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Reviews and Experiences for Nebeneingangstuerenland.de | NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Website
Very Good
4.59 of 5.00 stars
of 55 Reviews
87.27% positive
Networks
Abstract of experiences with Nebeneingangstuerenland.de
Period from 2021-06-18 till 2024-03-11
| TP | Wiederholungstäter alles super | 2024-03-11
"waren schon mit der ersten Bestellung zufrieden, deshalb haben wir wieder bestellt"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie aufgrund Ihrer positiven Erfahrungen mit unserem Shop bereits mehrfach bestellt haben. Wir sind auch gerne bei weiteren Bestellungen für Sie da und wünschen viel Freude an Ihrer neuen Tür!
Beste Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Bin sehr zufrieden | 2024-02-03
"Bin sehr zufrieden. Sehr gut organisiert vom Ablauf der Bestellung bis zu Verbesserungsvorschlägen, Preis Leistungsverhältnis, Qualität der Türen/Fenster und Lieferung. Super sichere Versandverpackung.
Kaufe gerne wieder bei euch ein.
Liebe Grüße"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren neuen Türen und Fenstern und sind auch gerne beim nächsten Einkauf für Sie da!
Viele Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Es hat lückenlos alles gepasst | 2024-01-15
"Es hat lückenlos alles gepasst. Prima, von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung keine einzige Panne.
Auch die Verpackung war sicher und von bester Qualität. Die schweren Türen mit Trageschlaufen zu versehen fanden wir besonders Kundenfreundlich.
Da ich in einer Leipziger Kleinsiedlung wohne habe ich viel Gelegenheiten Ihre Firma und Ihr Team positiv
weiter zu empfehlen."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr umfassendes Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service überzeugen konnten. Für Empfehlungen bedanken wir uns gerne im Voraus. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren neuen Türen!
Viele Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Sie waren sehr aufmerksam | 2023-12-08
"Sie waren sehr aufmerksam, haben die Bestellung zur Fehlervermeidung nochmal telefonisch abgesprochen.
Die Ware wurde sehr zeitnahe geliefert.
Die bestellte Tür war genau wie beschrieben."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Tür.
Viele Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Bestellung Kunststofftüren | 2023-09-18
"Bestellung, Service, Umgang mit Problemen, Produkt so wie es eigentlich Überallsein sollte, wirklich sehr gut."
Response to review on Trustpilot: "Genau das ist unser Anspruch :-) Schön, dass wir Sie mit unserem Service und Ihrer bestellten Ware überzeugen konnten. Vielen Dank für die positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Bestätigung Überweisung | 2023-09-08
"Super Service!
nach Rückruf durch den Service von Nebeneingangstürenland, konnte alles
aufgeklärt werden.
Vielen Dank hierfür!"
Response to review on Trustpilot: "Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Vielen Dank für die positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Eine sehr schöne Tür | 2023-08-29
"Eine sehr schöne Tür, Lieferzeit war etwas lang,
nicht beschädigt beim Transport gut verpackt,
ein Verbesserungsvorschlag die Bohrungen für die Türgriffe gleich mit bohren bei der Herstellung.
Sonst alles Top!"
Response to review on Trustpilot: "Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Tür.
Viele Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Sehr zufriedenstellende Verlauf vom… | 2023-07-19
"Sehr zufriedenstellende Verlauf vom ersten Blick auf die Webseite bis zur Lieferung. Bestellvorgang problemlos, Infos und Kommunikation gut, Ware wie beschrieben und hochwertig. Lieferung über Spedition hat einwandfrei geklappt, zügige Abwicklung, also alles i. O."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Shop zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Super Shop! | 2023-06-12
"Bestellt wurde die Türe am Freitag Abend. Genau eine Woche später wurde die Türe zu uns nach hause geliefert (obwohl ein Feiertag dazwischen war). Bestellung, Versand alles völlig unkompliziert. Verpackt uns gesichert war auch alles bestens."
Response to review on Trustpilot: "Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für die vollen 5 Sterne und das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer neuen Tür.
Viele Grüße
Ihr Team vom NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Die Firma ist uneingeschr. zu empfehlen! | 2023-05-13
"Sehr übersichtlich dargestellt. Keine Probleme beim aussuchen. So sollte es immer sein. Ware gut und sicher für den Transport hergerichtet.
Spediteur mit fast 100 € zu teuer.
Ware ohne Beschädigungen gut und schnell geliefert."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Shop zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude daran!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Genaue Beschreibung und Auflisten der Bestellung | 2023-03-30
"Bis dein hat alles reibungslos funktioniert die genaue Bewertung kann man erst schreiben wenn die Tür bei uns ordnungsgemäß eingetroffen ist.
Mfg
Heike Junker"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne dürfen Sie Ihre Bewertung ergänzen, sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Top Türe, | 2023-02-21
"Top Türe,
Bin sehr zufrieden, hat alles super geklappt, Lieferzeit sowie Qualität 1a.
