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Informationen zu
Elektro-Franck Servicezentrale Berlin GmbH & Co. KG
Aktive Netzwerke:
Erfahrung auf Netzwerken (Jahre): 55
Trustami-Profilaufrufe: 7260918
Online-Identität:
Webseite(n): www.elektro-franck.de
Beschreibung: Elektro-Franck ist ein Unternehmen, das Reparaturleistungen und Ersatzteile für Kaffeevollautmaten und Haushaltskleingeräte von Jura, De'Longhi, Melitta, Kenwood, Braun, Krups, Tefal, Moulinex und Rowenta anbietet. Elektro-Franck ist auf Amazon, Trustpilot, Billiger.de, Yelp.de (Business), Idealo.de und Google Places vertreten.
Merkmale & Begriffe: BewertungenErfahrungenElektro-Franck Servicezentrale Berlin GmbH & Co. KGElektro-Franck Servicezentrale Berlin
Letzte bekannte Profiländerungen:
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Online Erfahrung
Trustami Verifikation
Was ist Trustami
Auszug von Erfahrungen mit Elektro-Franck Servicezentrale Berlin GmbH & Co. KG
Zeitraum von 10.11.2017 bis 25.11.2024
| TP | Kulante und superschnelle Reparatur… | 25.11.2024
"Kulante und superschnelle Reparatur meiness Elekto Artikels. Nachdem ich mich zunächst beim Händler wegen des Garantieanspruchs meldete und dieser mich abwies, weil die normale Garantie überschritten sei, wendete ich mich an den Hersteller (Oral B), der ein Jahr Extra-Garantie gewährte und mir sofort ein PostRetoure Label und Reparaurauftrag an seine Service.Zentrale ( Elektro Frank ) schickte. Innerhalb von 8 Tagen war der Artikel repariert."
| TP | Sehr freundliche und kompetente… | 31.10.2024
"Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schneller und preiswerter und qualitätsbewußt geht es nicht. "
| TP | Zahnbürste iO | 11.09.2024
"Das meine Zahnbürste auf Kulanz repariert wurde und das ich sie innerhalb einer Woche wieder bekam.
"
| TP | Keine Freundlichkeit | 23.07.2024
"am 17.07.2027 habe ich angerufen um eine Reparaturmit dem service abzusprechen leider wurde auf dem Defekt nicht eingegangen die Damme kam mir gehetzt vor dan solide ich ein Retorenschein gesendet bekommen nach ca 1 Stunde habe ich die Mails nach geschaut kein Mail zu finden von der Firma
Darauf habe ich angerufen Antwort ich solle meine
Mail nachschauen
Das ist die zweite Reparatur an dem Kaffeeautomaten
mit dem selben Defekt
"
| | 03.07.2024
"Immer wieder sehr zufrieden. Ob Jura oder Melitta, Oral-B oder Krups. Hier wird einem geholfen, es gibt Parkplätze auf dem Hof, wo sich auch der Eingang befindet. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, kurze Reparaturzeiten, viele Ersatzteile schon vor Ort.
Lokales, kleines Unternehmen, reparieren viele Geräte auch innerhalb der Garantie. Prima."
| | 02.07.2024
"Nach 5 Tagen war meine Zahnbürste wieder repariert bei mir Zuhause. 5 Sterne !"
| | 07.06.2024
"Im Rahmen der Garantiereparatur einer defekten Braun Oral-b Zahnbürste habe ich diese an den Servicepartner Elektro-Franck gesendet. Heute, nach einer Woche, habe ich eine reparierte/ausgetauschte Zahnbürste zurück erhalten. Reparatur tadellos, Kommunikation verbesserungswürdig, da hat wohl was geklemmt. Gestern kam die erst die Versandmeldung, dann Reparaturmeldung und die Eingangsbestätigung, alles in kurzem Abstand."
| | 07.05.2024
"Ich habe ein Ersatzteil für meinen Delonghi-Kaffeevollautomaten gebraucht. Der Service ist ausgesprochen freundlich. Trotz genauer Typenbezeichnung und expliziter Nachfrage (Antwort: "Wenn wir ihnen das Teil raussuchen, können sie sich schon darauf verlassen, dass das stimmt."), wurde mir leider das falsche Teil verkauft. Hmm...
Update: Bei einem erneuten Besuch, war der Service wieder sehr freundlich. Diesmal habe ich das richtige Ersatzteil"
| | 30.04.2024
"Bisher haben wir dort immer ein Ersatzteil für unseren Staubsauger und Kaffeemaschine, Dolce Gusto, bekommen. Das Unternehmen kann man gut empfehlen. Es sind auch Parkplätze vorhanden👍M. Nixdorf"
| | 20.04.2024
"Wir können das Unternehmen nur empfehlen. Wir haben unseren Miele Hx1 Pro aufgrund von Werksfehlern/Garantie einschicken müssen. Die Bearbeitung ging sehr schnell. Wir mussten c.a 2 1/2 Wochen warten bis er wieder daheim war. Aber man muss bedenken, sie mussten die Fehler Miele melden und bei Miele die entsprechenden Teile bestellen. Was wirklich sehr schnell von statten ging. Das Gerät ist quasi wie neu und es gab auch keine Probleme, das Teile"