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Reviews and Experiences for Villa Schmidt GmbH

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Reviews for Villa Schmidt GmbH

Positive
91.5%
Neutral
2.04%
Negative
6.46%
New reviews during period from 01.05.2022 till 01.03.2023

Abstract of experiences with Villa Schmidt GmbH

Period from 2020-07-12 till 2022-09-07
| | 2022-09-07
"Ich habe bei Villa Schmidt eine tolle Beratung erhalten und es wurden mir zahlreiche Stoffproben zugesendet. Die Lieferung war super, unkompliziert, innerhalb von drei Wochen habe ich die Möbel erhalten. Die Beratung war online viel besser als in einem Geschäft in meiner Nähe. Tolle Betreuung!!"
| | 2022-08-17
"Ich war mit dem Kundenservice des gesamten Teams sehr zufrieden. Ich fand die Lieferzeit recht kurz und Ich wurde immer auf dem laufenden gehalten."
| | 2022-08-16
"Wir haben bei Villa Schmidt eine sehr hochwertige Sofainsel gekauft und waren erst skeptisch bezüglich der versprochenen Lieferzeit. Wir hatten Angebote zwischen 9 und 16 Wochen Lieferzeit. Die Sofainsel haben wir Mitte Mai dann mit 9 Wochen Lieferzeit bei Villa Schmidt bestellt und seit Anfang August geschmückt sie unsere Terrasse. Sie ist schön und sehr gemütlich, so wie wir uns das vorgestellt haben. Wir sind begeistert vom Möbelstück und von"
| | 2022-08-12
"Zeitnahe Lieferung, die Ware einwandfrei, freundliche Kommunikation, sehr kundenfreundlich...alles tip top."
| | 2022-08-10
"Netter Kontakt. Hat alles super geklappt. Klasse Service"
| | 2022-08-10
"Gute Beratung!"
| | 2022-08-09
"Sehr guter, schnell reagierender und transparenter Client Support. Auch bei auftretenden Problmen konnte Villa Schmidt immer schnell und pragmatisch Lösungen finden. Ich würde hier immer wieder kaufen."
| | 2022-08-09
"Today I visited the show room of Villa Schmidt in Hamburg and purchased a sofa with the help and support received from Antonio Schmidt, a brilliant sales consultant. He was very friendly, attentive and professional and answered all our questions to help us make a decision. The showroom was clean, bright with gorgeous stock. Thank you so much. We'll definitely be back for more!"
| | 2022-08-08
"Tischtennistisch Tollen Tisch bestellt (im Rahmen eines Umzugs) und dann bemerkt, dass an unserem neuen Wohnort ziemlich ununterbrochen der Wind geht. Wir waren froh, dass wir die Bestellung unbürokratisch stornieren konnten. Das Team von Villa Schmidt war dabei hilfsbereit und überaus freundlich! DANKE!"
| | 2022-08-03
"schnelle Lieferung & perfekte Qualität & freundliches motiviertes Personal"
| | 2022-08-02
"Absolut zu empfehlen, vom ersten Kontakt bis hin zur sehr schnellen Lieferung war alles hervorragend"
| | 2022-08-02
"Wir sind toll beraten worden, haben schnell sehr gute Alternativen zu unserer ursprünglichen Auswahl (lange Lieferzeit) erhalten, und nach 4 Werktagen sind unsere neuen Lounge-Sessel bei uns angekommen. Sind einfach klasse, vielen Dank!"
| | 2022-07-20
"Unsere Bestellung enthielt mehrere Positionen, die mit einer Lieferzeit von 6-8 bzw. 13-15 Tagen angegeben wurden. Der Bestelltermin war der 22.05.2022. Die Lieferung der Ware erfolgte auf 2 Mal, jedes Mal erst nach Rückfrage und Telefonate mit der Villa Schmidt. Heute am 20.07.2022 fehlt immer noch ein Teil! Informationen über Nachlieferung bzw. dass die Lieferung nicht komplett ist, bekommt man nicht. Diese Firma kann ich nicht empfehlen."
