Für UnternehmenLogin
Bewertungen und Erfahrungen für mySWOOOP® GmbH
Webseite
Ausgezeichnet
4,94 von 5,00 Sternen
aus 53.436 Bewertungen
zu 96,34% positiv
Netzwerke
Bewertungen für mySWOOOP® GmbH
| Positiv | 95.69% | |
| Neutral | 1.3% | |
| Negativ | 3.01% |
Aktive Netzwerke
| Artikel wie beschrieben | |
| Kommunikation | |
| Versandzeit | |
| Versand- und Verpackungskosten |
101 Follower | 3,2 Mio. Views
Inaktive Netzwerke
Neue Bewertungen im Zeitraum von 01.11.2022 bis 01.09.2023
Auszug von Erfahrungen mit mySWOOOP® GmbH
Zeitraum von 09.09.2023 bis 28.09.2023
| TP | Ziemlich Enttäuscht was die Auszahlung… | 28.09.2023
"Ziemlich Enttäuscht was die Auszahlung angeht. Auf der Webseite wird eine Zeitangabe von 24h per Paypal und 1-3 Werktage per Banküberweisung mitgeteilt. Diese Information bekommt man auch per Mail. Mittlerweile sind 7 Werktage vergangen. Mitteilung vom Kundenservice per Telefon aktuell ist wohl die Abteilung für die Auszahlung schlecht besetzt. Wie wäre es dies per Mail mitzuteilen das es zu Verzögerungen kommt oder eine Info auf der Webseite?!"
| TP | IPhone 12 | 28.09.2023
"Ich habe vor einiger Zeit ein gebrauchtes IPhone 12 hier gekauft. Ich kann nur sagen, dass das Handy tatsächlich in vollem Umfang dem entsprochen hat was ich auch gekauft hab (ausgezeichneter Zustand). Akku 100%. Lieferung war auch sehr gut. Würde definitiv wieder hier kaufen."
| TP | Guter reibungsloser Ablauf beim Ankauf… | 28.09.2023
"Guter reibungsloser Ablauf beim Ankauf von Geräten. Die Überweisungszeit dauert etwas länger. Trotzdem alles sehr unkompliziert.."
| | 28.09.2023
"Klasse jeder Zeit wieder gerne"
| TP | Verkauf Abwicklung ging schnell | 27.09.2023
"Verkauf Abwicklung ging schnell. Stern abzug. Wollte Notebook auf wie neue Zustand verkaufen, aber dann würde es runter sehr gutem Zustand , wegen feine Kratzer am Desktop. Für mich warnicht der Fall. Hatte nur 1 Woche im Büro benutzt. Hatte nichts gesehen, aber egal. Trotz allem noch zufrieden."
| TP | Guter Rundumservice | 27.09.2023
"gute Auswahl, ehrliche Zustandsbeschreibung, schnelle Lieferung und auch der Service gut erreichbar wegen Rechnungskorrektur und schnell!
Immer wieder gern."
| TP | Sehr gut bis auf die Dauer der Auszahlung des Geldes | 27.09.2023
"Im großen und ganzen bin ich zufrieden. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Auszahlung des Geldes.
Laut Angaben 1-3 Werktage gedauert hat es aber 7 Werktage und dann auch nur nach telefonischen nachfragen.
Aber ansonsten ging alles reibungslos."
| TP | Der Verkauf meines Mac Mini lief super… | 27.09.2023
"Der Verkauf meines Mac Mini lief super ab.
Der von mir angegebene Zustand wurde bestätigt.
Die Auszahlung erfolgte ein paar Tage später.
Vielen Dank."
| TP | Toller Service, Faire Bewertung, gerne wieder!!!!! | 26.09.2023
"Ich war sehr zufrieden mit dem Service vom MySwooop. Meine Handys wurden fair berwertet. Die Auszahlung aufs Konto dauerte zwar etwas länger als angegeben aber letztendlich habe ich den vereinbarten Betrag bekommen.
Ich würde immer wieder meine Geräte bei MySwooop anbieten und kann es 100% weiter empfehlen!!!!!"
| TP | Keine Antwort und Display des eingesendeten Mobiltelefon zerkratzt | 26.09.2023
"Keine Antwort. Und Display Zerkratzt.
Das Ankaufsteam antwortet nicht und hat den Gerätezustand mit lediglich “gut” angegeben, obwohl dieser “sehr gut” ist. Mir wurden Fotos zugesandt die dies belegen sollen. Meine angefertigten Fotos würden die Kratzer aufgrund der Sonnenreflektion nicht zeigen. Seitdem keine Antwort, wie diese Kratzer auf das Display des Mobiltelefons gekommen sind. Allen voran wieso diese auf den von mir angefertigten"
| TP | Faire Bewertung des Gerätezustands und… | 26.09.2023
"Faire Bewertung des Gerätezustands und zügige Bearbeitung des Verkaufs. Dazu ein relativ simples Vorgehen und viel Hilfestellung bei der reibungslosen Abwicklung des Verkaufsvorgangs. An manchen Stellen waren die Checklisten jedoch nicht ganz passend, da sie hauptsächlich auf Mobilgeräte und weniger auf Konsolen o. Ä. ausgelegt waren. Das war jedoch kein großes Hindernis."
| TP | Schwierig … | 26.09.2023
"Habe vor 3 Wochen mein Handy zum Verkauf angeboten. Auch schnell die Bestätigung bekommen… allerdings warte ich jetzt seit 8 Tagen auf mein Geld… schon 2 mal beim Kundenservice angerufen. Man wollte lieber schnell einen abwimmeln anstatt einem zu helfen. Dort wurden mir zwei Unterschiedliche Auszahlungsdaten genannt, was ich schon sehr komisch fand.
Schade eigentlich, weil ich beim vorherigen Verkauf wirklich gute Erfahrung gemacht habe.
