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Reviews and Experiences for Chilenus Weinversand

Company logo of Chilenus Weinversand
Website
www.chilenus.com
Networks
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Reviews for Chilenus Weinversand

Positive
92.84%
Neutral
2.76%
Negative
4.4%

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Abstract of experiences with Chilenus Weinversand

Period from 2020-06-29 till 2023-11-02
| | 2023-11-02
"Bestellung vor 6 Wochen abgegeben. Keine Ware bekommen. Keine Antworte auf meine Mails oder Nachrichten. Keine antwortet das Telefon. Ich vermute hier geht us um Betrug! Leider habe ich mit Vorkasse bezahlt. Das war ein Fehler! Finger Weg!!!"
| TP | Bestellung vor 6 Wochen abgegeben | 2023-11-02
"Bestellung vor 6 Wochen abgegeben. Keine Ware bekommen. Keine Antworte auf meine Mails oder Nachrichten. Keine antwortet das Telefon. Ich vermute hier geht us um Betrug! Leider habe ich mit Vorkasse bezahlt. Das war ein Fehler! Finger Weg!!!"
| | 2023-10-22
"Vorsicht Betrug oder insolvent! auf keinen Fall bestellen. Die Ware kommt nie an und es wird weder auf Mails noch Anrufe reagiert. Ich warte seit >7 Wochen vergebens, rechtliche Schritte folgen."
| | 2023-10-09
"Wie immer zuverlässig und prompte Lieferung"
| | 2023-09-12
"Sehr gute Weine"
| | 2023-08-24
"Wie immer zuverlässig und guter Preis."
| | 2023-08-18
"Die super persönliche Betreuung."
| | 2023-08-11
"Angemessene Preise und sicher verpackte Ware."
| | 2023-08-09
"Die online Bestellung ist übersichtlich und schnell erledigt, und die Zustellung ist verlässlich und pünktlich"
| | 2023-08-09
"Alles ist sehr gut, kann nicht besser sein."
| | 2023-08-04
"Todo es sobresaliente."
| | 2023-07-18
"Schnelle Lieferung, klasse Verpackung"
| | 2023-07-18
"Die Lieferung dauert manchmal zu lange"
| | 2023-07-17
"Die Webseite funktioniert immer noch nicht optimal - kann sich nicht zwischen Englisch und Deutsch entscheiden. Hat immer noch nicht das kundenfreundliche Niveau von vorher erreicht."
| | 2023-07-17
"Lieferung perfekt"
| | 2023-07-17
"Übersichtliche und ansprechende Internetseite, faire Preise und gute Auswahl. Schnelle Lieferung - alles top."
| | 2023-07-17
"Todo bien."
| | 2023-06-05
"+ schnelle Bearbeitung / Lieferung - Zu den angebotenen Weinen gibt es nur dürftige Informationen"
| | 2023-05-09
"Habe vor mittlerweile einem Monat sechs Flaschen Wein bestellt, bisher kein Versand oder Kommunikationsversuch. Als Webversand daher nicht zu empfehlen."
| | 2023-04-25
"8 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Mehrfach um Bestätigung des Liefertermins gebeten - keine Antwort."
| | 2023-04-03
"Order for €173.38 placed 6 weeks ago. Non-delivery. No refund. No answer."
| | 2023-03-23
"Kann ich nur empfehlen, ein sehr netter Kundenservice vom Chef persönlich vielen Dank."
| | 2023-03-22
"Die Ware wurde nach fast 2 Monaten immer noch nicht geliefert. Auf emails oder Anrufe wird nicht reagiert. Sehr unbefriedigend..."
| | 2023-03-11
"Die erste Bestellung verlief einfach super......nun warte ich seit Mitte Dezember auf meine Lieferung (Lieferzeit gemäss damaliger Bestätigung 7-14Tage).....5 Mails meinerseits blieben unbeantwortet......bei zwei Anrufe von mir wurde ich vertröstet (Aussage von Chilenus vor gut 2.5 Wochen: ja der Wein wird nächste Woche geliefert).....Bei allem Verständnis für den Lagerumzug: Eine Antwort oder eine Mitteilung, wann ich mit der Lieferung rechnen"
| | 2023-03-09
"Ware ist nach 4 Wochen immer noch nicht eingetroffen, keinerlei Infos oder Rückmeldung."
| | 2023-02-26
"Sehr sehr schlechter Weinversand. Warte seit Jänner auf meinen bestellten Wein. Auf E Mails keine Antwort, auf Anrufe keinen Rückruf. Finger weg"
| | 2023-02-21
"So far, really bad service. More than a month and a half since I ordered and still haven't received my wines. I've called twice and always got the "next week" answer and last time when I called and asked for a refund they gave me a new email cause they supposedly had an issue with their email and still haven't responded me. Do not buy here. I don't know if is a scam or what, but is definitely not a serious business."
