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Bewertungen und Erfahrungen für Froschkönig24 | Froschkönig24 GmbH
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Ausgezeichnet
4,94 von 5,00 Sternen
aus 7.162 Bewertungen
zu 96,43% positiv
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Bewertungen für Froschkönig24
| Positiv | 95.83% | |
| Neutral | 1.21% | |
| Negativ | 2.96% |
275 Follower | 6,5 Mio. Views
1 Bewertungen (100,00% positiv)
207 Bewertungen (97,58% positiv)
| Produktbeschreibung | |
| Lieferzeit | |
| Kommunikation | |
| Zuverlässige Lieferung | 68% |
183 Follower | 478 Beiträge
Neue Bewertungen im Zeitraum von 01.07.2022 bis 01.06.2023
Auszug von Erfahrungen mit Froschkönig24
Zeitraum von 17.12.2021 bis 02.06.2023
| | 02.06.2023
"OK"
| TP | Sehr gutes Bett, viel Platz für eine Person. | 30.05.2023
"Vorab sollte man wissen, was man kauft. Da ich im Möbelhandel gearbeitet habe, war ich bereits mit dem Hersteller vertraut.
Das Bett ist klasse!
Die Lieferung hat mich sehr beeindruckt. Ich ging nicht davon aus, dass das Bett vor Juni kommt. Stattdessen kommt es perfekt zu meinem Urlaub! Zudem die schnellste Terminvereinbarung einer Spedition (Lieferung ein Tag nach Anruf).
Perfekt verpackte Stücke, keine Schäden bei der Lieferung. Bettkasten"
| | 30.05.2023
"Alles lief korrekt und schnell ab. Ware ist wie erwartet."
| TP | Kaput und beschädigten Tisch erhalten. | 25.05.2023
"Kaput und beschädigten Tisch erhalten."
| TP | Hat alles problemlos funktioniert | 20.05.2023
"Hat alles problemlos funktioniert, ging schneller als zuerst gemeldet !
Das Bett sieht toll aus und wirkt auch sehr stabil und die Höhe ist sehr bequem !
Ich empfinde es etwas hart, aber mal sehen wie wir uns aneinander gewöhnen !"
| | 15.05.2023
"Bin durch Zufall auf die Firma Frischkönig gestoßen und wollte eigentlich nur einen Tisch bestellen. Die Beratung vom Kundenservice war so freundlich und kompetent, dass ich mir die Website genauer angeschaut habe. Statt dem Tisch wurden es eine Couch, eine Wohnwand, eine Vitrine und Stühle 😂 Da wir damit unser Ferienhaus eingerichtet haben, mussten wir dementsprechend Liefertermine vereinbaren um auch vor Ort zu sein und alles hat super"
| TP | Wir sind mit unserer Bestellung sehr… | 11.05.2023
"Wir sind mit unserer Bestellung sehr zufrieden. Die schnelle zuverlässige Lieferung, wie auch die Bezahlung auf Rechnung haben uns sehr gut gefallen."
| TP | Das Bett ist Qualitativ sehr gut und… | 11.05.2023
"Das Bett ist Qualitativ sehr gut und Preis / Leistung passt. Kann ich - wer zum günstigen Preis ein Boxspringbett haben möchte empfehlen.
Kleines Mango war die Absprache mit der Lieferung, was aber an der Ware nichts ändert. Sonst wären es 5 Sterne gewesen."
| | 07.05.2023
"alles heil geliefert, gute Verkaufsabwicklung, danke"
| TP | Sehr gute Erfahrung mit Froschkönig 24.de | 29.04.2023
"Ich kann nur sagen: TOP!!
Innerhalb von 10 Tagen, Bestellung und Lieferung einer Schlafcouch. Auch das Personal für die Auslieferung und Aufbau waren super."
| TP | Alles TOP | 28.04.2023
"Bestellt hatte ich ein Bett. Dieses kam gut verpackt und sicher nach der angegeben Zeit ( 6 - 8 Wochen) bei mir an.
Hat alles gut geklappt. Sehr gerne wieder!
