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Fashionette
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Extrait d'expériences avec Fashionette
Période de 18.02.2017 à 13.11.2018
| | 13.11.2018
"An sich mit Fashionette immer zufrieden, aber der Kundenservice (auch der Kundenservice von Arvato) ist meiner Meinung nach nicht wirklich hilfreich. Es wird nie auf die Frage eingegangen die man stellt, sondern man bekommt immer erstmal eine Standardantwort.
Zudem ist Fashionette sehr unflexibel. Die Mitarbeiter dort wirken sehr unbeholfen."
| | 25.10.2018
"Mir ist genau das Selbe passiert wie Martha. Ich habe Schuhe bestellt, die ich fristgemäß wieder zurückgeschickt habe. Mir wurde nach fast zwei Wochen mitgeteilt, der Karton wäre leer angekommen. Nun gab es Schwierigkeiten, da mir das Geld nicht zurück überwiesen wurde. Ich habe dann der Lastschrift widersprochen und das Geld zurückgeholt, und bekam dann eine Mahnung, der ich aber widersprochen habe.
Ich kann nur abraten bei Fashionette zu"
| | 31.07.2017
"In der Vergangenheit hatte ich bereits 2-mal bei Fashionette bestellt, da liefen die Retouren jeweils problemlos ab. Leider kann ich das von der Bestellung Nr. 100803356 nicht behaupten. Angeblich sei das Retourenpaket leer bei Fashionette angekommen. Die Artikel wurden im Beisein von Zeugen verpackt und im DHL Paketshop abgegeben, der Einlieferungsbeleg ist vorhanden.
Dies habe ich Fashionette auch geschildert, nachdem ich über die leere"
| | 24.06.2017
"Habe mir zwei paar Uggs bestellt und war beim aufmachen einfach schockiert. Ich bekam zwei Paare die deutlich gebraucht waren, sie waren dreckig (hatten Flecken), Nähte guckten an verschiedenen Stellen raus, die Kartons waren total kaputt und mit Klebeband zusammengeklebt. Als Sahnehäubchen oben drauf waren die Inhalte im Karton einfach irgendwie rein geschmissen worden.
Mir wurden gebrauchte Schuhe geschickt und welche die wahrscheinlich von"
| | 18.02.2017
"Vor dem Kauf wurden alle Fragen vom Kundenservice gut und freundlich beantwortet. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt."