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Reviews and Experiences for trainer-4you.de
Reviews for trainer-4you.de
| Positive | 98.85% | |
| Neutral | 0.78% | |
| Negative | 0.37% |
Abstract of experiences with trainer-4you.de
Period from 2018-04-11 till 2021-05-31
| | 2021-05-31
"Schneller Versand ! Aufbau war sehr einfach. Mein Sohn ( 1,5 jahre) liebt es !"
| | 2021-05-21
"Super geklappt, top ware"
| | 2020-12-22
"Ich habe meine Bestellung nicht erhalten."
| | 2020-12-02
"Megaschneller Versand vom Verkäufer - Gerät wurde geliefert ohne Ankündigung der Spedition - Ansonsten alles TOPP - Tolle stabile Kraftstation. Besser geht´s nicht ;) - Superpreis - Vielen Dank"
| | 2020-08-06
"Ich habe bei diesem Shop eteco/idealfit ein Christopei Heimtrainer AL 1 mit Ermäßigung am gekauft 01.8.2020 abends (Wochenende) gekauft. Die Bestätigung und Lieferzusage (Montag) von 8-10 Tagen war genannt.Am Dienstag war ich doch erstaunt als DPD mit ein großen Karton vor der Tür stand.Alles ist sehr gut gelaufen und die Ware ist ausgezeichnet,der selbstaufbauf ist wenn Mann keine zwei linken Hände gut zu erledigen. Ich kann nur sagen alles"
| | 2020-06-18
"Versand hat 3 Wochen gedauert , Artikel defekt , Kommunikation ist für den Ars... und auf den Kosten des rückversandes blieb ich auch sitzen da sich keiner mehr meldet ?. Niiieee wieder"
| | 2020-05-29
"freundlicher Service, bestellen bald wieder!"
| | 2020-05-14
"Ware wurde von mir bestellt und bezahlt, allerdings schrieb der Kundenservice mir, dass der Artikel, Lifetime Boston Basketballkorb, nicht mehr verfügbar sei. Über diverse Portale und über die eigene Homepage des Anbieters ist die Ware kurioserweise ab Lager verfügbar, aber nun zu einem deutlich höheren Preis. Keine Reaktion vom Kundenservice!"
Response to review on Idealo.de: "Wegen Corona wurde die Ware enorm schnell ausverkauft. Der Kunde wurde davon informiert. Erstattung erfolgte am nächsten Tag nach dem Zahlungseingang. Auf jede email vom Kunden wurde am selben Tag geantwortet."
| | 2020-05-14
"ACHTUNG! Betrüger am Werk! Artikel bestellt und bezahlt, aber Ware wird nicht geliefert!"
| | 2020-05-10
"Die Lieferung kam sehr schnell bei mir an, die Ware war guverpackt, leiderkonnte das Trampolin aufgrund eines defekten Teils nicht aufgebaut werden. Ich habe die Ware mehrfach per E-mail reklamiert. Da ich keine Rechnung erhalten habe, habe ich diese mehrfach per E-Mail angefordert. Keine Reaktion! Telefonisch ist keine Erreichbarkeit gegeben."
Response to review on Idealo.de: "Die Bewertung bezüglich unseres Services entspricht absolut nicht der Wahrheit. Die Reklamation wurde innerhalb von angemessener Frist (2 Werktage) bearbeitet. Er wurden notwendige Ersatzteile beim Hersteller bestellt. Kundin wurde per email darüber informiert. Innerhalb von 2 Wochen (wegen Corona gab es leider Verspätungen) hat der Hersteller die Ersatzteile geliefert. Reklamation ist somit"
| | 2020-05-08
"Wir haben uns das Trainingsgerät für zu Hause bestellt. Die Speditionslieferung hat super funktioniert. Kann ich aber nur weiter empfehlen top Gerät"
| | 2020-05-04
"Ware wie beschrieben, netter und schneller Kontakt zum Verkäufer. Versand mit GLS dauerte leider etwas länger als erwartet. Kann den Verkäufer empfehlen!"
| | 2020-04-27
"Die reinste Katastrophe.
