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Bewertungen und Erfahrungen für Cleverbuy
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Ausgezeichnet
5,00 von 5,00 Sternen
aus 95.414 Bewertungen
zu 97,96% positiv
Netzwerke
Bewertungen für Cleverbuy
| Positiv | 97.61% | |
| Neutral | 0.71% | |
| Negativ | 1.68% |
Aktive Netzwerke
| Produktbeschreibung | |
| Lieferzeit | |
| Kommunikation | |
| Zuverlässige Lieferung | 100% |
| Von den letzten 200 Bewertungen wurden 3,5% als Käufer und 96,5% als Verkäufer erfasst. |
Inaktive Netzwerke
Neue Bewertungen im Zeitraum von 01.01.2023 bis 01.12.2023
Auszug von Erfahrungen mit Cleverbuy
Zeitraum von 12.09.2023 bis 07.11.2023
| | 07.11.2023
"S 23 Ultra gekauft, super Preis.
Versand und Service top 👍👍"
| TP | Inaffidabili e al limite della frode.. | 19.10.2023
"Al limite della frode... ho inviato loro per la vendita un dispositivo perfettamente funzionante, riportante un graffio sul display e un angolo scheggiato, tenuto sempre con custodia e pellicola protettiva. Anzichè corrispondere i 65 euro offerti in fase di vendita lo hanno valutato come "usurato" e quindi hanno abbassato il valore a soli 5 euro,
millantando problemi all'altoparlante e mandando foto che riportano danni nettamente superiori a"
| TP | Cleverbuy | 19.10.2023
"Cleverbuy, ist nur ein cleverer Einkauf für den Shop, denn Geld für mein eingesandtes Handy wurde mir bislang nicht ausgezahlt.
Habe es nun der Verbraucherzentrale gemeldet. Anzeige folgt.
Lasst die Finger von diesem Unternehmen."
| TP | Virement Jamais Reçu | 18.10.2023
"Attente estimée à 2 jours pour recevoir le virement sur le compte bancaire, 10 jours après toujours rien, c'est inadmissible. J'ai perdu 1100€. Merci CleverBuy."
| TP | Vorsicht! Unanständiger Verkäufer! | 18.10.2023
"Also meine Erfahrung mit dem Einkaufen im Shop ist irgendwie von Anfang an schiefgegangen.
1. Erstens wurde der versprochene Liefertermin nicht eingehalten. Ich habe am Donnerstag Morgen den Kauf getätigt und sollte mein brandneues iPhone 14 Pro Max am Freitag mit DHL geliefert bekommen. Die Lieferung am Freitag war mir wichtig, da ich am Sonntag in eine andere Stadt für die ganze nächste Woche fahren sollte und hätte im schlimmsten Falle die"
| TP | Geld nicht auf dem Konto | 18.10.2023
"Am 25.09. das Handy verkauft - Auszahlung auf mein Konto angegeben.
Am 09.10. erhalte ich die Info, mein Geld sei in der neuen Wallet ! ?
Sofort am 09.10. die Auszahlung veranlasst (angeblich 5 Werktage) - bis heute, 18.10. kein Geld auf dem Konto (IBAN mehrfach überprüft) !
Absolut nicht zu empfehlen."
| TP | Am 14.09.23 tablet eingeschickt | 18.10.2023
"Am 14.09.23 tablet eingeschickt. Wallet freigegeben. Bis heute noch kein geld"
| TP | Bislang keine Zahlungen | 18.10.2023
"Bislang keine Zahlungen - Ankauf Nummer 00285426
Bis zum Schreiben dieser Bewertung haben sie nicht auf meine Fragen bezüglich der Zahlung meines Verkaufs an sie geantwortet. Es ist respektlos, keinen richtigen Support zu haben. Sie antworten nicht richtig auf Ihre Emails. Ich bin nicht allein, es gibt viele Leute, die das gleiche Problem hatten. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!"
| TP | Kein zweites mal | 18.10.2023
"Ich entschied mich aufgrund des deutlich höheren Ankaufspreis im Vergleich zur Konkurrenz für Cleverbuy (65 Prozent höher!). Es ging um ein Handy, welches ich durch einen Versicherungsfall neu bekommen habe, aber eigentlich nicht mehr wollte, da das Modell mir zu Schadenanfällig war. Objektzustand war somit neu und versiegelt inkl allem Originalzubehör.
Nach Versand dauerte es einen Tag länger als angegeben bis ich meine Bewertung erhalten habe,"
| TP | lange Bearbeitungszeiten | 18.10.2023
"Ich habe schon auf mehreren Portalen mein gebrauchtes Smartphone verkauft.
Ich finde das der Verkauf viel zu lange gedauert hat bis zur Auszahlung."
| TP | Am 10.10.2023 Gerät verkauft | 18.10.2023
"Am 10.10.2023 Gerät verkauft, bis heute nur eine Mail dass das Gerät eingetroffen ist und innerhalb eines Tages die Bearbeitung erledigt ist. Seit dem keine weitere Nachricht, Mails werden nicht beantwortet, und gezahlt wurde auch nicht. Fazit: einmal und nie wieder - total unseriös"
| TP | Ho venduto loro il mio Galaxy a32 g5 il… | 18.10.2023
"Ho venduto loro il mio Galaxy a32 g5 il 18 ottobre non ho ancora ricevuto i miei soldi. Le e-mail non ricevono più risposta quando scrivi loro. All'inizio ero scoraggiato dal fatto che sarebbero passati alla contabilità e che avresti ricevuto i tuoi soldi. Ad oggi non è successo nulla.
Presenterò una denuncia penale e intraprenderò un'azione legale per frode."
| TP | Nicht zu empfehlen, Betrug !!!! | 18.10.2023
"Nie wieder kann man nur abraten. Ich hab mein Handy hingeschickt, vor einer Woche Montag kam das Handy an. Nach der Prüfung und Zusage für den Preis hat man nichts mehr gehört von der Firma. Mails auf der Internetseite oder per Email werden nicht mehr beantwortet und von einer Zahlung ist nichts zusehen am Freitag stand manuel Payout da und seiterher nichts passiert. Geld ist nirgendwo mehr zusehen . Heute Mittag werde ich Anzeige erstatten."
| TP | Vorsicht Betrug, ich kann nur jeden warnen. | 17.10.2023
"Eigentlich ist selbst 1 Stern zuviel, ich habe es geahnt und hatte schon ein ungutes Bauchgefühl.
Das Handy wurde am 28.09.2023 per DHL zugesendet.
Am 07.10.2023 ist es angekommen. ist schon etwas witzig. Bis heute keine Rückmeldung. Da kann ich nur von Glück reden das ich das 2. Handy bei einer anderen Firma verkauft habe. Eingesendet 10.10.2023 Geld auf dem Konto am 13.10.2023.
So funktioniert Kundenservice.
So lange Ihr das Handy nicht bezahlt"
| TP | Ich habe am 29.09.2023 ein Handy an… | 17.10.2023
"Ich habe am 29.09.2023 ein Handy an diese Firma verkauft, die 5 % für schnelles Geld verloren und bis heute kein Geld, keine Antwort"
| TP | Bestellnummer: B137585 - B137590 (05.09.23) | 17.10.2023
"Bestellnummer: B137585 - Bestellnummer: B137590 (05.09.23)
i have been try to reaching you many times to ship my orders, you send my tracking number but it has never been updated"
| TP | Pessimo servizio | 17.10.2023
"Pessimo servizio
Venduto un telefono e dopo più di 20 giorni non ho ancora il pagamento
Il servizio clienti continua a rispondermi le stesse cose senza però darmi il reale riscontro
Sconsiglio vivamente il servizio"
| TP | Leider überhaupt nicht zu empfehlen | 17.10.2023
"Leider überhaupt nicht zu empfehlen.
