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Zizoo.com
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descrizione: Zizoo.com è un'azienda che offre servizi nelle categorie Reisen & Hotels, boat_rental_service e Online-Service.
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Recensioni per Zizoo.com
| Positivo | 84.92% | |
| Neutral | 3.02% | |
| negativo | 12.06% |
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Nuove recensioni nel periodo da 01.11.2023 fino a 01.10.2024
Estratto da esperienze con Zizoo.com
Periodo di 21/11/2020 fino a 29/04/2024
| | 29/04/2024
"Very good service in previous years, but since 2023 they have financial problems and didn't pay the charterers. In order to receive our boat, we had to pay half the rental price a second time. Despite the promise of Zizoo to refund us, that never happened :-("
| | 23/04/2024
"Sehr unseriöser Anbieter, der Gelder absichtlich zurückhält und Kunden über Monate hinhält.
Bitte nicht über diesen Anbieter buchen. Ich warte bereits seit 8 Monaten auf die Rückzahlung einer Segelbootmiete und wurde immer wieder vertröstet."
| | 28/03/2024
"I would give 0 stars if possible!!
This company are terrible. We had a boat booked for a hen party in Portugal, June 2023. The company messed up the booking meaning that the boat was not available on the day we were there!!
We have since been trying to get our money back (which is over £1000 may I add)and have received nothing!! DO NOT BOOK WITH THIS COMPANY"
| | 12/03/2024
"The company has gone bust and has not paid the charter companies that we booked through them - according to the sales agent I spoke to today they cannot refund anything as they are in administration meaning we have lost out money on the two charters we have paid for yet they are still advertising- do not book!"
| | 12/03/2024
"This company is a complete fraud. They do not pay the boat providers nor the employees. They have been under government administration due to insolvency. Stay away and book your boat trip somewhere else."
| | 06/03/2024
"I have been looking for a saling boat the last few month and after contacting zizoo boat and pay deposit i realized that zizoo kept my money with out giving the money to the owner, i tried to contact zizoo in particular Damien who was the point of contact, so far no calls or emails has been returned, despite some good reviews i m afraid this company is a scam.
Update:
I just spoke to a lady from customer service, her name is Katia, they do get in"
| | 26/02/2024
"Zizoo has serious cash flow problems and lost all of its integrity! They started not paying charter partners, client reservations and now most concerning employees salaries. I am just one victim whom Zizoo owes more than $12,000 to in unpaid invoices for sales services in the USA (Miami)."
| | 13/02/2024
"Buchen Sie auf keinen Fall bei Zizoo da das Geld nie an den Vercharterer überwiesen wird in unserem Fall sind dies 10`000.- CHF. Der Vercharterer albaron in Palma de Mallorca hat unser Schiff storniert. Wir haben bereits einen Rechtfall eröffnet und die Geschäftsführerin sowie die Firma Zizoo verklagt. Die deutsche Staatsanwaltschaft ermittelt auch bereits. Also Finger weg !! Das Geschäftsmodell wird grounden."
| | 08/02/2024
"From the point of boat owner I can say Zizoo is cheating their clients by confirming their reservations taking the money for it and never ever paying it to the boat owners.
They still owe me money for the clients who have been sailing in summer 2023 and the same situation is with the majority of boat owners worldwide.
Avoid this company at all costs as you will be left at your vacation with no boat and later with no money which have paid for a"
| | 22/01/2024
"Achtung ! Achtung !Hände weg von ZIZOO
Ich habe ende Dezember eine Yacht gebucht !
Leider musste ich diese Buchung Stornieren, schade, ich habe sofort Antwort bekommen das meine Buchung storniert ist und die Anzahlung zurücküberwiesen wird.
Aber bis heute ist nichts geschehen und ich bekomme auf meine schreiben an ZIZOO auch keine Antworten mehr."
| | 17/01/2024
"Finger weg !!!
