Bewertungen und Erfahrungen für muenkel.eu

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Bewertungen für muenkel.eu

713 Bewertungen (98,95% positiv)
Artikel wie beschrieben
Kommunikation
Versandzeit
Versand- und Verpackungskosten
Neue Bewertungen im Zeitraum von 08.02.2018 bis 03.01.2019

Erfahrungen mit muenkel.eu

Positiv
5.950
Neutral
134
Negativ
95
Zeitraum von 07.03.2018 bis 18.01.2019
| | 18.01.2019
"Guter Service, ich bin zufrieden."
| | 16.01.2019
"Sehr schöner Kamin. Netter Kontakt. Lieferung wie beschrieben. Gerne wieder"
| | 13.01.2019
"Lieferung über DPD bereits mehrfach nicht zufriedenstellend."
| | 13.01.2019
"Topp"
| | 11.01.2019
"keine Probleme, Ware wie beschrieben, bin zufrieden"
| | 31.12.2018
"Gerät hatte leichte Lackabschürfungen, trotz super Verpackung. Sound gut und ausreichend laut. Lautstärke und Soundmodi (4 Stk sowie Radio ) kann eingestellt werden. Gerät hat keinen Akku."
| | 30.12.2018
"Angebliche Lieferung in 1 bis 2 Tagen,meistens schneller.Locker 3 Wochen hat es gedauert.Vier mal angerufen wo die Sendung bleibt und jedesmal kam die Antwort heute ist es in Versand gegangen.Bei der 1. Versandnachricht stand die falsche Farbe drauf.Bei Anruf wurde uns versichert die richtige ist raus.Es stellte sich raus,das die 1. Sendung doch falsch war und zurück geholt wurde."
| | 30.12.2018
"Schneller Versand klingt recht gut. Wertet meinen LED Kamin richtig auf."
| | 28.12.2018
"Schrecklicher Service, liefern Ware aus , obwohl man es storniert hatte und kümmern sich nicht mal drum, es wieder zurück zu holen. Nur Stress und hinterher telefonieren. Sehr unfreundliche Mitarbeiter ! Achtung-Lieber dreimal überlegen , ob man hier was bestellt. Ich werde definitiv nicht."
| | 25.12.2018
"Ware war sehr gut verpackt und unbeschädigt. Lieferung mit Spedition war etwas umständlich da mehrere Terminabsprachen nötig waren. Der Kamin sieht sehr gut aus und die Flamme wirkt sehr echt."
| | 23.12.2018
"Alles Gut."
| | 23.12.2018
"Beim Auspacken des Planika Jar Commerce Biokamin musste ich feststellen der der Betonsockel mehrere Risse hat, dies möchte ich so nicht akzeptieren. Ein Reklamationsschreiben mit Bildern habe ich bereits gesendet."
| | 23.12.2018
"Große Auswahl und gute Beratung"
| | 21.12.2018
"Sehr zufrieden! Gerne wieder!"
| | 20.12.2018
"I got information that my product is damage on delivery day. For the same product I have to wait more than one month and offer from seller was to choose other type 20% cheaper but price of delivery is 100% higher, so on the end price was the same forn20% cheaper product. My gift for Christhmas is perished. Really disappointingly"
| | 19.12.2018
"Alles ok."
| | 19.12.2018
"Super Service und Beratung auch noch nach Lieferung. Zuverlässig in der Bestellabwicklung. Lieferung hat im zweiten Anlauf dann auch problemlos funktioniert."
| | 19.12.2018
"Alles super, vielen Dank"
| | 19.12.2018
"Unkomplizierte und flotte Abwicklung, kulante Lösung weiter so"
| | 19.12.2018
"Ich bin immer sehr zuvorkommend bedient worden... Herrn Brandt möchte dabei besonders erwähnen"
| | 19.12.2018
"Gerät kam leider mit Beschädigungen an."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Es tut uns leid, aber darauf haben wir leider keinen Einfluss."
| | 19.12.2018
"Ordered a bioethanol fireplace, initial contact and ordering process was good and efficient. But then there was a long wait, the promised delivery week came and went without any word from muenkel. After repeatedly contacting them and asking about expected delivery time they finally reported that there had been a delay from the supplier, resulting in further delay. Simply not good enough."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "We had some technical issues and are very sorry for this lack of communication. We will send you a present."
| | 19.12.2018
"Schnelle Termin Vergabe für den Showroom. Super Beratung und gute Ausführliche Produktvorführung. Gute Preisleistung, schnelle Lieferung. Ich habe mir bei Muenkel. eu einen Bio-Ethanol Kaminofen Empire gekauft, das Produkt ist super schön im Design und Modern. Im ganzen bin ich sehr zufrieden."
| | 19.12.2018
"Sehr geehrte Damen und Herren, zur Ware kann ich noch nichts sagen da der Kamin -einsatz ein Weihnachtsgeschenk für meine Freundin sein wird.Da die Verpackung aber sehr ordentlich und unbeschädigt ist gehe ich davon aus das ich mir bezüglich des Zustands der Ware keine Sorgen machen muss. Sollte trotzdem etwas nicht Ordnung sein so werde ich mich vertrauensvoll an Sie wenden. MfG. E. Schaffaczek"
| | 19.12.2018
"Zufrieden sehr gut"
| | 19.12.2018
"Es hat alles bestens geklappt. Der Service war kompetent und gut zu erreichen."
| | 19.12.2018
"Hervorragende Verarbeitung, gerne wieder"
| | 19.12.2018
"Sehr gute Kundenbetreuung. Wir sind sehr zufrieden."
| | 19.12.2018
"snelle und gute lieverung"
| | 19.12.2018
"tolle Qualität, toller Service"
| | 19.12.2018
"Bin sehr zufrieden mit dem Gesamtprogramm,das heißt Lieferung, Ware, Service. Mein 3D-Kamineinsatz auf Wasserdampftechnik begeistert mich täglich und mit dem original Knistergeräusch Mister Knister ist dies äußert realitätsnah. Ich kann für all diejenigen,welche sich für diese Kaminfeuer interessieren die Firma Muenkel wärmstens empfehlen."
| | 19.12.2018
"I had a shipping issue with my order it got lost in the post hence 4 stars only, In good faith the supplier has resent another new(Tracked) package out to me and I have now recieved it in excellent condition.Thanks Unable to comment as to its performance at present,will be installing shortly."
| | 15.12.2018
"Beratung, Lieferung und Artikel alles gut."
| | 15.12.2018
"Super..Bin sehr zufrieden !"
| | 14.12.2018
"Gerne wieder"
| | 14.12.2018
"Sehr schneller Lieferung ."
| | 13.12.2018
"Tutto come descritto sia tempi di consegna che articolo"
| | 12.12.2018
"sehr schnell und unkompliziert. Hatte das falsche bestellt und alles musste mit Spedition getauscht werden. Ging alles sehr schnell und unbürokratisch. Perfekte Abwicklung und guter Preis. Kann man nur empfehlen!"
