Auf der Suche nach vertrauenswürdigen Bewertungsplattformen stoßen viele Unternehmen auf bekannte Namen – darunter auch Trustami. In diesem Zusammenhang ist uns ein Anbieter besonders aufgefallen: Ratedo. Das Unternehmen nennt Trustami offen auf der eigenen Webseite und lockt potenzielle Nutzerinnen und Nutzer mit einem Wechselbonus. Grund genug für uns, genauer hinzuschauen: Wer ist Ratedo? Was bietet der Dienst wirklich? Und wie seriös ist das Angebot? In diesem Blogbeitrag werfen wir einen genaueren Blick auf den Anbieter, seine Strategie und mögliche Hintergründe.
Bewertungen sind für Onlineshops von entscheidender Bedeutung, sie schaffen Vertrauen, beeinflussen Kaufentscheidungen und stärken die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens. Doch welches Bewertungsportal ist das richtige für Ihren Onlineshop? In diesem Blogbeitrag vergleichen wir unsere Dienstleistungen mit denen von unserem Mitbewerber Ratedo und zeigen Ihnen, welcher Service Ihrem Onlineshop den größeren Vorteil bietet. Ratedo bewirbt sich als “preiswerte Alternative zu Trustami” – aber stimmt das wirklich? Wir machen den Faktencheck!
Sowohl wir bei Trustami als auch Ratedo bieten Vertrauenssiegel für Onlineshops an. Doch wie unterscheiden sie sich? Schauen wir uns die Kernfunktionen an:
Quelle: Screenshot der Ratedo-Webseite (Ratedo.de/trustami-alternative)
Ratedo bezeichnet sich selbst als „die preiswerte Alternative zu Trustami“ – eine Aussage, die wir so nicht unkommentiert stehen lassen möchten. Denn viele der Funktionen, mit denen Ratedo wirbt, gehören bei uns längst zum Standard.
Ein deutscher Serverstandort? Haben wir – seit Beginn an. Die Einbindung externer Bewertungen? Natürlich, und zwar aus einer unbegrenzten Anzahl von Netzwerken, mit automatischer Synchronisierung und regelmäßigen Updates. Auch in Sachen DSGVO-Konformität bewegen wir uns selbstverständlich auf höchstem Niveau. Datenschutz ist bei uns kein Versprechen, sondern eine Grundvoraussetzung.
Etwas stutzig macht uns jedoch die Aussage, dass Auszeichnungen bei Trustami angeblich „mindestens 149,99 € pro Monat“ kosten würden. Das ist schlichtweg falsch. Unsere Preismodelle sind modular aufgebaut und beginnen deutlich darunter – mit klarer Transparenz, ohne versteckte Zusatzkosten. Wer möchte, kann sich jederzeit selbst ein Bild machen oder unser Team direkt ansprechen.
Wir verstehen: Wer sich als günstige Alternative positionieren möchte, greift gerne zu Vergleichsaussagen. Doch solche Vergleiche sollten auch der Realität entsprechen. Denn am Ende zählt nicht nur der Preis, sondern das Gesamtpaket: Technologie, Service, Flexibilität – und vor allem Vertrauen. Wer sich ernsthaft mit Bewertungs-Software auseinandersetzt, sollte genau hinschauen, was wirklich drinsteckt.
Auf den ersten Blick scheinen die Unterschiede sehr gering zu sein. Doch bei genauerem Hinsehen wird klar, dass es bei den Details entscheidende Abweichungen gibt, die für Ihren Onlineshop den Ausschlag geben könnten.
Vertrauenssiegel
Ratedo bewirbt das eigene Angebot wie folgt: “Ein Vertrauenssiegel erhalten Sie bei Trustami ab 19,90€ pro Monat. Bei Ratedo können Sie für nur 4,90€ im Monat unbegrenzt viele Bewertungen erhalten und über ein Vertrauenssiegel mit Ihren Bewertungen auf Ihrer Website neue Kunden anwerben.”