| | 2022-07-09
"Ich habe einen Tisch mit 6 Stühlen online bestellt. Sowohl auf der Homepage (jetzt noch immer) wie auch bei der Bestellbestätigung wird ein Liefertermin von 7-9 AT angegeben, was für mich auch der Grund war bei Villa-Schmidt zu bestellen. Nach 12 AT (bis dato keine Kommunikation von Seiten Villa-Schmidt) fasste ich nach wann die Ware geliefert wird. Die Aussage dabei, die Ware sei im Wareneingang, wird geprüft und mir zugestellt. Weitere 13 AT"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Herr Mayer, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Es funktioniert in dieser Zeit leider nicht mehr alles so, wie wir es die letzten Jahrzehnte gewohnt waren und wir es uns gerne wünschen. Zerstörte Lieferketten, überforderte Spediteure und nicht zuletzt ständige Verschiebungen der Lieferzeiten durch unsere Lieferanten tragen dazu bei. Da sind wir leider nur von bescheidenem Einfluss"
| | 2022-07-04
"Bin rundum zufrieden mit dem Service. Vielen Dank!"
| | 2022-07-01
"Immer wieder gern!"
| | 2022-07-01
"Sehr schnell & zuverlässig ! Danke und viele Grüße"
| | 2022-07-01
"Der erneute Kauf bei Villa-Schmidt hat wie immer einen professionellen und sehr motivierten Eindruch hinterlassen. Wir bedanken uns sehr und freuen uns auf ein baldiges "Widersehen". Viele Grüße"
| | 2022-06-30
"Sehr lange bezahlt bis jetzt keine Lieferung und wenn man nicht nach frägt keine Info"
| | 2022-06-10
"Ich habe bis jetzt noch nichts erhalten von der Fa. Schmidt,kann also noch nichts bewerten. Die 5 Sterne habe ich nur vergeben, damit ich weiterkomme zum Komentarschreiben. LG"
| | 2022-06-05
"Leider nichts erhalten und nichts gehört. Sehr ungewöhnlich weil bisherige Bestellungen ausnahmslos gut geklappt haben. Sehr schade!"
| | 2022-06-05
"Aktuell warte ich immer noch auf meine bestellte Ware. Die zugesagten 6 - 8 Werktage sind lange vorbei. (Bestellung 09.05.) Am 30.05. wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass sich die Ware im Zulauf befindet. Kann vieles bedeuten... Hoffentlich nicht das Ablegen des Dampfers in China."
| | 2022-06-03
"Lieferung wie zeitlich avisiert. Produkt zwar mit optischem Mangel, aber gute Unterstützung bei Reklamation beim Hersteller: faire Lösung bei der Abwicklung; insgesamt kompetenter, freundlicher Kontakt und schnelle Reaktionszeiten"
| | 2022-06-02
"Wir haben ein Sofa gekauft, dass eine Lieferzeit von 6-9 Werktagen haben sollte. Nach Bezahlung und erneutem Nachfragen wurde uns mitgeteilt, dass das Sofa 6 Monate später erst lieferbar ist. Warum gebe ich nur zwei Sterne: weil noch immer bei einer Neubestellung des Sofas, 4 Wochen sind bereits vergangen, eine Lieferzeit von 6-9 Werktagen auf der Website steht. Da wird doch der Kunde veräppelt. Deswegen eigentlich nur ein Stern. Der Brief an"
| | 2022-05-31
"Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit ! Netter Kontakt ! Schnelle Lieferung / Bestimmt nicht das letzte Mal bei der Villa Schmidt."
| | 2022-05-29
"Nach über 1 Monat und mehreren Versandankündigungen ist die Ware noch nicht eingetroffen!"
| | 2022-05-09
"guter Preis und pünktliche Lieferung"
| | 2022-05-02
"Bisher keine das Bestellte nicht erhalten - auch keine Nachricht wann es kommen könnte Bestellte - keinerlei Informationen"
| | 2022-04-25
"Sehr freundliche und kompetente Beratung. Zügige Beantwortung von Fragen und Wünschen. Die Website bietet ein enorm umfangreiches Sortiment. Gerne immer wieder!"
| | 2022-04-15
"Gerne wieder! Kontaktaufnahme jederzeit möglich, Abwicklung prima!"
