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Reseñas y experiencias para animod.de

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Reseñas de animod.de

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99.13%
Neutral
0.53%
negativo
0.34%

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Extracto de experiencias con animod.de

Periodo de 24/07/2021 Hasta que 30/04/2024
| TP | Alles wunderbar geklappt. | 30/04/2024
"habe mit verschiedenen Mitarbeitern der Hotline gesprochen. Alle waren sehr hilfsbereit und kompetent. Herzlichen Dank."
| | 28/04/2024
"Nie wieder- es werden nur Gutscheine verkauft, das heißt wenn das Hotel zwischenzeitlich schließt ist das Geld weg! Animod ist nur der Vermttler und übernimmt keine Haftung! Das ist richtig schlecht..."
| TP | Telefonische Beratung | 26/04/2024
"Zur Buchungsänderung erhielt ich eine sehr gute telefonische Beratung. "
| | 24/04/2024
"Ich kaufe seit Jahren regelmäßig Gutscheine bei Animod direkt oder auch über deren ebay Account. Habe bereits auch mehrere Familienmitglieder und Freunde von Animod überzeugen können. Man sollte immer die Einlösebedingungen beachten und auch bei der Einlösung etwas flexibel sein, dann war es bei uns bisher nie ein Problem einen Termin mit dem Hotel zu finden. Es gibt immer wieder super Angebote im Newsletter, so daß ich auch gerne ein paar"
| TP | wenn die Hotels nicht so kulant wären.... | 22/04/2024
"man würde das abnehmende Serviceniveau bei Animod noch deutlicher merken - bei unserer letzte Anfrage wegen Umbuchung wurden wir hin und her geschickt am Ende war nur die Leistung vom Hotel in Bremen top. und bei den Preisen muss man aufpassen pures Marketing: erst kürzlich das Angebot Schloss Krugsdorf "endlich wieder da" stand im Newsletter - nur kein Wort natürlich dass es jetzt 80 (!!) Prozent im Preis gestiegen ist. also ich bin inzwischen"
Comenta la calificación Trustpilot: "Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten Ihnen gerne besser zur Seite stehen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt unter bewertung@animod.de, damit wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten können. Ihr Input ist für uns unerlässlich, um unsere Dienste zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Ihr"
| TP | Telefonisch nicht erreichbar | 22/04/2024
"Telefonisch nicht erreichbar! Den ganzen Tag probiert und zig mal aus der Leitung geflogen und jetzt kann kein Anruf mehr wegen OPTIMIERUNG entgegengenommen werden. ich versuche jetzt mein Geld über Visa zurückzubekommen! HÄNDE WEG VON DIESEM VEREIN!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Frau Schiefer Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten Ihnen gerne besser zur Seite stehen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt unter bewertung@animod.de, damit wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten können. Ihr Input ist für uns unerlässlich, um unsere Dienste zu verbessern. Mit herzlichen"
| TP | Immer ein Ansprechpartner | 20/04/2024
"Prima Angwbote, kaum zu toppen. Nur sehr selten kommt es vor, dass man keinen passenden Reisetermin findet, deshalb ist die Auflösung mit einem Wertgutscgein genial"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Herr Freckmann Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst"
| | 20/04/2024
"Hände weg! Der Gutschein, den wir gekauft hatten, konnte nicht eingelöst werden, da die Zusammenarbeit zwischen dem Hotel und Animod aufgelöst wurde. Ich hätte erwartet, zumindest von Animod darüber informiert zu werden, um Alternativen zu finden. So ist plötzlich unsere gesamte Reise ins Wasser gefallen."
| TP | Der Gutschein | 20/04/2024
"Der Gutschein, den wir gekauft hatten, konnte nicht eingelöst werden, da die Zusammenarbeit zwischen dem Hotel und Animod aufgelöst wurde. Ich hätte erwartet, zumindest von Animod darüber informiert zu werden, um Alternativen zu finden. So ist plötzlich unsere gesamte Reise ins Wasser gefallen."
| TP | Schon mehrfach Gutscheine benutzt und… | 19/04/2024
"Schon mehrfach Gutscheine benutzt und bisher zufrieden gewesen. Seit einiger Zeit sind die Reservierungsbedingungen geändert worden und man löst den Gutschein über ein Reservierungsportal ein. Dort findet man jedoch für das ganze Jahr im Hotel quasi keinen Zeitraum für die Einlösung des Gutscheins mehr. Auf Nachfrage weist Animod auf das Hotel Centrovital Berlin hin und das Hotel weist an Animod hin. Woran also liegt es, dass man quasi am Beginn"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Frau Götte Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten Ihnen gerne besser zur Seite stehen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt unter bewertung@animod.de, damit wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten können. Ihr Input ist für uns unerlässlich, um unsere Dienste zu verbessern. Mit herzlichen"
| | 17/04/2024
"Immer wieder gern. Bei unseren zahlreichen Kurzreisen mit Animod Gutscheinen bis heute absolut problemlos."
| TP | Die Angebote sind attraktiv und… | 17/04/2024
"Die Angebote sind attraktiv und günstig. Die Abwicklung einfach und zuverlässig. Die Konditionen sind fair. Gibt nichts zu mäkeln!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Herr Förtsch Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre positive Bewertung ist die beste Anerkennung für unsere Arbeit! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisepläne gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst"
| | 17/04/2024
"Hatte eine Frage zu einer Reise nach Karlsbad ,Hotel Pupp. Ich hatte telefonisch schnell jemanden am Telefon und meine Frage wurde beantwortet. Daraufhin hab ich gebucht. Der Gutscheincode kam auch schnell. Den Gutschein einlösen war unkompliziert. (Andere Anbieter könnten sich eine Scheibe abschneiden.) Wir werden auf jeden Fall wieder bei Animod buchen!!!"
| TP | Abgelaufener Gutschein | 16/04/2024
"Wir hatten eine. Gutschein, der schon eine ganze Zeit abgelaufen war. Nachdem wir per Mail Kontakt aufgenommen haben, bekamen wir sehr schnell eine Antwort von Frau Pisgin. Sie teilte uns mit, dass der Gutschein abgelaufen ist aber sie uns auf dem Kulanzweg entgegenkommen. Wir haben einen neuen Gutschein gekauft und das Guthaben vom abgelaufenen angerechnet bekommen. Vielen Dank nochmal "
Comenta la calificación Trustpilot: "Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassige Reiseerlebnisse anzubieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst"
| | 16/04/2024
"Der Bestellvorgang, wenn man einen Gutschein geschenkt bekam ist das aller letzte. Die Zimmer, die laut Abfrage bei den Hotels frei sind bekommt man nicht. Man hat also im Zweifel einen Gutschein, Geld extra gezahlt und bekommt nix dafür. Absolut nicht empfehlenswert."
| | 12/04/2024
"Für die schnelle Abwicklung, bzw. nach der ÜW der Zuzahlung, habe ich postwendend per E Mail den Gutschein für das von mir ausgesuchte Hotel erhalten! Für die Flexibilität und Ihrer Mithilfe gebe ich 5 Sterne Plus ! Im Preisvergleich ist die Animod GmbH unschlagbar! Sehr empfehlenswert! Ehrenvorsitzender vom BSV Dortmund e.V."
| TP | Insgesamt hat alles gut geklappt wir… | 12/04/2024
"Insgesamt hat alles gut geklappt wir hatten allerdings ein paar Probleme mit der Onlinefunktion "
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Herr Fuchs Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst"
| | 11/04/2024
"Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei Animod und haben durch die preisgünstigen Hotelangebote viele Städte, Orte und Landschaften in Deutschland und benachbarten Ländern besucht. Es gibt immer gute Angebote und es ist sehr selten, dass ein Wunschtermin in einem Hotel nicht bestätigt werden kann. Insofern Animod TOP!"
| TP | Zufrieden | 08/04/2024
"Die Mitarbeiter gehen auf die Fragen ein und bemühen sich eine positive Antwort zu geben."
Comenta la calificación Trustpilot: "Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst"
| TP | Gute und schnelle Abwicklung. | 05/04/2024
"Gute und schnelle Abwicklung. Prompte Übersendung des Gutscheins und des Lieferscheins per Email. 1 Stern Abzug da für die Reise anstatt der angepriesenen 129,98 € zehn Euro mehr (139,98 €) bezahlt werden musste."
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Armin Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst "
| | 02/04/2024
"Gute Angebote für Hotelgutscheine. Schon oft genutzt, immer problemlos."
| TP | Mit Animod haben wir einige großartige Qualitäten zu einem vernünftigen Preis | 01/04/2024
"Mit Animod haben wir einige zufriedenstellende Reisen nach Hamburg, München und Leipzig unternommen. Es hat uns Spaß gemacht, da wir finanziell die Qualität bekommen haben, die wir gesucht haben. Manchmal sind Hotels zu den gewünschten Zeiten nicht verfügbar, aber wenn Sie früher planen, ist die Sache besser."
Comenta la calificación Trustpilot: "Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Reisen erneut unterstützen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst"
| TP | Wir sind schon seit vielen Jahren treue… | 01/04/2024
"Wir sind schon seit vielen Jahren treue Kunden bei Animod. Gerne haben wir die hervorragenden Angebote angenommen und sind damit immer gut verreist. Da kann man schon einmal auf kleine Unzulänglichkeiten in Bezug auf die Nutzung der Gutscheine bzw. deren Rückerstattung hinwegsehen. Wir freuen uns jedenfalls weiterhin auf ein gutes Geschäftsverhältnis. VG Fam. Rausche "
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Herr Rausche Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod-Kundendienst"
| | 27/03/2024
"Das Ganze ging schnell und Problemlos. Wunderbar, kann ich nur empfehlen"
| TP | Gute Plattform mit Verbesserungspotenzial | 25/03/2024
"Die Einlösung des Gutscheins hat problemlos funktioniert. Gestört hat die fehelnde Möglichkeit den Termin direkt im Hotel zu reservieren. Dies musste dann in einem zweiten Schritt nachgeholt werden. Hier sehe ich noch Verbsserungsprotenzial."
| | 16/03/2024
"Extrem schlechter Service, wenn Gutscheine nicht eingelöst werden, gibt es null Support von Animod. Animod verkauftGutscheine nur weiter, d.h. es gibt nur eine Gewinnorientierung und keine Serviceorientierung oder Verantwortlichkeit. Angebote meist unseriös, besser über seriöse Plattformen direkt buchen."
| | 14/03/2024
"Ich hatte schon mehrere Gutscheine von Animod und war immer sehr zufrieden. Allerdings ist dieser letzte Gutschein nur ein Jahr gültig, das ist ungewöhnlich. Aber das stand ja mit dabei. Gerne wieder"
| | 14/03/2024
"Angebote super. Normalerweise auch 5 Sterne. Aber bei Reklamationen nur 1 Stern. Da null Reaktion stattfindet."
