Reseñas y experiencias para Schamotte-Shop.de | Weeze Schamotte-Shop.de | WeezeVerschiedene

"Vorsichtig Betrug!!! Wir haben im Juli 2025 einen Ofen bestellt für über 1000€, haben ihn im September storniert weil er nicht geliefert wurde. Seither (jetzt ist Dezember 2025) Warten wir auf unsere Rückerstattung. Wenn man dort anruft heißt es "ich geb der Buchhaltung Bescheid" mal sehen ob wir die nächsten Wochen unser Geld bekommen ansonsten muss man polizeilich dagegen vorgehen!! Saftladen!!"

"Für meinen Wamsler Kaminofen habe ich einen Feinstaub-Rußfilter aus Schaumkeramik bestellt. Der Filter wurde als Nachrüstlösung zur Reduzierung von Feinstaubemissionen geliefert und war gut verpackt, sodass er unbeschädigt bei mir eingetroffen ist. Die Lieferzeit lag im erwarteten Rahmen und die Kommunikation zum Versand verlief transparent. Das Material des Filters macht einen robusten Eindruck und wirkt gut verarbeitet. Der Filter ließ sich"

"Achtung - es erfolgt keine Lieferung der bereits bezahlten Ware. Es kommt dann ein Schreiben eines Insolvenzverwalters.."

"Ich habe ein Schamottstein bestellt am 03.12.25, nach zwei Wochen warten hatte ich immer noch kein Stein und auch keine Email bezüglich Verzögerung. Habe oftmals eine Email geschrieben und erst auf die 2 oder 3 email wurde geantwortet, dass die Lieferung sich verzögert. Da ich aber diesen Stein dringend gebraucht hatte, habe ich die Bestellung storniert und wieder musste ich einige Emails diesbezüglich versenden, bis die Bestellung storniert"

"Schlechter geht nicht. Nach 10 Wochen ist die Ware nur zum Teil 35% bei mir. Der größte Teil ist zerbrochen und defekt. Der Kundenservice möchte weitere 80 Euro von mir und droht mit Inkasso... Produkte die die ganzen 10 Wochen laut Hompage verfügbar waren. Das Personal sieht den Fehler immer beim Kunden. 1 mal und sicher nie wieder"

"Ich habe 2 Ascheroste für einen Kaminofen bestellt, die lt. Homepage vorrätig waren. Das Geld war über PayPal sehr schnell abgebucht und es kam eine Standardmail, dass die Lieferung innerhalb von wenigen Tagen geliefert würde. Da letzteres jedoch nicht erfolgte habe ich mehrere Mails geschrieben, auf die ich stets nur vertröstende Standardantworten erhalten habe. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nahezu unmöglich. Erst nachdem ich rechtliche"

"Nachdem der Rüttelrost unseres älteren Skantherm Ofen ausgetauscht werden musste, brauche ich Ersatz, denn der Winter stand vor der Tür. Da ich beim Hersteller nicht fündig wurde, bestellte ich hier im Shop. Die Nuppsies und die Löcher unseres alten Rosts befanden sich an denselben Stellen wie auf dem Bild im Shop und der angegebenen Durchmesser stimmten überein. Genannt wurde eine Lieferzeit von 1-2 Wochen. Erhalten habe ich es zwei Tage"

"Dieses Unternehmen ist ein Musterbeispiel für Irreführung und Inkompetenz. Produkte wurden im Shop als „AUF LAGER“ verkauft. Nach über 2 Monaten ist nichts lieferbereit. Keine Ware. Keine Klarheit. Keine Verlässlichkeit. Telefonisch faktisch nicht existent. E-Mails werden ignoriert oder im Zwei-Wochen-Rhythmus halbherzig beantwortet. Kundenservice ist hier offensichtlich ein Fremdwort. Nach diesem Desaster habe ich eine Rückerstattung verlangt."

"Für meinen Hark 44 suchte ich neue Steine für den Brennraum. Angegeben waren 1-2 Woche Lieferzeit. Die Pakete kamen drei Tage zu spät an, was wohl am Weihnachtsstress liegt, wenn DHL viel zu tun hat. Die Sendungsnummer erhielt ich per E-Mail. Die Steine waren mit Füllmaterial aus Pappe gepolstert und kamen zum Glück heil an. EIngebaut und der Ofen heizt wieder bei dem kalten Wetter. Klare Empfehlung mit 5 Sternen für die Schamottesteine."

"Habe am 24.11.25 Schamott für unseren Ofen bestellt. Laut Internetseite Lagerware. Habe 4 Wochen später angerufen wo die "Lagerware" denn bleibt und es kam eine Aussage das sie noch vor weihnachten kommen solle. Habe Mitte Januar aufgrund der schlechten Bewertungen bei Pay pal diesen Fall geöffnet. Dann kam vom Shop eine unpersönliche Antwort . Ihr Artikel hat Lieferschwierigkeiten. Erst alles an sich heranreißen und dann nicht liefern können,"