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Reviews and Experiences for REDNUX Klimaanlagen Shop | REDNUX

Company logo of REDNUX Klimaanlagen Shop
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rednux.com
Networks

Reviews for REDNUX Klimaanlagen Shop

Positive
82.38%
Neutral
3.14%
Negative
14.48%
62 Reviews (85.48% positive)
Product description
Delivery time
Communication
Reliable delivery97%
46 Reviews (69.57% positive)
Recommendation57%

Abstract of experiences with REDNUX Klimaanlagen Shop

Period from 2020-07-27 to 2020-09-21
| | 2020-09-21
"Habe am 30.08. eine Klimaanlage bestellt. Laut Internet Lieferzeit 7.-10. Tage. Zubehör kam in Teillieferung - bei der Dachkonsole fehlten die Gummi - auflagen-Auflage Dachziegel, Reklamiert, Antwort wird geprüft, zum zweiten mal angeschrieben kam keine Antwort. Innen und Außengerät bis heute nicht geliefert."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es bei Ihrem Anliegen zu Verzögerungen in der Bearbeitung kam und Sie Ihre verdiente Auskunft über den aktuellen Bearbeitungsstatus nicht in der gewohnten Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit erhalten haben. Ihre Liefer-Reklamation befindet sich nun in Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux-Team"
| | 2020-09-20
"Habe nach ca.3 Wochen noch immer nicht meine Ware erhalten und bekomme nur vertröstene I Mails schade warscheinlich muss ich noch ein Anwalt einschalten"
| | 2020-09-19
"Es gab leider eine kleine Verzögerung bei der Lieferung, aber sonst war ich sehr zufrieden."
| | 2020-09-19
"Alles bestens."
| | 2020-09-17
"Sehr zufrieden"
| | 2020-09-17
"Bin sehr zufrieden, kompetente Beratung, sehr freundlichen Monteure, kann ich nur empfehlen. Anlage läuft sehr geräuscharm. Innerhalb von 5-8 Sekunden kommt schon kühle Luft. Kann ich nur empfehlen"
| | stark wachsendes Unternehmen | 2020-09-17
"Verbesserungsvorschläge nicht vom Ziel abbringen lassen. Pro tolle Ausstattung und das Arbeiten macht Spaß Arbeitsatmosphäre es ist ein stark wachsendes Unternehmen. Dies verlangt viel, gibt aber auch viel zurück Work-Life-Balance Gleitarbeitszeit. Man muss sich einbringen und auch die Bereitschaft haben, etwas bewegen zu wollen. Leider versagen viele dabei und "toben" sich auch Bewertungsportalen aus. Dies ist schade, da diese Personen auch"
| | Angenehmes Bewerbungsverfahren | 2020-09-17
"Kommentar Vielleicht etwas schneller Antworten"
| | NewWork gut Umgesetzt | 2020-09-16
"Pro Das Arbeitsklima Arbeitsatmosphäre Die Arbeitsatmosphäre finde ich hier super! Man hat tolle Kollegen die einen bei schwierigeren Aufgaben gut unterstützen. Ebenso kann man sich gut abschotten, wenn man denn mal eine Aufgabe hat, die eine menge Konzentration erfordet. Image Das was das Image von der Webseite aussagt stimmt total. Work-Life-Balance Ist in dem Unternehmen ein ganz wichtiger Punkt! Man hat viel zu tun, kann sich aber durch die"
| | 2020-09-15
"Klimaanlage ist gut.Lieferung anstatt 6-9Werktage,knapp 4 Wochen.Erreichbarkeit per Telefon gleich null"
| | 2020-09-15
"Sehr schnelle Lieferung auch während der Hitzeperiode. Preiswerte Klimaanlage arbeitete zuverlässig. Ich kann Rednux nur weiter empfehlen."
| | Schlecht!! | 2020-09-15
"Verbesserungsvorschläge Führungskräfte richtig einschulen!! Neue Mitarbeiter richtig helfen und nicht einfach sagen mach!! Pro Essen und trinken wenigstens umsonst ist Contra Den Rest alles leider. Arbeitsatmosphäre Mann hat das Gefühl das alle überhaupt keine Lust zu haben zu arbeiten. Kommunikation Angebliche Führungskräfte die überhaupt keine Ahnung haben bis man dann weiter oben zu den Teamleiters.. geht."
| | 2020-09-15
"Lieferung dauert zu lange"
| | 2020-09-14
"Sehr gute Beratung. Bevor ein Angebot erstellt wird, wird ein ausführliches Gespräch mit dem Kunden geführt. Angebot kommt auch sehr schnell, man hat außerdem noch mehrere Möglichkeiten, aus denen man wählen kann. Bisher die Anlage noch nicht gekauft, vom Service an sich jedoch bisher sehr angetan."
| | 2020-09-14
"Gutes Preis/Leistungsverhältnis!"
| | 2020-09-14
"Habe Klimaanlage bei rednux gekauft. Vorher telefonische Beratung. Sehr guter und schneller Kontakt Professionelle Beratung. Alle Fragen wurden sehr gut beantwortet. Installationsfirma sehr schnell beauftragt. Kontakt ausgezeichnet.Kann ich nur empfehlen."
| | 2020-09-13
"Sehr schneller Versand, alles vollständig und unbeschädigt. Die Klimaanlage kam deutlich früher als zum angegebenen Termin an was mich sehr gefreut hatte. Die Montage und auch das anschließen was Problemlos und die Funktion ist TOP! Ich kann es nur jedem weiter empfehlen. Der Kundenservice ist auch sehr freundlich! Ich werde auf jedem Fall nicht das letzte mal hier Bestellt haben! :)"
| | 2020-09-12
"Alles bestens, Gerne wieder!"
| | 2020-09-11
"gute Ware"
| | 2020-09-11
"guter Service und Lieferung"
| | 2020-09-10
"Alles Problemlos, Ware kam schnell und entsprach den angegebenen Produkt Details. Rednux kann ich nur Weiterempfehlen."
| | 2020-09-09
"Lieferung und Installation war alles super, bin sehr zufrieden. Daumen hoch"
| | 2020-09-09
"Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten ..."
| | 2020-09-09
"Wir sind sehr zufrieden mit der Klimaanlage und die Lieferung war auch sehr schnell. Auf jeden Fall alles empfehlenswert. Mit freundlichen Grüßen Familie Graße"
| | 2020-09-09
"VORSICHT!!! Hatte über Check24 die Klimaanlage am 31.07.2020 bestellt - sollte am 12.08.2020 geliefert werden. Nachdem die Ware nicht geliefert wurde konnte man auch keine Auskunft und einen verbindlichen Liefertermin nennen. Daraufhin habe ich es Anfang September storniert. Rückzahlung geht ebenfalls schleppend mit merkwürdigen Aussagen, wenn die Ware zurück kommt etc. Die Ware wurde ja nie geliefert. Der Händler ist absolut nicht zu empfehlen!"
| | 2020-09-09
"REDNUX - nie wieder!!! Überlegt euch gut ob ihr betrogen werden möchtet. Aktuell liegt die Angelegenheit bei meinem Anwalt und wir werden Strafanzeigen wegen Betruges stellen. Zu meinen Erlebnissen: Zwei Klimaanlagen für ca. 2.400€ bestellt, Montage für beide 2.600€, soweit alles ok. Im Vorfeld über PayPal bezahlt alles gut. Montagetermin ausgemacht, teile wurden vier Wochen vorher geliefert. Am Montagetermin die Teile kontrolliert, festgestellt"
| | 2020-09-09
"-Lieferzeit Klimaanlage mit 2 Wochen angegeben knapp 6-7 Wochen gewartet, keiner beim Kundendienst war in der Lage mir einen Termin mitzuteilen. Ärgerlich für uns und unseren Kunden. -Beschwerde geschrieben keine Antwort erhalten!!! -Anlage dann endlich angekommen und wollten diese montieren, als genau zwischen Styropor und Karton der Außeneinheit beim auspacken ein Schaden aufgefallen ist, dort ist wohl einer im Lager oder beim verladen mit"
| | 2020-09-09
"Habe mir hier eine Klimaanlage bestellt und Rednux hat sich die 5 Sterne für die Abwicklung und den Versand verdient. Die Klimaanlage war günstig, viel früher geliefert als anfangs erwartet und der Kundendienst super freundlich. Sehr weiterzuempfehlen."
| | 2020-09-09
"Schnelle Lieferung top Ware. alles super."
| | 2020-09-08
"Klimasplitgeräte bestellt, schnell geliefert. Alles supi!!! War erfreut über den Anruf vom Kundenservice und der Nachfrage nach unserer Zufriedenheit. Immer wieder gern:-)"
| | 2020-09-08
"Absolut Top"
| | 2020-09-08
"Wir haben zwei Klima-Splitgeräte bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Geräte waren ordentlich verpackt. Wir sind sehr zufrieden."
| | 2020-09-08
"Lange auf Reaktion gewartet, da keine Lieferung erfolgte. Wir warten immer noch auf die bestellten Klimaanlagen!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Lieferung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir arbeiten mit Hochdruck daran Ihre Lieferung schnellstmöglich auf den Weg zu Ihnen zu bringen. Ihr REDNUX-Team"
| | 2020-09-08
"Pünktliche Lieferung, gute Qualität."
| | 2020-09-08
"Ware wurde bisher nicht geliefert, trotz Zusage für 4.Sept. 2020! Heute ist der8. Sept und mein Sohn wegen der Montage Urlaub genommen, offenbar alles vergebens. Ich bin sehr unzufrieden!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings haben wir gute Neuigkeiten für Sie: Ihre Anlage wird morgen zugestellt! Ihr REDNUX-Team "
| | 2020-09-08
"War alles super. Super schnelle Lieferung. Immer wieder gerne. Wird auch weiter empfohlen."
| | 2020-09-08
"Preis leistung ist top. Klimaanlage bestellt und wurde sofort geliefert. Einbau war für mich kein problem. In 4 stunden alles erledigt und montiert. Material alles vorhanden wie in der beschreibung. Die nächte waren dank der klima erholsam. Ein riesen dankeschön an das rednux team. Gerne und immer wieder!!!"