| | 13/03/2024
"Viel zu umständlich! Man kauft einen Hotelgutschein mit dem man einen Hotelgutschein kaufen muss. Ob das Hotel dann zum gewünschten Zeitraum etwas frei hat ist Glückssache. Angegeben sind 2 Übernachtungen mit Frühstück. Allerdings erhält man lediglich einen Wertgutschein und muss den Rest selber übernehmen. Umständlich und unnütz"
| | 13/03/2024
"Ich habe einen Gutschein von mydays und habe den Fehler begangen, diesen bei Animod einzulösen. Die Mails werden mit einer Verzögerung von 7 Tagen beantwortet, wenn überhaupt. Die automatische Eingabemaske im Web, wo man angeblich den Gutschein einlösen und ein Hotel auswählen kann, funktioniert nicht, die Anfragen dazu werden ignoriert. Die Telefonnummer, die bei mydays angegeben ist, enthält einen Anrufbeantworter, der nur sagt, dass"
| | 10/03/2024
"Wir haben schon des öfteren seit Jahren Gutscheine gekauft und zu 90% unsere Wunsch Termine erhalten klar klappt nicht immer daher auch drei Jahre einlösbar da es auch Ausschluss Zeiten gibt wie Messen etc bis her sind wir sehr zufrieden und werden weiterhin Gutscheine kaufen...man darf auch nicht den Preis vergessen.....jedes Hotel hat eben sein Kontingent für Hotelbuchung mit Gutscheine...klar gibt es über andere Portale noch Zimmer aber zu"
| | 06/03/2024
"Da nen Gutschein einzulösen gleicht nem Krampf, Termine sind jedesmal nicht verfügbar Alternativen für Menschen die unter der woche arbeiten garnicht möglich(weil nur diese angeboten) wenn die nicht willst steht dort Buchung storniert aber Gutschein ist danach nicht mehr verfügbar!"
| | 06/03/2024
"Sehr umständlich alles! Und bei einigen Hotels sind 2 x 99 Euro Gutscheine für 2 Nächte, Frühstück f.2 Pers. unterste Kategorie! Für 250 Euro plus Parkgebühren kann ich auch ohne Animod buchen! Man kann sich vorher nicht mal den Termin aussuchen über Animod. Bei Multigutscheinen wenig Hotelauswahl. Nie wieder!"
| | 05/03/2024
"Ich habe einen Hotelgutschein bei Animod erworben. An Feiertagen und Brückentagen durfte ich diesen nicht einlösen. An anderen uns passenden Wochenenden hatte das Hotel keine Zimmer frei. Dazu kam noch die Corona Pandemie dazwischen. Animod "durfte die Gutscheine nicht verlängern" und verwies mich an das Hotel. Das Hotel hatte kein Interesse, den Gutschein zu verlängern. Mein Geld ist weg. Das Hotel und Animod freuen sich. Super"
| | 05/03/2024
"Die Gutscheine sind jedes Mal ein wirklich tolles Geschenk zu super günstigen Preisen! Für mich die beste Seite um günstig Kurzurlaube zu buchen ☺️"
| | 26/02/2024
"Geghosted vom Hotel WERRAPARK und ANIMOD Kundenservice!!! 🛑🚨🛑⚠️⚠️⚠️ Meine Erfahrungen mit Animod ist alles andere als empfehlenswert. Es begann alles damit, dass ich am 19.01. einen Animod Gutschein über das Animod Buchungssystem einlösen wollte. Natürlich habe ich direkt drei verschiedene mögliche Zeiträume angegeben. Eines sogar innerhalb der Nebensaison! Darauf erhielt ich eine Woche lang KEINE Reaktion vom Hotel noch Animod. Also rief ich am"
| | 25/02/2024
"Wir waren am Wochenende in dem Hotel Gondel in Ober Franken. Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen. Sehr Freundliches Personal, ein Sehr gutes Restaurant mit gutem Essen und sehr gutem Frühstück."
| | 18/02/2024
"Schneller Versand des Gutscheins. Tolle Angebote, gutes Preis-Leistungsverhältnis."
| | 17/02/2024
"Ich habe heute den telefonischen Kundenservice animods in Anspruch genommen. Die nette Mitarbeiterin hat meine Multigutscheine umgewandelt in eine Buchung und eine Rechnung, die ich mit Paypal bezahlte . Sehr routiniert, sehr freundlich. Ganz klar, dafür gibt 5*"
| TP | Ich habe mich für die Gutschein… | 09/02/2024
"Ich habe mich für die Gutschein Variante entschieden um diese zum Geburtstag zu verschenken. Ich freue mich schon auf das erfreute Gesicht meiner Freundin. Die Bestellung war sehr einfach und die postalische Zustellung reibungslos. Die schöne und wertige Geschenkbox finde ich besonders schön. "
Comenta la calificación Trustpilot: "Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Bei Animod legen wir großen Wert darauf, Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Sollten Sie weitere Anregungen haben oder etwas auf dem Herzen liegen, sind wir jederzeit für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mit"
| | 29/01/2024
"Leider entsprach das "Hotel", was eine Jugendherberge ist, nicht meinen Ansprüchen. Auf der Web-Seite von Animod als Hotel ausgewiesen, was sehr leicht in die Irre führen kann. Das Zimmer: Ein Metalldoppelbett, welches auseinander zu fallen drohte. Im Hochbett hat unser Sohn noch einen Socken und einen gebrauchten Ohrenstöpsel vom vorherigen Gast entdeckt. Wir haben am selben Abend ausgecheckt und uns in ein richtiges Hotel einquartiert."
| | 28/01/2024
"Finger weg von diesen Gutscheinen! Animod’s Angebot grenzt schon an Betrug. Die Gutscheine sind nahezu nutzlos wenn man nicht einfach das erstbeste Angebot buchen möchte. Sofern das Hotel überhaupt zum relevanten Zeitpunkt buchbar ist. Hotels sind willkürlich aufgelistet, Filteroptionen sind nicht vorhanden, eine sinnvolle Reihenfolge bzw. Darstellung gibt es auch nicht. Aufgelistete Hotels sind teils grottenschlecht bewertet. Im Großen und"
| | 27/01/2024
"Ich bin begeistert von ANIMOD - nicht nur wegen den Angeboten sondern ganz besonders wegen der Hilfestellung sowie dem überaus tollen u. immer freundlichen Service. Ich hatte ein Problem und dieses wurde direkt und anstandslos gelöst - daran kann „tripz“ sich 3 Scheiben abschneiden !!! Deshalb (hoffentlich) immer 💪🏼 und vorrangig ♥️ ANIMOD ♥️ … immer weiter so 👏🏻"
| | 26/01/2024
"Völlig unkompliziert. Große auswahl an sehr günstigen angeboten mit schönen hotels und animod hilft bei den reservierungsvorschlägen deines glückhotels. Service sehr gut erreichbar."
| | 26/01/2024
"Die Abwicklung, Bezahlung und Ausstellung des Gutschein hat super funktioniert. Jetzt freuen wir uns auf den Urlaub."
| TP | ANIMOD ist sehr zu empfehlen | 25/01/2024
"ANIMOD ist sehr zu empfehlen. Auch bei Fragen wie Gutschein Verlängerung etc stehen sie einem sehr gut zur Seite. Ich hatte mehrmals telefonischen Kontakt und immer freundliche Mitarbeiter gesprochen. Ich kann ANIMOD nur wärmstens weiterempfehlen"
Comenta la calificación Trustpilot: "Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Bei Animod legen wir großen Wert darauf, Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Sollten Sie weitere Anregungen haben oder etwas auf dem Herzen liegen, sind wir jederzeit für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mit"
| TP | Absolut Spitze! | 24/01/2024
"Absolut Spitze! Das erlebt man nicht oft - super Service, kurze Wartezeit am Telefon, gute Beratung und Aufklärung, sowie Hilfe. Und nicht zu vergessen diese tollen, günstigen Angebote für bestimmt jeden ein Schnäppchen dabei!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Bei Animod legen wir großen Wert darauf, Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Sollten Sie weitere Anregungen haben oder etwas auf dem Herzen liegen, sind wir jederzeit für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mit"
| | 24/01/2024
"Haben zwei Gutscheine gekauft. Bis jetzt hat alles super geklappt! Bin mal auf die Einlösung gespannt."
| | 23/01/2024
"Innerhalb von einer Stunde hatte ich die Rückmeldung das alles gebucht ist."
| | 22/01/2024
"Es ist nahezu unmöglich einen Animod Hotel Gutschein zu den Zeitpunkt den man möchte einzulösen. Gutscheine von Anderen Anbietern konnten wir immer zu den von uns gewünschten Zeiten einlösen."
| | 20/01/2024
"Mega gut bei Netto gekauft und eingelöst, städte trip Hamburg gebucht. Top"
| | 03/01/2024
"Mein Problem wurde sehr schnell und sehr nett von der Mitarbeiterin am Telefon gelöst ! Ich kann Animod 100% weiterempfehlen! Vielen Dank nochmals ....ich bin sehr gespannt wie das WE wird !"
| TP | schnelle Lösung bei Problemen mit dem Hotel | 03/01/2024
"Wir kaufen des öfteren Gutscheine bei Animod. Waren immer sehr zufrieden. Beim letzten Hotel gab es Schwierigkeiten den Gutschein einzulösen. Das Mercure Hotel in Berlin gab bei jedem gewünschten Termin an, dass das Kontingent verbraucht sei und man nur gegen Aufpreis das Zimmer buchen könne (das ganze Jahr 24 durch !) Animod reagierte schnell. Wir bekamen nach Klärung einen neuen Wertgutschein von Animod. Herzlichen Dank."
Comenta la calificación Trustpilot: "Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Bei Animod legen wir großen Wert darauf, Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Sollten Sie weitere Anregungen haben oder etwas auf dem Herzen liegen, sind wir jederzeit für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mit"
| | 27/12/2023
"15.12.2023 Und wieder auf einen Stern zurück gefallen. Grund hierfür: ich habe eine Nachricht von Google erhalten, in welcher anscheinend ein Anwalt von Animod gefühlt alle negativen Bewertungen als Fake-Accounts betitelt, so auch meinen. Anscheinend ohne jegliche Grundlage. Sollte man nicht reagieren werden diese Bewertungen gelöscht. So kann man sein Image auch rein waschen, allerdings in meinen Augen sehr unseriös. Update: Animod hat sich"
| | 24/12/2023
"Sher gute Angebote. Wir waren immer zufrieden, einfach toll."
| | 23/12/2023
"Das ist das blödeste Geschenk was man jemals jemandem schenken kann. Es ist mega kompliziert zu einlösen und wenn man es geschafft hat, bekommt man keine Bestätigung und ist die Hotel dann auch ausgebucht. Also damit macht man den Empfänger keine Freude."
| | 23/12/2023
"Wir haben schon mehrmals bei Animod Gutscheine gekauft, am Anfang waren wir etwas skeptisch, bis jetzt würden wir noch nie enttäuscht."
| | 21/12/2023
"Ich habe einen Gutschein für einen Kurzurlaub bei Animod gekauft. Das war total unkompliziert und hat super funktioniert. Zu der Einlösung des Gutscheins kann ich noch nichts sagen."
| | 15/12/2023
"Frustration pur – Ein holpriger Leidensweg mit dem Hotel Wulff und Animod Wir hatten die Hoffnung, mit unserem Animod-Gutschein einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Wulff zu genießen. Leider erwies sich der Buchungsprozess als wahrer Albtraum. Die Unmöglichkeit einer direkten Buchung und das frustrierende Scheitern unserer Anfragen über Animod haben einen wahrhaftigen Leidensweg geschaffen. Das Hotel Wulff scheint einer Direktbuchung abgeneigt"
| | 26/11/2023
"Animod ist noch kundenfreundlicher als man erwarten kann. Sehr freundliche und kompetente Abwicklung aller Fragen und Wünsche. Sehr empfehlenswert!"
