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Reviews and Experiences for lagastro.de
Reviews for lagastro.de
| Positive | 91.18% | |
| Neutral | 2.49% | |
| Negative | 6.33% |
Active networks
| Item condition | |
| Shipping and handling charges | |
| Shipping time | |
| Customer support |
Inactive networks
| Of the last 200 ratings, 16.5% were recorded as buyers and 83.5% as sellers. |
New reviews during period from 01.06.2023 till 01.05.2024
Abstract of experiences with lagastro.de
Period from 2022-08-27 till 2024-04-24
| | 2024-04-24
"SBei einem bestellten Artikel kam es zu einem Defekt. Der Kundenservice von lagastro.de hat sich hier in vorbildlicher weise um das Problem gekümmert. Nicht nur die Ersatzteile kamen, sondern es wurde auch mit uns kommuniziert :-). Wir wurden immer zeitnah über den Stand der Dinge informiert, was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist.
Also ja: 5 Sterne und immer gerne wieder!"
| | 2024-04-17
"Keine ausführliche Beratung so das man am Ende hohe Kosten dadurch hat."
| | 2024-04-12
"Termin nicht eingehalten, bei Reklamation wurde ich kurz und knapp abgewimmelt.
Schäden die erst nach teilweiserm auspacken ersichtlich waren wurden bei der Reklamation abgelehnt da ich die Schäden bei Anlieferung direkt hätte sehen müssen.
Die Lieferung war nicht komplett eine Rücknahme wurde nicht akzeptiert.
Nie wieder"
| | 2024-04-09
"The team gives great solutions. Happy with the product!"
| | 2024-04-03
"Lieferzeit nicht eingehalten, keinerlei Auskünfte am Telefon über Liefertag"
| | 2024-04-03
"Unsere Reklamation wurde pronto von einer sehr kompetenten u. sympathischen Person Herrn Spötter erledigt. Können wir sehr gerne empfehlen!"
| | 2024-04-02
"Läuft einwandfrei. Top service."
| | 2024-03-19
"Unfreundliche Kommunikation mit dem Kunden, droht mit Lagerungskosten, obwohl der Fehler bei der Lieferung auf Seiten der Spedition liegt. Aggressiver Ton in der email Kommunikation. Nicht empfehlenswert !"
| | 2024-03-19
"Das Anliegen wurden schnell behandelt und zu unserer Zufriedenheit gelöst."
| | 2024-03-17
"Hat alles prima geklappt. Bin zufrieden."
| | 2024-03-17
"Sehr Professionell "
| | 2024-03-11
"Ich habe bereits mehrfach bei lagastro bestellt und war stets sehr zufrieden! Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier sehr gut und die Lieferung erfolgt zügig."
| | 2024-03-04
"Sehr schnell, sehr freundlich und ein sehr guter Support."
| | 2024-02-27
"Sehr guter Online-Shop"
| | 2024-02-23
"Hohoho, es gibt sie doch noch: Direkter Telefonkontakt l Service- und kundenorientierte Ansprechpartner l kurze Reaktionszeit l kompetente Auskunft l hilfreiche Infos l kein "....da sind sie hier falsch" oder "Kollege kommt gleich". Das gibt wieder etwas Hoffnung in der Servicewüste"
| | 2024-02-13
"War sehr zufrieden mit Lieferung bestellung und Kommunikation."
| | 2024-02-09
"Sehr gute Beratung am Telefon.Wir sind ein Büro und keine Gastronomie.weshalb wir vielleicht öfter nachfragen mussten als andere vom Fac.Trotzdem waren alle immer noch sehr freundlich.Wir haben dann die perfekte Maschine bekommen.Und auch der telefonische Support von Herrn Marschall war sensationell.
Eindeutige Kaufempfehlung."
| | 2024-02-08
"Wir suchten eine neue Spülmaschine für unser Vereinsheim. Der Service war tadellos, das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Lieferung ging schnell vonstatten."
| | 2024-01-30
"Wenn du Dir für dein Hotel nach Jahren eine neue Küche leistest und alle Gewerke super zusammenarbeiten.. und dich an dem Tag der vereinbarten Lieferung und des Einbaus bei laufendem
Betrieb eine email erreicht.
„Wir bedauern Ihnen mitzuteilen dass sich die Lieferung um 14 Tage verzögert … „
Für mich bis heute noch unhaltbar und dann auch noch Teile falsch geliefert.
Professionell sieht für mich def. anders aus !
