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Reviews and Experiences for Place-X Shop | place-x.de
Reviews for Place-X Shop
| Positive | 82.03% | |
| Neutral | 4.49% | |
| Negative | 13.48% |
Active networks
20 Followers | 3 Posts
17 Followers
| User experience | |
| Range of products | |
| Prices | |
| Order processing | |
| Shipping | |
| Service & Support |
New reviews during period from 01.06.2023 till 01.05.2024
Abstract of experiences with Place-X Shop
Period from 2022-10-31 till 2024-05-10
| | 2024-05-10
"Ich habe eine gute Erfahrung mit dem Shop gemacht. Viel auswahl und guter Service!"
| TP | Unseriöses Anbieterverhalten | 2024-05-07
"Vor mehr als einem Monat habe ich beim Anbieter online ein Parfum erworben. Der Anbieter war nicht in der Lage den Artikel zu liefern, auf Nachfragen wurde ich zunächst um etwas mehr Geduld gebeten, nach einem Monat Wartezeit erfolgten keine weiteren Antworten auf meine Nachfragen mehr. Ich werde zukünftig bei diesem Anbieter keine Bestellungen aufgeben!"
| | 2024-05-07
"Meine Bestellung war schnell und in einem top Zustand geliefert worden. Kann den Shop nur weiterempfehlen!"
| | 2024-04-15
"Schnelle und gute Lieferung
Aufbau der Hochbeete sehr schwierig und langwierig"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und guten Lieferung zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Aufbau der Hochbeete für Sie schwierig und langwierig war.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren,"
| | 2024-04-12
"Ich kann zur jetzigen Zeit leider nicht wirklich diesen Shop bewerten, da meine Bestellung immer noch nicht versendet wurde.
Eine Woche nach der Bestellung hatte ich den Shop angeschrieben und gefragt, wann die Bestellung versendet werden kann. Am nächsten Tag erhielt ich eine Antwort, dass es Komplikationen gab, die Bestellung aber am gleichen Tag bearbeitet und versendet sein sollte. Nun ist wieder eine Woche um und kein Progress in Sicht."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Shop bisher nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen erwähnten Lieferschwierigkeiten sehr ernst nehmen. Leider haben wir in letzter Zeit unvorhergesehene Komplikationen seitens unseres Zulieferers erfahren, die zu"
| | 2024-04-11
"Wie kann man nach einer Bewertung fragen, wenn das Gerät noch nicht geliefert wurde?"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Geräts und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Gemäß unserer Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung am 4. April 2024 um 20:13 Uhr aufgegeben. Normalerweise beträgt unsere durchschnittliche Lieferzeit 2-6 Werktage.
Heute, am 11. April"
| | 2024-04-11
"Reibungsloser Ablauf, Qualitativ hochwertige Produkte, Preis,-Leistung top"
| | 2024-04-10
"Goutal Bois d‘Hadrien 50 ml gekauft, der Preis war sehr gut aber laut dem Batch-Code wurde vor >6 Jahren produziert. Sowas sollte meiner Meinung nach angekündigt werden. Was die Lieferung angeht, schnell und einwandfrei."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass das Alter der Parfüms ein wichtiger Aspekt für Sie ist.
Unsere Produkte stammen aus verschiedenen Bezugsquellen, darunter Direktlieferanten, Großhändler und Hersteller. Aufgrund dieser vielfältigen Beschaffungsmethoden kann es gelegentlich zu Unterschieden im Alter der Produkte kommen.
Dennoch nehmen wir Ihre Bedenken ernst"
| TP | Dienstleistungslegasthenie in Reinkultur | 2024-04-10
"7 Tage nach Bestellung und Bezahlung Paket aus Bestellung noch immer nicht an Hermes übergeben. Dienstleistungslegasthenie in Reinkultur"
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde,
gemäß unserer Versandrichtlinien beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-6 Werktage ab dem Datum der Bestellung.
Ihre Bestellung vom 03.04.2024 wurde am Freitag, dem 05.04.2024, um 15:08 Uhr angekündigt.
Dies zeigt, dass Ihre Sendung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist und sich in einem fortgeschrittenen Zustand des Versands befindet.
Wir verstehen, dass eine verzögerte"
| | 2024-04-09
"Good"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!"
| | 2024-04-09
"Lieferung schnell, alles unproblematisch; Produkt (Parfüm „Rock“ von Shakira) kam jedoch nicht in der bekannten, original-goldenen Flasche, sondern in einer Glasflasche und hält nicht so lange wie „Original“."
| | 2024-04-09
"Lieferung erfolgte nicht im genannten Zeitfenster."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, um uns darüber zu informieren.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung am 1. April 2024, an Ostermontag, eingegangen ist.
