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Over
Thalia
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Ervaring op netwerken (jaren): 19
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Beschrijving: Thalia is een bedrijf dat artikelen en diensten aanbiedt in de Bücher en Software categorieën. Thalia is vertegenwoordigd op Shopauskunft.de.
Functies en voorwaarden: BeoordelingenErvaringenThalia
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Wat is Trustami
Fragment uit ervaringen met Thalia
Periode van 26-01-2025 tot 07-05-2025
| | 07-05-2025
"Einfach kein gutes Geschäftsgebaren! Meine Zahlung erfolgte pünktlich, Betrag wurde von Thalia wegen Nichtzuorden könnens zurück überwiesen und zackzack sofort Inkassounternehmen beauftragt (ich war fassungslos). Auch auf Nachfragen wurde ich nur an das Inkassounternehmen verwiesen. Es gab kein direktes Statement von Thalia. Schade! Sowas treibt einem natürlich dann eher zu Amazon z.B.
Ich bestelle nie wieder bei Thalia."
| | 20-03-2025
"Fast alle meine Bestellungen in den letzten 3 Jahren konnten nicht geliefert werden, weil diese gar nicht vorrätig waren. Im Shop werden dazu völlig falsche Angaben ausgewiesen. Nach Bestellung kommt fast immer eine Mail, entweder "kurzfristig nicht lieferbar", " der Artikel wird nachproduziert", "Lieferzeit unbekannt" usw. Will man stornieren, kommt immer wieder der Hinweis "Stornierung nicht möglich".
Ich möchte wirklich wissen, wer da bei"
| | 25-02-2025
"Ich habe online etwas bestellt, zeitgerecht bezahlt, allerdings vergessen bei Zahlungsreferenz die Rechnungsnummer anzugeben. Niemand macht sich bei Thalia die Mühe, herauszufinden, warum eine bestimmte Person etwas überwiesen hat! Ich bekam stattdessen das Inkassobüro an den Hals gehetzt und musste letztendlich das Doppelte des Warenwertes überweisen .
Fehler können überall und jedem passieren, Kundenservice sollte allerdings anders aussehen."
| | 16-02-2025
"Ja was sage ich eigentlich bin ich immer noch sprachlos mit was für einer Respektlosigkeit ich in der Thalia Filiale in Dresden Hüblerstraße behandelt wurde. Dieser Laden sieht mich nie wieder. Selbst Kinder standen fassungslos. Die Mitarbeiterin sollte sich im Umgang mit Kunden unbedingt Schulen lassen."
| | 26-01-2025
"Auch ich kann mich meinen Vorgänger*innen anschließen. Ich bekam mangelhafte Waren zugestellt ,wobei ich neue Produkte zum regulären Preis bestellte. Es war zum einen sehr zeitaufwendig an einen Retourenschein zu kommen , zum anderen habe ich heute , 7 Wochen nach der erster Email, immer noch keine Rückzahlung erhalten. Nie wieder Thalia! Auf die letzten 30 € zu geiern und das zu Unrecht eingesteckte Geld nicht zurückzusenden, zeugt nicht von"