| TP | Sofortbuchung | 26/11/2023
"Nach einigen schlechten Erfahrungen mit der Hotelbuchung konnte ich diesmal gleich beim Kauf des Gutscheines eine Buchung durchführen welche dann im Anschluß bestätigt wurde. Das war für mich in diesem Fall besonders wichtig, da ich mit dem Hotel nicht extra in Kontakt treten mußte."
| | 25/11/2023
"Das ist schlechter Service. Nachdem ich einen Gutschein erworben habe, der eine Laufzeit von 1 Jahr hatte und 2 Termine buchen wollte, in der Zeit, in der ich in Paris wäre, wurden beide Termine abgesagt aufgrund von unerklärlichen Gründen. Animod zufolge sei das Hotel nicht verpflichtet zu viele Termine an Gutscheinhalter auszugeben. PRÜFT UNBEDINGT DAS DATUM VOR DEM KAUF. So habe ich 60€ verloren ohne ein wenig Kulanz zu erwarten oder auch"
| | 21/11/2023
"Angebot geht schnell, Buchung einfach und die Bearbeitung geht auch ganz fix! Danke"
| | 14/11/2023
"Habe einen Gutschein günstig über "den Preis machst du" erworben. Tatsächlich lief die Umwandlung und auch die Reservierung im Hotel bisher unproblematisch."
| | 04/11/2023
"Super schlechter Service. Ich habe zwei Gutscheine für ein Musical Dinner gekauft und PayPal bezahlt. Die Einlösung funktioniert nicht. Ruft man bei Animod an,, erhält man die telefonische Ansage, dass es nicht möglich ist, den Anruf entgegenzunehmen. Per Mail gab es ebenfalls keine Antwort. Eigentlich würde ich gerne null Sterne vergeben."
| | 24/10/2023
"Ich habe den Gutschein telefonisch angefordert. War total unproblematisch. Der Mitarbeiter war kompetent, verständlich und sehr schnell. DANKESCHÖN Weiter so. Writerhin zufriedene Kunden Roswitha Koch"
| | 19/10/2023
"Animod hat wirklich den besten Kundenservice. Ich hatte schon mehrmals Glück mit Gutscheinen, aber auch leider schon zweimal die Situation, dass das Hotel nach dem Kauf keinerlei Kapazitäten frei hatte, obwohl man auf sämtlichen Portalen noch Zimmer buchen konnte. Neuestes Beispiel: Gutschein am 13.10.23 gekauft, keine Kapazitäten frei bis November 2024. Das finde ich vom Hotel eine wirkliche Frechheit. Wenn sie die Gutscheine nicht einlösen"
| TP | Unkomplizierter Kontakt mit schnelle Hilfe | 28/09/2023
"Unkomplizierter Kontakt via E-Mail. Kurze Wartezeit und gute Tipps bzw. Mitteilung über Vorgehensweise, wie ein aktuelles Problem beseitigt werden kann. Macht weiter so."
| | 27/09/2023
"Wir lieben Animod. Haben unser Lieblingshotel Köhlers Forsthaus in Aurich darüber gefunden und fahren seitdem jedes Jahr hin. Lädt einen ein etwas Neues zu probieren und das Einlösen des Gutscheins funktioniert einwandfrei."
| TP | Großes Lob an Animod | 23/09/2023
"Sowohl der Kauf des Multigutscheines als auch die Einlösung des Gutscheines in das Wunschhotel waren dank intelligenter Menüführung durch Ihr Programm für den Kunden sehr einfach und es hat alles sofort geklappt. Schön fand ich, dass unmittelbar nach meiner Bestellung der Lieferschein des Gutscheines und dazu wichtige Informationen zu Gültigkeit und Einlösung des Gutscheines gekommen sind. Sofort am nächsten Tag kamen von Animod der"
| TP | Gutscheine top eingelöst | 22/09/2023
"Ich war sehr zufrieden, das Hotel (Park Inn, Budapest) hat sich an die Vorgaben des Gutscheines mehr als gehalten: Günstigere Übernachtung und ein "Gourmet-Menue", das man sich sogar a la carte zusammenstellen konnte. Perfekt. Das nächste Mal, sicher wieder über Animod buchen, wenn es ein Hotel am Zielort gibt."
| TP | Reisen und Besichtigungen | 19/09/2023
"Wir haben über Animod schon 2 mal verreist und auch Gutscheine für die Besichtigungen erhalten. Alles hat bestens funktioniert. Nun möchten wir wieder verreisen und hatten Problem mit Reservierung im Hotel gehabt, und wurde geholfen sofort."
| | 10/09/2023
"Grenzt an Betrug. Man hat einen Hotelgutscheis aber kann auf der Seite keine Reservierungsanfrage stellen weil man kein Datum angeben kann (alles ausgegraut, selbst monate vorraus). 2 e-Mails an den Kundenservice. Keine Reaktion. Geld wohl für die Katz gewesen... Nachtrag: Gutschein wurde ausnahmsweise zurück gezahlt."
| TP | Hatten 2 Gutscheine | 17/08/2023
"Hatten 2 Gutscheine. Wollten mit Freunden gemeinsam nach Prag. Hatten zeitgleich gebucht. Einer hat ein Zimmer bekommen, einer nicht. Ich rief an um meinen Gutscheincode wieder freischalten zu lassen, ich wurde gefragt warum, erklärte es dem netten Mann. Er hat es tatsächlich Geschafft uns noch ein Zimmer im Hotel zu buchen. Damit hätte ich nicht gerechnet. Einfache Spitze."
| | 14/08/2023
"Sehr schnelle und freundliche Abwicklung, Mitarbeiter am Telefon hat geduldig und freundlich alle unsere Fragen beantwortet. Unser Kurztrip findet im Oktober statt. Freuen uns schon sehr drauf ein paar Tage auszuspannen."
| TP | Sofortige Kompetenz der Mitarbeiter | 08/08/2023
"Wir hatten und spontan zu einer Städtereise entschlossen. Nachdem ich mit der Region einverstanden war, habe ich bei Animod nach einem passenden Hotel nachgefragt und den Gutschein in wenigen Stunden auch erhalten. Die Buchung ist auch sofort erfolgt."
Comenta la calificación Trustpilot: "Wir möchten uns herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es ist uns eine Freude, zu hören, dass Ihre Reise mit uns ein voller Erfolg war. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und Ihre Worte bedeuten uns viel. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mit besten Grüßen - Team Animod -"
| TP | Hilfe, wo man an Grenzen stösst | 07/08/2023
"Ich konnte mit den Gutschriften nicht umgehen und mir wurde unkompliziert telefonisch geholfen. Das Erlebnis habe ich nicht wiederholt, obwohl noch eine Gutschrift vorhanden ist. Ich hoffe, dass das wieder möglich wird. Animod bemüht sich, wo Gutscheine uneinlösbar sind, weil Häuser geschlossen haben, zu helfen."
Comenta la calificación Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Planung Ihrer Reise zu helfen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen - Team Animod -"
| TP | Kauf bei ANIMOD wie immer gut abgelaufen | 01/08/2023
"Die Informationen über den Hotel-Gutschein fand ich wie schon bei früheren Käufen sehr hilfreich für meine Kaufentscheidung. Unmittelbar nach Zahlung kam der Gutschein per E-Mail."
Comenta la calificación Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Planung Ihrer Reise zu helfen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen - Team Animod -"
| TP | Terminverfügbarkeit schmälert Gutscheinangebote | 31/07/2023
"Gut ist das Angebot an Gutscheinen und die Einfachheit und Transparenz beim Kauf. Einen Nachteil stellt allerdings die teilweise geringe Terminverfügbarkeit der Vertragshotels bei der Gutscheineinlösung dar. Dies erfordert eine grosse Flexibilität bei der Reiseplanung, die nicht immer realisierbar ist."
| TP | Sehr zufrieden mit Animod | 31/07/2023
"Alle Gutscheine, die ich bisher in den letzten Jahren gekauft habe, haben dem entsprochen, was Animod mit den jeweiligen Hotels verhandelt hatte. Das Animodpersonal hat sehr gut bei Umbuchungen und anderen Fragen telefonisch geholfen. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern okay. Lediglich in einigen Hotels sollten die Zimmereinrichtungen nicht mit drei sondern eher mit 2 Sternen bewertet werden. Deshalb sollten m. E. die Hotels von"
| TP | Mir gefallen die angebotenen Hotels | 31/07/2023
"Mir gefallen die angebotenen Hotels, ich habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht, punkto Sauberkeit, Freundlichkeit. Auch preislich kann ich nur positives sagen. Mein Mann und ich können Animod nur weiter empfehle."
Comenta la calificación Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Planung Ihrer Reise zu helfen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen - Team Animod -"
| | 19/07/2023
"Ich bleibe weiterhin treue Kundin, auch wenn es manchmal Probleme mit dem Einlösen der Hotelgutscheine gab. Animod ist immer kulant an meiner Seite gestanden und bisherige Reisen, Übernachtungen und Aktionen waren absolut wie in der Beschreibung."
| | 19/07/2023
"Ich habe meiner Freundin zum Geburtstag einen Gutschein von Animod geschenkt. Leider hatte das Hotel zu dem Zeitpunkt an dem wir verreisen wollten, keine Kapazitäten mehr frei. Der Kundenservice stand uns zur Seite und hat uns sehr dabei geholfen, das passende Hotel für unsere Ansprüche und den Zeitraum zu finden. Es war kein Problem mit dem Gutschein ein anderes Hotel zu wählen. Ganz persönlich möchten wir uns noch bei Frau Tanja Mühlebach vom"
| TP | Einlösen unmöglich:-( | 19/07/2023
"Ich hatte 2 Gutscheine erworben, konnte aber nur einen einlösen für ein Hostel, war auch ok. Für den 2. Gutschein hatte ich ewig Kontakt mit dem Kundenservice, die Antworten klangen so, als würde man meine Anfrage nicht ernst nehmen (man erklärte wiederholt das allgemeine Vorgehen, ging aber nicht darauf ein, mein Problem zu lösen). Ich habe nach etlichen Mails entnervt aufgegeben und das Geld für einen Gutschein nun futsch. Würde sowas"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Einlösung Ihrer Gutscheine hatten und dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir würden gerne die Gelegenheit haben, Ihr"
| TP | Kulant, gut u. günstig | 15/07/2023
"Ich habe wiederholt umbuchen müssen und es gab keine Probleme. Ich habe ein wunderbares Hotel, das Kurhotel Diana in Bad Füssing kennengelernt und das zu einem günstigen Preis für Singles."
Comenta la calificación Trustpilot: "Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen - Team Animod -"
| TP | Mogelpackung | 13/07/2023
"Da hatte ich gedacht, ich hätte ein Schnäppchen gemacht mit einem Hotelgutschein für Berlin, aber nix da. Ich wollte im September verreisen, aber bekam als Antwort, dass die Reservierung nicht möglich ist für diesen Zeitraum. Stattdessen bot man mir einen Alternativtermin im November an. Nicht sehr prickelnd, um es offen zu sagen. Bin ziemlich enttäuscht!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Fehring, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr gewünschter Reisezeitraum nicht verfügbar war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Verfügbarkeit der Zimmer unterliegt manchmal unvorhersehbaren Umständen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit einer Ersparnis von 44% hätten Sie aber"
| TP | Umtausch von einem Gutschein | 04/07/2023
"Wir konnten den Wellness-Gutschein trotzdem er durch Corona abgelaufen war auf einen neuen Hotelgutschein voll anrechnen lassen. Leider dauerte die Bearbeitung per Mail etwas länger als gedacht. Aber wir würden immer wieder über Animod buchen."
