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Reviews and Experiences for Furnart.de | FURNART
Reviews for Furnart.de
| Positive | 82.63% | |
| Neutral | 2.11% | |
| Negative | 15.26% |
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| Of the last 200 ratings, 8.0% were recorded as buyers and 92.0% as sellers. |
Abstract of experiences with Furnart.de
Period from Over a year ago till 2022-06-04
| | 2022-06-04
"ACHTUNG Firma insolvent!!!
Wir haben ein Baby Zimmer dort bestellt. Damit lief alles recht reibungslos. Aufbau war mühsam (und bin geübt im Aufbau von Möbeln). Verarbeitung war ok, ähnlich dem schwedischen Möbelhaus.
Nun haben wir zur Ergänzung noch ein Regal bestellt. Dort waren einige Bretter defekt, obwohl die Verpackung intakt war. Die Kommunikation mit dem Kundenservice gestaltete sich mehr als schwierig und war sehr langwierig. Nun kamen"
| | 2022-04-24
"Nach 15 Wochen ausbleibender Lieferung, unbeantworteten Mails und Vorkasse (ja, schön dämlich) kam dann heute Post vom Insolvenzverwalter. Schöne Sch.... Bestellt da bloß nichts mehr. Der Shop ist immernoch online."
| | 2022-04-01
"Finger weg! Kein Kundenkontakt möglich. Im Oktober habe ich einen Schrank bestellt und gezahlt, eine Lieferung erfolgte nicht, Kommunikationsaufbau nicht möglich weder telefonisch, per Mail oder postalisch (Anschrift sei nicht zu ermitteln)."
| | Over a year ago | as a buyer
"Hope to deal with you again. Thank you."
| | 2022-03-20
"Finger weg!
Kinderzimmer mit 5-10 Wochen Lieferzeit bestellt, Bett dann nach mehreren Rückfragen nach 18 Wochen gekommen. Restliche Möbel offen, aber voll bezahlt.
Seitdem (Anfang Februar 22) keine Beantwortung von Mails mehr, kein Kontakt per Telefon und keine Erreichbarkeit per Post (Fristsetzung, DHL kann nicht zustellen).
Alle Fristen sind verstrichen, keine Reaktion auf Vertrags-Widerruf und keine Rückzahlung.
Nächster Schritt: Strafanzeige."
| | 2022-03-17
"Modell IDA (grau)
Hallo zusammen, vielleicht liest das jemand und man kann sich helfen.
Ich habe das Bett und die Kommode vom Modell Ida bestellt. Die Kommode ist auch schon angekommen. Allerdings bringt die mit jetzt ohne Bett leider nichts. Fehlt bei einer Bestellung vielleicht die Kommode und möchte von mir übernommen werden? Kommode ist noch Original verpackt.
Gruß
Janina"
| | 2022-03-15
"Nachtrag: Furnart ist tatsächlich insolvent! Ich habe mich direkt bei dem Insolvenzverwalter der Firma gemeldet, da die auch keine Ware mehr ausliefern werden und der Betrieb geschlossen ist. Also bitte momentan auch nichts mehr über deren Homepage bestellen und bezahlen! ........ Die Homepage ist immer noch normal zugänglich für Kunden..... Sie bekommen weder Ware noch den Betrag zurück erstattet.......!!!!!!
Wir haben im Januar ein"
| | 2022-03-09
"NICHT BESTELLEN!!!!
Die Firma hat einen Antrag auf Insolvenz beim Amtsgericht gestellt!
Sie wird nicht mehr liefern. Auch wir bleiben auf unserer bereits bezahlten Bestellung sitzen.
