Bewertungen und Erfahrungen für REDNUX Klimaanlagen Shop | REDNUX

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Bewertungen für REDNUX Klimaanlagen Shop

Positiv
89.11%
Neutral
2.83%
Negativ
8.06%
1.150 Bewertungen (98,35% positiv)
Artikel wie beschrieben
Kommunikation
Versandzeit
Versand- und Verpackungskosten
16 Bewertungen (100,00% positiv)
Produktbeschreibung
Lieferzeit
Zuverlässige Lieferung50%

Auszug von Erfahrungen mit REDNUX Klimaanlagen Shop

Zeitraum von 25.03.2019 bis 21.07.2019
| | 21.07.2019
"Alles töfte"
| | 21.07.2019
"Die Bestellung wurde noch nicht versandt jedoch bezahlt wurde sie schon"
| | 21.07.2019
"Die Lieferung erfolgt in 2 Teilen, Splitter mit Innengerät und danach das Zubehör wie Leitungen und Schläuche. 30.06.2019 bestellt,angeblich 8-10 Tage Lieferzeit. Das hat mit der ersten Lieferung so gerade eben geklappt. Der Rest fehlt bis heute zum 21.07.2019 immer noch. Auch nach dreimaligem Kontakt per Telefon wurde Rückruf versichert, nichts ist geschehen, die Teile kommen nicht. Unverschämt."
| | 21.07.2019
"Alles prima"
| | 21.07.2019
"Liefertermin hat sich etwas verzögert."
| | 21.07.2019
"Die Dame auf Hotline konnte meine Fragen nicht beantworten. Sagte ich soll eine e-mail schreiben. Habe ich gemacht, aber die Antwort kam in 2 oder 3 Wochen. Ansonsten alles top."
| | 21.07.2019
"Übermittlung von privaten Daten, (Tel. Nr.) erst nach dem dritten Anlauf erfolgreich. Ansonsten ok, deshalb 4 von 5 Sternen."
| | 20.07.2019
"Die Bestellung ist zufriedenstellend abgelaufen"
| | 20.07.2019
"1. Seit mehreren Wochen fehlt zur kpl.Lieferung das Zubehör 2. Ware, die nicht geliefert ist kann ich nicht bewerten 3. Nicht vorhanden. Wg. den Problemen hat rednux ein Call-Center zwischengeschaltet. Über das Impressum der Seite Nummer der Fa. gefunden. Das Ergebnis ist genauso miserabel. Es wird nur zugesagt die Beschwerde weiter zu leiten Ich werde voraussichtlich rechtliche Schritte einlei"
| | 20.07.2019
"Kundenservice reagiert sehr langsam auf Emails.Ware wurde als Komplettset mit 3-4 Werkstagen verkauft , kam jedoch unvollständing ."
| | 20.07.2019
"Lieferung dauerte zu lange. Ansonsten alles Ok."
| | 20.07.2019
"Hat alles gut geklappt. Ware soweit man sehen kann okay. Wird halt erst noch angebaut."
| | 20.07.2019
"Die Anlieferung mit der Spedition dauerte 10 Tage. Hervorragend klappte die Nach-Lieferung meiner Falschbestellung. Die Anlage läuft wir sind sehr zufrieden."
| | 20.07.2019
"Die angegeben Lieferzeit wurde um mehrere Wochen überschritten. Den Kundenservice der Firma kann man generell vergessen, per Telefon und E-Mail ist niemand zu erreichen und im Online Chat bekommst man auch keine geforderten Informationen. Ich würde bei diesem Onlineshop nicht wieder bestellen. Von meiner Seite aus leider kein seriöser und professioneller Onlineshop."
| | 20.07.2019
"Lieferzeit wird nicht eingehalten und der Lieferverzug wird nicht angezeigt. Die Ware ist bis heute nicht vollständig geliefert, daher kann ich nicht beurteilen ob sie gut ist oder nicht. Sehr schlechte Kommunikation, scheint ein kaotischer Laden zu sein."
| | 19.07.2019
"Ich bin sehr Zufrieden"
| | 19.07.2019
"Ware ist trotz Schwierigkeiten schnell eingetroffen. jetzt fehlt nur noch die bestellte Montage"
| | 19.07.2019
"Lieferung in der angegebenen Zeit,nur fehlte sämtliches Zubehör. Nach einigen Telefonaten, wurde der Rest 1 Woche später Geliefert, der Kundenservice ist mir deshalb Preislich entgegen gekommen. Nun muss nur noch Geklärt werden, warum die Seriennummern nicht mit den auf der Rechnung übereinstimmen und eine Deutsche Garantiekarte fehlt auch noch."
| | 19.07.2019
"Leider sind telefonische Auftrags Nachverfolgung nicht möglich"
| | 19.07.2019
"Ware wie angegeben geliefert, alles dabei. Klimaanlage funktioniert Tip Top. Bin sehr zufrieden. Technische Auskunft war nur durch Rückruf (mehrerer Tage) zu bekommen."