| | 2022-04-03
"Schlechte Info über verspätete Lieferung. Erst auf Anfrage"
| | 2022-03-31
"sehr freundlicher Service und faires Bestellverfahren"
| | 2022-03-04
"Hallo Miteinander Möchte mich ganz herzlich bei Firma VILLA SCHMIDT bedanken. Da es mit Firma Glatz Probleme gab, hat mich die Firma VILLA SCHMIDT ganz toll unterstützt ! Toller Service,sehr guter Kundenservice, nette Telefon Gespräche. Kann man empfehlen Danke Karl / Bibertal"
| | 2022-03-04
"Hallo Miteinander\n\nMöchte mich ganz herzlich bei Firma VILLA SCHMIDT \nbedanken.\nDa es mit Firma Glatz Probleme gab, hat mich die Firma\nVILLA SCHMIDT ganz toll unterstützt !\nToller Service,sehr guter Kundenservice, nette Telefon\nGespräche.\nKann man empfehlen Danke Karl / Bibertal"
| | 2022-02-28
"Wir haben bei Villa Schmidt einen Tisch sowie 8 Stühle der italienischen Outdoor Möbelmarke Roda gekauft. Schon bei der Beratung und Auswahl der Möbel hat uns von Villa Schmidt Frau Zuravkevic hervorragend betreut und unterstützt. Wir sind auch mit der Lieferzeit zufrieden. Trotz bekannter Problemen die durch die Corona Pandemie bedingt sind lieferte Roda doch noch mehr als akzeptabel. Die Möbel von Roda sind hochwertig verarbeitet und gefallen"
| | 2022-02-28
"Wir haben bei Villa Schmidt einen Tisch sowie 8 Stühle der italienischen Outdoor Möbelmarke Roda gekauft. Schon bei der Beratung und Auswahl der Möbel hat uns von Villa Schmidt Frau Zuravkevic hervorragend betreut und unterstützt. Wir sind auch mit der Lieferzeit zufrieden. Trotz bekannter Problemen die durch die Corona Pandemie bedingt sind lieferte Roda doch noch mehr als akzeptabel. \nDie Möbel von Roda sind hochwertig verarbeitet und"
| | 2022-02-25
"Wir haben bei Villa Schmidt einen Tisch sowie 8 Stühle der italienischen Outdoor Möbelmarke Roda gekauft. Schon bei der Beratung und Auswahl der Möbel hat uns von Villa Schmidt Frau Zuravkevic hervorragend betreut und unterstützt. Wir sind auch mit der Lieferzeit zufrieden. Trotz aller mehr als aktuell bekannten Problemen durch die Corona Pandemie bedingt war die Lieferzeit von Roda für uns mehr als akzeptabel. Die Möbel von Roda sind"
Response to review on Google My Business: "Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar, Herr Faßbinder!"
| | 2022-01-05
"Die angegebene Lieferzeit stimmt überhaupt nicht überein!"
| | 2021-12-31
"Ware Kaputt bei Lieferung"
| | 2021-12-07
"Keine Wunsch-/Fantasie-Lieferfristen auf Webpage: 15 statt 2-3 Wochen. Aktive Kommunikation bei Lieferverzögerung: Wir mussten immer wieder selbst nachfragen, wo die Ware bleibt. Qualitätskontrolle vor Versand: Tisch wackelt, da ungleich lange Beine"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Herr Lanz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die aktuelle Situation belastet uns alle schwer, die Wirtschaft ist sowohl in Europa als auch in Fernost am Boden und die Lieferketten sind schwerst gestört. Wir als Villa Schmidt GmbH versuchen stets unseren Kunden immer den besten Service zu bieten und sind aus diesem Grund auch stets mindestens dreizehn Stunden an sieben Tagen in der"
| | 2021-12-07
"Keine Wunsch-/Fantasie-Lieferfristen auf Webpage: 15 statt 2-3 Wochen.\n\nAktive Kommunikation bei Lieferverzögerung: Wir mussten immer wieder selbst nachfragen, wo die Ware bleibt.\n\nQualitätskontrolle vor Versand: Tisch wackelt, da ungleich lange Beine"
| | 2021-11-30
"Perfekter Service, schnellste Lieferung des Hauptartikels. Leider Zugabe erst nach Erinnerung erhalten. Jederzeit wieder"
| | 2021-11-30
"Perfekter Service, schnellste Lieferung des Hauptartikels. Leider Zugabe erst nach Erinnerung erhalten. \nJederzeit wieder"
| | 2021-11-12
"Sehr schöne Ware, gerne wieder"
| | 2021-11-11
"Wie immer sehr zuverlässig !"
| | 2021-11-10
"Die bestellte Ware wurde ohne Benachrichtigung per E-Mail geliefert. Ein Teil wurde ohne mein Wissen geliefert als ich im Urlaub war und stand anscheinend 1 Woche beim Nachbarn. Es wäre schön die Auslieferung anzukündigen, so dass ggf ein Abstellort vereinbart werden kann."
