Authenticiteit van de beoordelingen
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Over
bevbox.de
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Ervaring op netwerken (jaren): 6
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Online ervaring
Wat is Trustami
Fragment uit ervaringen met bevbox.de
Periode van 06-06-2023 tot 14-07-2023
| | 14-07-2023
"Der persönliche Kontakt (per Mail), der Service, ist besonders hervorzuheben. Die Abwicklung sehr professionell.
Beispiel: bei uns war in der Lieferung eine Flasche zu wenig in den Kartons. Man hat sich umgehend gekümmert und Abhilfe geschaffen (Auswahl: Rückerstattung oder Nachlieferung)."
| | 03-07-2023
"alles super"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und der Lieferung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr BevBox-Team"
| | 02-07-2023
"Nur 2 von 3 bezahlten Artikeln geliefert. Reklamation unter Hinweis auf starke Personalauslastung dann verzögert bis der Shop geschlossen wurde. Das riecht nach Vorsatz."
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Selbstverständlich bemühen wir uns stets, damit die Lieferungen schnell und vollständig geliefert werden. Wir bedauern sehr, dass es diesmal zu Schwierigkeiten gekommen sind und Sie nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir schnellstmöglich gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie zufrieden sind. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter service@bevbox.de.
Viele Grüße
Ihr Team der"
| | 08-06-2023
"Lecker lecker, leider ist bald Schluss 🙈"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und der Lieferung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr BevBox-Team"
| | 06-06-2023
"3x Bestellt 3x Probleme
(alles kurz hintereinander, sodass die Problematik nicht bekannt war)
1. Bestellung - Falscher Artikel geliefert --> 2x Reklamiert, bisher keine Reaktion.
2. Bestellung - Falsche Artikel geliefert --> Reklamiert und Retourniert --> bisher keine Rückerstattung
3. Bestellung - Mehrere Artikel fehlen --> Reklamiert, bisher keine Reaktion.
Anscheinend ist das Kommentarteam hier besser besetzt als der Kundensupport.
Bevor"
Commentaar op de beoordeling Trusted Shops.de: "Selbstverständlich bemühen wir uns stets, damit die Lieferungen schnell und vollständig geliefert werden. Wir bedauern sehr, dass es diesmal zu Schwierigkeiten gekommen sind und Sie nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir schnellstmöglich gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie zufrieden sind. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice unter service@bevbox.de.
Viele Grüße
Ihr Team der"