Die Seite wurde leider noch nicht geschlossen, so dass immer noch Bestellungen getätigt werden können."
| | 2022-03-07
"Wir haben dort ein Bett und eine Wickelkomode bestellt. Wir erreichen weder über die Hotline noch per Facebook irgendwen und erhalten keine Informationen wann das Bett geliefert wird. Die Komode haben wir viel zu spät erhalten und erst nachdem wir bei Facebook endlich eine Antwort erhalten haben. Für die Stornierung des Betts erhalten wir keine Bestätigung. Man kann nur abraten dort zu bestellen!"
| | 2022-02-23
"Bisher haben wir leider nur eine Teillieferung erhalten zwar deutlich früher als gedacht, jedoch ist eine Schranktür schief und lässt sich nicht korrekt ausrichten. Der Kundenservice ist absolut mangelhaft. Bei der Hotline erreicht man niemals irgendwem. Angeblich wird ständig auf allen Leitungen gesprochen und eine Warteschleife gibt es nicht. Bei den meisten Problemen wird auf die Email verwiesen und dann wird die Verbindung beendet. Jedoch"
| | 2022-02-21
"Scam! Bought furniture for 2000€ in December and have not heard anything back since I paid!! Will be filing a police complaint!! Very sad about such a horrible situation"
| | 2022-02-21
"Hier handelt es sich höchstwahrscheinlich um Betrug! Ich kann nur jedem raten hier nichts zu bestellen und schon gar nicht zu bezahlen. Wir warten seit inzwischen über 4 Monaten auf unsere Möbel, die laut Aussage des Shops im Dezember „nächste Woche“ vom Hersteller an das Zentrallager und dann ausgeliefert werden. Einen Bearbeiter erreicht man nicht, es gibt nur einen Anrufbeantworter. Die letzte aktive Kontaktaufnahme des Shops war ebenfalls im"
| | 2022-02-20
"Muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Hatten Ende August ein komplettes kinderzimmer bestellt als die Bewertungen noch ganz ganz Waren. Gefühlt hundert Email mit vertröstungen später kam Anfang Dezember nur der 1
Teil ohne darüber informiert zu werden. Möbel sehr schön und leichter Aufbau. ABER: Auf den 2. Teil warteten wir vergeblich. Kein Telefon möglich, Email- antworten kamen anfangs mit Wartezeit von Wochen sporadisch"
| | 2022-02-19
"Haben vor knapp 5 Monaten ein Kinderzimmer gekauft, bisher wurde nichts geliefert. 5-10 Wochen Wartezeit waren ursprünglich avisiert. Kundenservice völlig ungenügend, ans Telefon geht niemand. Finger weg von dieser Firma.
Nachtrag: es erfolgte eine Teillieferung seitdem ist Funkstille.
Anbei meine e-mail Adresse für andere Geschädigte zwecks Kontaktaufnahme /Erfahrungsaustausch:
thomaswolf (at) gmx.at"
| | 2022-02-19
"Achtung ⚠ Firma Furnart meldet sich seit über einem Monat bei keinem mehr!
Wir warten seit November auf unsere im voraus bezahlte Ware.Ich werde Anzeige erstatten, wie man hier als auch bei Facebook sehen kann gibt es unzählig Betroffene.Man sollte die Firma Furnart nicht so davon kommen lassen!Es ist einfach nur schrecklich so betrogen zu werden.Ich hoffe es werden viele Betroffene Anzeige erstatten, die Polizei meinte umso mehr Betroffenen"
| | 2022-02-15
"Wir haben Anfang Dezember ein Zimmer für meine Tochter gekauft und der Betrag von 1800 wurde überwiesen und wir haben keine Auftragsbestätigung erhalten und wir haben das Zimmer nicht erhalten"
| | 2022-02-14
"Kleiderschrank wurde ende September bestellt mit 5 Wochen Lieferzeit.