Was auf den ersten Blick nach einem verlockenden Angebot klingt, sollte definitiv einmal genauer betrachtet werden, um die Unterschiede zwischen den Angeboten zu verstehen.
Ja, Ratedo bietet ein Vertrauenssiegel für nur 4,90€ im Monat an, allerdings umfasst dieses ausschließlich Bewertungen, die direkt auf der Ratedo-Plattform abgegeben wurden
Aber wir bieten auch eine kostengünstige Alternative für Onlineshops: unser Gütesiegel für nur 4,99€ im Monat. Dieses Gütesiegel umfasst eine Zertifizierung des Onlineshops und kann auch auf der eigenen Webseite angezeigt werden. Starten Sie sofort:
Das Trustami Vertrauenssiegel für 19,90€ integriert direkt alle Bewertungen aus sämtlichen relevanten Netzwerken. Das bedeutet, dass Sie mit Trustami Ihre gesamte Bewertungshistorie in einem Siegel bündeln und auf Ihrer Webseite präsentieren können. Hier kostenlos Ihr Profil erstellen:
Alle relevanten Fakten zu den Vertrauenssiegeln und externen Bewertungen
Ein Vertrauenssiegel gibt es bei Trustami ab 19,90€, während Ratedo unbegrenzte Bewertungen in einem Vertrauenssiegel für nur 4,90€ bietet. Stimmt das? Wo liegen die Unterschiede?
Grundsätzlich gilt: Ja, die Vertrauenssiegel von Trustami mit allen Basic- und Free-Tarif-Features bieten wir ab 19,90€ an. Aber: Das unbegrenzte Sammeln von Bewertungen aus allen externen Bewertungsquellen, wie Ebay, Amazon, Google my business und vielen mehr ist bei Trustami völlig kostenfrei möglich. Folglich können Sie mit unserem Vertrauenssiegel auch beispielsweise alle Ihre Amazon-Bewertungen auf Ihrer Webseite abbilden. Dies ist mit dem Vertrauenssiegel von Ratedo für 4,90€ nicht möglich.
Der Unterschied liegt darin, dass Ratedo die Bewertungen für das Siegel selbst erhebt. ,,Unbegrenzte Bewertungen“ heißt bei Ratedo in diesem Fall: auf die eigene Plattform begrenzt. Das Integrieren einiger externer Plattformen ist auch dort erst ab dem Professional Tarif möglich.
,,Überhöhte Preise bei Trustami“? nicht ganz. Auch wir bieten für kleinere Unternehmen, die möglicherweise noch keine Onlinebewertungen gesammelt haben, unser Gütesiegel inklusive Zertifikat bereits für nur 4,99€ an. Das Gütesiegel lässt sich ebenfalls problemlos auf Ihrer Webseite integrieren und kennzeichnet von Trustami geprüfte Onlineshops. Hier kommen Sie zu unserem Blogbeitrag über das Trustami Zertifikat, in diesem erfahren Sie alles was Sie darüber wissen müssen.
Das erhalten Sie bei Trustami für nur 4,99€:
Das erhalten Sie bei Trustami für nur 19,90€:
Produktbewertungen
Stimmt die folgende These von Ratedo? ,,Für das Anzeigen des Vertrauenssiegels auf mehreren Domains zahlen Sie bei Trustami mindestens 149,99€ monatlich.“ –Falsch!
Gemeint ist damit unser Pro Plus Tarif. Es ist richtig, dass die Anzeige des Siegels auf mehreren Domains erst ab diesem Tarif inklusive ist, allerdings enthält dieser Tarif noch viel mehr Funktionen und ermöglicht vor allem die Nutzung von Produktbewertungen. Wer nur eine zweite Domain dazu buchen möchte und auf weitere Pro Plus Features verzichten will, kann dies bei uns auch schon deutlich günstiger für nur 10€ bei uns tun.