| | 2020-09-08
"Außer das die Pakete in zwei Lieferungen kamen ( hatte Gott sei Dank Urlaub) war alles super und sehr zu empfehlen. Daumen hoch"
| | 2020-09-08
"Ware über wochen nur teilweise geliefert kein Betrieb möglich trotz mehrere Mails und Anrufe telefonisch ist nur Vertrieb erreichbar und wenn sie zum Support durchgestellt werden bekommen Sie eine Ansage eine Mail zu senden und die Mail wird nicht beantwortet. und wenn dann nach Tagen. und trotzdem keine Lieferung.... wollt Ihr das auch covid-19 zu schieben???"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, verzeihen Sie bitte vielmals die unzureichende Kommunikation. Leider sind wir aufgrund der Hochsaison und Anfragenflut nicht immer in der Lage zeitnah zu antworten. Wir freuen uns jedoch, dass ein Teil der Ware bereits zugestellt wurde. Bitte entschuldigen Sie, dass die Restlieferung nicht in der gewohnten Zeit stattfindet. Ihr Rednux-Team"
| | 2020-09-07
"Sehr schnelle Lieferung ,Super Preis-Leistung ,Einfache Montage des Gerätes ,einziges Manko Bedienungsanleitung könnte in Deutsch sein ,aber man kann sie schnell aus dem Netz bekommen . Anlage kann ich nur Empfehlen Super leise ,tolle Menü Funktionen und der Hammer Preis."
| | 2020-09-07
"▂ ▃ ▅ ▆ ▇ ◄▒▓★Erstklassig★▓▒► █ ▇ ▆ ▅ ▃ ▂"
| | 2020-09-07
"nie mehr !!!"
| | 2020-09-07
"Sehr schnelle Lieferung!Alles klappt reibungslos!Haben nun mehr als 10 Anlagen bestellt, alles Top"
| | 2020-09-07
"Kauf einer Klimaanlage ohne installation"
| | 2020-09-07
"Die bestellte Klimaanlage wurde binnen 4 Tagen bei mir angeliefert. ( Mitte August während der Hitzewelle !! ) Mit ein wenig handwerklichem Geschick ist die Selbstmontage keine Problem. Ich habe eine Anlage mit 7 Meter Kältemittelleitung. Dauer der Montage ca. 4-5 Stunden. Die Anlage war bereits mit Kältemittel vorgefüllt. Wir nutzen die Anlage in einem Einfamilienhaus und kühlen damit 2 Räume mit jeweils ca 20 qm. Die Leistung ist dafür absolut"
| | 2020-09-07
"Sehr schnell gemeldet, dann aber nichts mehr von sich hören lassen. Das ganze sogar zwei mal, dann nie wieder gemeldet. Auf keinen Fall Rednux, wir raten jedem davon ab."
| | 2020-09-06
"Alles Bestens"
| | 2020-09-04
"Keine Kommunikation"
| | 2020-09-04
"Ich hätte mir noch eine Einbau-Anleitung für die Klimaanlage gewünscht , das wäre der 5.Punkt im Service ewesen !"
| | 2020-09-04
"Ich habe bis heute kein Angebot erhalten. Anfrage ist über 3 Wochen her..."
| | 2020-09-03
"Zeitnaher Versand, Lieferung per Spedition. Ware wie bestellt. Sehr gut."
| | 2020-09-03
"alles in Ordnung"
| | 2020-09-03
"Alles gut. Schnelle Lieferung, Ware perfekt."
| | 2020-09-03
"Innerhalb von 3 Tagen war das Gerät geliefert. Gut verpackt! Das Gerät ist wirklich sehr leise. Ich bin begeistert."
| | 2020-09-03
"Absolut professionell."
| | 2020-09-02
"Habe extra vor dem Kauf der klimaanlage nach gefragt ob diese auch schnell lieferbar ist. Habe die Ware dann erst nach 1 Monat teilgeliefert bekommen. Nach mehrmaligem auffordern die restlichen Sachen zu schicken, wurden diese nach mehreren Tagen nachgeliefert. Jetzt warte ich schon trotz Info das die fehlende Kondensatpumpe dort im Lager liegt seit 24.08.20) auf eine Antwort. Mir wurde versichert das eine priorisierte Lieferung erfolgt. Heute"
Response to review on Google Places: "Guten Tag, unter Ihrem Namen habe ich leider nur einen Kunden gefunden, der seine Lieferung komplett innerhalb von einer Woche bekommen hat. Vielleicht haben Sie für mich mal eine Kundennummer. Dennoch entschuldige ich mich hier erstmal für die Verzögergung und ich hoffe das wir das Anliegen noch klären können."
| | 2020-09-02
"Absoluter Top Ebayer "
| | 2020-09-02
"Dankeschön "
| | 2020-09-02
"Mega schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Habe die nächste Bestellung schon aufgegeben."
| | 2020-09-02
"Absolut unterirdischer Kundenservice keinerlei Antworten. Ewig lange auf Rücküberweisung gewartet. Absolut nicht empfehlenswert"
| | 2020-09-02
"Bis zur Lieferung der hochwertigen Klimaanlage war noch alles ganz okay. Leider erschien der Monteur zur Installation nicht. Jetzt ist schon über eine Woche vergangen und es tut sich trotz Nachdruck einfach nichts. Kein Ersatztermin, ...nichts. Leider ist die Klimaanlage schon bezahlt, sonst ginge sie zurück. Ist auch eine Strategie die Gewinne zu steigern. Würde Rednux nicht weiterempfehlen."
| | 2020-09-02
"Versand ist lange gedauert."
| | 2020-09-01
"Super schnelle Lieferung! Gerne wieder, so macht E-Bay spaß."
| | 2020-09-01
"Keine Gebrauchsanleitung sowie Montageanleitung vorhanden, Set unvollständig."
| | 2020-09-01
"Es fing alles so unkompliziert an, da ich nur 2 Klimageräte kaufen wollte. Alles sollte reibungslos ablaufen bis zu einem Anruf. In diesem sagt man mir, dass ich doch 2 Klimageräte kaufen sollte, welche jeweils 100€ teurer und besser wären. Auf einmal sollten die Klimageräte, welche ich erwerben wollte nicht mehr vorrätig sein. Dabei habe ich vorher schon den Auftrag erhalten und diesen auch bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt wollte niemand mehr"
| | 2020-09-01
"Hat alles perfekt geklappt! Lieferzeit war sogar kürzer als angekündigt. Ware ist wie beschrieben. Keinerlei Beanstandungen!"
| | 2020-09-01
"Von der Bestellung bis zur Lieferung 26 Stunden!"
| | 2020-08-31
"Die Anlage wurde im Mai 2020 montiert .Diese war nicht wie beschrieben vorgefüllt, sondern musste durch einen Klimatechniker auf unsere Kosten befüllt werden. Trotzdem hielt die Freude gerade mal 3 Tage. Auf Anfrage bei Rednux mit der Bitte die offensichtlich defekte/ undichte Anlage zurückzunehmen und uns gegen Aufpreis eine andere aus Ihrem Sortiment zu schicken , wurde nicht eingegangen. Die Klimaanalge wurde demontiert und landet demnächst"
| | 2020-08-31
"Gebe keinen kommentar ab weil Ganze bestellung ein desaster"
| | 2020-08-31
"Antwortet nicht, nur über Paypal kaufen"
| | 2020-08-31
"Rednux---Nie wieder !!! Ich hatte eine Klimaanlage bestellt und bezahlt. Innerhalb der Widerruffrist aber ordnungsgemäss widerrufen und die bereits erhaltenen Pakete persönlich ! wieder abgegeben.. Telefonisch nie persönlich zu erreichen. Nur Telefonwahlsystem mit Veweis sich einzuloggen. Auf E Mails wird überhaupt nicht geantwortet. Ich hatte die Ware per Vorkasse(Paypal) bezahlt. Es erfolgt keine Rücküberweisung, kein Kontakt. Lt deren AGB"
| | 2020-08-31
"Mittlerweile schon öfter dort Eingekauft und auch diverse Male weiterempfohlen! Preis Leistung TOP. Manchmal lange Lieferzeiten, aber nicht immer."
| | 2020-08-31
"Klimagerät bestell und bezahlt nach 3 Wochen immer noch kein Klimagerät geliefert bekommen. Keine Antwort auf Mails und Anrufen zwecklos. Nie wieder"
| | 2020-08-31
"Artikel wie bestellt"
| | 2020-08-30
"vielen dank werde weiterempflen"
| | 2020-08-29
"Das Kommentarfeld ist viel zu kurz für diese unendliche Geschichte, in Kürze: Gute Preise, schlechte Kundenkommunikation, lange Lieferzeit der Anlage, sehr schlechte Erreichbarkeit, Mitte April bestellt, Ende August betriebsbereit. Immerhin hat sich die Rednux Qualitätssicherung bei mir telefonisch entschuldigt.Dieser Sommer ist trotzdem ungekühlt gelaufen... Grüße aus Saarbrücken, Thomas Altmeyer"
| | 2020-08-28
"Alles bestens!"
| | 2020-08-28
"Schnelle Lieferung"
| | 2020-08-28
"Keine Ware erhalten, Geld gab es nach 14 Tagen auch noch nicht zurück "
| | 2020-08-28
"alles bestens vor allem schnell!"
| | 2020-08-27
"Es wurde ein völlig anderes Angebot geschickt als vereinbart. Nach Beanstandung hat man ein wesentlich höheres Angebot geschickt und es war immer noch nicht wie besprochen. Nicht zu empfehlen!"
| | 2020-08-27
"alles ok"
| | 2020-08-27
"Schnell geliefert"
| | 2020-08-26
"alles ok"
| | 2020-08-26
"Sehr nette Beratung und kompetente Mitarbeiter. Wir werden aufjeden Fall auf Herr Delgado zurückkommen."
| | 2020-08-26
"leider schlecht beschrieben mit dem Anschluss da Gerät nicht aus Deutschland"
| | 2020-08-26
"Klimaanlage wurde sehr kurzfristig geliefert und funktioniert einwandfrei!"
| | 2020-08-25
"Alles TOP"
| | 2020-08-24
"Lieferung ist schnell erfolgt"
| | 2020-08-23
"Erreichbarkeit des Kundencenter sehr mangelhaft. Telefonisch ist es nicht möglich."
| | 2020-08-23
"Schnelle Lieferung, alles soweit okay."
| | 2020-08-22
"Leider hatten einige Lamellen Druckstellen."
| | 2020-08-22
"Super"
| | 2020-08-22
"Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Anfragen per Telefon unmöglich, per Mail werden nicht beantwortet. Reklamation war nach 2 Wochen nicht bearbeitet, erst nach einschalten von Trusted Shop . Dann allerdings sofort. Fazit : NIE WIEDER"
| | 2020-08-22
"TOP"
| | 2020-08-21
"Adresse war falsch herum, so das die Anlage 3 Wochen kreiselte. Sozusagen an sich selbst geschickt! ansonsten alles o.k."
| | 2020-08-21
"prompte Lieferung"
| | 2020-08-20
"Lieferung wie angegeben passt alles gerne wieder"
| | 2020-08-20
"War alles zu meiner zufriedenheit. Gerne wieder :-)"
| | 2020-08-20
"Melden sich nicht seit 3 Wochen würde gerne eine Klimaanlage aber hat wohl nicht geklappt"
| | 2020-08-20
"danke"
| | 2020-08-20
"Schnelle Lieferung der Bestellung, gute Abwicklung."
| | 2020-08-20
"schneller Versandt, Ware wie beschrieben."