Es wurde ein Handy mit Ladekabel und Originalverpackung zum Ankauf Versand.
Jedem einzelnen Teil musste ich nachrennen, da der Rückversand nur Häppchenweise funktioniert hat."
| TP | Alles ok | 17.10.2023
"Es ist alles ok... trotz nach mehrmaligen anschreiben wegen Auszahlung des Geldes hat es doch ein gutes Ende genommen..."
| TP | Ich muss meinem Geld hinterher laufen | 17.10.2023
"Ich muss meinem Geld hinterher laufen, warte jetzt seit Prüfung bis zur Auszahlung knapp einen Monat!
Support antwortet überhaupt nicht.
Machen absolut keinen professionellen Eindruck."
| TP | Nie wieder, da hilft nur noch eine Anzeige | 16.10.2023
"So wie bei einigen anderen beschrieben, handy verschickt, abgewertet zu recht, in Wallet die Bezahlung angestoßen, seid dem kein Kontakt trotz
Mail, werde morgen auch Anzeige erstatten.
So geht das leider nicht , nie wieder , auf gar keinen fall weiter zu empfehlen"
| TP | Vor mehr als drei Wochen ein neues… | 16.10.2023
"Vor mehr als drei Wochen ein neues I-Phone 15 an die verkauft. Sollte 955,- Euro erhalten. Seitdem keinerlei Reaktion. Beantworten keine mails. Telefonisch nicht erreichbar. Hilft vermutlich nur noch eine Anzeige. Nie mehr"
| TP | Ich habe mein Handy verkauft und habe… | 16.10.2023
"Ich habe mein Handy verkauft und habe auch auf 5% Verzichtet und das Handy wurde bearbeitet und ich habe im Wallet die Überweisung angestoßen und es stand 5-6 Arbeitstage bis Geld auf dem Konto wäre, heute ist der 6 Arbeitstag und immer noch kein Geld auf dem Konto. Ab morgen werde ich Strafantrag stellen."
| TP | Ich bekomme keine Antwort nach 3… | 16.10.2023
"Ich bekomme keine Antwort nach 3 Wochen, weder Mail noch Sprachbox für IPhone 14 Pro"
| TP | Ich habe mein IPHONE bei cleverbuy… | 16.10.2023
"Ich habe mein IPHONE bei cleverbuy eingeschickt und immer noch kein Geld erhalten. Ich bin einfach nur verdammt wütend über dieses Inkompetente Unternehmen 🤬. Ich bin soweit das ich eine Anzeige bei der Polizei wegen Betrug gestellt habe und in denn nächsten Schritt über denn Anwalt gehe. Einfach nur ****** ❗️🤬🤬🤬🤬"
| TP | ACHTUNG BETRÜGER | 16.10.2023
"Diese Betrügerfirma hat mein Smartphone seit zwei Wochen bei sich und meldet sich nicht zurück. Sie stellen sich komplett tot. Ich bin kurz davor, zur Polizei zu gehen und mir einen Anwalt zu nehmen. Schickt da bloss nichts hin!"
| TP | Ladri | 15.10.2023
"Ho venduto il mio samsung galaxy s20 in data 5 agosto, hanno abbassato il prezzo, io ho accettato comunque la loro valutazione, in data 28 agosto mi hanno sbloccato il pagamento, siamo al 15 ottobre e ancora non ho ricevuto il pagamento, ho mandato svariate mail e scritto al loro messenger, rispondono sempre vagamente, e a volte non degnano di risposta, li ho esortati a rimandare indietro il mio telefono, ma mi rispondono che la.pratica e stata"
| TP | Des gros fils chien a fuir clairement… | 14.10.2023
"Des gros fils chien a fuir clairement je vous déconseille fortement j ai vendu un Samsung z fold 5 neuf chez eux il y a 3 semaine maintenant de ça que j attend le virement depuis 15 jours alors que c'est 5 jours après validation l excuse c'est y a beaucoup d'envoi de virement désoler voilà ce que j ai eu du sois disant service client si il vois ce message une procédure et en cours contre vous"
| TP | IPhone 13 besteld | 14.10.2023
"IPhone 13 besteld; goedkoop, snelle service en als extra nog protective glas gekregen. 100% tevreden."
| TP | Vorsicht beim Verkauf | 13.10.2023
"Vorsicht beim Verkauf, ich hab mein Handy eingeschickt . Mir wurden 200 € zugesagt, das Handy war in einem sehr guten Zustand , es war immer eine Displayfolie drauf und ich ich hatte auch eine am Handyhülle. Nach Prüfung eines angeblichen Technikers wurde mir mitgeteilt das das Gerät in einem sehr schlechtem Zustand war . Mir sind 70€ angeboten worden , das hab ich abgelehnt und Rücksendung des Gerätes verlangt , daß hat wenigstens gut geklappt ,"
| TP | Am Dienstag 10.10.23 meine Handy… | 13.10.2023
"Am Dienstag 10.10.23 meine Handy verkauft, Paket kam zu ihnen am Donnerstag Nachmittag, bekomme nur eine Bestätigung das meine Paket bei CleverBuy ist, danach keine Kontakt mehr, ich hatte 3 E-Mails geschickt und bekomme keine Antwort mehr, ich hatte auch 5% weniger bezahlt für die komplette Betrag für schnelle Bearbeitung, Überprüfung unf danach Überweisung und momentan gar nicht"
| TP | Kundenservice | 13.10.2023
"Habe vor 3 Wochen ein Smartphone verkauft und versendet , seitdem keine Antwort erhalten, weder telefonisch noch E-mail."
| TP | Ich habe mein IPhone X an cleverbuy… | 13.10.2023
"Ich habe mein IPhone X an cleverbuy verkauft. Hat auch alles super geklappt nur das Geld ist nie bei mir angekommen. Sie antworten auf keine Mail und telefonisch erreicht man nur einen Anrufbeantworter! Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen!"
| TP | Aufpassen nur Lug und Trug ,kein Geld… | 13.10.2023
"Aufpassen nur Lug und Trug ,kein Geld erhalten wie vereinbart.Jetzt läuft alles über Anzeige"
| TP | VORSICHT BETRÜGER !!!!! Noby statt Cleverby | 12.10.2023
"Hierbei handelt es sich offensichtlich um organisierte kriminelle Betrüger im Onlinehandel. Weder bekommt man beim Verkauf das versprochene Geld für das eingeschickte Gerät, noch das gekaufte Gerät nach dem man es bezahlt hat. Ich kann nur jedem raten: Hände weg, wenn Euch Euer Geld lieb ist. Ihr hört nie wieder etwas von Cleverby, nachdem Ihr eine Bestätigung das Euer zu verkaufendes Gerät eingegangen und zur Prüfung an den „Techniker“"
| TP | -100 Sterne | 12.10.2023
"-100 Sterne. Hab mein Handy dort hin geschickt. Keine Kratzer, nichts. Mein Display wei eingebrannt. Statt 125€ bieten sie mir 5€. Lachhaft! Will mein Handy zurück. Zuversicht bekommen, dass ich eine UPS Sendungsnummer bekomme sobald sie es zurück schicken. Darauf warte ich seit 29.9.23. Seither wird jede Email ignoriert. Habe nun rechtliche Schritte eingeleitet."
| TP | Vorsicht beim Verkaufen | 12.10.2023
"Vorsicht beim Verkaufen.
Hab ein neuwertiges Handy dort hingeschickt. Nach ein paar Tagen kam eine E mail mit Fotos wo mein Handy einen Displayschaden hat und überall verkratzt ist. Auf E mail wird nicht mehr reagiert.