Allerdings sollten Shopbetreiber hier aufpassen! Produktbewertungen bringen nachweislich einen sehr hohen Mehrwert für Onlineshops und steigern effizient das Vertrauen Ihrer Kunden und Ihre Verkaufsrate. Deshalb, überlegen Sie sich gut, ob Sie diese direkt dazubuchen. Trustami ermöglicht es Ihnen, von diesen Vorteilen der Produktbewertungen zu profitieren, ohne bereits eigene Produktbewertungen gesammelt zu haben, indem wir bereits vorhandene aus verschiedenen Quellen in Ihren Shop importieren. Eine ähnliche Leistung bietet Ratedo nicht an, weshalb sie diesbezüglich keine Alternative zu Trustami sind.
Google Sterne
Sie wollen nur Google Sterne für Ihre organischen Suchergebnisse? Dann werden Sie bei beiden Anbietern fündig. Ob Sie diese bei Ratedo oder Trustami buchen, spielt gar keine große Rolle, insofern Sie an keinen anderen Features interessiert sind. Schauen Sie sich eher nach einem Gesamtpaket an Leistungen inklusive Google Sterne für Ihren Onlineshop um? Dann entscheiden Sie nach dem Vergleich, welcher Anbieter insgesamt besser zu Ihnen passt.
Fazit zum Service
Ratedo mag auf den ersten Blick mit niedrigen Einstiegspreisen punkten, doch der wahre Vorteil für Ihren Onlineshop liegt im Detail. Trustami bietet nicht nur DSGVO-Konformität und deutsche Server, sondern auch die Möglichkeit, Bewertungen aus allen relevanten Netzwerken zu bündeln und in einem hochwertigen Vertrauenssiegel zu präsentieren, welches individuell anpassbar ist. Ob mit unserem Vertrauenssiegel ab 19,90€ oder dem Gütesiegel ab 4,99€ – wir bieten Ihnen flexible Lösungen für jedes Budget und jede Unternehmensgröße!
Nachdem wir im ersten Teil dieses Beitrags die grundlegenden Funktionen und Services von Ratedo und Trustami verglichen haben, werfen wir nun einen genaueren Blick auf den Bewertungsdienstleister Ratedo. Unsere Analyse basiert auf öffentlich zugänglichen Informationen von der Website des Anbieters und wirft einige interessante Fragen auf.
Einblick in das Kundenverzeichnis von Ratedo.de
Ein zentrales Element der Plattform von Ratedo ist das Verzeichnis der Unternehmen, die den Dienst nutzen. Laut der Website von Ratedo soll das Unternehmen über 10.000 Kunden verfügen.
Quelle: Screenshot der Startseite von Ratedo.de
Ein Blick in das öffentliche Verzeichnis unter Ratedo.de/profil-verzeichnis zeigt jedoch eine deutlich geringere Zahl: Hier sind lediglich 2.400 Unternehmensprofile zu finden – verteilt auf 24 Seiten mit jeweils 100 Profilen (Stand: 26. März 2025). Diese Diskrepanz wirft Fragen hinsichtlich der tatsächlichen Kundenbasis auf, da anzunehmen ist, dass jeder Nutzer mit der Registrierung auch ein eigenes öffentliches Profil vorweisen müsste.
Auffällige Strukturen innerhalb des Verzeichnisses
Ein genauer Blick auf das Kundenverzeichnis von Ratedo offenbart einige bemerkenswerte Muster. Auffällig ist, dass ein überdurchschnittlich hoher Anteil der dort gelisteten Unternehmen aus der Umzugsbranche stammt, die meist keine oder nur wenige Bewertungen haben. Noch interessanter ist, dass zahlreiche dieser Unternehmen – neben einem scheinbar regulären Impressum mit einer Anschrift in Deutschland – ein weiteres Impressum mit einem Firmensitz in Singapur angeben. Dieses Phänomen beschränkt sich jedoch nicht ausschließlich auf Umzugsunternehmen, auch Firmen aus anderen Branchen weisen dieses doppelte Impressum auf.