| | 11.12.2018
"Artikel wurde zurücgeschict, warte nach 10 Tagen und 5 weiteren Mails immer noch auf die Rückerstattung!!! Nicht empfehlenswert!!!"
| | 10.12.2018
"Leider gab es einen Transportschaden mit der ursprünglichen Bestellung, welche vermutlich durch DPD verursacht wurde. ich habe dann ein anderes Modell bestellt welches weniger heikel für den Transport ist. Dieses ist dann auch unversehrt bei mir eingetroffen. Die beschädigte Einheit wurde von DPD abgeholt ist aber bislang nicht beim Shop eingetroffen. Warte auf die Rückerstattung der Differenz."
| | 06.12.2018
"heute 06.12. Ware ist nicht gekommen !!!!!"
| | 06.12.2018
"Danke"
| | 05.12.2018
"Gut verpackt und schnell geliefert. Entspricht voll den Erwartungen. Ist einfach toll."
| | 02.12.2018
"Schnelle Lieferung mit Spedition."
| | 02.12.2018
"Von der Bestellung bis zum Versand,schnell und zuverlässig.Daumen hoch."
| | 30.11.2018
"ok"
| | 30.11.2018
"Sehr gut Gerne wieder"
| | 29.11.2018
"Preis passt, umgehende Lieferzeit, und der Bote liefert bis zur Wo-Türe, Ware stinkt nicht - was will man mehr?"
| | 28.11.2018
"Lieferung war Perfekt, leider ist die Fernbedienung kaput und sagt man dass man es nicht kaput ausgeliefert hat. Wer hat zowass controliert, die Fernbedienung hat nie gearbeitet. Kundenservice meiner meinung slecht. In Holland erwartet und bekommt mann mehr service."
| | 25.11.2018
"Schnell und vollständig"
| | 24.11.2018
"Schönes Teil, aber für eine Lagerware über eine Woche Lieferzeit im gleichen Bundesland, ist für meinen Geschmack etwas zu lang. Deshalb nur drei Sterne."
| | 23.11.2018
"Bin von dem Service des Unternehmens begeisteret. Obwohl die Garantie der E- Einheit für meinen Kamin abgelaufen wahr, bekam ich von dem Unternehmen muenkel.eu Hilfe."
| | 22.11.2018
"Leider war die Lieferung nicht vollständig und es mussten 2 Nachlieferungen erfolgen"
| | 22.11.2018
"Wir sind superbegeistert von der tollen Lieferung und dem wunderschönen Kamin Ein neues Familienmitglied ;) - sehr empfehlenswerter Shop"
| | 22.11.2018
"Keine Beanstandungen"
| | 21.11.2018
"Super schneller Versand,,top Elektrokamin,sehr guter Kundenservice "
| | 20.11.2018
"Leider war die ware längst bezahlt wurde aber erst nach Email Erinnerung geliefert schade"
| | 20.11.2018
"Alles schnell und super funktioniert. Auch unsere kleine Reklamation wurde schnell und zur Zufriedenheit erledigt."
| | 20.11.2018
"Suuper Gerne wieder..."
| | 20.11.2018
"Alles reibungslos. Danke."
| | 20.11.2018
"Sehr zufrieden. Tolle Ware."
| | 20.11.2018
"Alles super"
| | 20.11.2018
"Liebes Muenkel-Team, herzlichen Dank für die Kaminlieferung. Vom bestellen bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Die versprochene Lieferzeit wurde eingehalten und der kamin ist die "Sahne"."
| | 20.11.2018
"Ich bin sehr zufrieden."
| | 20.11.2018
"Bin sehr zufrieden. Mein Kamin erstrahlt wieder. Werde hier wieder kaufen."
| | 20.11.2018
"Kann ich ihnen empfehlen, einfach toll."
| | 19.11.2018
"Alles bestens..."
| | 19.11.2018
"Alles bestens..."
| | 19.11.2018
"Alles bestens..."
| | 19.11.2018
"Toller Kamin Bin zufrieden"
| | 18.11.2018
"Alles bestens"
| | 18.11.2018
"Ich musste etwas auf den Kamin warten, aber er ist es allemal wert. Der Kamin ist einfach fantastisch Die Organisation der Spedition ist mäßig, aber der Kundenservice hatte immer ein offenes Ohr für meine Fragen. Insgesamt empfehlenswert und seriös."
| | 18.11.2018
"Super Adresse, fabelhaft, gerne wieder"
| | 18.11.2018
"Alles perfekt"
| | 18.11.2018
"Freundlicher Kundendienst und schnelle Lieferung"
| | 18.11.2018
"Alles top. Danke."
| | 18.11.2018
"Die Bestellung per Telefon, die Lieferung und der Kamin funktionieren perfekt"
| | 18.11.2018
"Profis am Werk in jeder Hinsicht"
| | 17.11.2018
"Wir sind sehr zufrieden und können die Firma Muenkel nur empfehlen"
| | 17.11.2018
"Top Ware Fairer Preis. Der Elektrokamin macht ein sehr gemütliches Ambiente und ist sehr gut verarbeitet. Ich musste auf die Antwort einer technischen Rückfrage zwar 2 Tage warten aber es hat sich gelohnt. Gerne wieder."
| | 17.11.2018
"Top"
| | 17.11.2018
"Speditive Lieferung, gute Ware, kompetenter Kundendienst"
| | 17.11.2018
"Sehr gut. Zur äußersten Zufriedenheit. 5 Sterne."
| | 17.11.2018
"Habe mir mehr Feuereffekt vorgestellt. Habe immer die größte Einstellung"
| | 17.11.2018
"Ich vermisse eine schriftliche Gebrauchsanweisung. Immer den Computer anzuwerfen, ist umständlich."
| | 17.11.2018
"alles gut"
| | 17.11.2018
"Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, super Service."
| | 17.11.2018
"Alles sehr gut"
| | 17.11.2018
"Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, unkomplizierte Rückabwicklung, da Artikel nicht passte, Danke."
| | 17.11.2018
"Alles gut gelaufen, immer wieder"
| | 17.11.2018
"gute Ware zu fairem Preis. schnelle Lieferung also,alles gut "
| | 17.11.2018
"Sehr zufrieden"
| | 17.11.2018
"Wie immer Einfach klasse"
| | 17.11.2018
"Sehr empfehlenswert"
| | 17.11.2018
"Hat alles super geklappt. Gerne wieder."
| | 17.11.2018
"Top"
| | 17.11.2018
"Hochwertige Ware, qualifiziertes Personal... Absolute Weiterempfehlung"
| | 17.11.2018
"All is well"
| | 17.11.2018
"Wir bestellen schon seit mehr als 10 Jahren hier und werden au auch in Zukunft dort bestellen. Alles erstklassig"
| | 17.11.2018
"...bisher alle Lieferungen schnell und zuverlässig "
| | 17.11.2018
"Der Kamin steht jetzt 1/4 Jahr. Alles perfekt, Funktion, Design, Heizung alles top. Absolute Empfehlung. Realistischer ist durch Dreck u Geruch nur ein wirklicher Kamin."
