sehr schnelles Handeln. Nettes, kompetentes Team."
| TP | Sehr empfehlenswert! | 02.04.2022
"Das Bestellen und die Verarbeitung war schnell und unkompliziert. Die Wartezeit war bekannt, also haben wir uns auch auf 8 Wochen eingestellt. Einzige Wehmut: ich musste selbst nachfragen, nach über 8 Wochen, wie der Lieferstatus ist. Hier wurde jedoch sofort reagiert. Die Lieferung dann erfolgte nach Plan und Top verpackt. Der Aufbau war einfach verständlich und mit wertvollen Tipps. Die Anleitung war sehr frauenfreundlich. Die Qualität spricht"
| TP | Super Ware | 01.04.2022
"Super Ware, Liefertermin eingehalten, Kommunikation passt, alles bestens..."
| TP | Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel | 01.04.2022
"Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel.
Nicht nochmal Qualität gleich null"
| TP | Hat alles wunderbar gepasst! | 01.04.2022
"Hat alles wunderbar gepasst!
Im Januar bestellt, der bestätigte Termin wurde taggenau eingehalten.
Bett war super verpackt, somit war auch nichts beschädigt oder
verschmutzt.
Kann den Shop wirklich nur empfehlen.
Vielen Dank"
| TP | Gute Wahre | 31.03.2022
"Der Paket ist pünktlich gekommen. Alles was habe ich bestellt gefielt mir. Seher freundliche Mitarbeiter welche hat meine Problem schnell gelöst. Dankeschön."
| TP | Erstklassige telefonische Kompetente… | 31.03.2022
"Erstklassige telefonische Kompetente professionelle Beratung ! Schnell geliefert ((4 Tage) Top Qualität immer wieder!"
| TP | super schöner Barschrank die… | 30.03.2022
"super schöner Barschrank die Erwartungen wurden mehr als erfüllt.
die Kommunikation u "Betreuung" per Mail während dem Prozess des Bestellvorgangs war sehr angenehm u kundenorientiert freundlich.
Weiter so Froschkönig ;o)"
| TP | Sehr zufrieden | 30.03.2022
"Rundum von Bestellung bis Lieferung war alles super. Termine wurden eingehalten. Ich schlafe himmlisch im neuen Bett."
| TP | Zufrieden mit Produkt aber… | 30.03.2022
"Zufrieden mit Produkt aber hat es Verspätung im Lieferung."
| TP | Lieferung kam schneller als erwartet | 30.03.2022
"Lieferung kam schneller als erwartet.
Das Bett ist sehr bequem."
| TP | sehr gute Qualität Lieferung hat… | 30.03.2022
"sehr gute Qualität Lieferung hat leider etwas länger gedauert"
| TP | Einfach super! | 30.03.2022
"Sehr netter telefonischer Kontakt. Die Ware kam sehr schnell und super verpackt an. Und der Preis war äußerst günstig!
Sehr empfehlenswerter Verkäufer!
Danke!"
| TP | Mega tolle Qualität | 30.03.2022
"Mega tolle Qualität, super Service und schnelle Lieferung. Alles kam sehr gut an! Ich bin begeistert!"
| TP | Umgang mit Reklamation nicht… | 30.03.2022
"Umgang mit Reklamation nicht zufriedenstellend. Lange Lieferzeit über den ursprünglichen genannten Termin hinaus ohne Info wann die Ware tatsächlich kommt."
| TP | ... Na dann geh doch zu Froschkönig24 ! | 30.03.2022
"Top Produkte zum fairen Preis mit gutem Service und rasanter Lieferung in einer bruchsicheren Verpackung. Danke, komme gern wieder."
| TP | Toller Shop, empfehlenswert! | 30.03.2022
"Toller Shop, meine Erwartungen wurden übertroffen sowohl was die Ware angeht, als auch die Lieferung!
Lieferankündigung seitens froschkönig24 stimmte genau, Kommunikation mit dem Lieferanten (Emons) war TOP!
Gerne wieder."
| TP | Lieferung | 23.03.2022
"Lieferung im angegebenen Zeitraum...sehr netter Kundenkontakt mit zügiger Rückantwort...kann ich nur weiter empfehlen..."
| TP | Auch bei Problemen schnelle Hilfe! | 23.03.2022
"Auch bei Problemen meldet sich der Kundenservice schnell zurück und hat eine Lösung. Besten Dank!"
| TP | Abwicklung und Versand top | 17.03.2022
"gutes Preis-Leistungsverhältnis, Abwicklung und Versand top"
| TP | Guter Kundenkontakt | 17.03.2022
"Guter Kundenkontakt. Ware gut verpackt und schnell geliefert. Kissen top. Vielen Dank und gern wieder."
| TP | Es hat alles super geklappt | 15.03.2022
"Es hat alles super geklappt. Der Aufbau ging leicht und es waren keine Mängel."
| TP | Super Lieferung - super Bett | 14.03.2022
"Das Bett ist genau wie in der Beschreibung beschrieben. Einfach aufzubauen dank Stecksystem. Man schläft super darin. Lieferung erfolgte pünktlich von 2 netten Fahrern. Kann ich nur weiter empfehlen"
| TP | Schnelle Lieferung und sehr nett. | 14.03.2022
"Schnelle Lieferung und sehr nett.