Unsere Anzahlung wurde nicht an den Verleiher weitergeleitet. Dies bedeutete Doppelzahlung für uns. Nun müssen wir klagen, da die Doppelzahlung auch noch bestritten wird. Unverschämt !!!"
| | 10/12/2023
"Auténticos estafadores. En Ibiza somos muchos los armadores afectados, que hemos iniciado ya una demanda conjunta. Cobran el pago a los clientes y luego no pagan a los armadores. Tengo mil correos con ellos que atestiguan la veracidad de mis palabras. ES más, en mi poder tengo incluso justificantes de transferencia falsos, una auténtica estafa."
| | 08/12/2023
"Ein Stern für dieses Unternehmen, ist ein Stern zuviel! Zizoo ist eine Agentur und vermittelt Charterschiffe.
Eine Woche vor meinem Chartertörn erhielt ich von dem Vercharterer eine Mail. Ich hätte angeblich meine Gebühren nicht vollständig bezahlt. Das stimmte natürlich nicht! Ich konnte ganz einfach nachweisen, dass ich die volle Chartergebühr bezahlt hatte. Aber Zizoo hatte nicht die volle Charter an den Vercharter weitergeleitet. In Plama"
| | 07/12/2023
"Molto gentili al momento della prenotazione. Peccato che al momento di ritirate l' imbarcazione scopro che zizoo non ha versato l'importo alla compagnia di charter. Pertanto ho dovuto pagare due volte l' importo del noleggio.
Esorto a leggere anche le numerose recensioni negative su siti come tripadvisor di altri utenti che segnalano la stessa disavventura."
| | 30/11/2023
"They substituted our boat in August, that was fine, it happens and we understand you’re not guaranteed exactly that boat. That said, we charter often and chose our boat for specific features.
When the agent called to tell us of the substitution, we pointed out the number one feature that we had to have. He stuttered then claimed the boat had it. Of course, we got on our boat only to be told that evening it didn’t have it.
I wrote to Zizoo to"
| | 07/11/2023
"Hatte im August 2022 (!) auf Ibiza ein Boot gechartert, das mir 18h vor dem Ablegen storniert wurde. Kein anderes Boot angeboten. Die angekündigte Rückerstattung ist nie erfolgt, trotz mehrerer anrufe und e-mails. Habe nun per Mahnbescheid mein Recht erwirkt, aber immer noch keine Zahlung… Mal sehen, was der Gerichtsvollzieher bewirkt… möglich, dass die Firma INSOLVENT ist… Bucht lieber wo anderes, definitiv keine Empfehlung!!!"
| | 21/10/2023
"We had a boat for 7 days in Sardinia and warmly welcomed by the crew. The location to pick up the boat was a bit messy. In the end everything worked out well, thanks to Zizoo customer service that worked out solutions for us, thank you guys"
| | 19/10/2023
"great location of the marina, clean facilities and incredibly friendly charter people when arriving. Zizoo sales mate was just fantastic in working out in the best way all our trip details. Thank you Zizoo people for the experience#"
| | 18/10/2023
"Everything was as described. Fully-equipped kitchen, bigger than normal bedroom cabins and plenty of space on deck. Would highly recommend if you travel to Sardinia."
| | 18/10/2023
"Zizoo scheint zahlungsunfähig zu sein!
Ich habe bisher 8 Buchungen erfolgreich über Zizoo gebucht und war mit dem Service auch sehr zufrieden. Leider sind wir jedoch Opfer einer sich häufenden Betrugsmasche geworden. Zizoo leitete den von uns voll bezahlten Betrag nicht an den Vercharterer weiter. Das Boot ist somit weg und jetzt kämpfen wir darum, das Geld von Zizoo erstattet zu bekommen. Nach intensiven Recherchen scheint das leider kein"
| | 18/10/2023
"Im Januar habe ich eine Yacht für Juli über Zizoo gechartert und bezahlt. Zizoo hat das Geld nie an den Vercharterer weitergeleitet. Das habe ich durch Zufall erst wenige Tage vor der Charter über den Vercharterer erfahren. Die Yacht hatte der Vercharterer mittlerweile an einen anderen Kunden vergeben und nach eigenen Angaben den Vertrag mit Zizoo storniert.
