Authenticiteit van de beoordelingen
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Over
Sitel B.V. & Co. KG
Actieve netwerken:
Ervaring op netwerken (jaren): 18
Trustami-profielweergaven: 2489
Beschrijving:
Foundever: Uw partner voor excellente klantervaringen
Foundever® is een wereldwijd toonaangevend bedrijf op het gebied van Customer Experience (CX). Met 170.000 medewerkers wereldwijd bieden we topkwaliteit klantervaringen aan meer dan 750 gerenommeerde merken en digitale bedrijven. We zetten ons in met innovatieve CX-oplossingen, moderne technologieën en ruime expertise om de zakelijke behoeften van onze klanten te ondersteunen en hen te helpen een sterke marktpositie te behouden. Dagelijks vinden bij Foundever meer dan 9 miljoen klantinteracties plaats in meer dan 60 talen in 45 landen. Ons agile, ondernemerschap en onze stichtergeleide bedrijfscultuur stellen ons in staat om bedrijven van alle groottes en sectoren te ondersteunen die de klantervaring verbeteren en hun merkwaarde verhogen.Functies en voorwaarden: BeoordelingenErvaringenSitel B.V. & Co. KG
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Beoordelingen voor Sitel B.V. & Co. KG
Actieve netwerken
Nieuwe recensies in de periode van 01.06.2024 tot 01.05.2025
Fragment uit ervaringen met Sitel B.V. & Co. KG
Periode van 30-04-2025 tot 07-05-2025
| | Sehr schlechte Arbeitsbedingungen für Agenten, HR, Teamleiter etc! | 07-05-2025
"Verbesserungsvorschläge
Faire Bezahlung nicht nur Mindestlohn und einem sogenannten "Bonus" zwischen 80-180 Euro natürlich Brutto on top! Insgesamt fehlen leider Wertschätzung und faire Behandlung der Mitarbeiter hier komplett...
Pro
Leider nichts...
Contra
Die Art mit den Mitarbeitern umzugehen! Wenn man Pech hat wird man seelisch Krank durch den Druck und die Ignoranz in diesem Unternehmen...
Die niedrige Bezahlung für maximale Erwartung!"
Commentaar op de beoordeling Kununu.com: "Vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es kritisch ausfällt, nehmen wir jede Meinung ernst und wollen unsere Prozesse stetig verbessern.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Fairness und Chancengleichheit sind für uns essenziell, unabhängig von Alter oder gesundheitlichem Zustand.
Was die Pausenregelung betrifft: Eine Pause von 30 bis 45 Minuten bei einer 8-Stunden-Schicht"
| | Unmenschlicher geht’s nicht | 05-05-2025
"Verbesserungsvorschläge
Menschlicher sein, nachfragen, Lösungen finden
Pro
Homeoffice
Contra
Am Anfang wird gesagt man wäre so menschlich, die Teamleitung hatte direkt was gegen mich. Und nach einem Fehler kam die Kündigung, danke für nichts…"
Commentaar op de beoordeling Kununu.com: "Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir schätzen dein Feedback sehr und danken dir für deine Offenheit.
Wir werden deine Kritikpunkte intern prüfen. Auch wenn wir deine Erfahrungen nicht rückgängig machen können, hilft uns dein Feedback dabei, Missstände zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen.
Vielen Dank für die Zusammenarbeit. Wir wünschen dir alles Gute für deine weitere berufliche"
| | VORSICHT - sehr hohe Fluktuation im Unternehmen | 05-05-2025
"Verbesserungsvorschläge
Der Mitarbeiter sollte viel mehr wertgeschätzt werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist eher schlecht.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance soweit ok.
Kollegenzusammenhalt
In diesem Unternehmen arbeiten die meisten nach dem Prinzip der Ellenbogenpolitik. Hinter dem Rücken wird sehr viel gelästert. Auch von Vorgesetzten über Angestellte.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist unterste Schublade."
Commentaar op de beoordeling Kununu.com: "Danke für dein Feedback. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets bemüht, ein stabiles und motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Bei uns gibt es viele langjährige Mitarbeiter, die mit ihrem Job zufrieden sind und sich in unserem Unternehmen wohlfühlen. Das zeigt, dass wir nicht nur Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre legen, sondern auch langfristige Perspektiven bieten.
Natürlich"
| | Verändert sich immer weiter zum Negativen | 01-05-2025
"Verbesserungsvorschläge
Teamleiter benötigen dringend Trainings.
Es wird alles über Druck, Kontrolle und Machtposition geregelt.
Respekt spielt keine Rolle mehr!
Das führt bei Mitarbeitern dazu, dass nicht mehr als nötig getan wird.
In einer Abteilung, in der Verkauf (Mobilfunk und Festnetz) im Mittelpunkt steht, ist das eine sehr schlechte Führung.
Pro
Man geht hin, arbeitet und bekommt Geld, um die Miete zahlen zu können.
Feierabend ist auch"
Commentaar op de beoordeling Kununu.com: "Vielen Dank für dein Feedback.
Wir schätzen deine Offenheit sehr und nehmen deine Kritik ernst.
Wir werden deine Anmerkungen intern besprechen. Auch wenn wir deine Erfahrungen nicht rückgängig machen können, hilft uns dein Feedback, Missstände zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen.
Wenn du weitere Vorschläge hast, freuen wir uns darauf, von dir zu hören. Wende dich gerne an deinen"
| | Enttäuschung.. | 30-04-2025
"Verbesserungsvorschläge
Menschlichkeit fehlt euch sehr viel..
Pro
Homeoffice.
Contra
Keinerlei Menschlichkeit, man wirft motiviere Leute raus weil man etwas an der Psyche hat - was man im Bewerbungsgespräch gesagt hat. Weil nur Zahlen zählen, ihr solltet eure Teamleiter mal lieber ändern."
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Wir schätzen deine Offenheit sehr und nehmen deine Kritik ernst.
Wir werden deine Anmerkungen intern besprechen. Auch wenn wir deine Erfahrungen nicht rückgängig machen können, hilft uns dein Feedback, Missstände zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen.
Wenn du weitere Vorschläge hast, freuen wir uns darauf, von dir zu hören. Wende dich gerne an deinen"