Fahrer war sehr hilfsbereit beim tragen."
| TP | Vielen Dank für die schnelle… | 14.03.2022
"Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung 👍"
| TP | super kundendienst und Service | 14.03.2022
"super kundendienst und Service. Freundlich und nichts zu beanstanden"
| TP | Hat alles super geklappt | 14.03.2022
"Hat alles super geklappt. Angekündigter Liefertermin wurde genau eingehalten."
| TP | Empfehlenswerter Shop | 12.03.2022
"Alles super gelaufen, Ware wurde wie vereinbart geliefert. Kommunikation mit dem Spediteur (Emons) war super. Gerne wieder!"
| TP | Tischplatte 150x80 Eiche Struktur | 10.03.2022
"Super Verarbeitung und tolle Eiche-Holzstruktur. Oberfläche ist ganz leicht rauh, feine Holzstruktur. Alles Bestens."
| TP | Guter Service und Kommunikation | 08.03.2022
"Guter Service und Kommunikation. Schnelle Lieferung. Gute Ware zum vernünftigen Preis."
| TP | Rundrum zufrieden! | 08.03.2022
"Rundrum zufrieden, wurde gut beraten und meine Probleme mit dem Internet
wurden vom Verkäufer geklärt."
| TP | Schnelle und gute Lieferung/Verpackung | 07.03.2022
"Schnelle und gute Lieferung/Verpackung. Artikel wie beschrieben. Kann man weiter empfehlen."
| TP | Sehr Gut | 07.03.2022
"Kurze Schwierigkeiten, aber dank des Kundenservice konnten alle Schwierigkeiten geklärt werden. Sehr positiv. Danke"
| TP | Top Beratung durch Herr Brendel | 07.03.2022
"Top Beratung durch Herr Brendel, wir haben genau das bekommen wonach wir gesucht haben. Sehr hilfreich auch beim Bezahlungsvorgang und dem Versand in die Schweiz. Wir haben bereits Empfehlungen an unsere Freunde gegeben."
| TP | Alles bestens | 07.03.2022
"Alles bestens, Lieferzeit wie vereinbart. Möbel war alles vollständig. Spedition auch super gelaufen. Vielen Dank."
| TP | Alles gut gelaufen | 07.03.2022
"Sehr nette Kommunikation, leider lange Lieferzeit, 2 Pakete - kamen an verschiedenen Tagen durch verschiedene Versandhändler an (leider keine Information), Ware unbeschädigt und wie abgebildet. Rundum sind wir sehr zufrieden"
| TP | Es gibt nichts auszusetzen | 07.03.2022
"Es gibt nichts auszusetzen. Lieferung und Qualität top."
| TP | Sehr zufrieden | 07.03.2022
"Bin sehr zufrieden! Lieferung war schneller da als die angegebene Lieferzeit. Ich wurde vorher telefonisch kontaktiert das die Lieferung schon bereit liegt. Super Service"
| TP | Freundliche und schnelle Abwicklung | 07.03.2022
"Freundliche und schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden mit dem gelieferten Produkt."
| TP | Von der Bestellung bis zur Lieferung… | 07.03.2022
"Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super und vor allem schnell gelaufen!"
| TP | Zügige Lieferung mit Luft nach oben bei der Transportverpackung | 07.03.2022
"Die Lieferung war sehr zügig, nur das Produkt hätte bei der Gewichtsklasse ein bisschen besser verpackt sein können. Es gab zum Glück nur einen kleinen Materialabplatzer, der aber nach dem Zusammenbau nicht zu sehen ist. Daher haben wir uns gegen eine Reklamation entschieden. Generell ist der Shop und der Kundenservice zu empfehlen, gerne wieder."
| TP | Lieferung war pünktlich | 07.03.2022
"Lieferung war pünktlich. Alles gut verpckt und heil angekommen. Händler kann man weiterempfehlen."
| TP | Bestellung gut, Lieferzeit etwas lang | 07.03.2022
"Ich bin mit dem bestellen Produkt zufrieden. Nur die Lieferzeit war dieses Mal recht lange.
Aber ansonsten alles ok 👍🏼"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es durch einzelne Faktoren wie Rohstoffmangel, Mitarbeiterausfälle oder auch Grenzschwierigkeiten oftmals zu Verzögerungen.
Wir danken Ihnen trotzdem für Ihre Geduld und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
Froschkönig24"
| TP | Alles super! | 07.03.2022
"Guter Preis, zusätzlich Nachlass erhalten.
Kam glaube ich sogar früher, als angekündigt."
| TP | Es hat alles sehr gut geklappt | 07.03.2022
"Es hat alles sehr gut geklappt. Eine Reklamation wurde sofort und zufriedenstellend bearbeitet."
| TP | Freundlicher Kundenservice, gute Preise des Online-Shops und schnelle Bearbeitung | 07.03.2022
"Super Preise, schnelle Bearbeitung und bei Rückfragen netter und zuvorkommender Kundenservice.