Das an Zizoo überwiesene Geld habe ich leider fünf Wochen später immer noch nicht zurück"
| | 10/10/2023
"Betrug!! Die zweite Tranche der vollständig bezahlten Bootmiete wurde nicht an das Charterunternehmen weitergeleitet. Um die Reise antreten zu können, musste ich vor Ort den Betrag direkt dem Charterunternehmen bezahlen. Zizoo hat die Veruntreuung bestätigt, kann den Betrag aber aufgrund von Zahlungsunfähigkeit nicht zurückzahlen. Die EUR 4'000 hat Zizoo also einfach eingesackt. Auf Kontaktaufnahmen reagieren sie nicht mehr."
| | 10/10/2023
"Disastrous!
We arrive at the port to find that Zizoo have not paid the yacht owners for the charter in spite of us paying Zizoo in full. The owners were chasing Zizoo for payment but receiving no response and when we contacted Zizoo they confirmed that they have cash flow problems and promised to repay us, nothing received yet and no reply to our emails. Beware!"
| | 09/10/2023
"Absolutely terrible service. We booked a boat charter in Italy which was cancelled by the company on the day in July. Still yet to receive a refund - and it is October! It also took multiple attempts to make a booking, and now to follow up the refund has been a shambles. Do not trust this company. They will steal your money (660€) and never give it back."
| | 18/08/2023
"Hi
A warning to other holiday makers.
One week before my yacht charter start date I receive a call from the charter company to tell me that Zizoo (the booking agent) have not paid them, even though I paid Zizoo in full 6 months ago.
After one week of wrestling with Zizoo I finally receive a call telling me that the bill will not be paid in time and to secure the charter I will need to pay again.
They say they will be in a position to pay me"
| | 15/08/2023
"nicht zu empfehlen, beim ersten Törn haben die uns eine etwa 5 Jahre alte Yacht als Baujahr 2022 verkauft und beim zweiten haben die die Gelder nicht an den Vercharter weitergeleitet, nun renn ich dem Geld hinterher."
| | 30/07/2023
"As long as everything is okay, there is no problem. But when something happens, no one wants to take responsibility. Neither Zizoo, nor the local charter company, nor the handling company, nor the owner. Instead, they shamelessly pass the blame from one to another, and we as the crew suffer the consequences. Zizoo responds audaciously with contextless pre-written text blocks - or not at all. Moreover, they are not very keen on telling the truth -"
| | 26/07/2023
"Zusammengefasst: Wir würden unter keinen Umständen mehr bei Zizoo buchen.
Wir haben die Yacht "Artemis" in Griechenland (Lavrio) gechartert. Diese war in einem schlechten und sicherheitskritischen Zustand: Klampen lösten sich plötzlich und schnellten gefährlich auf, der Inverter für die Stromversorgung war funktionsunfähig, das Bedienpanel für den Autopiloten reagierte plötzlich nicht mehr und sperrte das Steuer (!), die Salonbeleuchtung"
| | 15/07/2023
"Cercavo una barca a motore per una giornata a Zante.
Elena Bantzou è stata la mia referente.
Dopo pochi minuti dalla mia richiesta di preventivo inviata per e-mail, mi ha chiamato al telefono e in perfetto italiano, capite le mie esigenze, ha provveduto ad inviarmelo.
Successivamente, fino al giorno del noleggio, ha risposto tempestivamente ad alcune mie perplessità.
Impeccabile."
| | 30/06/2023
"Easy booking. The charter mihail was brilliant. Such a nice man.
He let me roll my booking over a year when I couldn’t make 2022 and he gave us the yacht a day early, and… a lift to the airport! Thank you mihail."
| | 29/06/2023
"Ottima collaborazione con Simone, ha saputo darmi ogni informazione riguardo ai catamarani. Anche se non abbiamo potuto prenotare, sicuramente l’anno prossimo lo ricontatteremo! Grazie di tutto!"
| | 28/06/2023
"I have the best experience so far with zizoo! They have been attentive to all needs.