| | 19.07.2019
"Das Angebot war erstmal gut. Das Telefongespräch hat mich dann überzeugt - man hat sich viel Mühe gegeben. Nach dem Kauf war alles vorbei. 21 Tage Lieferzeit ist schon lang aber auch nach 30 Tagen war noch keine Ware da. Gestört hat mich, dass es keine Nachricht gab. Wer weiß wann die Ware kommt , wenn auch spät, ist zufriedener. Aus Frust habe ich den Vertrag storniert."
| | 19.07.2019
"Die Lieferung hat sehr lange gedauert, Bedienungsanleitung in Polnisch und Englisch. Auf Nachfrage beim Kundenservice nur der Vorschlag einen Mitarbeiter zu schicken für die Installation,für 480€"
| | 19.07.2019
"Ich finde dies ein toller service"
| | 19.07.2019
"Die Lieferung ging leider deutlich länger als angegeben."
| | 18.07.2019
"Bestens, gute ware, gute preise"
| | 18.07.2019
"alles bestens"
| | 18.07.2019
"Also 12 Tage nach meiner Bestellung habe ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten, also rief ich an und der nette Herr am anderen Ende sicherte mir zu das ich die Ware innerhalb der nächsten Tage erhalten werde und so war es dann auch. Also wer hier bestellt sollte,wenn er innerhalb von 7 Tagen keine Versandbestätigung erhalten hat, einfach den Kundenservice anrufen."
| | 18.07.2019
"Sehr zufrieden mit der Anlage"
| | 18.07.2019
"Leider kann ich die Qualität der Ware nicht beurteilen da noch nicht geliefert. Trotz Bestellung am 25.06. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir ein Rückruf versichert. Nicht geschehen, 2 mal nicht Sehr unzufrieden mit dem Service."
| | 18.07.2019
"Hallo, Nach einer Woche kann eine Teillieferung, danach haben wir viermal angerufen Alle nett aber es kam nur eine Rückmeldung, und die Ware war nach drei Wochen immer nochnicht da. ?????????"????"
| | 18.07.2019
"Es ist eine Katastrophe.... bis heute keine vollständige Ware erhalten. Auch anrufen nützt nichts, du erhält keine Aussage....."
| | 18.07.2019
"Lieferung nicht vollständig erhalten. Kundenservice lügt nur um einen zu beruhigen aber getan wird nichts. Ware vor 3 wochen bestellt. Bis heute die restlichen teile nicht erhalten. Respekt an den Laden das er noch läuft."
| | 18.07.2019
"Kaufrücktritt wurde anstandslos abgewickelt"
| | 18.07.2019
"Kann ich sagen weil ich meine bezahlte Ware noch nicht erhalten habe. Mit freundlichen Gruß. Derleh"
| | 18.07.2019
"Der Kundenservice ist echt schlecht. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline hat auch kaum Ahnung. Wir hatten noch Wiederufen aber dann kam auf einmal die Bestätigung nach 14 Tagen das die Lieferung unterwegs ist. Es wäre echt wünschenswert wenn man einen Liedertermin vorab schonmal bekommt und nicht erst dann wenn die 2 Wochenfrist rum ist. Zum Gerät kann ich nur sagen alles perfekt."
| | 18.07.2019
"Alles bestens"
| | 18.07.2019
"Ware nicht erhalten, wegen lieferzug. Wurde erst nach 5x Nachfragen gesagt. Wurden vertröstet noch 2-3 Wochen zu warten. Unzumutbar."
| | 18.07.2019
"Leider kam es zu keiner Lieferung Es dauerte eine knappe Woche bis mir gesagt das bestellte Gerät nicht verfügbar ist. Deshalb habe ich dir Bestellung direkt storniert. Der Kundenservice war praktisch nicht verfügbar. Werde Email noch Telefon konnte ich Antworten / eine Stornobestätigung erhalten. Die Rückzahlung kam erst als ich PayPal eingeschaltet habe. So nicht"
| | 18.07.2019
"Der Hauptanteil der Ware war sehr schnell ausgeliefert. Der Kontakt mit dem Kunden enter war sehr angenehm, die Mitarbeiter sehr freundlich und in der Beratung kompetent."
| | 18.07.2019
"Lieferzeiten 4-7 Tage angegeben nach dem 7. Tag sollte man den Kunden informieren das es zu Verzögerungen kommt , und nicht der Kunde sollte der Wäre hinterher telefonieren das geht anders ."
| | 18.07.2019
"alles super"
| | 17.07.2019
"Top"
| | 17.07.2019
"Ich habe meine Ware noch nicht bekommen. Wie ich das später erfahren habe, meine Ware war zurück geschickt. Bitte Schicken Sie mir das nochmal mit DHL, die finden die Adresse ganz gut. Im Haus ist 3 x 228, eine von vone und 2 x in InInnenhof, wir wohnen in Innenhof. Danke . Kun"
| | 17.07.2019
"Sehr schlechter Service. Nach Bestellung habe ich nach einer Woche und nach einer weiteren Woche tel. versucht, einen Liefertermin zu bekommen. Jedesmal wurde mir gesagt, das ich einen Rückruf erhalte, was nicht der Fall war. Beim letzten Anruf wurde mir gesagt, das alle Mitarbeiter außer Haus sind und ich würde einen Rückruf erhalten. Darauf habe ich storniert und mein Geld zurück bekommen."