Laufband kam ziemlich schnell zu uns an aber leider hatten wir schon am Anfang einige Gebrauchsspuren beim auspacken bemerkt
und das Laufband funktionierte knapp nur zwei Wochen und danach nicht mehr.
Wir versuchen seit genau 30 März 2020 jemanden per Email oder telefonisch zu erreichen was bis heute leider nicht funktioniert hatte.
Das Geräte steht jetzt einfach hier nur rum ohne das es benutzt werden kann und es"
Response to review on Idealo.de: "Der Kunde hat die Ware selbst zusammengebaut. Wegen Monatgefehler hat das nagel neus Gerät nicht funktioniert.
Üblicherweise wurde der Auftrag an den Hersteller weitergeleitet,
da es bei neuen Geräten den Service komplett übernimmt.
Der Kunde hat sich gegenüber Hersteller Firma Mitarbeiter widerspruchlich und unwürdig verhalten, Schimpfworte benutzt, was bei der Kommunikation unzulässig"
| | 2020-04-25
"Trampolin nicht lieferbar. Geld seit 4 Wochen nicht zurück erstattet."
| | 2020-04-25
"Ware nach 4 Wochen nicht erhalten. Auf Rückfragen keine Reaktion. Am Ende wurde ohne jegliche Mitteilung das Geld via Paypal zurückverwiesen."
| | 2020-04-20
"Gute Kommunikation, telefonisch Anruf zwecks Terminvereinbarung erfolgte flott."
| | 2020-04-19
"Ganz schlecht, wurden 3 Wochen ohne ein Info hingehalten. Um dann ein Mail von Paypal zu bekommen ihr Geld wird zurück gebucht."
| | 2020-04-18
"Ich habe Ende März ein Trampoöin bestellt, dass ich auch am 31.03.2020 geliefert bekommen habe. Beim Aufbau musste ich feststellen, dass es nicht möglich war den Haltegriff zusammenzuschrauben, da die Löcher nicht übereinstimmten. Das habe ich am 1.April Trainer4you auch per E-mail so mitgeteilt. Bis heute (18.04.20) habe ich keine Reaktion von Trainer4you zu meiner E-Mail erhalten!"
Response to review on Idealo.de: "Die Bewertung bezüglich unseres Services entspricht absolut nicht der Wahrheit. Die Reklamation wurde innerhalb von angemessener Frist (2 Werktage) bearbeitet. Er wurden notwendige Ersatzteile beim Hersteller bestellt. Kundin wurde per email darüber informiert. Innerhalb von 2 Wochen (wegen Corona gab es leider Verspätungen) hat der Hersteller die Ersatzteile geliefert. Reklamation ist somit"
| | 2020-04-11
"Ich habe zu Corona Zeiten ein Reebok Ergometer bestellt. Lieferzeit war etwas länger als angegeben aber O.K.. Hatte einmal Kontakt zum Service, die Antwort hat ein paar Tage gedauert war aber freundlich und konkret. Das Reebok Ergometer ZJet460 ist wirklich gut, Preis/Leistung ist spitze. Ich war etwas nervös wegen den schlechten Bewertungen und der verlängerte Lieferzeit. Das war aber völlig unbegründet. Alles in allem ist es sehr gut gelaufen!"
| | 2020-04-08
"Am 24.3 via Real bestellt und die Lieferung sollte zwischen 28.03.-01.04.2020 eintreffen- nichts ist geliefert worden keine Nachricht vom Verkäufer und Kontakt ist auch nicht möglich aufzubauen. Weder von mir noch von Real selber! Auf garkein Fall zu empfehlen"
| | 2020-04-08
"ACHTUNG ACHTUNG, Hände weg von dieser unseriösen Firma. Habe dort Online und leider auch per Vorkasse ein Fitnessgerät gekauft. Nach zwei Tagen kam die Antwort dieses Gerät ist nicht mehr lieferbar und man wollte mir das Geld zurücküberweisen. Auf die Rücküberweisung warte ich nun seit zwei Wochen. Nach schriftlicher Aufforderung kam diese sehr zweifelhafte Antwort:
"die Rückerstattung ist eingeleitet. Bitte beachten, dass in heutige"
Response to review on Idealo.de: "Den Betrag ist sofort per Bank erstattet. Die Kopie von Überweisung vorgelegt. Der Kunde ist trotzdem unzufrieden. Trotzdem schicken wir ihm auch unsere Mitleid."