Habe bereits Anzeige bei der Polizei erstattet."
| TP | Auszahlung hat mehrere Wochen gedauert | 12.10.2023
"Auszahlung hat mehrere Wochen gedauert. Auf mehrere Rückfragen wurden nie geantwortet."
| TP | Ho venduto delle Airpods su cleverbuy… | 12.10.2023
"Ho venduto delle Airpods su cleverbuy sono passate diverse settimane e non ho ricevuto il pagamento nonostante avevo scelto pagamento nello stesso giorno. il servizio clienti non risponde su nessun canale di comunicazione e io ho perso le mie airpods"
| TP | VORSICHT auch vor dem Kauf von Waren | 12.10.2023
"VORSICHT auch vor dem Kauf von Waren! UNSERIÖS, BETRUG!
VORSICHT auch vor dem Kauf von Waren!
Seit geschlagenen 4 Wochen warte ich auf eine Rückerstattung und der Händler hält einen für dumm. Da antworten Leute mit generischen Namen und verstricken sich in Widersprüchen! Und das nachdem man die angebliche Lagerware direkt verschickt hatte, dies ist aber erst nach über einer Woche auch wirklich gemacht. Zu allem Überfluss erfolgte dann auch noch"
| TP | Ho venduto il mio Xiaomi.. | 12.10.2023
"Ho venduto il mio Xiaomi..hanno ritrattato un po' il prezzo ma comunque hanno fatto una buona proposta per cui ho accettato."
| TP | ICH WURDE BETROGEN | 10.10.2023
"Habe Handy eingeschickt sollte 590 Euro bekommen, mehrfach angemahnt, am Anfang noch geantwortet, jetzt keine Reaktion mehr, gehe morgen zu Polizei und stelle Anzeige wegen Betrug. Werde mich nicht abzocken lassen."
| TP | Todo perfecto,pago rapido,buenos precios | 10.10.2023
"Todo perfecto,pago rapido,buenos precios"
| TP | Die Abwicklung lief anfangs gut... | 10.10.2023
"Die Abwicklung lief anfangs gut. Das Gerät wurde erst nach Hinweis auf die angekündigte Bearbeitungszeit, kurzerhand mit dem angepriesenen Preis im Wallet gutgeschrieben (Nagelneues Gerät OVP).
Ich habe das Geld knapp über 30 Tage im Wallet gelassen und wollte das Geld am 27.9 überweisen lassen. Die angegeben 5 Werktage sind verstrichen und die erste Antwort lautete: ... Wir können und nur entschuldigen... es wird zeitnah überwiesen... // Angaben"
| TP | Cleverbuy | 10.10.2023
"warte schon seit 17.9 auf mein Geld"
| TP | Nie wieder | 10.10.2023
"Nie wieder, 3 Geräte am 26 Sept hin geschickt, bis heute kein Geld und auf Email wird nicht geantwortet"
| TP | Sehr schnell and sehr freundlich!! | 10.10.2023
"Sehr schnell and sehr freundlich!!! Vielen Dank Cleverbuy"
| TP | Gut organisiert und kompetent | 10.10.2023
"Ich habe ein iPad auf Cleverbuy verkauft. Das Preisangebot ist sofort nach Eingabe der Gerätedaten sichtbar. Hier kann man akzeptieren oder eben nicht. Nach Annahme des Angebotes erfolgte die gesamte Abwicklung gut organisiert und relativ schnell (hier ist noch Luft nach oben). Der Kundendienst reagiert schnell und kompetent auf Fragen und Probleme. Ein kleine Irritation wegen einer offenkundigen Verwechslung wurde schnell ausgeräumt. Alles in"
| TP | Alles super gelaufen | 10.10.2023
"Alles super gelaufen (Verkauf einer PS5), nach einer Woche war das Geld da."
| TP | Top!!! | 10.10.2023
"Habe bereits zum zweiten Mal ein IPhone an CleverBuy verkauft.
Super schneller Service.
Sehr gute Website auf der man sich gut zurechtfindet.
Reibungsloser Ablauf.
Tolle Kommunikation mit dem Kundenservice.
Immer wieder gerne."
| TP | Ich kann die schlechten Bewertungen… | 10.10.2023
"Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, mein Verkauf lief super.und innerhalb 2 Tagen hatte ich das Geld"
| TP | Vorsicht vor potenziellen Betrügern! | 10.10.2023
"Vorsicht vor potenziellen Betrügern!
Früher schien Clevebuy vertrauenswürdig zu sein, doch heute rate ich dringend davon ab, ihnen zu vertrauen. Am 06.08.23 habe ich ein iPad Pro im Wert von 1450€ versandt, das am 08.08. angekommen ist. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten und meine E-Mails werden einfach ignoriert. Es scheint, als ob diese Firma sich in eine Art kriminelle Organisation verwandelt hat. Es ist besser, euer Gerät"
| TP | Gerät verkauft, dass es mocht gibt. | 09.10.2023
"Gerät verkauft, dass es garnicht gab. Habe einen Monat lang gewartet, das Team hat sich nicht gemeldet mit Informationen. Gibt zwar ein Chat, aber die Antworten zeugen von Desinteresse und keine Lösungsvorschläge.
Nach dem Motto: Pech gehabt.
Danke für nichts. Ich bin sauer, nicht nochmal!!!"
| TP | Mein tablet eingeschickt und kein Geld… | 09.10.2023
"Mein tablet eingeschickt und kein Geld bekommen.
Man kann auch kein Kontakt zu jemanden aufnehmen um Hilfe zu erhalten. Jetzt ist mein tablet weg. Von wegen trusted. Ein fake ist das."
| TP | Lange Wartezeit auf Auszahlung. | 08.10.2023
"Handy am 14.09.2023 eingeschickt und verkauft. Summe wurde akzeptiert und sollte angeblich innerhalb von 5 Tagen auf meinem Konto sein. Bis heute ( 08.10.2023 ) trotz Erinnerung nicht auf meinem Konto gebucht. Ich werde mir wahrscheinlich rechtliche Schritte überlegen und einleiten. Nie wieder!!!!"
| TP | Arnaque fuyez | 08.10.2023
"Arnaque fuyez. J’ai contacté la police ils sont en train de faire les démarches pour les signaler."
| TP | zusammengefasst: das lief prima! | 07.10.2023
"zusammengefasst:: einfache Erstbewertung mit fairen Zustandsstufen. Ebenso einfach die Versandabwicklung. Die Bewertung könnte etwas schneller sein, war aber noch ok. Keine Diskussion über die Einstufung. Betrag wurde gutgeschrieben. Ich war sehr zufrieden.
Ergänzung: Allerdings sollte man auch realistisch in der eigenen Bewertung sein. Das erspart Diskussion und Enttäuschung. Der angebotene Betrag wird gutgeschrieben. Diesen muss man sich"
| TP | Achtung!!! | 06.10.2023
"Kommunikation leider schlecht.
Geld für den Verkauf nur nach sehr langer Zeit und Ankündigung rechtlicher Schritte erhalten.
Ich rate ab, Verkäufe hier zu tätigen!"
| TP | Alles super gelaufen | 06.10.2023
"Alles super gelaufen . Die Überweisung benötigte zwar 9 Tage aber ansonsten kann ich es nur weiterempfehlen."
| TP | Auszahlung im Nirvana verschwunden, kein Support, Zahlungsart nicht verfügbar | 06.10.2023
"Ich hatte zwei Neugeräte bei Cleverbuy verkauft. Das Geld wurde anstandslos der Wallet gutgeschrieben und sollte nach meinem Auszahlungsantrag vom 20.9. binnen 5 Werktagen auf mein Paypal-Konto erstattet werden.