| | 17.07.2019
"Warte seit Beginn auf den Rest meiner Bestellung. Fünf Telefonate mit bitte um Rückruf keine Resonanz. Schlechter kann Kundenservice nicht sein. Allerdings sind die Mitarbeiter nett am Telefon. Aber das hilft nicht wenn sie nur vertröstet werden."
| | 17.07.2019
"Liefertermin laut onlineshop 4-7 Werktage. Obwohl sofort eine Rechnung geschickt wurde, kam nach 7 Tagen ein mail, dass Gerät nicht mehr lieferbar ist. Rücküberweisung des abgebuchten Betrages ist auch nach 3 mails nicht möglich. Abhilfe hat erst nach 3 Wochen Konflikt bei paypal ermöglicht."
| | 17.07.2019
"Alles bestens und sehr gut"
| | 17.07.2019
"Alles wie beschrieben, schneller Versand"
| | 17.07.2019
"Eine Anleitung auf Deutsch wäre wünschenswert."
| | 17.07.2019
"alles bestens gelaufen, ware super preis,- qualitaet alle okay"
| | 17.07.2019
"Lieferungen sind sehr spät eingetroffen."
| | 17.07.2019
"Die Bestellung wurde storniert, weil die Klimaanlage nicht lieferbar war."
| | 17.07.2019
"Bei der Bestellung kam es wohl zu internen Problemen, die aber schnell von der Fa. Rednux behoben wurden. Die Anlage ist noch nicht montiert, deshalb kann ich zu dem Produkt noch nicht viel sagen."
| | 17.07.2019
"Bin mit allem sehr zufrieden."
| | 16.07.2019
"Ware bis heute nicht erhalten nicht mal einen Rückruf nach mehrmaliger Nachfrage."
| | 16.07.2019
"Super Gerät und gut verständliche Bedienungsanleitung."
| | 16.07.2019
"Es hat alles reibungslos geklappt"
| | 15.07.2019
"Ich hab fast 3 Wochen gewartet und hab ich keine Klimaanlage bekommen. Dann hab ich Storno gemacht und hab ich bis jetzt keine Geld zurück bekommen. Ich ruf an vor 4 Tagen und niemand sagt mir was."
| | 15.07.2019
"Unterirdischer Kundenservice Ob die Klimaanlage funktioniert wird sich die Tage zeigen, aber der Service... Hab mehrfach angerufen um etwas zu klären und mehrfach wurde mir ein Rückruf versprochen. Ohne Erfolg. Auch auf meine Email's hat niemand reagiert. Einen weiteren Kauf bei REDNUX wird es nicht geben."
| | 15.07.2019
"AM 24.06.19 gekauft und bezahlt. Bis heute 15.07.19 weder Ware bekommen noch meldet sich jemand auf meine Mails. Habe jetzt schriftlich per Einschreiben nochmals versucht. Also was genau soll ich bewerten? Frechheit hoch drei."
| | 15.07.2019
"alles super"
| | 15.07.2019
"Da ich bisher ständig hinterher telefonieren muss und nur die Hälfte der wäre bekommen habe kann ich nur die liefer und Service Qualität bestätigen, sorry aber das ist angekommen und über den Rest fühle ich mich allein gelassen, wie soll da eine vernünftige Bewertung zustande kommen."
| | 15.07.2019
"die auf der Webseite avisierten Lieferfristen wurden nicht eingehalten, die danach per E-Mail vereinbarte Lieferfrist ebenfalls nicht - Ich habe den Kauf storniert und einfach nur drei Wochen verloren in dem ich es von einem anderen ehrlichen Anbieter hätte bestellen können"
| | 15.07.2019
"Schnell geliefert."
| | 15.07.2019
"Grauenhafter Ablauf, Montageanleitung in deutsch fehlte. Für Zubehörteile konnte kein Liefertermin genannt werden. Auf sehr viele mails pro Tag gab es keine Antwort, völlig inakzaptabel. Service/Kundennähe unterirdich, kompetenzlos. Nie mehr wieder "
| | 15.07.2019
"Miserabler Kundenservice am Telefon, sei es im Vorfeld um technische Details zu erfahren oder auch wenn der Kauf getätigt wurde um eventuelle Lieferverzögerungen zu erfahren. Man wird, obwohl man mehrmals schon selber Anruft, auf einen Rückruf vertröstet. Callcenter ist nicht in der Lage leichte Fragen zu beantworten. Wenn man zum Versand durchgestellt wird, meldet sich keine Person."
| | 15.07.2019
"Kundenservice absolut mangelhaft, man wird ständig nur hingehalten, es kommen keine klaren Aussagen über die Lieferung. Lieferung noch immer nicht angekommen bzw. versandt, Bestelldatum 24.06.19."