Das Kauferlebnis und das"
| | 2024-01-27
"Ich habe einen Gastrospülschrank aus Edelstahl bestellt.Leider wurde VOR dem Zusammenbau jede Lade, Fläche mit einer sehr festhaftenden Folie beklebt, Ich musste mit einem Spitzmesser unter jeder Schraube, Schiene und aus jedem Falz in stundenlanger Arbeit die Folie lösen!!"
| | 2024-01-25
"soweit Ware / Kommunikation in Ordnung"
| | 2024-01-20
"Netter und unkomplizierter Kundenservice, der schnell aktiv wird und im Interesse des Kunden gerne hilft wo es geht. Durchweg Zufrieden!"
| | 2024-01-11
"Ich bin mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden und kann mit gutem Gewissen eine Empfehlung aussprechen."
| | 2024-01-04
"Professionell und mit vorbildlichem Support."
| | 2024-01-02
"Mit der Bestellung und Lieferung des Gasherdes waren wir sehr zufrieden, nicht ganz optimal ist die Lieferung bis nur Bordstein. Die Nachbestellung eines Verschleißteiles ( Dichtungsgummi Tür ) ist unproblematisch und wird freundlich und kompetent reguliert."
| | 2023-12-26
"Lief alles schnell, E-Mails werden beantwortet."
| | 2023-12-07
"Service und Support super. Einfach toll in der Servicewüste Deutschland"
| | 2023-12-07
"Preisleistung gut
Service gut
Kulant"
| | 2023-12-01
"Es gab leider ein kleines Problem mit einem Schaden,was aber schnell gelöst wurde von dem freundlichen Servicemitarbeiter.
Somit alles Bestens!"
| | 2023-11-30
"Guter Support, schnelle Lieferung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung einer Rücksendung."
| | 2023-11-24
"Superschnelle Lieferung und freundlicher Kontakt mit dem Support."
| | 2023-11-23
"Top Ware und mit dem Kundenservice sehr zufrieden.
Danke"
| | 2023-11-23
"Telefonischer Kontakt! Super schnelle Abwicklung. Kühlschrank kam gut verpackt bei uns an. Es gab eine defekte Dichtung, die super schnell nachgeliefert wurde."
| | 2023-11-22
"alles bestens und sehr schnelle Lieferung."
| | 2023-11-21
"schnelle und probelmlose Lieferung ..nur zu empfehlen"
| | 2023-11-16
"Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung, bin zufrieden.
"
| | 2023-11-16
"Sehr gut"
| | 2023-11-15
"Die Spedition war nicht in der Lage die Ware beim ersten Mal zuzustellen Nachlieferung wird von Lagastro mit 30€ berechnet. Unverschämt da es nicht mein verschulden ist.
Wollte die Ware zurückschicken bis heute warte ich auf die Abholung. Keine Reaktion von Lagastro."
| | 2023-11-14
"Hammer 😇
Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Qualität ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lieferzeit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bei mir kam mein bestelltes Regal obwohl nach Maas angefertigt schon nach 2,5 Wochen, nach Zahlungseingang!!!!
Obwohl 3-5 Wochen gesagt wurde 😍
Jederzeit wieder"
| | 2023-11-05
"Sehr miserable habe eine kaputte kühlschrank bekommen und als ich die Firma angerufen habe und die Bilder dessen Kühlschrank geschickt habe würde mir gesagt das es nicht in ihre kompetenz war dies umzutauschen und wurde mir gesagt vom Schäffin das sie mir 50 Euro als Kulanz gibt darauf in habe ich abgelehnt und wurde mir das Telefon zu gemacht, also keine seriöse Firma "
| | 2023-10-14
"Zahlung bestätigt aber erst 8 Werktage später den Artikel erhalten. Leicht beschädigt, weil das Teil über die Palette ragte. Wurde gestaucht, konnte aber entsprechenden Werkzeugen gerichtet werden. Baulich entsprach es genau den Vorstellungen. "
| | 2023-10-13
"Wir hatten eine Gläserspülmaschine gekauft und ich kam mit dem Enthärter nicht klar. Es wurde mir schritt für schritt am telefon erklärt, so was nenne ich einen Superservice ! Vielen Dank an Herrn Marschal, er hatte wirklich Geduld und es klappte dann alles hervorragend. Diese Firma kann man nur weiterempfehlen.