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Frau Burmester Wir möchten uns herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es ist uns eine Freude, zu hören, dass Ihre Reise mit uns ein voller Erfolg war. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und Ihre Worte bedeuten uns viel. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mit besten Grüßen - Team Animod - "
| TP | Die Angebote waren vielfältig und zum… | 02/07/2023
"Die Angebote waren vielfältig und zum Teil auch günstig. Die Anforderung und Bezahlmöglichkeit immer einwandfrei. Ein Hotel in München bereits mehrfach gebucht"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Herr Brandstädter Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen - Team Animod - "
| TP | Tolles Preis-/ Leistungsverhältnis | 01/07/2023
"Ich habe schon oft bei animod eingekauft. Preis-Leistung stimmt absolut. Kauf- und Buchungsablauf verlief jedesmal zur vollen Zufriedenheit."
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Frau Huber Wir sind überwältigt von Ihrer ausgezeichneten Bewertung! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Reisen erneut unterstützen zu dürfen! Mit besten Grüßen - Team Animod - "
| TP | Nicht zu empfehlen | 29/06/2023
"Leider sind die Hotelgutscheine meist nur in der Nebensaison (Herbst/Winter) einlösbar. Somit fällt min. die hälfte der Angebote schon raus. Noch dazu sind sie immer mit der Halbpension verknüpft, die zwingend zu buchbar ist. Unter einem Gutschein verstehe ich etwas anderes. Die Auswahl der Hotels ist auch nicht gerade besonders. Andere Anbieter haben hier ein sehr viel besseres Angebot. Die Dame an der Servicehotline war zunächst recht"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Yvonne, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Service. Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir möchten betonen, dass wir ein breites Portfolio mit mehr als 800 Angeboten führen. Darunter finden sich verschiedene Optionen wie Vollpension, Halbpension oder auch Selbstversorger-Optionen. Zusätzlich"
| TP | Es war ein toller Gutschein | 28/06/2023
"Es war ein toller Gutschein, toll beschrieben. Das Hotel in Karlsbad war wundervoll. Wir würden es vermutlich nochmal buchen. Aber die Auswahl an anderen Zielen ist einfach zu gut. Wir waren im Astoria Hotel in Karlsbad."
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Michael Wir möchten uns herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es ist uns eine Freude, zu hören, dass Ihre Reise mit uns ein voller Erfolg war. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und Ihre Worte bedeuten uns viel. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Mit besten Grüßen - Team Animod - "
| TP | Immer wieder sehr gerne | 27/06/2023
"Wir haben schon seit mindestens 10 Jahren immer wieder Gutscheine von Animod. Bisher waren alle Hotels in sehr guter Bewertung Bei allen Kontakten waren die Servicemitarbeiter am Telefon ausgesprochen freundlich und hilfsbereit"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Olivia Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, und Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unseren hohen Standard beizubehalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisepläne gerne zur Verfügung. Mit"
| TP | Gutscheine werden nicht im Hotel akzeptiert, Animod interessiert das nicht | 26/06/2023
"Wir hatten einen Gutschein für 2 Personen und ein Kind bis 12 Jahren. Als wir zu zweit mit unserem Sohn (8 Jahre) ankamen, sagte uns der Hotelier, der Gutschein sei nicht korrekt. Zu Dritt dürfen wir nicht in einem Doppelzimmer übernachten. Wir mussten das Upgrade auf ein Familienzimmer für 87,52 € bezahlen. Animod hat nach mehreren Email und Anrufen noch nicht reagiert. Für den Gutscheinpreis inklusive Upgrade hätte ich ein gleichwertiges und"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Frenzel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Es tut uns leid zu hören, dass es Missverständnisse in Bezug auf Ihren Gutschein gab und dass Sie zusätzlich für ein Upgrade auf ein Familienzimmer zahlen mussten. Das hätte nicht"
| TP | Stornierung des Gutscheins | 21/06/2023
"Es konnte trotz einiger Anfragen im Hotel nicht gebucht werden, daher wurde uns die Stornierung angeboten. Inzwischen ist der Gutschein storniert, der Kaufpreis wurde sofort rückerstattet. Der telefonische Kundendienst ist äußerst kompetent, hilfreich und bemüht. Wir sind sehr zufriedene Kunden!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Lange Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Buchung und Stornierung nicht wie gewünscht verliefen. Wir haben Ihre Bedenken ernst genommen und bereits Maßnahmen ergriffen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir haben den Kaufbetrag ja bereits vollständig erstattet und möchten uns für die Verzögerung und Unannehmlichkeiten"
| TP | Schnelle Zustellung des Gutscheines | 16/06/2023
"Ich habe die Bestellbestätigung und anschliessend den Gutschein innert kurzer Zeit erhalten. Ob die Leistung dann schlussendlich stimmt, kann ich erst beurteilen, wenn wir den Gutschein eingelöst haben, das heisst, das Hotel reserviert ist und die Gutscheinleistungen dann wirklich auch das sind, was verkauft wurde."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind uns sicher, dass Sie einen schönen Urlaub haben werden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod Kundensupport"
| TP | Toller Städtetrip in bestem Hotel | 09/06/2023
"Bei der Buchung zunächst nicht alle Gutscheine buchbar, aus Kapazitätsgründen. (wir wollten mit mehreren Päärchen reisen). Kurzer Anruf und uns wurde geholfen, sodaß wir einen schönen Aufenthalt in tollem Hotel in bester Lage mit div. Annehmlichkeiten genießen konnten. Gerne wieder!!!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Guten Tag Herr Rosenbaum, das hören wir gerne. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod Kundenservice"
| TP | Das beste Hotel für diese Preislage in München! | 06/06/2023
"Wir sind sehr herzlich und sehr freundlich vom gesamten Personal betreut worden! Besonders die liebevolle Betreuung während dem gesamten Aufenthalt von Herrn TANIN haben wir sehr genossen!!!!!!!!!!!!! Es gab keinen Wunsch den er uns nicht erfüllt hat. Ein großes Lob auch für das Restaurant-Personal ! Trotz der vielen Arbeit hatten sie immer Zeit für jeden Gast und waren sehr freundlich fast schon liebevoll! Wir kommen wieder!!!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Guten Tag Herr Simon, wie schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Hotel in München so zufrieden waren. Solche Nachrichten zaubern uns ein Lächeln auf die Lippen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Animod Kundenservice"
| | 31/05/2023
"Altstadthotel Arch Regensburg - neuer Betreiber seit 2023 kann angeblich bestimmen, dass Gutscheine aus 8/2022 nicht mehr gültig sind, auch wenn das Hotel weiterhin unter gleichem Namen firmiert. Die Firma Animod sieht dies als Normalfall in der Branche und rechtlich völlig unproblematisch an und möchte daraus scheinbar sogar zusätzlichen Profit schlagen (siehe unten). Bei einer Insolvenz (die Tatsache dass eine Übernahme nicht das Gleiche ist"
| TP | Schon fast kriminelles Geschäftsmodel | 27/05/2023
"Haben nach der tollen Beschreibung im Netto Prospekt einen Aimod gutschein gekauft......Leider! Buchung kompliziert, Zimmer nur der niedrigsten Kategorie. Termine zufinden ganz schwierig, Man muss sich zuerst auf eine Hotel festlegen und kann dan die Termine anfragen. Na ja und finden sie dann mal gemeinsam mit dem Hotel einen Termin..... Ganz ärlich, das geht schon fast in kriminelle Strukturen, das Angebot von Animod!!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken, auch wenn sie anonym verfasst wurde. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten gerne die Gelegenheit nutzen, um eventuelle Probleme gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Wir haben eine spezielle E-Mail-Adresse eingerichtet (bewertung@animo.de), an die Sie sich bitte wenden können, um das Problem"
| | 19/05/2023
"Seit vielen Jahren buchen wir darüber Kurz reisen. Immer mehre Gutscheine gebunkert. Lauft alles immer bestens, bei Problemen wird geholfen, diese sind aber ganz selten."
| | 16/05/2023
"16.05.: Ergänzung: nach meiner Bewertung hatte ich, wie bei Reaktion von Animod hier angeboten, Kontakt zum Kundenservice, eine Einigung wurde erziel. Alte Bewertung:Gutscheinkauf problemlos, aber, schon dreimal Ärger mit zum Teil frechen sogenannten Servixe. 1. Hotel in Eisenach, entgegen des Gutscheins will man bei Buchung zusätzlich Geld , Rücknahme wird verweigert ind man wird obendrein noch frech. 2. Tulip in Lübeck, bei Buchung wird einem"
| | 09/05/2023
"Seit mehreren Jahren bin ich treuer ANIMOD Kunde und habe schon dutzende Hotelgutscheine gekauft und werde auch noch viele weitere kaufen. Und falls ich mal Unterstützung brauche, ist der ANIMOD Kundenservice sehr hilfreich."
| | 05/05/2023
"Ich habe nach längerer Hotelsuche den Kundenservice angerufen, und muss sagen: sehr guter Service. Sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Mir wurde geholfen, mein Gutschein war noch vor Beendigung des Telefonats per E-Mail bei mir."
| | 03/05/2023
"Seit ziemlich genau einem Monat keine Reaktion auf meine Support anfrage. Gewähltes Hotel lässt sich nach Falscheingabe nicht mehr ändern, ich kann den Gutschein also nicht für das eigentlich gewünschte Reiseziel einlösen. Edit: nach entsprechender Bewertung wurde der Gutschein endlich wieder Freigeschaltet, daher korrektur von 1 auf 4"
| | 21/04/2023
"Bereits mehrfach über Animod gebucht und bisher immer zufrieden gewesen. Reibungslose Abwicklung und guter Service. Sehr zu empfehlen."
| TP | Gutschein für Hotel Ammerland | 10/04/2023
"Gutschein für Hotel Ammerland, Wilhelmshaven gekauft. Der Gutschein ist nur 6 Monate im Jahr (Winter, Frühling) einlösbar. Die Kommunikation mit dem Hotel ist unterirdisch (kaum telefonisch zu erreichen, auf Emails und Sms wird kaum geantwortet). Leider mussten wir das gebuchte Zimmer krankheitsbedingt stornieren, der Gutschein verfiel dadurch. 100 Euro für den Gutschein weg für nix. Nie wieder, lieber über die gängigen Buchungsplattformen online"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Schröder, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden waren. Vielleicht können wir es bei Ihrem nächsten Kurzurlaub besser machen. Bitte kontaktieren Sie uns unter bewertung@animod.de und wir werden uns um die Angelegenheit kümmern. Mit freundlichen Grüßen Animod Kundendienst"
| TP | Das Best Western Hotel Nürnberg City West… | 08/04/2023
"Das Best Western Hotel Nürnberg City West hat uns sehr gut gefallen. Schönes Zimmer - entsprach unseren Vorstellungen. Freundliche , zuvorkommende Mitarbeiter - auch beim Frühstück sehr umsichtig. Das Frühstück war Klasse, es hat an nichts gefehlt. Jederzeit wieder."