| | 2020-08-19
"Toller Service mit kompetenter Beratung und Vermittlung einer sehr tollen Fachfirma für Klimaanlagen"
| | 2020-08-19
"Nach anfänglichen startprobleme hat alles doch gut geklappt. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Monteur der sich mit unserem Elektriker direkt ausgetauscht hat. Vielleicht sollte man wissen dass alles etwas länger dauert und dementsprechend frühzeitig planen. Wir können die Firma weiter empfehlen."
| | 2020-08-19
"alles ok"
| | 2020-08-19
"alles ok"
| | 2020-08-18
"Nicht so gut. Reklamationen werden schlecht bis garnicht bearbeitet."
| | 2020-08-18
"Bis heute noch keine Antwort auf eine Angebotsanfrage... 2 Wochen her.... 🙄"
| | 2020-08-18
"Auf das tolle Angebot , warte ich heute noch. Besser der Fachhandel vor ort. Wird vielleicht 50 Euro teurer sein , aber mit einer Roboter Hotline, kann keiner was anfangen. Mieser Service. Keinen Stern"
| | 2020-08-18
"war alles in Ordnung"
| | 2020-08-18
"Alles hat reibungslos funktioniert. Bestellt wie geliefert, Ware nicht beschädigt und läuft einwandfrei."
| | 2020-08-17
"perfekte Lieferung"
| | 2020-08-15
"Ich hab im April eine Klimaanlage gekauft. Nach dem Einbau der Klima hatte ich satte 3 Tage meine Freude dran. Aufeinmal kühlte sie nicht mehr. Auch das fachmänische Auffüllen der Klima hielt wieder nur 3 Tage. Nachdem ich Rednux per E-Mail angeschrieben habe erhielt ich keine Antwort. Ich hab es dann auch noch telefonisch probiert aber ohne Erfolg. Jetzt hängt ein anderes Gerät an meiner Wand. Ich werde nicht mehr dort kaufen."
| | 2020-08-15
"Die Kommunikation, hat sehr lange gedauert,sicher bedingt durch Corona, letztendlich aber alles sehr gut gelaufen, würde wieder hier kaufen"
| | 2020-08-14
"alles io!!!!!!!!!!!!!!!!!"
| | 2020-08-14
"Alles super gelaufen, sehr schnelle Lieferung, Danke...."
| | 2020-08-14
"Alles bestens, gerne wieder"
| | 2020-08-14
"schnelle lieferung alles ok"
| | 2020-08-12
"Super schnelle Abwiklung, alles rechtzeitig geliefert. Gerne wieder"
| | 2020-08-12
"Sehr gut"
| | 2020-08-12
"Das splitgerät hatte leicht transportschäden"
| | 2020-08-11
"Schnelle Lieferung, günstige Preise, gute Qualität der Produkte. Lediglich der Kundenservice ist zu Verbessern, auf eine Anfrage eine Woche zu warten, hat mit Kundenservice so gut wie nichts zu tun."
| | 2020-08-11
"Gute Ware ,top Preise ,netter Kontakt. 2 Klimasplit Geräte bestellt, 1te wurde nach einer Woche geliefert und das 2te in nur 2 Tagen.Top Leistung. Sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne."
| | 2020-08-11
"Totaler dreck warten schon zeit 2 Monaten auf die Lieferung ist bis heute nicht angekommen wenn man den "Kundenservice" der 24/7 erreichtbar ist anruft geht nur ein boot dran. Dann fült man ein Kontakt vormular auf und bekommt die Antwort man soll auf irgendein link gehen von der Bestellung der nicht existiert"
| | 2020-08-11
"Sich in einer Hitzewelle mal eben schnell ein Klimagerät zu kaufen ist wahrscheinlich nicht allzu schlau, aber ich habe es trotzdem gewagt, da ich noch unabhängig von Rednux einen spontanen Montagetermin bekommen habe - unter der Bedingung, dass ein passendes Gerät am Tag der Montage bereit steht. Die Bewertunen von Rednux sind hier eher durchwachsen, offenbar gibt es eine 50:50 Chancenverteilung ob eine Bestellung pünktlich kommt oder nicht."
| | 2020-08-10
"alles ok, seehr schnell. Problemlos!"
| | 2020-08-10
"Die über Rednux gelieferte Klimaanlage wurde von einem Redux beauftragten Subunternehmen pünktlich und absolut fachmännisch installiert. Ich bin sehr zufrieden!"
| | 2020-08-10
"Schnelle Lieferung, leichte Montage, kleine Dellen beim Transport entstanden."
| | 2020-08-10
"Ich möchte einen Teil meiner Bestellung zurück senden, doch leider seit zwei Wochen keine Reaktion, nicht eine Mail wurde beantwortet und ich weiß nicht wie ich die Ware zurück senden kann. Bekomm ich einen Retourenschein oder muss ich selbst zahlen!?"
| | 2020-08-09
"Mein Angebot war mit dem alten MwSt. Satz. Die Rechnungsstellung fand dann mit dem reduzierten Satz von 16% statt. Rednux hat dandies Preise vor Steuern im Nachgang erhöht, damit ergab sich dann der Angebotspreis mit 19% MwSt-Satz. Was ich dann also Antwort auf meine Nachfrage per Mail erhalten habe ist nicht in Ordnung. Die Erparnis bei Rednux imVergleich mit Fachbetrieb vor Ort ist gerin"
| | 2020-08-09
"Im Großen und Ganzen ok. Lieferzeit mit 7-10 Tagen für die eigentliche Anlage (LG) etwas optimistisch aber mit 15 Tagen auch noch ok."
| | 2020-08-09
"So macht eBay Spaß"
| | 2020-08-09
"Super schnelle Lieferung und alles super gelaufen. Nur das Gerät gekauft."
| | 2020-08-08
"Ich bin gerade sehr unglücklich über meinen Kauf bei Rednux. Covid19 ist da keine Ausrede mehr! Wir haben eine komplette Anlage im April 2020 bestellt und bezahlt um für den Sommer gut vorbereitet zu sein. Jetzt ist August 2020 und es sind immer noch nicht alle Teile eingetroffen. Bei Rückfragen ist es ein Hin und Her. Mal sehen, wie es weiter geht."
| | 2020-08-08
"Prima ebayer."
| | 2020-08-07
"Immer wieder!"
| | 2020-08-07
"Durch Covid-19 kommt es natürlich zu Verzögerungen! Aber über 2 Monate Lieferzeit, weil ein Teil gerade nicht lieferbar ist, ist viel zuviel. Bei 20.- Euro Versandkosten hätten sie gleich zwei (kleine) Sendungen daraus machen können. Dazu keine Info; ich musste nach einem Monat erst nachfragen. Eine Stornierung der Bestellung (5.Wo) wurde schroff abgelehnt; diese Antwort war in kürzester Zeit da."
| | 2020-08-06
"Ich habe bis jetzt eigentlich keine schlechten Erfahrungen mit Rednux gemacht.... bis zu dem Moment an dem ich eine Reklamation hatte und mich mit dem mehr als ungenügenden Service versucht habe auseinander zu setzen. Was heißt auseinander setzen....erstmal versucht eine Rückmeldung zu bekommen... Jetzt zu meiner Erfahrung: mir wurde ein minderwertigeres Gerät geliefert, als bestellt und in der Bestellbestätigung bestätigt worden ist. Dieses ist"
| | 2020-08-06
"Hier war alles perfekt. Sehr netter Service Die Lieferung war super pünktlich. Die Installation der Klimaanlage hat super funktioniert. Das Montage Team Stawomir und Piotr waren der Knaller. Sehr nett und zuvorkommend. Haben sofort immer alles sauber gemacht. Die Installation wurde sehr sehr gut durchgeführt. Ich kann Rednux nur empfehlen. Immer wieder gerne 😊😊"
| | 2020-08-06
"Top"
| | 2020-08-06
"Alles Top. Gerne wieder."
| | 2020-08-06
"Top"
| | 2020-08-06
"Schnelle Lieferung und gute Qualität!"
| | 2020-08-05
"Kundennummer 192867 Sehr geehrte Damen und Herren, dieser Anbieter hat mir eine defekte Klimaanlage zugeschickt und antwortet nicht meine e Mails. Die Hotline ist ein Witz, weil da lediglich ein Computer antwortet und es ist nicht möglich einen Mitarbeiter an den Hörer zu bekommen. Ich warte schon ewig auf eine Antwort. An Rednux: Melden Sie sich bitte oder ich sehe mich gezwungen das Problem zu eskalieren. Mit freundlichen Grüßen Anton Dizer"
| | 2020-08-05
"Angebot, Kommunikation und Abwicklung waren sehr professionell und zügig. Die Klimaanlagen wurden ebenfalls recht schnell geliefert. Auf die Montage mussten wir jedoch 1½ Monate warten, was aufgrund des laschen Sommers zum Glück kein Schaden war - daher nicht 5 Sterne. Die Montage wurde dann jedoch sehr sauber, sicher und freundlich durch einen weiteren Unternehmer durchgeführt. Alles funktioniert, der Preis war sehr konkurrenzfähig, die"
| | 2020-08-05
"Die Klimaanlage wurde im Dezember 2019 bestellt und bezahlt. Nach mehrfachen Nachfragen wurden wir immer wieder vertröste und haben neue teurere Anlagen, die angeblich zügig lieferbar sind, angeboten bekommen. Immer wieder gab es nur schleppende Rückmeldungen zum Liefertermin auf Nachfrage hin. Nach einer letzten Fristsetzung haben wir den Auftrag im Juni 2020 storniert und eine Meldung mit Rückerstattung erhalten. Nach 4 Wochen ist immer noch"
| | 2020-08-04
"Gute Abwicklung, pünktliche Lieferung, alles bestens"
| | 2020-08-04
"Hat alles Prima geklappt Daumen hoch"
| | 2020-08-04
"Sehr guter Service, pünktliche Lieferung."
| | 2020-08-04
"Wir sind mit den Technikern sehr zufrieden gewesen , ich würde sie immer weiter empfehlen."
| | 2020-08-04
"Schnelle Lieferung der Lager Ware. Gutes Produkt."
| | 2020-08-03
"Das Klimagerät wurde korrekt aus Polen geliefert, die übrigen Teile (Schläuche und Träger) nach Mahnung später. Es gab keine kompetente Beratung weder online schon garnicht per Telefon bezüglich der weiteren notwendigen Materialien Eine deutsche Gebrauchsanweisung lag nicht bei (nur Polnisch und Englisch) und musste selbst per Internet gesucht werden. Service ist bei Rednux ein Fremdwort."
| | 2020-08-03
"Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine defekte Klimaanlage erhalten und kann kein Kontakt zu ihrem Unternehmen aufbauen. Dementsprechend bitte ich um baldige Kontaktaufnahme ihrerseits oder ich sehe mich gezwungen das gezahlte Geld über Paypal zurückzuziehen. Mein Name ist Dizer."