Und genau das ist bis heute (6.10.) nicht passiert. Ob es an der fehlenden Zahlungart liegt, die im Konto weder geändert noch hinterlegt werden kann, lässt sich nicht sagen, da der Support bisher trotz Meldung des Problems nicht reagiert"
| TP | Very good payout | 06.10.2023
"Very good payout (probably the highest compared to the other websites), but the payment takes a while."
| TP | A éviter | 05.10.2023
"Plus basse évaluation de reprise pour un téléphone en mauvais état 170€
A la réception valeur de reprise : 5€
Arnaque"
| TP | Was soll ich da groß sagen es war… | 05.10.2023
"Was soll ich da groß sagen es war einfach alles super. Ich fand auch sehr gut das man über jeden Schritt informiert wurde."
| TP | Vertrauenswürdiger Anbieter und preislich beim Ankauf sehr weiterzuempfehlen! | 05.10.2023
"Cleverbuy hatte für mein IPhone 12 das beste Ankaufsangebot, deshalb habe ich mich für diesen Anbieter entschieden und nicht für den anderen, den ich die Jahre davor genutzt habe. Der vereinbarte Zeitrahmen zur Bearbeitung wurde eingehalten. Der Geldtransfer von Cleverbuy zurück an mich hat zwei Tage länger als angegeben gedauert, war aber trotzdem ok. Im Vorfeld habe ich die schlechten Kritiken gelesen und war darüber etwas im Zweifel. Im"
| TP | Man muss sich gut überlegen dort zu bestellen | 05.10.2023
"Der Verkauf und Einkauf von Produkten ist recht einfach und unkompliziert. Sollten jedoch Probleme auftreten, ist man absolut alleine. Weder per Mail, noch per Telefon oder ähnlichem kann man dort jemanden erreichen. Man wird konsequent ignoriert."
| TP | Nur Probleme | 04.10.2023
"Nur Probleme. Nie eine richtige Antwort bekommen, weile meine Auszahlungsart einfach geändert wurde von Paypal zu Applpay (das ich nicht einmal habe) und des wegen auch kein Geld bekommen habe.
Irgendwann hab ich das ständige E-mail schreiben auch satt. Kann ich nicht weiter empfehlen."
| TP | Ich warte bis heute auf mein Geld | 04.10.2023
"Ich warte bis heute auf mein Geld , seit 18.09.2023 ist mein Guthaben gefordert, aber bis heute 4.10.2023 kein Geld bekommen"
| TP | Alles super gelaufen mit dem Verkauf | 04.10.2023
"Alles super gelaufen mit dem Verkauf. Ich erhielt hier am meisten für das neue Handy."
| TP | Verkauf #00226928 bereits 01'2023 verzögert - massiv erhöhte Auszahlungszeiten, gefälschte Bewertungen, etc. | 04.10.2023
"Verkauf # 00226928 über ein versiegeltes iPhone 14 Pro 1 TB zu 1.600 EUR Ende Januar 2023.
Damals wurde noch mit universeller 24h Bearbeitung geworben. Das jetzige System mit der Auswahl der Bearbeitungszeit (1 Tag = - 5% / 9-12 Tage / 10-14 Tage +2%), an welche sich dann ohnehin nicht gehalten wird, gab es damals noch nicht. Jede Einsendung sollte binnen 24h ausgezahkt werden.
Das klappte damals schon nicht. Meine Auszahlung erreichte mein"
| TP | Der ganze Ablauf des Verkaufes ist sehr einfach gehalten | 04.10.2023
"Der ganze Ablauf des Verkaufes ist sehr einfach gehalten was schon mal sehr gut ist, weiterhin werden die Geräte sehr Fair bewertet. Auch eine Kontaktaufnahme bei eventuellen Schwierigkeiten ist sehr gut. Für eine 5 Sterne Bewertung reicht es nicht da eine Auszahlung innerhalb von 5 Werktagen zugesichert wird, das war bei mir leider nicht der Fall, ich musste mich leider immer per E Mail Anfragen wo mein Geld bleibt, danach ging es allerdings"
| TP | Über den vorab vereinbarten Preis wurde… | 04.10.2023
"Über den vorab vereinbarten Preis wurde auch im Nachhinein nicht mehr verhandelt."
| TP | Wirklich schade, | 04.10.2023
"Wirklich schade,
Kundenservice ist mangelhaft, die 1 Tags Auszahlung hat bei mir rund 2 Wochen gedauert (Bis das Geld im Wallet ist, Geld hab ich immer noch nicht) .
1 mal nie wieder..."
| TP | Man kann das Gerät kostenlos… | 03.10.2023
"Man kann das Gerät kostenlos hinschicken. Die Bearbeitung geht relativ schnell. Auch die Auszahlung erfolgt schnell zu einem fairen Preis"
| TP | Alles super ich habe das Handy… | 03.10.2023
"Alles super ich habe das Handy eingeschickt und genau den Betrag bekommen der mir versprochen wurde."
| TP | Es hat alles wunderbar geklappt | 03.10.2023
"Es hat alles wunderbar geklappt, Bewertung war korrekt kann es zu hundert Prozent weiterempfehlen."
| TP | Es ist alles einfach ganz einfach und absolut korrekt! | 03.10.2023
"Es ist alles einfach zu handhaben. Ich habe das Handy, das ich verkaufen wollte eingegeben, was wirklich sehr leicht und eindeutig ist, und ich habe den Zustand entsprechend der angegebenen Kriterien geschildert. Es war auch ein wenig beschädigt. Der dann angebotene Wert entsprach absolut meinen Erwartungen. Jetzt nur noch alle erforderlichen persönlichen und Zahlungsdaten eingeben, Label ausdrucken und kostenfrei absenden. Mein Gerät wurde"
| TP | Gerät kam als Totalschaden zurück! | 03.10.2023
"Ich wollte mein iPad Pro hier verkaufen. Es war in einem fast makellosen Zustand. Nach drei Wochen hatte ich immer noch keine Rückmeldung. Man vertröstete mich immer wieder, dass sich jemand bei mir melden würde. Als ich den Verkauf anmahnte und damit droht, zur Polizei zu gehen oder man möchte mir bitte sofort mein Gerät zurück schicken, habe ich mein Gerät direkt ein paar Tage späte ohne Begründung zurück erhalten. Und was war? .... ein"
| TP | Tip top, danke | 03.10.2023
"Prima Ware, kundenorientiert und schneller, professioneller Lieferservice. Gerne wieder. Netter Kontakt"
| TP | Die Bewertung war offen und transparent… | 03.10.2023
"Die Bewertung war offen und transparent dargestellt. Die Abwicklung schnell und zuverlässig. Perfekt. Gutes Gefühl, nachhaltig zu handeln obendrein."
| TP | Faire Bewertung des Artikels | 03.10.2023
"Faire Bewertung des Artikels und problemloser Abschluss des Verkaufs."
| TP | Liefern nicht | 03.10.2023
"Die positiven Bewertungen scheinen Fake zu sein.
Auf anderen Bewertungsseiten sieht man das.
Habe da was bestellt und nie etwas bekommen.
Ein Glück habe ich mit Paypal bezahlt."
| TP | Hat alles gut geklappt. | 03.10.2023
"Hat alles gut geklappt.
Handy zur Bewertung hingeschickt nach ein paar Tagen Rückmeldung erhalten.
Nachdem ich das Angebot akzeptiert habe war das Geld recht schnell meinem Account gutgeschrieben.
Auch bei der Auszahlung auf mein Konto lief alles reibungslos.
Von meiner Sicht aus hat alles so funktioniert wie es sollte.
Sehr gerne wieder."
| TP | Ich kann mich nur negativ über die… | 03.10.2023
"Ich kann mich nur negativ über die Erfahrungen bei dieser Firma äussern. Bis heute habe ich mein Handy noch nicht zurück,da es angeblich nicht verkauft werden kann,da der Bildschirm eingebrannt wäre. Die Korrespotenz mit Cleverbuy verlief über Emails und zuletzt über eine eigeschriebenen Brief mit Rückantwort. Darauf wurde überhaupt nicht reagiert. Ich habe das Gefühl auf ein Schwindel reingefallen zu sein.