Gerne wieder! LG"
| TP | Habe eine Küchenzeile mit Insel… | 20.02.2022
"Habe eine Küchenzeile mit Insel bestellt. Lieferung genau wie besprochen und Qualität super."
| TP | Alles bestens, gerne wieder | 09.02.2022
"Schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles bestens."
| | 01.02.2022
"Super miejsce. Ludzie pomocni, co prawda brak miejsca na postój na noc ale podejście ludzi wyrównuje braki."
| TP | Der Schreibtischunterschrank wurde sehr… | 22.01.2022
"Der Schreibtischunterschrank wurde sehr schnell geliefert. Die Ware war gut verpackt und die Qualität ist sehr gut."
| TP | Das Bild sieht super auch | 22.01.2022
"Das Bild sieht super auch, man muss extrem vorsichtig arbeiten, extrem glatten Fläche haben, sie verzeiht nichts und das Bild bekommt schnell
einen "Schäden". Aber ich werde trotzdem nochmal eins bestellen, weil sie super gut aussehen."
| TP | Alles bestens | 21.01.2022
"Alles bestens, Lieferung schnell, Material super, Aufbau super……."
| TP | Preis / Leistung Top | 15.01.2022
"Unproblematische und unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung trotz der Feiertage.
Die Qualität des Tisches ist sehr gut und der Aufbau war sehr einfach. Nur wenn er auf Stehhöhe ist wackelt er etwas, was aber in dem Segment normal ist, da er keine Querstrebe hat."
| TP | Sehr zufrieden | 14.01.2022
"Top Ware , Versand so geliefert wie ich es gewünscht hatte, ohne Beschädigungen, für die Aufbauanleitung muss man allerdings Studiert haben."
| TP | Super Service und klasse… | 14.01.2022
"Super Service und klasse Preisleistungsverhältnis. Einfache Montage und gute Terminlieferung."
| TP | Bett riecht extrem, Lieferzeit und Kommunikation Katastrophe | 12.01.2022
"Nach etlichen Mails und Telefonaten wurde das Bett (1100€) mehrere Wochen verspätet zugestellt. Mitarbeiter antworten hilflos und überfordert (Meine Kollegin ist an der Sache dran / ich weiß nicht mehr was ich Ihnen sagen soll etc.) Die erste Sendungsnummer existierte überhaupt nicht. Fragliche Schuld liegt lt. Aussage an der überforderten Spedition, welche nie ereichbar ist. Das Bett ist massiv und sehr stabil, was allerdings überhaupt nicht"
| TP | Alles super geklappt | 12.01.2022
"Alles super geklappt, saubere/schnelle/freundliche Monteure"
| TP | Die bestellte Couch kam wie besprochen…Jederzeit wieder | 09.01.2022
"Die bestellte Couch kam wie besprochen und nach Terminabsprache an.
Die Abwicklung war gut."
| TP | Alles gut! | 06.01.2022
"Alles top von Bestellung bis Lieferung!
Kommunikation im Vorfeld vorbildlich! Danke, jederzeit wieder!"
| TP | Musste nachfragen | 06.01.2022
"Musste nachfragen, weil sich die Lieferung verzögert hat und ich keine Nachricht erhalten hatte. Aber dann ging es ganz schnell."
| TP | Gerne wieder :) | 06.01.2022
"Ehrlich gesagt hatte ich bei dem Shopnamen erst Zweifel an der Seriosität, aber es hat alles super geklappt, die Lieferung war im angekündigten Zeitrahmen."
| TP | Lieferung war sehr schnel | 06.01.2022
"Lieferung war sehr schnel, und die Ware ist top. Wir sind zufrieden!
Immer wieder gerne!
Danke Froschkönig!"
| TP | Lieferung innerhalb von 3 Tagen | 06.01.2022
"Lieferung innerhalb von 3 Tagen, was will man mehr.
Angegeben waren 3-4 Wochen"
| TP | Problem schnell gelöst! Prima! | 05.01.2022
"Ich habe anfangs eine schlechte Bewertung abgegeben, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
Kurze Zeit später, hat Frischkönig24 das Problem gelöst. Es ist auf dem Postweg kaputt gegangen und ich habe ein neues Artikel erhalten."
| TP | Lieferverzug/schlechte Betreuung | 05.01.2022
"Die Lieferung meiner Ware hat sehr lange gedauert.Die Informationen zum aktuellen Lieferstatus variierten ständig.Die anfallenden Zusatzkosten des Transportunternehmens musste ich , trotz aller vorangegangenen Probleme, auch noch selbst tragen.Die Ware wurde auf einer großen Holzpalette geliefert, die ich auch noch selbst zu entsorgen hatte. Für mich zeigte sich der ganze Ablauf nicht professionell und nicht Kunden freundlich."
| | 05.01.2022
"top Schrankwand, ein echter Hingucker in hoher Qualität. Kaufen bei Ihnen gerne wieder. Danke."
| TP | 1.lieferung vor dem genannten Zeitraum… | 31.12.2021
"1.lieferung vor dem genannten Zeitraum abgestellt .