We cannot wait for our sailing holiday around Corfu.. thank you for all your help.
Sophie, Gray and family ⛵️"
| | 25/06/2023
"Al momento non ho ancora utilizzato il motoscafo prenotato quindi potrò essere più specifica tra qualche giorno, ma per quanto riguarda la prenotazione lo staff è stato super collaborativo e sempre a disposizione, il ragazzo che mi ha telefonato per informarmi delle offerte (simone) ha risposto esaustivamente a tutte le mie domande e mi ha aiutato molto con dei problemi che stavo riscontrato nel pagamento."
| | 20/06/2023
"Wir haben eine Einschränkung in unserer Reise erlebt, die nicht so schön war. Nun möchten wir eine Einigung mit Zizoo in beiderseitigen Einverständnis erreichen. Aber Zisoo reagiert gar nicht auf unsere Reklamation. Uns ist das Verhalten von Zizoo völlig unverständlich, als wenn Zisoo der Meinung ist, wir werden uns damit abfinden, dass einfach gar nicht auf eine berechtigte Reklamation reagiert wird."
| | 19/06/2023
"Gute Betreuung, haben gleich geantwortet und waren hilfebereit und freundlich."
| | 16/06/2023
"Super Charter, in 2 giorni grazie a Simone abbiamo trovato la barca a vela ⛵ che cercavamo, siamo molto contenti, ci torneremo di sicuro, massima professionalità e disponibilità
Grazie davvero Simone, buon lavoro e
buone meritate vacanze ⛵⛵⛵"
| | 25/05/2023
"Viviane hat sich sehr gut um die Buchung gekümmert und alle meine Fragen mit vollster Zufriedenheit beantwortet."
| | 17/05/2023
"Gran experiencia contratando un barco de alquiler en Zizoo gracias a la ayuda de Cristian. Es un gran profesional, cercano y muy dedicado. Nos ha ayudado llamándonos para ver qué necesitábamos y a partir de ahí se ha encargado de buscar las mejores opciones. Nos ha dado siempre respuestas muy rápidas y se ha adaptado a los cambios que han ido surgiendo durante la reserva. Un lujo!"
| | 11/05/2023
"Ho effettuato un noleggio barca tramite il portale zizoo, sono stato seguito da Simone Rotunno e dal suo staff, che dire? Organizzazione top, rapidi nelle risposte ed efficienti nell’esaudire le richieste ed esigenze del cliente! Voto 10!"
| | 11/05/2023
"Ho prenotato un catamarano alle Eolie dal 19 al 26 agosto. Per noi era la prima volta e siamo stati seguiti al meglio da Simone, che ci ha proposto proprio quello che stavamo cercando. Servizio impeccabile"
| | 10/05/2023
"Prima esperienza di questo tipo. Ho avuto il piacere di effettuare la prenotazione con Simone: persona splendida, gentilissima e preparatissima. Ci ha saputo consigliare dalla A alla Z, venendoci in contro in qualsiasi nostra richiesta. Consigliatissimo."
| | 09/05/2023
"I feel very uncomfortable, because I paid a deposit to Zizoo months ago and they never paid it to the charter company in Sicily. Nobody seems to care! So far I am not satisfied at all, rather scared of the outcome and angry."
| | 02/05/2023
"I have been working with zizoo for 8 years and I will continue to do so from now on because I am satisfied with the speed of the support it offers. every time I found many options available for the boat I was looking to rent, at good rates, and when my plans changed along the way, the nice ladies at the support offered me advantageous alternatives"
| | 30/04/2023
"Kurzum: Wir raten dringend von Zizooboats ab!
Betroffenen kann nur geraten werden - schnell und beherzt das Chargeback- Verfahren bei ihrer Bank einzuleiten und parallel hierzu juristische Schritte einzuleiten. Den Beteuerungen von Zizooboats darf man - aus eigener und leidvoller Erfahrung - keinen Glauben schenken - sie zielen lediglich darauf ab, den Betroffenen davon abzuhalten aktiv zu werden bis letztlich die Resignation überwiegt oder"
| | 29/04/2023
"Wir haben ein Segelboot in Kroatien bei Zizooboats gechartert am 23.5.2022.