MfG
Christa Degner"
| TP | Super unkompliziert und reibungsloser… | 03.10.2023
"Super unkompliziert und reibungsloser Ablauf. Information über den Bearbeitung, sind immer ausreichend vorhanden gewesen."
| TP | Alles lief problemlos und professionell… | 03.10.2023
"Alles lief problemlos und professionell ab: auf der Internetseite mein Altgerät angegeben, ein Angebot bekommen und als ich das angenommen habe, kamen per Mail die Versandetiketten. Per Mail wurde mir bestätigt, dass mein Päckchen angekommen ist. Und nach rund einer Woche habe ich dann noch eine Mail bekommen, dass das Gerät geprüft wurde und der angegebene Zustand auch richtig ist. Dann wurde der Betrag vom Angebot meinem Cleverbuy Konto gut"
| TP | Einfache Abwicklung mit dem Verkauf und… | 03.10.2023
"Einfache Abwicklung mit dem Verkauf und Versand des Geräts. Auch wenn mein Gerät nicht mehr wirklich Wert hatte, bekomme ich mehr als genug dafür in Form von einem Guthaben auf deren Seite, womit ich mir selbst noch etwas bestellen werde:)
Offener und ehrlicher Umgang mit dem Kunden 👍🏻"
| TP | Bester Preis als Verkäufer | 03.10.2023
"Gute Homepage, alles leicht verständlich aufgebaut.
Einfache Bedienung und Menüführung. Hat für mich auch den besten Preis als Verkäufer ermittelt."
| TP | Faire Beurteilung | 03.10.2023
"Sehr netter Kontakt. Beurteilung meines alten Handy‘s war sehr objektiv und der gezahlte Preis war top.
Überweisung des Betrages war sehr prompt."
| TP | Super System | 03.10.2023
"Der Verkauf bei Cleverbuy lässt sich mit drei Worten perfekt beschreiben: Schnell, einfach, fair. Ich gebe hier alle alten Handys ab und empfehle das auch jeden, Den ich kenne."
| TP | Es ist ein faires und zuvorkommendes… | 03.10.2023
"Es ist ein faires und zuvorkommendes Unternehmen..."
| TP | Super Sache | 03.10.2023
"Super Sache, etwas langsam in der Auszahlung aber akzeptabel. Gerne wieder"
| TP | Es ist alles sehr seriös und super | 02.10.2023
"Es ist alles sehr seriös und super. Wenn man fragen hat, kann man diese im Live Chat stellen und bekommt sofort eine Antwort."
| TP | Sono davvero soddisfatta della vendita… | 02.10.2023
"Sono davvero soddisfatta della vendita conclusasi! La valutazione del dispositivo che era stata fatta tramite questionario sul sito è stata rispettata al momento della valutazione in sede. Consiglio vivamente!"
| TP | Klare faire Beurteilung | 02.10.2023
"Klare faire Beurteilung, freie Entscheidung treffen können, zuverlässiger Zahlungseingang"
| TP | Sehr guter Service | 02.10.2023
"Sehr guter Service und schnelle Mitteilung, dass Ware eingegangen ist die ich verkauft habe und nach 5 Tagen die Auszahlung erhalten. Bin sehr zufrieden und würde es wieder nutzen wenn ich Technik zu verkaufen habe."
| TP | Sehr schnelle und faire Abwicklung | 02.10.2023
"Sehr schnelle und faire Abwicklung. Erklärung falls man doch etwas übersehen hat an der Sichtung des Gerätes. Mit Bild und trotzdem faires Angebot. Würde ich empfehlen und selber wieder in Anspruch nehmen."
| TP | Ich habe 4 Wochen auf Bearbeitung und… | 02.10.2023
"Ich habe 4 Wochen auf Bearbeitung und unser Geld gewartet. Es gab keine einzige Reaktion auf Mails.
Ich würde nie mehr was verkaufen oder kaufen."
| TP | Hab ich schon weiter empfohlen! | 02.10.2023
"Alles super abgelaufen! Super schnell! Preis/Angebot war sehr gut. Und zum Schluß gab's noch ein extra Bonus!"
| TP | transparent und nachvollziehbar | 02.10.2023
"Insgesamt war der Ganze Verkaufsvorgang transparent gestaltet und konnte online mit verfolgt werden. Allerdings dauerte es etwas bis das Geld verfügbar war."
| TP | Die sind Betrüger | 02.10.2023
"Die sind Betrüger. Achtung ! Niemals würde beim diesen Firma was verkaufen sollte. Die geben ertsmal gute preis , danach geben weniger geld.
Niemals verkaufe ich bei Cleverbuy !"
| TP | Wiederholt gute Erfahrung. | 02.10.2023
"Sehr unkomplizierte Einschätzung des Gerätes. Engmaschige Kommunikation mit der Support und zeitgerechte Abwicklung wie angekündigt. Und das Schöne: der geschätzte Wert wurde anstandslos ausgezahlt. Ich war rundum zufrieden."
| TP | Schnell und unkompliziert | 02.10.2023
"Super einfache Retouren schnelle Abwicklung und sehr gute Preise.
Immer wieder gerne."
| TP | Alles lief tip top von Anfang bis Ende… | 02.10.2023
"Alles lief tip top von Anfang bis Ende , der genannte Preis wurde auch eingehalten.
Immer wieder gerne"
| TP | 2 Monate - schnelle Abwicklung? | 01.10.2023
"Absolut nicht zu empfehlen!
Geworben wurde mit schneller Abwicklung. Die vom Unternehmen angestrebten Abwicklungszeiten sind absolut nicht dem entsprechend was hier wirklich passiert.
Eingangsbestätigung kam nach 7 Tagen, Bestätigung über den Zustand nach weiteren 8 Tagen und 2 Nachfragen. Auszahlung dann nach weiteren 7 Wochen!!!
Die Rückmeldungen der Mitarbeiter, sofern diese kommen, Ausreden! Es ging in meinem Fall um ein MacBook mit einem"
| TP | Impossible d'avoir le service client | 29.09.2023
"Impossible d'avoir le service client, j'attend toujours mon virement après 3 semaines d'attente alors que j'ai pris l'option virement le jour même. A fuir"
| TP | MacBook verkauf klappte erst nach gestellter Anzeige | 29.09.2023
"Ich habe am 29.08.2023 mein MacBook Pro zu einem Preis von 780 € an Cleverbuy verkauft. Die Sichtung des Gerätes erfolgte am 12.09.2023 nach Drohung mit dem Anwalt. Das Geld wurde ins Wallet transferiert. Die Auszahlung dauerte bis zum 28.09.2023. Diese erhielt ich nach der Übersendung meiner getätigten Anzeige wegen Betruges. Ich kann jedem nur deutlichst davon abraten, seine Produkte über Cleverbuy verkaufen zu wollen. Es herrschte eine extreme"
| TP | Betrug | 28.09.2023
"Betrug
Mein brandneues noch versiegeltes Gerät wäre angeblich offen gewesen und hätte Gebrauchsspuren. Vom Kundenservice keine Antwort.
Lasst die Finger von Cleverbuy."
| TP | Das ist der letzte Verein | 28.09.2023
"Das ist der letzte Verein, man wartet ewig auf sein Geld nachdem man mit nicht nachvollziehbaren Bildern den Preis drückt .last die Finger von denen ihr werdet belogen und betrogen ."
| TP | Habe mein Handy eingesendet und das… | 28.09.2023
"Habe mein Handy eingesendet und das Angebot nach deren Bewertung abgelehnt. Mein Handy habe ich nicht zurück erhalten. Ich habe Anzeige erstattet."
| TP | Verkauft lieber woanders ! | 28.09.2023
"Am 02.07 ist mein MacBook bei denen eingegangen , 2 Tage später kam die Nachricht , dass innerhalb 5 Werktagen alle erledigt ist und ich das Geld auszahlen kann. Hab denen jeden Tag geschrieben , aber bringt nichts wurde nur hingehalten. BIS HEUTE . Habe weder das Geld , sonst noch werden meine Nachrichten beantwortet . .