Bitte berücksichtigen Sie, dass aufgrund der Feiertage und"
| | 2024-04-08
"Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung"
| | 2024-04-07
"Sehr schneller Versand"
| | 2024-04-07
"Preis war laut Idealo am günstigsten. Versand lief reibungslos und schnell"
| | 2024-03-30
"Top Ware , schnelle Lieferung sehr zufrieden.
Immer wieder gerne."
| | 2024-03-30
"Alles perfekt gelaufen, vielen Dank."
| | 2024-03-29
"!"
| | 2024-03-29
"Sehr zügige Lieferung, alles bestens! Vielen Dank."
| | 2024-03-27
"Artikel wie beschrieben, neu.
Rechnung erhalten.
Schnelle Lieferung.
Guter Preis"
| | 2024-03-27
"Der Preis ist natürlich unschlagbar, Lieferung Recht zeitnah, Zahlung über Klarna angenehm. Evtl. könnte man die "Lieferungsverfolgung" etwas optimieren. Ansonsten alles sehr gut organisiert."
| | 2024-03-26
"Schnelle Lieferung, super Preis, bin sehr zufrieden."
| | 2024-03-25
"Sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt"
Response to review on Trusted Shops.de: "Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Place-X Shop!"
| | 2024-03-17
"Günstiger Preis und flammneue Qualität"
| | 2024-03-14
"Bin sehr zufrieden! Toller und schneller Kundenservice und super Angebote."
| | 2024-03-14
"Top Service! Meine Bestellungen kamen immer pünktlich an. Werde weiterhin bei Place-X bestellen!"
| | 2024-03-14
"Absolut zufrieden! Schnelle Lieferung und große Auswahl. Habe bereits mehrmals bestellt und wurde nie enttäuscht!"
| | 2024-03-14
"Keine sendungsnr erhalten
Und
Keine Lieferung erhalten"
| | 2024-03-14
"Die zwei Sterne gebe ich nur, weil die Erstattung schnell funktioniert hat. Da nach Tagen meine Bestellung nicht bearbeitet wurde und auch keine Kommunikation stattfand, habe ich storniert. Kann daher über die Bestellabwicklung nichts gutes berichten."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeitangaben in Werktagen angegeben sind und dass unser Support sonntags nicht verfügbar ist.
Gemäß unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung am 6. März 2024 aufgegeben. Wir bedauern zutiefst, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Bestellung rechtzeitig zu bearbeiten, bevor Sie am 10. März 2024 storniert haben. Zu diesem Zeitpunkt war"
| | 2024-03-12
"Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle Lieferung."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Shop zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."
| | 2024-03-11
"süperr"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."
| | 2024-03-10
"Produktbeschreibung und Bild, respektive Schein und Sein im Mittelmaß bzw. Durchschnitt.
Hier etwas mehr Wert auf Qualität und der Kunde ist informiert statt enttäuscht."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets hochwertige Produkte erhalten.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Produktbeschreibung und die Bilder das tatsächliche Produkt genau widerspiegeln.
Wir werden"
| | 2024-03-09
"Für mich ist die Abwicklung so O,K,"
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter."
| TP | Habe ein Parfüm bestellt | 2024-03-07
"Habe ein Parfüm bestellt. Es kam wie versprochen in wenigen tagen an in guter Qualität. Werde öfter bei Place-X bestellen. "
| | 2024-03-06
"Top Qualität. Schnelle Lieferzeit. Bin mehr als zufrieden!"
| | 2024-02-25
"Eine Woche nach Bestellung kein Versand, keine Antwort auf Nachfragen"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und die mangelnde Kommunikation seitens unseres Kundendienstes. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte beachten Sie, dass es bereits Email-Korrespondenz bezüglich der Lieferverzögerung gab."
| | 2024-02-14
"Schneller Versand und top Preis."
| | 2024-01-25
"Schnelle Lieferung, kam sogar 1. Tag eher als angekündigt. Gut verpackt. Die Anleitung könnte noch ein wenig besser sein, dass ca. Zeiten genannt werden für das erwärmen von den Speisen, wie auch bei Nutzung von der Combifunktion."
| | 2024-01-24
"mein Artikel konnte bis zum von Händler genannten Liefertermin nicht verschickt werden, angeblich nicht auf Lager. Als ich meine Bestellung widerrufen habe, war im Onlineshop mein Handy lagernd aber 50 Euro teurer."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erfahren haben. Ihre Meinung ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Lieferung und die Preisanpassung im Onlineshop frustrierend für Sie sind. Wir möchten betonen,"
| | 2024-01-17
"Schnelle Antwort und prompte Bearbeitung meines Anliegens"
| | 2024-01-15
"Die Bestellung lief reibungslos und schnell ab. Es ist auch nichts zu schaden gekommen."
| | 2024-01-13
"Gute und ohne Probleme Lieferung"
| | 2024-01-12
"Schlechte, minderwertige Verarbeitung, Schublade und Rückwand sind nicht genutet.