Ich"
| TP | Schnelle Bearbeitung und Abschluss des Vorgangs | 26.09.2023
"Auszahlung hat ein wenig länger gedauert wie angegeben, aber alles im guten Rahmen. Kann nichts negatives zum Ablauf sagen."
| TP | Positiv überrascht | 26.09.2023
"Habe zum ersten Mal über mySwooop mein gebrauchten Geräte verkauft."
| TP | Ware wie immer sehr gut und sehr… | 26.09.2023
"Ware wie immer sehr gut und sehr freundlicher Kontakt bei einer Frage, sehr empfehlenswert"
| TP | Bis heute kein Geld erhalten | 26.09.2023
"Bis heute kein Geld erhalten , am 18.9.2023 wurde die Überweisung angeordnet. Nur Ausreden am Telefon , angeblich daa es sich um ein Konto in den Niederlanden handelt dauert die Überweiung angeblich 5-7 Tage. Was natürlich Blödsinn ist da eine EU Überweiung maxmal 1 Arbeitstag dauern darf laut EU Richtlinien"
| TP | Echt super Service, schnelle Bearbeitung! | 26.09.2023
"Ich bin mehr als zufrieden mit dem Kundeservice, der Abwicklung und Auszahlung. Ankaufen bei myswoop ist kinderleicht. Abslout zu empfehlen!"
| TP | Angenehme Geschäftsbeziehung | 26.09.2023
"Alles ist unverzüglich gegangen. Fühle mich als Kunde respektiert. Über den Verkaufspreis für's Smartphone, habe ich mich sehr gefreut.Denke ich an mySwooop, bin ich guter Laune."
| TP | Wie lange dauert es | 25.09.2023
"Wie lange dauert es, bis meine Waren überprüft und das Geld bezahlt werden? Ich habe dich gewählt, weil es 24 Stunden geschrieben wurde, es wird eine Zahlung geben"
| TP | Allet jut! | 25.09.2023
"Allet jut!
Das Smartphone entsprach sowohl meinen Erwartungen als auch voll und ganz der angegebenen Qualitätseinstufung.
Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnellstmöglich.
Ich würde bestimmt wieder hier einkaufen."
| TP | Perfekt! | 24.09.2023
"Wunderbar! Macbook funktioniert top. Zustand viel besser als erwartet zum günstigen Preis. Schneller Versand in sicherer Verpackung. Sehr empfehlenswerter Shop."
| TP | Erstkontakt im Shop sehr positiv | 24.09.2023
"Erstkontakt im Shop sehr positiv. Allerdings war dort das gewünschte Produkt nicht verfügbar. Die Alternative war im Online-Shop günstiger als im Shop. Und daher dort bestellt. Sehr schnelle Abwicklung. Alles Top!!"
| TP | Bitte keine Werbung mit innerhalb 24 Stunden | 22.09.2023
"Bitte nicht versprechen, dass bei Ankauf die Auszahlung innerhalb von 24 Stunden, nach Eingang des Handys erfolgt. Habe Handy am Montag versandt, am Mittwoch war es bei Euch eingegangen und auch der Eingang bestätigt und dann passierte bis heute nichts mehr. Heute dann die Mail, dass der Preis abweicht, was ich noch hinnehme, aber bach meiner Rückmeldung passierte wieder nichts und nun ist Wochenende. Die nette Dame am Telefon sagte mir dann,"
| TP | Ich wartet von letzte 15 tage für… | 22.09.2023
"Ich wartet von letzte 15 tage für geld.ich verkäufe eine gerät und wartet für geld."
| TP | 2 von 3 Handys wurden ordnungsgemäß… | 22.09.2023
"2 von 3 Handys wurden ordnungsgemäß gekauft. Beim dritten Handy wurde ein Fehler meinerseits gemacht, weil ich das Sim Tray vergessen hatte mitzuschicken. Es wurde nachgeschickt per Einschreiben, auch zugestellt ,aber Swooop hat angeblich kein Simtray bekommen. Nun wurde das Handy zurückgeschickt und mir fehlt das Simtray und dadurch habe ich ein wertloses Handy zuhause liegen. Als Antwort habe ich nur eine Mail bekommen, wir haben nichts"
| TP | Xiaomi 13 | 22.09.2023
"Alles ist bestens gelaufen und der Service
war gut und der Preis war ganz okay."
| TP | Superschnelle Lieferung und top Ware | 22.09.2023
"Superschnelle Lieferung und top Ware! Vielen Dank!"
| TP | Gute Qualität. | 22.09.2023
"Gute Qualität.
Top Service. Seriöser Anbieter."
| TP | Für mich zukünftig keine Option mehr! | 22.09.2023
"1. Von Bestellung bis Versand leider 5 Werktage.
2. Diesbezüglicher telefonischer Kontakt sehr unverschämt, ohne Empathie. Information konnte nicht erlangt werden, Gespräch wurde einfach durch Auflegen beendet. Es wurde wohl zuviel Info abgefragt.
3. Auf Beschwerde (zu Pkt.2.) wurde bis heute (22.09.23) nicht reagiert.
4. 1. Supportanfrage sehr langwierig.
5. Wenigstens war die Ware in Ordnung."
| TP | Satisfied | 22.09.2023
"Everything was ok, good product, and ontime"
| TP | Es hat alles gut geklappt. | 22.09.2023
"Es hat alles gut geklappt.