Nachtrag : Geld kam heute. Müsst mit wirklich einer sehr langen Warte Zeit rechnen !"
| TP | Versiegeltes iPhone war bereits genutzt und neu versiegelt worden | 27.09.2023
"Ich habe ein versiegeltes iPhone 13 gekauft. Als es angekommen ist habe ich nach dem öffnen der Versiegelung das Handy gestartet und eingerichtet. Dann der Schock: die Batteriekapazität lag nur noch bei 98%! Ich sah mir die Garantie an- nur noch bis November 2023! Das Handy wurde also provisorisch neu versiegelt und als brandneu verkauft! Ich habe das sofort reklamiert und nur die Antwort erhalten mehr als 50€ könne man mir nicht erstatten obwohl"
| TP | Money still has not been paid after selling smartphone | 26.09.2023
"I very greatly advise against selling your cellphone over this website! I sold a new and unopened Samsung Flip 5 to them. This is the detailed process, for anyone who is thinking about selling their device:
17th August: I sell the device over their website, select the option for the money to arrive 10-13 days after it arrives at cleverbuy, and print the label and mail it on on the same day
21st August: Shipment tracking informs me that the"
| TP | Vorsicht, Betrügerisches Verhalten | 26.09.2023
"Wir haben dort unser Samsung Galsxy Flip 5 Verkauft, zu einem nicht sehr guten Preis. Es war neu und zu dem Zeitpunkt 1200 € neuwert, mindest haben wir gedacht 800 € zu bekommen, nun ja, wir Verkauften es für 600 Euro an Cleverbuy. Die Auszahlung kam nach 2 Wochen nicht an. Trotz ihres Versprechens 5-7 Tage Auszahlung garantiert. Wir forderten nun fast täglich unser Geld an oder die Rückgabe des Handys. Es wurde geantwortet mit vertröstungen."
| TP | Negativ | 26.09.2023
"Warte seit über 1 Wochen auf mein geld. 3 Wochen hat es überhaupt gedauert bis sie dieses geld in wallet gutgeschrieben gaben und seit über 1 woche ist die Auszahlung auf mein konto raus. Nachrichten werden ignoriert."
| TP | Ich warte seit einer Ewigkeit auf die… | 26.09.2023
"Ich warte seit einer Ewigkeit auf die Auszahlung. Das Unternehmen hält seine eigenen Versprechungen nicht ein. Der Kundenservice ist grausam, nur vorgefertigte Antworten. Habe 5% Abzug auf den Ankaufspreis für eine Expressauszahlung gewählt, jedoch wird einfach seit Wochen nicht ausgezahlt. Nie wieder cleverbuy!!!
Nachtrag: Geld kam heute an."
| TP | Pixel 7 pro verkauft | 25.09.2023
"Pixel 7 pro verkauft. Beste Preis den ich gefunden habe, schnelle Rückmeldung und Geld auf meinem Wallet. Auszahlung vom Wallet dauerte ca 1½ Monate und 7 E-mails. Auf die Mails wurde nur einmal geantwortet, danach kam ewig nichts. Bin nur froh mein Geld zu haben und werde hier nichts mehr verkaufen."
| TP | Für mich persönlich nie wieder | 25.09.2023
"Für mich persönlich nie wieder. Handy verkauft. Geld wollte ich auf mein Konto auszahlen lassen. Dies sollte nach fünf Tagen spätestens drauf sein. Nach 7 immer noch nichts.
Angeschrieben und Info es würde weitere 12-48 Stunden dauern.
Finde ich absolut frech. Als Kunde verlässt man sich auf Zusagen. Dass man hier dann um weitere Tage vertröstet wird ist absolut dreist!!!"
| TP | Große Probleme, wenn etwas nicht funktioniert | 23.09.2023
"Wir haben als Familie bei Cleverbuy insgesamt 3 Handys gekauft. 2 davon hatten innerhalb von 4 Wochen einen Defekt. Innerhalb von 11 Monaten musste ich mein Handy 3 x wegen Problemen am Bildschirm einschicken (es fehlte jeweils 3 Wochen). Angeblich wurde jedes Mal der Bildschirm komplett ausgewechselt (Auskunft bekommt man nur auf mehrfache Nachfrage). Ein Recht auf Wandlung wurde auch beim 3. Mal abgelehnt.
Letztendlich kam mir DHL zu Hilfe."
| TP | Ich werde jetzt Anzeige gegen diese… | 23.09.2023
"Ich werde jetzt Anzeige gegen diese Firma machen hab mein Geld bis heute noch nicht erhalten.Gut ist das ich die E-Mails alle gespeichert habe und alles beweisen kann das mein Handy bei clerverbuy angekommen ist. Auch das dass Geld innerhalb von 4 Tagen auf mein Konto ist,leider noch keines erhalten und wenn man Email schreibt bekommt man keine Antwort"
| TP | Die bescheisen mit gefakten Fotos so… | 22.09.2023
"Die bescheisen mit gefakten Fotos so wird Dir eine schlechte Qualität deiner Ware unterstellt.
Auszahlung deines Guthabens Dauert ewig.Last die
HÄNDE davon ."
| TP | Bischen gewöhnungsbedürftig | 22.09.2023
"Bischen gewöhnungsbedürftig, aber absolut korrekt. No Problem"
| TP | Gekauftes Handy wurde nie losgeschickt | 22.09.2023
"Ich habe dort ein Handy gekauft. Das Samsung Galaxy S 23 Ultra in einem sehr guten zustand. Dort stand es braucht nur 1-2 Tage mit Premium Versand. Was auch gut ist, weil ich mir das für den Urlaub kaufen wollte bevor ich los fahre. Aber auch 3 Tage später kam es nicht an und ich schrieb eine Email, wo ich nachgefragt habe. Darauf wurde nie geantwortet. Es kam dann nicht vor dem Urlaub an. Auch 11 Tage später kam es nicht an und im Bestellstatus"
| TP | Ich habe ein iphone 12 verschickt | 22.09.2023
"Ich habe ein iphone 12 verschickt. Das Paket wurde unterwegs geöffnet und (nach Auskunft von Cleverbuy) ohne Inhalt angeliefert. DHL lehnt Ersatz ab: "Der teilweise Verlust des Sendungsinhaltes wurde nicht durch uns oder einen unserer Partner verschuldet". Cleverbuy haftet nicht. Also 320€ futsch. Könnte Anwalt einschalten - würde weitere Kosten verursachen. Auch wenn Cleverbuy behauptet, dass Pakete mit ihrem Label bis zu 500€ versichert sind,"
| TP | Kann den Verkauf an cleverbuy nicht… | 22.09.2023
"Kann den Verkauf an cleverbuy nicht empfehlen.
Habe ein Handy verkauft.
Für die Option "Bearbeitung und Auszahlung innerhalb von 1 bis 2 Tagen" habe ich 5% einbuße in Kauf genommen. Nach 3 Mails und 5 Tagen warten habe ich aber immer noch nichts erhalten. Bin sehr enttäuscht"
| TP | Kauf Apple iPad Air 5 - 100% empfehlenswert! | 22.09.2023
"Ich habe hier ein Apple iPad Air 5 (2022) für meine Tochter gekauft.
Nach 5 Tagen kam das gute Stück per UPS: Top Zustand und in OVP! Keine Kratzer o.ä., wie ein Neugerät!
Damit kann ich Cleverbuy zu 100% empfehlen und habe auch Freunden von der Website erzählt."
| TP | Lange warten auf das "Wallet"! | 21.09.2023
"Also... es fing sehr vielversprechend an und endete in zahlosen mails... Vielversprechend, wegen guter Ankaufpreise, Minderung der Ankaufspreise und die laaaange Zeit die Auszahlung.