Die Buchung wurde bestätigt und die Zahlung wurden fristgerecht verbucht. Die Zahlungen wurden mit der Kreditkarte getätigt.
Kurz vor Reisebeginn teilte der lokale Vercharterer (von Zizooboats beauftragt) am 22.9.2022 (2 Tage vor Törnbeginn) mit, dass die Buchung storniert wurde, da die Zahlungen von Zizooboats nie eingegangen waren. Dies wurde durch Zizooboats zunächst"
| | 27/04/2023
"Simone ha seguito egregiamente la procedura di prenotazione fornendomi assistenza in ogni passaggio e pronto a rispondere ad ogni mia domanda. Sono già stata messa in contatto con il proprietario della barca per stabilire il tour e spero che tutto vada per il meglio!"
| | 07/04/2023
"Very professional yacht charter service for many places of the world. I am using Zizoo now for several years and I found it has the best prices and the largest choice for the participating locations around the world."
| | 01/04/2023
"WARNING: Zizoo is not trustworthy.
I tried to book a houseboat for our family vacation. The first time, I was told the boat was not available and was offered alternatives. Then, I booked one of these alternatives and received a confirmation. After a phone call with an employee, they said they would get back to me to confirm the booking for the chosen dates. We agreed on a specific date and time, but unfortunately, the employee never got back to"
| | 31/03/2023
"Ich hatte bis jetzt fünf Boote bei Zizzo gechartert und es hat immer reibungslos funktioniert"
| | 28/03/2023
"Hatte eine tolle Zeit auf dem Boot. Kann es jedem nur empfehlen"
| | 30/09/2021
"Sehr guter Service, eine Buchungspanne wurde sehr gut mit dem Verleiher und uns gelöst. Sehr guter Service, gerne wieder."
| | 28/05/2021
"Kontakt, Schnelligkeit, Freundlichkeit, Kompetenz alles ok. Jetzt muss man abwarten wie der Partner vor Ort ist"
| | 27/05/2021
"Hat bis jetzt (vor Reiseantritt :)) , zugesicherte Option hielt, alles super geklappt!"
| | 05/05/2021
"Sehr kompetente und engagierte Mitarbeiter. Angebot war sehr Zufriedenstellend und auch die Flexibilität ist top."
| | 18/04/2021
"Julius ist wirklich ein super Organisator! Immer erreichbar und sehr engagiert. Danke Julius"
| | 31/03/2021
"Sehr schnelle Reaktion mit sehr gutem Preis, die Buchung verlief sehr gut, hoffentlich bleibt es so im weiter Verlauf."
| | 21/02/2021
"ein Superangebot gefunden und gebucht. "Natürlich" war das Boot dann nicht verfügbar!"
| | 17/02/2021
"Alle Mitarbeiter haben sehr schnell reagiert und auf unsere Anfragen reagiert. Ich war sehr zufrieden!"
| | 06/02/2021
"Zizoo gibt sich allergrößte Mühe die Kundschaft zufrieden zu stellen, was bislang, wenn auch mit einigem Aufwand, gelingt!"
| | 19/01/2021
"Hier ist immer von einem Erlebnis die Rede. Ich hatte noch keines, ich habe lediglich versucht, etwas zu buchen."
| | 31/12/2020
"Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage, sehr freundlicher persönlicher Kontakt, reibungsloser Ablauf. Danke!"
| | 26/12/2020
"Leider gibt es bei den Bildern keine Standards. Es fehlt zB ein Bild der Raumaufteilung!"
| | 21/12/2020
"Immer sehr schnelle, kompetente Antworten. Sehr freundlich, flexibel. 3te Jahr in Folge mit Zizoo gechartert. :-)"
| | 23/11/2020
"Herr Shaun war bei der BUCHUNG sehr behilflich, freundlich. Einfach toll buche bei der Fa. ZIZOO gerne wieder."