Jetzt sind 15 Wochen rum. Unter der Servicehotline kommt nur eine Bandansage mit AB. Auf Emails wird nicht reagiert. haben vor 4 Wochen Storniert, diese wird jedoch nicht bestätigt. Noch kein Geld zurückerhalten."
| | 2022-02-09
"Auch ich habe dort Anfang Dezember 2021 bestellt und bis dato weder eine Lieferinformationen noch eine Rückmeldung auf meine Nachfragen erhalten. Und wenn ich mir jetzt hier die Bewertungen anschaue, macht mir das nicht viel Hoffnung auf meine bestellte Ware. SOMIT definitiv FINGER WEG!!! Von Furnart!!!"
| | 2022-02-09
"Hallo Ich kann von dem möbelhaus nur abraten habe vor 3 Monaten das Kinderzimmer Montessori bestellt am anfang gab es noch ein Email verkehr bzw vertröstet auf ende Januar danach keine möglichkeit mehr in Verbindung zu treten weder telefonisch noch per Email! Ich hoffe das ich wenigstens mein Geld zurück bekomme werde wohl nicht um eine Anzeige herum kommen also lasst die Finger von diesem zwielichtigen möbelgeschäft!!!"
| | 2022-02-06
"Vorsicht, nicht vertrauenswürdig!
Haben einen Kinderkleiderschrank Ende Juli bestellt, Lieferzeit 5-10 Wochen. Wurden über 5 Monate vertröstet, dass die Lieferung bald erfolgt. Mitte Januar habe ich dann storniert, da eine Lieferung nicht absehbar war. Bis jetzt (fast 4 Wochen später) haben wir keine Rückzahlung erhalten!"
| | 2022-01-31
"Wir haben im September einen Kleiderschrank bestellt. Die Lieferung wurde uns mehrfach versprochen. Eine Stornierung bekommen wir nicht bestätigt und das Geld auch nicht zurück. Die Servicenummer verweist nur auf die E-Mailadresse. Sieht nach Betrug aus."
| | 2022-01-31
"Teillieferung erhalten. Vom Rest der Bestellung sind wir aufgrund der unzumutbaren Wartezeit von mehreren Monaten zurückgetreten. Die Qualität der erhaltenen Möbel ist allerdings sehr gut."
| | 2022-01-28
"Wir haben ein komplettes Kinderzimmer für unsere Tochter Anfang August bestellt mit einer vorher angefragten und explizit bestätigten Lieferzeit von zwei Monaten. Nach ziemlich genau zwei Monaten stand "auf einmal" eine Spedition mit drei von sechs Teilen vor der Tür, ohne Info über den Verbleib des Rests. Nach elend langer Kommunikation kamen nach und nach weitere zwei Teile, der wichtige Kleiderschrank ist bis heute - fast sechs Monate später -"
| | 2022-01-26
"Ware nicht erhalten, auch keine Rückerstattung"
| | 2022-01-25
"Finger weg von diesem Händler! Wir haben letztes Jahr ein Babybett bestellt, bei dem eine Lieferzeit von 5-10 Wochen angegeben war. Wir haben gegen Ende der angegebenen Lieferzeit mehrfach den Verkäufer kontaktiert und nach der zweiten E-Mail "wir sollen uns bitte noch etwas gedulden" einfach keine Antwort mehr auf weitere Nachfragen bekommen. Ein Kundenservice sucht man hier vergeblich. Nach Ablauf von 17 Wochen mussten wir über PayPal mühselig"
| | 2022-01-21
"We're having quite bad experience with this company. We have placed 2 orders: a wardrobe and a bed. The wardrobe was delivered quickly and in good quality. But the order for bed is open for 3 months and Furnart Customer Service simply ignors all the emails sent and does not pick up the phone."