| | 2021-10-22
"Top! ☕⚓"
| | 2021-10-21
"alles bestens, gerne wieder"
| | 2021-10-19
"Wie immer alles hervorragend."
| | 2021-10-11
"Nichts zu mekern"
| | 2021-10-11
"Nichts zu mekern"
| | 2021-10-05
"Alles super, jetzt warten wir nur noch auf den nächsten Sommer"
| | 2021-10-04
"Kommunikation und Lieferung sehr gut. Lieferzeiten eingehalten. Ware wie erwartet sehr gut."
| | 2021-09-06
"Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit."
| | 2021-09-05
"Kommunikation und Qualität der Ware perfekt"
| | 2021-09-03
"Wir haben einen Tisch der Firma FastSpa bestellt und die Lieferung hat sich immer verzögert. Es ist sichlich nicht die Schuld der Villa Schmidt. Der Tisch ist allerdings perfekt. Weitere Bestellungen wurden unmittelbar geliefert. Terminabstimmungen liefenproblemlos und punktgenau. Gerne wieder!"
| | 2021-08-20
"Nach langen Überlegungen haben wir uns dafür entschieden unsere Gartenmöbel online zu erwerben. Wir wurden fachkundig beraten und auch die Lieferung hat tadellos geklappt. Wir sagen DANKE !"
| | 2021-08-20
"Perfekte Abwicklung ! Schneller Lieferung ! Gern wieder !"
| | 2021-08-17
"wie im Shop angegeben, zuverlässig und professionell"
| | 2021-08-05
"Was soll ich sagen, meine Familie und ich sind von dem Service der Villa Schmidt mehr als begeistert. Trotz der aktuellen Situation- einer der wenigen Unternehmen die sich wirklich für den Kunden Zeit nehmen und bereit sind zu helfen. Die Möbel sind einfach klasse, nicht nur optisch wunderschön, sondern auch wahnsinnig bequem. Wir bestellen definitiv wieder!"
| | 2021-07-31
"Schrank kam zwar auf zerbrochener Palette, war aber in Ordnung. Lieferzeit war sehr lang und Verlängerung wurde nicht proaktiv kommuniziert. Aber auf Nachfrage schnelle und freundliche Reaktion. Gerne wieder."
| | 2021-07-31
"Alles klappt fantastisch, immer gerne wieder"
| | 2021-07-29
"Ich war sehr zufrieden"
| | 2021-07-26
"Einfach alles bestens"
| | 2021-07-23
"Alles perfekt"
| | 2021-07-22
"Ausgesprochen nette Beratung am Telefon, auch die Lieferung und das Aufstellen des wunderschönen und großen Sonnenschirms haben sehr nette und kompetente Mitarbeiter erledigt."
| | 2021-07-21
"erste aber ganz sicher nicht meine letzte Bestellung"
| | 2021-07-16
"Trotz Lieferschwierigkeiten, hat man sich sehr bemüht, und alles hat zu unserer Zufriedenheit geklappt!"
| | 2021-07-13
"Alles super."
| | 2021-07-12
"Gerne wieder"
| | 2021-07-11
"Alles prima!!!"
| | 2021-07-10
"Super Qualität und vor allem schnelle Lieferung. Schneller als erwartet. Die telefonische Ankündigung war sehr freundlich. Die Anlieferung unproblematisch, pünktlich und zuvorkommend. Verpackungsmaterial wurde komplett nach der Aufstellung am Wunschort mitgenommen! Ich bin sehr zufrieden und würde gerne mehr als fünf Sterne vergeben.. Vielen Dank!"
| | 2021-07-10
"Super Qualität und vor allem schnelle Lieferung. Schneller als erwartet. Die telefonische Ankündigung war sehr freundlich. Die Anlieferung unproblematisch, pünktlich und zuvorkommend. Verpackungsmaterial wurde komplett nach der Aufstellung am Wunschort mitgenommen! Ich bin sehr zufrieden und würde gerne mehr als fünf Sterne vergeben.. Vielen Dank!"
| | 2021-07-05
"### Empfehlung ###"
| | 2021-07-04
"Alles perfekt !"