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Frau Hilker, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| TP | Die Zimmer waren sauber und geräumig | 07/04/2023
"Die Zimmer waren sauber und geräumig. Für einen Kurztrip vollkommen ausreichend. Das Frühstücksbuffet war lecker und mit niederländischen Spezialitäten bestückt. Sauna und Schwimmbad auch angenehm und nicht überfüllt. Der Kurort hat eine lange Historie. Schade, dass das frühere Thermalbad nicht mehr vorhanden ist."
| TP | Das Hotel war unterirdisch. | 06/04/2023
"Sie werben mit "Traumhaften Hotels und Kurzreisen" überprüfen Sie auch Ihre Angebote? Das Hotel hatte die besten Jahre schon vor langer Zeit gesehen. Punkto Sauberkeit: schwarzer schimmel auf den Fliesen, Bettdecke und Matratze mit braunen Flecken überseht. Bin gespannt wie das nächste Hotel von Ihnen aussieht, einen Gutschein habe ich noch. Sehr viel Luft nach oben."
| TP | Gut für günstige Städtereisen | 05/04/2023
"Wir haben schon oft Hotelgutscheine von Animod für Städtereisen eingesetzt. Die Preise sind super, meist liegen die Hotels aber etwas außerhalb und sind oft auch schon etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem waren wir meistens zufrieden."
| TP | Gutschein Einlösung problemlos | 04/04/2023
"Wir hatten mal wieder einen Gutschein für ein Hotel (3 Übernachtungen mit Frühstück) gekauft. Wegen Corona konnten wir ihn erst kurz vor Ablauf einlösen. Hat alles ohne Probleme geklappt. Nur den Begrüßungstrunk haben wir nicht erhalten."
| TP | Geschmackvoll eingerichte Hotelzimmer | 02/04/2023
"Geschmackvoll eingerichte Hotelzimmer, sauber und gepflegt, sehr aufmerksames und freundliches Team, Frühstück frisch und sehr abwechslungsreich, alles sehr lecker ( nur das Rührei war wirklich nicht gut ) sehr schöne und erholsame Zeit im Wellnessbereich, ein sehr entspannter und verwöhnender Aufenthalt, wir kommen sehr gerne wieder"
| TP | Für ein Stadthotel empfehlenswert | 02/04/2023
"Für ein Stadthotel empfehlenswert, zentral gelegen nur ein paar Gehminuten zum Bahnhof inmitten des Viertels mit all seinen Facetten. Die Zimmer gut ausgestattet, sauber, zweckmäßig, Matratzen sehr gut."
| TP | Serviceleistungen zufrieden | 01/04/2023
"Gutschein-Angebote waren früher besser. (Preis-Leistung). verbessert hat sich hingegen der Service. Buchungsanfrage/Buchungsbestätigung. Obwohl es uns jetzt passiert ist, das Animod Buchung bestätigt hatte und wir beim einchecken nicht im Hotel die Buchung registriert war. Jedoch würde die Bestätigung anerkannt. Wahrscheinlich lag der Fehler am Hotel 😁"
| TP | Die Angebote sind leicht verständlich… | 30/03/2023
"Die Angebote sind leicht verständlich kurz und genau. Die Bestellung ist einfach und schnell. Die Preise sind günstig und die angebotenen Hotels haben dadurch ein sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Die Einlösung ist einfach. Tipp, vorab das Hotel wegen Termine Kontaktieren."
| TP | Hotel waren fast immer sehr gut bis… | 28/03/2023
"Hotel waren fast immer sehr gut bis bestens. Unterstützung von ANIMOD ausgezeichnet. Ich lose ca 15 Gutscheine pro Jahr ein und das seit über 10 Jahren"
| TP | Gut fand ich | 28/03/2023
"Gut fand ich, dass Animod nicht nur gute Hotels im Angebot hat, sondern sich auch kümmert, wenn etwas nicht "glatt" läuft (Krisenzeiten nach Corona, Absage Fährverbindung Color-Line)."
| | 22/03/2023
"Ich habe schon öfter Hotel-Gutscheine bei Animod gekauft und wurde bisher nie enttäuscht. Dieses mal habe ich einen Gutschein für ein Hotel in Berlin gekauft und freue mich schon auf den Urlaub in Berlin (nach Corona). Die Kaufabwicklung war schnell und problemlos und ich bin sicher, dass es mit dem Hotel genauso gut laufen wird. Zuerst dachte ich, mit einem Hotelgutschein wird man schlechter behandelt, aber die Erfahrung habe ich bisher in"
| TP | Ich habe bis jetzt immer tolle… | 18/03/2023
"Ich habe bis jetzt immer tolle Erfahrungen mit dem einlösen der Gutscheine."
| | 07/03/2023
"Wir hatten einen Gutschein über Animod für ein Prager Hotel gekauft und hatten ziemlich große Schwierigkeiten, diesen einzulösen. Es scheiterte derzeit einfach nur am Termin. Anfangs konnten wir nur selber Termine vorschlagen, aber diese waren dann immer nicht verfügbar. Dann gab es zwar die Option, dass ein Kalender vorgeschlagen wurde, aber nur bis März und die Samstage waren ab März überhaupt nicht verfügbar. Es war sehr unbefriedigend und"
| | 05/03/2023
"Wir haben zur Silberhochzeit einen Hotelgutschein von animod geschenkt bekommen. Leider hat das Hotel zum 31.12.2022 geschlossen. Nach telefonischer Beratung konnten wir den Hotelgutschein problemlos in einen Wertgutschein tauschen. Inzwischen haben wir in einem anderen Hotel gebucht. Einziges Manko, die telefonische Erreichbarkeit von animod insbesondere um 9 Uhr und kurz vor Feierabend . Der Service und die Beratung aber war sehr gut."
| TP | Gute Angebote gepaart mit gutem Service… | 05/03/2023
"Gute Angebote gepaart mit gutem Service (Kontakt) Gutscheinbestellung problemlos online durchzuführen, große Auswahl mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis; Fragen dazu von Hotline schnell und unkompliziert beantwortet"
| TP | Silberhochzei | 03/03/2023
"ich benötigte in Kürze ein tolles Geschenk zur Silberhochzeit . Passte super. Sie werden sich auf jeden Fall sehr freuen."
| TP | Kann man nur empfehlen | 27/02/2023
"Das Personal mit Ihrer superfreundlichen, kompetenten und hervorragenden Art und Weise wie Sie mit den Kunden umgehen macht sie für das Unternehmen wertvoll."
| TP | Gute Erreichbarkeit und Qualität der hotline | 27/02/2023
"Gute Erreichbarkeit der hotline, die zudem auch auskunftsfähig ist. Verbesserungsvorschlag: die Verwendbarkeit des Gutscheins für eine Hotelbuchung zu 149-Konditionen versus der Verwendung als Wertgutschein sollte auf der homepage besser klargestellt werden."
| TP | Sehr positiver Kundenservice | 25/02/2023
"Ich hatte eine sehr nette, freundliche und kompetente Mitarbeiterin als Ansprechpartnerin, die mein Problem einer doppelten Buchung mit Stornierung sehr schnell erfasst und verstanden hat und dann auf eine unkomplizierte Art das Problem sehr zu meiner Zufriedenheit lösen konnte. So stelle ich mir Service am Kunden vor"
| TP | Als langjähriger Kunde bei Animod… | 22/02/2023
"Als langjähriger Kunde bei Animod musste ich dieses mal ergänzend telefonische Unterstützung in Anspruch nehmen. Eine Frau Moh hat mich beraten und mir geholfen eine Hotelbuchung zu verbessern. Ein hervorragend guter Service, vielen herzlichen Dank. Email, telef. Rückruf ein freundlicher und sehr fachkundiger Kundendienst, super. Mehr Service geht nicht. Danke. Ich werde auch weiterhin Animod weiterempfehlen und das mit dem Hinweis auf den echt"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir Ihr Lob an Frau Moh weitergeben. Viele Grüße Team Animod "
| TP | Es hat bisher alles reibungslos… | 21/02/2023
"Es hat bisher alles reibungslos geklappt. Allerdings richtig sicher kann mir erst am Ende des Aufenthalts sein."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Es scheint ja bisher immer alles geklappt zu haben, wenn nicht ist unser Team aber stets an Ihrer Seite. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Team Animod "
| TP | Gutschein für Grandhotel Pupp | 20/02/2023
"Schneller und einfacher Gutscheinkauf - dazu eine problemlose Einreichung des Gutscheins bei der Hotelbuchung. Einfach klasse und günstig."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Team Animod "
| TP | Gutscheine nicht einlösbar an Wochenenden | 19/02/2023
"Ich versuche seit Monaten einen Hotel-„Gutschein“ einzulösen, es hat aber bisher nie geklappt. Wochenendtermine werden einfach abgelehnt und stattdessen Zeiträume innerhalb der Woche vorgeschlagen. Das erscheint mir alles wirklich dubios. Würde Abstand davon nehmen."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Seit über 20 Jahren ermöglichen wir Menschen einen preiswerten Urlaub und sind in unserem Segment seit langem Marktführer. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast zu seinem Wunschtermin anreisen kann. Die Termine werden jedoch ausschließlich von den Hotels bestätigt oder abgelehnt, auch auf angebotene Alternativen haben wir als Anbieter des"
| TP | Hilfe - Finger weg | 19/02/2023
"Hilfe! Finger weg. Kommunikation via Mail nahezu unmöglich. Trotz "freier" Zimmer wird die Buchung über das Wochenende nicht bestätigt sondern auf Wochentahge verschoben. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme bekommt man sein Geld nicht zurück. Die ganze Sache "stinkt". Sehr schade."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Wenzel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir uns der Sache sofort angenommen, konnten Sie aber namentlich nicht unter unseren Kunden finden. Die Termine werden ausschließlich von den Hotels bestätigt oder abgelehnt, auch auf angebotene Alternativen haben wir als Verkäufer des Hotelgutscheins keinen Einfluss. Eine Stornierung ist jedoch in den meisten Fällen"
| TP | Super Gutschein 👍 | 18/02/2023
"Die Gutscheine sind super, da man preiswert Städtetripps machen kann. Auch Orte, die man vermutlich sonst nie angeschaut hätte"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Team Animod "
| | 03/02/2023
"Animod Gutscheine einlösen kein Problem. Wir haben mehrere Gutscheine im letzten Jahr eingelöst. Die Umwandlung in Hotels war easy. Immer wieder gerne mit Animod reisen!!"