Leider nahm expert als angegebener Partner kein Gerät (hatte zwei Uhren) an. 😔
Daher musste ich die Uhr doch einschicken."
| TP | Auszahlungsmail bekommen innerhalb 1-3… | 22.09.2023
"Auszahlungsmail bekommen innerhalb 1-3 Tagen, nach 9 Tagen immer noch nichts gekommen. 3x nachgefragt telefonisch, nur Vertröstungen, dazu wurde Gerät auch noch "abgewertet". Nie wieder :-("
| TP | Der Verkauf ist sehr simpel | 22.09.2023
"Der Verkauf ist sehr simpel. Der angebotene Preis war in Ordnung. Das Geld wurde schnell überwiesen. Soweit bin ich zufrieden mit dem gesamten Verkaufsprozess."
| TP | 1A super schnell unkompliziert | 22.09.2023
"1A super schnell unkompliziert"
| TP | Vollends zufrieden | 22.09.2023
"Es war vollkommen unkompliziert und es wurde der Preis bezahlt der veranschlagt wurde. Ich war/bin zufrieden."
| TP | Ich bin äußerst zufrieden mit dem… | 22.09.2023
"Ich bin äußerst zufrieden mit dem generalüberholten Handy von mySWOOOP. Es sieht aus und funktioniert wie neu."
| TP | Alles top, super Kundenservice | 21.09.2023
"Handy in top Zustand, wie beschrieben. Schnelle Lieferung und super Kundenservice. Rechnungsadresse war falsch, eine kurze email hin und am nächsten Tag direkt die korrigierte Rechnung erhalten. Gerne wieder! :)"
| TP | Artikel kommt nach Garantie Prüfung… | 21.09.2023
"Artikel kommt nach Garantie Prüfung beschädigt zurück. Myswoop sagt, es handelt sich um Eigenverschulden, obwohl die Mitarbeiter Mist gebaut haben. Offensichtlich unqualifizierte und inkompetente Mitarbeiter. Nach Wochenlanger Kontaktaufnahme wird keine Email beantwortet. Ich bin enttäuscht und rate jedem von einem Kauf bei myswoop ab."
| TP | Volle Zufriedenheit, bestelle wieder. | 21.09.2023
"Schnelle Lieferung. Zustand des gelieferten Artikel entsprach vollumfänglich den Erwartungen.
Verpackung und Versand vorbildlich.
Jederzeit wieder!"
| TP | Freundlichkeit, Persönlichkeit | 21.09.2023
"Persönlicher Kontakt und Freundlichkeit"
| TP | Super Service | 21.09.2023
"Schnelle Bearbeitung alles super"
| TP | Sehr gut. Vielen Dank | 21.09.2023
"Super Danke"
| TP | Schnell und sicher einfach nur gut. | 21.09.2023
"Schnell und sicher einfach nur gut."
| TP | Lasst lieber die Finger davon | 21.09.2023
"Lasst lieber die Finger davon und nutzt andere Verkaufsseiten!!
Ich habe zwei Verkäufe getätigt wo ich schnell die E-Mail erhalten habe das der Betrag ausgezahlt wird und bis heute kein Geld erhalten. Auf Nachfrage per E-Mail wird nicht geantwortet und telefonisch wird man nur hingehalten, wird meine Ware bzw. das Geld wahrscheinlich per Anwalt einklagen müssen.
Es ist sehr schade weil ich immer gerne Kunde war und sowohl einiges gekauft wie"
| TP | Leidet stimmt absolut nicht | 21.09.2023
"Leidet stimmt absolut nicht, was in der Werbung zum Ankauf der Geräte versprochen wird,dass die Ankaufsumme innerhalb 24 Stunden nach Eingang der Sendung, an Verkäufer überwiesen wird. Bin nach Rücksprache mit Kundenservice auf 2 bis 3 Werktage verwiesen worden obwohl versiegeltes Neugeraet eingesendet wurde. Bin absolut enttäuscht, dann bitte nicht solche Werbung machen. Dann lieber bei ebay Kleinanzeigen verkaufen, dann bekommt man sein Geld"
| TP | Alles top | 21.09.2023
"Alles top, gerne wieder."
| TP | Es wurde nach Verkauf in einer Mail… | 21.09.2023
"Es wurde nach Verkauf in einer Mail geschrieben dass das Geld per Banküberweisung 1-3 Werktage nach Verkauf auf dem Konto ist. Nach 5 Werktagen habe ich angerufen und man wollte mir weiß machen dass das bedeutet dass die Zahlung dann erst angewiesen wird. Da fühle ich mich verarscht! Bin gespannt wann das Geld kommt. Bis jetzt habe ich noch kein Geld gesehen..."
| TP | Vorsicht | 21.09.2023
"Drohne weg, aber Geld ist nach 8 Tagen immer noch nicht drauf! Auf E-Mail wird nicht geantwortet…
Vorsicht evtl. Betrug"
| TP | Einfach, schnell und sicher | 21.09.2023
"Es war alles total unkompliziert und hat auf Anhieb funktioniert. Habe genau die Summe erhalten, die bei dem Angebot angegeben wurde.
Bin sehr zufrieden und würde dort wieder verkaufen :)"
| TP | Sehr unseriös - Anwalt muss eingeschalten werden | 21.09.2023
"Sehr unseriös. Habe eine Laptop zum Verkauf eingeschickt. Top Zustand und vor dem Versand Fotos gemacht. Der Ankauf wurde abgelehnt und ein paar Tage später wieder an mich zurückgeschickt. Mein Laptop kam komplett demoliert bei mir wieder an. Nach Anfrage mit Beweisfotos wurde mir nicht weitergeholfen und darauf verwiesen, das mySwooop nichts dafür kann und das der Laptop schon so bei Ihnen ankam. Leider kann mySwooop das nicht beweisen, da diese"
| TP | Naja das geld ist immer noch nicht auf… | 21.09.2023
"Naja das geld ist immer noch nicht auf mein konto die 79 euro
Lg Frau Manuela Alkis"
| TP | War das erste und letzte Mal | 21.09.2023
"Erst lief alles unkompliziert, warte momentan aber seit acht Tagen auf das Geld, die Kollegen vom Support sind eine reine Katastrophe und können nicht weiterhelfen"
| TP | Schlecht bewertet | 21.09.2023
"Schlecht bewertet. 100 € weniger für ein Kratzer. Nicht mal gesehen. Alles beschissen 600 € mein Laptop schon hart"
| TP | Sehr Zufrieden Kauf iPhone 14 | 21.09.2023
"Perfekte Ware, sehr gut beschrieben, ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis, gute Kommunikation, sehr schnell geliefert!