Froschkönig24 GmbH kann ich hiermit uneingeschränkt empfehlen."
| | 24.04.2023
"Als er fertig war sah er sehr schön aus. "
| | 13.04.2023
"Hat alles gut geklappt. Bett wurde schnell und sicher verpackt geliefert. Ohne jeden Mangel. Wurde auch über den Lieferstatus informiert. Meine E-Mail Anfragen wurden schnell und sachlich beantwortet. Sehr gerne wieder. Kann ich nur empfehlen."
| | 29.03.2023
"sieht gut aus . Aber es funktioniert nicht"
| | 28.03.2023
"Alles bestens, gerne wieder."
| | 25.03.2023
"Nach Nachfrage beim Verkäufer wurde der Artikel zwar verspätet, aber unbeschädigt geliefert. Verkäufer ist empfehlenswert und zuvorkommend."
| TP | Die Kommunikation klappt sehr gut | 21.03.2023
"Die Kommunikation klappt sehr gut. Ich musste oft mit der Retourenabteilung sprechen (Reklamation Tür ).
Es wurde alles gelöst. Dauerte leider lange (liegt aber nicht an Froschkönig) sondern am Hersteller. Der immer
wieder auftauchende Fehler (abgeplatzte Stellen und Risse in den Türen liegt eindeutig in der Endkontrolle beim Hersteller. Die Ware wird dann doch einfach an den Kunden versandt). Jetzt warte ich noch auf den letzten Türaustausch."
| | 15.03.2023
"Schreibtische sollten laut ihren Angaben vor Ort abgeholt werden-was bisher noch nicht geschehen ist.Wir warten noch Mit freundlichen Grüßen Anke Hettmann"
| TP | Gutes Preis-Leistungsverhältnis | 13.03.2023
"Schnelle Bearbeitung, zügige und problemlose Lieferung. Die Schränke haben eine sehr gute Qualität und ist eindeutig für uns Preis-Leistungssieger! Einziges Problem ist die Befestigung der doch recht schweren Glastüren an der Schrankwand. Die Schrauben sind so winzig, dass sie die Glastür nur schwer halten können. Ein oberes Scharnier ist dann auch noch ausgebrochen, so dass die Glastür fast auf den Boden gefallen wäre. Zum Glück konnten wir sie"
| | 12.03.2023
"Kleiderschrank bestellt. Schnelle und problemlose Lieferung. Der Schrank ist für den Preis nachfragen ebenfalls von guter Qualität. Bin zufrieden"
| | 03.03.2023
"Alles sehr gut. Von der Bestellung bis zum Versand und der Lieferung nach Hause. Tadellos. Immer wieder gerne."
| | 28.02.2023
"Meine Erwartungen wurden übertroffen. Top Qualität und tolle Verarbeitung."
| | 22.02.2023
"freundlicher und schneller service.mitarbeiter wissen genau was sie tun müßen und sind sehr sachkundig."
| | 15.02.2023
"Leider stimmt die Farbe rosa nicht . Das Bett andora ist mehr grau als rosa .
Schade"
| | 13.02.2023
"Danke ! Alles bestens abgelaufen ! Bett wurde früher geliefert als angekündigt ! TOP !!!"
| | 12.02.2023
"Vielen Dank, es hat wirklich alles wunderbar geklappt. Das Bett ist toll. Danke"
| TP | Top Ware, Schneller Versand, Super Kommunikation | 10.02.2023
"Wie immer vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles top gelaufen. Ich bestelle jetzt seit ca. 9 Jahren bei Froschkönig24.de und kann nur sagen die Möbel sind top, man hat immer einen Ansprechpartner. Lieferung erfolgt meist schneller als angegeben. Ich werde auch weiterhin ein treuer Kunde bleiben."
| TP | Ich möchte diesen Shop mit 5 Sternen… | 09.02.2023
"Ich möchte diesen Shop mit 5 Sternen bewerten auch wenn ich die Lampen nicht erhalten habe, hat mich der Shop darüber informiert (Lieferung erst in 3 Monaten möglich) und mir nach einem Telefonat und einer E - Mail am selben Tag noch den Betrag zurück überweisen. Sehr netter Kundenkontakt und super Service.
DANKE 🙏🏽 dafür!"
| TP | Reklamation völlig problemlos gelaufen | 08.02.2023
"Ein Brett der bestellten Kommode war leider fehlerhaft. Reklamation per E-Mail wurde anstandslos angenommen und beim Hersteller ein neues Brett angefragt, welches direkt zu mir gesendet wurde. Dieses kam auch schon nach 11 Tagen an - und das aus Dänemark."
| TP | Absolute Zumutung! | 31.01.2023
"Absolute Zumutung! Ware kam nach 10 Wochen Wartezeit in mangelhafter Qualität und mit ersten Beschädigungen. Ein Paket schon halb zerfleddert. Dieses war natürlich mittig gestapelt, sodass man dies beim Annehmen der Ware nicht sah. Sonst hätte ich die Annahme verweigert, was wohl viel Ärger erspart hätte.