Response to review on Google Places: "Guten Tag Herr Dizer. Teilen Sie uns doch bitte mal Ihre Kundennummer mit, unter diesem Namen konnte ich Sie leider nicht im System finden. Vielen dank."
| | 2020-08-02
"Alles bestens"
| | 2020-08-02
"Alles gut gelaufen "
| | 2020-08-02
"Sehr schnelle Lieferung. Alles Super"
| | 2020-08-01
"Schlecht - keine Reaktion oder sehr verspätet auf Liefernachfrage, Liefertermin nicht eingehalten - min. 2 Wochen zu spät. Keine Erklärung. Beim Verkauf sind sie schnell - dann hört man nichts mehr."
| | 2020-08-01
"Bitzlieferung. Gerne wieder. Danke schön."
| | 2020-08-01
"Super Ware, jeder Zeit gerne wieder"
| | 2020-08-01
"Wir haben bei Rednux eine Klimaanlage gekauft die Kontaktaufnahme war schnell und freundlich. Nach der Bestellung kam die Außenanlagen zeitnah und schnell. Die Monteure haben nach der Terminabsprache den Termin gehalten und sauer und ordentlich gearbeitet. Wir sind zufrieden."
| | 2020-08-01
"Nach einigen Unstimmigkeiten in Bezug auf nicht eingehaltene Rückrufzusagen und fehlende Informationen , letztendlich doch zu einem positiven Ergebnis gekommen. Dank des Einsatzes von Herrn Mrutzkowski ist das Geschäft doch noch zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden. Letztendlich kann ich diese Firma positiv bewerten und auch weiter empfehlen. Nachkauf von Zubehör lief schnell und einwandfrei ab."
| | 2020-07-31
"Klimaanlage hat uns ca. 10.000,-€ gekostet. Läuft noch nicht Mal ein Jahr und schon defekt. Garantie Läuft bis 28.06.2020 ab. Die Reparaturmeldung an den Techniker, der die Anlage in betrieb genohmen hat. Die Meldung wurde anfang Juni gemeldet. seine Ausage war, ich muss noch Urlaub machen und über ein Monat hat Er nicht reariert.Telefonisch habe ich Ihn nie mal erreichen. nach dem keine Rückmeldung von der Firma, habe ich an Rednux gewendet und"
| | 2020-07-31
"Finger weg!!!Unterirdischer Kundenservice, wenn das Gerät Probleme macht nach Einbau! Utopische An-und Abfahrtskosten...Zwei Handwerker haben 15 Minuten „zugehört“ und meinten es sei alles normal...soll jetzt 300(!!!)€ kosten. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und einen seriösen Anbieter aufsuchen! So ein Gerät soll ja 10-15 Jahre halten, da lohnt sich ein gewisser finanzieller Mehraufwand!"
Response to review on Google Places: "Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, ich gebe das an die zuständige Abteilung weiter."
| | 2020-07-31
"Am 10.07.2020 eine LG Deluxe Klima-Split-Anlage bestellt. Wurde wie vereinbart innerhalb von 10 Werktagen pünktlich am 24.07. durch Spedition geliefert. Die Anlage hatte ich anschließend von einem ortsansässigen Klimafachbetrieb einbauen und installieren lassen. Nach ca. 10 Stunden Arbeitszeit alles perfekt. Die Anlage selbst ist unglaulich leise und kühlt hervorragend. Vielen Dank"
| | 2020-07-31
"Ich habe bei Redenux schon mehrere Sachen gekauft und die Ware ist auch sehr schnell da, aber um in Kontakt mit den Verkäufern zu kommen, ist es sehr schwierig da sie nicht schnell antworten. Ich muss immer über die E-Mail schreiben und sie antworten mir nach 1 oder 2 Tagen. Ich habe meine Ware zurückgesendet und mir hat nach 2 Wochen noch keiner geantwortet."
| | 2020-07-31
"Es hat alles super funktioniert und bis hierher sehr zufrieden! Allerdings ist auch erst eine Woche vergangen, aber die Geräte laufen wunderbar! Bin mit ihn Anleitung ist leider nicht auf Deutsch"
| | 2020-07-31
"schnelle lieferung"
| | 2020-07-31
"Sehr pünktliche Lieferung. Vielen Dank."
| | 2020-07-31
"Habe mir Standfüße für meine Klimaanlage nach Österreich bestellt, einfacher Bestellprozess, einfache Online Zahlung, Paketlieferung mit DPD und Sendungsverfolgungscode, pünktliche Lieferung. Sehr zu Empfehlen."
| | 2020-07-30
"Gute und professionelle Beratung, wenn auch nur telefonisch. Mitarbeiter können nicht direkt angerufen werden, rufen aber schnell auf Aufforderung per mail zurück. Schnelle Abwicklung, Flexibilität. Günstig! Montage wird an Fremdfirma in der Nähe vergeben. Die Monteure bei mir waren sehr nett, kompetent und schnell. Habe nichts zu beanstanden."
Response to review on Google Places: "Vielen Dank für Ihre nette Bewertung."
| | 2020-07-30
"Die bestellte Klimaanlage wurde sehr schnell geliefert. Freitags bestellt, Montags morgens schon da. Damit hatte ich nicht gerechnet."
| | 2020-07-30
"Lieferung war fast so schnell wie versprochen, telefonisch aber gab keine klare Auskunft. Bedienungsanleitung bei der Klimaanlage war auf Polnisch. Ansonsten, alles funktioniert einwandfrei. Vielen Dank!"
| | 2020-07-30
"Ich rate wirklich jedem dringend davon ab, seine Klimaanlage bei Rednux zu bestellen. Geht lieber direkt zu einem Experten vor Ort, auch wenn das evtl. etwas mehr kostet, aber es lohnt sich! Knapp 8 Wochen nach Bestellung sollte die Montage stattfinden. Leider kam die Ware nicht rechtzeitig an sondern ging aus unerklärlichen Gründen retoure. Auch eine Woche später hat sich diesbezüglich noch nichts getan. Es gibt keine Info, wie es weiter geht"
| | 2020-07-29
"Alles super gelaufen. Selbst auf Anfrage bei Facebook freundlich und innerhalb weniger Minuten weitergeholfen. Von mir ist Rednux nur zum Empfehlen."
Response to review on Google Places: "Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch vom Facebook Team :-)"
| | 2020-07-29
"Die Klimaanlage wurde pünktlich geliefert. Alles dabei und heile. Die Montage erfolgte von mir selbst, ist ja schon die zweite von euch. Immer wieder gerne Alles passgenau und gut beschrieben. 5 Sterne"
Response to review on Google Places: "Vielen Dank für Ihre Bewertung!"
| | 2020-07-29
"Hotline? Wenn man bei Rednux Hilfe braucht ist man verloren. 24 Std Hotline? Drücken Sie die eins: Bitte gehen sie auf unsere Homepage. Drücken Sie die 2: bitte gehen Sie auf unsere Homepage auf Hilfe und Support..... Ein Witz!"
Response to review on Google Places: "Guten Tag, leider ist es uns nicht möglich Ihren Auftrag anhand Ihres Google-Nutzernamens zuzuordnen. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftrags- oder Kundennummer mit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Vielen Dank. Ihr REDNUX-Team"
| | 2020-07-29
"Alles pünktlich und vollständig geliefert. Weiterempfohlen !!!!!"
Response to review on Google Places: "Danke für Ihre Rezension."
| | 2020-07-29
"Am 10.07.2020 KlimaSplit-Anlage LG Deluxe 3,5 KW bestellt. Wurde wie versprochen am 24.07. (10 Werktage) pünktlich geliefert. Vom 28.-29.07. durch ortsansässigen Fachbetrieb einbauen lassen. 10 Arbeitsstunden 1 Person mit mir als Helfer. Anlage läuft "Top". Ist unglaublich leise und sieht auch noch chic aus. Nach einigen negativen Bewertungen kann ich persönlich Rednux nur meine Empfehlung aussprechen. Gern wieder... :-)"
Response to review on Google Places: "Vielen dank für Ihr Feedback Herr Neumann"
| | 2020-07-29
"Alles einwandfrei! Super Kontakter, schnelle Antwortzeit, netter Monteur. Ich kann mich nicht beklagen, hat von der Auftragserteilung bis zur Montage gestern alles wunderbar funktioniert."
| | 2020-07-29
"sehr gut kann ich nur weiterempfehlen."
| | 2020-07-29
"Alles hat gut funktioniert bis auf die Lieferzeit, vielleicht auch Corona bedingt. Trotzdem 5 Sterne!!!!!!!!"
| | 2020-07-29
"1monat für lieferzeit........"
| | 2020-07-29
"Wir haben ein Klimagerät gekauft undsind damit sehr zufrieden. Gute Qualität und Verarbeitung. Die Kaufabwicklung war zügig und einfach. Alles war perfekt gedoch gab es einen kleine Makel . Das Gerät würde in 2 Lieferungen aufgeteilt ,wobei die erste kleine Paketlieferung sehr schnell kam und auch angekündigt wurde sollte die große Lieferung über eine Spedition geleifert werden. Auch mit Vorankündigung, was leider nicht geschah. Sehr ärgerlich"
| | 2020-07-28
"Blitzversand, alles bestens, gerne wieder!"
| | 2020-07-28
"Ich habe eine Klimaanlage gekauft und die wurde innerhalb einer Woche geliefert. Und das zu Corona Zeiten. Habe es einen Bekannten weiter empfohlen und hat seine innerhalb einer Woche erhalten. Ich würde bei Rednux wieder kaufen."
| | 2020-07-28
"Guter Kontakt"
| | 2020-07-27
"Ware kam beschädigt an."
| | 2020-07-27
"Die von Rednux gelieferte Mitsuhbishi -Klimaanlage arbeitet einwandfrei die Montage habe ich selbst vorgenommen, die Inbetriebnahme wurde von einen Vertragspartner von Rednux (Akyol) durchgefürt zu unserer vollsten Zufriedenheit .Ich kann mit guten Gewissen Rednux weiter empfehlen."
| | 2020-07-27
"Alles sehr gut gewesen. Das einzige was ich erwähne kann ist, dass die Werbung mit in 3 Minuten ein Angebot entspricht nicht der Realität. Warte heute noch auf eine Rückmeldung."
| | 2020-07-27
"Alles prima. Gute Beratung, schnelle und saubere Montage und sehr gute Nachvollziehbarkeit im REDNUX Kundenportal. Man weiß zu jeder Zeit wie der Status ist."
| | 2020-07-27
"Alles in ordnung"
| | 2020-07-27
"Vielen Dank für die perfekte Abwicklung, gerne wieder"
| | 2020-07-27
"Top"
| | 2020-07-27
"Blitzschnelle Lieferung, gerne wieder"
| | 2020-07-27
"Alles super, vielen Dank!"
| | 2020-07-27
"well done, thank you"
| | 2020-07-27
"alles ok"
| | 2020-07-27
"top"
| | 2020-07-27
"Alles bestens!"