Bistro Salvatore Frankfurt"
| | 2023-10-09
"Soweit alles super gelaufen, auch bei einer Rückabwicklung von Zuviel Bestellten Artikel keine Probleme gehabt. Alles in allem Top."
| | 2023-10-04
"Schnelle Lieferung und ein sehr hilfsbereiter Support. Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden!"
| | 2023-09-28
"Bei auftretenden Problemen wurde mir unverzüglich mit Ersatzteilen ausgeholfen."
| | 2023-09-27
"Sehr gut ich bin zufrieden"
| | 2023-09-27
"Eine Firma bei der jeder gut aufgehoben ist, seien es die hochwertigen Produkte, die schnelle Lieferung oder der zuvorkommende Support.
Immer wieder gerne :)"
| | 2023-09-25
"Incredible, fast customer service. I would shop with you again. Thank you."
| | 2023-09-22
"Die Edelstahlspüle war im Angebot und übertraf unsere Erwartungen hinsichtlich der Wertigkeit. Der Zusammenbau war unkompliziert, lediglich das Entfernen der extrem festhaftenden Schutzfolie war nervig. Lieferankündigung kam per E-Mail und wurde immer durch die Spedition aktualisiert. Ein tolles Produkt zu einem super Preis."
| | 2023-09-22
"jeder Zeit gern wieder, schnelle Hilfe und Abwicklung, super Service !!!"
| | 2023-09-18
"Immer freundliche Auskunft am Telefon. Ware ist hochwertig. Transportschaden unbürokratisch gelöst."
| | 2023-09-14
"Habe des Öfteren bestellt und war immer sehr zufrieden. Service, Lieferung und Produkte sind 1A !!!"
| | 2023-09-14
"Ich habe schon einiges bestellt. Lieferung pünktlich, schnell, Produkte sehr gut und günstig."
| | 2023-09-06
"Super freundlicher Support super schnelle Abwicklung
Ohne viel Wartezeit promte Lieferung"
| | 2023-08-26
"Passende Ware schnell gefunden, Lieferung kam schnell, gute Abwicklung der Bestellung"
| | 2023-08-23
"Sehr nette Beratung, schnelle Lieferung und angenehmer Service
gutes Preisleistungsverhältnis, jederzeit gern wieder"
| | 2023-07-31
"Es war unsere erste Erfahrung mit Lagastro. Diese war aber TOP!! Können wir nach aktuellem Stand definitiv weiterempfehlen."
| | 2023-07-20
"Ware war leider nicht lieferbar! Storno und Rücküberweisung liefen aber schnell und unkompliziert!"
| | 2023-07-03
"Sehr verbindlicher, freundlicher Kontakt. Schnelle Bearbeitung meiner Serviceanfrage."
| | 2023-06-10
"Die Ware ist sehr gut, keinerlei Mängel und wurde top angeliefert vom freundlichen Speditionsfahrer."
| | 2023-05-26
"Professioneller und lösungsorientierter, hilfsbereiter und sehr freundlicher Service!"
| | 2023-03-29
"Sehr guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung, unkomplizierte Klärung im Reklamationsfall ...Vielen Dank!"
| | Over a year ago | as a buyer
"Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1"
| | 2023-02-24
"Die Abwicklung gestaltete sich inklusive Mangelanzeige wegen eines kleinen Fehlteils komfortabel."
| | 2023-02-20
"Ich habe mangelhafte Lieferung erhalten. Telefonisch sind sie so gut wie nie erreichbar. Keine gute Kundenberatung leider.
"
| | 2023-01-31
"Der Kühlschrank ist sehr Schön, mor gefallen vor allem die S höne beleuchtung von innen."
| | 2022-11-07
"Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Super nette und kompetente Mitarbeiter! Jeder Zeit wieder."
| | 2022-10-24
"Der Service war gut und hilfreich nur hat es lange gedauert um ein kleines Problem zu lösen. Viel Bürokratie."
| | 2022-09-23
"Alles super bin auch voll zufrieden es wäre super wenn es überall so klappen würde vielen dank für die tolle Lieferung "
| | 2022-09-09
"Bewertung:
Super Service und schnelle Abwicklung bei der Retoure. Immer wieder gerne!"
| | Over a year ago | as a buyer
"***** 5 Sterne Käufer ++ ABSOLUT PERFEKT ++ NOTE 1 ++ GERNE WIEDER ++ TOP EBAYER"
| | Over a year ago | as a buyer
"Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Alles Gute für Sie! Ihr Gastroteileshop-Team"
| | Over a year ago | as a buyer
"Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1"
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