Kundenservice kontaktiert. Man solle jedes der 7 Pakete öffnen, alle Schäden dokumentieren und dann wohl nochmal... warten.... nachbessern"
| TP | Reklamation perfekt behandelt. Sehr zufrieden. | 26.01.2023
"Wir hatten eine Reklamation wegen einer nur erfolgten Teillieferung von Büromöbeln. Diese wurde jedoch erst mehrere Wochen nach der eigentlichen Auslieferung festgestellt, da die Möbel noch nicht aufgebaut wurden. Das war durchaus problematisch, da laut Unterlagen alles geliefert sein sollte. Die Klärung mit dem Hersteller erfolgte schnell und effektiv und alle fehlenden Teile wurden anstandslos nachgeliefert. Wir sind sehr zufrieden."
| | 23.01.2023
"Ich habe mein Bett Mitte 2021 dort erworben.
Die Lieferung lief voller Probleme, erst ging das Bett angeblich während des Prozesses verloren, dann wurde es gefunden. Termin für die Lieferung ausgemacht, Urlaub genommen - niemand kam. Wieder war es angeblich verschwunden. Zwei Tage später stand die Spedition dann unangekündigt vor der Tür. Ein Riesen boxspringbett und niemand da zum tragen, super! Wurde dann kommentarlos vor der Tür stehen"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrte Frau Eismann, es tut uns leid das Sie unzufrieden sind aber hier möchten wir doch einiges klarstellen. Zum einen ist ihr Kauf knapp 2 Jahre her, 07.1.21 / Auslieferung 14.4.21., zum anderen finden wir es doch bemerkenswert wie Menschen reagieren, in Ihrem Fall mit einer schlechten Bewertung + "was wir vor 2 Jahren alles falsch gemacht haben" wenn Sie nicht das bekommen was Sie"
| | 20.01.2023
"Ein toller Schrank. Einzig die Montage ist nicht so super komfortabel, da vieles aufgrund der jeweiligen Konstellation nicht mit einem normalen Akku-Schrauber geschraubt werden konnte. Und es muss eine ganze Menge geschraubt werden. Bei den Wänden des oberen Mittelteils fehlte die Bohrung für die Fixierung zwischen den äußeren Schränken. Steht aber auch schon so in der Anleitung (selbst Bohren)"
| | 07.01.2023
"Kann von diesen Saftladen nur abraten!
Habe ein Boxspringbett in Vorkasse bestellt, nun wird plötzlich gemahnt als hätte ich per Rechnung oder Sepa bezahlen sollen.
Fazit: Vorkasse ist nicht in Rechnung oder Mahnung zu stellen! Lasst euch nicht zum Kauf zwingen, denn Vorkasse heißt das man die Ware nur bezahlt wenn man will und wenn nicht kommt keine Ware und ohne Ware kommt kein Kaufvertrag zustande"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrte Frau Schindler/Hülsemann,
Sie haben am 11.12 den Artikel mit Vorkasse, inkl 2% Skonto erworben und leider bis heute nicht bezahlt. Da der Vorgang ohne Zahlungseingang nicht weiter bearbeitet werden kann, werden automatisch Mails mit Zahlungserinnerungen versendet. Dies ist ein völlig normaler Vorgang, eine Stornierung ist uns nicht bekannt. Weshalb Sie uns als "Saftladen" betiteln und"
| | 06.01.2023
"Preis und Ware sind perfekt."
| | 27.12.2022
"Die Schrankwand wurde am 15.12.22 geliefert. Es hat alles prima geklappt."
| | 21.12.2022
"Die gelieferte Kommode hatte einige Macken.