Jederzeit wieder 👍"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Beste Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Die Türe ist top | 2022-11-20
"Die Türe ist top , alles gut verarbeitet und passt auch genau wie ich sie bestellt habe . Eine kleine Reklamation hatte ich aber , das Loch der Drücker Garnitur war verbohrt . Ich habe dazu eine email geschrieben mit Bildern etc . Habe da leider nie eine Antwort bekommen , daher gibt es nicht die vollen Punkte"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bisher noch keine Antwort erhalten haben. Unser Serviceteam wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und hoffen gemeinsam mit Ihnen eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Viele Grüße
Ihr NEBENEINGANGSTÜRENLAND Team"
| TP | Lieferungstermin Nebeneingangstür… | 2022-09-18
"Wir haben eine Nebeneingangstür bestellt, Lieferzeit ca 6 Wochen. Einige Tage vor Auslieferung wurden wir
benachrichtigt, wann die Tür geliefert werden kann, Termin wurde vereinbart, alles super.
Ca 1 Stunde vorher rief der Fahrer an, sehr freundlich, wann er da ist, somit konnte wir die Ware gut entgegen nehmen.
Wir kaufen wieder die Türen hier.
Vielen Dank.
Lg"
Response to review on Trustpilot: "Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Shop!
Viele Grüße Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Eigentlich alles Gut aber | 2022-08-26
"Eigentlich alles Gut, nur sehr ärgerlich dass mir ein Tag später ein 5% Gutschein angeboten wurde 😞
Nachtrag:
5% wurden nachträglich gutgeschrieben."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis im Shop zufrieden waren.
Wie bedauern allerdings, dass Sie diesen Rabattcode erst im Nachgang gesehen haben. Wir bieten regelmäßig Rabattaktionen, die nicht immer über jeden Kanal veröffentlicht werden. Daher kann es manchmal passieren, dass unsere Kunden Rabattaktionen bei unseren Werbepartnern erst später"
| TP | Die Tür war super verarbeitet | 2022-07-06
"Die Tür war super verarbeitet, leicht zu montieren, aber
leider waren die Löcher für die Türgarnitur nicht gebohrt, nicht schlimm, aber eine Bohrschablone wäre hilfreich gewesen."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Bohrschablone. Wir sind gerade dabei unseren Downloadbereich um genauso solche Hilfestellungen beim Einbau der Tür zu erweitern. Wir hoffen damit in Zukunft unseren Kunden den Einbau zu erleichtern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Tür!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Die Tür ist ok aber die Lieferung eine… | 2022-07-01
"Die Tür ist ok aber die Lieferung eine Katastrophe! Die Firma hat mich angerufen und de facto gestellt das ich die Tür 60 kg schwer die Straße selber hoch schleppen sollte da nur LKW bis 3,5 T in die Straße rein dürfen. Der Mitarbeiter von der Lieferungsfirma war sehr unfreundlich. Ich lag im Krankenhaus und wurde operiert. Mein Ehemann hat es geregelt das die Tür in andere Adresse geliefert wurde. Er allein hat die Tür in das Auto rein gemacht"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn Ihre Wertung verständlicher Weise negativ ausgefallen ist, freuen wir uns über jedes Feedback. Wir nehmen die Anliegen unserer Kunden ernst und möchten uns an dieser Stelle bereits für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Qualität der Tür zufrieden sind und wir damit überzeugen können. Wir arbeiten hier mit"
| TP | Türen verziehen sich schon bei 10grad… | 2022-06-19
"Türen verziehen sich schon bei 10grad Temperatur unterschiedlich. Einmal klasse eingestellt, so das die Tür allein ins Schloss fällt und das böse erwachen kommt bei Temperatur Anstieg. Auf einmal obwohl die Tür keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist ( wie alle anderen Türen auch) klemmt es überall und die Tür geht nicht mehr zu und lässt sich auch wenn man sie zubekommen hat nicht mehr zu schließen. Alles im allem ein absoluter"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu erarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Sie erreichen uns unter Telefon 0931/90879740 oder per Email: info@nebeneingangstuerenland.de.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Kleiner Punkteabzug | 2022-02-15
"Wäre schön gewesen wenn die Löcher für die Drückergarnitur schon vorgebohrt gewesen wären. Aber sonst war alles super. Passt alles,Pünktlich geliefert und ordentlich verpackt. Nette Speditionsmitarbeiter.
Vielen Dank"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Nebeneingangstür | 2021-12-03
"Trotz aller widrigen Umstände pünktlich geliefert. Sehr gut für den Transport verpackt.
Keine Beschädigungen. Alles Top, immer gerne wieder. Werde sie weiter empfehlen.
Ich wünsche Ihnen den Umständen entsprechend ein frohes Weihnachtsfest."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns. Wir wünschen Ihnen ebenfalls eine besinnliche Adventszeit und frohe Weihnachten!
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND"
| TP | Super Kundenservice | 2021-06-25
"Bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war eine wirklich freundliche, kompetente Dame am Telefon. Wie Tür ist, kann ich noch nicht sagen. Sie kommt erst noch an."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Viele Grüße Ihr Team von Nebeneingangstürenland"
| TP | Schlechte Kommunikation | 2021-06-18
"Schlechte Kommunikation, keine Absprache mit Spedition erfolgt. Auf Beschwerde keine Reaktion."
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Leypoldt,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Der geschilderte Fall ist absolut inakzeptabel, da sind wir ganz bei Ihnen. Die Zustellung unserer Produkte erfolgt über externe Logistiker. Daher sind wir auf das Feedback unserer Kunden angewiesen, um auf etwaige Probleme einzugehen. Wir werden uns mit der Spedition in Verbindung setzen, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden."
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