| | 2023-01-09
"Hochzufrieden wie immer"
| | 2023-01-09
"Meine Bestellung für Tochter Pamela in Berlin seit 20/12 unterwegs, so fern keine Ahnung ob die Bestellung gesendet wurde... Keiner informiert..."
| | 2023-01-08
"Freundliche Kommunikation!"
| | 2023-01-08
"S"
| | 2023-01-04
"Falsche Weine wurden geliefert, Kunde soll das akzeptieren, Aussage CEO: keine Unterschiede der unterschiedlichen Jahrgänge, unseriöse Erklärungen eines sogenannten Weinexperten, Verspätete Anlieferung , über 1 Monat und keine Information vorab was geliefert wird - es war dem CEO bewusst dass er nicht liefert was bestellt wurde"
Response to review on Trusted Shops.de: "Ich wünsche Ihnen auch ein frohes und glückliches neues Jahr!"
| | 2023-01-02
"Ware wurde nicht geschickt, keine Antwort über Mail, Telefonnummer, die auf der Website angegeben ist, ist nicht vergeben."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellung .. aber in diesem Fall ist Ihre Kritik leider unberechtigt .. 😕"
| | 2022-12-27
"Gute Beratung hervorragend selektierte Weine. Ich wurde von einem Wein noch nicht enttäuscht"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2018 .. und die hervorragende Bewertung .. 😊"
| | 2022-12-23
"Der Chef kümmert sich persönlich um den Kunden. Zusicherungen wurden eingehalten. Erstklassige Ware , sehr gut verpackt. Kein Wunsch bleibt offen. Fünf Sterne uns vielen Dank."
| | 2022-12-21
"Leider bin ich negativ überrascht worden, mit 1 monatiger Verspätung angeliefert worden (hinterher telefoniert ), 8 Flaschen von 18 waren nicht gemäß Bestellung vom Jahrgang her, keine Kommunikation vorab, Erklärung dass unterschiedliche Jahrgänge kein Geschmack / QualitätsUnterschied bedeuten. Kostenlose Rücksendung möglich wenn ich irgendwo auf dieser Welt bei UPS abgebe. Kunde muss sich kümmern um sein Schaden zurückerstattet zu bekommen. Kann"
| | 2022-12-17
"wo ist mein pico sour sonst alles paleti"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2010 .. und die prima Bewertung .. 😊"
| | 2022-12-12
"Lieferung weit nach dem zugesagten Termin. Freundliche telefonische Beschwerdeannahme. Zugesagte Informationen zum Liefertermin wurden aber nicht eingehalten."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die Bewertung .. die fehlenden Sterne motivieren mich, zukünftig besser zu sein .. 😕"
| | 2022-12-02
"ich bin sehr zufrieden, obwohl es sicher bedingt etwas länger dauert"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre vielen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2010 .. und die Top-Bewertung .. 😊"
| | 2022-11-25
"Alles Top"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2010 .. und die klasse Bewertung .. 😊"
| | 2022-10-22
"aehr gute note"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2010 .. und die sehr gute Bewertung .. 😊"
| | 2022-10-22
"Der Wein (120 Reserva) ist ausgezeichnet ! Die Lieferung erfolgt jedoch leider sehr spät, nach Nachfrage dann aber immer sehr zügig,"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. und die Bewertung .. die zwei Sterne Abzug sind schmerzhaft, aber verständlich .. 😕"
| | 2022-10-14
"Dies ist mein Wein, aber dieses Mal wurde ich nicht benachrichtigt, dass es länger dauert. Nach einer Mail nach 4 Wochen auf der Bestellung war die Lieferung da. Ich dachte schon vielleicht insolvent??? Bitte bitte mehr Informationen. Er ist da und ich bin froh."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2013 .. und die Bewertung .. der Abzug eines Sterns tut weh, ist aber aufgrund unserer schlechten Kommunikation gerechtfertigt .. 😕"
| | 2022-09-28
"Telefonischer service"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die Bewertung .. zu Recht haben Sie uns einen Stern abgezogen, weil wir zu spät geliefert haben .. 😕"
| | 2022-08-08
"Wie immer hochwertige Ware und zuverlässige Lieferung!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2013 .. und die super Bewertung .. 😊"
| | 2022-07-25
"Ich bin chilenin u habe meinem Sohn in Deutschland diesen Wein senden lassen, alles sehr gut"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zweite Bestellung .. und die hervorragende Bewertung .. 😊"
| | 2022-07-24
"Erstklassige Abwicklung wie immer."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2015 .. und die erstklassige Bewertung .. 😊"
| | 2022-07-15
"Bei einem kleinen Problem, gab es wirklich persönliche Betreuung!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2020 .. und die prima Bewertung! .. Sehr gerne habe ich das kleine Problem gelöst .. 😊"
| | 2022-06-12