Der Umgang mit der Reklamation war äußerst unkompliziert und alle beanstandeten teile wurden anstandslos getauscht."
| | 13.12.2022
"Alles Top, immer wieder gerne,"
| | 13.12.2022
"Kurz und knapp. Geliefert wurde relativ schnell ein Kinderhochbett. Leider fehlte ein Teil der Leiter. Reklamation wurde angemeldet, mittlerweile zieht sich das ganze 5 Wochen hin. Seitdem nehmen wir wöchentlich Kontakt mit dem Kundendienst auf, leider ohne Erfolg. Immer wieder die gleiche Hinhaltetaktik. Es nervt, wir sind total unzufrieden ! Ein sehr schlechter Kundenservice !!!"
| | 04.12.2022
"Habe zwei Schränke bestellt. Bin zufrieden. Aufbau ging reibungslos. Haben beide zusammen geschraubt. Dadurch stehen sie gut und kippeln nicht. Passende Kommode dazu. Sieht toll aus. Kontakt mit dem Verkäufer war Klasse...sehr freundlich. Vielen Dank. Kann ich nur weiter empfehlen."
| | 30.11.2022
"Alles bestens, netter Kontakt, gerne wieder!"
| TP | Mit dem Bett zufrieden, mit dem Kundenservice weniger! | 28.11.2022
"Kind ist sehr zufrieden mit dem Bett!
Ebenfalls fand die Lieferung ziemlich zügig statt.
Leider war die Lieferung nicht komplett, sowie ein Brett beschädigt.
Auf die Reklamation wurde zwar schnell reagiert, allerdings warte ich seit einem Monat noch immer auf die Ware. Es kamen in der Zeit auch keinerlei Zwischeninformationen bzgl. dem voraussichtlichem Liefertermin."
| | 25.11.2022
"Lieferung kommt mit DPD, welche nichts mal versuchen die Lieferung zuzustellen und irgend eine andere Straße als Lieferungsort angeben. Absolut unseriös."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Einen schönen guten Tag,
es tut uns leid das Sie unzufrieden mit der Zustellung sind, hierfür möchten wir uns entschuldigen. Jedoch verschicken wir nicht nur mit DPD, ebenfalls mit DHL, GLS, GEL, Spedition, Deutsche Post, DHL-2Mann oder auch Hermes. Leider kann ihr Problem überall vorkommen, Ihre Bewertung richtet sich an den Versanddienstleister. Hierbei haben wir leider keinerlei Einfluss. Wir"
| | 25.11.2022
"Nach einer Reklamation und nochmaligem Schriftverkehr bekam ich höflich und zeitnah Ersatz."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Sehr geehrter Herr Gärtner,
es tut uns leid das Sie unzufrieden mit der Zustellung sind, hierfür möchten wir uns entschuldigen. Jedoch verschicken wir nicht nur mit DPD, ebenfalls DHL, GLS, GEL, Spedition, Deutsche Post, DHL-2Mann oder auch Hermes. Leider kann ihr Problem überall vorkommen, Ihre Bewertung richtet sich in diesem Fall an den Versanddienstleister. Hierbei haben wir leider keinerlei"
| | 18.11.2022
"Einfache Bestellung und super telefonische Beratung.
Wir haben ein Boxspringbett bestellt, welches pünktlich in der angegebenen Lieferzeit ausgeliefert wurde. Wir sind begeistert von der Qualität und vom Bestellablauf."
| | 17.11.2022
"Sehr schöne Nachttische! Gute Qualität! Schnelle Lieferung! Aufbau war sehr einfach... ich bin eine Frau und das muß was heißen. 🙂 Vielen Dank liebes Froschkönig 24 - Team! 😉"
| | 17.11.2022
"Ich empfehle jedem, woanders zu bestellen!
Wir haben einen Schrank bestellt, wo die angegebenen Maße anders wie beschrieben waren. Selbst in der Anleitung standen wieder andere Maße als auf der Homepage! Anstatt den Fehler einzusehen und uns eine Retoure anzubieten, wurde nach Ausreden gesucht und uns eine Retoure verweigert!
Dieser Shop verkauft Billigware mit Billigservice zum teuren Preis!
Lasst es bleiben und kauft woanders. Ich habe hier"
| | 31.10.2022
"schnelle Lieferung"
| | 30.10.2022
"Danke, alles Bestens abgelaufen! Der Artikel kam ohne Vorankündigung bereits in der 42. KW - obwohl von der Spedition als Auslieferungstermin zw. dem 04. - 08.11.2022 genannte wurde."
| TP | Alles Topp👌 | 19.10.2022
"Von der Auftragserteilung bis zur Lieferung alles prima. Die Ware kam sehr gut und sicher verpackt hier an. Das Lieferdatum wurde eingehalten. Alle Teile einschl. Zubehör waren vorhanden. Die Aufbauanleitungen verständlich beschrieben. Wir sind sehr zufrieden mit den neuen Möbeln für unser Gäste WC. Preisleistungsverhältnis stimmt! Weiterempfehlung!!!"
