Authenticiteit van de beoordelingen
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Over
kaffekapslen.de
Actieve netwerken:
Ervaring op netwerken (jaren): 8
Trustami-profielweergaven: 5742
Online identiteit:
Webpagina's: www.kaffekapslen.de
Beschrijving:
De ultieme koffie-capsuleshop
Kaffekapslen.de biedt u het grootste assortiment aan koffie capsules voor alle populaire systemen zoals Dolce Gusto, Nespresso, Tassimo en Senseo. Ontdek een wereld vol aromatische genietmomenten en vindt uw nieuwe favoriete koffie capsules. Met meer dan 45.481 beoordelingen en 4,92 sterren zijn wij uw betrouwbare partner voor het perfecte koffiegenot.Functies en voorwaarden: BeoordelingenErvaringenkaffekapslen.de
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Wat is Trustami
Fragment uit ervaringen met kaffekapslen.de
Periode van 25-02-2025 tot 14-03-2025
| | 14-03-2025
"Warte seit 5 Tagen auf Reaktion da Ware nicht kommt was ich so eigentlich nicht kenne da ich seit 1 jahr Kunde bin"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre E-Mail von Donnerstag abend erst am Montag morgen beantworten konnten. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Leider hatten wir Ende letzter Woche jedoch extrem viele Anfragen und unser Büro ist leider nur von Montag bis Freitag geöffnet. Daher kam es ausnahmsweise zu einer verzögerten Antwort. Wir haben"
| | 12-03-2025
"Wir hatten einen Garantiefall mit unsere Dolce Gusto Kaffeemaschine nach 1,5Jahren die wir bei Kaffekapslen gekauft haben. Die Abwicklung war mehr als zufriedenstellend! Kaffekapslen hat die Abwicklung mit dem Hersteller für uns übernommen und nach wenigen Tagen war alles geklärt und wir haben sofort eine identische Ersatzmaschine erhalten.
Sehr schnelle Antwort auf Mails und sehr freundliche Kommunikation!
Wir sind sehr zufrieden und empfehlen"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Vielen Dank für die sehr nette Bewertung über die wir uns wirklich freuen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von Kaffekapslen"
| | 11-03-2025
"Also wirklich der beste Kundenservice den ich je in meinem Leben erlebt habe. Alles hat so schnell und einwandfrei geklappt man hat sofort Lösungen bekommen. Werde immer wieder dort bestellen! Kann ich nur empfehlen wirklich top!"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Vielen Dank für die sehr nette Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von Kaffekapslen"
| | 26-02-2025
"Schlechte Qualität , schlechter Geschmack bei Kaffeepads-"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, dass Sie der Auffassung sind, dass die Qualität nicht gut ist. Das soll natürlich nicht sein. Ich kann leider unter unseren E-Mails keine Reklamation von Ihnen finden. Wir werden Sie gleich per E-Mail kontaktieren und Ihre Reklamation bearbeiten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Kaffekapslen Team"
| | 25-02-2025
"Vorsicht, es werden auch defekte, ggf. sogar alte Kapseln geliefert. Muss dann reklamiert werden, wird tagelang nicht geantwortet, dann irgendwann mit überflüssigen und die Sache nur verzögernden Fragen. Nicht empfehlenswert !"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Ihre Reklamation angenommen und wollten Ihnen eine Lösung anbieten. Wir benötigten nur noch die Chargennummer des betreffenden Produkts, um dieses beim Hersteller reklamieren zu können. Die Chargennummern befinden sich immer auf der Unter- oder Oberseite der Verpackung. Diese können wir leider nicht der Bestellbestätigung entnehmen.
Falls Sie"