| | 2022-01-18
"Wir haben vor 5 Monaten einige Möbelstücke für ein Mädchenzimmer bestellt. Versprochen wurde eine Lieferung von 8 - 10 Woche, den ersten Teil haben wir in der 12 Woche bekommen es fehlt immer noch der Schrank. Nach sehr vielen Mails und Nachfragen ob oder bzw. wann die Lieferung kommt wurde nicht darauf geantwortet einfach nur ignoriert. Die gelieferte Ware war zum Teil beschädigt auch hier wurden wir nur vertröstet! Jetzt hätten wir gerne unser"
| | 2022-01-13
"Habe letztes Jahr im August online einen Kleiderschrank bestellt. Nachdem er im Dezember immer noch nicht da war, habe ich die Bestellung storniert und warte seit dem auf meine Rückzahlung von 800 EUR. Auf E-Mails wird nicht reagiert und die Hotline ein einziger Fake, da man NIE durchgestellt wird - habe es locker 50 Mal versucht... Kundenservice 0 Sterne!!! BITTE BESTELLT HIER NICHT, SONST IST EUER GELD WEG. Bin unendlich enttäuscht, mal"
| | 2022-01-11
"Wollte eigentlich eine Großbestellung aufgeben und hatte noch zu verschiedenen Möbelstücken Rückfragen bezüglich der Maße, da diese bei einem und dem selben Babybett 5 mal variieren... habe dann Anfang Dezember eine Woche lang versucht hier über den "Kundenservice" Infos zu bekommen. Irgendwann war dann mal eine Dame dran, die aber von allem absolut keine Ahnung hatte und mich bat, eine Email zu verfassen. gesagt, getan... diese Email ist nun"
| | 2022-01-10
"!!!NIE WIEDER!!!
Es müssten -10 Sterne zu vergeben sein!🤬
Zu unserer Bestellhistorie:
Am 21.09.2021 Kinderzimmer „Dinky Castle“ 4-Teilig bestellt.
Am 24.09.2021 die Info der Bestellbestätigung mit Bestellnummer 23775 erhalten.
Lieferzeit 12 Wochen, ok, damit muss man heutzutage rechnen…
Am 05.11.2021 wurde dann unser Babybett schon vorzeitig ausgeliefert und wir dachten… WOW endlich klappt auch mal etwas vor dem eigentlichen Termin. Auch wenn"
| | 2022-01-03
"Ware nicht erhalten und Verkäufer reagiert nicht"
| | 2021-12-28
"Eigentlich mache ich keine Google Bewertungen, aber ich weis einfach nicht mehr weiter.
Wir haben Mitte Oktober ein komplettes Kinderzimmer bestellt und uns wurde zugesagt, dass wir die Möbel vor Weihnachten bekommen, da unser Kind Anfang Januar zur Welt kommt. Auch haben wir mehrfach darum gebeten alles zusammen anzuliefern, da wir Helfer brauchen, die uns die Möbel hochtragen.
Ende Nov. wurde uns dann mit einem Vorlauf von weniger als 24"
| | 2021-12-23
"Nie wieder!!!!! Wir warten Kinderzimmer Süß Schmiterling mehr als 6 Monaten. Und nur jetzt haben wir Email von Furnart, dass der Hersteller kann im Moment keinen nächsten Produktionstermin nennen."
| | 2021-12-20
"An alle, die noch nicht eine Bestellung beim Furnart gemacht haben:
Wer sich Ärger und Enttäuschung ersparen will, bestellt lieber keine Ware bei diesem Laden. Grund:
- seit Wochen geht nur AB beim Anrufen von Kundenservice an.
- auf meine E-Mails, die ich seit über zwei Wochen schreibe und den Kundenservice nachfrage, wann meine Ware geliefert wird, gab es eine einzige Antwort: sie kümmern sich um meinen Anliegen, seit dem kam nichts und meine"
| | 2021-12-16
"kein Stern, Finger weg von dieser Firma!
Ich kann nur abraten bei dieser Firma zu bestellen. Wir haben ein Kinderbett bestellt, was nie geliefert wurde. Die Lieferzeit wurde mit 6-8 Wochen angegeben. Da wir nach 11 Wochen immer noch keine Ware erhalten haben, haben wir den Paypal-Käuferschutz aktiviert. Der Kundenservice ist nicht vorhanden. Wenn man die Hotline anruft wird einem vom Band gesagt, dass man innerhalb 24 Std zurückgerufen wird. Das"
| | 2021-12-03
"Eine sehr zuvor kommende Firma.