| | 14.07.2019
"Sehr nette Kundenberater, pünktliche Lieferung"
| | 14.07.2019
"Gut"
| | 14.07.2019
"Ich hatte 2 Klimaanlagen bestellt. Lieferzeit laut Shopanzeige 3 - 5 Tage. Nach 12 Tagen war immer noch nichts da. Nach einem Anruf wurde versprochen, dass ich zurückgerufen werde. Ergebnis: kein Rückruf. Das selbe am nächsten Tag wieder. Erst beim 3. Anruf wurde mir versprochen, die Anlage in ein paar Tagen zu schicken. Die Klimaanlagen kamen dann nach insgesamt ca. 17 Tagen an. Kundendienst 4-"
| | 14.07.2019
"Ein Verbindungskabel fehlte. Auf E-mail wurde gar nicht reagiert nach vier erfolglosen Anrufen habe ich es dann aufgegeben. Erhielt Rückruf eine Woche später hatte dann aber das Kabel schon selbst nachgekauft. Kabel wurde aber nachgeliefert"
| | 13.07.2019
"Top Ware, Lieferzeit wie angegeben, Immer wieder gerne"
| | 13.07.2019
"Gute Beratung 24/7. Sehr gutes Gerät für günstiges Geld. Nur die Bedienungsanleitung ist nur auf Polnisch und Englisch"
| | 12.07.2019
"Schlechte Kundenservice"
| | 12.07.2019
"Ware super,Schlecht ist nur das keine Deutsche bedienungsanleitung gibt.Bei einen Deutschen Hersteller."
| | 11.07.2019
"bestellt Geld wurde in Ca 30 Minuten abgebucht Klimaanlage bis heute nicht geliefert nach drei Wochen nix"
| | 11.07.2019
"Sehr lange Lieferzeiten obwohl angeblich sofort lieferbar. Sehr schlechter Kundenservice, nicht erreichbar bzw. lange Antwortzeiten. Sehr schlechte Rückabwicklung, warte immer noch auf mein Geld, seit nunmehr 2 Wochen Mal sehen wie lange es noch dauern wird oder ob man sogar Hilfe benötigt."
| | 11.07.2019
"Das Zubehör kam nach 3 Tagen, vom Klimagerät selbst weiterhin nach 3 Wochen keine Spur. Keinerlei Benachrichtigung vom Verbleibt bzw. Lieferzeit, e-mails werden nicht beantwortet, bei telefonischen Rückfragen keine Auskunft möglich (wahrscheinlich nur Call-Center). Keine Ahnung wie das hier weitergehen soll. Von dieser Firma kann ich nur abraten"
| | 11.07.2019
"Preis und Lieferung sind gut.Schneller Anbau.Nur die Anbauanleitung müsste noch in deutsch sein."
| | 11.07.2019
"Noch keine Ware erhalten"
| | 10.07.2019
"Die Bestellabwicklung und der Shop sind super, dann entsteht leider ein kleines Informations-Vakuum, bis sich irgendwann die Spedition meldet. Die Klimaanlage ist super alles wie beschrieben und wirklich ein gutes Gerät was ordentlich kühlt"
| | 10.07.2019
"Sehr schneller Versand. Nette und kompetente Beratung vorher und nachher"
| | 10.07.2019
"Super Kundenservice...... "
| | 10.07.2019
"Schnelle Zusage Lieferung Beschrieben 7-10 Werktage Nun sind schon 15 Werktage vergangen und die Lieferung nur zum Teil erfolgt"
| | 10.07.2019
"Hotline ne Katastrophe, 5x um Rückruf erbeten, er kam bist heute nicht Die Ware kam 3w zu spät und der Kundenservice konnte mir keine Auskunft geben wo die Ware war Setzen 6"
| | 09.07.2019
"Super Service, schnelle Abwiegelung."
| | 09.07.2019
"Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Bin sehr zufrieden."
| | 09.07.2019
"Ware wurde deutlich später als angegeben und in einzelnen Sendungen geliefert. Kundenservice faktisch nicht vorhanden, da nur ein unwissender Callcenter die Anrufe notiert. Rückrufbitten werden ignoriert. Die Ware selbst war einwandfrei "
| | 09.07.2019
"gut"
| | 09.07.2019
"Ich warte seit 5 Tagen auf einen Rückruf......leider ohne Erfolg Meine Bestellung ist vom 18.06.2019, Lieferung (ausser kleine Teile) ist bis jetzt noch nicht eingetroffen"
| | 08.07.2019
"Super schnell und gut"
| | 08.07.2019
"Lieferabsprachen wurden absolut eingehalten, Klimaanlage funktioniert einwandfrei und wie versprochen. Alles bestens"
| | 08.07.2019
"Lieferung unvollständig"
| | 08.07.2019
"Super gute Qualität sehr zufrieden"
| | 07.07.2019
"Das Geld wurde sofort abgebucht aber die Wäre haben wir bis heute nicht erhalten Nach 2 Wochen Reklamation nur bei call entre möglich, keinerlei Rückmeldung Laden ist ein Betrug "
| | 07.07.2019
"Habe die Waren vor drei Wochen bestellt, dass Geld war sofort eingezogen, die Klimaanlagen kamen nach drei Tagen. Jetzt steht das Teil seit über zwei Wochen im Weg herum, da ich das Montagematereal noch immer nicht erhalten habe. Trotz zweimaliger Anrufe von mir, wo Rückruf versprochen wurden, keine Reaktion. Vielleicht kriege ich es dann im Winter. Ich bin begeistert LG Tom"
| | 06.07.2019
"Top"
| | 06.07.2019
"Die Wartezeit des Klimagerätes betrug nicht wie im Angebot angegeben 10 Tage, sondern 3,5 Wochen. Gleichzeitig bestellte Zubehörteile wurden bisher nicht geliefert. Diese sind angeblich (lt. Sendungsverfolgung) zugestellt worden. Auf Emails regiert das Unternehmen nicht. Eine Rückserstattung der bereits bezahlten Ware ist nicht erfolgt."
