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itravel Group
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Beschrijving: itravel Group is een bedrijf dat diensten levert in de Reiseveranstalter, tour_operator, Fremdenverkehr en Reisen categorieën.
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Beoordelingen voor itravel Group
Fragment uit ervaringen met itravel Group
Periode van 09-04-2012 tot 27-04-2024
| | 27-04-2024
"Meine Erfahrung mit der iTravel Group war äußerst enttäuschend. Ein geplanter Urlaub, der nie stattfand, gefolgt von leeren Rückerstattungsversprechen sind die Hauptakteure in dieser bedauernswerten Geschichte. Der Eigentümer hat zwar eine Rückerstattung zugesagt - und das sogar schriftlich - jedoch hat diese nie das Licht des Tages erblickt. Nun sitzt er wegen Insolvenzverschleppung und Betrug hinter Gittern, was leider nicht dazu beiträgt, dass"
| CX | 07-02-2024
"Finger weg von dieser Firma!
Nach langer Planung und Zahlung der kompletten Reise für 8 Personen, darunter zwei Kleinkinder sollte es am 01.01.24 auf die Malediven gehen. am 29.12.23 abends gegen 19 Uhr ruft der Geschäftsführer von Itravel an, er habe die Hin-Flüge vergessen zu buchen. er bot dann Alternativflüge über Neu Dehli an mit kurzem Zwischenstopp. wir hatten aber Direktflug und Business wegen der kleinen Kinder gebucht und bezahlt."
| | 02-10-2020
"Wir waren sehr zufrieden und haben trotz Corona einen der schönsten Urlaube überhaupt gehabt. Klar war es bis kurz vor Reise etwas chaotisch, Flüge hin und her geschoben, aber unsere Reisebraterin hat das top gemanaged."
| | 31-12-2018
"absolut zu empfehlen!! Weiter so super Service"
| | 19-08-2018
"Ich möchte mich, auch im Namen meiner Familie, für die gute Organisation unseres Urlaubs bedanken. Es war eine Reise mit dem Auto durch Irland. - Von Klippen, Guinness und grünen Wiesen. Angefangen ab Dublin mit dem Mietwagen. Hat alles reibungslos geklappt. Dublin- Kilkenny- Kerry- Galway- Dublin"
| | 30-01-2018
"Wir haben eine wundervolle dreiwöchige abwechslungsreiche Australien Reise gebucht und es alles sehr gut geklappt. Es war ein vielseitiger, interessanter Urlaub. Dankeschön an Herrn Leo Herzog und Kolleginnen/Kollegen."
| | 15-09-2017
"Danke an ITravel es war ein Erlebebnisreicher Urlaub(da kann man sein Geld wirklich zur Toilette runter spülen), jedem der vor hat eine Reise über diese "Agentur" zu buchen würde ich bitten mir eine Privatnachricht zu senden damit ich kurz Stellung dazu nehmen kann, wie diese Leute mit uns verfahren sind, und ob man seinen Traumurlaub bei denen buchen will das mag jeder für sich selbst entscheiden ... Mit lieben Grüßen und auf einen tollen Urlaub"
Commentaar op de beoordeling Facebook Pages: "Guten Tag
Zum Sachverhalt : Mir wurde weder jemals ein Rabatt angeboten noch wurde mir mein Geld wirklich erstattet, lediglich die Mehrkosten die mir durch die Fehler ihrer Agentur entstanden sind wurden bezahlt, allerdings konnte ich durch ihre mangelhafte Betreuung( z.B.fehlende Erreichbarkeit der Agenturen)den von mir bereits bezahlten Dubai Aufenthalt nicht wahrnehmen, dieser wurde mir aber"
Commentaar op de beoordeling Facebook Pages: "Hallo Michaela,
Das stimmt so leider nicht so ganz. Dir wurde sowohl von unserem Reiseberater als auch von meiner Kollegin ein Rabatt auf deine nächste Reise angeboten. In beiden Fällen wolltest du keinen Rabatt von uns bekommen.
Des Weiteren haben wir dir die Kosten für den Flug als auch die Kosten für das Hotel erstattet sowie eine Kulanzzahlung geleistet. Nach erneuter Absprache mit unserer"
Commentaar op de beoordeling Facebook Pages: "Es liegt mir fern jemanden zu unrecht zu beschuldigen deswegen habe ich mir nochmal sämtlichen Schriftverkehr zwischen ITravel und mir angesehen und konnte darin kein Rabattangebot ihrerseits finden. Was im übrigen auch nicht relevant ist, da ich kein Vertrauen mehr in Sie habe und somit eine erneute Reise nicht in Frage kommt.Mein Malediven Aufenthalt war Traumhaft keine Frage ( was ich mir für"
Commentaar op de beoordeling Facebook Pages: "Guten Morgen Michaela,
Ich hoffe du hattest ein schönes Wochenende. Den Rabatt hat dir sowohl unser Reiseberater Stephan angeboten als auch meine Kollegin Miriam. Ich sehe, dass du kein Vertrauen in uns hast und auch nicht mehr mit uns reisen möchtest. Das finde ich sehr schade, da ich gerne versucht hätte dich von unserem Service zu überzeugen.
Wir haben jedenfalls aus unserem Fehler gelernt und"
| | 14-08-2017
"Wirklich ein grandioser Service! Danke für die geniale Kubareise. Es war ein einmaliges Erlebnis!"
Commentaar op de beoordeling Facebook Pages: "Vielen Dank Andreas.
Wir freuen uns sehr, dass dir deine Kuba Reise so gut gefallen hat. Toll, dass wir dir ein einmaliges Erlebnis bescheren konnten. Wir haben dein Lob natürlich an unseren Kollegen Sven Schäfers weitergegeben. Er hat sich natürlich auch sehr gefreut 👍
Liebe Grüße
Felix von itravel"
| | 12-05-2017
"Mein Mann und ich haben dank itravel in den letzten Wochen ganz wunderbare Flitterwochen auf den Seychellen und in Paris verbracht. Für mich war es eine Überraschung und ich kann nur sagen: es war ein Traum!!! itravel hat top Hotels für uns ausgesucht und alles bis ins Detail perfekt organisiert. Jede einzelne Etappe lief reibungslos ab und mein Mann und ich sind restlos begeistert! Auch die Idee, noch zwei Tage in Paris anzuhängen, da ein"
Commentaar op de beoordeling Facebook Pages: "Hallo Anna,
Es freut uns, dass wir dir und deinem Mann unvergessliche Flitterwochen ermöglichen konnten und dass ihr eine wunderbare Zeit hattet. Gerne planen wir mit euch zusammen die nächste Reise.
Liebe Grüße"
| | 29-03-2017
"Wir sind super begeistert von der Agentur itravel. � �� Angefangen von der Hotelauswahl, über den Service und dann der kompletten Reiseabwicklung - viiiielen Dank an den Herrn Herzog. Für Thailandinteressierte: Wir waren in Bangkok, Ko Lanta, Phi Phi und dann Krabi - nur zu empfehlen die Zusammenstellung. Man sieht ganz viel durch die unterschiedlichen Reiseziele auf der Tour und wenn man dann noch den ein oder andern Ausflug macht, egal ob auf"
Commentaar op de beoordeling Facebook Pages: "Vielen Dank, Eike! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit und mindestens auch so entspannt und beeindruckt nach eurer Reise bist. Euer Lob geben wir selbstverständlich gerne an den Kollegen Herzog weiter. (y) Liebe Grüße"