"Obwohl die Wartezeit etwas länger war. Die grosse Qualität der Produkte bleibt toll."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2020 .. und die Top-Bewertung .. 😊"
| | 2022-05-18
"Schnelle Lieferung. Kompetente Beratung. Gerne wieder"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die sehr gute Bewertung .. 😊"
| | 2022-05-15
"Toller Wein! Hat etwas gedauert mit der Lieferung, aber das Warten hat sich gelohnt. Haben zum 2. Mal bereits dort bestellt!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. und die tolle Bewertung .. 😊"
| | 2022-04-11
"Wie immer, pünktliche Tage und problemlose Lieferung in angemessener Verpackung. Empfehlenswert!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2019 .. und die empfehlende Klasse-Bewertung .. 😊"
| | 2022-04-07
"Der Wein ist spitzenklasse"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre vielen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2012 .. und die Spitzenklasse-Bewertung .. 😊"
| | 2022-04-01
"Alles ist zu meiner Zufriedenheit gewesen."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre vielen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2012 .. und die super Bewertung .. 😊"
| | 2022-03-16
"Bestellen, bezahlen, Lieferung frei Haus. Erstklassige Beratung, erstklassiges Gewächs."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2015 .. und die erstklassige Bewertung .. 😊"
| | 2022-03-01
"Alles gut!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2020 .. und die tolle Bewertung .. 😊"
| | 2022-02-27
"Bis jetzt zufrieden. Letzte LIEFERUNG enthielt 2 kaputte Flaschen, die ich reklamierte. Seit 10.2. keine REAKTION, keine Rückvergütung. Wenn nicht bald etwas passiert, werde ich diese Firma nicht mehr empfehlen können."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre drei Bestellungen .. Ihre Bewertung mit einem von fünf Sternen tut allerdings weh! .. Ich habe ohne Frage versäumt, Ihnen die beiden durch UPS zerstörten Flaschen zeitnah zu erstatten .. aber auch ich bin nur ein Mensch! .. Ich entschuldige mich noch einmal bei Ihnen für die entstandenen Umstände .. 😕"
| | 2022-02-15
"Es lief alles problemlos und gut!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2021 .. und die Top-Bewertung .. 😊"
| | 2022-02-12
"Hat wieder prima geklappt. 1 Flasche weniger konnte geliefert werden, dafür wurde mir ein gleichwertiger Ersatz angeboten. Auch dieser Wein hat mich überzeugt. Werde sicher weiterhin bestellen. Vielen Dank!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre zweite Bestellung .. und die klasse Bewertung .. 😊"
| | 2022-01-25
"Beste Weine , außergewöhnliche Beratung und Service. Geht nicht gibt's nicht ! Daumen hoch"
| | 2022-01-21
"Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat alles super geklappt. Gerne wieder. 😉"
| | 2022-01-20
"Wie immer hat alles bestens geklappt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre langjährige Treue .. und die super Bewertung .. 😊"
| | 2022-01-15
"schnelle Lieferung, netter Kontakt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die hervorragende Bewertung .. 😊"
| | 2022-01-07
"Sehr gute Beratung, ein außergewöhnlich großes Angebot und super schnelle Lieferung ! Vielen Dank !!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2019 .. und die außergewöhnliche Bewertung .. 😊"
| | 2022-01-07
"Schneller Weinversand in solidem Karton. Ich bin sehr zufrieden und werde wahrscheinlich wieder hier bestellen."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die tolle Bewertung .. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste(n) Bestellung(en) .. 😊"
| | 2021-12-29
"Sehr schnell, freundlich und zuverlässig!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre dritte Bestellung .. und die klasse Bewertung .. 😊"
| | 2021-12-27
"Alles bestens, gerne wieder😊"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre über neunjährige Treue .. und die eigentlich sehr gute Bewertung (in Worten) .. Schade nur, dass Sie uns lediglich vier von fünf Sternen gegeben haben .. 😕"
| | 2021-12-25
"Großartiger Service und tolle Auswahl!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2011 .. und die großartige Bewertung .. 😊"
| | 2021-12-24
"Super snelle levering. Top site, top wijnen, top service."
| | 2021-12-23
"Was soll ich schreiben? Echte 5 Sterne sagen alles… Qualität top, Lieferung überpünktlich, Kommunikation per E-Mail hervorragend… Gerne wieder!!!! Vielen Dank 🙏"
| | 2021-12-22
"Alles super! Sehr flexibler, netter Verkäufer der versucht auf alle Wünsche einzugehen! Wir werden hier immer wieder bestellen!"