Period from 2020-07-27 to 2020-09-19
| | 2020-09-19
"Alles bestens."
| | 2020-09-17
"Sehr zufrieden"
| | 2020-09-17
"Bin sehr zufrieden, kompetente Beratung, sehr freundlichen Monteure, kann ich nur empfehlen. Anlage läuft sehr geräuscharm. Innerhalb von 5-8 Sekunden kommt schon kühle Luft. Kann ich nur empfehlen"
| | stark wachsendes Unternehmen | 2020-09-17
"Verbesserungsvorschläge nicht vom Ziel abbringen lassen. Pro tolle Ausstattung und das Arbeiten macht Spaß Arbeitsatmosphäre es ist ein stark wachsendes Unternehmen. Dies verlangt viel, gibt aber auch viel zurück Work-Life-Balance Gleitarbeitszeit. Man muss sich einbringen und auch die Bereitschaft haben, etwas bewegen zu wollen. Leider versagen viele dabei und "toben" sich auch Bewertungsportalen aus. Dies ist schade, da diese Personen auch"
| | Angenehmes Bewerbungsverfahren | 2020-09-17
"Kommentar Vielleicht etwas schneller Antworten"
| | NewWork gut Umgesetzt | 2020-09-16
"Pro Das Arbeitsklima Arbeitsatmosphäre Die Arbeitsatmosphäre finde ich hier super! Man hat tolle Kollegen die einen bei schwierigeren Aufgaben gut unterstützen. Ebenso kann man sich gut abschotten, wenn man denn mal eine Aufgabe hat, die eine menge Konzentration erfordet. Image Das was das Image von der Webseite aussagt stimmt total. Work-Life-Balance Ist in dem Unternehmen ein ganz wichtiger Punkt! Man hat viel zu tun, kann sich aber durch die"
| | 2020-09-15
"Sehr schnelle Lieferung auch während der Hitzeperiode. Preiswerte Klimaanlage arbeitete zuverlässig. Ich kann Rednux nur weiter empfehlen."
| | 2020-09-14
"Sehr gute Beratung. Bevor ein Angebot erstellt wird, wird ein ausführliches Gespräch mit dem Kunden geführt. Angebot kommt auch sehr schnell, man hat außerdem noch mehrere Möglichkeiten, aus denen man wählen kann. Bisher die Anlage noch nicht gekauft, vom Service an sich jedoch bisher sehr angetan."
| | 2020-09-14
"Gutes Preis/Leistungsverhältnis!"
| | 2020-09-14
"Habe Klimaanlage bei rednux gekauft. Vorher telefonische Beratung. Sehr guter und schneller Kontakt Professionelle Beratung. Alle Fragen wurden sehr gut beantwortet. Installationsfirma sehr schnell beauftragt. Kontakt ausgezeichnet.Kann ich nur empfehlen."
| | 2020-09-13
"Sehr schneller Versand, alles vollständig und unbeschädigt. Die Klimaanlage kam deutlich früher als zum angegebenen Termin an was mich sehr gefreut hatte. Die Montage und auch das anschließen was Problemlos und die Funktion ist TOP! Ich kann es nur jedem weiter empfehlen. Der Kundenservice ist auch sehr freundlich! Ich werde auf jedem Fall nicht das letzte mal hier Bestellt haben! :)"
| | 2020-09-12
"Alles bestens, Gerne wieder!"
| | 2020-09-11
"gute Ware"
| | 2020-09-11
"guter Service und Lieferung"
| | 2020-09-10
"Alles Problemlos, Ware kam schnell und entsprach den angegebenen Produkt Details. Rednux kann ich nur Weiterempfehlen."
| | 2020-09-09
"Lieferung und Installation war alles super, bin sehr zufrieden. Daumen hoch"
| | 2020-09-09
"Wir sind sehr zufrieden mit der Klimaanlage und die Lieferung war auch sehr schnell. Auf jeden Fall alles empfehlenswert. Mit freundlichen Grüßen Familie Graße"
| | 2020-09-09
"Habe mir hier eine Klimaanlage bestellt und Rednux hat sich die 5 Sterne für die Abwicklung und den Versand verdient. Die Klimaanlage war günstig, viel früher geliefert als anfangs erwartet und der Kundendienst super freundlich. Sehr weiterzuempfehlen."
| | 2020-09-09
"Schnelle Lieferung top Ware. alles super."
| | 2020-09-08
"Klimasplitgeräte bestellt, schnell geliefert. Alles supi!!! War erfreut über den Anruf vom Kundenservice und der Nachfrage nach unserer Zufriedenheit. Immer wieder gern:-)"
| | 2020-09-08
"Absolut Top"
| | 2020-09-08
"Wir haben zwei Klima-Splitgeräte bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Geräte waren ordentlich verpackt. Wir sind sehr zufrieden."
| | 2020-09-08
"Pünktliche Lieferung, gute Qualität."
| | 2020-09-08
"War alles super. Super schnelle Lieferung. Immer wieder gerne. Wird auch weiter empfohlen."
| | 2020-09-08
"Preis leistung ist top. Klimaanlage bestellt und wurde sofort geliefert. Einbau war für mich kein problem. In 4 stunden alles erledigt und montiert. Material alles vorhanden wie in der beschreibung. Die nächte waren dank der klima erholsam. Ein riesen dankeschön an das rednux team. Gerne und immer wieder!!!"
| | 2020-09-08
"Außer das die Pakete in zwei Lieferungen kamen ( hatte Gott sei Dank Urlaub) war alles super und sehr zu empfehlen. Daumen hoch"
| | 2020-09-07
"Sehr schnelle Lieferung ,Super Preis-Leistung ,Einfache Montage des Gerätes ,einziges Manko Bedienungsanleitung könnte in Deutsch sein ,aber man kann sie schnell aus dem Netz bekommen . Anlage kann ich nur Empfehlen Super leise ,tolle Menü Funktionen und der Hammer Preis."
| | 2020-09-07
"▂ ▃ ▅ ▆ ▇ ◄▒▓★Erstklassig★▓▒► █ ▇ ▆ ▅ ▃ ▂"
| | 2020-09-07
"Sehr schnelle Lieferung!Alles klappt reibungslos!Haben nun mehr als 10 Anlagen bestellt, alles Top"
| | 2020-09-07
"Kauf einer Klimaanlage ohne installation"
| | 2020-09-07
"Die bestellte Klimaanlage wurde binnen 4 Tagen bei mir angeliefert. ( Mitte August während der Hitzewelle !! ) Mit ein wenig handwerklichem Geschick ist die Selbstmontage keine Problem. Ich habe eine Anlage mit 7 Meter Kältemittelleitung. Dauer der Montage ca. 4-5 Stunden. Die Anlage war bereits mit Kältemittel vorgefüllt. Wir nutzen die Anlage in einem Einfamilienhaus und kühlen damit 2 Räume mit jeweils ca 20 qm. Die Leistung ist dafür absolut"
| | 2020-09-06
"Alles Bestens"
| | 2020-09-04
"Ich hätte mir noch eine Einbau-Anleitung für die Klimaanlage gewünscht , das wäre der 5.Punkt im Service ewesen !"
| | 2020-09-03
"Zeitnaher Versand, Lieferung per Spedition. Ware wie bestellt. Sehr gut."
| | 2020-09-03
"alles in Ordnung"
| | 2020-09-03
"Alles gut. Schnelle Lieferung, Ware perfekt."
| | 2020-09-03
"Innerhalb von 3 Tagen war das Gerät geliefert. Gut verpackt! Das Gerät ist wirklich sehr leise. Ich bin begeistert."
| | 2020-09-03
"Absolut professionell."
| | 2020-09-02
"Absoluter Top Ebayer "
| | 2020-09-02
"Dankeschön "
| | 2020-09-02
"Mega schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Habe die nächste Bestellung schon aufgegeben."
| | 2020-09-01
"Super schnelle Lieferung! Gerne wieder, so macht E-Bay spaß."
| | 2020-09-01
"Hat alles perfekt geklappt! Lieferzeit war sogar kürzer als angekündigt. Ware ist wie beschrieben. Keinerlei Beanstandungen!"
| | 2020-09-01
"Von der Bestellung bis zur Lieferung 26 Stunden!"
| | 2020-08-31
"Mittlerweile schon öfter dort Eingekauft und auch diverse Male weiterempfohlen! Preis Leistung TOP. Manchmal lange Lieferzeiten, aber nicht immer."
| | 2020-08-31
"Artikel wie bestellt"
| | 2020-08-30
"vielen dank werde weiterempflen"
| | 2020-08-28
"Alles bestens!"
| | 2020-08-28
"Schnelle Lieferung"
| | 2020-08-28
"alles bestens vor allem schnell!"
| | 2020-08-27
"alles ok"
| | 2020-08-27
"Schnell geliefert"
| | 2020-08-26
"alles ok"
| | 2020-08-26
"Sehr nette Beratung und kompetente Mitarbeiter. Wir werden aufjeden Fall auf Herr Delgado zurückkommen."
| | 2020-08-26
"leider schlecht beschrieben mit dem Anschluss da Gerät nicht aus Deutschland"
| | 2020-08-26
"Klimaanlage wurde sehr kurzfristig geliefert und funktioniert einwandfrei!"
| | 2020-08-25
"Alles TOP"
| | 2020-08-24
"Lieferung ist schnell erfolgt"
| | 2020-08-23
"Erreichbarkeit des Kundencenter sehr mangelhaft. Telefonisch ist es nicht möglich."
| | 2020-08-23
"Schnelle Lieferung, alles soweit okay."
| | 2020-08-22
"Leider hatten einige Lamellen Druckstellen."
| | 2020-08-22
"Super"
| | 2020-08-22
"TOP"
| | 2020-08-21
"prompte Lieferung"
| | 2020-08-20
"Lieferung wie angegeben passt alles gerne wieder"
| | 2020-08-20
"War alles zu meiner zufriedenheit. Gerne wieder :-)"
| | 2020-08-20
"danke"
| | 2020-08-20
"Schnelle Lieferung der Bestellung, gute Abwicklung."
| | 2020-08-20
"schneller Versandt, Ware wie beschrieben."
| | 2020-08-19
"Toller Service mit kompetenter Beratung und Vermittlung einer sehr tollen Fachfirma für Klimaanlagen"
| | 2020-08-19
"Nach anfänglichen startprobleme hat alles doch gut geklappt. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Monteur der sich mit unserem Elektriker direkt ausgetauscht hat. Vielleicht sollte man wissen dass alles etwas länger dauert und dementsprechend frühzeitig planen. Wir können die Firma weiter empfehlen."