| | 06.07.2019
"Gut"
| | 06.07.2019
"REDNUX hat eine falsche Warte geliefert. Trotz zwischenzeitlicher Zusage von, die falsche Ware wieder abzuholen und dass Geld zu erstatten, tut sich nichts. Keine Reaktion mehr von Rednux."
| | 05.07.2019
"Kundenservice kann nicht Weiterhelfen da sie nicht ins System schauen können. 3 Wochen Lieferzeit bei versprochenen 3 bis 6 Tagen . 4 Mal angerufen bis jemand sagen konnte das im Lager ein Fehlbestand ist und die Ware nicht lieferbar sein."
| | 05.07.2019
"Einwandfreie Abwicklung, jederzeit wieder."
| | 04.07.2019
"Beim Set Angebot nehme ich an dass alles geliefert wird damit nach der Montage alles funktioniert. Das war leider nicht der Fall. Die wichte Kälteleitung war nicht im Setangebot dabei. Nach viermaliger Reklamation kam am 1 Woche später der Rückruf von Fa. Rednux die mir leider nicht weiterhelfen konnte."
| | 04.07.2019
"Hat alles super geklappt"
| | 04.07.2019
"Ware wurde vor 3 Wochen bezahlt, seit dem nichts mehr gehört? Am Telefon wird mein Anliegen immer freundlich entgegen genommen, aber ich erhalte nie Rückmeldung. Dubios?"
| | 03.07.2019
"Alles bestens ..... frag mich nur warum ich den kondensschlauch auch dazu nehmen muss wenn beim Innengerät und aussengerät auch einer dabei ist .... und die wandkonsole auch obwohl ich keine benötige.... aber gerät günstig und top"
| | 03.07.2019
"Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles ok."
| | 03.07.2019
"Gute Beratung schnelle Lieferung gute Ware besser kann es nicht laufen"
| | 03.07.2019
"Alles super gerne wieder"
| | 03.07.2019
"Lieferung hat sich um gleich 3 Wochen verspätet. Auf Anfragen reagiert niemand - 12 Tagen habe ich auf eine Rückmeldung gewartet. Rednux - danke, nie wieder."
| | 02.07.2019
"Alles super geklappt Beim nächsten mal gerne wieder"
| | 01.07.2019
"Alles wunderbar ?"
| | 30.06.2019
"Lieferung war schnell, Ware in Ordnung"
| | 30.06.2019
"Alles ok , super Versand und Wäre ok"
| | 30.06.2019
"Innerhalb zwei Tage erhalten"
| | 30.06.2019
"Nach Bestellung und Bezahlung der Ware wird Mitgeteilt das die Lieferung durch Spedition erfolgt. Nur leider hört man nichts weiteres mehr, weder von REDNUX noch von einer Spedition. Mails werden nicht beantwortet und Anrufe (freundlicher Mitarbeiter) anscheinend auch nicht. Werde wohl den Kauf Stornieren müssen. Rednux kann ich leider nicht weiterempfehlen."
| | 29.06.2019
"Hat alles super funktioniert"
| | 28.06.2019
"Alles top"
| | 28.06.2019
"Völlig undiskutalbeles Unternehmen. Lieferung seit fast 4 Wochen überfällig. Personal an der Zentrale nicht in der Lage den Status meines Auftrages zu prüfen (sehr rückständiges EDV-System) und nicht in der Lage mich mit meinem Kundenbetreuer zu verbinden. Kundenbetreuer telefonisch einfach nicht erreichbar, über Wochen. Meine anfragenden Emails werden nicht beantworten. Nie wieder rednux"
| | 28.06.2019
"3-6 Tage Lieferzeit angeben, dann nicht einmal auf Mails antworten. Und am Telefon erzählen das die Bestellung jetzt als dringlich bearbeitet wird. So nicht. Die Stornierung klappte allerdings reibungslos"
| | 28.06.2019
"Schelle Lieferung Ware wie beschrieben alles gut . weiter so"
| | 27.06.2019
"Sehr gut"
| | 27.06.2019
"24/7 Hotline ist nicht zu erreichen oder der versprochene Rückruf findet nicht statt, auf e-Mails gibt es keine Antwort ... darauf den Auftrag storniert - kann nicht sagen ob sie dabei genauso zuverlässig wären"
| | 27.06.2019
"Absolute Katastrophe der Laden Auf E-Mail wird nicht geantwortet.Und versprochene Rückrufe kommen nie an.Die bestellte Klimaanlage hat laut Rechnung eine andere Seriennummer als die gelieferteBestellt habe ich das Deutsche Model und geliefert wurde das selbe nur mit Seriennummer fürs Europ.Ausland.Problem laut Samsung sind evtl benötigte Ersatzteile.Nach mehreren Rückfragen keine Antwort v Rednu"
| | 27.06.2019
"Bestellt und schnell gekommen. Gab nix zu meckern"
| | 27.06.2019
"Alles sehr gut. Die Klimaanlage ist installiert und hat sich bei 32 Grad schon sehr gut bewährt. Sieht gut aus und läuft sehr leise. Alles Top bis auf die Bedienungsanleitung, leider nicht in deutsch."
