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Estratto da esperienze con Beautywelt.de
Periodo di 27/03/2025 fino a 03/05/2025
| TP | Vor zwei Wochen hatte ich zwei… | 03/05/2025
"Vor zwei Wochen hatte ich zwei Gesichtscremes bestellt. Ware immer noch nicht erhalten. Telefonisch nicht erreichbar, regieren nicht auf E-Mails! Finger weg von diesem Shop."
| TP | Ich warte nun seit zwei Wochen auf die… | 02/05/2025
"Ich warte nun seit zwei Wochen auf die Lieferung. Es kam eine einzige Mail "Lieferung verzögert sich" seitdem nichts mehr. Ein Kontaktformular ist nicht zu finden auf der Homepage. Statt dessen FAQs, die das Problem nicht wirklich erklären. "Gesteigertes Kundenaufkommen"... auch eine Möglichkeit, das Aufkommen wieder zu reduzieren - einfach den Kundenservice reduzieren, dann kommen in Zukunft keine Bestellungen mehr.
Im empfehle mit Paypal zu"
| TP | Lieferzeit von 4 oder mehr Wochen | 02/05/2025
"Die Lieferzeiten sind, für die heutigen Onlineshopping Zeiten schon ziemlich traurig.
Habe ein Parfum bestellt, weil es 10€ günstiger war, als woanders. Dafür warte ich jetzt aber schon Wochen darauf und ein Liefertermin kann mir auch noch nicht genannt werden. Werde dort nie wieder bestellen "
| TP | Vor über 3 Wochen Parfum bestellt | 02/05/2025
"Vor über 3 Wochen Parfum bestellt. Nach einigen Tagen kam Bestellbestätigung, und der Vermerk sie hätten viel zu tun…man würde sich aber melden, sobald die Ware verschickt wird.
Telefonisch kann man in Buxtehude ( nicht Frankreich, Italien oder sonst ganz weit weg, sondern fast vor der Haustür) niemanden erreichen…
Für mich ist es das letzte Mal, das ich dort bestelle! Da gibt es andere Firmen, die deutlich schneller liefern. Habe mir mein"
| TP | Schade das ich die Bewertungen nicht… | 02/05/2025
"Schade das ich die Bewertungen nicht vorher gelesen habe.
Ich habe am 06.04.2025 ein Parfüm bestellt, was laut Onlineshop auf Lager ist. Ich erhielt direkt eine Bestätigung, dann ist eine Woche nichts passiert. Auf meine Anfrage, wann das Produkt versendet wird, habe ich folgende Info erhalten:
Der Distributor hat uns informiert, dass der von Ihnen bestellte Artikel erneut auf Nachlieferung gesetzt wurde, daher können wir Ihnen noch keinen"
| TP | Paket kam nicht an, Kundensupport sehr schlecht | 02/05/2025
"Paket kam nach über 4 Wochen nicht an (bis heute nicht). Habe mehrere Emails geschrieben, wo mein Paket bleibt, worauf es nur eine Antwort von einer Automatischen Email gab, das sie die Email bekommen haben und sich bald einer darum kümmern würde, was bis heute nicht passiert ist. Danach hab ich eine Email geschrieben indem ich eine Stornierung fordere um mein Geld zurück zu bekommen - ebenfalls keine Antwort. Danach angerufen und über 15min in"
| TP | Superschnelle Lieferung | 02/05/2025
"Superschnelle Lieferung, guter Preis."
| TP | Leider unzuverlässig | 02/05/2025
"Die bestellten Artikel werden bei der Bestellung als lieferbar angezeigt, dann hört man so lange nichts, bis man selbst nachfragt (mehrere Werktage vergehen). Es erfolgt eine Teillieferung, man hört wieder nichts bis zu nächsten Nachfrage (erneut sind mehrere Tage vergangen), erhält dann eine Entschuldigung und einen voraussichtlichen Liefertermin, aber der verstreicht und die Restlieferung fehlt weiterhin. Wenn man dann die restliche Bestellung"
| TP | Ein Stern ist schon zu viel | 01/05/2025
"Ein Stern ist schon zu viel! Ware ist bezahlt, sollte innerhalb von 4 Werktagen geliefert werden, nach drei Wochen noch keine Ware da. Habe dann Artikel storniert, Rückerstattung meiner Zahlung sollte nach 3-6 Tagen erfolgen, jetzt sind wieder zwei Wochen vergangen, habe mein Geld noch nicht erhalten. Auf E-Mails bekommt man keine Antwort. "
| TP | Ich werde vom ganzen Herz weiter… | 01/05/2025
"Ich werde vom ganzen Herz weiter empfehlen 👍🏻👍🏻😘😘"