| TP | Ware mit starker Verspätung | 18.10.2022
"Leider starke Schwierigkeiten bei der Lieferung. Die Ware ist 3 Wochen zu spät gekommen. Ohne, dass man mal darüber wenigstens informiert wurde. Auf Nachfrage wurde alles auf den Hersteller geschoben, dieser wiederum alles auf den Lieferanten. Also da hatten wir leider sehr Pech und werden unser 2. Hochbett woanders bestellen. Wirklich sehr schade."
| | 29.09.2022
"Super Qualität, relativ einfacher, strukturierter Aufbau.
Tolles Produkt. Pünktlicher gut verpakter Versand."
| | 01.08.2022
"Schneller als erwartet leider war die Spedition nicht so gut doppelte Anfahrt da reinfolge falsch geladenen sonst aber ok"
| | 26.07.2022
"Chłopaki pomogli zrzucić a właściwie zrobili to za mnie, miejsca na noc brak. Bardzo fajna miejscówka"
| | 06.07.2022
"Sehr professionel, höflich und hilfsbereit. Die Ware ist auch perfekt. Besser könnte es nicht laufen. Vielen Dank"
| TP | Normal schreibe ich keine Bewertung | 17.06.2022
"Normal schreibe ich keine Bewertung, aber aufgrund der sehr positiven Erfahrung mache ich hier eine Ausnahme.
Hatte bei Froschkönig einen Spint bestellt der auf dem Bild zwei Regalfächer auf einer Seite hatte, diese aber in der Beschreibung nicht erwähnt wurden (habe ich erst hinterher gesehen). Da die Fächer für uns ein wichtiger kaufgrund waren bei Froschkönig reklamiert. Was soll ich sagen, freundlicher Kontakt und die Fächer wurden"
| | 14.04.2022
"der Stuhl war bereits am 13.3. geliefert! Und nicht wie angesagt zum 22.3. Wie schön!"
| TP | Top Service und Beratung | 06.04.2022
"Wir haben ein Doppel-Boxspringbett und ein Nachtkästchen passend dazu gekauft. Eine freundliche Mitarbeiterin hat sich darauf hin bei uns gemeldet ob dies korrekt sei, da die meisten zwei Nachtkästchen bestellen.
So geht Kundenservice!
Die Ware kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an."
| TP | Nettes, kompetentes Team. | 02.04.2022
"Sehr schöner Schrank, in dieser Art woanders nicht gefunden. Möchte ich nicht missen. Wirkt sehr wertig. Es gäbe kleine Verbesserungsvorschläge in der Verarbeitung und Aufbauanleitung. Lieferung pünktlich. Bei telefonischer Anfrage wie zum Versand sowie Reklamation von zwei Teilen sofort sehr gut beraten. Bei E-Mail-Kontakt sehr schnelles Handeln. Nettes, kompetentes Team."
| TP | Hat alles wunderbar gepasst! | 01.04.2022
"Hat alles wunderbar gepasst!
Im Januar bestellt, der bestätigte Termin wurde taggenau eingehalten.
Bett war super verpackt, somit war auch nichts beschädigt oder
verschmutzt.
Kann den Shop wirklich nur empfehlen.
Vielen Dank"
| TP | Zügige Lieferung mit Luft nach oben bei der Transportverpackung | 07.03.2022
"Die Lieferung war sehr zügig, nur das Produkt hätte bei der Gewichtsklasse ein bisschen besser verpackt sein können. Es gab zum Glück nur einen kleinen Materialabplatzer, der aber nach dem Zusammenbau nicht zu sehen ist. Daher haben wir uns gegen eine Reklamation entschieden. Generell ist der Shop und der Kundenservice zu empfehlen, gerne wieder."
| TP | Habe eine Küchenzeile mit Insel… | 20.02.2022
"Habe eine Küchenzeile mit Insel bestellt. Lieferung genau wie besprochen und Qualität super."
| TP | Alles bestens, gerne wieder | 09.02.2022
"Schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles bestens."
| | 01.02.2022
"Super miejsce. Ludzie pomocni, co prawda brak miejsca na postój na noc ale podejście ludzi wyrównuje braki."
| TP | Der Schreibtischunterschrank wurde sehr… | 22.01.2022
"Der Schreibtischunterschrank wurde sehr schnell geliefert. Die Ware war gut verpackt und die Qualität ist sehr gut."
| TP | Das Bild sieht super auch | 22.01.2022
"Das Bild sieht super auch, man muss extrem vorsichtig arbeiten, extrem glatten Fläche haben, sie verzeiht nichts und das Bild bekommt schnell
einen "Schäden". Aber ich werde trotzdem nochmal eins bestellen, weil sie super gut aussehen."
| TP | Alles bestens | 21.01.2022
"Alles bestens, Lieferung schnell, Material super, Aufbau super……."
| TP | Preis / Leistung Top | 15.01.2022
"Unproblematische und unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung trotz der Feiertage.