Kanten mit schwarzer Farbe nachgearbeitet."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern zutiefst, von den Qualitätsproblemen in Bezug auf Ihre Bestellung zu hören. Es tut uns leid, dass Sie mit der Verarbeitung und den Mängeln an der Schublade sowie der Rückwand unzufrieden sind.
Um solche Angelegenheiten zeitnah klären zu können, ist es wichtig, uns unmittelbar nach Erhalt der Ware über etwaige Schäden zu informieren. Leider haben wir bisher keine"
| | 2024-01-09
"Sehr schnelle Lieferung und sicher verpackte Ware. Alles bestens!"
| | 2024-01-05
"Guter Preis, langsame Bearbeitung. Zwar habe ich schon die Hermes Versand Nummer bekommen, aber mehr weiß Hermes auch nicht. Der direkte Link funktionierte nicht, nur copy and paste.
Auch schwierig, zu bewerten, bevor die Ware da ist"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihr Feedback erhalten und möchten Sie informieren, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. In Reaktion darauf haben wir unsere Prozesse überprüft und die Versandzeit der"
| | 2024-01-04
"Vor meiner Bestellung kannte ich diesen Shop nicht. Jedoch kann ich nun eines sagen...Exzellent!! Das gewünschte Parfüm kam, wie beschrieben und nach 3 Tagen an. So steht es auch im Bestellprozess. Der Preis für das Parfüm war unschlagbar....Gerne wieder!!"
| | 2024-01-03
"Hatte etwas bestellt, musste aber nochmal Stornieren. Werde aber später im Monat nochmal das Gleiche bestellen. Der Kundenservice war extrem schnell mit der Stornierung und Gutschrift! Hier gibt’s 10 von 5 Sterne."
Response to review on Trusted Shops.de: "Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihre Stornierung so schnell und zufriedenstellend bearbeiten konnte. Wir sehen mit Freude Ihrem erneuten Einkauf später im Monat entgegen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung."
| | 2023-12-28
"Habe ein Bücherregal bestellt, die meisten Holzbretter sind total verkratzt. Keine Abdeckungen/ sticker für die Mutterschrauben zu verdecken. Kaufe dort nicht mehr"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass die Holzbretter Ihres bestellten Bücherregals Kratzer aufweisen und keine Abdeckungen für die Mutterschrauben vorhanden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.
Es ist bedauerlich, dass Sie sich nach der Lieferung nicht bei uns gemeldet haben. Wir möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, Probleme zu"
| | 2023-12-21
"Am 6.12. bestellt. Immer noch nicht versendet. Sendungsnummer mitgeteilt aber nicht beim Paketdienstleister abgegeben. Auf Emails erfolgt nur manchmal eine Reaktion."
Response to review on Shopauskunft.de: "Sehr geehrte Kundin, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Paket bereits dem Versandunternehmen übergeben wurde und sich nicht mehr in unseren Lagern befindet. Mithilfe der Sendungsnummer können Sie den aktuellen Lieferstatus verfolgen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung.
Die hohe Nachfrage und der saisonale Anstieg vor Weihnachten haben dazu"
| | 2023-12-20
"Am 6.12. bestellt. Immer noch nicht da (20.12.). Wird wohl nichts mehr bis Weihnachten, da die Sendung an den Versanddienstleister noch nicht übernommen wurde. Sehr schade"
Response to review on Trusted Shops.de: "Liebe Kundin,
mit Hilfe der Sendungsnummer haben Sie die Möglichkeit, den aktuellen Lieferstatus zu verfolgen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bestellung nun nicht mehr in unseren Lagern befindet.
Wir möchten darauf hinweisen, dass eine Vielzahl von Bestellungen unsere Kunden bereits nach 1-2 Tagen erreicht hat.
Die"
| | 2023-05-09
"Einfache Bezahlmethoden! Schnelle Lieferung! Top Kundenservice! Super Qualität!
Hier bestelle ich gerne nochmal."
| | 2023-04-06
"Einfacher schneller Versand 📦
Schnelle Abwicklung und eine sehr große Auswahl.
Die Produkt Qualität hat überzeugt."
| | 2023-02-23
"Schnelle Lieferung und top Ware, würde immer gerne was neues bei Place x bestellen:)"
| | 2022-11-29
"Eigentlich hat mir alles gefallen Versand war wir angegeben und das Paket kam komplett heile und gesichert an."
| | 2022-11-22
"Komplikationsloser Bestellungsablauf und schnelle Lieferung. Gerne wieder. Vielen Dank"
Authenticity of Reviews
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