| | 2020-04-07
"Sehr schnelle Lieferung"
| | 2020-03-27
"Alles super!"
| | 2020-03-25
"Betrügerisch: wurde einen Tag nach der Bestellung als versandt markiert, ist es aber nicht. Unzuverlässig: es sollte in 6 Tagen ankommen, wurde aber am Fünften Tag das Geld erstattet ohne Erklärung."
| | 2020-02-25
"Die Lieferung kam sehr schnell bei mir an, die Ware war gut verpackt und ist in Ordnung, ich konnte keine Schäden o.Ä. feststellen. Da ich keine Rechnung erhalten habe, habe ich diese mehrfach per E-Mail angefordert. Keine Reaktion! Telefonisch ist keine Erreichbarkeit gegeben, ich werde jedes Mal aus der Leitung geworfen.
Solange keine Probleme auftreten kann man hier bestellen, sollte etwas nicht in Ordnung sein, ist leider kein Service"
Response to review on Idealo.de: "Die Rechnungen wurden sofort an email-Adressen gesendet, von denen diese angefordert wurden.
Nachfragen kamen jedes Mal von ganz anderen email-Adressen, als ursprünglich.
Auch Nachname und Vornahme der Anfrage-Stellerin weichte von ursprünglichen persönlichen Daten der Käuferin ab.
Bestellnummer ist kein 100% Identifizierungsmerkmal und kann bei verschiedenen Kunden, die über verschiedene"
| | 2020-02-11
"Guter Service, Einfache Kaufabwicklung und Versand ging schnell und unkompliziert."
| | 2020-02-11
"Boxset bestellt, Zahlung schnell abgewickelt worden. Paket wurde im Paketshop zugestellt und Info gab es als Email.
Qualität top, bestellen wieder bei trainer-4you"
| | 2019-11-01
"Vorsicht Falle!
Hände weg von Eteco, Idealfit oder Trainer 4 you. Die positiven Bewertungen beziehen sich ausschließlich auf die Kaufabwicklung. Dies ist ja verständlich, die Anbieter wollen ja schnelles Geld ohne Risiko machen.
Sobald sie jedoch eine berechtigte Reklamation haben, antwortet die Russische Geschäftsführung immer mit dem gleichen Text in Kopie.
Sehr ******
sobald keinen Mangel beweisen wurde (z.B. durch Gutachten eines"
Response to review on Idealo.de: "Der Kunde hat erste Lieferung erhalten und reklamiert. Die Platte war kostenlos (Porto trägt eteco) umgetauscht. Dann hat er das Gerät "ordentlich" kaputt gemacht und aber seine Garantie- Rechte - die Probleme direkt beim Hersteller melden - nicht benutzt."
| | 2019-09-30
"Unkomplizierter Bestellvorgang. Schnelle Lieferung von Boxhandschuhen."
| | 2019-08-24
"Top!"
| | 2019-08-13
"Ich habe dort einen Whirlpool bestellt der mit einer Spedition geliefert wurde. Das Zubehör kam mit DHL aber es wurde nur zum Teil geliefert, man sieht es auf der Empfangsbestätigung von DHL, da steht die Anzahl und das Gewicht. Nach Beschwerde kam ein Teil nachgeliefert. Ich wollte dann den Kauf abbrechen und habe einen Retourauf. angefordert und die Lieferung zurück geschickt. Bis her kein Gel"
Response to review on Trusted Shops.de: "Alle bestellte Artikel per DPD rechtzeitig geliefert und aufgrund Vollmacht abgestellt.