| | 2020-08-19
"alles ok"
| | 2020-08-19
"alles ok"
| | 2020-08-18
"war alles in Ordnung"
| | 2020-08-18
"Alles hat reibungslos funktioniert. Bestellt wie geliefert, Ware nicht beschädigt und läuft einwandfrei."
| | 2020-08-17
"perfekte Lieferung"
| | 2020-08-15
"Die Kommunikation, hat sehr lange gedauert,sicher bedingt durch Corona, letztendlich aber alles sehr gut gelaufen, würde wieder hier kaufen"
| | 2020-08-14
"alles io!!!!!!!!!!!!!!!!!"
| | 2020-08-14
"Alles super gelaufen, sehr schnelle Lieferung, Danke...."
| | 2020-08-14
"Alles bestens, gerne wieder"
| | 2020-08-14
"schnelle lieferung alles ok"
| | 2020-08-12
"Super schnelle Abwiklung, alles rechtzeitig geliefert. Gerne wieder"
| | 2020-08-12
"Sehr gut"
| | 2020-08-12
"Das splitgerät hatte leicht transportschäden"
| | 2020-08-11
"Schnelle Lieferung, günstige Preise, gute Qualität der Produkte. Lediglich der Kundenservice ist zu Verbessern, auf eine Anfrage eine Woche zu warten, hat mit Kundenservice so gut wie nichts zu tun."
| | 2020-08-11
"Gute Ware ,top Preise ,netter Kontakt. 2 Klimasplit Geräte bestellt, 1te wurde nach einer Woche geliefert und das 2te in nur 2 Tagen.Top Leistung. Sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne."
| | 2020-08-11
"Sich in einer Hitzewelle mal eben schnell ein Klimagerät zu kaufen ist wahrscheinlich nicht allzu schlau, aber ich habe es trotzdem gewagt, da ich noch unabhängig von Rednux einen spontanen Montagetermin bekommen habe - unter der Bedingung, dass ein passendes Gerät am Tag der Montage bereit steht. Die Bewertunen von Rednux sind hier eher durchwachsen, offenbar gibt es eine 50:50 Chancenverteilung ob eine Bestellung pünktlich kommt oder nicht."
| | 2020-08-10
"alles ok, seehr schnell. Problemlos!"
| | 2020-08-10
"Die über Rednux gelieferte Klimaanlage wurde von einem Redux beauftragten Subunternehmen pünktlich und absolut fachmännisch installiert. Ich bin sehr zufrieden!"
| | 2020-08-10
"Schnelle Lieferung, leichte Montage, kleine Dellen beim Transport entstanden."
| | 2020-08-09
"Im Großen und Ganzen ok. Lieferzeit mit 7-10 Tagen für die eigentliche Anlage (LG) etwas optimistisch aber mit 15 Tagen auch noch ok."
| | 2020-08-09
"So macht eBay Spaß"
| | 2020-08-09
"Super schnelle Lieferung und alles super gelaufen. Nur das Gerät gekauft."
| | 2020-08-08
"Prima ebayer."
| | 2020-08-07
"Immer wieder!"
| | 2020-08-06
"Hier war alles perfekt. Sehr netter Service Die Lieferung war super pünktlich. Die Installation der Klimaanlage hat super funktioniert. Das Montage Team Stawomir und Piotr waren der Knaller. Sehr nett und zuvorkommend. Haben sofort immer alles sauber gemacht. Die Installation wurde sehr sehr gut durchgeführt. Ich kann Rednux nur empfehlen. Immer wieder gerne 😊😊"
| | 2020-08-06
"Top"
| | 2020-08-06
"Alles Top. Gerne wieder."
| | 2020-08-06
"Top"
| | 2020-08-06
"Schnelle Lieferung und gute Qualität!"
| | 2020-08-05
"Angebot, Kommunikation und Abwicklung waren sehr professionell und zügig. Die Klimaanlagen wurden ebenfalls recht schnell geliefert. Auf die Montage mussten wir jedoch 1½ Monate warten, was aufgrund des laschen Sommers zum Glück kein Schaden war - daher nicht 5 Sterne. Die Montage wurde dann jedoch sehr sauber, sicher und freundlich durch einen weiteren Unternehmer durchgeführt. Alles funktioniert, der Preis war sehr konkurrenzfähig, die"
| | 2020-08-04
"Gute Abwicklung, pünktliche Lieferung, alles bestens"
| | 2020-08-04
"Hat alles Prima geklappt Daumen hoch"
| | 2020-08-04
"Sehr guter Service, pünktliche Lieferung."
| | 2020-08-04
"Wir sind mit den Technikern sehr zufrieden gewesen , ich würde sie immer weiter empfehlen."
| | 2020-08-04
"Schnelle Lieferung der Lager Ware. Gutes Produkt."
| | 2020-08-02
"Alles bestens"
| | 2020-08-02
"Alles gut gelaufen "
| | 2020-08-02
"Sehr schnelle Lieferung. Alles Super"
| | 2020-08-01
"Bitzlieferung. Gerne wieder. Danke schön."
| | 2020-08-01
"Super Ware, jeder Zeit gerne wieder"
| | 2020-08-01
"Wir haben bei Rednux eine Klimaanlage gekauft die Kontaktaufnahme war schnell und freundlich. Nach der Bestellung kam die Außenanlagen zeitnah und schnell. Die Monteure haben nach der Terminabsprache den Termin gehalten und sauer und ordentlich gearbeitet. Wir sind zufrieden."
| | 2020-08-01
"Nach einigen Unstimmigkeiten in Bezug auf nicht eingehaltene Rückrufzusagen und fehlende Informationen , letztendlich doch zu einem positiven Ergebnis gekommen. Dank des Einsatzes von Herrn Mrutzkowski ist das Geschäft doch noch zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden. Letztendlich kann ich diese Firma positiv bewerten und auch weiter empfehlen. Nachkauf von Zubehör lief schnell und einwandfrei ab."
| | 2020-07-31
"Am 10.07.2020 eine LG Deluxe Klima-Split-Anlage bestellt. Wurde wie vereinbart innerhalb von 10 Werktagen pünktlich am 24.07. durch Spedition geliefert. Die Anlage hatte ich anschließend von einem ortsansässigen Klimafachbetrieb einbauen und installieren lassen. Nach ca. 10 Stunden Arbeitszeit alles perfekt. Die Anlage selbst ist unglaulich leise und kühlt hervorragend. Vielen Dank"
| | 2020-07-31
"Es hat alles super funktioniert und bis hierher sehr zufrieden! Allerdings ist auch erst eine Woche vergangen, aber die Geräte laufen wunderbar! Bin mit ihn Anleitung ist leider nicht auf Deutsch"
| | 2020-07-31
"schnelle lieferung"
| | 2020-07-31
"Sehr pünktliche Lieferung. Vielen Dank."
| | 2020-07-31
"Habe mir Standfüße für meine Klimaanlage nach Österreich bestellt, einfacher Bestellprozess, einfache Online Zahlung, Paketlieferung mit DPD und Sendungsverfolgungscode, pünktliche Lieferung. Sehr zu Empfehlen."
| | 2020-07-30
"Gute und professionelle Beratung, wenn auch nur telefonisch. Mitarbeiter können nicht direkt angerufen werden, rufen aber schnell auf Aufforderung per mail zurück. Schnelle Abwicklung, Flexibilität. Günstig! Montage wird an Fremdfirma in der Nähe vergeben. Die Monteure bei mir waren sehr nett, kompetent und schnell. Habe nichts zu beanstanden."
Response to review on Google Places: "Vielen Dank für Ihre nette Bewertung."
| | 2020-07-30
"Die bestellte Klimaanlage wurde sehr schnell geliefert. Freitags bestellt, Montags morgens schon da. Damit hatte ich nicht gerechnet."
| | 2020-07-30
"Lieferung war fast so schnell wie versprochen, telefonisch aber gab keine klare Auskunft. Bedienungsanleitung bei der Klimaanlage war auf Polnisch. Ansonsten, alles funktioniert einwandfrei. Vielen Dank!"
| | 2020-07-29
"Alles super gelaufen. Selbst auf Anfrage bei Facebook freundlich und innerhalb weniger Minuten weitergeholfen. Von mir ist Rednux nur zum Empfehlen."
Response to review on Google Places: "Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch vom Facebook Team :-)"
| | 2020-07-29
"Die Klimaanlage wurde pünktlich geliefert. Alles dabei und heile. Die Montage erfolgte von mir selbst, ist ja schon die zweite von euch. Immer wieder gerne Alles passgenau und gut beschrieben. 5 Sterne"
Response to review on Google Places: "Vielen Dank für Ihre Bewertung!"
| | 2020-07-29
"Alles pünktlich und vollständig geliefert. Weiterempfohlen !!!!!"
Response to review on Google Places: "Danke für Ihre Rezension."
| | 2020-07-29
"Am 10.07.2020 KlimaSplit-Anlage LG Deluxe 3,5 KW bestellt. Wurde wie versprochen am 24.07. (10 Werktage) pünktlich geliefert. Vom 28.-29.07. durch ortsansässigen Fachbetrieb einbauen lassen. 10 Arbeitsstunden 1 Person mit mir als Helfer. Anlage läuft "Top". Ist unglaublich leise und sieht auch noch chic aus. Nach einigen negativen Bewertungen kann ich persönlich Rednux nur meine Empfehlung aussprechen. Gern wieder... :-)"
Response to review on Google Places: "Vielen dank für Ihr Feedback Herr Neumann"
| | 2020-07-29
"Alles einwandfrei! Super Kontakter, schnelle Antwortzeit, netter Monteur. Ich kann mich nicht beklagen, hat von der Auftragserteilung bis zur Montage gestern alles wunderbar funktioniert."
| | 2020-07-29
"sehr gut kann ich nur weiterempfehlen."
| | 2020-07-29
"Alles hat gut funktioniert bis auf die Lieferzeit, vielleicht auch Corona bedingt. Trotzdem 5 Sterne!!!!!!!!"
| | 2020-07-29
"Wir haben ein Klimagerät gekauft undsind damit sehr zufrieden. Gute Qualität und Verarbeitung. Die Kaufabwicklung war zügig und einfach. Alles war perfekt gedoch gab es einen kleine Makel . Das Gerät würde in 2 Lieferungen aufgeteilt ,wobei die erste kleine Paketlieferung sehr schnell kam und auch angekündigt wurde sollte die große Lieferung über eine Spedition geleifert werden. Auch mit Vorankündigung, was leider nicht geschah. Sehr ärgerlich"
| | 2020-07-28
"Blitzversand, alles bestens, gerne wieder!"
| | 2020-07-28
"Ich habe eine Klimaanlage gekauft und die wurde innerhalb einer Woche geliefert. Und das zu Corona Zeiten. Habe es einen Bekannten weiter empfohlen und hat seine innerhalb einer Woche erhalten. Ich würde bei Rednux wieder kaufen."
| | 2020-07-28
"Guter Kontakt"
| | 2020-07-27
"Die von Rednux gelieferte Mitsuhbishi -Klimaanlage arbeitet einwandfrei die Montage habe ich selbst vorgenommen, die Inbetriebnahme wurde von einen Vertragspartner von Rednux (Akyol) durchgefürt zu unserer vollsten Zufriedenheit .Ich kann mit guten Gewissen Rednux weiter empfehlen."
| | 2020-07-27
"Alles sehr gut gewesen. Das einzige was ich erwähne kann ist, dass die Werbung mit in 3 Minuten ein Angebot entspricht nicht der Realität. Warte heute noch auf eine Rückmeldung."
| | 2020-07-27
"Alles prima. Gute Beratung, schnelle und saubere Montage und sehr gute Nachvollziehbarkeit im REDNUX Kundenportal. Man weiß zu jeder Zeit wie der Status ist."
| | 2020-07-27
"Alles in ordnung"
| | 2020-07-27
"Vielen Dank für die perfekte Abwicklung, gerne wieder"
| | 2020-07-27
"Top"
| | 2020-07-27
"Blitzschnelle Lieferung, gerne wieder"
| | 2020-07-27
"Alles super, vielen Dank!"
| | 2020-07-27
"well done, thank you"
| | 2020-07-27
"alles ok"
| | 2020-07-27
"top"
| | 2020-07-27
"Alles bestens!"