| | 2021-12-16
"Chilenus geht auf die (Sonder-)Wünsche der Kunden ein, die Wein-Qualität ist hervorragend."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit über sechs Jahren .. und die hervorragende Bewertung .. 😊"
| | 2021-12-13
"Schnell, einfach, sehr gute Verpackung. Gute Qualität."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und Ihre empfehlende Klasse-Bewertung .. 😊"
| | 2021-12-13
"ein Drittel der Flaschen waren vom Transportunternehmen entnommen oder zerbrochen und entfernt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und Ihre Bewertung .. Mit unserem Kundenservice waren Sie anscheinend sehr zufrieden .. ich verstehe allerdings nicht, warum Sie unserer Ware nur drei Sterne gegeben haben .. mögen Sie die Weine nicht? .. Einen Stern für die Lieferung kann ich aufgrund des Bruchs wiederum verstehen .. Transportschäden sind bei uns äußerst selten .. aber wenn es"
| | 2021-12-11
"Gute Ware und schnelle Lieferung"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2015 .. und die sehr gute Bewertung .. 😊"
| | 2021-12-08
"Der Wein schmeckt super, die ganze Abwicklung war super. Das Einzige ist, ich persönlich komme nicht ganz gut klar mit eurer Website....aber es ist ja eine Geschmacksache... Es wird mich nicht daran hindern wieder mal bei Ihnen zu bestellen"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Deine erste Bestellung vor ca. einem Monat, Deine zweite Bestellung heute .. und die hervorragende Bewertung .. (übrigens: im kommenden Jahr werden wir unsere Website grundlegend erneuern) .. 😊"
| | 2021-11-28
"Ich habe ein Musterpaket beantragt und 6 sehr geschmackvolle Weine bekommen."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die prima Bewertung .. 😊"
| | 2021-11-17
"Sehr kundige Beratung"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre zweite Bestellung .. und die Top-Bewertung .. 😊"
| | 2021-11-13
"Mein Rechner ist gestört. Alles wie gehabt und excellent."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2015 .. und die hervorragende Bewertung .. Hoffentlich können Sie bald Ihren Rechner entstören! .. 😊"
| | 2021-11-13
"perfekte Abwicklung"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2014 .. und die perfekte Bewertung .. 😊"
| | 2021-11-13
"Supergute Weine und ein toller Service!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre langjährige Treue .. und die supergute Bewertung .. 😊"
| | 2021-11-09
"Lieferung, wie angekündigt. Ob alle Weine schmecken, weiß ich noch nicht"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die super Bewertung .. Ich wünsche Ihnen genussreiche Stunden beim Verkosten der 10 verschiedenen Weiß- und Rotweine .. 😊"
| | 2021-11-07
"wie immer - Chilenus ist schnell und zuverlässig und weiß, was sie verkaufen."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2020 .. und die tolle und ermutigende Bewertung .. 😊"
| | 2021-10-22
"Sehr schnelle Lieferung."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zweite Bestellung .. und Ihre Bewertung .. Aber ich muss zugeben, dass ich ein wenig ratlos bin .. 😕 .. Ihr Kommentar "Sehr schnelle Lieferung" freut mich sehr .. (Sie haben Ihre Bestellung in weniger als drei Tagen erhalten) .. trotzdem haben Sie uns anscheinend in der Rubrik "Lieferung" 4 von 5 Sternen gegeben .. in der Rubrik "Ware" 3 von 5 Sternen .. (Sie haben den Rotwein"
| | 2021-10-15
"Übersichtliche Internet Seite, problemlose Zahlungsbedingungen , schneller Lieferservice. Alles top und ich habe meinen geliebten Pisco Sour."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre zweite Bestellung .. und die ausführliche Top-Bewertung .. 😊"
| | 2021-10-03
"Sehr guter Kundenservice, freundlich, hilfsbereit und schnelle Lieferung."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2018 .. und die Top-Bewertung .. 😊"
| | 2021-10-03
"Ware „top“ -> Versandspesen beträchtlich …. nach Österreich ⚠️"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. die klasse Bewertung .. und ja, die Versandkosten nach Österreich sind leider höher .. 😕"
| | 2021-09-25
"Sehr gute Ware . Gut verpackt und rasch geliefert."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die sehr gute Bewertung .. 😊"
| | 2021-09-25
"Alles problemlos"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2012 .. und die hervorragende Bewertung .. 😊"
| TP | Sehr guter Kundenservice und Beratung | 2021-09-17
"Sehr guter Kundenservice und Beratung. Ich hatte Fragen wegen Liefertermine und wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Die Bestellung kam innerhalb von wenigen Tagen an, pünktlich wie versprochen. Jetzt freuen wir uns auf eine schöne 18.Sept Feier mit chilenischem Wein und Pisco Sour!"