| | 26.06.2019
"Bisher keine lieferung und auch keine auskunft darüber"
| | 26.06.2019
"Gute Preise anscheinend kompetente Profis, pünktliche Anlieferung. Ein ausführliches Angebot zur Installation habe auch erhalten."
| | 25.06.2019
"Ware ohne Mängel, funktioniert super. Das einzigste die Spedition hat sich nicht angemeldet und beschwert sich das keiner zuhause war. Wir haben es aber dennoch hinbekommen und sind froh jetzt in diesen Tagen eine Klimaanlage zu haben"
| | 25.06.2019
"Ware top, die Kommunikation könnte besser sein."
| | 25.06.2019
"Sehr kompetent,vielen Dank Bitte Hinweis auf hohe Brennbarkeit des notwendigen Kühlmittels"
| | 25.06.2019
"Alles o.k - sehr zufrieden."
| | 25.06.2019
"Alles super, gerne wieder."
| | 25.06.2019
"alles super funktioniert"
| | 25.06.2019
"Lieferung 2 bis 3 Wochen Wartezeit."
| | 24.06.2019
"Subunternehmen war unfähig zu liefern. Db Schenker kompetent"
| | 24.06.2019
"Liefert nicht, Kundenservice reagiert nicht oder zu spät. Über Paypal Geld zurück gefordert."
| | 24.06.2019
"schnelle Lieferung,nette Kontakt , Gerne wieder"
| | 23.06.2019
"Sehr unprofessioneller Service, bei Bestellung online wurde 5 - 7AT Tage Lieferzeit angegeben, nach 10AT habe ich per email und telefonisch mehrfach nachgefragt wo die Ware bleibt. Auf meine emails wurde nicht geantwortet. Erst nach mehreren Tagen und androhen der Stornierung wurde ich tel. zurückgerufen, mit der Antwort, das von mir bestellte Gerät wurde irrtümlich an einen anderen Kunden versen"
| | 22.06.2019
"Ok, schnell geliefert"
| | 22.06.2019
"Die Ware war mit 4-5Tagen Lieferzeit angekündigt. Nach 2 Wochen versuchte ich nachzufragen wann geliefert wird. Nach einer weiteren Woche und etlichen Versuchen meinerseits , bekam ich zu hören, das mein Gerät ( was seit der Bestellung bezahlt war) nicht mehr lieferbar war."
| | 21.06.2019
"Sehr gut und Zuverlässig ..."
| | 20.06.2019
"Alles super, gute Ware, schnelle und reibungslose Abwicklung und Lieferung."
| | 17.06.2019
"Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Servicepersonal kann keine Auskunft geben und hält den Kunden nur hin. Erst bei Rücknahme der Zahlung nehmen Mitarbeiter, die Informationen zur Lieferung haben Kontakt auf. Bei der ersten Lieferung würden komplett falsche Geräte geliefert. Nach Eskalation erfolgte die zweite Lieferung korrekt und schnell. Ware einwandfrei"
| | 10.06.2019
"Hab nix auszusetzen. Sehr schnelle Lieferung. Preis Leistung unschlagbar."
| | 08.06.2019
"Ware pünktlich erhalten, alles prima"
| | 08.06.2019
"Alles Super. Musste nur noch ne Vakuumpumpe bestellen."
| | 08.06.2019
"Alles gut."
| | 07.06.2019
"Wenn die Bedienungsanleitung direkt in Deutsch gewesen wäre, hätte ich mich noch mehr gefreut. Ist aber auf Bestellung nachgeliefert worden."
| | 06.06.2019
"Sehr schlechter service rückruf nach 3 tagen . Kunden werden stark verunsichert zwecks kühlmittel es wird angst gemacht damit man den service für 456€ nutzen soll . Ich werde nie wieder ei ihrer firma einkaufen und werde sie nicht weiter ebntfehlen . Grosse firma schlechter service"
| | 06.06.2019
"Wir haben bei rednux.com ein Set mit Aussengerät und zwei Innengeräten gekauft. Der Versand erfolgte mit der Spedition Schenker, der Termin zur Lieferung wurde telefonisch angekündigt und eingehalten. Die Ware kam unbeschadet an. Wir hatten auch die Montage über Rednux beauftragt. Was soll ich sagen, de Monteur kam ca. 5 Wochen später und hat die Anlage in 1,5 Tagen montiert. Alles top"
| | 05.06.2019
"Die Sendung ist schon 3Wochen in Verzug"
| | 05.06.2019
"Top"
| | 02.06.2019
"Super Sache, wie angegeben so erhalte, einfach Super, immer wieder gerne..."