Period from 2020-07-29 to 2020-09-19
| | 2020-09-19
"Es gab leider eine kleine Verzögerung bei der Lieferung, aber sonst war ich sehr zufrieden."
| | 2020-09-15
"Klimaanlage ist gut.Lieferung anstatt 6-9Werktage,knapp 4 Wochen.Erreichbarkeit per Telefon gleich null"
| | 2020-09-15
"Lieferung dauert zu lange"
| | 2020-09-01
"Keine Gebrauchsanleitung sowie Montageanleitung vorhanden, Set unvollständig."
| | 2020-08-21
"Adresse war falsch herum, so das die Anlage 3 Wochen kreiselte. Sozusagen an sich selbst geschickt! ansonsten alles o.k."
| | 2020-08-10
"Ich möchte einen Teil meiner Bestellung zurück senden, doch leider seit zwei Wochen keine Reaktion, nicht eine Mail wurde beantwortet und ich weiß nicht wie ich die Ware zurück senden kann. Bekomm ich einen Retourenschein oder muss ich selbst zahlen!?"
| | 2020-08-08
"Ich bin gerade sehr unglücklich über meinen Kauf bei Rednux. Covid19 ist da keine Ausrede mehr! Wir haben eine komplette Anlage im April 2020 bestellt und bezahlt um für den Sommer gut vorbereitet zu sein. Jetzt ist August 2020 und es sind immer noch nicht alle Teile eingetroffen. Bei Rückfragen ist es ein Hin und Her. Mal sehen, wie es weiter geht."
| | 2020-07-31
"Ich habe bei Redenux schon mehrere Sachen gekauft und die Ware ist auch sehr schnell da, aber um in Kontakt mit den Verkäufern zu kommen, ist es sehr schwierig da sie nicht schnell antworten. Ich muss immer über die E-Mail schreiben und sie antworten mir nach 1 oder 2 Tagen. Ich habe meine Ware zurückgesendet und mir hat nach 2 Wochen noch keiner geantwortet."
| | 2020-07-29
"1monat für lieferzeit........"
Period from 2020-07-27 to 2020-09-21
| | 2020-09-21
"Habe am 30.08. eine Klimaanlage bestellt. Laut Internet Lieferzeit 7.-10. Tage. Zubehör kam in Teillieferung - bei der Dachkonsole fehlten die Gummi - auflagen-Auflage Dachziegel, Reklamiert, Antwort wird geprüft, zum zweiten mal angeschrieben kam keine Antwort. Innen und Außengerät bis heute nicht geliefert."
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es bei Ihrem Anliegen zu Verzögerungen in der Bearbeitung kam und Sie Ihre verdiente Auskunft über den aktuellen Bearbeitungsstatus nicht in der gewohnten Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit erhalten haben. Ihre Liefer-Reklamation befindet sich nun in Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux-Team"
| | 2020-09-20
"Habe nach ca.3 Wochen noch immer nicht meine Ware erhalten und bekomme nur vertröstene I Mails schade warscheinlich muss ich noch ein Anwalt einschalten"
| | Schlecht!! | 2020-09-15
"Verbesserungsvorschläge Führungskräfte richtig einschulen!! Neue Mitarbeiter richtig helfen und nicht einfach sagen mach!! Pro Essen und trinken wenigstens umsonst ist Contra Den Rest alles leider. Arbeitsatmosphäre Mann hat das Gefühl das alle überhaupt keine Lust zu haben zu arbeiten. Kommunikation Angebliche Führungskräfte die überhaupt keine Ahnung haben bis man dann weiter oben zu den Teamleiters.. geht."
| | 2020-09-09
"Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten ..."
| | 2020-09-09
"VORSICHT!!! Hatte über Check24 die Klimaanlage am 31.07.2020 bestellt - sollte am 12.08.2020 geliefert werden. Nachdem die Ware nicht geliefert wurde konnte man auch keine Auskunft und einen verbindlichen Liefertermin nennen. Daraufhin habe ich es Anfang September storniert. Rückzahlung geht ebenfalls schleppend mit merkwürdigen Aussagen, wenn die Ware zurück kommt etc. Die Ware wurde ja nie geliefert. Der Händler ist absolut nicht zu empfehlen!"
| | 2020-09-09
"REDNUX - nie wieder!!! Überlegt euch gut ob ihr betrogen werden möchtet. Aktuell liegt die Angelegenheit bei meinem Anwalt und wir werden Strafanzeigen wegen Betruges stellen. Zu meinen Erlebnissen: Zwei Klimaanlagen für ca. 2.400€ bestellt, Montage für beide 2.600€, soweit alles ok. Im Vorfeld über PayPal bezahlt alles gut. Montagetermin ausgemacht, teile wurden vier Wochen vorher geliefert. Am Montagetermin die Teile kontrolliert, festgestellt"
| | 2020-09-09
"-Lieferzeit Klimaanlage mit 2 Wochen angegeben knapp 6-7 Wochen gewartet, keiner beim Kundendienst war in der Lage mir einen Termin mitzuteilen. Ärgerlich für uns und unseren Kunden. -Beschwerde geschrieben keine Antwort erhalten!!! -Anlage dann endlich angekommen und wollten diese montieren, als genau zwischen Styropor und Karton der Außeneinheit beim auspacken ein Schaden aufgefallen ist, dort ist wohl einer im Lager oder beim verladen mit"
| | 2020-09-08
"Lange auf Reaktion gewartet, da keine Lieferung erfolgte. Wir warten immer noch auf die bestellten Klimaanlagen!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Lieferung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir arbeiten mit Hochdruck daran Ihre Lieferung schnellstmöglich auf den Weg zu Ihnen zu bringen. Ihr REDNUX-Team"
| | 2020-09-08
"Ware wurde bisher nicht geliefert, trotz Zusage für 4.Sept. 2020! Heute ist der8. Sept und mein Sohn wegen der Montage Urlaub genommen, offenbar alles vergebens. Ich bin sehr unzufrieden!!"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings haben wir gute Neuigkeiten für Sie: Ihre Anlage wird morgen zugestellt! Ihr REDNUX-Team "
| | 2020-09-08
"Ware über wochen nur teilweise geliefert kein Betrieb möglich trotz mehrere Mails und Anrufe telefonisch ist nur Vertrieb erreichbar und wenn sie zum Support durchgestellt werden bekommen Sie eine Ansage eine Mail zu senden und die Mail wird nicht beantwortet. und wenn dann nach Tagen. und trotzdem keine Lieferung.... wollt Ihr das auch covid-19 zu schieben???"
Response to review on Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, verzeihen Sie bitte vielmals die unzureichende Kommunikation. Leider sind wir aufgrund der Hochsaison und Anfragenflut nicht immer in der Lage zeitnah zu antworten. Wir freuen uns jedoch, dass ein Teil der Ware bereits zugestellt wurde. Bitte entschuldigen Sie, dass die Restlieferung nicht in der gewohnten Zeit stattfindet. Ihr Rednux-Team"
| | 2020-09-07
"nie mehr !!!"
| | 2020-09-07
"Sehr schnell gemeldet, dann aber nichts mehr von sich hören lassen. Das ganze sogar zwei mal, dann nie wieder gemeldet. Auf keinen Fall Rednux, wir raten jedem davon ab."
| | 2020-09-04
"Keine Kommunikation"
| | 2020-09-04
"Ich habe bis heute kein Angebot erhalten. Anfrage ist über 3 Wochen her..."
| | 2020-09-02
"Habe extra vor dem Kauf der klimaanlage nach gefragt ob diese auch schnell lieferbar ist. Habe die Ware dann erst nach 1 Monat teilgeliefert bekommen. Nach mehrmaligem auffordern die restlichen Sachen zu schicken, wurden diese nach mehreren Tagen nachgeliefert. Jetzt warte ich schon trotz Info das die fehlende Kondensatpumpe dort im Lager liegt seit 24.08.20) auf eine Antwort. Mir wurde versichert das eine priorisierte Lieferung erfolgt. Heute"
Response to review on Google Places: "Guten Tag, unter Ihrem Namen habe ich leider nur einen Kunden gefunden, der seine Lieferung komplett innerhalb von einer Woche bekommen hat. Vielleicht haben Sie für mich mal eine Kundennummer. Dennoch entschuldige ich mich hier erstmal für die Verzögergung und ich hoffe das wir das Anliegen noch klären können."
| | 2020-09-02
"Absolut unterirdischer Kundenservice keinerlei Antworten. Ewig lange auf Rücküberweisung gewartet. Absolut nicht empfehlenswert"
| | 2020-09-02
"Bis zur Lieferung der hochwertigen Klimaanlage war noch alles ganz okay. Leider erschien der Monteur zur Installation nicht. Jetzt ist schon über eine Woche vergangen und es tut sich trotz Nachdruck einfach nichts. Kein Ersatztermin, ...nichts. Leider ist die Klimaanlage schon bezahlt, sonst ginge sie zurück. Ist auch eine Strategie die Gewinne zu steigern. Würde Rednux nicht weiterempfehlen."
| | 2020-09-02
"Versand ist lange gedauert."