2 Artikel wurden auf Kulanz nachgeliefert, da Kunde behauptetet diese nicht erhalten zu haben.
Später stellte es sich fest, dass die ursprüngliche Lieferung doch vollständig angekommen ist.
Die zu viel gelieferte Artikel wurden nach Ablauf der Widerrufsfrist retourniert,
somit keinen Anspruch auf Erstattung."
| | 2019-08-12
"zur Bestellung vom 3.8. mit Paypal ist bis heute keine Lieferung angekommen (auf der Webseite sind 3 Werktage angegeben). Eine Versand-Email wurde bis jetzt auch nicht verschickt.
Telefonisch ist die Hotline auch nicht zu erreichen :-( nur eine Bandansage.
Auf Email kommen keine Rückmeldungen."
| | 2019-08-05
"Kann ja nicht viel zum Produkt sagen dafür müsste ich es endlich mal erhalten nach über 1woche"
Response to review on Idealo.de: "Leider konnte unser System Ihre Zahlung nicht automatisch zuordnen. Nun ist es jedoch manuell zugeordnet und die Ware zum Versand gegeben. Wir bitten um Entschuldigung für die Umstände"
| | 2019-08-04
"Schnell und problemlos geliefert, Ware wie beschrieben."
| | 2019-08-02
"Alles in Ordnung. Schnelle Lieferung."
| | 2019-07-25
"Perfekt, super schnelle Lieferung. Top"
| | 2019-07-15
"Erst war ich etwas verwirrt darüber, daß ich nach der Überweisung des Kaufpreisses nichts mehr gehört habe.
Aber 2 Tage später war die Lieferung da.
Ich musste zwar beim Zusammenbau zwei Teile gerade biegen aber das war wohl eher dem Transport geschuldet.
Die Verpackung ist wohl etwas zu dünn für die schweren Teile, so dass es reich wenn das Paket stürzt um die leichteren Teile zu verbiegen."
| | 2019-07-10
"Alles prima Sehr zuverlässig und günstig."
| | 2019-07-06
"Ware wurde nicht geliefert, Spedition behauptet Ware beschädigt und zurückgeschickt, eteco behauptet Annahme verweigert - auf eMails zur Klärung wird überhaupt nicht reagiert.
Kann von Kauf nur abraten"
Response to review on Idealo.de: "Ware wurde rechtzeitig versendet, leider beim Versand beschädigt, was beim Transport nie auszuschließen ist. Der Spediteur hat an uns retourniert. Die Retoure ist noch unterwegs. Sobald diese bei uns ankommt, werden wir selbstverständlich (dem Kundenwunsch nach) die Rückerstattung umgehend vornehmen. Emails sind leider nicht angekommen . Wir bitten um Entschuldigung"
| | 2019-07-02
"Sehr schnell und zufriedenstellend"
| | 2019-07-02
"Die Ware kam sehr verspätet, da die Auftragsdaten nicht rechtzeitig an die Spedition übermittelt wurden. Telefonische Erreichbarkeit Fehlanzeige, das bestätigte auch die Spedition.
In Summe hat es länger als 14 Tage gedauert.
Die Ware an sich war top."
| | 2019-06-25
"Alles reibungslos gelaufen auch mit der Spedition Gerne mal wieder"
| | 2019-06-24
"Alles in Ordnung"
| | 2019-06-22
"Alles gut und schnelle Lieferung"
| | 2019-06-22
"Ware komplett geliefert. Ordentliche Verpackung, so dass nichts zerbrochen oder kaputt war."
| | 2019-06-22
"Trainer4you war telefonisch bei Rückfragen nicht erreichbar."
| | 2019-06-21
"Vorsicht
Mangelhafte Ware wurde geliefert.
Verkäufer verweigert gesetzliche Gewährleistung
Verweigert Austausch/Reparatur der Ware
Verbraucherzentrale eingeschaltet.
