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Bewertungen und Erfahrungen für Puriva.de | Puriva GmbH
Auszug von Erfahrungen mit Puriva.de
Zeitraum von 25.03.2022 bis 23.09.2023
| | 23.09.2023
"13.9.23 Daikin Perfera 2 x 2,5 kW + 1x 3,5 kW Triple Set bestellt und bezahlt. bis 23.9.23 keinerlei Info zu Lieferung. Auf der Internetseite wird ca. 1 Monat als Lieferzeit angegeben, insoweit OK, aber die Kommunikation könnte besser sein.
Peter aus Dresden"
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Hallo Peter,
vielen Dank für das Feedback.
Wir bemühen uns, um uns weiterentwickeln zu können und auf ein persönliches Gespräch freuen wir uns auch immer.
Mit freundlichen Grüßen!
Ihr Puriva Team"
| | 17.09.2023
"Leider versuche ich erneut seit Wochen einen Termin mit einem Techniker zu bekommen, da das Mini Lime Gerät an der Klimaanlage ununterbrochen laute, dumpfe Geräusche von sich gibt und es sich wie ein Presslufthammer anhört.
Seit Mitte August warte ich auf einen Termin, bereits 5 mal in Kontakt mit Puriva gewesen, Fotos und Videos zugesendet und werde immer nur vertröstet mit dem Hinweis man habe dem Techniker darüber informiert. Ich musste in 3"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag Herr Terrazzino,
der Fall liegt uns bereits vor und ein Montagetermin wurde auch bereits vereinbart. Falls es noch Herausforderungen gibt, können wir das ganze gerne persönlich besprechen.
Ihr Puriva Team"
| | 11.09.2023
"Nach knapp einem Jahr stand mein gesamtes Schlafzimmer unter Wasser, da das Kondenswasser der Klimaanlage nun nicht mehr nach außen abgeführt wird sondern nach innen in mein Schlafzimmer. Als Antwort auf meine Reklamation kam 1. keinerlei Hilfe, sondern nur eine Ablehnung. 2. wurde ein falscher Montagetermin genannt, dieser war am 27.08. und nicht am 20.08.! Es war also lediglich eine Woche später als 1 Jahr nach Montage! Das ist für mich kein"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag Frau Kohler,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne kommen wir Ihnen entgegen und würden uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen freuen.
Melden Sie sich gerne, damit wir den Fall besprechen können.
Ihr Puriva Team."
| | 11.06.2023
"Pfusch am Bau. Warnung vor diesem Laden!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
wir werden das mit dem zugewiesenen Monteur besprechen.
Die Kollegen/Kolleginnen arbeiten bereits an einer Lösung.
Liebe Grüße "
| | 12.05.2023
"Sehr freundliche Beratungen am Telefon.
Fragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet .
sehr fairer Preis"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
vielen Dank für die nette Bewertung.
Das geben wir gerne weiter.
Liebe Grüße
Ihr Team von puriva"
| | 21.02.2023
"Habe 2 Klimaanlagen zu guten Preisen gekauft. Tolle Bestellabwicklung und Kommunikation. Schnelle Lieferung. Alles bestens. Bei Bedarf werde ich auf jeden Fall wieder hier bestellen"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag Herr Walser,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Ich gebe das Kompliment gerne weiter.
Liebe Grüße"
| | 20.02.2023
"Sehr gute Verkaufsabteilung mit schnellen Antworten (auch am Wochenende) und Angeboten welche mehr als kompatibel mit dem Wettbewerb sind. Habe aus anderen Gründen keine Installation vornehmen lassen."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Abend Herr Gierke,
das freut uns zu hören.
Ich gebe das Kompliment gerne an das Team weiter.
Ich wünsche einen angenehmen Abend. "
| | 20.12.2022
"Ein sehr kompetentes Unternehmen. Hier ist der Kunde tatsächlich noch König. Vielen Dank! Bitte weiter so!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Abend,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir geben das Kompliment gerne weiter.
Ihr Team von puriva"
| | 15.12.2022
"Ich hatte ein sehr nettes und ehrliches und vor allem aufschlussreiches Gespräch über die technischen und kalkulatorischen Geschäftsdetails der Klimabranche, auch über die Importe aus dem EU-Ausland, und dementsprechend würde ich die Firma definitiv weiterempfehlen. Das mag an der speziellen Offenheit des damaligen Gesprächspartners oder an der Gunst der Stunde gelegen haben, aber dennoch: der gute Eindruck bleibt!
Da meine Bewertung nur auf"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag Herr Otto,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Das freut uns sehr und geben wir gerne weiter.