| | 17.11.2018
"ich bin sehr zufrieden"
| | 17.11.2018
"Sehr guter Kundenservice. Freundliche und sachkundige Beratung. Schnelle Lieferung. Wir sind mit unserem Kamin Opti-Myst mehr als zufrieden."
| | 16.11.2018
"Il prodotto è arrivato nei tempi previsti in ottima confezione e gentile il servizio di recapito"
| | 15.11.2018
"Schelle Lieferung, sehr gute Ware, alles bestens, gerne wieder."
| | 15.11.2018
"All in all, a very good service,Thank you."
| | 13.11.2018
"schnelle Lieferung, super Ware"
| | 08.11.2018
"😃"
| | 29.10.2018
"Wir haben uns für den Elektrokamin Verdi mit der Opti-myst Technik entschieden. Lieferung innerhalb von zwei Tagen per Spedition. Der Kamin ist sehr wertig verabeitet. Er musste nur hingestellt, Verdampfer eingebaut und der Wassertank gefüllt werden. Stecker rein und einschalten. Wir sind begeistert und bereuen den Kauf nicht."
| | 27.10.2018
"Alles lief bestens."
| | 23.10.2018
"The item was delivered with the glass broken... I've contacted the customer support / after sale team, and I've been surprised by their professionalism and their reaction time to replace the glass. It's really appreciated !!! Special thank to Mrs. Stefanie and Mr. Thomas."
| | 22.10.2018
"Artikel Lieferung bis Bordsteinkante , war nicht so gut, musste Helfer besorgen."
| | 04.10.2018
"Toller Kamin, einfache Handhabung, toller Effekt "
| | 02.10.2018
"super ware, super schnelle lieferung - einfach top "
| | 13.09.2018
"Super schnelle Lieferung, top Ware Sehr empfehlenswert Telefonischer Kontakt war äußerst freundlich und kompetent"
| | 06.09.2018
"Es ist sehr schön, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Bestellung kam schnell und die richtige Qualität, unsere Kunden sind sehr zufrieden."
| | 03.09.2018
"Wie immer ein Superservice, der mitdenkt und total freundlich ist"
| | 31.08.2018
"Alles TOP"
| | 28.08.2018
"obwohl ich in Holland wohne, alles perfekt erhalten, SUPER. Grusse, René Reins"
| | 28.08.2018
"Tel.vorab Kontakt, Informationen, alles i.O."
| | 28.08.2018
"Immer wieder gerne"
| | 28.08.2018
"Schnelle LIeferung, alles gut verpackt. Artikel so wie beschrieben"
| | 27.08.2018
"Gute Beratung, tolle Qualität in der Ausführung "
| | 27.08.2018
"Kompetent, schnell, zuverlässig."
| | 27.08.2018
"Top Service, Ware und sehr gute geschulte Mitarbeiter So macht einkaufen Spaß"
| | 16.07.2018
"Sehr gute Wäre, top Beratung, top Service."
| | 08.07.2018
"no comment"
| | 08.07.2018
"Sehr schöner Kamin,würde ich jederzeit wieder Kaufen. ...:-)"
| | 06.07.2018
"Absolut zu empfehlen"
| | 06.07.2018
"Schnelle Lieferung, tolle Qualität und super Telefonservice. Alles perfekt gerne wieder."
| | 05.07.2018
"der zunächst verzögerten Lieferung, hat sich der Einsatz von Fa. Münkel gelohnt und eine rechteitige Lieferung wurde erreicht. Zu dem wurde eine über aus kundenfreundliche Regelung getroffen. Unbedingt zu empfehlen, gerne wieder"
| | 05.07.2018
"Ich war rundherum zufrieden Die Ware wurde schnell abgeschickt und war nach der Bestellung schnell hier. Nette Beratung am Telefon"
| | 05.07.2018
"Wir haben uns die Elektrokamine direkt beim Hersteller angesehen und wurden dort kompetent, freundlich und voll umfänglich informiert und beraten. Auch unser Sonderwunsch nach einer speziellen Farbe war kein Problem. Die Lieferung erfolgte im angekündigten Zeitraum. Und nun steht das gute Stück zu Hause und wir haben viel Freude daran"
| | 04.07.2018
"Ware einwandfrei. Zeitnahe Lieferung. Jederzeit gerne wieder."
| | 04.07.2018
"Da wir zufällig in der Nähe der Firma waren, haben wir und nach vorheriger Anmeldung die Ausstellung angesehen. Sehr gute und freundliche Beratung vor Ort.Ein Tag später noch einmal angerufen um Details zu klären. Auch hier eine super Beratung. Lieferung völlig problemlos. Der Kamin ist super ver- / gearbeitet. Unbedingt weiter zu empfehlen."
| | 04.07.2018
"Der Ablauf der Bestellung sowie die Lieferung der Ware wurde zur vollsten Zufriednheit ausgeführt."
| | 04.07.2018
"Super Service, gute einwandfreie Ware."
| | 04.07.2018
"Von der Beratung vor dem Kauf, bis zur Abwicklung und auch Reklamation alles bestens. Super Kundenservice. Nur zu emfehlen und jederzeit wieder"
| | 04.07.2018
"Alles bestens."
| | 04.07.2018
"Super schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt, gerne immer wieder"
| | 04.07.2018
"Gerne wieder"
| | 04.07.2018
"seit vielen Jahren immer unkomplizierte Abwicklung und sehr schnelle Lieferung."
| | 04.07.2018
"Hat alles super geklappt."
| | 03.07.2018
"Alles bestens"
| | 03.07.2018
"Sehr schnelle Lieferung ware in ordnung"
| | 03.07.2018
"einfach gut einfach gut einfach gut einfach gut einfach gut"
| | 03.07.2018
"So was schönes habe ich zuvor noch nicht gesehen gehabt und jetzt sind meine Kundschaft auch begeistert "
| | 03.07.2018
"Kundenservice einfach TOP - perfekte Betreuung am Telefon"
| | 03.07.2018
"Wie in der Vergangenheit: gute Ware, rasche Lieferung, prima Kommunikation.Gerne wieder"
| | 03.07.2018
"Schnell, kompetent, kundenorientiert"
| | 03.07.2018
"Unkomplizierte Bestellung, Lieferung kurzfristig, rundherum zufrieden"
| | 03.07.2018
"Gute kooperative Zusammenarbeit bei der Bestellung und zu Fragen der Technik. Hinsichtlich Qualität des gelieferten Ge- raetes gibt es keine Beanstandungen."
| | 03.07.2018
"Gute Beratung bezüglich der Produktwahl"
| | 03.07.2018
"Es lohnt sich immer das Original zu wählen. Es hat seinen Preis aber dahinter steckt auch gute Qualität . Und gerade im Kundenservice."
| | 03.07.2018
"Wunderschönen alles"
| | 03.07.2018
"Das Produkt entsprach voll der Beschreibung und unseren Vorstellungen, das Kundenservice war sehr gut. Das Abladen bei der Lieferung war nur durch zusätzliche kurzfristig organisierte Hilfe von zwei starken Männern möglich. Der mitgeführte Hubstapler war für diese Größe nicht geeignet, ein LKW mit Ladekran wäre erforderlich gewesen."