Response to review on Trustpilot: "Liebe Frau Johnson .. herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2018 .. und die hervorragende und ausführliche Bewertung .. ich hoffe, dass Sie schön gefeiert haben! .. 😊"
| | 2021-08-26
"Gute chilenische Weine, angemessene Preise, schnelle Lieferung. Empfehlenswert!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2019 .. und die prima Bewertung mit Empfehlung .. 😊"
| | 2021-08-26
"guter Wein, schleppende Lieferung."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2016 .. und Ihre Bewertung .. Für die späte Lieferung entschuldige ich mich vielmals! .. 😕"
| | 2021-08-11
"Es ist sehr schön, so fern von Chile, einen Lieferanten für chilenische Produkte zu haben. Ein Kontakt ist leicht hergestellt, die Lieferung erfolgt schnell in angemessener Verpackung."
| | 2021-07-24
"Super Auswahl an Weinen, im Moment ganz toller Weißwein und Rosé"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre vielfältigen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2012 .. und die super Bewertung mit Empfehlung .. 😊"
| | 2021-07-23
"Auch nach zwei Umzügen von Chilenus klappt das immer noch beeindruckend gut. Hervorragend: Tolle Weine und schnelle, wie gewünscht, Lieferung. Danke!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2011 .. und die hervorragende und ausführliche Bewertung .. 😊"
| | 2021-07-16
"Schnelligkeit und Zuverlässigkeit"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2016 .. und die tolle Bewertung .. 😊 .. (Premiere: ich sehe hier zum ersten Mal ein Kunden-Foto!) .. 🤩"
| | 2021-07-13
"Dauert sehr lange, mittlerweile gut 3 Wochen, bis zum Versand."
| | 2021-06-29
"Super Wein! Preisleistungsverhältnis ausgezeichnet. Leider trüben die UPS Lieferungskosten (in die Schweiz) das Gesamtbild."
| | 2021-06-25
"Alles tiptop! Sehr gerne wieder!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zweite Bestellung .. und die tiptop Bewertung .. 😊"
| | 2021-06-24
"Bester Wein und riesiges Angebot"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre vielfältigen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2012 .. und die beste Bewertung .. 😊"
| | 2021-06-06
"Prompte Bearbeitung und Versand der Bestellung, wie stets fallsicher verpackt und entsprechend unbeschädigt angeliefert. Wenn chilenische Weine, dann von CHILENUS. Der Zugang zu dieser Beurteilung wurde zum Teil von Trusted Shops selbst unterbunden."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2015 .. und die sehr positive und ausführliche Bewertung .. "
| | 2021-06-05
"leckere Weine zum fairen Preis, total netter Kontakt mit Besitzer"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2018 .. und die Top-Bewertung .. "
| | 2021-06-02
"Sehr guter Service,prompte Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte!!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2013 .. und die tolle Bewertung .. "
| | 2021-05-22
"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr gern werde ich wieder hier kaufen."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2014 .. und die klasse Bewertung .. "
| | 2021-05-13
"Super Service!! Ware sehr schnell erhalten!! Top!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die super-top Bewertung .. "
| | 2021-05-02
"Chilenische Weine sind ja nicht gerade Mainstream in Europa. Die breite, feine Auswahl und die gelungene Betreuung durch den Inhaber haben einen Zufallstreffer in eine angenehme Erfahrung verwandelt. Gerne wieder!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die tolle, positive und ausführliche Bewertung .. "
| | 2021-04-26
"Alles prima!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre zweite Bestellung .. und die prima Bewertung .. "
| | 2021-04-17
"Lange Lieferzeit und bei Nachbar abgegeben ohne Grund"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2016 .. und Ihre Bewertung .. Und ich muss mich (wie bereits am Telefon) dafür entschuldigen, dass wir auf Grund unseres Umzuges unsere angegebene maximale Lieferzeit um drei Tage überschritten haben .. Aber auf die anscheinend erfolgte Abgabe beim Nachbarn haben wir keinen Einfluss .. Sehr schade, dass Sie uns dafür insgesamt so viele Sterne ab"
| | 2021-04-16
"Schön das Urlaubsgefühl vor der Haustür kaufen zu können. Super Service ich werde wieder kommen"
| | 2021-04-16
"Späte Lieferung zum falschen Ort"
| | 2021-04-14
"Der Wein mundet sehr gut"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die sehr gute Bewertung .. "
| | 2021-04-13
"Sehr rasche Lieferung. Besonders nett: eine handgeschriebene Karte, wo man sich für die Bestellung bedankt und Gesundheit wünscht."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die sehr nette und ausführliche Bewertung .. "
| | 2021-04-12
"toller service"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. und die hervorragenden Bewertungen .. "
| | 2021-04-07
"toller Wein"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. und die tolle Bewertung .. "
| | 2021-04-04
"bestens und schnell geliefert"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die beste Bewertung .. "
| | 2021-03-28
"Die Lieferung war unkompliziert und prompt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die sehr gute Bewertung .. "
| | 2021-03-20
"Alles in Ordnung! Ich freue mich, auch in Deutschland so guten chilenischen Wein trinken zu können. Vielen Dank!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die hervorragende Bewertung .. sehr gerne versorgen wir Sie weiterhin in Deutschland mit so gutem Wein aus Chile .. "
| | 2021-03-20
"Artikel okay, schnelle Lieferung"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die tolle Bewertung .. "
| | 2021-03-18
"Kam alles an, aber nach wochenlanger Wartezeit."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. und Ihre Treue seit 2012 .. Zu der "wochenlangen Wartezeit" möchte ich wie folgt Stellung nehmen: .. die Mehrzahl Ihrer bestellten Weine hatte eine ausgewiesene Lieferzeit von "ca. 6-9 Tagen" .. Sie haben per Vorkasse bestellt und wir haben Ihre Zahlung drei Tage nach Ihrer Bestellung erhalten .. nach weiteren 10 Tagen hat der Empfänger die Weine erhalten .. Wi"
| | 2021-03-17
"Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles perfekt. Das Produkt entspricht meiner Erwartung da ich selbst schon des öfteren in Chile bei Capel war. Das einzige Manko. Es gibt dieses Produkt nur in der Figurenflasche. Dieses erhöht unnötig den Preis."