| | 2021-07-03
"Keine Schrauben für Befestigung an Bodenhülse mitgeliefert, peinlich"
| | 2021-07-02
"Alles Top gelaufen...gerne wieder"
| | 2021-06-29
"Die Lieferung 1 v. 2 Sonnenschirmen hat sehr lange gedauert, f. mich ist villa-schmidt.de eine Top-Adresse. Die lange Lieferzeit war der Pandemie + dem Schiffsunfall im Suezkanal geschuldet, der Shop kann nichts dafür. Für mich Beratung & Service TOP. Jede Frage wurde schnell und sehr zufriedenstellend beantwortet, während der Wartezeit informierte mich der Shop mehrmals über den Stand der Dinge"
| | 2021-06-25
"Die Kommunikation war von Anfang bis Ende perfekt ! Über die Lieferzeit wurde ich ständig auf dem Laufenden gehalten. Es verbleibt ein sehr erfreuter Kunde !"
| | 2021-06-24
"Alles perfekt ! Ausgezeichneter Kundenservice ! Gern wieder !"
| | 2021-06-19
"Alles super!"
| | 2021-06-19
"Klasse Produkte und Service-nur zu empfehlen"
| | 2021-06-16
"Wie mein vorheriger Glatz Schirm,- leider durch Starkwind umgestürzt. Die Aluminium Konstruktion des Mastes könnte noch stabiler sein, etwas zu viel "Spiel" in den Herstellungstoleranzen. Es gibt Schwierigkeiten beim Einrasten in der voll geöffneten Einstellung des Schirm`s, sodass die Bespannung nicht "glatt" ist. Werde hier noch Rücksprache halten müssen."
| | 2021-06-16
"Liefertermine nicht koordiniert und eingehalten"
| | 2021-06-14
"Alles prima. Vielen Dank!"
| | 2021-06-13
"Bestens gelaufen!"
| | 2021-06-13
"Villa Schmidt cancelled my order 1 minute after sending an email to confirm my order, advising they could not supply the good. They refunded in full the same day but unfortunately I lost 5 Euros in VISA foreign exchange fees. I drew this to the attention of the seller through Trusted Shops, but the seller declined to accept any responsibility for my loss which arose entirely from their mistake."
| | 2021-06-11
"Alles bestens!!!"
| | 2021-06-11
"Lieferung unvollständig, mir wäre es lieber gewesen verspätet aber komplett zu bekommen!"
| | 2021-06-09
"Wir sind zufrieden."
| | 2021-06-05
"Die 2/3 Wochen Lieferung wurden 7 Wochen. Kommunikation sehr bescheiden. Vor der Bestellung wird man täglich kontaktiert. Sobald man bezahlt hat, ist es vorbei. Dan kann man selber ständig nachfragen. 100 % Zahlung vor Lieferung ist mutig, vor Allem den Beträgen. And last but not least , die Lieferung wird auf einem Pallet vor der Tür zugestellt.... Möbel selber hinauf schleppen und pallet entso"
| | 2021-06-04
"Alles toll geklappt, sehr schöne Sessel"
| | 2021-05-31
"Lieferung dauert deutlich länger als bei Bestellung zugesagt. Ware bis heute nicht erhalten. Man wird immer vertröstet."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Herr Stich, entschuldigen Sie bitte, dass es bei unserem Zulieferer zu einer Verzögerung kommt. Die Firma Fast aus Italien tut wirklich alles, damit Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Leider kommt es in diesen verrückten Zeiten zu Verzögerungen in der Produktion und bei den Bezügen der Rohstoffe seitens Fast. Wir entschuldigen uns vielmals dafür."
| | 2021-05-30
"Alles OK!"
| | 2021-05-28
"Kompetente Beratung; Super Service; Alle Termine Pünktlich; sehr angenehme Anlieferung; alle sehr freundlich; werde ich unbedingt weiterempfehlen."
| | 2021-05-27
"im Markt klappt nichts mehr. Bei Villa Schmidt fast alles. Sehr engagiert!"
| | 2021-05-25
"ALLES SUPER!"
| | 2021-05-25
"Sehr schöne Ware und relativ schnelle Lieferung. Vielen Dank gerne wieder"
| | 2021-05-19
"Lieferung kam schneller als angekündigt, sehr ordentlich verpackt, alles Bestens, vielen Dank"
| | 2021-05-16
"Sehr gute Qualität, gute Lieferung"
| | 2021-05-15
"Wir sind sehr zufrieden - mit der Abwicklung und der Ware - schnell und zuverlässig - herzlichen Dank."
| | 2021-05-14
"Absolut Top"
| | 2021-05-12
"Alles perfekt, gute Beratung und zügige Auslieferung"
| | 2021-05-10
"Kompetenter freundlicher Service!"