Liebe Grüße "
| | 22.11.2022
"Aufgrund der Änderung des Standortes zur Installation sollte entsprechende Änderungen im Kaufvertrag vorgenommen werden. Die Änderungen erfolgten in der Abteilung "After Sales" von der Abteilungsleiterin. Die Bearbeitung des Vorfalls war schnell und korrekt gewesen."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Abend Herr Kobelev,
vielen Dank für die nette Rezension.
Diese geben wir gerne weiter und wird unsere Kollegin erfreuen.
Wir wünschen noch einen schönen Abend.
Ihr Team von puriva"
| | 24.10.2022
"Vorsicht vor der Puriva Telefon-Verkaufsmasche: Gesagt wird, es gäbe ein Rücktrittsrecht, falls der regionale Techniker Mehrkosten ermittelt. Im schriftlichen Angebot ist dieses Rücktrittsrecht erst für 10% Mehrkosten ausgewiesen.
Fazit: Man muß in der Angebotsauswertung dem (zunächst günstig erscheinenden Angebot) 10% zuschlagen. Erst dann kann man seriös vergleichen."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag Herr Hintze,
Sie haben weder eine Besichtigung bei uns gebucht, noch einen Auftrag bei uns platziert.
Wir sind der einzige Dienstleister, der eine Besichtigung vor Ausführung noch mit anbietet und dazu dem Kunden außerhalb der 14 Tage Rücktrittsrecht eine Möglichkeit anbietet, vom Vertrag zurück zu treten.
Dies dient Ihrer Absicherung und unserer. Ebenso schlagen wir keine"
| | 21.10.2022
"Wir haben bei Rednux seinerzeit eine Klimaanlage bestellt gehabt, um diese während unserer Sanierung bereits Unterputz verlegen zu lassen. Nachdem wir erfahren hatten, dass Rednux insolvent gewesen ist, haben wir Kontakt zu Puriva aufgenommen.
Anfänglich gab es noch ein paar Probleme bei der Terminabstimmung, was aber größtenteils auf den Handwerkermangel zurückzuführen ist - nach einer erneuten Rücksprache hatten wir innerhalb von einer Woche"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
ich bedanke mich im Namen des gesamten Teams für diese positive Rezension.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr puriva Team"
| | 26.09.2022
"Der Ablauf von Bestellung bis zu Anlieferung hat super geklappt; sehr hilfreiche Kommunikation mit freundlichen Kundenservice von Puriva fand ich ausgezeichnet. Kann nur Weiterempfehlen!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Das Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Liebe Grüße Ihr puriva Team"
| | 18.09.2022
"Prompte Lieferung, sehr fairer Preis"
| | 14.09.2022
"Montage hat reibungslos funktioniert, die Anlage läuft was will man mehr. Bin super zufrieden mit dem Endergebnis"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Morgen,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Ich gebe das gerne an die Kollegen weiter.
Liebe Grüße :-)"
| | 14.09.2022
"Super schnelle Lieferung, guter Service! 👏🏻"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das freut uns sehr! :-)"
| | 14.09.2022
"sehr gut"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
vielen Dank für diese positive Bewertung.
Das freut uns sehr.
Liebe Grüße :-)!"
| | 08.09.2022
"Sehr zufrieden👍🥰 Top"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüße"
| | 29.08.2022
"Beratung und Planung top.
Detailliert und sehr gute Auftragsbestätigung.
Schnelle Auslieferung und korrekt.
Immer wieder gern"
| | 26.08.2022
"Professionelle und ehrliche Beratung.
Empfehlenswert."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
wir bedanken uns recht herzlich für diese nette Bewertung.
Ihr Team von puriva"
| | 17.08.2022
"Ich habe mir über Puriva ein Angebot für die Lieferung von 3 Mitsubishi Klimaanlagen erstellen lassen. Die gewünschte Zahlungsart „Rechnung“ war kein Problem. Sehr Freundlicher und kompetenter Kundenservice. Leider hatte die Spedition etwas verbockt, aber Pruiva war direkt zur hilfe und die Anlagen kamen gleich danach am nächsten Tag an. Ich bin sehr zufrieden und bestelle dort in Zukunft wieder. Sehr zu empfehlen. ☺️"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Morgen,
vielen Dank für diese positive Bewertung.
Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Liebe Grüße vom Puriva Team."
| | 11.08.2022
"Schnelle Antwort auf Mailanfragen, sehr netter Kontakt, gute technische Beratung."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Abend Herr Loest,
vielen Dank für die nette Bewertung. Das freut uns.