2 Geräte eingeschickt am 22/23.08.2023 und die Auszahlung erst am 20.09.2023 auf meinem Konto!
4 Wochen ? statt der maximal 14 Tage...
Mein Spruch für diesen Verein:
Never ever Cleverbye"
| TP | Auszahlung dauert ewig, falls sie noch kommt. | 21.09.2023
"Der Prozess ein Gerät zu verkaufen ist grundsätzlich einfach. Bei der Zustandsbeschreibung bzw. Wahl dessen, tat ich mir allerdings etwas schwer.
Nach Prüfung des Gerätes, wurde mir der nächst schlechtere Zustand und der damit verbundene Preis zugewiesen/vorgeschlagen. Etwas in der Mitte wäre aus meiner Sicht fair gewesen. Aber gut, ich wollte das Gerät los werden, also nahm ich das Angebot an.
Die Kommunikation war stets freundlich und auch"
| TP | leider werden iphones "vertauscht" | 21.09.2023
"auf der website wird ein viel höherer Preis angegeben als tatsächlich der Fall. Mir wurden Bilder von einem anderen iphone geschickt mit denen "bewiesen" werden sollte warum meins nur noch einen geringen wert habe....
2 sterne weil ich mein handy immerhin zeitnah zurückbekommen habe"
| TP | Leider muss man einen Stern geben | 21.09.2023
"Leider muss man einen Stern geben.
Ich habe ein Handy verkauft mit Bearbeitungszeit innerhalb eines Tages (Gebühr wird abgebucht vom eigentlichen Preis).
Das Paket kam am Montag an. Ich habe weder eine Eingangsbenachrichtigung erhalten noch Sonstiges.
Auf Nachfrage wann ich das Geld erhalte, kam die Antwort per Chatbot „in wenigen Stunden erhalten sie eine Antwort“. Bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten.
Ich habe bereits mit einem"
| TP | Leider wirklich der allerletzte… | 21.09.2023
"Leider wirklich der allerletzte Laden!!! Trotz gebuchter Expressoption und abgelaufenen Bearbeitungs sowie Auszahlungsfristen kein Geld erhalten."
| TP | Halten sich an den Vertrag, aber... | 20.09.2023
"Nachdem ich mein Flip 5g verkauft habe, war ich mir unsicher, da ich im Nachhinein die massiven negativ Wertungen gelesen habe. Habe dann in jedem Schritt Cleverbuy per Mail direkt angeschrieben und gefragt. Z.b. ob eine Bewertung eines nagelneuen Gerätes wirklich 2 Wochen dauern soll. Insgesamt dauerte der Vorgang seit Einsendung ca 3 Wochen. Geld kam heute ohne Abzug. Sehr langer Vorgang, aber versprochenen Geld kam."
| TP | Beim kaufen ist gestanden nach einem… | 20.09.2023
"Beim kaufen ist gestanden nach einem Tag ist Handy da, sofort überweisen 599, Euro über PayPal seit einer Woche warte ich auf dass Handy. Hätte ich gewusst in Media Markt für gleiche Preis könnte ich gleich mitnehmen. Und jetzt wer weiß wie lange muss ich noch warten. Kannst vergessen, wenn in nächster Tage nicht kommt hol ich meine Geld zurück. Und kaufe ich dem Handy vor Ort. Auf so einen Service kann man verzichten."
| TP | Ich weiß nicht wie ich an mein Geld… | 20.09.2023
"Ich weiß nicht wie ich an mein Geld kommen kann! Lasst ja die Pfoten davon!!! Udo"
| TP | Die Wartezeiten sind unglaublich lang | 20.09.2023
"Die Wartezeiten sind unglaublich. Auf mehrmaligen Nachfragen kam entweder gar keine Antwort oder die, dass es noch dauert, weil es gerade ein erhöhtes Aufkommen an Einsendungen gäbe. Dann, über zwei Monate nach der Einsendung meines Altgerätes endlich die Meldung, dass das Guthaben verfügbar sei. Habe die Auszahlung direkt beantragt und immer noch kein Geld auf dem Konto. Das es dauert kann ja mal sein, aber dann sollte man nicht mit schnellen"
| TP | Warte seit über 4 Wochen auf Nachricht… | 20.09.2023
"Warte seit über 4 Wochen auf Nachricht zum Verbleib meines Gerätes. Hatte ein MacBook Pro eingeschickt und die expressauszahlungsoption gewählt (5% des ankaufpreises werden abgezogen) bis heute nur eine vertröstende email erhalten. Werde jetzt über einen Anwalt versuchen mein Gerät zurück zu erlangen hoffentlich markellos wie eingeschickt. Also kann man nicht weiterempfehlen"
| TP | Wenn ich null Sterne geben könnte würde… | 19.09.2023
"Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich es machen . Seit guten drei Wochen warte ich auf mein Geld ich habe eine Nigel Nagel neue Appel Watch hin geschickt und habe immer noch nicht mein Geld . Ich bekomme auch keine Nachricht mehr von denen zurück was los ist . Es war Neuware und die bekommen nichts auf die Reihe ."
| TP | Ich warte seit Wochen auf mein Geld | 19.09.2023
"Vor drei Wochen habe ich mein Handy dorthin geschickt und ich werde immer wieder vertröstet dass mein Geld angewiesen wurde.
Angeblich wurde eine paypal Zahlung getätigt die aber immer noch nicht auf mein Konto ist obwohl jeder weiß dass dies in Sekunden passieren würde.
Ich überlege rechtliche Schritte einzuleiten da sich um über 500 € handelt die sie mir Schulden."
| TP | Seriös? Sicher nicht! | 19.09.2023
"Lächerlicher Support, Ausreden über Ausreden. Wenn ihr dort was einsendet rechnet mal mit circa 6-8 Wochen + ständiges Hinterherlaufen um eure Kohle. Wer Bock drauf hat nur zu👍"
| TP | Dubios! | 18.09.2023
"Große Wort - nichts dahinter. Dubios!!! Den Verkaufspreis gibt es nicht, denn es geht wie auf dem Basar zu. Es wird gehandelt. Alles dauert zu lange. Letztendlich wird das Geld nur nach wiederholten Anfragen ausgezahlt. Nicht zu empfehlen."
| TP | Schlechtester Geräte Ankäufe ever. | 18.09.2023
"Schlechtester Geräte Ankäufe ever.
Vor einem Monat habe ich mein MacBook Air M2 eingeschickt und bisher kein Geld erhalten. Anfänglich wurde mir gesagt, dass es 5-8 Tage dauern würde, aber nach einem ganzen Monat ist das völlig inakzeptabel. Ich habe die Firma bereits mehrmals kontaktiert und sogar mit rechtlichen Schritten gedroht. Jetzt, nach genau einem Monat, erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Anfrage noch nicht einmal"
| TP | Unseriös | 18.09.2023
"In meinen Augen etwas unseriös!