| | 2021-05-10
"Sehr schneller Versand ; Artikel super verpackt"
| | 2021-05-10
"Der Tisch sieht gut aus, die Beinfreiheit ist sehr positiv, jedoch ist der Tisch dadurch nicht so stabil, der Hinweis fehlte."
| | 2021-05-07
"Freundlicher und kompetenter telefonischer Kundenservice. Produkt hochwertig und zur vollsten Zufriedenheit. Lieferung erfolgte erst auf Nachfrage beim Spediteur, dann aber mit professioneller Behandlung und schnellster Auslieferung."
| | 2021-05-06
"Sehr freundliche Beratung. Vielen Dank!"
| | 2021-05-04
"wh mails zur Bewertung bevor Lieferung erfolgte; Lieferung deutlich später als bei Bestellung angegeben; Ware und Auskünfte jedoch sehr gut"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Herr Dr. St..., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass auf Grund der ausgelasteten Produktion seitens Weishäupl der Versand anstelle innerhalb von drei Wochen erst nach vier Wochen erfolgen konnte. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Ware. Freundliche Grüße aus Hamburg"
| | 2021-05-02
"Unkomplizierte Bestellung, freundlicher Service, pünktliche Lieferung mit Aufbau und Erklärung. Super Farbe und einfache Mechanik."
| | 2021-04-30
"Gute Dienstleistung und Hammer Auswahl"
| | 2021-04-30
"Bestellung wie verabredet innerhalb von 6 Wochen rein bekommen. Sehr nettes Personal, freundlich und zuverlaessig. Ich werde heute zum dritten Mahl eine Bestellung aufgeben."
| | 2021-04-27
"Alles top"
| | 2021-04-26
"alles Top"
| | 2021-04-24
"Tolles Produkt. Kommunikation hätte etwas besser sein können, aber auf meine Anfrage wurde dann prompt und extrem nett beantwortet. Super, gerne wieder!"
| | 2021-04-23
"Klappt alles Super"
| | 2021-04-22
"Ich bin rundum zufrieden!!!"
| | 2021-04-21
"Alles gut geklappt, bei telefonischer Nachfrage sehr freundlicher Service"
| | 2021-04-19
"alles top, gerne wieder"
| | 2021-04-17
"Alles hat tiptop geklappt!"
| | 2021-04-15
"Leider keine sofort Lieferung"
| | 2021-04-15
"Sehr gute Beratung im Geschäft, die Ware hat eine Superqualität wie versprochen und der Lieferservice war total klasse freundlich schnell und bis in den fünften Stock ohne Aufzug!!!!"
| | 2021-04-15
"Alles klappt immer perfekt, jederzeit wieder !!!"
| | 2021-04-13
"Insgesamt eine runde Sache."
| | 2021-04-13
"Guter Kundenservice; schnelle Lieferung! Wir sind Wiederholungstäter Vielen Dank!"
| | 2021-04-13
"Etwas Ärger mit dem Lieferanten, wollte sich nicht an die vereinbarte Leistung halten. Die Mitarbeiter von Villa-Schmidt konnten das aber klären, so hat alles dann geklappt. Service und Ware ist topp."
| | 2021-04-10
"Sehr guter Kundenservice"
| | 2021-04-03
"Alles bestens! Danke!"
| | 2021-03-30
"Reibungsloser Ablauf"
| | 2021-03-23
"Super Trouper"
| | 2021-03-22
"Top, kann ich zu 100% weiterempfehlen"
| | 2021-03-21
"Hat alles super geklappt ... bin sehr zufrieden"
| | 2021-03-15
"die Bestellung hat reibungslos und zügig geklappt!"
| | 2021-03-11
"Die Beratung war trotz Corona Einschränkungen telefonisch erstklassig Es wurden sogar Stoffproben zugesendet und man wurde auch sehr gut bezüglich geeigneter Materialien und Farbenkombinationen beraten. Lieferzeit 6 Wochen!!! für 5 Paletten Vondom Möbel aus Spanien Top!! Ein Teil hatte einen Transportschaden, welcher jetzt anstandslos ersetzt wird. Uneingeschränkt zu empfehlen! Danke an das Team!"
| | 2021-03-08
"Schnelle Leiferung. Ware wie beschrieben. Kaufe gerne wieder bei Villa Schmidt."
| | 2021-03-06
"Bestellung gut abgewickelt, Danke!"