| | 03/02/2023
"Ich habe mich für den Newsletter bei Animod angemeldet und bekomme sehr schöne Angebote zugeschickt. Diese Woche war das Angebot so reizvoll, dass ich die Gelegenheit ergriff und mir 2 Hotelgutscheine kaufte. Die Abwicklung war sehr einfach und unkompliziert. Der Gutschein kam prompt per Mail. Nun muss ich nur noch eine freie Zeit finden, um den Gutschein einzulösen. Nachtrag: Ich habe bereits mehrere Gutscheine eingelöst. Mit 2 Hotels war ich"
| TP | Guter Kundendienst und tolle Angebote | 02/02/2023
"Egal, was ich darüber gebucht habe, es hat immer fast alles gut geklappt. Die Hotels sind top! Aber leider gab es manchmal technische Probleme mit der Onlineseite bei Animod.de. Aber der Kundendienst hat immer freundlich geholfen und gute Lösungen angeboten. Vielen Dank! Als kleine Anregung: Familienangebote mit 2 Kindern in einem Hotelzimmer wären sooo super!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und Ihr Anregung nehmen wir gerne auf und versuchen unser Angebot für Sie zu erweitern. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Animod-Team"
| TP | Brauchst du Hilfe - ruf an ! | 02/02/2023
"Ein Telefonat mit der Bitte einer Hilfestellung und schon lief alles reibungslos nach meinen Wünschen. Alles bestens. Sehr gerne wieder. DANKE ! Gruß aus Wuppertal und bleiben Sie alle gesung."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Animod-Team"
| TP | Auch bei Problemen wird geholfen | 02/02/2023
"Ich kaufe schon viele Jahre die Hotelgutscheine von Animod und bin noch nie enttäuscht worden. Bei der Einsetzung eines Multigutscheines gab es jetzt Probleme. Die Mitarbeiterin von Animod hat mein Anliegen sofort geklärt. Ich bin sehr zufrieden."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Rossi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Animod-Team"
| TP | Hotel gibts nicht mehr. Keine Rückerstattung | 29/01/2023
"Hallo Wir haben vor corona einen Gutschein erworben. Jetzt wollten wir den Gutschein einlösen und es gibt das hotel nicht mehr. Auch haben haben wir schon einige Emails geschrieben und keine Reaktion bekommen Dies toleriere ich nicht mehr und fordere sie hiermit auf innerhalb von 14 Tagen den Betrag zu erstatten. Ansonsten werde ich es meiner Rechtsschutzversicherung übergeben und alles im Internet veröffentlichen incl alles Rezensionen"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, gerne lösen wir das beschriebene Problem mit Ihnen gemeinsam. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter bewertungen@animod.de damit wir Ihnen umfangreich helfen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen Ihr Team Animod"
| TP | Alles nicht so einfach! | 18/01/2023
"Wir haben einen Hotelgutschein von Animod, ( 3 Tage/ 2 Nächte) der noch bis zum 28.02.2023 gültig ist. Seit Wochen versuchen wir ein Wochenende über diesen Gutschein zu buchen. Über die Webseite ( QR- Code) funktioniert das nicht. Unter der angegebenen Telefonnummer von Animod erhält man die Auskunft, dass nur das Hotel verantwortlich ist. Bei Anruf im Hotel erhielten wir die die Auskunft man habe kein Kontingent mehr für Gutscheine … generell"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, bedauerlicherweise sind die Informationen, welche Sie von dem Hotel erhalten haben, in dieser Form nicht richtig. Selbstverständlich können Sie Gutscheine verlängern. Über unseren Buchungsservice können Sie jederzeit Termine anfragen. Gerne sind wir Ihnen auch bei der Reservierung behilflich. Wenden Sie sich vertrauensvoll an uns unter info@animod.com oder telefonisch unter"
| | 18/01/2023
"Ich habe schon mehrere Gutscheine bei Animod erworben und damit immer beste Erfahrungen gemacht. Alle Gutscheine wurden problemlos eingelöst und durch die dreijährige Gültigkeit hat man keinen Stress. Immer als ich Hilfe von dem Kundenservice gebraucht habe, habe ich schnelle und professionelle Unterstützung und Hilfe bekommen. Ich werde weiterhin bei Animod meine Gutscheine für Kurzreisen kaufen, auch als Geschenke. Sehr positive: schnelle"
| | 17/01/2023
"Seit 2018 verreisen meine Frau und ich in regelmäßigen Abständen über das Wochenende mit Animod. Wir haben noch nie Probleme mit Animod oder den gebuchten Hotels gehabt. Animod hat kompetent und freundliche Mitarbeiter."
| TP | Unkomplizierte Abwicklung | 15/01/2023
"Unkomplizierte Abwicklung; einfach vorher im HOtel anrufen, ob der Gutschein zu diesem Zeitpunkt, wo man fahren will, auch eingelöst werden kann. Dadurch habe ich mir 80 Euro erspart."
| TP | Unzufrieden | 15/01/2023
"So ein Quatsch, die meisten Hotels haben nochmal extra Kosten wenn man am Wochenende kommen mochte.. hab den Gutschein geschenkt bekommen, würde sowas niemals empfehlen oder selbst kaufen. 30€ extra nur weil es ein Wochenende ist, obwohl man ja extra den Gutschein hat."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, unsere Gutscheine weisen eine große Flexibilität auf. So kann zum Beispiel der 99er Gutschein für über 100 Hotels genutzt werden. Viele Hotels haben unterschiedliche Preiskategorien und bieten bei hoher Auslastung Zimmer gegen Aufpreis an. Grundsätzlich erhalten Sie jedoch stets die auf dem Gutschein angegebene Leistung bei Einlösung. Gerne sind wir Ihnen behilflich, Ihren"
| TP | Wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit Animod. | 14/01/2023
"Wir sind seit über sechs Jahren Kunde bei Animod. Meine Frau und ich fahren regelmäßig über Wochenenden in Kurzurlaube. Hierzu nutzen wir ausschließlich Animod-Gutscheine. Weder bei Buchungen, den Hotels, der Abwicklung, gab es bisher Probleme. Wir können Animod uneingeschränkt weiterempfehlen. Animod hat sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter."
| TP | Super Auswahl an tollen Hotels - sehr guter Kundenservice | 14/01/2023
"Super Auswahl an tollen Hotels. Ein Hotel war für unseren Wunschtermin ausgebucht, der freundliche Kundendienst von Animod hat den Hotrlgutschein problemlos storniert und einen neuen Wertgutschein ausgestellt. Vielen Dank."
| | 12/01/2023
"Über viele Jahre immer nur gute Erfahrungen gemacht. Empfehle ich allen die auf der Suche nach einen Kurzurlaub sind. Auch der Kundendienst ist super, löst alle Probleme."
| TP | Volle Empfehlung für Animod | 11/01/2023
"Letztes Wochenende war ich mit meiner Frau im centrovital Hotel in Berlin. Ein erholsamer Start ins Jahr. Werde auf jeden Fall die Augen nach dem nächsten Schnäppchen offen halten. Volle Empfehlung!"
| | 09/01/2023
"Wir hatten bei Animod schon öfter Gutscheine gekauft, lief immer problemlos. Beim letzten Mal hatten wir einen Gutschein für das Hotel Majestic Alsace in Niederbronn. Dort gab es es genau 3 Parkplätze! Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Kaputtes Laminat sorgt für kaputte Socken. Kleiner Fernseher, es gibt nur französische Programme. Dusche besteht aus einem 70x70 cm großen Raum. Separate Toilette sehr eng. Straßenlärm deutlich hörbar."
| | 07/01/2023
"Die Seite ist übersichtlich und leicht zu bedienen, das Preis- Leistungsverhältnis top und die Auswahl an Hotels gut. Positiv: Wenn man den Ort mit dem Hotel anklickt, baut sich die Seite mit dem Hotel, den Paketpreisen, einer Karte und allen Informationen zum Hotel und Zuzahlungen auf. Der Gutschein konnte für alle Angebote eingelöst werden und wurde übersichtlich bei der Bestellung angerechnet. Negativ: Die Verfügbarkeit der Hotels wird nicht"
| | 05/01/2023
"Schon über Jahre viele Gutscheine gekauft. Bisher noch kein Pech gehabt dabei. Letztes Mal eine Doppelbuchung (meine Schuld) gehabt, ein Anruf, alles wurde sofort geklärt. Das Geld wurde sofort zurück überwiesen"
| TP | Schnell gefunden, was ich gesucht habe | 04/01/2023
"Die Hotels/Städte sind schnell zu finden. Die Kaufabwicklung ist unkompliziert. Die Ausschlusszeiten für Buchungszeiträume ist manchmal schade, aber das hat ja ANIMOD nicht zu vertreten, sondern dafür tragen die Hotels die Verantwortung."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Neumann, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie auch bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| TP | Absolute abzocke | 28/12/2022
"Absolute abzocke! Man kauft einen kurzurlaub für 2 Personen, 2 Nächte inklusive Frühstück. Löst den Gutschein ein und muss dann noch zusätzlich 30€ zahlen weil die Buchung an einem Wochenende liegt. Sowas muss meiner Meinung nach irgendwo vermerkt sein das es ggf Mehrkosten geben kann damit der Verbraucher entscheiden kann ob er sich so einen Gutschein zulegt. Als ich bei uns im netto Supermarkt diesen Gutschein gesehen habe war dies leider"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Koch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihr Problem noch lösen zu können, sind wir nun auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wenden Sie sich daher bitte telefonisch unter 0221-93374100 oder per E-Mail an feedback@animod.de an unseren Service. Vielen Dank Ihr Animod Team "
| TP | Gutschein kann nicht eingelöst werden | 14/12/2022
"Gutschein kann nicht eingelöst werden. Es wurde behauptet das er schon eingelöst wurde! Das wurde er natürlich nicht! Support verweist darauf noch mal eine Mail zu schreiben. Es wurden schon drei Mails geschrieben. Finger weg oder verbrennt euer Geld lieber gleich. Sehr enttäuschende Erfahrung. Update: Mittlerweile Hinweis sich mit dem TEL. Support der Hotelkette in Verbindung zu setzen. Warum? Vertragspartner ist Animod. Eigentlich müssten die,"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich würde eine E-Mail uns sehr weiterhelfen. Um Ihr Problem noch lösen zu können, sind wir nun auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen. Wenden Sie sich daher bitte per E-Mail an feedback@animod.de an unseren Service. Vielen Dank Ihr Animod Team "
| | 28/11/2022
"Wir haben schon etliche Gutscheine bei Animod gekauft und problemlos eingelöst. Bei unserem letzten Gutschein konnte uns das Hotel dann aufgrund von Renovierung kein Zimmer anbieten, bevor der Gutschein abgelaufen wäre. Einer Verlängerung des Gutscheins stimmte das Hotel nicht zu. Bei Animod war man sofort bereit den Gutschein in einen Wertgutschein zu ändern, sodass wir uns etwas anderes dafür aussuchen konnten. Top! Ich kann die negativen"
| TP | Wer einen Gutschein hat | 17/11/2022
"Wer einen Gutschein hat, den er aufgrund des pandemiebedingten Beherrbergungsverbotes nicht einlösen konnte und dessen Gültigkeit dadurch überschritten wurde, ist auf Gedeih und Verderb den unkooperativen Mitarbeitern am Telefon ausgeliefert. Hier wird auf das Hotel verwiesen, welches bereits Animod die Freischaltung über die Gültigkeit des Gutscheines hinaus erteilt hat. Leider weiß die linke Hand nicht was die rechte Hand tut. Schwieriges"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundendienst konnte zu Ihrer Bewertung leider keine Anfrage ausfindig machen. Wir würden dies aber sehr gerne aufklären. Wenden Sie sich daher bitte erneut per E-Mail an feedback@animod.de an unseren Service, sodass wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können. Viele Grüße Ihr Animod Team "
| TP | Schneller und einfacher geht es nicht | 17/11/2022
"Den Gutschein habe ich im Supermarkt (Netto) erstmals erworben. Ich dachte nicht, dass es so einfach und schnell geht. Nachdem ich den Code auf der Plattform eingegeben habe, war ich ruck zuck bei meinem Hotel, das ich mir vorher ausgesucht habe. Buchungsbestätigung kam ca. 24-36 Stunden später. A"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Herr Kandziora, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| | 15/11/2022
"Wir waren rundum zufrieden. Ein ganzbesonderes Kompliment geht dabei an die Küche - es war nicht einfach nur Essen; es war ein Erlebnis!"
| TP | Achtung!!! Lockangebote | 14/11/2022
"Einfach nur Lockangebote! Gesamtpreis ist eben nicht endpreis. Viele versteckte Kosten!!! Und Antworten kann man von Animod auch nicht erwarten. Lieber Finger weg!!!"
| TP | Tolle Angebote von ausgewählten Hotels… | 10/11/2022
"Tolle Angebote von ausgewählten Hotels mit problemloser Abwicklung. Egal, ob per Telefon oder per Mail; Terminwahl durch ausreichende Kontigente."