Angeblich waren die Handys in einem schlechten Zustand! Die Bilder die mir geschickt würden stimmen nicht überein! Ein Handy hat zuvor noch ein neues Display und Backcover bekommen… 🤔"
| TP | Habe vor fast 3 Wochen mein Handy… | 16.09.2023
"Habe vor fast 3 Wochen mein Handy verkauft! Dienstag würde es auf Ihr Konto ausbezahlt,was Sie haben! Habe es dann gleich auf mein Auszahlungskonto angewiesen! Obwohl ich schon so lange warten muss , dauert es nochmal 5 Tage! Ich glaube,ich bin im falschen Film! Ich werde nie wieder etwas an Cleverbuy verkaufen! Schämt Euch! So lange darf man einen Kunden warten lassen!! O.Rothe"
| TP | Sehr kritische Handhabung mit wichtigen… | 16.09.2023
"Sehr kritische Handhabung mit wichtigen Personenbezogener Daten vorallem die Bankverbindungsdaten. Ich hatte hier Ende Nov. 2022 versucht Smartphones zu verkaufen aber das werde ich in Zukunft nicht mehr. Die legen komplett die IBAN Nummer offen in der E-mail. Sicherheitstechnisch ein gefundenes Fressen für Internet Betrüger. Ein No-go das geht überhaupt nicht. Habe jetzt eine E-mail geschickt mit Betreff "Löschung von personenbezogener Daten"
| TP | Je n’ai toujours pas été payé de la… | 16.09.2023
"Paiement reçu avec deux semaines de retard, beaucoup de difficulté à contacter le service client"
| TP | Abzocke / Falsche Versprechen | 15.09.2023
"Ich wollte mein nagelneues Handy hier verkaufen und mir wurden 930€ Angeboten. Nachdem es angekommen war wurde behauptet es würde Gebrauchsspuren aufweisen und sie könnten nur 700€ bezahlen. Einfach dreiste abzocke."
| TP | Halten sich nicht an die eigene AGB | 15.09.2023
"Halten sich nicht an die eigene AGB. Rechtzeitiger Widerruf wird abgewiesen, danach jegliche Kontaktaufnahme per Email ignoriert, der Chat vertröstet und verweist an die Kollegen."
| TP | Schlecht, schlechter..Cleverbuy | 15.09.2023
"Das bestellte Handy wurde bestellt und bezahlt. Leider wurde es nicht versandt und geliefert. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es gar nicht vorrätig sei und ich ja warten könnte oder ich die Bestellung stornieren kann. Auf meine Rückfrage wie lange den die Wartezeit sei, wurde mir mitgeteilt, dass eine Aussage hierzu nicht möglich sei. Also habe ich ein Kauf storniert. Alles Ohne Worte..."
| TP | 2 semaines bientôt 3 semaines que mon… | 15.09.2023
"2 semaines bientôt 3 semaines que mon téléphone est en Allemagne et aucune réponses par mail ainsi qu’aucune trace de mon paiement je suis en cours de procédure pour engager des poursuites contre cleverbuy en cas de non paiement"
| TP | Très déçu de Cleverbuy | 15.09.2023
"Très déçu de Cleverbuy, qui n’a toujours pas exécuté le virement sur mon compte bancaire depuis plus de 10jours pour la vente d’un iphone 14 Neuf sous scellé
Le délai annoncé étant de 5jours, je commence à m’inquiéter sérieusement
Je laisse donc un avis négatif que je retirerai si celui ci arrive rapidement
Méfiance donc !!
Je n’en resterai pas là"
| TP | Kauf gut eigentlich/ Reparatur Flop | 14.09.2023
"Ich habe bisher seid jahren meine neuen Handys über diese Platform gekauft musste aber feststellen, das diese auch defekte Handy oder teildefekte Handys als Neuware oder wie neu verkaufen. Mein vor 2 Monaten erworbenes Xiaomi 11t Pro habe ich als wie neu gekauft und habe dieses mit einem defekten Lautsprecher erhalten. Darauf hin habe ich meine Garantie aktiviert und das Handy zur Reparatur eingeschickt. Nun warte ich seid 4 Wochen (über Mails"
| TP | Ubseriöse Seite | 14.09.2023
"Ich warte schon seit ca. zwei Monaten auf mein Geld!!!!!! Ich bekomme andauernd die selbe Nachricht per Mail, dass das zügig den verantwortlichen weitergegeben wird, nichts da! Schon das 4. mal die selbe Mail als Antwort."
| TP | Ich habe ein IPhone 13 Pro Max… | 13.09.2023
"Ich habe ein IPhone 13 Pro Max verschickt am 16.08.2023 dann habe ich nach dem Status gefragt und innerhalb von 7 Tagen sagten sie mir das sie durch die Bilder denn preis mildern müssen war für mich Ok und dann sagten sie mir das Geld auf dem wallet gutgeschrieben wird am 25.08.2023
Und dann habe ich gefragt wann das Geld da ist sagten sie mir du wirst dein Geld bekommen und heute war das Geld auf dem Konto 13.09.2023 Also 5 Werktage stimmen"
| TP | Ich würde gerne 0 Sterne geben | 13.09.2023
"Ich würde gerne 0 Sterne geben. Kommunikation ist das letzte, es wurde mehrmals auf meine E-Mails einfach nicht reagiert. Dann wurde mir versichert, ich hätte das Geld für mein verkauftes Handy innerhalb 5 Tage auf dem Konto. Ich habe über 2 Wochen gewartet und mehrmals gefragt wo das Geld bleibt. Keine Reaktion. Erst als ich gesagt habe, dass es mir reicht und ich weitere Schritte einleiten werde, hatte ich das Geld einen Tag später plötzlich"
| TP | Paket nicht aus Postfiliale abgeholt | 13.09.2023
"Mein Handy zum Verkauf konnte nicht zugestellt werden und wurde daher zur Abholung in eine Filiale gebracht. Nachdem das Handy 1 1/2 Wochen dort nicht abgeholt wurde, ist es heute wieder bei mir angekommen."
| TP | Zahlung bleibt aus Übergabe an Inkasso | 13.09.2023
"Ich habe am Freitag 25.08. Gesamt 4 neu Originalverpackung nicht geöffnet googel Pixel Handys versendet. Auszahlwunsch 4-9 Tage.
Montag 28.08. wurden mir der Eingang über 2 Handys bestätigt am darauf folgenden Tag die anderen beiden.
In der eingangsbestätigung wurde ich darauf hingewiesen das die Handys einer Prüfung unterzogen werden. (Orginal mit siegel verschlossen Verpackung).
Am 4. Und 5 September erfuhr ich dann das alles ok wäre und ich"
| TP | Update.....Nach 2 Wöchigem hin und… | 13.09.2023
"Update.....Nach 2 Wöchigem hin und her,endlich mein Flip 5 zurück bekommen. Bei Ebay Sofortkauf eingestellt und nach 1 Tag den selben Preis erziehlt.FINGER WEG von CLEVERBUY!!!!! Hoffe die Staatsanwaltschaft machen den Laden bald zu."
| TP | Ist der Letzte Rotz hier! | 13.09.2023
"Ist der Letzte Rotz hier!! Ein 2 Jahre Altes Handy Samsung Galaxy S20 FE was ich nur für Ebay und zum Tv genutzt habe soll angeblich alles auf den Display eingebrannt haben. JA NEE IS KLAAA!!! Ein Handy was jetzt noch ca einen Wert von 250€ hat wollten sie mich mit 5 € abspeisen....... Die Fahren wohl Achterbahn im Kopp!!"
| TP | Nie wieder ! Finger weg lassen ! | 13.09.2023
"Am 31.08.2023 habe ich die Auszahlung beantragt, da kam eine Rückantwort das ich mein Geld innerhalb von 5 Arbeitstagen bekomme. Das wäre der 07.09.2023 gewesen. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht erhalten. Als Ankäufer mehr als unattraktiv, man muss schon Sorge haben, dass man Betrüger zum Opfer gefallen ist. Ob ich überhaupt jemals mein Geld sehen werde?
Ich würde auf jedem Fall jedem von Cleverbuy abraten."
| TP | Ich habe ein S23 Ultra im Zustand „Wie… | 13.09.2023
"Ich habe ein S23 Ultra im Zustand „Wie Neu verkauft“. Handy kam Montag an, nach 7 Tagen, also am nächsten Montag habe ich gefragt wie der aktuelle Status ist. Mir wurde dann gesagt es sei fertig. Am nächsten Tag (Dienstag) habe ich dann auch das Geld bekommen. Das volle Geld, welches mir im Vorhinein Angeboten wurde. Alles zusammen hat demnach 8 Tage gedauert. Ist schon etwas lange, aber ich denke wohl noch akzeptabel. Länger sollte es aber auch"
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