| | 2021-02-27
"Bester service"
| | 2021-02-24
"Ware kam unversehrt, sehr gut verpackt an. Telefonischer Kundenservice, sehr nett - lobenswert !"
| | 2021-02-21
"ohne Kommentar"
| | 2021-02-05
"hat alles sehr gut geklappt!"
| | 2021-02-04
"Es hat alles reibungslos geklappt."
| | 2021-01-27
"Alles super gelaufen"
| | 2020-12-28
"Ich bin sehr zufrieden."
| | 2020-12-21
"Alles gut gelaufen."
| | 2020-12-09
"Schnelle Lieferung - alles perfekt"
| | 2020-12-08
"Schnelle Lieferung, gute Preise, gerne wieder. Alles super."
| | 2020-12-02
"Alles gut"
| | 2020-11-30
"Super Service, nettes Team!"
| | 2020-11-26
"Sehr empfehlenswert!"
| | 2020-11-18
"Zuverlässig, alles bestens!"
| | 2020-11-17
"Ware wie beschrieben und ausgesucht, sehr hochwertig. Die Einhaltung der Lieferfrist hat mich positiv überrascht. Zur Spedition ist zu sagen, die Lieferung (40 kg) wurde nicht angekündigt...aber der Fahrer nahm freundlicherweise die Holzpalette wieder mit."
| | 2020-10-21
"Mein Lounge Sofa kam gut an. Telefonisch gut zu erreichen, alles bestens !"
| | 2020-10-15
"Rundum zufrieden!"
| | 2020-10-12
"Schnelle Lieferung, alles perfekt. Sehr gute Kommunikation. Jederzeit wieder."
| | 2020-10-12
"Schnelle Lieferung, Ware top, zu guten Preisen. Schnelle Antwort, bei Fragen. Sehr guter Shop. Jederzeit wieder."
| | 2020-10-08
"Alles wie besprochen und sehr freundlich!"
| | 2020-10-04
"Als ich die gelieferte Ware in der gesetzlich verankerten Widerspruchsfrist zurücksenden und umtauschen wollte, wurde dies zunächst abgelehnt. Erst durch Einschalten eines Anwaltes wurde die Ware zurückgenommen und der Kaufpreis erstattet. Für mich bedeutet das, dass Kunden von Villa Schmidt nicht ernst genommen werden - der Service ist aus meiner Sicht Schlechter als mangelhaft."
| | 2020-09-26
"War alles top!"
| | 2020-09-24
"Möbel ist toll"
| | 2020-09-17
"Professionell, lösungsorientiert und schnell. Ein Einkaufserlebnis, das begeistert :-)"
| | 2020-09-11
"Sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden."
| | 2020-09-10
"Wir sind begeistert über Produkt und Zuverlässigkeit der Lieferung!"
| | 2020-09-10
"alles klappte, wie abgesprochen! Danke"
| | 2020-09-05
"Guten Tag... ich hatte eine sehr gute telefonische Beratung... werde Villa Schmidt gerne weiter empfehlen!"
| | 2020-09-01
"Wie immer, super!"
| | 2020-09-01
"Ware online bestellt, da verfügbar,sofort bezahlt - kam die Meldung, dass sie nicht liefern können. Ein grosse Plus, die Zahlung wurde SOFORT zurück bezahlt."
| | 2020-08-29
"Leider war die Ware mit Flecken, die aber anstandslos zurück genommen wurde,Outletware nicht gut gekennzeichnet, sonst hätte ich sie bestellt."
| | 2020-08-29
"Alles Top"
| | 2020-08-29
"Sehr freundliches Personal bei der Anlieferung"
| | 2020-08-28
"Freundlich, kooperativ und kompetent."
| | 2020-08-25
"Die Roble Bank von Alexander Rose ist ihr Geld wert, sehr stabil und passt hervorragend in unseren eingewachsenen Garten."
| | 2020-08-22
"Alles perfekt gelaufen. Pünktliche Lieferung, Ware wie bestellt. Jederzeit wieder"
| | 2020-08-16
"Sehr freundlicher Service, sehr kompetenter Service bei der Lieferung und Aufbau der Möbel."
| | 2020-08-15
"Lieferzeit 8 Wochen anstatt der angegebenen 3,angeblich kann man wg Individualisierung nicht vom Vertrag zurück treten,obwohl Katalogware des Herstellers. Bestellen per Nachname,per Email Avisierung aller Artikel,per Spedition kam dann nur ein Teil. Sollten wir komplett zahlen, Rest wird nachgeliefert."