| | 03.07.2018
"Problemlose Abwicklung - Ware top - gerne wieder"
| | 03.07.2018
"Alles bestens Danke"
| | 03.07.2018
"Pünktliche, angekündigte Lieferung, gute Qualität, keine Mängel."
| | 03.07.2018
"Sieht einfach gut aus"
| | 03.07.2018
"Noch kein Kundenservice benötigt"
| | 03.07.2018
"Einfache Qualität und Auslieferung vermutlich ohne Qualitätssicherung (verschiedene Farbtöne bei den Baugruppen)."
| | 03.07.2018
"Alles Top"
| | 03.07.2018
"Mein Ethanolbrenner ist oben angelaufen und hat Flecken bekommen. Münkel richtet ihn wieder auf Kulanz. Danke Münkel. Ansonsten Brenner Top, kann ich nur weiterempfehlen"
| | 03.07.2018
"Es war alles super und sehr Schnell"
| | 01.06.2018
"Sehr freundliches Kundenservice"
| | 11.04.2018
"Produkt ist wie beschrieben. Leider überschattete eine zweimalige Falschlieferung des Flambeds den anfänglichen Genuss. Der Service reagierte aber schnell und zuletzt auch sehr kompetent."
| | Schnelle Lieferung | 10.04.2018
"Donnerstag bestellt, Samstag geliefert. Super"
| | 03.04.2018
"Alles zu meiner Zufriedenheit"
| | 28.03.2018
"Sehr schönes Produkt, wenn auch nicht ganz preiswert. Lieferzeit war völlig in Ordnung. Punktabzug gibt es aus zwei Gründen: - Zu "Mr. Knister" gibt es keine Empfehlung wo man ihn idealerweise platziert. Wenn man das Geräusch vom Kamin will, ist das mitgelieferte Kabel viel zu kurz. Deswegen kann ich das Gerät auch nicht in vollem Umfang nutzen. - Die mitverkaufte "Heizeinheit" besteht aus einem an den Kamin geschraubten Heizlüfter, der aufgrund"
| | 25.03.2018
"Alles bestens"
| | 22.03.2018
"Senden Sie den Kauf an das entsprechende Ziel"
| | 15.03.2018
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieses Verkäufers."
| | 13.03.2018
"Guter Service"
| | 12.03.2018
"Meine Anfragen wurden sehr freundlich und umfassend beantwortet. Die Lieferung wurde schnell erledigt."
| | 12.03.2018
"Alles Super Hat alles gut geklappt. Ein sehr schönes Produkt. Vielen Dank."
| | 12.03.2018
"alles super"
| | 12.03.2018
"Super schnelle Lieferung"
| | 11.03.2018
"Alle Bestellungen in den letzten Jahren erfolgten sehr schnell und völlig problemlos."
| | 10.03.2018
"Schnelle Bearbeitung. Ware in Ordnung und Funktion gut."
| | 09.03.2018
"Riecht sehr stark nach Kunststoff"
| | 09.03.2018
"Alles reibungsfrei, perfekt "
| | 08.03.2018
"Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon :)"
| | 08.03.2018
"Als Selbstabholer der Ware können wir Punkt 1 nicht bewerten. Ansonsten waren wir mit der Terminvereinbarung, der kompetenten Beratung sowie Erläuterung, Vorführung und Darstellung der Kamine äußerst zufrieden. Hinsichtlich dieser Erfahrungen können und werden wir die Firma Muenkel weiterempfehlen. Mit diesem Produkt sind wir mehr als zufrieden und haben den ein oder anderen beeindruckt. MfG."
| | 08.03.2018
"Super Telefon Service,hilfsbereit und hat Ahnung Hatte den Mystic Fire Einsatz gekauft,hat unsere Erwartungen übertroffen."
| | 07.03.2018
"Lieferung genau wie angekündigt. Kamin ist einfach spitze,sieht sehr gut aus,funktioniert sehr gut und schaut in den Funktionen einfach geil aus"
| | 07.03.2018
"Super"
| | 07.03.2018
"wie immer schnell zuverlässig, guter Preis"
| | 07.03.2018
"Topqualität, schnelle Lieferung...gerne wieder "
| | 07.03.2018
"Hatte Gala Ethanol 96,6 für meinen IndoorKamin per telefon bestellt, 10 X 3l Kanister, wie jedes Jahr. Erhalten habe ich 3 x 10l Kanister Isopropernol Da auf Lieferschein und Rechnung Ethanol statt, hat niemand auf das Etiket geachtet und in den Ofen gefüllt. Eine sehr stark verrauchte Stube war das ergebnis, mit Atembeschwerden. Durch Beschwerde wurde leider nur die Hälfte Geliefer als zugesa"
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Es tut uns sehr leid, dass Ihnen falsche Ware geliefert wurde. Wo Menschen arbeiten, passieren leider manchmal auch Fehler. Wir empfehlen, grundsätzlich zu prüfen, ob es sich bei erworbener Ware auch um die Richtige handelt. Unser Lager hat fälschlicherweise nicht wie versprochen die doppelte Menge zugesandt. Dies haben wir nachgeholt und bitten um Anpassung der Bewertung. Vielen Dank im Voraus."
| | 07.03.2018
"Ware war zwar beschädigt, aber Ersatzteile wurden beigelegt. Wir mussten zwar die Instandstellung selbst machen, daher kein sehr gut."
| | 07.03.2018
"Unsere telefonischen fragen bis zur Lieferung waren sehr gut."
| | 07.03.2018
"Ware gut, schnelle und pünktliche Lieferung"
| | 07.03.2018
"Wie immer schnell und perfekt"
| | 07.03.2018
"Alles bestens bin begeistert"
| | 07.03.2018
"alles bestens, DANKE"
| | 07.03.2018
"Schnellste Lieferung, sehr gute Ware Telefonieren mit Händler problemlos"
| | 07.03.2018
"Klappt alles immer perfekt"
| | 07.03.2018
"Alles jut"
| | 07.03.2018
"sehr empfehlenswert"
Zeitraum von 07.03.2018 bis 18.01.2019
| | 18.01.2019
"Guter Service, ich bin zufrieden."
| | 16.01.2019
"Sehr schöner Kamin. Netter Kontakt. Lieferung wie beschrieben. Gerne wieder"
| | 13.01.2019
"Lieferung über DPD bereits mehrfach nicht zufriedenstellend."
| | 13.01.2019
"Topp"
| | 11.01.2019
"keine Probleme, Ware wie beschrieben, bin zufrieden"
| | 30.12.2018
"Schneller Versand klingt recht gut. Wertet meinen LED Kamin richtig auf."
| | 25.12.2018
"Ware war sehr gut verpackt und unbeschädigt. Lieferung mit Spedition war etwas umständlich da mehrere Terminabsprachen nötig waren. Der Kamin sieht sehr gut aus und die Flamme wirkt sehr echt."
| | 23.12.2018
"Alles Gut."
