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original-autoparts.com
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Reviews for original-autoparts.com
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Of the last 71 ratings, 38.0% were recorded as buyers and 62.0% as sellers. | |
Item as described | |
Communication | |
Shipping time | |
Shipping and handling charges |
Abstract of experiences with original-autoparts.com
Period from 2018-08-31 till 2022-05-05
| | 2022-05-05
"I ordered a splitter for mini countryman from them, I made an order on 04/07/2022, for almost a month they haven't responded."
| | 2022-05-04
"Top orginal Ware. Lange Lieferzeit wurde sehr kulant erledigt! Danke"
| | 2022-04-29
"Bonjour, commande "en stock" effectuer le 04 avril 2022 pour une livraison prévu entre le 09 et le 17avril 2022, aucune nouvelle ni réponse jusqu'à la dépose d'un avis négatif.
Pas très sérieux...
Réponse et justification cependante très rapide après l'avis...
Pièce toujour en attente du fournisseur apparemment, malgré que le jour de la commande elle apparaissait en stock.
Mais le payement n'es pas encaisser avant l'envoie donc c'est déjà sa.
En"
| | 2022-03-01
"Es kam zwar etwas zu Lieferverzögerung durch das ganze Coronazeug, trotz allem habe ich alles erhalten und bin zufrieden! Würde auch nochmal bestellen"
| | 2022-01-28
"Sehr nettes Personal sehr zufrieden. Leider hat es mit meiner bestellung nicht geklappt, aber verständlich. ( Kein verschulden von der Firma Original-Autoparts ) stornierung und ales hat inerhalb 1 Minute geklappt ich werde sicher wieder bei euch eine bestellung machen. Sehr zufrieden Weiter so!!! TOPP"
Response to review on Google My Business: "Sehr geehrter Herr Harbin,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung auch wenn der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar war. Im Dienste unserer Kunden versuchen wir alles um dringend benötigte Ersatzteile zu beschaffen. Leider kommt es hin und wieder zu Produktionsengpässen und Lieferverzögerungen bei den Automobilzulief-Industrie. Setzen Sie sich gerne nochmals mit uns in Verbindung falls wir die"
| | 2022-01-20
"This business does a great job. They have unbeatable prices and their service is very professional. A pleasure to speak on the phone with Uwe. He has been very helpful, nice and friendly, knowledgeable as well. I was unable to find two small parts on their website. Uwe added them to my order for free. Many thanks from Texas!
I am giving 5 stars as I am happy with the parts, the very professional and safe packaging and shipping. I have two remarks"
Response to review on Google My Business: "(Übersetzt von Google) Liebe Georgi,
wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir wissen Ihr Geschäft zu schätzen. Es tut mir sehr leid, von den Kratzern zu hören. Im Rahmen unserer Qualitätskontrolle prüfen wir eingehende Teile, insbesondere empfindliche wie Leuchtmittel, auf Bruchstellen. Durch die Schutzfolie auf den Leuchten sind leichte"
| | 2022-01-19
"There is no customer service in the store. I ordered LCI tail light retrofit kit. I had some question about order and product and never got any answer. I sent email, whatsapp messages, Facebook Messenger messages - and never got any reply. Also tried to call (via whatsapp) multiple times - with no answer. However, I finally got the product, but it took over 2 weeks (with no any information).
Cannot really recommend the store. If customer service"
Response to review on Google My Business: "(Übersetzt von Google) Hallo Aapo,
leider haben Sie in den Ferien bestellt, als unser Unternehmen geschlossen war, wie auf unserer Website angekündigt. Ihre Bestellung wurde am 02.01.2022 aufgegeben und am 11.01.2022 ausgeführt, was fast perfekt der geschätzten Lieferzeit entspricht, die auf der Produktseite vor dem Bezahlvorgang angezeigt wird. Bitte entschuldigen Sie die verspätete"
| | 2022-01-12
"I've been waiting for my purchase more than 2 months. No answers for calls, emails, whazzup messages etc. Absolutely poor communication. Hope to get back ~800€😤"
Response to review on Google My Business: "(Übersetzt von Google) Hallo ErkiLauri,
Wir informieren ständig über den Rückstandsstatus des bestellten Artikels, mit Ausnahme von Antworten auf Nachrichten, die während der Urlaubszeit von Weihnachten bis Neujahr gesendet wurden. Aufgrund der Menge der Nachrichten kann die Antwortzeit 1-3 Tage dauern. Wir haben Sie auch darüber informiert, dass Sie die Bestellung jederzeit nach Ihrer Wahl"
| | 2021-11-26
"Hallo
Hatte mir die 6kolben Performance bremssättel für den e90 bestellt diese kamen nach 3tagen top verpackt an. Bin sehr zufrieden. Hatte zuerst auch bedenken bei der seite wegen einpaar rezensionen aber das kann ich nicht bestätigen top wahre und auch sehr netten email Kontakt mit dem Personal als ich fragen hatte"
Response to review on Google My Business: "Hallo Herr Ebers,
wir freuen uns dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Einkauf bei uns. Vielen Dank für die Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
original-autoparts.com"
| | 2021-11-14
"j'ai pris un kit gros frein M PERFOMANCE pour M2 F87 tout est parfait livré par DHL en FRANCE au début je n'avais pas de numéro de suivi je m'inquiétais mais j'avais payer avec PayPal que je recommande ! après quelles échange de mail tout est rentré dans l'ordre c'est les moins cher il sont victime de leur succès il expédie dans le monde entier !!"
Response to review on Google My Business: "(Übersetzt von Google) Hallo Herr,
Danke für deinen Abschied. Wir wünschen Ihnen eine sichere Fahrt.
Grüße
Kundendienst
original-autoparts.com
(Original)
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre revoir. Nous vous souhaitons un bon voyage.
Cordialement
Service Clients
original-autoparts.com"