Die Qualität des Tisches ist sehr gut und der Aufbau war sehr einfach. Nur wenn er auf Stehhöhe ist wackelt er etwas, was aber in dem Segment normal ist, da er keine Querstrebe hat."
| TP | Sehr zufrieden | 14.01.2022
"Top Ware , Versand so geliefert wie ich es gewünscht hatte, ohne Beschädigungen, für die Aufbauanleitung muss man allerdings Studiert haben."
| TP | Super Service und klasse… | 14.01.2022
"Super Service und klasse Preisleistungsverhältnis. Einfache Montage und gute Terminlieferung."
| TP | Bett riecht extrem, Lieferzeit und Kommunikation Katastrophe | 12.01.2022
"Nach etlichen Mails und Telefonaten wurde das Bett (1100€) mehrere Wochen verspätet zugestellt. Mitarbeiter antworten hilflos und überfordert (Meine Kollegin ist an der Sache dran / ich weiß nicht mehr was ich Ihnen sagen soll etc.) Die erste Sendungsnummer existierte überhaupt nicht. Fragliche Schuld liegt lt. Aussage an der überforderten Spedition, welche nie ereichbar ist. Das Bett ist massiv und sehr stabil, was allerdings überhaupt nicht"
| TP | Alles super geklappt | 12.01.2022
"Alles super geklappt, saubere/schnelle/freundliche Monteure"
| TP | Die bestellte Couch kam wie besprochen…Jederzeit wieder | 09.01.2022
"Die bestellte Couch kam wie besprochen und nach Terminabsprache an.
Die Abwicklung war gut."
| TP | Alles gut! | 06.01.2022
"Alles top von Bestellung bis Lieferung!
Kommunikation im Vorfeld vorbildlich! Danke, jederzeit wieder!"
| TP | Musste nachfragen | 06.01.2022
"Musste nachfragen, weil sich die Lieferung verzögert hat und ich keine Nachricht erhalten hatte. Aber dann ging es ganz schnell."
| TP | Gerne wieder :) | 06.01.2022
"Ehrlich gesagt hatte ich bei dem Shopnamen erst Zweifel an der Seriosität, aber es hat alles super geklappt, die Lieferung war im angekündigten Zeitrahmen."
| TP | Lieferung war sehr schnel | 06.01.2022
"Lieferung war sehr schnel, und die Ware ist top. Wir sind zufrieden!
Immer wieder gerne!
Danke Froschkönig!"
| TP | Lieferung innerhalb von 3 Tagen | 06.01.2022
"Lieferung innerhalb von 3 Tagen, was will man mehr.
Angegeben waren 3-4 Wochen"
| TP | Problem schnell gelöst! Prima! | 05.01.2022
"Ich habe anfangs eine schlechte Bewertung abgegeben, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
Kurze Zeit später, hat Frischkönig24 das Problem gelöst. Es ist auf dem Postweg kaputt gegangen und ich habe ein neues Artikel erhalten."
| TP | Lieferverzug/schlechte Betreuung | 05.01.2022
"Die Lieferung meiner Ware hat sehr lange gedauert.Die Informationen zum aktuellen Lieferstatus variierten ständig.Die anfallenden Zusatzkosten des Transportunternehmens musste ich , trotz aller vorangegangenen Probleme, auch noch selbst tragen.Die Ware wurde auf einer großen Holzpalette geliefert, die ich auch noch selbst zu entsorgen hatte. Für mich zeigte sich der ganze Ablauf nicht professionell und nicht Kunden freundlich."
| TP | 1.lieferung vor dem genannten Zeitraum… | 31.12.2021
"1.lieferung vor dem genannten Zeitraum abgestellt .
2.bei Reklamation wird man hingestellt als sei man dumm .
3.musste zum Tischler fahren um neue Löcher bohren zu lassen.