Jederzeit wieder, Danke!"
| TP | Alles perfekt geklappt | 20.09.2023
"Alles perfekt geklappt, sehr schnell, zwei Tage früher als angegeben. Handy versiegelt. Top."
| TP | „Neu“ gekauft „gebraucht“ bekommen | 20.09.2023
"Das Produkt wurde als neu verkauft, jedoch war das Paket nicht mehr original verpackt und offensichtlich nicht mehr neu!"
| TP | Verkauft habe ich ein MacBook Pro von… | 20.09.2023
"Verkauft habe ich ein MacBook Pro von 2020. Es wurde verdammt wenig genutzt und lag fast nur im Karton. Deswegen sollte es verkauft werden und es war absolut makellos. Keine Kratzer, nichts dran. Und jetzt kommt’s: Von myswoop erhielt ich eine Mail das der Zustand nicht wie neu entspricht. Auf den Fotos waren Kratzer auf dem Apple Logo zu sehen und irgendwelche Macken auf dem Display. Wie kommen die dahin? Angeblich war es auch kein Schmutz. Sie"
| TP | Es werden ehrliche Geräte dem Zustand… | 20.09.2023
"Es werden ehrliche Geräte dem Zustand entsprechend verkauft 🤓
Preise & Leistung stimmen 😉"
| TP | Sent two phones over 1500€ got the… | 20.09.2023
"Sent two phones over 1500€ got the email confirmation. But the money is not in my account. Two weeks and no money! Called there and they ask me for more time ?! The service is not as advertised and I hope I get my money!"
| TP | Schnelle Erreichbarkeit… jedoch habe… | 20.09.2023
"Schnelle Erreichbarkeit… jedoch habe ich meine Auszahlung nach über 6 Werktagen immer noch nicht erhalten.. versprochen waren 1-3..
Deshalb finde ich es frech damit zu werben, wenn es nicht eingehalten werden kann/wird."
| TP | Transparent und Professionell | 20.09.2023
"Der komplette Prozess lief wie gewünscht ab und auch die Kaufsumme erreichte mich zeitnah."
| TP | Schnell und unkompliziert | 20.09.2023
"Schnelle Abwicklung des Verkaufs. Es gab keine Probleme"
| TP | Neuware Samsung Flip 5 | 20.09.2023
"Alles wie beschrieben.Günstig erworben Gegensatz zu andere online Anbieter. Super schnelle Versand."
| TP | Tablet exzellente Ware. | 20.09.2023
"Exzellente Ware.
Alles wie zuvor beschrieben.
Ein seriöser Holesaler!
Immer gerne wieder."
| TP | Versand | 20.09.2023
"Paket bis heute nach einer Woche nicht angekommen.. brauche es quasi heute für einen Auftritt- nie wieder"
| TP | Gerne wieder | 20.09.2023
"Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Besser geht's nicht. Danke"
| TP | Leider dauert es bis zur Auszahlung… | 20.09.2023
"Leider dauert es bis zur Auszahlung viel zu lange. Mir als Kunden ist es egal ob die Personalmangel haben oder nicht."
| TP | Ich bin leider etwas enttäuscht | 20.09.2023
"Ich bin leider etwas enttäuscht, ich habe mein Gerät an mySWOOOP verkauft. Die Auszahlung dauert jetzt schon eine Woche, was mich ziemlich ärgert. Als ich angerufen habe, hat man mir versichert wa würde alles bei der Buchhaltung liegen und ich sollte etwas Geduld haben. Ansonsten lief alles reibungslos und ich bin im großen und ganzen zufrieden."
| TP | Dies ist das dritte Telefon | 19.09.2023
"Dies ist das dritte Telefon, das ich bekommen habe, und ich bin mit dem guten Service sehr zufrieden"
| TP | Alles wie beschrieben +Top+ | 19.09.2023
"Alles wie beschrieben, Top Gerät wie Neu.
Sehr schnelle Lieferung."
| TP | Unternehmen reagiert langsam auf… | 19.09.2023
"Unternehmen reagiert langsam auf Nachrichten. Geld wird nicht pünktlich ausgezahlt. 24 Stunden Service gibt es nicht"
| TP | Ich hab meine Ware nicht erhalten | 19.09.2023
"Ich hab meine Ware nicht erhalten. Keine kann mir helfen oder sagen wo ist meine Paket ist
Die Kunden sind ihnen egal"
| TP | Verkaufte Ware nicht vorrätig | 19.09.2023
"Bieten Ware an, ziehen das Geld ein und schreiben dann per Email, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist. Bieten alternative Ware an, welche dann auch nicht mehr verfügbar ist.