| | 2020-09-01
"Es fing alles so unkompliziert an, da ich nur 2 Klimageräte kaufen wollte. Alles sollte reibungslos ablaufen bis zu einem Anruf. In diesem sagt man mir, dass ich doch 2 Klimageräte kaufen sollte, welche jeweils 100€ teurer und besser wären. Auf einmal sollten die Klimageräte, welche ich erwerben wollte nicht mehr vorrätig sein. Dabei habe ich vorher schon den Auftrag erhalten und diesen auch bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt wollte niemand mehr"
| | 2020-08-31
"Die Anlage wurde im Mai 2020 montiert .Diese war nicht wie beschrieben vorgefüllt, sondern musste durch einen Klimatechniker auf unsere Kosten befüllt werden. Trotzdem hielt die Freude gerade mal 3 Tage. Auf Anfrage bei Rednux mit der Bitte die offensichtlich defekte/ undichte Anlage zurückzunehmen und uns gegen Aufpreis eine andere aus Ihrem Sortiment zu schicken , wurde nicht eingegangen. Die Klimaanalge wurde demontiert und landet demnächst"
| | 2020-08-31
"Gebe keinen kommentar ab weil Ganze bestellung ein desaster"
| | 2020-08-31
"Antwortet nicht, nur über Paypal kaufen"
| | 2020-08-31
"Rednux---Nie wieder !!! Ich hatte eine Klimaanlage bestellt und bezahlt. Innerhalb der Widerruffrist aber ordnungsgemäss widerrufen und die bereits erhaltenen Pakete persönlich ! wieder abgegeben.. Telefonisch nie persönlich zu erreichen. Nur Telefonwahlsystem mit Veweis sich einzuloggen. Auf E Mails wird überhaupt nicht geantwortet. Ich hatte die Ware per Vorkasse(Paypal) bezahlt. Es erfolgt keine Rücküberweisung, kein Kontakt. Lt deren AGB"
| | 2020-08-31
"Klimagerät bestell und bezahlt nach 3 Wochen immer noch kein Klimagerät geliefert bekommen. Keine Antwort auf Mails und Anrufen zwecklos. Nie wieder"
| | 2020-08-29
"Das Kommentarfeld ist viel zu kurz für diese unendliche Geschichte, in Kürze: Gute Preise, schlechte Kundenkommunikation, lange Lieferzeit der Anlage, sehr schlechte Erreichbarkeit, Mitte April bestellt, Ende August betriebsbereit. Immerhin hat sich die Rednux Qualitätssicherung bei mir telefonisch entschuldigt.Dieser Sommer ist trotzdem ungekühlt gelaufen... Grüße aus Saarbrücken, Thomas Altmeyer"
| | 2020-08-28
"Keine Ware erhalten, Geld gab es nach 14 Tagen auch noch nicht zurück "
| | 2020-08-27
"Es wurde ein völlig anderes Angebot geschickt als vereinbart. Nach Beanstandung hat man ein wesentlich höheres Angebot geschickt und es war immer noch nicht wie besprochen. Nicht zu empfehlen!"
| | 2020-08-22
"Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Anfragen per Telefon unmöglich, per Mail werden nicht beantwortet. Reklamation war nach 2 Wochen nicht bearbeitet, erst nach einschalten von Trusted Shop . Dann allerdings sofort. Fazit : NIE WIEDER"
| | 2020-08-20
"Melden sich nicht seit 3 Wochen würde gerne eine Klimaanlage aber hat wohl nicht geklappt"
| | 2020-08-18
"Nicht so gut. Reklamationen werden schlecht bis garnicht bearbeitet."
| | 2020-08-18
"Bis heute noch keine Antwort auf eine Angebotsanfrage... 2 Wochen her.... 🙄"
| | 2020-08-18
"Auf das tolle Angebot , warte ich heute noch. Besser der Fachhandel vor ort. Wird vielleicht 50 Euro teurer sein , aber mit einer Roboter Hotline, kann keiner was anfangen. Mieser Service. Keinen Stern"
| | 2020-08-15
"Ich hab im April eine Klimaanlage gekauft. Nach dem Einbau der Klima hatte ich satte 3 Tage meine Freude dran. Aufeinmal kühlte sie nicht mehr. Auch das fachmänische Auffüllen der Klima hielt wieder nur 3 Tage. Nachdem ich Rednux per E-Mail angeschrieben habe erhielt ich keine Antwort. Ich hab es dann auch noch telefonisch probiert aber ohne Erfolg. Jetzt hängt ein anderes Gerät an meiner Wand. Ich werde nicht mehr dort kaufen."
| | 2020-08-11
"Totaler dreck warten schon zeit 2 Monaten auf die Lieferung ist bis heute nicht angekommen wenn man den "Kundenservice" der 24/7 erreichtbar ist anruft geht nur ein boot dran. Dann fült man ein Kontakt vormular auf und bekommt die Antwort man soll auf irgendein link gehen von der Bestellung der nicht existiert"
| | 2020-08-09
"Mein Angebot war mit dem alten MwSt. Satz. Die Rechnungsstellung fand dann mit dem reduzierten Satz von 16% statt. Rednux hat dandies Preise vor Steuern im Nachgang erhöht, damit ergab sich dann der Angebotspreis mit 19% MwSt-Satz. Was ich dann also Antwort auf meine Nachfrage per Mail erhalten habe ist nicht in Ordnung. Die Erparnis bei Rednux imVergleich mit Fachbetrieb vor Ort ist gerin"
| | 2020-08-07
"Durch Covid-19 kommt es natürlich zu Verzögerungen! Aber über 2 Monate Lieferzeit, weil ein Teil gerade nicht lieferbar ist, ist viel zuviel. Bei 20.- Euro Versandkosten hätten sie gleich zwei (kleine) Sendungen daraus machen können. Dazu keine Info; ich musste nach einem Monat erst nachfragen. Eine Stornierung der Bestellung (5.Wo) wurde schroff abgelehnt; diese Antwort war in kürzester Zeit da."
| | 2020-08-06
"Ich habe bis jetzt eigentlich keine schlechten Erfahrungen mit Rednux gemacht.... bis zu dem Moment an dem ich eine Reklamation hatte und mich mit dem mehr als ungenügenden Service versucht habe auseinander zu setzen. Was heißt auseinander setzen....erstmal versucht eine Rückmeldung zu bekommen... Jetzt zu meiner Erfahrung: mir wurde ein minderwertigeres Gerät geliefert, als bestellt und in der Bestellbestätigung bestätigt worden ist. Dieses ist"
| | 2020-08-05
"Kundennummer 192867 Sehr geehrte Damen und Herren, dieser Anbieter hat mir eine defekte Klimaanlage zugeschickt und antwortet nicht meine e Mails. Die Hotline ist ein Witz, weil da lediglich ein Computer antwortet und es ist nicht möglich einen Mitarbeiter an den Hörer zu bekommen. Ich warte schon ewig auf eine Antwort. An Rednux: Melden Sie sich bitte oder ich sehe mich gezwungen das Problem zu eskalieren. Mit freundlichen Grüßen Anton Dizer"
| | 2020-08-05
"Die Klimaanlage wurde im Dezember 2019 bestellt und bezahlt. Nach mehrfachen Nachfragen wurden wir immer wieder vertröste und haben neue teurere Anlagen, die angeblich zügig lieferbar sind, angeboten bekommen. Immer wieder gab es nur schleppende Rückmeldungen zum Liefertermin auf Nachfrage hin. Nach einer letzten Fristsetzung haben wir den Auftrag im Juni 2020 storniert und eine Meldung mit Rückerstattung erhalten. Nach 4 Wochen ist immer noch"
| | 2020-08-03
"Das Klimagerät wurde korrekt aus Polen geliefert, die übrigen Teile (Schläuche und Träger) nach Mahnung später. Es gab keine kompetente Beratung weder online schon garnicht per Telefon bezüglich der weiteren notwendigen Materialien Eine deutsche Gebrauchsanweisung lag nicht bei (nur Polnisch und Englisch) und musste selbst per Internet gesucht werden. Service ist bei Rednux ein Fremdwort."
| | 2020-08-03
"Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine defekte Klimaanlage erhalten und kann kein Kontakt zu ihrem Unternehmen aufbauen. Dementsprechend bitte ich um baldige Kontaktaufnahme ihrerseits oder ich sehe mich gezwungen das gezahlte Geld über Paypal zurückzuziehen. Mein Name ist Dizer."
Response to review on Google Places: "Guten Tag Herr Dizer. Teilen Sie uns doch bitte mal Ihre Kundennummer mit, unter diesem Namen konnte ich Sie leider nicht im System finden. Vielen dank."
| | 2020-08-01
"Schlecht - keine Reaktion oder sehr verspätet auf Liefernachfrage, Liefertermin nicht eingehalten - min. 2 Wochen zu spät. Keine Erklärung. Beim Verkauf sind sie schnell - dann hört man nichts mehr."
| | 2020-07-31
"Klimaanlage hat uns ca. 10.000,-€ gekostet. Läuft noch nicht Mal ein Jahr und schon defekt. Garantie Läuft bis 28.06.2020 ab. Die Reparaturmeldung an den Techniker, der die Anlage in betrieb genohmen hat. Die Meldung wurde anfang Juni gemeldet. seine Ausage war, ich muss noch Urlaub machen und über ein Monat hat Er nicht reariert.Telefonisch habe ich Ihn nie mal erreichen. nach dem keine Rückmeldung von der Firma, habe ich an Rednux gewendet und"
| | 2020-07-31
"Finger weg!!!Unterirdischer Kundenservice, wenn das Gerät Probleme macht nach Einbau! Utopische An-und Abfahrtskosten...Zwei Handwerker haben 15 Minuten „zugehört“ und meinten es sei alles normal...soll jetzt 300(!!!)€ kosten. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und einen seriösen Anbieter aufsuchen! So ein Gerät soll ja 10-15 Jahre halten, da lohnt sich ein gewisser finanzieller Mehraufwand!"
Response to review on Google Places: "Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, ich gebe das an die zuständige Abteilung weiter."
| | 2020-07-30
"Ich rate wirklich jedem dringend davon ab, seine Klimaanlage bei Rednux zu bestellen. Geht lieber direkt zu einem Experten vor Ort, auch wenn das evtl. etwas mehr kostet, aber es lohnt sich! Knapp 8 Wochen nach Bestellung sollte die Montage stattfinden. Leider kam die Ware nicht rechtzeitig an sondern ging aus unerklärlichen Gründen retoure. Auch eine Woche später hat sich diesbezüglich noch nichts getan. Es gibt keine Info, wie es weiter geht"
| | 2020-07-29
"Hotline? Wenn man bei Rednux Hilfe braucht ist man verloren. 24 Std Hotline? Drücken Sie die eins: Bitte gehen sie auf unsere Homepage. Drücken Sie die 2: bitte gehen Sie auf unsere Homepage auf Hilfe und Support..... Ein Witz!"
Response to review on Google Places: "Guten Tag, leider ist es uns nicht möglich Ihren Auftrag anhand Ihres Google-Nutzernamens zuzuordnen. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftrags- oder Kundennummer mit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Vielen Dank. Ihr REDNUX-Team"
| | 2020-07-27
"Ware kam beschädigt an."

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