2.bei Reklamation wird man hingestellt als sei man dumm .
3.musste zum Tischler fahren um neue Löcher bohren zu lassen.
Nein danke nie wieder"
| TP | Die Ware ist sehr gut! | 31.12.2021
"Die Ware ist sehr gut!
Die Kommunikation wegen Lieferschwierigkeiten könnte besser werden!"
| TP | Perfekt - Erwartungen übertroffen | 31.12.2021
"Produkt sehr gut beschrieben und genauso geliefert. Fairer Preis und trotz Weihnachten einwandfreie und superschnelle Bestellabwicklung und Lieferung.
Meine Anerkennung."
| TP | Sehr schöne Hängevitrine | 31.12.2021
"Die Vitrine sieht hochwertig und Edel aus und bietet viel Platz, um schöne Dinge in Szene zu setzen. Der Aufbau war einfach. Klare Kaufempfehlung."
| TP | Sehr schnelle Lieferung | 31.12.2021
"Sehr schnelle Lieferung, keine Probleme weder mit Spedition noch mit Verkäufer!"
| TP | Toller Kundenservice,schnelle Lieferung. | 30.12.2021
"Toller Kundenservice,schnelle Lieferung."
| TP | Danke | 30.12.2021
"Danke. Schnell und zuverlässig. Alles gut gelaufen. Mit Artikel Schreibtisch sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen."
| TP | Würde immer wieder bei euch einkaufen,! | 30.12.2021
"Würde immer wieder bei euch einkaufen,!"
Zeitraum von 30.12.2021 bis 17.06.2022
| TP | Normal schreibe ich keine Bewertung | 17.06.2022
"Normal schreibe ich keine Bewertung, aber aufgrund der sehr positiven Erfahrung mache ich hier eine Ausnahme.
Hatte bei Froschkönig einen Spint bestellt der auf dem Bild zwei Regalfächer auf einer Seite hatte, diese aber in der Beschreibung nicht erwähnt wurden (habe ich erst hinterher gesehen). Da die Fächer für uns ein wichtiger kaufgrund waren bei Froschkönig reklamiert. Was soll ich sagen, freundlicher Kontakt und die Fächer wurden"
| TP | Der Bestellprozess und die Abwicklung… | 26.05.2022
"Der Bestellprozess und die Abwicklung verliefen einwandfrei 10 Sterne dafür. Die Lieferung war Top.Ich bestelle bald wieder hier bei Euch ,weil es ist und bleibt beim schönes Erlebnis so wie alles verlief.Danke schon Und ich würde immer wieder gerne auch 10 Sterne dafür geben."
| TP | Superschnelle Lieferung und beste… | 25.05.2022
"Superschnelle Lieferung und beste Kommunikation"
| TP | Die bestellte Ware war leider nicht… | 20.05.2022
"Die bestellte Ware war leider nicht mehr lieferbar, aber habe schnell alternative Vorschläge bekommen. Es war nichts für mich dabei, und so bekam ich sehr schnell mein Geld zurück."
| TP | Alles super! | 20.05.2022
"Ware wie beschrieben. Wunderschön und genau wie auf den Bildern abgebildet. Sehr schnelle Lieferung. Preisleistung sehr gut."
| TP | Die Ware kam sehr zügig. | 15.05.2022
"Die Ware kam sehr zügig.
Die Qualität des Schranks ist sehr gut
Keine Probleme beim Zusammenbauen."
| TP | Gut verarbeitete Ware | 29.04.2022
"Gut verarbeitete Ware, Lieferung wie gewünscht, Spedition sehr pünktlich, Spediteur sehr freundlich, Danke"
| TP | Tolle Nachtschränke | 20.04.2022
"Tolle Nachtschränke, noch besser als erwartet......vielen herzlichen Dank!!!
Andrea und Mario Krause"
| | 14.04.2022
"der Stuhl war bereits am 13.3. geliefert! Und nicht wie angesagt zum 22.3. Wie schön!"
| TP | Eine schnelle Abwicklung alles lief so… | 08.04.2022
"Eine schnelle Abwicklung alles lief so wie es gesagt wurde Kundenservice Mitarbeiter /rin sehr freundlich die Ware ist so wie wir es im Internet gesehen haben sehr schön und Qualität ist supper wir werden weitere Artikeln kaufen"
| TP | Die Bestellung wurde Pünktlich und ordnungsgemäß geliefert | 07.04.2022
"Die Bestellung wurde Pünktlich geliefert und die vorab mit uns zwecks Liefertermin besprochen.
Die Ware war Vollständig und wurde ohne Mängel geliefert.