| | 23.12.2018
"Große Auswahl und gute Beratung"
| | 21.12.2018
"Sehr zufrieden! Gerne wieder!"
| | 19.12.2018
"Alles ok."
| | 19.12.2018
"Super Service und Beratung auch noch nach Lieferung. Zuverlässig in der Bestellabwicklung. Lieferung hat im zweiten Anlauf dann auch problemlos funktioniert."
| | 19.12.2018
"Alles super, vielen Dank"
| | 19.12.2018
"Unkomplizierte und flotte Abwicklung, kulante Lösung weiter so"
| | 19.12.2018
"Ich bin immer sehr zuvorkommend bedient worden... Herrn Brandt möchte dabei besonders erwähnen"
| | 19.12.2018
"Schnelle Termin Vergabe für den Showroom. Super Beratung und gute Ausführliche Produktvorführung. Gute Preisleistung, schnelle Lieferung. Ich habe mir bei Muenkel. eu einen Bio-Ethanol Kaminofen Empire gekauft, das Produkt ist super schön im Design und Modern. Im ganzen bin ich sehr zufrieden."
| | 19.12.2018
"Sehr geehrte Damen und Herren, zur Ware kann ich noch nichts sagen da der Kamin -einsatz ein Weihnachtsgeschenk für meine Freundin sein wird.Da die Verpackung aber sehr ordentlich und unbeschädigt ist gehe ich davon aus das ich mir bezüglich des Zustands der Ware keine Sorgen machen muss. Sollte trotzdem etwas nicht Ordnung sein so werde ich mich vertrauensvoll an Sie wenden. MfG. E. Schaffaczek"
| | 19.12.2018
"Zufrieden sehr gut"
| | 19.12.2018
"Es hat alles bestens geklappt. Der Service war kompetent und gut zu erreichen."
| | 19.12.2018
"Hervorragende Verarbeitung, gerne wieder"
| | 19.12.2018
"Sehr gute Kundenbetreuung. Wir sind sehr zufrieden."
| | 19.12.2018
"snelle und gute lieverung"
| | 19.12.2018
"tolle Qualität, toller Service"
| | 19.12.2018
"Bin sehr zufrieden mit dem Gesamtprogramm,das heißt Lieferung, Ware, Service. Mein 3D-Kamineinsatz auf Wasserdampftechnik begeistert mich täglich und mit dem original Knistergeräusch Mister Knister ist dies äußert realitätsnah. Ich kann für all diejenigen,welche sich für diese Kaminfeuer interessieren die Firma Muenkel wärmstens empfehlen."
| | 19.12.2018
"I had a shipping issue with my order it got lost in the post hence 4 stars only, In good faith the supplier has resent another new(Tracked) package out to me and I have now recieved it in excellent condition.Thanks Unable to comment as to its performance at present,will be installing shortly."
| | 15.12.2018
"Beratung, Lieferung und Artikel alles gut."
| | 15.12.2018
"Super..Bin sehr zufrieden !"
| | 14.12.2018
"Gerne wieder"
| | 14.12.2018
"Sehr schneller Lieferung ."
| | 13.12.2018
"Tutto come descritto sia tempi di consegna che articolo"
| | 12.12.2018
"sehr schnell und unkompliziert. Hatte das falsche bestellt und alles musste mit Spedition getauscht werden. Ging alles sehr schnell und unbürokratisch. Perfekte Abwicklung und guter Preis. Kann man nur empfehlen!"
| | 06.12.2018
"Danke"
| | 05.12.2018
"Gut verpackt und schnell geliefert. Entspricht voll den Erwartungen. Ist einfach toll."
| | 02.12.2018
"Schnelle Lieferung mit Spedition."
| | 02.12.2018
"Von der Bestellung bis zum Versand,schnell und zuverlässig.Daumen hoch."
| | 30.11.2018
"ok"
| | 30.11.2018
"Sehr gut Gerne wieder"
| | 29.11.2018
"Preis passt, umgehende Lieferzeit, und der Bote liefert bis zur Wo-Türe, Ware stinkt nicht - was will man mehr?"
| | 25.11.2018
"Schnell und vollständig"
| | 23.11.2018
"Bin von dem Service des Unternehmens begeisteret. Obwohl die Garantie der E- Einheit für meinen Kamin abgelaufen wahr, bekam ich von dem Unternehmen muenkel.eu Hilfe."
| | 22.11.2018
"Wir sind superbegeistert von der tollen Lieferung und dem wunderschönen Kamin Ein neues Familienmitglied ;) - sehr empfehlenswerter Shop"
| | 22.11.2018
"Keine Beanstandungen"
| | 21.11.2018
"Super schneller Versand,,top Elektrokamin,sehr guter Kundenservice "
| | 20.11.2018
"Alles schnell und super funktioniert. Auch unsere kleine Reklamation wurde schnell und zur Zufriedenheit erledigt."
| | 20.11.2018
"Suuper Gerne wieder..."
| | 20.11.2018
"Alles reibungslos. Danke."
| | 20.11.2018
"Sehr zufrieden. Tolle Ware."
| | 20.11.2018
"Alles super"
| | 20.11.2018
"Liebes Muenkel-Team, herzlichen Dank für die Kaminlieferung. Vom bestellen bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Die versprochene Lieferzeit wurde eingehalten und der kamin ist die "Sahne"."
| | 20.11.2018
"Ich bin sehr zufrieden."
| | 20.11.2018
"Bin sehr zufrieden. Mein Kamin erstrahlt wieder. Werde hier wieder kaufen."
| | 20.11.2018
"Kann ich ihnen empfehlen, einfach toll."
| | 19.11.2018
"Alles bestens..."
| | 19.11.2018
"Alles bestens..."
| | 19.11.2018
"Alles bestens..."
| | 19.11.2018
"Toller Kamin Bin zufrieden"
| | 18.11.2018
"Alles bestens"
| | 18.11.2018
"Ich musste etwas auf den Kamin warten, aber er ist es allemal wert. Der Kamin ist einfach fantastisch Die Organisation der Spedition ist mäßig, aber der Kundenservice hatte immer ein offenes Ohr für meine Fragen. Insgesamt empfehlenswert und seriös."
| | 18.11.2018
"Super Adresse, fabelhaft, gerne wieder"
| | 18.11.2018
"Alles perfekt"
| | 18.11.2018
"Freundlicher Kundendienst und schnelle Lieferung"
| | 18.11.2018
"Alles top. Danke."
| | 18.11.2018
"Die Bestellung per Telefon, die Lieferung und der Kamin funktionieren perfekt"
| | 18.11.2018
"Profis am Werk in jeder Hinsicht"
| | 17.11.2018
"Wir sind sehr zufrieden und können die Firma Muenkel nur empfehlen"
| | 17.11.2018
"Top Ware Fairer Preis. Der Elektrokamin macht ein sehr gemütliches Ambiente und ist sehr gut verarbeitet. Ich musste auf die Antwort einer technischen Rückfrage zwar 2 Tage warten aber es hat sich gelohnt. Gerne wieder."