Hinzu kommt, dass die Websites dieser Unternehmen oft ein sehr ähnliches Design und nahezu identische Inhalte aufweisen, was Fragen nach der Individualität und Authentizität dieser Einträge aufwirft. Für ein Bewertungsportal wie Ratedo, das auf seiner Website damit wirbt, eine Plattform für alle Branchen bereitzustellen, ist diese starke Konzentration auf eine bestimmte Branche sowie die einheitliche Präsentation und der wiederkehrende Singapur-Bezug ungewöhnlich. Normalerweise würde man eine breitere Streuung über verschiedene Branchen erwarten, um die Vielseitigkeit und Glaubwürdigkeit der Plattform zu unterstreichen. Diese Auffälligkeiten werfen ein kritisches Licht auf die Struktur des Kundenverzeichnisses und könnten bei potenziellen Nutzern Zweifel an der Transparenz von Ratedo wecken.
Eigene Bewertungsseite von Ratedo
Ein weiteres interessantes Detail ist, dass Ratedo auf seiner eigenen Plattform über ein eigenes Bewertungsprofil verfügt: Ratedo.de/profil/ratedode
Quelle: Screenshot des Ratedo Bewertungsprofils von Ratedo.de
Dort hat das Unternehmen eine Durchschnittsbewertung von 5,0 Sternen bei insgesamt 47 Bewertungen. Auffällig ist, dass alle abgegebenen Bewertungen in sämtlichen Kategorien – darunter Funktionen, Bedienbarkeit, Nutzen, Service und Preis – jeweils die Höchstwertung von 5 Sternen aufweisen. Diese durchgehend perfekten Bewertungen sind ungewöhnlich und werfen die Frage auf, wie authentisch und repräsentativ sie wirklich sind.
Unfertige Webseiten-Struktur
Ein weiterer Punkt, der beim Besuch der Ratedo-Website auffällt, ist die teilweise unfertige oder nicht vollständig funktionale Struktur. So gibt es beispielsweise eine öffentlich zugängliche Testseite, die keinerlei Inhalte bzw. nur Platzhalter-Texte enthält. Solche Elemente können einen unausgereiften Eindruck hinterlassen und Zweifel an der Professionalität und Stabilität des Dienstes aufkommen lassen.
Quelle: Screenshot der Ratedo-Webseite (Ratedo.de/example8)
Das sind unsere Erkenntnisse nach der Analyse des Anbieters
Unsere Analyse zeigt einige bemerkenswerte Punkte auf, die es für Online-Händler und Endkunden zu bedenken gilt. Die Diskrepanz zwischen der angegebenen Kundenzahl und dem öffentlich einsehbaren Verzeichnis, die auffällige Branchenschwerpunktsetzung, die durchweg positiven Eigenbewertungen sowie Unstimmigkeiten in der Website-Struktur werfen Fragen auf, die potenzielle Nutzer vor einer Entscheidung für einen Bewertungsdienstleister gründlich prüfen sollten.
Letztendlich bleibt es jedem selbst überlassen, welchen Anbieter er für seine Bewertungsstrategie nutzt – eine kritische Betrachtung der Fakten ist jedoch essenziell, um eine fundierte Wahl zu treffen.
NEU: Ihre Rechnungen jetzt jederzeit online abrufbar Wir haben gute Neuigkeiten für Sie! Ab sofort können Sie Ihre Rechnungen von Trustami ganz einfach selbst herunterladen.
Ratedo vs. Trustami Wer bietet Onlineshops den größeren Vorteil? Auf der Suche nach vertrauenswürdigen Bewertungsplattformen stoßen viele Unternehmen auf bekannte Namen – darunter auch Trustami.
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