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CarbonPhone
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Nuove recensioni nel periodo da 01.06.2024 fino a 01.05.2025
Estratto da esperienze con CarbonPhone
Periodo di 08/11/2024 fino a 24/04/2025
| | 24/04/2025
"Ich hatte ein Problem mit meinem Gerät, das eigentlich schon außerhalb der Gewährleistung war. Der Kundenservice war jedoch extrem kulant und hat das Gerät ohne Probleme und völlig unkompliziert repariert. Der Kontakt war sehr freundlich, schnell und professionell. So wünscht man sich das – top Service, absolut empfehlenswert!"
| | 23/04/2025
"Ich empfehle es nicht. Das Telefon, das ich gekauft habe, war kaputt und schaltet sich ständig aus. Es sollte in sehr gutem Zustand sein. Ich weiß nicht, ob sie es vor dem Versand überprüft haben, aber ich empfehle es nicht.
Liebe Grüße"
| TP | Alles top | 23/04/2025
"Alles top hat alles super geklappt "
| TP | Reparatur dauert ewig | 23/04/2025
"Reparatur dauert ewig
Reparatur innerhalb der Gewährleistung dauert nun schon über 5 Wochen. Auf Anfrage kam der Hinweis Reparaturdienstleister sei überlastet. Dann sollte man sich wohl einen anderen Dienstleister aussuchen! Die Wartezeit ist jedenfalls unzumutbar und entspricht nicht der Ankündigung von bis zu 21 Werktagen. "
Commenta la valutazione Trustpilot: "Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass sich die Reparatur in Ihrem Fall deutlich länger als angekündigt verzögert und können Ihren Ärger darüber absolut nachvollziehen.
Leider kam es beim zuständigen Reparaturdienstleister in letzter Zeit zu einem erhöhten Aufkommen, wodurch sich einzelne Bearbeitungszeiten unerwartet verlängert haben."
| | 22/04/2025
"Bisher bei allen Bestellungen sehr zufrieden."
| TP | TipTop | 22/04/2025
"Bisher bei allen Bestellungen sehr zufrieden. "
| | 20/04/2025
"Hat alles super funktioniert. Rasch und unproblematisch."
| | 19/04/2025
"Zwei bestellte Samsung Galaxy S24 FE wurden bereits einen Arbeitstag später per DHL zugestellt, einwandfrei verpackt."
| | 19/04/2025
"Good condition, phone works as expected, thanks"
| | 18/04/2025
"Hat alles bestens geklappt. Empfehlung!"