Die Monteure haben uns freundlicherweise beim Auspacken geholfen und das Verpackungsmaterial wider mitgenommen."
| TP | Gute Qualität | 07.04.2022
"Gute Qualität, hochwertiges Material, einfache Montage - alles TOP!"
| TP | Alles sehr zufriedenstellend | 07.04.2022
"Alles sehr zufriedenstellend - Versand, Material, Verarbeitung, Verpackung"
| TP | Emu Liegestuehle | 07.04.2022
"2 Liegestuehle gut verpackt, unbeschädigt und rechtzeitig angekommen."
| TP | Top Service und Beratung | 06.04.2022
"Wir haben ein Doppel-Boxspringbett und ein Nachtkästchen passend dazu gekauft. Eine freundliche Mitarbeiterin hat sich darauf hin bei uns gemeldet ob dies korrekt sei, da die meisten zwei Nachtkästchen bestellen.
So geht Kundenservice!
Die Ware kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an."
| TP | Die Lieferung war so schnell und… | 06.04.2022
"Die Lieferung war so schnell und perfekt. die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit."
| TP | Ich bin sehr froh | 06.04.2022
"Ich bin sehr froh . Genaue Daten und Qualität entsprechend dem Preis. Ich kann sie sehr empfehlen"
| TP | ich kann Froschkönig sehr empfehlen | 06.04.2022
"ich kann Froschkönig sehr empfehlen, gute Beratung, schnelle Lieferung, Ware ist wie erwartet"
| TP | Ich kann noch nichts bewerten | 05.04.2022
"Ich kann noch nichts bewerten, denn ich habe meine Ware noch nicht. Ich warte nun schon länger als angegeben :-("
| TP | * Ware wie beschrieben * gerne wieder * | 02.04.2022
"* Ware wie beschrieben * gerne wieder *"
| TP | Nettes, kompetentes Team. | 02.04.2022
"Sehr schöner Schrank, in dieser Art woanders nicht gefunden. Möchte ich nicht missen. Wirkt sehr wertig. Es gäbe kleine Verbesserungsvorschläge in der Verarbeitung und Aufbauanleitung. Lieferung pünktlich. Bei telefonischer Anfrage wie zum Versand sowie Reklamation von zwei Teilen sofort sehr gut beraten. Bei E-Mail-Kontakt sehr schnelles Handeln. Nettes, kompetentes Team."
| TP | Super Ware | 01.04.2022
"Super Ware, Liefertermin eingehalten, Kommunikation passt, alles bestens..."
| TP | Hat alles wunderbar gepasst! | 01.04.2022
"Hat alles wunderbar gepasst!
Im Januar bestellt, der bestätigte Termin wurde taggenau eingehalten.
Bett war super verpackt, somit war auch nichts beschädigt oder
verschmutzt.
Kann den Shop wirklich nur empfehlen.
Vielen Dank"
| TP | Gute Wahre | 31.03.2022
"Der Paket ist pünktlich gekommen. Alles was habe ich bestellt gefielt mir. Seher freundliche Mitarbeiter welche hat meine Problem schnell gelöst. Dankeschön."
| TP | Erstklassige telefonische Kompetente… | 31.03.2022
"Erstklassige telefonische Kompetente professionelle Beratung ! Schnell geliefert ((4 Tage) Top Qualität immer wieder!"
| TP | super schöner Barschrank die… | 30.03.2022
"super schöner Barschrank die Erwartungen wurden mehr als erfüllt.
die Kommunikation u "Betreuung" per Mail während dem Prozess des Bestellvorgangs war sehr angenehm u kundenorientiert freundlich.
Weiter so Froschkönig ;o)"
| TP | Sehr zufrieden | 30.03.2022
"Rundum von Bestellung bis Lieferung war alles super. Termine wurden eingehalten. Ich schlafe himmlisch im neuen Bett."
| TP | Zufrieden mit Produkt aber… | 30.03.2022
"Zufrieden mit Produkt aber hat es Verspätung im Lieferung."
| TP | Lieferung kam schneller als erwartet | 30.03.2022
"Lieferung kam schneller als erwartet.
Das Bett ist sehr bequem."
| TP | sehr gute Qualität Lieferung hat… | 30.03.2022
"sehr gute Qualität Lieferung hat leider etwas länger gedauert"
| TP | Einfach super! | 30.03.2022
"Sehr netter telefonischer Kontakt. Die Ware kam sehr schnell und super verpackt an. Und der Preis war äußerst günstig!
Sehr empfehlenswerter Verkäufer!
Danke!"
| TP | Mega tolle Qualität | 30.03.2022
"Mega tolle Qualität, super Service und schnelle Lieferung. Alles kam sehr gut an! Ich bin begeistert!"
| TP | ... Na dann geh doch zu Froschkönig24 ! | 30.03.2022
"Top Produkte zum fairen Preis mit gutem Service und rasanter Lieferung in einer bruchsicheren Verpackung. Danke, komme gern wieder."
| TP | Toller Shop, empfehlenswert! | 30.03.2022
"Toller Shop, meine Erwartungen wurden übertroffen sowohl was die Ware angeht, als auch die Lieferung!
Lieferankündigung seitens froschkönig24 stimmte genau, Kommunikation mit dem Lieferanten (Emons) war TOP!
