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Estratto da esperienze con bestwaystore
Periodo di Più di un anno fa fino a 24/04/2025
| | 24/04/2025
"Leider sehr aufwendige und komplizierte Abwicklung von Reklamationen bzw. Garantiefall. Der Zeitaufwand ist sehr hoch, leider ist ein telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice nicht möglich. Ich persönlich werde in Zukunft keine Produkte von Bestway erwerben. Da es auf dem deutschen Markt genügend andere Anbieter von Sandfilterpumpen, Pools und Zubehör gibt."
| | 18/04/2025
"Der Service war super. Die freundlichen Mitarbeiter haben uns schnell geholfen. Unser Problem wurde behoben. Vielen Dank"
| | 17/04/2025
"Sehr gute Qualität der Pools und sollte doch mal was sein hilft der schnelle und kompetente Service"
| | 13/04/2025
"Sehr guter und schneller Service. Von der Meldung bis zur Regulierung vergingen nur wenige Tage. Völlig unkomplizierter Kontakt per email."
| | 13/04/2025
"Klasse Support, nach Reklamations eröffnung, ging dann alles ganz schnell, Bestway hat sehr schnell und sehr umfangreich geantwortet und die Ersatz Pumpe war innerhalb von 4 Tagen bei mir zu Hause. Damit hatte ich nicht gerechnet und war sehr überrascht, dass sich eine Firma so schnell um die Behebung des Problems kümmert."
| | 06/04/2025
"Ist zwar leider das dritte Mal dass ich bei dem Whirlpool Lazy Spa die Garantie beanspruchen musste, trotzdem hat alles immer gut geklappt und Ersatz wurde prompt geliefert. Für den Service gebe ich 5 Sterne, insgesamt 4 wegen öfterer Mängel"
| | 05/04/2025
"Reklamation schnell und ohne probleme gelöst Top !"
| | 04/04/2025
"Hatte eine Reklamation wegen rost, innerhalb von 5 Stunden war die Reklamation genehmigt. Top Service."
| | 04/04/2025
"Die Reklamation wurde sehr schnell und unbürokratisch erledigt. Ich hatte sofort Antwort auf meine Frage. Bin positiv überrascht. Vielen Dank"
| | 29/03/2025
"Der Bestway Kundenservice ist mehr als vorbildlich. Schnellste Bearbeitung von einer defekten Pumpe. Als die neue Pumpe nach 2 Min. Einsatz auch defekt war, nochmals anstandsloser kompletter Umtausch von Pool +Pumpe da sich herausgestellt hat das ein Rückschlagventil im Pool defekt war und die Pumpe sofort wieder zerstörte. Immer sehr flotte Ersatzteillieferung. Mit so einem vorbildlichen Kundenservice kann die Poolsaison kommen"