Nein danke nie wieder"
| TP | Die Ware ist sehr gut! | 31.12.2021
"Die Ware ist sehr gut!
Die Kommunikation wegen Lieferschwierigkeiten könnte besser werden!"
| TP | Perfekt - Erwartungen übertroffen | 31.12.2021
"Produkt sehr gut beschrieben und genauso geliefert. Fairer Preis und trotz Weihnachten einwandfreie und superschnelle Bestellabwicklung und Lieferung.
Meine Anerkennung."
| TP | Sehr schöne Hängevitrine | 31.12.2021
"Die Vitrine sieht hochwertig und Edel aus und bietet viel Platz, um schöne Dinge in Szene zu setzen. Der Aufbau war einfach. Klare Kaufempfehlung."
| TP | Sehr schnelle Lieferung | 31.12.2021
"Sehr schnelle Lieferung, keine Probleme weder mit Spedition noch mit Verkäufer!"
| TP | Toller Kundenservice,schnelle Lieferung. | 30.12.2021
"Toller Kundenservice,schnelle Lieferung."
| TP | Danke | 30.12.2021
"Danke. Schnell und zuverlässig. Alles gut gelaufen. Mit Artikel Schreibtisch sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen."
| TP | Würde immer wieder bei euch einkaufen,! | 30.12.2021
"Würde immer wieder bei euch einkaufen,!"
| TP | Sehr gute Ware Lieferung hat alles gut… | 30.12.2021
"Sehr gute Ware Lieferung hat alles gut gekappt"
| TP | Möbelstück defekt geliefert und Rabatt… | 29.12.2021
"Möbelstück defekt geliefert und Rabatt mit 10€ lächerlich"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Sabrina Rhode, es tut uns leid das Sie unzufrieden mit unserem Produkt sind. Wir sind bemüht unsere Leistungen stetig zu verbessern. In Ihrem Fall jedoch ist der Preisnachlass diesen Warenwert gerechtfertigt. Es handelt sich um eine kleine Absplitterung an der Frontleiste welche wir Ihnen gerne neu zusenden wollten. Das wollten Sie leider nicht, ein höherer Preisnachlass war"
| TP | Gutes Personal | 27.12.2021
"Gutes Personal. Hilfsbereit und kompetent.
Hat alles super geklappt!"
| TP | Ware verdammt schnell und Ordentlich… | 26.12.2021
"Ware verdammt schnell und Ordentlich verpackt geliefert. Ich kann Froschkönig nur empfehlen. Gerne wieder liebes Froschkönig Team."
| TP | Bin sehr zufrieden mit Ihrem… | 24.12.2021
"Bin sehr zufrieden mit Ihrem Unternehmen würde immer wieder gerne bei Ihnen vorbeischauen, nur das Fuhrunternehmen ließ zu wünschen übrig."
| TP | hier vergebe ich gerne 5 Sterne | 24.12.2021
"hier vergebe ich gerne 5 Sterne, obwohl unser Schrank defekt angekommen ist wo aber Froschkönig24 nichts dazu konnte. Sie haben sich aber vorbildlich bei der Reklamationsbearbeitung verhalten und das ist heutzutage leider nicht immer so. Dazu kommt noch die zurfriedenstellende Qualität des Schrankes und die aktzeptable Lieferzeit. Vielen DANK bis zum nächsten Mal."
| TP | Schnelle Lieferung | 24.12.2021
"Schnelle Lieferung. Produkt ist so, wie aufgeführt. Sehr zufrieden."
| TP | Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Service | 24.12.2021
"Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Es sind noch nicht alle Bestellungen eingetroffen."
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Frau Eck,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Das freut uns natürlich, dass Sie eine überwiegend positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Das von Ihnen bestellte Ecksofa hat eine sehr lange Lieferzeit, da es eigens für Sie produziert wird. Die Situation rund um Corona spielt natürlich auch eine Rolle. Daher wird es erst in Kalenderwoche 6/7 nächstes Jahr zur Auslieferung kommen."
| TP | hat alles super geklappt,gerne wieder 😊 | 24.12.2021
"hat alles super geklappt, guter Artikel, toll verpackt, schneller Versand."
| TP | Sehr schnelle Lieferung | 22.12.2021
"Sehr schnelle Lieferung. Perfekte Ware.
Sehr gerne wieder!