| | 2020-08-14
"Viel gekauft hat immer alles Super geklappt."
| | 2020-08-11
"Sehr zufrieden!"
| | 2020-08-08
"Lieferung erfolgte nach telefonischer Rückfrage sofort"
| | 2020-08-05
"Alles ok"
| | 2020-08-02
"Alles lief bestens, jedoch war die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung länger, als erwartet"
| | 2020-08-01
"Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt! Alle Fragen wurden ausführlich und sehr kompetent beantwortet. Dies hat letztendlich zu unserer Kaufentscheidung bei diesem Händler beigetragen. Sehr gerne wieder.!"
| | 2020-07-29
"Wie immer zum besten Preis und schneller als erwartet geliefert"
| | 2020-07-29
"4 Wochen Wartezeit auf die Ware war zu lange. Warenqualität exzellent. Kundenservice bei allen 3 Nachfragemails sehr freundlich."
| | 2020-07-28
"Speditiv"
| | 2020-07-27
"Alles bestens "
| | 2020-07-25
"Sehr netter Kundenservice. Tolle Kissentruhe."
| | 2020-07-25
"Sehr gute Qualität, Preis gerechtfertigt; leider lange Zieferzeit"
| | 2020-07-24
"Sehr lange Lieferzeit"
| | 2020-07-24
"Alles hervorragend"
| | 2020-07-23
"Es hat alles vorbildlich geklappt. Weiter so!"
| | 2020-07-23
"Tolle Abwicklung und perfekter Service"
| | 2020-07-21
"Ein mit dem Kundenservice geführtes Telefonat, bezüglich Lieferzeit , entsprach meinen Vorstellungen voll und ganz. Höflich und nett, auch wenn es mit der Lieferung leider durch Corona bedingt , sehr lange gedauert hat."
| | 2020-07-20
"Alles super gelaufen. Kann man nur empfehlen. Weiter so."
| | 2020-07-20
"Unkompliziert und schnell. Vielen Dank!"
| | 2020-07-17
"Pünktliche Lieferung, ordentlich verpackt, Ware in Topqualität"
| | 2020-07-17
"Lieferung: Ab Bestellung 3 Wochen auf Lieferung gewartet. Weiteres in "Ware": Ware: Die Ware ist zum Glück einwandfrei. Zum Glück, da der Transportkarton einige Löcher bis zu einer Größe v. 20 cm (!) hatte. Das mag daran liegen, dass die Ware mehrfach verladen wurde, geht aber zu weit. Kundenservice Prima! Wir waren mehrfach in Kontakt und die Kundenbetreuer antworten rasch und kompeten"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrte Frau Lang, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass es zu Komplikationen auf dem Transportweg kam - das darf auf keinen Fall so sein. Bitte senden Sie uns doch einmal Bilder der Verpackung zu, sodass wir mit unserem Spediteur alles besprechen können, um so etwas für die Zukunft auszuschließen. Freundliche Grüße aus Hamburg - Ihr Villa Schmidt Team"
| | 2020-07-16
"Ich kann Villa-Schmidt und Ihre Dienstleistung nur weiter empfehlen. Nett, Freundlich, gute Kommunikation, Waren perfekt Verpackt, Lieferung im Aussland ist reibungslose gegangen :)"
| | 2020-07-16
"Der gesamte Vorgang von Bestellung über Betreuung, Auslieferung und Mängelbehebung war zäh, wenig kundenfreundlich und unbefriedigend. Die Firma hat sich nicht wirklich engagiert, unzureichend kommuniziert und schleppend abgewickelt."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Herr Jahrmärker, vielen Dank für Ihre Bewertung, Entschuldigen Sie bitte, wenn Sie nicht zufrieden waren. Unseren Unterlagen nach haben wir alles schnellstmöglich ausgetauscht, Ihnen den Wunsch nach der neuen Tischplatte erfüllt und die Gutschrift sofort nach Lieferung ausgestellt. Schneller ging der Austausch mit Bestellung einer neuen Platte leider nicht. Ihr Villa Schmidt Team"
| | 2020-07-15
"Alles prima, gerne wieder LG aus HH in die Welt"
| | 2020-07-15
"Die Ware und der Kundenservice waren top!!! Die Lieferung kam leider viel zu spät."
| | 2020-07-12
"Alles bestens geklappt"

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YA 2023-03-27
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