Reseñas y experiencias para Di-Lara Betten Berlin

"Leider eine katastrophale Erfahrung und Geldverbrennung :( Telefonische Beratung, fast pünktlicher Versand und die Anlieferung vor Ort waren gut. Die Jasmin Matratze stank jedoch wochenlang derart nach Chemie, dass Schlafen unmöglich war, Kopfschmerzen verursachte und es gesundheitsschädlich wirkte. Ein Austausch wurde abgelehnt, weil ich mit 120x220 cm eine Sonderlänge bestellt hatte und man mir unterstellte, dass ich zu geruchsempfindsam sei -"

"Zu Lange Lieferzeiten, rechnet x2 bei den angegebenen Zeiten!"

"Lieferzeiten werden nicht eingehalten! 15-16 Wochen, obwohl 8 Wochen bei der Bestellannahme angegeben wurde. Auf Nachfrage wurden wir hingehalten mit wird nachste woche geliefert. Dann hatten wir 16.te Woche"

"16 Wochen auf ein Bettgestell gewartet. Nur ausreden…"

"Sehr gute Qualität und vielfältige auswahl"

"Matratze rechtzeitig bestellt, angegebene Lieferzeit: 6–8 Wochen. Inzwischen sind über 12 Wochen vergangen und die Matratze ist noch immer nicht geliefert. Kommunikation sehr enttäuschend und unprofessionell: keine klaren Aussagen, stattdessen wiederholt Versprechen, die nicht eingehalten werden. Ein verbindlicher Liefertermin wird bis heute nicht genannt, auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Insgesamt ein sehr schlechter Eindruck. Leider nicht"

"Qualität und Optik in Perfektion. Wir lieben es!!!"

"Ich habe ein Bett sowie eine Matratze in den Maßen 2 × 2 m bestellt. Der Service am Telefon war stets sehr freundlich und offen. Als wir festgestellt haben, dass die Matratze „Jasmin“ für uns zu weich war, hatten wir die Möglichkeit, eine Austauschmatratze auszuwählen. Wir haben uns dann für die „Katleya“ entschieden, die von der Härte her besser zu uns passt. Zwischenzeitlich mussten wir auf die Austauschmatratze etwas länger warten, was nicht"

"2022 ein Bett inkl. Matratze gekauft mit 5 Jahren Garantie auf die Matratze. Empfohlen und verkauft wurde der falsche Härtegrad (4) für Personen mit 60/90kg Körpergewicht. Nun hatte ich eine Reklamation bzgl. der Matratze und erhalte seit fünf Wochen auf insgesamt vier E-Mail-Anfragen/Erinnerungen keine Reaktion mehr. Im Nachhinein betrachtet würde ich hier nicht mehr einkaufen."

"Sehr zufrieden, absolute Empfehlung! - Professionelle & freundliche Beratung vor Ort - Sehr hohe Qualität von Bett, Lattenrost & Matratze, top bequem - Individuelle Auswahl der Matratze durch Probeliegen und Beratung/Empfehlung - Lieferzeit trotz Anfertigung völlig in Ordnung - Lieferung zuverlässig mit Vorab Anruf zur Terminabsprache - Schneller, sauberer Aufbau durch kompetente Monteure - 0%-Finanzierung als großer Pluspunkt Insgesamt sehr"