Sicherheit und Vertrauen in einer vernetzten Welt: Ein hochaktuelles und extrem vielschichtiges Thema, das sich immer weiter in unseren Alltag drängt.
Das Verhältnis von der Implementierung von vertrauensgenerierenden Features und der Bewertung durch den Nutzer ist in einem weiteren Punkt zwiespältig. Vieles, was technisch auf der Höhe der Zeit ist und für dessen Anwendung keine technische Barriere mehr besteht und bei der Lösung vieler Vertrauens-relevanter Probleme im alltäglichen Umgang mit dem Internet geeignet wäre, kommt nicht zur Anwendung.
Vertrauen in der Online-Welt ist in erster Linie gekennzeichnet durch das Auseinanderfallen der zeitlichen und räumlichen Dimension, wodurch sich eine Reihe von Schwierigkeiten in Bezug auf den Aufbau von Beziehungen ergeben.
Wichtig für den Aufbau von Vertrauen im Internet sind demnach vier Faktoren:
- Identität / Identifikation
- Integrität / Authentizität
- Vertraulichkeit
- Accountability / Verbindlichkeit / Nichtabstreitbarkeit
Thomas Breitner, “Sicherheit und Vertrauen in Online-Transaktionen aus soziologischer und wirtschaftlicher Perspektive”, 2004