Liebe Grüße"
| | 11.08.2022
"Nach den teilweise durchwachsenen Bewertungen war ich vorsichtig und habe mir, nachdem mir das Angebot für die Installation vorlag, erst noch ein Angebot eines ortsansässigen Unternehmens machen lassen. Rednux oder Puriva war deutlich günstiger und konnte mir auch eine kurzfristige Lieferung und Installation zusichern. Also erhielten sie den Auftrag. Die Lieferung erfolgte prompt und ich musste nur ca. 2 Wochen warten bis sich auch ein Monteur"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag Herr Kling-Furtner,
vielen Dank für die Bewertung. Das Lob gebe ich an unseren Monteur gerne weiter.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Liebe Grüße"
| | 10.08.2022
"Sehr angenehmes Gespräch und alles super erklärt."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag Herr Fuhren,
wir bedanken uns für die nette Bewertung."
| | 09.08.2022
"Ich hab vor 2 Monaten ein Klimagerät bestellt. Die Lieferung wurde wie dem vereinbartem Termin zugestellt. Auch die Montage lief alles reibungslos. Der Kundenservice bzw. die Kommunikation ist wirklich sehr gut. Man erhält schnell eine Antwort. Vielen Dank Puriva"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
wir bedanken uns für die Bewertung.
Liebe Grüße"
| | 09.08.2022
"toller Service!
Bin absolut zufrieden"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
ich bedanke mich für Ihre tolle Bewertung und die Zufriedenheit mit unserem Service."
| | 21.06.2022
"super Beratung, sehr gutes Gerät(sehr leise), Montageservice super"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung."
| | 03.05.2022
"Klasse Gesamtpaket! Wenn die Handwerker erstmal da sind, läuft alles wie am Schnürchen. Sauber, freundlich, gut installiert und erklärt. Danke!"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
es freut mich, dass wir mit unserer Leistung überzeugen konnten.
Liebe Grüße"
| | 29.04.2022
"Größtenteils zufrieden; die Kommunikation mit dem Kunden könnte besser sein.
Nach Erhalt der Geräte war erst mal Funkstille. Mehr als einem Monat später hat sich der Handwerker für eine Terminvereinbarung gemeldet. Danach lief es reibungslos. weiter."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Erfahrung. Nur mit ehrlichen Kritiken können wir uns verbessern."
| | 22.04.2022
"Hatten vor 2 Jahren bei Rednux Klimaanlage bestellt, bekamen aber nur die Geräte geliefert bevor die Firma Insolvenz anmelden . Dann über ein Jahr keine Info, bis sich Puriva meldete. Ich muss sagen, innerhalb von einigen Wochen stand der Installationtermin. Die Geräte wurden sauber und fachmännich angebracht, ohne Dreck in der Wohnung zu hinterlassen.
Würde hier immer wieder drauf zurückgreifen, kann sie Guten Gewissens weiterempfehlen."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
ich bedanke mich für die ausführliche und ehrliche Bewertung Ihrerseits."
| | 22.04.2022
"Anfänglich war ich sehr skeptisch, wurde aber eines besseren belehrt. Von der Angebotserstellung über Nachfragen, bis zur Installation alles super."
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
es freut mich, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind."
| | 25.03.2022
"Die Bestellung verlief reibungslos. Die Installation erfolgte durch einen sehr netten Monteur. Die Klimaanlage tut, was sie soll. Alles schick. Vielen Dank"
Kommentar zur Bewertung auf Google My Business: "Guten Tag,
es freut mich, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind."
Echtheit der Bewertungen
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Informationen zu
Puriva.de
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Erfahrung auf Netzwerken (Jahre): 2
Follower: 61
Online-Identität:
Webseite(n): puriva.de
Beschreibung:
Wir von der Puriva GmbH mit Sitz in Hannover haben es uns zum Ziel gemacht, die Investition in eine Klimaanlage so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Nach der Beauftragung übernehmen wir die gesamte Planung und die Durchführung der Klimaanlageninstallation.
Wir von der Puriva GmbH mit Sitz in Hannover haben es uns zum Ziel gemacht, die Investition in eine Klimaanlage so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Nach der Beauftragung übernehmen wir die gesamte Planung und die Durchführung der Klimaanlageninstallation.
Merkmale & Begriffe: KlimaanlageKlimaanlagenmontageDaikinSamsungMitsubishiKlimaanlagenwartungWärmepumpenHeikoPurivaKlimalösungen
Letztes Update:
14.11.2023
26.11.2023
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