| | 17.11.2018
"Top"
| | 17.11.2018
"Speditive Lieferung, gute Ware, kompetenter Kundendienst"
| | 17.11.2018
"Sehr gut. Zur äußersten Zufriedenheit. 5 Sterne."
| | 17.11.2018
"Habe mir mehr Feuereffekt vorgestellt. Habe immer die größte Einstellung"
| | 17.11.2018
"Ich vermisse eine schriftliche Gebrauchsanweisung. Immer den Computer anzuwerfen, ist umständlich."
| | 17.11.2018
"alles gut"
| | 17.11.2018
"Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, super Service."
| | 17.11.2018
"Alles sehr gut"
| | 17.11.2018
"Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, unkomplizierte Rückabwicklung, da Artikel nicht passte, Danke."
| | 17.11.2018
"Alles gut gelaufen, immer wieder"
| | 17.11.2018
"gute Ware zu fairem Preis. schnelle Lieferung also,alles gut "
| | 17.11.2018
"Sehr zufrieden"
| | 17.11.2018
"Wie immer Einfach klasse"
| | 17.11.2018
"Sehr empfehlenswert"
| | 17.11.2018
"Hat alles super geklappt. Gerne wieder."
| | 17.11.2018
"Top"
| | 17.11.2018
"Hochwertige Ware, qualifiziertes Personal... Absolute Weiterempfehlung"
| | 17.11.2018
"All is well"
| | 17.11.2018
"Wir bestellen schon seit mehr als 10 Jahren hier und werden au auch in Zukunft dort bestellen. Alles erstklassig"
| | 17.11.2018
"...bisher alle Lieferungen schnell und zuverlässig "
| | 17.11.2018
"Der Kamin steht jetzt 1/4 Jahr. Alles perfekt, Funktion, Design, Heizung alles top. Absolute Empfehlung. Realistischer ist durch Dreck u Geruch nur ein wirklicher Kamin."
| | 17.11.2018
"ich bin sehr zufrieden"
| | 17.11.2018
"Sehr guter Kundenservice. Freundliche und sachkundige Beratung. Schnelle Lieferung. Wir sind mit unserem Kamin Opti-Myst mehr als zufrieden."
| | 16.11.2018
"Il prodotto è arrivato nei tempi previsti in ottima confezione e gentile il servizio di recapito"
| | 15.11.2018
"Schelle Lieferung, sehr gute Ware, alles bestens, gerne wieder."
| | 15.11.2018
"All in all, a very good service,Thank you."
| | 13.11.2018
"schnelle Lieferung, super Ware"
| | 08.11.2018
"😃"
| | 29.10.2018
"Wir haben uns für den Elektrokamin Verdi mit der Opti-myst Technik entschieden. Lieferung innerhalb von zwei Tagen per Spedition. Der Kamin ist sehr wertig verabeitet. Er musste nur hingestellt, Verdampfer eingebaut und der Wassertank gefüllt werden. Stecker rein und einschalten. Wir sind begeistert und bereuen den Kauf nicht."
| | 27.10.2018
"Alles lief bestens."
| | 23.10.2018
"The item was delivered with the glass broken... I've contacted the customer support / after sale team, and I've been surprised by their professionalism and their reaction time to replace the glass. It's really appreciated !!! Special thank to Mrs. Stefanie and Mr. Thomas."
| | 22.10.2018
"Artikel Lieferung bis Bordsteinkante , war nicht so gut, musste Helfer besorgen."
| | 04.10.2018
"Toller Kamin, einfache Handhabung, toller Effekt "
| | 02.10.2018
"super ware, super schnelle lieferung - einfach top "
| | 13.09.2018
"Super schnelle Lieferung, top Ware Sehr empfehlenswert Telefonischer Kontakt war äußerst freundlich und kompetent"
| | 06.09.2018
"Es ist sehr schön, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Bestellung kam schnell und die richtige Qualität, unsere Kunden sind sehr zufrieden."
| | 03.09.2018
"Wie immer ein Superservice, der mitdenkt und total freundlich ist"
| | 31.08.2018
"Alles TOP"
| | 28.08.2018
"obwohl ich in Holland wohne, alles perfekt erhalten, SUPER. Grusse, René Reins"
| | 28.08.2018
"Tel.vorab Kontakt, Informationen, alles i.O."
| | 28.08.2018
"Immer wieder gerne"
| | 28.08.2018
"Schnelle LIeferung, alles gut verpackt. Artikel so wie beschrieben"
| | 27.08.2018
"Gute Beratung, tolle Qualität in der Ausführung "
| | 27.08.2018
"Kompetent, schnell, zuverlässig."
| | 27.08.2018
"Top Service, Ware und sehr gute geschulte Mitarbeiter So macht einkaufen Spaß"
| | 16.07.2018
"Sehr gute Wäre, top Beratung, top Service."
| | 08.07.2018
"no comment"
| | 08.07.2018
"Sehr schöner Kamin,würde ich jederzeit wieder Kaufen. ...:-)"
| | 06.07.2018
"Absolut zu empfehlen"
| | 06.07.2018
"Schnelle Lieferung, tolle Qualität und super Telefonservice. Alles perfekt gerne wieder."
| | 05.07.2018
"der zunächst verzögerten Lieferung, hat sich der Einsatz von Fa. Münkel gelohnt und eine rechteitige Lieferung wurde erreicht. Zu dem wurde eine über aus kundenfreundliche Regelung getroffen. Unbedingt zu empfehlen, gerne wieder"
| | 05.07.2018
"Ich war rundherum zufrieden Die Ware wurde schnell abgeschickt und war nach der Bestellung schnell hier. Nette Beratung am Telefon"
| | 05.07.2018
"Wir haben uns die Elektrokamine direkt beim Hersteller angesehen und wurden dort kompetent, freundlich und voll umfänglich informiert und beraten. Auch unser Sonderwunsch nach einer speziellen Farbe war kein Problem. Die Lieferung erfolgte im angekündigten Zeitraum. Und nun steht das gute Stück zu Hause und wir haben viel Freude daran"
| | 04.07.2018
"Ware einwandfrei. Zeitnahe Lieferung. Jederzeit gerne wieder."
| | 04.07.2018
"Da wir zufällig in der Nähe der Firma waren, haben wir und nach vorheriger Anmeldung die Ausstellung angesehen. Sehr gute und freundliche Beratung vor Ort.Ein Tag später noch einmal angerufen um Details zu klären. Auch hier eine super Beratung. Lieferung völlig problemlos. Der Kamin ist super ver- / gearbeitet. Unbedingt weiter zu empfehlen."
| | 04.07.2018
"Der Ablauf der Bestellung sowie die Lieferung der Ware wurde zur vollsten Zufriednheit ausgeführt."
| | 04.07.2018
"Super Service, gute einwandfreie Ware."
| | 04.07.2018
"Von der Beratung vor dem Kauf, bis zur Abwicklung und auch Reklamation alles bestens. Super Kundenservice. Nur zu emfehlen und jederzeit wieder"
| | 04.07.2018
"Alles bestens."