Schöne Weihnachten 🎄"
| TP | Super Service | 22.12.2021
"Der Kundenservice war super engagiert!! Ware pünktlich ausgeliefert."
| TP | Von der Bestellung bis zur Lieferung in… | 22.12.2021
"Von der Bestellung bis zur Lieferung in 1.5 Wochen das sucht seines gleichen! War natürlich auch viel Glück dabei. Auch die Kommunikation mit den Kundenservice war sehr angenehm!
Jetzt noch noch hoffen das man alles bald aufbauen kann!!!!
Bin sehr, sehr zufrieden"
| TP | Schlampige, kundenunftreundliche Abwicklung | 22.12.2021
"Uns wurde eine Anlieferung bis SPÄTESTENS 17.12. zugesichert. Dann haben wir nichts mehr gehört. Auf unsere Nachfrage hin, wurde uns eine Anlieferung bis SPÄTESTENS 20.1. zugesichert. Kein Kontakt, keine Erklärung, keine Entschuldigung.
Sehr enttäuschend.
Hoffen auf Lieferung im Januar und dann nie wieder !"
| TP | Küche wurde nicht produziert | 21.12.2021
"Nach Nachfrage zur bestellten Küche wurde uns ein Tag vor vorr. Lieferdatum mitgeteilt, dass die Küche nicht einmal in Produktion gegangen ist. Uns wurde dann eine Alternative vorgeschlagen, welche zuätzliche 6 Wochen Lieferzeit benötigt hätte. Wir haben lieber eine auf Lager liegende Küche bestellt, welche dann zügig versand werden konnte und bei uns eintraf."
| TP | Versand war super und mega schnell:) Es… | 18.12.2021
"Versand war super und mega schnell:) Es war zwar ein Brett kaputt aber auch das Ersetzen funktionierte reibungslos, immer gerne wieder :)"
| TP | Reklamationsabwicklung | 18.12.2021
"Das Bild kam beschädigt, Transportschaden. Einmal per Email reklamiert und nach paar Tagen kam der Ersatz. Ein guter Service, danke. Dafür 5 Sterne.
P.S.: Die Profihalterung dazu für 2€ bestand aus einem Stiftnagel in einer kleinen Kunststoffscheibe. Etwas teuer, finde ich."
| TP | Schnelle Lieferung...Schrankwand hat… | 17.12.2021
"Schnelle Lieferung...Schrankwand hat Superqualität... Anleitung gut zu lesen..."
| TP | Alles lief ohne Probleme ab und die… | 17.12.2021
"Alles lief ohne Probleme ab und die Ware ist über die Spedition Schadensfrei geliefert worden."
| TP | Lieferung zu lang schlechte Spedition. | 17.12.2021
"Lieferung ok nach Rücksprache aber GlS nein Danke.Lg Heinrich"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Guten Tag Herr Zarius,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es ist schade, dass die Lieferung Ihrer Ansicht nach zu lange gedauert hat.
Am 15.11.2021 haben Sie die Ware mit einer Lieferzeit von drei bis vier Wochen erworben. Laut Sendungsverfolgung kam das Paket am 17.12.2021 bei Ihnen an.
Das ist ungefähr ein Monat.
Kleine Verspätungen wie diese, vor allem bei einem großen Paketdienstleister wie GLS"
| TP | Einfach superschnell Lieferung und… | 17.12.2021
"Einfach superschnell Lieferung und Montage.tolle Qualität"
Echtheit der Bewertungen
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Froschkönig24 ist ein Unternehmen, das Leistungen in den Kategorien Büro, Schule & Beruf, Gartenbedarf, Möbel & Dekorationsartikel, Wohnen & Einrichten, Baby & Kind , Garten & Heimwerken, Medien, Küchenartikel & Haushaltsartikel, Körperpflege & Gesundheit, Auto & Motorrad, Mode & Accessoires, Elektronik & Computer, Sonstige, Sport & Outdoor und store anbietet. Froschkönig24 ist auf Amazon, Ebay.de, Trusted Shops.de, Youtube, Rakuten.de, Facebook, Kaufland.de, Instagram, Facebook Pages, Google My Business, Trustpilot und Yatego.com vertreten.
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Merkmale & Begriffe: BewertungenErfahrungenFroschkönig24Froschkönig24 GmbH
Letztes Update:
02.06.2023
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RA 02.06.2023
24.12.2019
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YA 02.06.2023
Trustami Auszeichnungen für Froschkönig24
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Trustami Verifikation
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