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Information about
Leonardo Hotel Dresden Altstadt
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Experience on networks (years): 17
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Description: Leonardo Hotel Dresden Altstadt is a company that offers services in the categories Europa, Deutschland, Sachsen, Dresden and Hotels Dresden.
Keywords: reviewsratingsLeonardo Hotel Dresden Altstadt
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What is Trustami
Abstract of experiences with Leonardo Hotel Dresden Altstadt
Period from 2023-07-04 till 2024-04-23
| | 3 Sterne Hotel was 4 Sterne verdient und nur 2 kostet.... | 2024-04-23
"Ein 3 Sterne Hotel was eigentlich 4 Sterne verdient und nur soviel wie ein 2 Sterne Hotel kostet. Sehr gemütliche und praktische Zimmer (die Badtüre schliesst zugleich auch die seperate Toilette ab) Tolles Frühstück mit Lachs und Sekt und frischen Früchten, leider Mittag/Abendessen nur für Gruppen. Am letzten Tag gab es keine frischen Früchte und Schokocroissants mehr aber das könnte auch daran liegen dass sehr früh morgens ein Bus abgereist ist."
Response to review on Tripadvisor.com: "Lieber Gast,
Wir denken, das ist die beste Empfehlung, die wir uns nur wünschen können.
Vielen Dank, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir hoffen, wir können Sie noch einmal bei uns in Dresden begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,"
| | Schönes Businesshotel | 2023-10-27
"Schönes Hotel in zentraler Lage; Parkhaus direkt daneben allerdings mit 15€ pro Nacht nicht gerade billig; schönes Zimmer, allerdings nicht sehr groß (aber ausreichend); Schlafkomfort war sehr gut; Frühstücksbuffet war gut; Personal sehr freundlich; WLAN ok."
Response to review on Tripadvisor.com: "Lieber Gast,
Wir freuen uns, dass Sie mit uns das historische Dresden Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind.
Wir können Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Parkhauses verstehen. Wir bitten um Ihr Verständnis, da es sich um einen separaten Betreiber handelt. Nichtsdestotrotz profitieren unsere Gäste von der angrenzenden Parkmöglichkeit. Eine Absprache würde für den Gast keine"
| | Weder Kunden- noch Geschäftssinn | 2023-08-31
"Wir waren eine Reisegruppe und nach langem Fahrt durstig.
Tatsächlich wurde uns beim Check in beschieden, daß die Hotelbar noch nicht geöffnet habe.
Mein Hinweis, daß man uns einfach Flaschenbier aus dem Kühlschrank der Bar verkaufen könne, wurde vom Hotelpersonal abgeschmettert.
Das hat überhaupt nichts mit Gästeservice zu tun und erst recht nicht mit Geschäftssinn.
Es war sehr heiß an diesem verlängerten Wochenende.
Die Klimaanlage geht nur mit"
Response to review on Tripadvisor.com: "Lieber Gast,
es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll, denn sie hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.
Es ist unsere Priorität, dass sich alle unsere Gäste wohl und willkommen fühlen. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl hatten, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Leider"
| | Semperopernbesuch | 2023-07-18
"Praktisches, günstiges Hotel. Relativ gute Lage, professionelles Personal. Saubere, ruhige Zimmer von ausreichender Größe mit einem kleinen Badezimmer. Es war alles da, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigte. Frühstück: das übliche Hotelfrühstück mit der spannenden Frage: Wie sieht hier das Rührei aus? Im Leonardo hatte es leichte krümelige Konsistenz. Aber wenn man das Preis-, Leistungsverhältnis betrachtet, kann man sich nicht"
Response to review on Tripadvisor.com: "Lieber Gast,
danke für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre Hinweise sind für die Weiterentwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, vielen Dank. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Dresden Altstadt begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße, "
| | Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel. | 2023-07-04
"Sehr zentrales Hotel in der Altstadt. Wir waren insgesamt mit 14 Personen da. Das Personal ist in alles Belangen super freundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstück war ausreichend. Uns hat es sehr gut gefallen. Vielen Dank."
Response to review on Tripadvisor.com: "Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Dresden Altstadt zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service und Standard zufrieden waren. Gern gebe ich dieses Kompliment an das ganze Team weiter. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre nächste Buchung bei uns.
Herzliche Grüße,"