| | 2021-03-14
"Zügige Lieferung in 5 Tagen. Sichere, umweltfreundliche Verpackung."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die super Bewertung .. "
| | 2021-03-08
"pünktlich, gut verpackt, lecker!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die hervorragende Bewertung .. "
| | 2021-03-01
"Schnelle Lieferung, gute Verpackung."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2011 .. und die tolle Bewertung .. "
| | 2021-03-01
"persönlich und gute Lieferung"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. und die Top-Bewertung .. "
| | 2021-02-22
"Ein besonderer Genuss! Bestellvorgang und Lieferung genau wie auf Homepage beschrieben. Sehr guter Wein. Besondere Qualität und Note. Sehr empfehlenswert."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. die Zufriedenheit mit unserem Pérez Cruz .. und Ihre besondere Bewertung und Empfehlung .. "
| | 2021-02-19
"Problemlose Bestellung und Lieferung. Alles top. Gerne wieder."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre dritte Bestellung .. die Zufriedenheit mit unserem Service .. und die super Bewertung .. "
| | 2021-02-18
"Alles Top. Mega Hammer toller Rotwein. 6 Sterne."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. die Begeisterung für unsere Lapostolle-Cuvée .. und die Mega-Hammer-Bewertung .. "
| | 2021-02-18
"Sehr netter Kontakt, leckere Weine"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die sehr nette Bewertung .. "
| | 2021-02-08
"Top Qualität. Top Service :)"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. und die Top-Bewertung .. "
| | 2021-02-01
"Kein Auftragsfehler,"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen, Ihre Treue seit 2010 .. und die sehr gute Bewertung .. .. schade nur, dass Ihr Kommentar anscheinend nicht ganz übertragen wurde .."
| | 2021-01-28
"Ich danke für Ihre Anerkennung meiner Expertise als promovierter Psychologin,Schwerpunkt Wirtschaftspsychologie. Ja, ich hätte Sie gern bezügl. Konfliktlösungsmethoden und interpersoneller Kommunikation beraten - wären Sie doch nur auf mein viermaliges Angebot zur Kontaktaufnahme eingegangen oder hätten Verantwortung bezeugt. Schade, dass Sie nun Kunden verlieren."
| | 2021-01-26
"Super Wein! Gute Verpackung. Sehr schnelle Lieferung!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die hervorragende Bewertung .. "
| | 2021-01-23
"Gute Weine, schnelle Lieferung, freundlicher Service, auch telefonisch"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. und die sehr gute Bewertung .. "
| | 2021-01-19
"Nach dem nach über vier Wochen meine Bestellung nicht angekommen ist und ich dem Versender viermal geschrieben habe ohne eine Antwort oder Entschuldigung zu bekommen, kann ich meine Erfahrung nur mit mangelhaft bewerten. Danke für Ihre Anerkennung meiner Expertise als promovierte Psychologin, Wirtschaftspsychologie. Ich hätte Sie gern bezügl. Konfliktlösung beraten. Nun verlieren Sie Kunden"
Response to review on Trusted Shops.de: "Erst 27 Tage nach Ihrer Bestellung haben Sie uns darüber informiert, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. (Eine Lieferzeit von 8-14 Tagen über Weihnachten und Neujahr war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von uns angegeben.) Daraufhin haben wir alle Hebel in Bewegung gesetzt und mussten folgendes feststellen: 9 Tage nach Ihrer Bestellung befand sich das Paket in der Zielstadt in Zustellung. 14 "
| | 2021-01-17
"wie immer super!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. und die super Bewertung .. "
| | 2021-01-17
"schmeckt gut."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre vielfältigen Bestellungen .. und die tolle Bewertung .. "
| | 2021-01-15
"Super Service und klasse Wahre vielen Dank euch."
| | 2021-01-14
"Alles gut gelaufen, bestelle bestimmt wieder."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellung .. und die sehr gute Bewertung .. wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung .. "
| | 2021-01-11
"Lief alles problemlos und ging schnell. Gerne wieder! Endlich habe ich einen tollen Piscolieferanten gefunden. Wunderbar, da lacht das Herz!"