| | 01.06.2019
"Lieferung später angekommen wie angegeben und erst wie ich mehrmals mit dem Kundenservice Telefoniert habe die mir immer versprochen haben zurück zu rufen aber nie geschehen ist. erst als ich die Bestellunge zurück ziehen wollte hat sie einer von Rednux bei mir gemeldet."
| | 31.05.2019
"Es fehlten Teile und die Montageanleitung ist eine Katastrophe."
| | 29.05.2019
"Alles super"
| | 22.05.2019
"Top Gerät"
| | 21.05.2019
"ware bei lieferung schwer beschädigt,servis gleich null nach mehrmaligen teleftonaten eine e mail nach 13 tagen altgerät noch nicht abgeholt geschweige denn durch ein neues ersetzt"
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das die Ware bei der Auslieferung beschädigt wurde. Seitens des Herstellers kam es zu Lieferverzögerungen, weshalb es uns leider nicht möglich war früher ein neues Gerät zu versenden. Wir möchten unseren Kundenservice stetig verbessern und bedanken uns für Ihre Kritik. Ihr REDNUX Team"
| | 20.05.2019
"Am 26.04.2019 würde die Ware bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Die Lieferung wurde am 13.05.2019 GLS angekündigt ... Seit dem habe ich keine Nachricht oder Anruf zum Verbleib der Ware erhalten. Ich werde jetzt PayPal einschalten, damit ich mein Geld zurückbekomme. Mit unfreundlichen Grüßen"
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, wir bitten die fehlende Kommunikaton zu entschuldigen. Aufgrund von logistischen Problemen, konnte Ihre Ware nicht so zügig versendet werden wir gewohnt. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass sich die Ware bereits in der Auslieferung befindet und Sie in Kürze erreichen sollte. Wir möchten unseren Kundenservice stetig verbessern und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Ihr REDNUX Team"
| | 20.05.2019
"Super"
| | 14.05.2019
"Anlage wurde schnell geliefert. Alle Teile zum Anbau im Set."
| | 14.05.2019
"Alles gut geklappt... man darf nur nicht auf einen Rückruf vom Service hoffen..."
| | 14.05.2019
"Lieferzeit war etwas lange, aber sonst OK"
| | 14.05.2019
"Gedruckte Handbücher in deutscher Sprache ODER einfacher aufzufindende online/digital-Handbücher in deutscher Sprache hätten den Service noch abgerundet."
| | 13.05.2019
"ich bin zufrieden "
| | 13.05.2019
"Bis jetzt ist immer alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Abzüge gibt es dieses Mal lediglich für die Lieferzeit. Kein Problem, wenn es mal länger dauert (Zulieferer Schwierigkeiten) aber dann bitte einfach auch den Endkunden informieren. Und nicht aussitzen - bitte."
| | 11.05.2019
"Hat alles gut geht klappt"
| | 10.05.2019
"Ich habe Bestellung klimanlage und die ware hat nicht gekommen 2 woche jetzt. Im internet shtet i 1 bis 3 werktage "
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, aufgrund eines systemtechnischen Fehlers wurde Ihre Bestellung leider nicht korrekt an den Lieferanten übermittelt, so dass eine Verzögerung entstanden ist. Gerne bestätige ich Ihnen, dass Ihre Lieferung bereits unterwegs ist und in Kürze eintreffen sollte. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux Team"
| | 10.05.2019
"Alles völlig problemlos gelaufen, Ware top und immer gerne wieder."
| | 09.05.2019
"alles bestens geklappt war sehr zufrieden"
| | 08.05.2019
"Ware nach drei Wochen immer noch nicht geliefert. Auf Rückfrage keine Antwort."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, leider kam es aufgrund eines technischen Fehlers zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung. Die Ware wird morgen per express versandt. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux Team"
| | 07.05.2019
"Alles gut"
| | 07.05.2019
"Ich hätte es nicht besser erwarten können. Rednux kann ich zu 100 empfehlen"
| | 06.05.2019
"Ich habe 2x angerufen und arum gebeten mir eine Gebrauchs.- Instalationsanleitung auf Deutsch zu zusenden. Jedes mal wird mir versprochen es meldet sich jemand oder ich bekomme es per Mail zugeschickt. Aber bis jetzt ist nichts passiert. Daher kann ich nur 1 Stern für den Kundenservice geben."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, gerne bestätigen wir Ihnen, dass die gewünschten Anleitungen bereits per E-Mail versendet wurden. Selbstverständlich bedauern wir die Verzögerung und entschuldigen uns für die möglichen Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall intern Prüfen und unseren Kundenservice weiterhin verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux Team"
| | 05.05.2019
"Einfache und unkomplizierte Bestellung und Lieferung."