| | 04.07.2018
"Super schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt, gerne immer wieder"
| | 04.07.2018
"Gerne wieder"
| | 04.07.2018
"seit vielen Jahren immer unkomplizierte Abwicklung und sehr schnelle Lieferung."
| | 04.07.2018
"Hat alles super geklappt."
| | 03.07.2018
"Alles bestens"
| | 03.07.2018
"Sehr schnelle Lieferung ware in ordnung"
| | 03.07.2018
"einfach gut einfach gut einfach gut einfach gut einfach gut"
| | 03.07.2018
"So was schönes habe ich zuvor noch nicht gesehen gehabt und jetzt sind meine Kundschaft auch begeistert "
| | 03.07.2018
"Kundenservice einfach TOP - perfekte Betreuung am Telefon"
| | 03.07.2018
"Wie in der Vergangenheit: gute Ware, rasche Lieferung, prima Kommunikation.Gerne wieder"
| | 03.07.2018
"Schnell, kompetent, kundenorientiert"
| | 03.07.2018
"Unkomplizierte Bestellung, Lieferung kurzfristig, rundherum zufrieden"
| | 03.07.2018
"Gute kooperative Zusammenarbeit bei der Bestellung und zu Fragen der Technik. Hinsichtlich Qualität des gelieferten Ge- raetes gibt es keine Beanstandungen."
| | 03.07.2018
"Gute Beratung bezüglich der Produktwahl"
| | 03.07.2018
"Es lohnt sich immer das Original zu wählen. Es hat seinen Preis aber dahinter steckt auch gute Qualität . Und gerade im Kundenservice."
| | 03.07.2018
"Wunderschönen alles"
| | 03.07.2018
"Das Produkt entsprach voll der Beschreibung und unseren Vorstellungen, das Kundenservice war sehr gut. Das Abladen bei der Lieferung war nur durch zusätzliche kurzfristig organisierte Hilfe von zwei starken Männern möglich. Der mitgeführte Hubstapler war für diese Größe nicht geeignet, ein LKW mit Ladekran wäre erforderlich gewesen."
| | 03.07.2018
"Problemlose Abwicklung - Ware top - gerne wieder"
| | 03.07.2018
"Alles bestens Danke"
| | 03.07.2018
"Pünktliche, angekündigte Lieferung, gute Qualität, keine Mängel."
| | 03.07.2018
"Sieht einfach gut aus"
| | 03.07.2018
"Noch kein Kundenservice benötigt"
| | 03.07.2018
"Alles Top"
| | 03.07.2018
"Mein Ethanolbrenner ist oben angelaufen und hat Flecken bekommen. Münkel richtet ihn wieder auf Kulanz. Danke Münkel. Ansonsten Brenner Top, kann ich nur weiterempfehlen"
| | 03.07.2018
"Es war alles super und sehr Schnell"
| | 01.06.2018
"Sehr freundliches Kundenservice"
| | 11.04.2018
"Produkt ist wie beschrieben. Leider überschattete eine zweimalige Falschlieferung des Flambeds den anfänglichen Genuss. Der Service reagierte aber schnell und zuletzt auch sehr kompetent."
| | Schnelle Lieferung | 10.04.2018
"Donnerstag bestellt, Samstag geliefert. Super"
| | 03.04.2018
"Alles zu meiner Zufriedenheit"
| | 28.03.2018
"Sehr schönes Produkt, wenn auch nicht ganz preiswert. Lieferzeit war völlig in Ordnung. Punktabzug gibt es aus zwei Gründen: - Zu "Mr. Knister" gibt es keine Empfehlung wo man ihn idealerweise platziert. Wenn man das Geräusch vom Kamin will, ist das mitgelieferte Kabel viel zu kurz. Deswegen kann ich das Gerät auch nicht in vollem Umfang nutzen. - Die mitverkaufte "Heizeinheit" besteht aus einem an den Kamin geschraubten Heizlüfter, der aufgrund"
| | 25.03.2018
"Alles bestens"
| | 22.03.2018
"Senden Sie den Kauf an das entsprechende Ziel"
| | 15.03.2018
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieses Verkäufers."
| | 13.03.2018
"Guter Service"
| | 12.03.2018
"Meine Anfragen wurden sehr freundlich und umfassend beantwortet. Die Lieferung wurde schnell erledigt."
| | 12.03.2018
"Alles Super Hat alles gut geklappt. Ein sehr schönes Produkt. Vielen Dank."
| | 12.03.2018
"alles super"
| | 12.03.2018
"Super schnelle Lieferung"
| | 11.03.2018
"Alle Bestellungen in den letzten Jahren erfolgten sehr schnell und völlig problemlos."
| | 10.03.2018
"Schnelle Bearbeitung. Ware in Ordnung und Funktion gut."
| | 09.03.2018
"Alles reibungsfrei, perfekt "
| | 08.03.2018
"Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon :)"
| | 08.03.2018
"Als Selbstabholer der Ware können wir Punkt 1 nicht bewerten. Ansonsten waren wir mit der Terminvereinbarung, der kompetenten Beratung sowie Erläuterung, Vorführung und Darstellung der Kamine äußerst zufrieden. Hinsichtlich dieser Erfahrungen können und werden wir die Firma Muenkel weiterempfehlen. Mit diesem Produkt sind wir mehr als zufrieden und haben den ein oder anderen beeindruckt. MfG."
| | 08.03.2018
"Super Telefon Service,hilfsbereit und hat Ahnung Hatte den Mystic Fire Einsatz gekauft,hat unsere Erwartungen übertroffen."
| | 07.03.2018
"Lieferung genau wie angekündigt. Kamin ist einfach spitze,sieht sehr gut aus,funktioniert sehr gut und schaut in den Funktionen einfach geil aus"
| | 07.03.2018
"Super"
| | 07.03.2018
"wie immer schnell zuverlässig, guter Preis"
| | 07.03.2018
"Topqualität, schnelle Lieferung...gerne wieder "
| | 07.03.2018
"Ware war zwar beschädigt, aber Ersatzteile wurden beigelegt. Wir mussten zwar die Instandstellung selbst machen, daher kein sehr gut."
| | 07.03.2018
"Unsere telefonischen fragen bis zur Lieferung waren sehr gut."
| | 07.03.2018
"Ware gut, schnelle und pünktliche Lieferung"
| | 07.03.2018
"Wie immer schnell und perfekt"
| | 07.03.2018
"Alles bestens bin begeistert"
| | 07.03.2018
"alles bestens, DANKE"
| | 07.03.2018
"Schnellste Lieferung, sehr gute Ware Telefonieren mit Händler problemlos"
| | 07.03.2018
"Klappt alles immer perfekt"
| | 07.03.2018
"Alles jut"
| | 07.03.2018
"sehr empfehlenswert"
Zeitraum von 09.03.2018 bis 31.12.2018
| | 31.12.2018
"Gerät hatte leichte Lackabschürfungen, trotz super Verpackung. Sound gut und ausreichend laut. Lautstärke und Soundmodi (4 Stk sowie Radio ) kann eingestellt werden. Gerät hat keinen Akku."