| | 2021-01-08
"Sehr gute Beratung.Schnelle Lieferung. Keine Beanstandung. Der Wein den ich bekommenhabe ist gut."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. und die Bewertung ohne Beanstandung .. schade nur, dass Sie uns den fünften Bewertungsstern verwehrt haben."
| | 2021-01-07
"Schnelle und gute Lieferung"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellung .. und die tolle Bewertung .. "
| | 2021-01-04
"schnell und zuverlässig geliefert"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellung .. und die Top-Bewertung .. "
| | 2020-12-29
"Einmalig guter Sekt (Tarapaca) und Wein"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. und die einmalig gute Bewertung .. "
| | 2020-12-28
"Der Liefertermin war sehr unterschiedlich angegeben."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Vorkasse-Bestellung .. die Lieferzeit aller Weine war (nach Zahlungseingang) mit "ca. 7-12 Tagen" angegeben .. das Paket haben Sie nach 9 Tagen erhalten .. Sehr schade, dass Sie uns bei der Lieferung und dem Kundenservice einen Stern abgezogen haben .. "
| | 2020-12-28
"Alles gut"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellung .. und die super Bewertung .. "
| | 2020-12-26
"Sehr geehrter Herr Eschenbeck, vielen Dank für die recht schnelle Lieferung. Wir haben uns sehr gefreut. Ganz besondere Freude haben Sie uns mit dem ABRAZO-Carmenère bereitet, der im Austausch des nicht lieferbaren Chocolan Reserva kam. Das ist ja mal ein ganz besonderes Tröpfchen mit Aaahh-Erlebnis. Den werde ich bestimmt nochmal nachbestellen. Herzliche Grüße Gudrun Hertzberg"
| | 2020-12-24
"Erst wurde ich quasi vergessen, dennoch war der Telefonische Service super höflich, schnell und entgegenkommend. Top!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die Top-Bewertung .. "
| | 2020-12-15
"Sehr gut"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die sehr gute Bewertung .. "
| | 2020-12-12
"Die Sendung kam deutlich später als angekündigt - was Coronabedingt ggf. noch nachvollziehbar ist. Leider wurde sie dann auch noch mit DPD versandt und dieser Versanddienst ist - wie leider schon mehrfach erlebt - eine komplette Katastrophe. Diesmal wurde das Paket einfach in einer anderen Straße, also an einer komplett falschen Adresse abgestellt, in der App aber frech behauptet es wäre korrekt z"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen und Ihre Treue seit 2012 .. Bezüglich der späten Lieferung haben Sie Recht: es gab unsererseits Lieferprobleme, die zu einer zu langen Lieferzeit geführt haben .. Bezüglich des Paketdienstes teile ich allerdings nicht so ganz Ihre Meinung: .. grundsätzlich arbeiten wir mit drei verschiedenen Paketdiensten: DPD, DHL und UPS .. Unsere Kunden können sich für eine"
| | 2020-12-12
"alles perfekt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2012 .. und die perfekte Bewertung .. "
| | 2020-12-11
"top Wein, bin sehr zufrieden"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2018 .. und die Top-Bewertung .. "
| | 2020-12-10
"- erstklassige Weine - sehr freundlich - schnelle Lieferung - immer eine Empfehlung"
| | 2020-12-10
"alles bestens"
| | 2020-12-08
"Hat alles super geklappt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die super Bewertung .. "
| | 2020-12-06
"Sehr gute Verpackung , Lieferzeit - naja -"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. ja, wir haben leider in dieser heißen Phase der Vorweihnachtszeit zwei Tage zu spät geliefert .. super aber, dass Sie uns trotzdem sehr gut bewertet haben .. "
| | 2020-12-05
"Schön wäre es, könnte die Abwicklungszeit verkürzt werden. Ich gehöre zu den typischen Spontan-Bestellern und freue mich, wenn die Waren in max. 4 Tagen geliefert werden kann. 2 1/2 Wochen empfinde ich als zu lang. Aber Verpackung und Ware waren ohne Beanstandungen. DANKE"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre erste Bestellung .. Im Moment Ihrer Bestellung (Ende November) hatten wir eine Lieferzeit von "ca. 6-9 Tagen" für alle bestellten Produkte im Shop angegeben .. Dies war leider zu optimistisch, da wir punktuell zu diesem Zeitpunkt (selbst für die Vorweihnachtszeit) ungewöhnlich viele Bestellungen erhalten haben .. Letztendlich haben Sie 12 Tage nach Ihrer Bestellung die Weine g"
| | 2020-12-05
"Korrekte Lieferung, beste Verpackung, werde weiterhin Kunde bleiben"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Toll, dass Sie unser Kunde bleiben werden .. und hoffentlich schaffen wir es in Zukunft, von Ihnen die volle Punktzahl zu erhalten .. "
| | 2020-11-28
"Am 12.11.habe ich die Ware bestellt und der Betrag wurde mir vom Konto sofort abgebucht aber bis heute am 28.11. ist die Ware noch nicht eingegangen"
| | 2020-11-27
"Super Weine, schnelle Lieferung"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2012 .. und die super Bewertung .. "
| | 2020-11-27
"Wie immer prompte Lieferung innerhalb weniger Tage (unter fünf). Sendung war penibel verpackt, Zahlungsbwicklung problemlos. Eben eine sehr gute Geschäftsverbindung, die ich empfehle."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre zahlreichen Bestellungen .. Ihre Treue seit 2015 .. und die herausragende Bewertung .. "
| | 2020-11-27
"Direkte Lieferung, sehr gute Verpackung!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre Bestellungen .. Ihre Treue seit 2017 .. und die sehr gute Bewertung .. "
| | 2020-11-25
"Ich bin einfach begeistert. Schnelle Lieferung und super Auswahl einfach Top."