Die nächste Alternative entspricht leider gar nicht der ursprünglichen Bestellung."
| TP | Ich bin sehr zufrieden | 19.09.2023
"Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung, schnelle Bezahlung. Alles sehr professionell."
| TP | Ich habe schon viele Produkte bei… | 19.09.2023
"Ich habe schon viele Produkte bei mySwoop verkauft und war jedesmal zufrieden 😁
Kein Stress sicherer Versand und schnelle Auszahlung ☺️
Vielen Dank 🙏"
| TP | Negativ von mir | 19.09.2023
"Meine Handy war mit Panzern Glas und die haben gesagt das den Display verkratzt war und so sind mit Preis runter gegangen"
| TP | Auszahlung lässt auf sich warten | 19.09.2023
"Auch eine Woche nach dem Verkauf warte ich auf mein Geld. Email an den Kundenservice ist raus, wurde aber bis jetzt noch nicht beantwortet."
| TP | Es wurde ein Handy verkauft | 19.09.2023
"Es wurde ein Handy verkauft, das nicht im Bestand war. Mitteilung kam an dem Tag, an dem Handy kommen sollte."
| TP | Meine Mail wurde ignoriert | 19.09.2023
"Meine Mail wurde ignoriert! (Zwecks meinem Gutschein)
Ansonsten alles Super!"
| TP | Ich warte seit sechs Tagen auf die… | 19.09.2023
"Ich warte seit sechs Tagen auf die Zahlung für meine Apple Watch. Ich habe 6 Mal an den Support geschrieben und keine Antwort erhalten. Ich empfehle sie nicht. Sie sind nicht professionell."
| TP | FINGER WEG! iPad in "sehr gutem" Zustand völlig defekt geliefert | 19.09.2023
"Bestellt wurde ein iPad 7 (2019) im Zustand "sehr gut". Der Versand erfolgte schnell, das iPad sah optisch tatsächlich aus wie neu. Die beigelegten Kabel waren keine Originale. Aber das ist ok.
Beim Einrichten gab es dann Probleme. Das halbe Display wurde nach kurzer Zeit komplett schwarz und damit war das iPad nicht nutzbar. Wenn man es eine Weile in Ruhe ließ, ging das Display vorübergehend wieder, dann wieder das selbe Spiel, halbes Display"
| TP | Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. | 19.09.2023
"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung."
| TP | Super schnelle Lieferung | 19.09.2023
"Super schnelle Lieferung. Alles in bester Ordnung.
Handy war/ist wie beschrieben neu und unbenutzt."
| TP | Langsam, aber unkompliziert | 19.09.2023
"Es war alles unkompliziert. Das einzige was lange gedauert hat, war die Auszahlung. Das könnte schneller gehen."
| TP | Klasse Unternehmen | 19.09.2023
"Die einfache Suche und hilfreiche Ergebnisse waren mir sehr wichtig. Dieses und mehr wurden erfolgreich erledigt. Der Versand war klasse. Das Unternehmen ist nach dieser Bestellung und Erfahrung ein Hingucker. Vertrauenswürdigkeit und Service wird hier GROß geschrieben."
| TP | Es hat alles reibungslos funktioniert | 19.09.2023
"Es hat alles reibungslos funktioniert. Bitte macht so weiter :)"
| TP | Die Ware kam fristgerecht | 18.09.2023
"Die Ware kam fristgerecht. Leider gab es Probleme mit dem Gerät. Nach telefonischer Rücksprache, bekamen wir sofort die Rücknahme und Gutschrift angeboten. Was ohne Verzögerung stattfand."
| TP | Abwicklung erfolgt wie gewünscht | 18.09.2023
"Die Abwicklung des Verkaufs erfolgte wie gewünscht. Paket verschickt, einige Tage warten und im Anschluss zuvor angegeben Schätzwert erhalten."
| TP | alles sehr gut und einfach gehalten | 18.09.2023
"alles sehr gut und einfach gehalten, zügige Bearbeitung und Auszahlung, ein in meinen Augen sehr großer Vorteil, es ist immer jemand erreichbar, egal ob in einem der Shops oder am Telefon, von mir 100%ige Überzeugung"
| TP | Keine Ware und keine Reaktion vom Support | 18.09.2023
"Ware am Sonntag bestellt und bezahlt. Aber trotzdem kein Versand. Auf Nachfrage beim Support tagelang keine Reaktion. Durch PayPal das Geld zurück bekommen. Erstes und letztes Mal etwas bei dem Shop bestellt."
| TP | Habe extra mehr gezahlt für schnellen… | 18.09.2023
"Habe extra mehr gezahlt für schnellen Versand der Ware. Hat dann 5 Tage gedauert."
| TP | Leider erhalte ich trotz mehrerer… | 18.09.2023
"Leider erhalte ich trotz mehrerer Anfragen keinen Retourenschein."
| TP | Die Kontaktaufnahme ging sehr einfach… | 18.09.2023
"Die Kontaktaufnahme ging sehr einfach und die Abwicklung des Versandes war problemlos. Genauso wurde der Empfang schnell bestätigt und eine Rücksprache mit mySWOOOP konnte eine Differenz der Bewertung erklären."
| TP | Schnelle saubere Abwicklung wie gewollt… | 18.09.2023
"Schnelle saubere Abwicklung wie gewollt vereinbart."
| TP | Labtop wie beschrieben | 18.09.2023
"Labtop wie beschrieben, sehr guter Zustand. Lieferung erfolgte 2 Tage früher als prognostiziert. Erfahrung sehr gut, nur zu empfehlen."
| TP | Guter Computer | 18.09.2023
"Guter Computer. Leider wurde vergessen den swoop Nutzer zu löschen. Müsste mir erst einen Code von myswoop holen und bin immernoch nicht der Admin ."
| TP | Exakte Zustandsbewertung | 18.09.2023
"Da es ein gebrauchter Artikel war, ist die Beschreibung des Zustands wichtig. Dieser ("sehr gut") hat exakt gestimmt. Man konnte sehen, dass die Originalverpackung geöffnet war, der Artikel aber wohl nie in Betrieb genommen war."
| TP | Das Handy kam sehr schnell | 18.09.2023
"Das Handy kam sehr schnell. Die Innenverpackung war allerdings nicht so gut. Das Handy war nicht von der Innenverpackung umschlossen. Sondern einfach nur oben drauf gelegt. Bin froh, daß ich das Paket vorsichtig geöffnet habe, so war die Verpackung vom Handy noch in Ordnung."
| TP | Surface Pro 7 | 18.09.2023
"Alles Super,schneller Versand und alles wie beschrieben.gerne wieder."