| | 23.12.2018
"Beim Auspacken des Planika Jar Commerce Biokamin musste ich feststellen der der Betonsockel mehrere Risse hat, dies möchte ich so nicht akzeptieren. Ein Reklamationsschreiben mit Bildern habe ich bereits gesendet."
| | 19.12.2018
"Gerät kam leider mit Beschädigungen an."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Es tut uns leid, aber darauf haben wir leider keinen Einfluss."
| | 19.12.2018
"Ordered a bioethanol fireplace, initial contact and ordering process was good and efficient. But then there was a long wait, the promised delivery week came and went without any word from muenkel. After repeatedly contacting them and asking about expected delivery time they finally reported that there had been a delay from the supplier, resulting in further delay. Simply not good enough."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "We had some technical issues and are very sorry for this lack of communication. We will send you a present."
| | 10.12.2018
"Leider gab es einen Transportschaden mit der ursprünglichen Bestellung, welche vermutlich durch DPD verursacht wurde. ich habe dann ein anderes Modell bestellt welches weniger heikel für den Transport ist. Dieses ist dann auch unversehrt bei mir eingetroffen. Die beschädigte Einheit wurde von DPD abgeholt ist aber bislang nicht beim Shop eingetroffen. Warte auf die Rückerstattung der Differenz."
| | 28.11.2018
"Lieferung war Perfekt, leider ist die Fernbedienung kaput und sagt man dass man es nicht kaput ausgeliefert hat. Wer hat zowass controliert, die Fernbedienung hat nie gearbeitet. Kundenservice meiner meinung slecht. In Holland erwartet und bekommt mann mehr service."
| | 24.11.2018
"Schönes Teil, aber für eine Lagerware über eine Woche Lieferzeit im gleichen Bundesland, ist für meinen Geschmack etwas zu lang. Deshalb nur drei Sterne."
| | 22.11.2018
"Leider war die Lieferung nicht vollständig und es mussten 2 Nachlieferungen erfolgen"
| | 20.11.2018
"Leider war die ware längst bezahlt wurde aber erst nach Email Erinnerung geliefert schade"
| | 03.07.2018
"Einfache Qualität und Auslieferung vermutlich ohne Qualitätssicherung (verschiedene Farbtöne bei den Baugruppen)."
| | 09.03.2018
"Riecht sehr stark nach Kunststoff"
Zeitraum von 07.03.2018 bis 30.12.2018
| | 30.12.2018
"Angebliche Lieferung in 1 bis 2 Tagen,meistens schneller.Locker 3 Wochen hat es gedauert.Vier mal angerufen wo die Sendung bleibt und jedesmal kam die Antwort heute ist es in Versand gegangen.Bei der 1. Versandnachricht stand die falsche Farbe drauf.Bei Anruf wurde uns versichert die richtige ist raus.Es stellte sich raus,das die 1. Sendung doch falsch war und zurück geholt wurde."
| | 28.12.2018
"Schrecklicher Service, liefern Ware aus , obwohl man es storniert hatte und kümmern sich nicht mal drum, es wieder zurück zu holen. Nur Stress und hinterher telefonieren. Sehr unfreundliche Mitarbeiter ! Achtung-Lieber dreimal überlegen , ob man hier was bestellt. Ich werde definitiv nicht."
| | 20.12.2018
"I got information that my product is damage on delivery day. For the same product I have to wait more than one month and offer from seller was to choose other type 20% cheaper but price of delivery is 100% higher, so on the end price was the same forn20% cheaper product. My gift for Christhmas is perished. Really disappointingly"
| | 11.12.2018
"Artikel wurde zurücgeschict, warte nach 10 Tagen und 5 weiteren Mails immer noch auf die Rückerstattung!!! Nicht empfehlenswert!!!"
| | 06.12.2018
"heute 06.12. Ware ist nicht gekommen !!!!!"
| | 07.03.2018
"Hatte Gala Ethanol 96,6 für meinen IndoorKamin per telefon bestellt, 10 X 3l Kanister, wie jedes Jahr. Erhalten habe ich 3 x 10l Kanister Isopropernol Da auf Lieferschein und Rechnung Ethanol statt, hat niemand auf das Etiket geachtet und in den Ofen gefüllt. Eine sehr stark verrauchte Stube war das ergebnis, mit Atembeschwerden. Durch Beschwerde wurde leider nur die Hälfte Geliefer als zugesa"
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Es tut uns sehr leid, dass Ihnen falsche Ware geliefert wurde. Wo Menschen arbeiten, passieren leider manchmal auch Fehler. Wir empfehlen, grundsätzlich zu prüfen, ob es sich bei erworbener Ware auch um die Richtige handelt. Unser Lager hat fälschlicherweise nicht wie versprochen die doppelte Menge zugesandt. Dies haben wir nachgeholt und bitten um Anpassung der Bewertung. Vielen Dank im Voraus."

Informationen zu
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Letztes Update:
19.01.2019
19.01.2019
19.01.2019
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19.01.2019
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Trustami Auszeichnungen für muenkel.eu

Online Erfahrung
Trustami Verifikation

Was ist Trustami

Trustami bietet einen innovativen Bewertungsdienst im E-Commerce, mit dem alle verstreuten Bewertungen im Internet automatisch an einem Ort gesammelt und aktualisiert werden. Aus diesen Informationen erstellt Trustami ein dynamisches Vertrauenssiegel, das überall im Internet eingesetzt werden kann.

Wir helfen Unternehmen dabei, existierende Bewertungen von 40+ Verkaufs- und Bewertungsplattformen einfach zu importieren. Verkaufsplattformen verstehen sich als klassische Marktplätze, wie eBay oder Amazon. Bewertungsplattformen sind eine Vielzahl etablierter Anbieter, wie TrustedShops, eKomi, Facebook, Yelp. Dort können neue Bewertungen kostenfrei oder kostenpflichtig wie gewohnt erhoben werden. Bei jeder Plattform kann die Bewertungsgrundlage variieren, da unter Umständen der Versand, die Logistik oder weitere Dienstleitungen von den jeweiligen Plattformen durchgeführt werden. Solche bewertete Leistungen beziehen sich daher nur indirekt auf die erbrachte Leistung des Unternehmens. Jede neue Bewertung wird von allen verbundenen Plattformen automatisch in Ihr Trustami-Profil importiert. Es ist also nicht erforderlich bei Trustami von vorne anzufangen und Bewertungen zu erheben.

Trustami erhebt selbst keine Bewertungen und ist somit auf dem Markt der einzige unabhängige Bewertungsdienstleister. Da bereits gesammelte Bewertungen ein wertvolles Gut sind, bieten wir zusätzlich die Möglichkeit diese gegen Verlust bei einer Account-Löschung oder einem Anbieterwechsel zu schützen.

Trustami Bewertungsskala
5,00 - 4,75 Ausgezeichnet
4,75 - 4,25 Sehr Gut
4,25 - 3,75 Gut
3,75 - 2,75 Befriedigend
2,75 - 1,75 Ausreichend
1,75 - 1,00 Mangelhaft