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Quelle.de
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Auszug von Erfahrungen mit Quelle.de
Zeitraum von 20.05.2024 bis 04.05.2025
| | 04.05.2025
"Bei einer Bestellung hat dieser Verein falsch gemacht was man nur falsch machen kann: 1. falschen Artikel geliefert, 2. bei Ersatzlieferung die Dreistigkeit besessen, Versandkosten zu berechnen, 3. Retoure nach drei Wochen immer noch nicht rückvergütet. Im Lager dieses "Unternehmens" und in der sogenannten "Kundenhotline" sitzen offensichtlich überqualifizierte Mitarbeiter, die von Tuten und Blasen und vor allem Kundenorientierung keine Ahnung"
| | 11.02.2025
"Nie wieder Quelle – Miserabler Service und versteckte Zusatzkosten!
Ich habe einen Backofen mit Einbauservice bei Quelle bestellt und vollständig bezahlt. Doch vor Ort verlangten die Monteure plötzlich 60 € in bar für eine sogenannte Splitterbox – eine Information, die mir vorher nie mitgeteilt wurde. Ohne diese Zahlung wurde der Einbau verweigert. Das ist nichts anderes als erzwungene Zusatzkosten!
Dazu kam, dass die Monteure nicht einmal ihr"
| | 20.09.2024
"dieser Shop hat einen der schlechtesten Services, die ich je erlebt habe. Ich bestellte Hanseatic Side-by-Side am 27.07.2024 für 983,99 Euro. Ich erhielt es am 28.08.2024! Allerdings erhielt ich den falschen Artikel. Ich rief sie an, um den richtigen abzuholen und zu schicken, sie sagten, sie könnten den neuen nicht schicken, aber ich solle erneut bestellen. Also bat ich sie um eine Rückerstattung. Am 02.09 wurde der Artikel abgeholt. Ich musste"
| | 17.09.2024
"Garantiezeiten und Zusagen werden nicht eingehalten! Als ich nach dem Namen der Quelle Mitarbeiterin am Telefon fragte, wurde das Gespräch abgebrochen und meine Rufnummer blockiert! SEHR UNSERIÖSER VEREIN! Bieten jetzt wohl minderwertige EINWEGWARE an!"
| | 20.05.2024
"Um zu verstehen, wie das FLEXIKONTO RATEN bei Quelle funktioniert, ist es empfehlenswert, sich vorab eingehend damit zu beschäftigen. Bei einem Ratenkauf in anderen Geschäften kennt man die anfallenden Zinsen im Voraus und zahlt einen festen Monatsbetrag. Quelle hat jedoch ein System entwickelt, das zwar verlockend erscheint, aber tatsächlich eine endlose Zinsfalle sein kann. Die Zinsen werden monatlich auf den ausstehenden Betrag angepasst, was"