| TP | Gebrauchte (sehr gute) Xbox series s | 17.09.2023
"Hallo, es war alles in Ordnung. Xbox series s zum top Preis und bisher auch zu top Qualität. Danke. : )"
| TP | Das Gerät ist absolut top | 17.09.2023
"Das Gerät ist absolut top, es war ein Geschenk für unseren 13-jährigen Sohn, der ist total begeistert. Der Zustand ist wirklich 1a. Vielen Dank jederzeit wieder."
| TP | Als ich zum ersten Mal ein Telefon bei… | 16.09.2023
"Als ich zum ersten Mal ein Telefon bei Ihnen bestellt habe, haben Sie mich auch damit behandelt. Aber der Adapter kam nicht mit mir. Es wäre toll, wenn es auch Adapter gäbe. Aber ich fand das handy sehr gut."
| TP | Drei Einkäufe und alles bestens und… | 16.09.2023
"Drei Einkäufe und alles bestens und schnell gelaufen. Immer wieder!"
| TP | Das alles schnell und reibungslos von… | 16.09.2023
"Das alles schnell und reibungslos von statten geht."
| TP | Ware war wie beschrieben | 16.09.2023
"Ware war wie beschrieben. Mein neues Handy hat keine Macken oder andere Gebrauchsspuren. Bin sehr zufrieden und würde wieder bei mySwooop bestellen."
| TP | Alles bestens | 16.09.2023
"Sonntag bestellt, Dienstag geliefert, hervorragend verpackt, richtiges Produkt. Geht nicht besser. Gerne wieder."
| TP | Handy entspricht der Beschreibung | 16.09.2023
"Handy entspricht der Beschreibung, sehr guter Zustand."
| TP | Der ganze Ablauf war sehr zufrieden… | 15.09.2023
"Der ganze Ablauf war sehr zufrieden stellend"
| TP | Schneller und fairer Ankauf | 15.09.2023
"Schneller und fairer Ankauf.
Alles ging problemlos."
| TP | Express Lieferung nur "Lockvogel" und nichts dahinter! | 15.09.2023
"Hallo, dienstags morgens 6.30 Uhr ein iphone per Express über DHL bestellt, - auf der HP stand, dass es direkt verschickt wird, was für mich den Ausschlag beim Kauf gegeben hat. Freitags um 12 Uhr war es dann da; - 2x Mails direkt an die Firma, - Call-Center-Anruf, der dann alles auf DHL schiebt und keine Antwort auf die Mail an das support-team. Schwach und sehr ärgerlich (nicht die Ware, die ist o.k. aber sich so Kunden zu angeln, die"
| TP | War in Ordnung nur das es gehiessen hat… | 15.09.2023
"War in Ordnung nur das es gehiessen hat das das nagelneue handy nicht mehr neu wäre obwohl es nie geöffnet wurde. Sie fragten ob sie es öffnen dürfen und bewerteten es dann als sehr gut.
Fand ich wirklich schade weil sich dadurch dann der Betrag verringerte."
| TP | Einfach, prompt und zuverlässig | 15.09.2023
"Der super Preis lockte mich an. Anmeldung und Bestellung waren fix gemacht. Die Zustellung war transparent und prompt."
| TP | Der Service war schnell | 15.09.2023
"Der Service war schnell, gut telefonisch zu erreichen, die Mitarbeiter waren hilfsbereit und entspannt.
Das einzige minus gebe ich dafür, dass meine Sendung storniert wurde, nachdem DHL nach dem 1. Versuch der nicht erfolgreichen Zustellung die Sendung zurück geschickt hat. Es kostete mich 1 Woche."
| TP | Notebook nicht zurückgesetzt | 15.09.2023
"Habe ein gebrauchtes Notebook gekauft. Dieses war leider nicht brauchbar, da es nicht zurückgesetzt war. Außerdem war auf der Außenseite eine sehr große Delle vorhanden. (bei Zustand sehr gut!) Reklamationsbehandlung wurde erst nach 5 Tagen bearbeitet. Würde hier auf keinen Fall mehr etwas bestellen!"
| TP | Schlechter Service,antwortet einfach… | 15.09.2023
"Schlechter Service,antwortet einfach nicht!
Geldüberweisung nicht 24 Stunden sondern eine Woche,
Sa.. schlecht"
| TP | Schnelle & professionelle Abwicklung | 15.09.2023
"Schnelle & professionelle Abwicklung, fairer Preis wurde ausgezahlt."
| TP | Kundenservice? Gibts nicht - unfreundlich | 15.09.2023
"Mitarbeiter*innen vom Kundenservice total unfreundlich - redet andauernd dazwischen und legt einfach auf.
Auszahlungsbestätigung auf einen Freitag Vormittag erhalten (Auszahlungszeit 1-3 Werktage) am 3. Werktag immer noch kein Geld erhalten. Wieder dort angerufen und man sagte mir ich solle mich beruhigen das wird schon noch kommen… nach insgesamt 5 Werktage kam das Geld endlich mal an
Im Großen und Ganzen nicht weiter zu empfehlen."
| TP | Bin sehr zufrieden | 15.09.2023
"Schnelle Lieferung
Handy wie beschrieben
Gerät wie neu
Jeder Zeit wieder ein Kauf über mySWOOOP😊"
| TP | Abwicklung hat gut geklappt | 14.09.2023
"Abwicklung hat gut geklappt. Lediglich die Gutschrift auf Konto hat ein paar Tage gedauert. Würde es weiterempfehlen!"
| TP | Der Preis war unschlagbar.Schnelle… | 14.09.2023
"Der Preis war unschlagbar.Schnelle ,zuverlässige Lieferung.Bin bestens bedient.Kann nur weiter empfehlen."
| TP | Sehr guter Preis und schnelle Abwicklung | 14.09.2023
"Sehr guter Preis und schnelle Abwicklung"
| TP | Preis hat gestimmt | 14.09.2023
"Lief so ganz gut. Bisschen stressig waren die Versandhinweise. Aber Ankaufspreis war gut."
| TP | Wie beschrieben erhält man die Ware | 14.09.2023
"Wie beschrieben erhält man die Ware. In meinem Fall als sehr gut und doch keine Makel.Perfekt 👍
Abwicklung und Lieferung sowie Versand lief wie immer ohne Probleme.