Finger weg"
Response to review on Trusted Shops.de: "Es wurde nagel neue, original verpackte Ware geliefert. Kunde hat selbst aufgestellt und einen Monat benutzt. Durch Nutzung einen Mangel entstanden. Nach Vereinbarung mit dem Hersteller übernimmt er komplett den Service. Kontaktdaten und Verfahren sowie Formulare wurden dem Kunden sofort mitgeteilt."
| | 2019-06-19
"Sehr schnelle Lieferung, alles okay."
| | 2019-06-17
"Es war alles in Ordnung"
| | 2019-06-16
"Trotz Angabe einer anderen Lieferadresse u. Telefonnr. wurde Rechnungsempfänger zur Abstimmung Liefertermin kontaktiert (morgens um 7.50 Uhr von einem sehr unfreundlichen Mann). Nachmittags kam ein zweiter Anruf von anderer Stelle wieder an den Rechnungsempfänger, um den Liefertermin abzustimmen. Schaukel an sich schön, Kleinkindschaukel recht unsicher, da Kippgefahr."
| | 2019-05-25
"Top Ware, sehr zügig geliefert. Donnerstag abends bestellt, Samstag mittags schon erhalten!"
| | 2019-05-13
"Sehr schnelle Lieferung. Der Crosstrainer ist super, den Kundenservice brauchte ich nicht :-)
Gerne wieder"
| | 2019-05-06
"Artikel und Lieferung ok.
Kontaktaufnahme leider nur per Email möglich, dann jedoch schnelle Reaktion."
| | 2019-04-26
"Beim Kundenservice einem Punkt Abzug, da erst nach meiner Nachfrage eine Mail zur Lieferung kam."
| | 2019-04-03
"1.Boxsack leider defekt.
Wurde sofort ersatz geschickt.echt superschnelle Bearbeitung"
| | 2019-03-21
"Wir sind begeistert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Preis - Leistungsverhältnis ist hervorragend."
| | 2019-03-13
"Alles perfekt, schnelle Lieferung-Produkt wie beschrieben-super einfach zusammenzubauen- 5 Sterne "
| | 2019-03-04
"5 Pakete mit GLS.
Lieferung bis vor Haustür und kein Stück weiter. Sowas ist bei der Größe echt ein Witz."
| | 2019-03-02
"Schnelle Lieferung, sehr netter Kundenservice, Rudergerät sehr leise und gut verarbeitet Jederzeit wieder"
| | 2019-02-28
"Das Paket war beschädigt ,aber die Ware zum Glück nicht ,Danke,wie soll man den Kundenservice bewerten wenn kein Kontakt"
| | 2019-02-13
"Eine kurze Nachricht vor der Lieferung per angegebenen Mobiltelefon wäre hilfreich gewesen."
| | 2019-01-29
"Super Preis, Ware top, Lieferung schnell, alles bestens gelaufen.
Jederzeit zu empfehlen."
| | 2019-01-27
"Alles bestens, außer dass der Paketdienst das Paket einfach vor die Tür gestellt hat obwohl jemand zuhause war."
| | 2019-01-26
"soweit gut. Reklamation wg. Beschädigung wurde prompt zur vollen Zufriedenheit erledigt."
| | 2018-11-29
"Sehr schnelle Lieferung
War leider über die Webseite nicht zu verfolgen, sonst 3 x 5
Insgesamt TOP"
| | 2018-11-06
"Sehr schnelle Lieferung, gut und stabil verpackt, leichte Montage.
Kann ich nur weiterempfehlen."
| | 2018-10-30
"Einwandfreie und schnelle Lieferung, unkomplizierter Ablauf, Ware ist wie beschrieben und anstandslos geliefert."
| | 2018-10-16
"Sehr gute und reibungslose Kommunikation und perfekter Service, sehr schnelle Lieferung. Danke"
| | 2018-09-13
"leider kann ich nichts dazu sagen, die lieferung kam erst Montag und wurde wegen nicht geeignet zurück geschickt"
| | 2018-08-30
"Ware kam beschädigt an, aber bislang eine sehr gute und professionelle Reklamationsabwicklung."
| | 2018-06-19
"Kundenservice unterirdisch. Rücksendung wurde nur mit Widerwillen und auf mehrfache Bitte ausgeführt. Sorry, nie wieder."
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