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Sue, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| TP | Solange nicht passiert geht es | 10/11/2022
"Also wir haben mit Animod einige wochenenden verbracht und die viele waren top, viele waren ok aber wehe es war schlecht ! Damit setzt sich Animod nicht , aber auch so garnicht auseinander . Es ist Animod föllig egal ! Hatten ein wochenende für 99 euro gebucht . Wir sind nach 2 std fahrt ins Zimmer und gleich wieder gegangen. Habe eine e Mail geschrieben und das Problem genau geschildert . Keine Antwort! Habe dann nach 2 Wochen beim Service"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Hotel unzufrieden waren. Unser Kundendienst konnte zu Ihrer Bewertung leider keine Anfrage ausfindig machen. Wir würden dies aber sehr gerne aufklären. Wenden Sie sich daher bitte erneut per E-Mail an feedback@animod.de an unseren Service, sodass wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können. Viele"
| TP | Tolle Angebote schnell gebucht | 06/11/2022
"Ich habe die Angebote gelesen und dann schnell eine Reise gebucht. Es lief alles schnell und einfach. Ich bin sehr zufrieden."
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Henry, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| TP | Kauf von Gutscheinen | 22/10/2022
"Ich habe wiederholt einen Gutschein bei Animod gekauft. Das funktioniert super einfach. Viele Bezahlmöglichkeiten und sehr schnelle Mail mit der Bestellbestätigung und dem Gutscheinen. Kann ich nur empfehlen."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie stets mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| TP | Einlösung eines Gutscheines | 19/10/2022
"Ich konnte meinen Gutschein nicht einlösen. Es wurde mir telefonisch unkompliziert und schnell geholfen. Bin sehr zufrieden mit dem Service"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Frau Peterman, vielen Dank für die positive Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| TP | Schwierige Entscheidung | 17/10/2022
"Ziemlich umfangreicher und gut zu durchsuchender Shop. Das schwierige hierbei ist es, sich zu entscheiden. Sehr netter und hilfsbereiter Service."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Viele Grüße Ihr Animod-Team "
| TP | Leider überhaupt nicht zu empfehlen - | 12/10/2022
"Leider nicht zu empfehlen. Hotel (August 22) war über Tage nicht erreichbar. Daraufhin wurde Gutschein durch animod verlängert (telefonisch wurde erklärt 3 jahre). Wollte jetzt den Gutschein online einlösen, ging aber nicht. Angerufen, da wurde mir erklärt, der Gutschein sei abgelaufen. Ich habe aber eine email als Bestätigung zur Verlängerung auf 3 Jahre. MA sagt, das stimmt nicht. Ich lasse mich ungern der Lüge bezichtigen, insbesondere wenn"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Hockauf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Da wir unseren Service ständig verbessern möchten, sind wir für kritische Anregungen dankbar. Gerne nehmen wir Ihre Kritik auf und werden sie in Zukunft beherzigen. Wenden Sie sich daher bitte erneut per E-Mail an feedback@animod.de an unseren Service, sodass wir"
| TP | "Schlemmer-Auszeit"… Vorsicht! | 10/10/2022
"Das Geschäftsmodell "Schlemmer-Auszeit" (schlemmer-auszeit.animod) für Reisen empfinde ich als Nepp bzw. vom Typ "vorsicht Internetabzocke". Angedient wurde mir das von Sovendus. Da werden Discountgutscheine verkauft und dann kann man die nicht nutzen ohne für einen unverschämt (sehe ich jedenfalls so) hohen Preis Zwangshalbpension zu kaufen."
| | 05/10/2022
"Ich habe mit Animod bisher nur positive Erfahrungen gemacht (schnelle und zuverlässige Bestellabwicklung, Beschreibungen der Unterkunft sind ausreichend, dank des Links kann die Homepage der Hotels, oä. schnell erreicht werden). Seit 1.5.19 sind die Gutscheine lt. Homepage versichert, dies finde ich in der heutigen Zeit sehr positiv!"
| | 03/10/2022
"Hochzufrieden mit Animod!!!! Mein Mann und ich haben schon sehr oft Hotelgutscheine über Animod bestellt und waren bisher sehr zufrieden. Durch die Buchung über Animod haben wir die Hotels oft sehr viel günstiger buchen können, als es über andere Portale zum gleichen Zeitpunkt möglich gewesen wäre. Auch bei Schwierigkeiten, Nachfragen, Bitten sind wir immer nett und zuvorkommend am Telefon behandelt worden. Somit sind wir bisher sehr zufrieden"
| TP | Fand es vorab schon kompliziert den… | 26/09/2022
"Fand es vorab schon kompliziert den Reisegutschein einzulösen bzw. zu Buchen. Angekommen im Hotel war keine buchungbestätigung hinterlegt es gab somit Probleme beim einchecken ….nach einer halben Stunde warten konnte es geklärt werden…war nicht zufrieden mit dem Hotel vom Essen ganz zu schweigen…nie wieder"
Comenta la calificación Trustpilot: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service im Hotel unzufrieden waren. Da wir unser Angebot ständig verbessern möchten, sind wir für kritische Anregungen dankbar. Gerne nehmen wir Ihre Kritik auf und werden sie in Zukunft beherzigen. Wenden Sie sich daher bitte erneut per E-Mail an feedback@animod.de an unseren Service, sodass wir schnellstmöglich eine"
| TP | Hotel Oasis in Rewal an der polnischen… | 23/09/2022
"Hotel Oasis in Rewal an der polnischen Ostseeküste ein hervorragendes Wellnesshotel (NEU )Was schreibe ich, ein WELLNESS TEMPEL der besonderen Art. Über eleganten Schwimmbad mit vielen Besonderheiten. Das ganze hervorragend gestaltet und lädt alle ein. Besonders die Leistungen des ges. Team 5 Sterne. Die Behandlungen von FACHLEUTEN im Wellness Bereich große Klasse und Wirkung. Nächstes Jahr sehen wir uns wieder. Nochmals, an alle, auch die im"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo, vielen Dank für die außerordentlich positive Bewertung. Das hört sich toll an! Wir freuen uns überaus, dass Sie mit dem Hotel zufrieden waren und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen. Viel Spaß bei Ihrem Aufenthalt im nächsten Jahr. Viele Grüße Ihr Animod-Team"
| TP | 2 Gutscheine nicht anerkannt | 21/09/2022
"Anstatt einen Gutschein für meinen Mann und mich haben wir jeder einen bekommen. Animod ist nicht gewillt beide anzunehmen. Wir haben storniert. Schade ums Geld, welches der Chef meines Mannes zum Fenster rausgeworfen hat. Nie wieder. Ich denke ich habe genug Argumente angegeben in den privaten Emails. Leider habe ich nur freche unangemessene Antworten erhalten. Daher verzichte ich auf weitere Kommunikation. Vielleicht sollten Sie Ihre"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Hinz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Leider haben Sie uns jedoch dazu keine weiteren Informationen gegeben, sodass wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen können. Da wir unseren Service ständig verbessern möchten, sind wir für kritische Anregungen dankbar. Gerne nehmen wir Ihre Kritik auf und werden sie in Zukunft"
| TP | Tolles Preis Leistungs Verhältnis & Rasche Abwicklung | 19/09/2022
"Ich habe das Service schon des öfteren in Anspruch genommen und war mit der Abwicklung stets sehr zufrieden. Die Gutscheine werden in der Regel am selben Tag zugestellt. Die Reservierungsanfragen an die Hotels werden ebenfalls schnell beantwortet. Leider ist öfters zum Wunschtermin nichts mehr verfügbar. Aber wird schon klappen mit dem Kurzurlaubstrip!!"
| TP | Ich bin treue Animod Kundin | 19/09/2022
"Ich habe schon viele Gutscheine bei Animod gekauft und war immer zufrieden. Die Kaufabwicklung ist perfekt und es gab noch nie Probleme bei der Einlösung der Gutscheine. Man sollte immer genau lesen, welche Leistungen die Gutscheine beinhalten und welche Zeiträume für die Einlösung möglich sind. Dieses Mal habe ich einen Gutschein für ein A&O Hotel in Frankfurt eingelöst. Wie immer, völlig unkompliziert. Ich werde immer wieder Gutscheine von"
Comenta la calificación Trustpilot: "Hallo Frau Schneider, das klingt toll! Vielen lieben Dank für die außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Bis bald und viele Grüße. Ihr Animod-Team"
| TP | 2018 hatten wir bereits einen Gutschein… | 18/09/2022
"2018 hatten wir bereits einen Gutschein für das centrovital Berlin erworben und waren sowohl vom Hotel wie auch von Berlin insgesamt begeistert. Jetzt konnten wir uns für einen Kurzurlaub am Bodensee erwärmen und freuen uns schon sehr auf die Reise. Animod bietet Allerlei Reisedomizile an, die über ein Gutschein-System mit den jeweiligen Hotels gebucht werden können. Bis dato hat das auch immer wunderbar geklappt."
| TP | Problemlos wie immer... | 17/09/2022
"Die Buchung über Animod war wie immer einfach und problemlos. Der Online-Versand des Gutscheins erfolgte innerhalb von Minuten. Leider kann man vor dem Kauf nicht online checken, ob man den Gutschein zu besonderen Zeiten (z.B. Weihnachtsmarkt) nutzen kann. So verlangt das Hotel, welches wir ausgesucht haben, einen Aufpreis von 30€ pro Nacht bei Buchung im Dezember. Schade!"
| | 12/09/2022
"Größter Schmutz überhaupt !!! 3 Tage Amsterdam 5 mal Termine angegeben jedes Mal absagen bekommen .. auf der Hotel Seite sind Zimmer zu den Zeitpunkten verfügbar sowie auf vielen anderen Anbieter Seiten auch ! Also FINGER WEG !!!"
| | 03/09/2022
"Kann ich nur empfehlen, ich hatte ein Problem am Rechner habe telefonischen Kontakt aufgenommen und wurde freundlich und kompetent beraten so das mein Problem gelöst werden konnte. Die Kleinigkeiten machen im Leben den Unterschied. Ich würde Animod jederzeit weiterempfehlen."