My Swooop ist auf jeden Fall zu empfehlen."
| TP | Ich habe sehr schlechter Erfahrung bei… | 14.09.2023
"Ich habe sehr schlechter Erfahrung bei Cleverbuy gemacht. Deshalb war ich auch hier sehr skeptisch.
Ich würde sehr positiv überrascht.
Danke weiter so."
| TP | Guten Preis erhalten,schnelle… | 14.09.2023
"Guten Preis erhalten,schnelle Zahlung,völlig unkompliziert!"
| TP | Schnelle Abwicklung, faire Bewertung | 14.09.2023
"Ich musste nicht allzu lange warten und auch das Gegenangebot war fair."
| TP | Abwicklung relativ einfach und gut | 14.09.2023
"Abwicklung relativ einfach und gut. Auszahlung des Betrages Dauer ein wenig.
Auf Anfragen habe ich keine Antworten erhalten."
| TP | Schlechter Kunden-Support, | 14.09.2023
"Schlechter Kunden-Support,
Grafikkarte gekauft nach paar Tagen defekt, mit Retourenschein zurück am 25.8.23 kam es an und bis heute 14.09. Fast 3 Wochen immernoch keine Informationen was stand der Dinge ist und was schlimmer ist keine Antwort auf meine E-Mails.
Was nutzen dann einen die 36 Monate Garantie. Nie wieder."
| TP | Mein erster Verkauf | 13.09.2023
"Ablauf war transparent. Gerät konnte erfolgreich verkauft werden."
| TP | Service verbesserungswürdig | 13.09.2023
"Der Handykauf und Versand funktionierte problemlos. Leider war das Handy defekt worauf es eingeschickt würde. Nun warte ich seit fast 10 Wochen auf das reparierte Handy. Leider erhalte ich keine Antwort wann ich das Telefon zurück erhalte, auch telefonisch konnte mir niemand eine Auskunft erteilen . Für mich nicht nachvollziehbar deswegen Abzug für den mangelhaften Service."
| TP | Reibungslose Abwicklung | 13.09.2023
"Zügige Bearbeitung und Mitteilungen über den aktuellen Verlauf, sowie schnelle Überweisung auf gewünschte Bankverbindung. Empfehlenswert...."
| TP | Feundliche und hilfsbereite… | 13.09.2023
"Feundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, Bearbeitung dauert nicht so lange, bei Verkauf erfolgt die Auszahlung nach der Ankunft und Überprüfung des Gerätes schnell
War sehr zu Frieden und kann mySWOOOP nur weiterempfehlen ☺️"
| TP | Die Ware wurde sehr schnell… | 13.09.2023
"Die Ware wurde sehr schnell ausgeliefert. Vielen Dank."
| TP | Zügig und unkompliziert | 13.09.2023
"Ich habe hier schon ein Smartphone und zur Auswahl zwei Kopfhörer bestellt; jeweils Neuware.
Lieferung war zügig ohne Expressversand, mit Expressversand dauerte es 1 Tag länger!!! kann man sich sparen, deswegen ziehe ich aber keinen Punkt ab.
Rückgabe des einen Kopfhörers ging problemlos."
| TP | Bester Preis im Netz | 13.09.2023
"Bester Preis im Netz. Mittwoch bestellt, Donnerstag schon da.
Klasse!!!"
| TP | Verpackung ohne Ende | 13.09.2023
"Produkt, Kauf, Abwicklung alles tipptopp. Aber der Riesenkarton mit den Unmengen an Füllmaterial war sehr enttäuschend, insbesondere da ich durch den Kauf eines gebrauchten Produktes Ressourcen schonen wollte."
| TP | Auszahlungs Probleme | 13.09.2023
"Leider gab es Probleme mit dem Auszahlungssystem welches 1 Woche benötigte un gelöst zu werden. Die Angebote waren fair und zufriedenstellend."
| TP | Es hat mal wieder alles gut funktioniert | 13.09.2023
"Es hat mal wieder alles gut funktioniert"
| TP | mySWOOOP ist einfach nur Super | 13.09.2023
"Versprechen eingelöst.Topppp Gebrauchte PS4 mit Zubehör-Version:sehr guter Zustand ,hat meine Erwartungen übertroffen.Auch die aktuellste Firmwareversion war schon aufgespielt.Alles Super.
Ich kann mySWOOOP nur empfehlen."
| TP | Alles Super | 13.09.2023
"Das Gerät ist in einem TOP- Zustand! Die Lieferung wurde innerhalb von wenigen Stunden abgewickelt, so dass es gleich zwei Tage nach der Bestellung geliefert wurde."
| TP | Neuwertiges Notebook Dell 3520 schnell geliefert - top | 13.09.2023
"Der Dell Latitude 3520 war wirklich neuwertig, zeigte keinerlei Gebrauchspuren und funktioniert.
Geliefert wurde schnell, der Preis war gut - also alles bestens und sehr empfehlenswert."
| TP | Weigern sich ein defektes Gerät zurück… | 12.09.2023
"Weigern sich ein defektes Gerät zurück zu nehmen. Anwalt muss eingeschaltet werden. Nicht zu empfehlen"
| TP | Ich kaufte ein handy | 12.09.2023
"Ich kaufte ein handy, aber da fehlte der Netzadapter.