Gerne wieder."
| TP | Lieferung | 23.03.2022
"Lieferung im angegebenen Zeitraum...sehr netter Kundenkontakt mit zügiger Rückantwort...kann ich nur weiter empfehlen..."
| TP | Auch bei Problemen schnelle Hilfe! | 23.03.2022
"Auch bei Problemen meldet sich der Kundenservice schnell zurück und hat eine Lösung. Besten Dank!"
| TP | Abwicklung und Versand top | 17.03.2022
"gutes Preis-Leistungsverhältnis, Abwicklung und Versand top"
| TP | Guter Kundenkontakt | 17.03.2022
"Guter Kundenkontakt. Ware gut verpackt und schnell geliefert. Kissen top. Vielen Dank und gern wieder."
| TP | Es hat alles super geklappt | 15.03.2022
"Es hat alles super geklappt. Der Aufbau ging leicht und es waren keine Mängel."
| TP | Super Lieferung - super Bett | 14.03.2022
"Das Bett ist genau wie in der Beschreibung beschrieben. Einfach aufzubauen dank Stecksystem. Man schläft super darin. Lieferung erfolgte pünktlich von 2 netten Fahrern. Kann ich nur weiter empfehlen"
| TP | Schnelle Lieferung und sehr nett. | 14.03.2022
"Schnelle Lieferung und sehr nett.
Fahrer war sehr hilfsbereit beim tragen."
| TP | Vielen Dank für die schnelle… | 14.03.2022
"Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung 👍"
| TP | super kundendienst und Service | 14.03.2022
"super kundendienst und Service. Freundlich und nichts zu beanstanden"
| TP | Hat alles super geklappt | 14.03.2022
"Hat alles super geklappt. Angekündigter Liefertermin wurde genau eingehalten."
| TP | Empfehlenswerter Shop | 12.03.2022
"Alles super gelaufen, Ware wurde wie vereinbart geliefert. Kommunikation mit dem Spediteur (Emons) war super. Gerne wieder!"
| TP | Tischplatte 150x80 Eiche Struktur | 10.03.2022
"Super Verarbeitung und tolle Eiche-Holzstruktur. Oberfläche ist ganz leicht rauh, feine Holzstruktur. Alles Bestens."
| TP | Guter Service und Kommunikation | 08.03.2022
"Guter Service und Kommunikation. Schnelle Lieferung. Gute Ware zum vernünftigen Preis."
| TP | Rundrum zufrieden! | 08.03.2022
"Rundrum zufrieden, wurde gut beraten und meine Probleme mit dem Internet
wurden vom Verkäufer geklärt."
| TP | Schnelle und gute Lieferung/Verpackung | 07.03.2022
"Schnelle und gute Lieferung/Verpackung. Artikel wie beschrieben. Kann man weiter empfehlen."
| TP | Sehr Gut | 07.03.2022
"Kurze Schwierigkeiten, aber dank des Kundenservice konnten alle Schwierigkeiten geklärt werden. Sehr positiv. Danke"
| TP | Top Beratung durch Herr Brendel | 07.03.2022
"Top Beratung durch Herr Brendel, wir haben genau das bekommen wonach wir gesucht haben. Sehr hilfreich auch beim Bezahlungsvorgang und dem Versand in die Schweiz. Wir haben bereits Empfehlungen an unsere Freunde gegeben."
| TP | Alles bestens | 07.03.2022
"Alles bestens, Lieferzeit wie vereinbart. Möbel war alles vollständig. Spedition auch super gelaufen. Vielen Dank."
| TP | Alles gut gelaufen | 07.03.2022
"Sehr nette Kommunikation, leider lange Lieferzeit, 2 Pakete - kamen an verschiedenen Tagen durch verschiedene Versandhändler an (leider keine Information), Ware unbeschädigt und wie abgebildet. Rundum sind wir sehr zufrieden"
| TP | Es gibt nichts auszusetzen | 07.03.2022
"Es gibt nichts auszusetzen. Lieferung und Qualität top."
| TP | Sehr zufrieden | 07.03.2022
"Bin sehr zufrieden! Lieferung war schneller da als die angegebene Lieferzeit. Ich wurde vorher telefonisch kontaktiert das die Lieferung schon bereit liegt. Super Service"
| TP | Freundliche und schnelle Abwicklung | 07.03.2022
"Freundliche und schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden mit dem gelieferten Produkt."
| TP | Von der Bestellung bis zur Lieferung… | 07.03.2022
"Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super und vor allem schnell gelaufen!"
| TP | Zügige Lieferung mit Luft nach oben bei der Transportverpackung | 07.03.2022
"Die Lieferung war sehr zügig, nur das Produkt hätte bei der Gewichtsklasse ein bisschen besser verpackt sein können. Es gab zum Glück nur einen kleinen Materialabplatzer, der aber nach dem Zusammenbau nicht zu sehen ist. Daher haben wir uns gegen eine Reklamation entschieden. Generell ist der Shop und der Kundenservice zu empfehlen, gerne wieder."
| TP | Lieferung war pünktlich | 07.03.2022
"Lieferung war pünktlich. Alles gut verpckt und heil angekommen. Händler kann man weiterempfehlen."
| TP | Bestellung gut, Lieferzeit etwas lang | 07.03.2022
"Ich bin mit dem bestellen Produkt zufrieden. Nur die Lieferzeit war dieses Mal recht lange.