| | 31/08/2022
"Sehr freundlich Empfangen worden Sehr gutes Essen Hatten mit dem Wohnmobil einen Top Platz an Lahn, kommen bestimmt wieder. Dankeschön an das Team☀️"
| | 15/08/2022
"Ich habe schon öfters Hotelgutscheine über Animod gekauft. Ich war immer zufrieden mit den Hotels. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Heute habe ich bedingt durch die Coronazeit Hilfe vom Kundenservice gebraucht. Ich bin sehr zufrieden, über die Unterstützung und Hilfe die ich bekommen habe. Ich werde weiterhin bei Animod meine Gutscheine für Kurzreisen buchen."
| | 12/08/2022
"Ich habe bereits viele Gutscheine von Animod bezogen. Und bisher war ich immer sehr zufrieden. Falls ich mal eine zusätzliche Frage hatte, konnte ich sie telefonisch bei der Hotline klären. Jederzeit gerne wieder"
| TP | Übersichtliches und informatives Angebot | 12/08/2022
"Die gesuchte Region war schnell gefunden, das Angebot übersichtlich und ausreichend informativ. Die Informationen zu Hotel und Region machten es leicht, eine Entscheidung zu treffen. Da der Gutschein als Geschenk geplant war und die Übermittlung des Gutscheins sich einige Tage verzögerte (im Verhältnis zu früheren Einkäufen), war ich beunruhigt, ob ich ihn noch zeitgerecht erhalte. Es hat aber alles geklappt und ich hoffe, die Beschenkte wird"
| TP | Urlaub nicht buchbar obwohl noch… | 05/08/2022
"Urlaub nicht buchbar obwohl noch mehrere Zimmer zu günstigeren Preisen im gleichen Hotel frei. Als Antwort vom Support bekommt man dann nur: „jeder Anbieter hat bestimmte Kontingente bei einem Hotel, wenn unser Kontingent erschöpft ist, kann mit unseren Gutscheinen nicht mehr gebucht werden. Über andere Anbieter kann aber evtl. noch gebucht werden, aber dann zu deren Konditionen.“ Von daher nie wieder Animod Gutscheine. Lieber Bargeld"
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Koppe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Da wir unser Angebot ständig verbessern möchten, sind wir für kritische Anregungen dankbar. Gerne nehmen wir Ihre Kritik auf und werden sie in Zukunft beherzigen. Wenden Sie sich daher bitte erneut per E-Mail an feedback@animod.de an unseren Kundendienst, sodass wir"
| TP | Animod sucht gute und preisgünstige… | 28/07/2022
"Animod sucht gute und preisgünstige Hotels heraus und vermarktet sie. Leider gibt es bei manchen Hotels nur wenige Kontingente für die Animod Gutscheine. Manchmal hat man Glück, manchmal Pech zum gewünschten Termin verreisen zu können. Einige Hotels sind wirklich sehr gut, manche eben nicht. Auf jedenfall lohnt es sich meistens, über Animod zu buchen."
| | 05/06/2022
"Wir haben zum ersten Mal über Animod gebucht und waren sowohl mit Präsentation der jeweiligen Angebote als auch mit der Bearbeitung unserer Bestellung sehr zufrieden. Nächste Buchung wieder bei Animod - kann man nur empfehlen."
| TP | Animod ist sehr zu empfehlen | 05/06/2022
"Wir sind schon oft mit Aminod Gutscheinen verreist und haben bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir haben immer die gewünschten Termine bekommen und es war nie ein Thema, dass wir mit einem günstigen Angeboten angereist sind. Die 3 Jahre Frist zum Einlösen ist super und wir haben schon öfter Angebote die uns gut gefallen haben, gekauft und einfach für einen späteren Zeitpunkt aufgehoben."
| | 02/06/2022
"Der Gutschein-Kauf war -wie immer- völlig unkompliziert. Das Angebot war günstig und erfahrungsgemäß wird die Abwicklung mit dem Hotel auch klappen. Wir freuen uns auf ein schönes Fahrrad-Wochenende in Bremen."
| TP | Bisher bin ich sehr zufrieden | 28/05/2022
"Bisher bin ich sehr zufrieden. Die gebuchten Hotels entsprachen bis auf kleine Ausnahmen unseren Erwartungen. Die Gutscheine liegen in wenigen Minuten vor. Ich vermisse eine IOS App mit der man sich mit dem IPad ins Konto einloggen kann. Geht ja über die Homepage nicht mehr."
| | 20/05/2022
"Abwicklung online bisher immer reibungslos und schnell. Buchungsanfragen erledige ich meist per Mail problemlos direkt mit den Hotels. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bei zeitlicher Unabhängigkeit, wie bei uns, sehr zu empfehlen."
| | 28/04/2022
"In den letzten Jahren Haben wir dank Animod mehrere wunderschöne Kurzurlaube verbracht. Der Kauf der Gutscheine verlief schnell und einfach,telefonische Buchung in Hotels ebenso. Die kleinen Extras sind angenehm, das Preis-Leistungsverhältnis war stets top. Alle Hotels zeichneten sich durch besonders attraktive Lage, Freundlichkeit, Service, exzellentes Frühstück. Wir werden uns weiter von Animod inspirieren lassen und unseren Bekannten"
| TP | Freundliche Telefonmitarbeiterin. | 22/03/2022
"Zunächst hatte ich nicht auf die Ausschlusszeiten geachtet. Der erste Hotelgutschein wurde von Animod umgehend storniert, und ich konnte neu buchen. Sehr freundliches Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin. Trotzdem halte ich es für unglücklich, dass die Verfügbarkeiten erst nach der Hotelgutscheinbuchung erfahrbar sind. Direkte Rückfragen im Hotel sind eher nicht erwünscht. Glücklicherweise steht nun auch kurzfristig ein sehr gutes Hotel zur"
| | 19/02/2022
"Ich habe Animod durch eine Freundin kennengelernt und bin seid nunmehr 3 Jahre begeisterte Gutschein Käuferin. Bisher habe ich immer wieder die unterschiedlichsten Hotels gebucht. Es war immer gut, mal besser und mal schlechter. Nun musste ich aber einen Gutschein stornieren und da, so finde ich, kommt das wahre Gesicht zum Vorschein. Ich bin richtig begeistert, so unkompliziert und zügig war die Abwicklung. Dafür meinen herzlichen Dank. Also"
| TP | Drei Nächte - zwei Bestellungen | 18/12/2021
"Buchung des Urlaubs steht noch aus. Bis hierhin aber: Bestellung unkompliziert, schneller Versand, guter Kundenservice. Einziges Manko: gewünschte Anzahl der Nächte konnte nur mit mehreren Gutscheinen umgesetzt werden, die mussten allerdings separat bestellt werden. Für den Postversand jeder Bestellung hätte somit jedesmal Porto gezahlt werden müssen."
| TP | Animod Gutscheine sind richtig gut! | 16/12/2021
"Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht! 1x haben wir einen 149,- € Gutschein gekauft, das Hotel ausgesucht, den Gutschein in einen Gutschein des Hotels umgewandelt und dann ganz einfach das Hotel für die gewünschte Zeit gebucht. Das hat alles sehr zu unserer Zufriedenheit geklappt. Deshalb haben wir nun wieder einen Animod-Gutschein gekauft und freuen uns schon sehr auf die Reise."
| TP | Super freundliches Personal u sehr kulant | 27/11/2021
"Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber hier muss ich doch mal mein Lob loswerden. Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal u sehr kulant. Mein Gutschein war leider von einem Hotel, dass mittlerweile zugemacht hat. Die hotelkette weigerte sich diesen einzulösen u ich habe mich hier wirklich sehr geärgert. Animod hat mir dann eine sehr kulante Lösung angeboten. Nicht zum ersten Mal im übrigen. Danke dafür u großes Lob"
| TP | Sehr gute Kulanzregelung erbracht; doch Vorsicht vor einigen Hotels... | 01/11/2021
"Die Abwicklung eines Falles, in welchem durch einen Betreiberwechsel des Hotels der Gutschein nicht mehr einlösbar war, erfolgte vorbildlich. Innerhalb des Animod-Hotelangebotes sind etliche miese Häuser, was durch Bewertungsüberprüfungen z.B. bei Holidaycheck klar festzustellen ist. Hier sollte Animod genauer hinsehen und diese Anbieter ausschließen. Das würde einen Qualitätsanspruch begründen und Vertrauen bei den Käufern schaffen."
| | 04/09/2021
"Ursprünglich hatte ich - nachdem es Probleme mit der Einlösung eines Gutscheins gab und ich telefonisch mit einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter zu tun hatte - hier eine 1-Sterne-Bewertung geschrieben. Nun möchte ich meine Bewertung ändern, denn Animod hat wirklich schnell und kundenorientiert reagiert und wir haben eine gute und zufriedenstellende Lösung gefunden. Fehler passieren, das wissen wir alle, aber wenn ein Unternehmen dann so schnell"
| TP | Auf Animod ist verlass | 03/09/2021
"Schon mehrmals habe ich Kurzreisen über Animod gebucht und wurde bisher nie enttäuscht. Ich hoffe nur, dass wir diesmal fahren können. Leider mussten wir durch Corona einige Monate auf das Reisen verzichten. Mir gefällt besonders, dass ich meine Reisezeit flexibel wählen kann und dass die Gutscheine eine längere Gültigkeit haben. Die Preise sind für die Angebote ebenfalls recht günstig.Ich werde bestimmt noch einige Reisen mit Animod buchen."
Comenta la calificación Trustpilot: "Sehr geehrter Ali Hassan, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Hotelgutscheinen zufrieden waren. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Reisesituation stets positiv entwickelt und wünschen Ihnen einen traumhaften Kurzurlaub. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Animod-Team"
| TP | Wir nehmen die Angebote von animod…Gute Preise, gute Hotels | 25/07/2021
"Wir nehmen die Angebote von animod mindestens zweimal jährlich in Anspruch und bisher waren es nur Kleinigkeiten, die mal nicht gepasst haben. Die Hotels waren durchwegs gut bis sehr gut. Ich empfehle animod auch regelmäßig weiter und viele Freunde nutzen inzwischen auch dieses Portal. Die Hotelbeschreibungen sind immer realitätsnah. Weiter so"
Comenta la calificación Trustpilot: "Guten Tag B. See, vielen Dank für die detaillierte und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und diesen weiterempfehlen. Natürlich hoffen wir, Sie auch bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Animod-Team"
| TP | 24/07/2021
"Ein gelungener Aufenthalt! trotz schlechtem Wetter war es ein sehr schöner Aufenthalt im sauberen Tagungshotel GenoHotel in Baunatal. Begrüßt von sehr freundlichen und aufmerksamen Personal war es wunderbar. Wir kommen sehr gerne wieder!"
Comenta la calificación Trustpilot: "Guten Tag Norbert, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie auch bald wieder begrüßen zu dürfen. Nächstes Mal hoffentlich mit besserem Wetter! Viele Grüße Ihr Animod-Team"
| TP | Super Urlaub | 24/07/2021
"Moin, ja meine Frau & ich haben schon einige Gutscheine bei Ihnen gekauft & waren immer sehr zufrieden mit den Hotels &werden auch in Zukunft bei Ihnen buchen. Mit freundlichen Grüßen Manfred Thoimalla"
Comenta la calificación Trustpilot: "Guten Tag Herr Thoimalla, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie auch bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Animod-Team"

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