Es gab zwar bei einer Stornierung ein kleineres Problem, dieses wurde aber gelöst und sich sehr sehr gebührend Entschuldigt.
Ich kann nichts negatives Berichten, auch wenn es mal zu einem Problem gekommen ist, dies kann ja mal passieren."
| | 2021-11-19
"Für Über 400 Euro Bett gekauft .Bett ist Defekt hat 3 Große Fehler .Rufe Furnart 100 Mahl am Tag an keiner geht ran .Habe Mail geschrieben keine Antwort.Das ist echt schlimm nie wider .Sache geht zum
Anwalt wenn die nicht Antworten ."
| | 2021-11-11
"Ich habe jetzt fast 3 Monate auf meinen Schaukelstuhl gewartet ( Lieferzeit 5 Wochen). Dann habe ich 2 Wochen lang versucht den Artikel zu stornieren. Auf die Emails wird nicht reagiert. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Dann irgendwann kam eine Email dass storniert wird jetzt warte ich auf mein Geld! Danke aber da werde ich sicher nie wieder bestellen und ich kann es auch nicht weiter empfehlen!"
| | 2021-11-11
"Wir sind mit allem sehr zufrieden. Pünktliche Lieferung und sehr schöne Möbel. Gerne wieder!"
| | 2021-11-08
"Bitte hier nichts kaufen! Ich warte schon seit 3 Monaten. Werde niemals wieder diese Internetseite benutzen und da etwas kaufen. Die tausend e-Mails die ich bis jetzt geschrieben habe, interessiert den Kundenservice wahrscheinlich nicht. Sehr schade. Zunächst gebe ich das ganze meinem Anwalt weiter. - Ilhan"
| | 2021-10-22
"Erst ist der Artikel lieferbar dann auf einmal doch nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Nachdem ein Problemfall über hood eröffnet wurde, wurde der Kauf einfach storniert ohne Rücksprache."
| | 2021-10-18
"Katastrophaler Kundenservice! Ich habe wirklich noch nie jemanden über die Hotline erreicht. Auf Mails wird garnicht reagiert. Leider warte ich seit Wochen auf eine Wickelkommode und erhalte keinerlei Rückmeldung."
| | 2021-10-05
"Wir haben 3 Monate auf unsere Kinderzimmermöbel gewartet.
Der Kundenservice ist miserabel und reagiert nur sporadisch. Ich würde das Unternehmen nicht empfehlen und dort auch nicht mehr bestellen."
| | Over a year ago | as a seller
"Lieferung hat etwas länger als angegeben gedauert, Ware wie beschrieben. Kontakt verbesserungswürdig. "
| | Over a year ago | as a seller
"Alles bestens "
| | Over a year ago | as a seller
"*TollerEbayer*SuperQualität*TopKommunikation*GernWieder*"
| | Over a year ago | as a seller
"Artikel wurde nicht geliefert❗️😟"
| | Over a year ago | as a seller
"Alles bestens. "
| | Over a year ago | as a seller
"Artikel wurde nie verschickt, Kommunikation mit Verkäufer ungenügend."
| | Over a year ago | as a seller
"Alles bestens "
| | Over a year ago | as a buyer
"Seriöser Käufer, prompte Bezahlung, geschätzter Kunde, vorbehaltlos zu empfehlen"
| | Over a year ago | as a buyer
"Thank you for an easy, pleasant transaction. Excellent buyer. A++++++."