Response to review on Trusted Shops.de: "Herzlichen Dank für Ihre erste Bestellung .. und die Top-Bewertung .. "
| | 2020-11-22
"Bester Sekt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre Bestellungen .. das Lob für unseren Sekt .. und die tolle Bewertung .. "
| | 2020-11-14
"Sehr gute Betreuung"
| | 2020-11-14
"Alles"
| | 2020-10-28
"Lieferfristen extrem lang und wurden nicht eingehalten, keine Information über den Stand der Bestellung/Lieferung/Grund der Verzögerung erhalten. Bestellung widerrufen."
| | 2020-10-26
"Schnelle und zuverlässige Lieferung."
| | 2020-10-26
"Super-Weine, schneller Service"
| | 2020-10-20
"Wie immer! Alles Super! Top Händler!"
| | 2020-10-18
"Bei dem Kauf haben Sie mich gut beraten und sie haben die Flaschen zügig gesendet, wie sie es am Telefon vesprochen wurde."
| | 2020-10-16
"Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Der Wein hat meine Erwartung nicht vollumfänglich erfüllt."
| | 2020-10-15
"Tolle Artikel, schnelle Lieferung. Immer wieder sehr gern. Vielen Dank!"
| | 2020-10-09
"Der unkomplizierte Zahlungs -Abwicklung! !"
| | 2020-10-09
"Super Beratung und toller Wein! Vielen Dank."
| | 2020-10-07
"stets zuverlässig und sehr schnell, immer wieder"
| | 2020-10-05
"Ansprechende Internetseite, tolle Auswahl, Preis- und Leistungsangebot passen, schneller Versand"
| | 2020-09-28
"Alles bestens, gut verpackt"
| | 2020-09-25
"Endlich habe ich eine Firma gefunden, wo ich meinen geliebten Capel Pisco Sour zum akzeptablen Preis bestellen kann. Ansprechende Internet-Seite, problemlose Bestellung auf Rechnung und sehr schnelle Lieferung Dank DPD. Alles super - vielen Dank. :)"
| | 2020-09-24
"Super schnelle Lieferung. Weiter so."
| | 2020-09-24
"alles gut"
| | 2020-09-22
"Wir sind begeistert von der Kompetenz und Freundlichkeit von Chilenus! Unser neuer Wein- und Piscohändler des vertrauens. 1+ mit Sternchen!"
| | 2020-09-16
"Alles wurde reibungslos und schnell abgewickelt"
| | 2020-09-11
"Vielen Dank Herr Eschenbeck für die, wie immer, prompte Lieferung unseres chilenischen Lieblingsweines. Besonders nett finde ich immer den beigefügten handschriftlichen Gruß."
| | 2020-09-06
"Schnell, gut verpackt und preislich top!"
| | 2020-08-30
"Schnelle Lieferung,gute Verpackung"
| | 2020-08-30
"Alles hat super geklappt ... schnell und gut. Sehr gern wieder."
| | 2020-08-29
"Wie immer alles bestens!"
| | 2020-08-26
"Schnelle unkomplizierte Lieferung."
| | 2020-08-15
"pünktlich und qualitativ hervorragend"
| | 2020-08-14
"Der Ulmenhonig von Chilenus ist ausgezeichnet. Bestellung und Lieferung reibunglos."
| | 2020-08-09
"Gute Lieferung und guter Wein"
| | 2020-07-27
"Alles super, gerne wieder."
| | 2020-07-25
"Prompte Lieferung."
| | 2020-07-14
"Das Angebot eines aussergewöhnlichen Weins!"
| | 2020-07-13
"Klappt super,nur schade, dass es keinen chilenischen Sekt mehr gibt"
| | 2020-07-12
"Wie immer bei Chilenus alles perfekt"
| | 2020-07-11
"Schnelle unkomplizierte Abwicklung auch unter Zeitdruck."
| | 2020-07-11
"Die sehr kompetente Beratung und nett Art und Weise wie man mit Kunden umgeht!"
| | 2020-06-29
"Die Abwicklung erfolgte schnell und der Wein ist hervorragend"
| | 2020-06-29
"Alles top"

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