Aber ansonsten alles ok 👍🏼"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es durch einzelne Faktoren wie Rohstoffmangel, Mitarbeiterausfälle oder auch Grenzschwierigkeiten oftmals zu Verzögerungen.
Wir danken Ihnen trotzdem für Ihre Geduld und würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
Froschkönig24"
| TP | Alles super! | 07.03.2022
"Guter Preis, zusätzlich Nachlass erhalten.
Kam glaube ich sogar früher, als angekündigt."
| TP | Es hat alles sehr gut geklappt | 07.03.2022
"Es hat alles sehr gut geklappt. Eine Reklamation wurde sofort und zufriedenstellend bearbeitet."
| TP | Freundlicher Kundenservice, gute Preise des Online-Shops und schnelle Bearbeitung | 07.03.2022
"Super Preise, schnelle Bearbeitung und bei Rückfragen netter und zuvorkommender Kundenservice.
Gerne wieder! LG"
| TP | Habe eine Küchenzeile mit Insel… | 20.02.2022
"Habe eine Küchenzeile mit Insel bestellt. Lieferung genau wie besprochen und Qualität super."
| TP | Alles bestens, gerne wieder | 09.02.2022
"Schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles bestens."
| | 01.02.2022
"Super miejsce. Ludzie pomocni, co prawda brak miejsca na postój na noc ale podejście ludzi wyrównuje braki."
| TP | Der Schreibtischunterschrank wurde sehr… | 22.01.2022
"Der Schreibtischunterschrank wurde sehr schnell geliefert. Die Ware war gut verpackt und die Qualität ist sehr gut."
| TP | Das Bild sieht super auch | 22.01.2022
"Das Bild sieht super auch, man muss extrem vorsichtig arbeiten, extrem glatten Fläche haben, sie verzeiht nichts und das Bild bekommt schnell
einen "Schäden". Aber ich werde trotzdem nochmal eins bestellen, weil sie super gut aussehen."
| TP | Alles bestens | 21.01.2022
"Alles bestens, Lieferung schnell, Material super, Aufbau super……."
| TP | Preis / Leistung Top | 15.01.2022
"Unproblematische und unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung trotz der Feiertage.
Die Qualität des Tisches ist sehr gut und der Aufbau war sehr einfach. Nur wenn er auf Stehhöhe ist wackelt er etwas, was aber in dem Segment normal ist, da er keine Querstrebe hat."
| TP | Sehr zufrieden | 14.01.2022
"Top Ware , Versand so geliefert wie ich es gewünscht hatte, ohne Beschädigungen, für die Aufbauanleitung muss man allerdings Studiert haben."
| TP | Super Service und klasse… | 14.01.2022
"Super Service und klasse Preisleistungsverhältnis. Einfache Montage und gute Terminlieferung."
| TP | Alles super geklappt | 12.01.2022
"Alles super geklappt, saubere/schnelle/freundliche Monteure"
| TP | Die bestellte Couch kam wie besprochen…Jederzeit wieder | 09.01.2022
"Die bestellte Couch kam wie besprochen und nach Terminabsprache an.
Die Abwicklung war gut."
| TP | Alles gut! | 06.01.2022
"Alles top von Bestellung bis Lieferung!
Kommunikation im Vorfeld vorbildlich! Danke, jederzeit wieder!"
| TP | Musste nachfragen | 06.01.2022
"Musste nachfragen, weil sich die Lieferung verzögert hat und ich keine Nachricht erhalten hatte. Aber dann ging es ganz schnell."
| TP | Gerne wieder :) | 06.01.2022
"Ehrlich gesagt hatte ich bei dem Shopnamen erst Zweifel an der Seriosität, aber es hat alles super geklappt, die Lieferung war im angekündigten Zeitrahmen."
| TP | Lieferung war sehr schnel | 06.01.2022
"Lieferung war sehr schnel, und die Ware ist top. Wir sind zufrieden!
Immer wieder gerne!
Danke Froschkönig!"
| TP | Lieferung innerhalb von 3 Tagen | 06.01.2022
"Lieferung innerhalb von 3 Tagen, was will man mehr.
Angegeben waren 3-4 Wochen"
| TP | Problem schnell gelöst! Prima! | 05.01.2022
"Ich habe anfangs eine schlechte Bewertung abgegeben, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
Kurze Zeit später, hat Frischkönig24 das Problem gelöst. Es ist auf dem Postweg kaputt gegangen und ich habe ein neues Artikel erhalten."
| | 05.01.2022
"top Schrankwand, ein echter Hingucker in hoher Qualität. Kaufen bei Ihnen gerne wieder. Danke."
| TP | Die Ware ist sehr gut! | 31.12.2021
"Die Ware ist sehr gut!