Auf meine E-Mail keine Antwort tel. haben sie nichts zu tuen schreibe eine E-Mail."
| TP | Ich war voll und ganz zufrieden mit der… | 12.09.2023
"Ich war voll und ganz zufrieden mit der Verkaufsabwicklung sowie der Bezahlung meiner eingesandten Ware. Auch der Kundenservice war sehr nett. Gerne wieder."
| TP | Grundsätzlich gute Abwicklung | 12.09.2023
"Grundsätzliche Online-Angebotserstellung und Prozedere bis zum Versand des zu verkaufenden Geräts sowie schnelle Abwicklung nach Gerätetest.
Störend automatische E-Mails die keinen Bezug zu den zuvor von uns gesendeten E-Mails hatten - irritiertend."
| TP | Gekaufter Zustand: Besser als erwartet | 12.09.2023
"Gekaufter Zustand: Akzeptabel
Bei mir angekommen: TOP Zustand.
Mal im ernst, kein Handy muss perfekt aussehen. In meinen Augen ist selbst Akzeptabel als Gut zu bezeichnen.
Handy war sogar schon nach 48h Stunden bei mir."
| TP | Verlief wie immer sehr gut | 12.09.2023
"Verlief wie immer sehr gut. Kann sie nur weiter empfehlen."
| TP | Einwandfreies Gerät, Software evtl. problematisch | 11.09.2023
"Gerät in beschriebenem Zustand, wenn nicht gar besser. Prompte Lieferung und ordentlich verpackt.
Einziger Wermutstropfen: Das iPad konnte ich nur nutzen, weil ich bereits eine Apple ID hatte - eine neue hätte ich mit dem Gerät nicht erstellen können (durch Apple blockiert: zu viele Anmeldungen)"
| TP | Absolut zuverlässig | 11.09.2023
"Es ist nicht das erste und wahrscheinlich auch nicht das letzte Mal.
Schnelle und reibungslose Abwicklung zum akzeptablen Preis."
| TP | Sehr zufrieden | 11.09.2023
"Sehr schöne Ware, sehr fairer Preis, alles wie beschrieben. Ich hätte gerne eine bessere Verpackung gesehen, der Laptop war minimal geschützt in der Box. Längerfristiges Feedback wird folgen, sobald ich den Laptop ein wenig länger besitze und benutze."
| TP | Kundensupport leider nicht so gut | 10.09.2023
"Ich warte seit einem Jahr auf mein Geld, da das Paket, welches Sie mir zurückgeschickt haben, verloren gegangen ist. Leider habe ich keine gute Erfahrungen gemacht, der Kundensupport meldet sich nur, wenn man ihn mehrmals auffordert einem zu antworten und dann kommen leider nur dieselben Aussagen, obwohl bereits alle angeforderten Unterlagen seit 10 Monaten per E-Mail verschickt habe. Schade."
| TP | Alles Bestens! | 10.09.2023
"Alles Bestens!
Habe ein tolles Handy gekauft, so wie versprochen.
Gerne wieder. Ich bin sehr zufrieden."
| TP | Handy hat falsche Farbe & Zustand | 10.09.2023
"Richtiges Handy erhalten, aber in falscher Farbe und falschen Zustand. Warte seit ca 2 Wochen auf der Rückmeldung des Supports und bisher kein Anzeichen von weiterer Hilfe."
| TP | Alles Bestens | 09.09.2023
"Alles Bestens ! Schnelle Bearbeitung und sehr guter
Service. Danke ."
| TP | Ware nicht technisch geprüft | 09.09.2023
"Ware nicht technisch geprüft - retoure scheint zu klappen aber wenn AirPods Max noch die Apple id vom Vorbesitzer trägt und das Mikrofon nicht funktioniert (sehr blechern) dann hat hier absolut keine technische Prüfung stattgefunden. Hoffentlich ein Einzelfall"
Echtheit der Bewertungen
Trustami ist ein unabhängiger Dienstleister für die Anzeige von externen Bewertungen. Trustami importiert Bewertungen des Kunden von Drittplattformen. Leider können wir die vielen Bewertungen, die wir automatisch sammeln, nicht alle auf ihre Echtheit überprüfen. Bei den importieren Bewertungen kann Trustami deshalb nicht sicherstellen, dass diese Bewertungen ausschließlich von Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistung auch tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Jetzt bewerten!
Informationen zu
mySWOOOP® GmbH
Aktive Netzwerke:
Erfahrung auf Netzwerken (Jahre): 12
Likes: 14.092
Follower: 14.480
Social Media Aufrufe: 3,25 Mio.
Trustami-Profilaufrufe: 40463873
Online-Identität:
Webseite(n): www.myswooop.de
Beschreibung:
mySWOOOP ist ein im November 2011 in Bremen gegründetes Re-Commerce-Unternehmen, das neue und gebrauchte Elektronikartikel nach eingehender Prüfung an- und verkauft.Bei uns hast Du die Möglichkeit Deine gebrauchten und neuen Elektronikartikel online sowie stationär bei einem unserer 320 Ankaufpartner zu verkaufen - und das Deutschland weit!
mySWOOOP ist ein im November 2011 in Bremen gegründetes Re-Commerce-Unternehmen, das neue und gebrauchte Elektronikartikel nach eingehender Prüfung an- und verkauft.Bei uns hast Du die Möglichkeit Deine gebrauchten und neuen Elektronikartikel online sowie stationär bei einem unserer 320 Ankaufpartner zu verkaufen - und das Deutschland weit!
Merkmale & Begriffe: BewertungenErfahrungenErfahrung mySWOOOP
Letztes Update:
29.09.2023
30.12.2020
29.09.2023
28.09.2023
29.09.2023
29.09.2023
GK 26.09.2023
24.09.2023
29.09.2023
29.09.2023
28.09.2023
TP 28.09.2023
Trustami Auszeichnungen für mySWOOOP® GmbH
Online Erfahrung
Trustami Verifikation
Social Influencer