| | Over a year ago | as a buyer
"«:::P:::» «:::E:::» «:::R:::» «:::F:::» «:::E:::» «:::K:::» «:::T:::»"
| | Over a year ago | as a buyer
"Vielen Dank für die angenehme Transaktion. Ihr autoteile-iseler Team"
| | Over a year ago | as a buyer
"Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß damit sagt Werkzeugdiscount24.de"
| | Over a year ago | as a seller
"Vielen Dank für die angenehme Transaktion. Ihr autoteile-iseler Team"
| | Over a year ago | as a seller
"Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß damit sagt Werkzeugdiscount24.de"
| | Over a year ago | as a seller
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| | Over a year ago | as a seller
"Thank you for an easy, pleasant transaction. Excellent buyer. A++++++."
| | Over a year ago | as a seller
"Seriöser Käufer, prompte Bezahlung, geschätzter Kunde, vorbehaltlos zu empfehlen"
| | 2021-06-03
"Ewig lange Lieferzeiten ohne Kundeninformation. Schlechter Kundendienst und keine Bereitschaft für Entgegenkommen."
| | Over a year ago | as a seller
"(¯`'•.¸(¯`'•.¸*¨¨*:•.•:*¨* Danke für den Einkauf *¨*:•.•:*¨¨*:• ¸.•'´¯)¸.•'´¯)"
| | Over a year ago | as a seller
"Nach 1,5 Monaten Wartezeit kein Versand &keine Kommunikation bezgl. Verzögerung"
| | Over a year ago | as a seller
"Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Käufer. Note 1"
| | Over a year ago | as a seller
"Guter Kunde - www.werkzeugfee.de erfüllt gerne wieder einen Werkzeugwunsch!"
| | Over a year ago | as a seller
"Alles bestens,1A Käufer,schnell und zuverlässig,teile4u Shop sagt Danke !"
| | Over a year ago | as a seller
".·:*¨¨*:·.FÜNF.·:*¨¨*:·.STERNE.·:*¨¨*:·.EBAYER.·:*¨¨*:·.DANKESCHÖN.·:*¨¨*:·."
| | 2020-07-07
"Liebes Furnart-Team,
wir sind mit unseren Möbel Marta sehr zufrieden.
Vielen Dank und gerne wieder!"
| | 2020-03-20
"EINFACH ALLES TOP.
GUTE QUALITÄT, SCHNELLE LIEFERUNG, ALLES MANGELFREI
WIR WÜRDEN JEDERZEIT WIEDER WAS BESTELLEN"
| | Over a year ago | as a seller
"Alles perfekt! Vielen Dank für Ihren Einkauf sagt elektrovista.de"
| | Over a year ago | as a seller
"ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ Befestigungszentrum Reidl sagt: HERZLICHEN DANK ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ"
| | Over a year ago | as a seller
"Alles prima, schnelle Zahlung, www.fotoschraubenshop.de sagt danke !"
| | Over a year ago | as a seller
"Seriöser Käufer, prompte Bezahlung, immer wieder gern. www.buy-your-hardware.de"
| | Over a year ago | as a seller
"Top, 5*****,super Qualität, schneller Versand, sehr zu empfehlen "
| | Over a year ago | as a seller
"(((¯`@´¯))) leichte Abwicklung – fix und nett – vielen Dank u. schöne Grüße :o)"
| | Over a year ago | as a seller
"VORBILDLICH! Uneingeschränkt zu empfehlen. Gerne wieder - reifen-discount"
| | Over a year ago | as a seller
"Keine Lieferung nach fast 4 Wo, keine Nachricht, Geld ohne Info erstattet!"
| | Over a year ago | as a seller
"Artikel passte leider nicht,Rückabwicklung ohne Probleme, gerne wieder,Top "
| | Over a year ago | as a seller
"Die Tasche ist sehr schön und gut. Versandzeit war allerdings genau 1 Monat. "
| | Over a year ago | as a seller
"KEINE Antw. auf E-Mails,viaTel nur Hinhaltungen.Bett nach 3Ankündigungen endl da"
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Furnart.de is a company that offers services in the categories childrens_furniture_store. Furnart.de is represented on Google My Business, Amazon, Ebay.de, Hood.de, Facebook, Youtube, 11880.com, Facebook Pages and Instagram.
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