Die Kommunikation wegen Lieferschwierigkeiten könnte besser werden!"
| TP | Perfekt - Erwartungen übertroffen | 31.12.2021
"Produkt sehr gut beschrieben und genauso geliefert. Fairer Preis und trotz Weihnachten einwandfreie und superschnelle Bestellabwicklung und Lieferung.
Meine Anerkennung."
| TP | Sehr schöne Hängevitrine | 31.12.2021
"Die Vitrine sieht hochwertig und Edel aus und bietet viel Platz, um schöne Dinge in Szene zu setzen. Der Aufbau war einfach. Klare Kaufempfehlung."
| TP | Sehr schnelle Lieferung | 31.12.2021
"Sehr schnelle Lieferung, keine Probleme weder mit Spedition noch mit Verkäufer!"
| TP | Toller Kundenservice,schnelle Lieferung. | 30.12.2021
"Toller Kundenservice,schnelle Lieferung."
| TP | Danke | 30.12.2021
"Danke. Schnell und zuverlässig. Alles gut gelaufen. Mit Artikel Schreibtisch sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen."
| TP | Würde immer wieder bei euch einkaufen,! | 30.12.2021
"Würde immer wieder bei euch einkaufen,!"
Zeitraum von 29.01.2022 bis 07.05.2022
Zeitraum von 31.12.2021 bis 24.06.2022
| TP | Am 21.04.2022 bestellt und Liefertermin… | 24.06.2022
"Am 21.04.2022 bestellt und Liefertermin war zum Anfang des Monats geplant mit Montage. Plötzlich ist Montagefirma abgesprungen und auch Lieferung in die Wohnung ist nicht möglich! Habe eine Freundin mit Kind daheim und auch kein Platz vor dem Haus um die Palette vernünftig abstellen lassen zu können. Jetzt muss ich extra einen Tag Urlaub nehmen dafür -.- und darf das Zeug auch noch alleine reintragen. Lieferung in die Wohnung wäre nur mit"
| TP | Kundendienst sind unhöflich und die… | 18.06.2022
"Kundendienst sind unhöflich und die Lieferung dauert so lange"
| TP | Sehr unzufrieden | 14.06.2022
"Am 24.05. wurde die Ware an Spedition übergeben und ist immer noch nicht angekommen. Das ist sehr ärgerlich und frech. Und keiner meldet sich bei mir.
Das Geld ist weg hnd die Ware ist nicht da."
| TP | Lieferzeiten unseriös | 08.06.2022
"Lieferzeiten?keine Entschuldigung?Aber die Rechnung mit Termin"
| TP | Leider nicht so zufrieden | 25.05.2022
"Mit froschkönig24 ansich alles gut.
Aber die spedition ist nicht so toll.
Es wird behauptet das sachen die am telefon besprochen wurden nicht der wahrheit entsprechen .Liefertermine werden nicht gehalten .
Obwohl mehrfach gesagt wurde das es sehr sehr dringend ist da es um eine schwerbehinderte person handelt .
Also froschkönig ok aber die spedion im auftrag nicht ok"
| TP | Leider viele kleine Beschädigungen auf… | 09.04.2022
"Leider viele kleine Beschädigungen auf der lack Fläche gefunden!"
| TP | Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel | 01.04.2022
"Wer Billig kauft bekommt Billige Möbel.
Nicht nochmal Qualität gleich null"
| TP | Umgang mit Reklamation nicht… | 30.03.2022
"Umgang mit Reklamation nicht zufriedenstellend. Lange Lieferzeit über den ursprünglichen genannten Termin hinaus ohne Info wann die Ware tatsächlich kommt."
| TP | Bett riecht extrem, Lieferzeit und Kommunikation Katastrophe | 12.01.2022
"Nach etlichen Mails und Telefonaten wurde das Bett (1100€) mehrere Wochen verspätet zugestellt. Mitarbeiter antworten hilflos und überfordert (Meine Kollegin ist an der Sache dran / ich weiß nicht mehr was ich Ihnen sagen soll etc.) Die erste Sendungsnummer existierte überhaupt nicht. Fragliche Schuld liegt lt. Aussage an der überforderten Spedition, welche nie ereichbar ist. Das Bett ist massiv und sehr stabil, was allerdings überhaupt nicht"
| TP | Lieferverzug/schlechte Betreuung | 05.01.2022
"Die Lieferung meiner Ware hat sehr lange gedauert.Die Informationen zum aktuellen Lieferstatus variierten ständig.Die anfallenden Zusatzkosten des Transportunternehmens musste ich , trotz aller vorangegangenen Probleme, auch noch selbst tragen.Die Ware wurde auf einer großen Holzpalette geliefert, die ich auch noch selbst zu entsorgen hatte. Für mich zeigte sich der ganze Ablauf nicht professionell und nicht Kunden freundlich."
| TP | 1.lieferung vor dem genannten Zeitraum… | 31.12.2021
"1.lieferung vor dem genannten Zeitraum abgestellt .
2.bei Reklamation wird man hingestellt als sei man dumm .
3.musste zum Tischler fahren um neue Löcher bohren zu lassen.
Nein danke nie wieder"
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