| | 03.05.2019
"Freundliches Team . Rückruf dauert zu lang."
| | 03.05.2019
"Alles prima"
| | 29.04.2019
"Hat alles super geklappt. Danke"
| | 27.04.2019
"Alles sehr gut und schnell abgelaufen.100 Weiterempfehlung"
| | 26.04.2019
"Alles gut gelaufen Tolle Abwicklung Schnelle Lieferung Immer wieder gern"
| | 24.04.2019
"Kein kommentar"
| | 24.04.2019
"Alles Bestens, wie immer"
| | 23.04.2019
"Schnelle Lieferung,freundlicher Kundenservice"
| | 22.04.2019
"Alles super"
| | 19.04.2019
"Alles bestens gelaufen,Ware auch in Ordnung"
| | 17.04.2019
"Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut."
| | 15.04.2019
"Umständlicherweise wurde die Bestellung mit drei Lieferungen versendet ansonsten alles i.O."
| | 14.04.2019
"Alles Super"
| | 13.04.2019
"Good"
| | 12.04.2019
"Schnelle und komplette Lieferung"
| | 07.04.2019
"sehr günstig"
| | 06.04.2019
"Alles ordnungsgemaß"
| | 06.04.2019
"Lieferung dauert 10 Tage "
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, ab dem 21.03.2019 hat die Spedition Schenker versucht die Klimaanlage zuzustellen. Leider wurde bei dem vereinbarten Termin niemand angetroffen, sodass ein erneuter Zustelltermin avisiert wurde. Den Fahrern der Spedition ist ein einfaches Abstellen der Ware nicht erlaubt. Wir bitten dafür um Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Rednux Team"
| | 05.04.2019
"Es hat alles reibungslos geklappt. Schnelle Lieferung und gute Klimaanlage. Bin sehr zufrieden mit rednux."
| | 02.04.2019
"Danke schön, die Ware hat in Ordnung angekommen."
| | 30.03.2019
"Top Produkt man hat raum im geraet somit schnelle montage moeglich viele japan produkte im inneren. Alles in allem top."
| | 27.03.2019
"Alles i.O."
| | 25.03.2019
"Wie immer , alles bestens"
| | 25.03.2019
"Lieferung nach fast 1 Monaten immer noch nicht vollständig. Rückruf Service klappt auch nicht. Grund :Ware ging bei der Spedition verloren. Schaffen es nicht innerhalb von 10 Tagen nachzubessern. Ich werde nichts mehr bei Rednux kaufen."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unglücklicherweise kam es bei der Nachlieferung zu Kommunikationsproblemen. Nach unseren Informationen ist die Anlieferung mittlerweile erfolgt. Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt ist und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Klimaanlage. Ihr Rednux Team"
Zeitraum von 25.03.2019 bis 21.07.2019
| | 21.07.2019
"Alles töfte"
| | 21.07.2019
"Alles prima"
| | 21.07.2019
"Liefertermin hat sich etwas verzögert."
| | 21.07.2019
"Die Dame auf Hotline konnte meine Fragen nicht beantworten. Sagte ich soll eine e-mail schreiben. Habe ich gemacht, aber die Antwort kam in 2 oder 3 Wochen. Ansonsten alles top."
| | 21.07.2019
"Übermittlung von privaten Daten, (Tel. Nr.) erst nach dem dritten Anlauf erfolgreich. Ansonsten ok, deshalb 4 von 5 Sternen."
| | 20.07.2019
"Die Bestellung ist zufriedenstellend abgelaufen"
| | 20.07.2019
"Lieferung dauerte zu lange. Ansonsten alles Ok."
| | 20.07.2019
"Hat alles gut geklappt. Ware soweit man sehen kann okay. Wird halt erst noch angebaut."
| | 20.07.2019
"Die Anlieferung mit der Spedition dauerte 10 Tage. Hervorragend klappte die Nach-Lieferung meiner Falschbestellung. Die Anlage läuft wir sind sehr zufrieden."
| | 19.07.2019
"Ich bin sehr Zufrieden"
| | 19.07.2019
"Ware ist trotz Schwierigkeiten schnell eingetroffen. jetzt fehlt nur noch die bestellte Montage"
| | 19.07.2019
"Ware wie angegeben geliefert, alles dabei. Klimaanlage funktioniert Tip Top. Bin sehr zufrieden. Technische Auskunft war nur durch Rückruf (mehrerer Tage) zu bekommen."
| | 19.07.2019
"Ich finde dies ein toller service"
| | 18.07.2019
"Bestens, gute ware, gute preise"
| | 18.07.2019
"alles bestens"
| | 18.07.2019
"Sehr zufrieden mit der Anlage"
| | 18.07.2019
"Kaufrücktritt wurde anstandslos abgewickelt"
| | 18.07.2019
"Alles bestens"
| | 18.07.2019
"Der Hauptanteil der Ware war sehr schnell ausgeliefert. Der Kontakt mit dem Kunden enter war sehr angenehm, die Mitarbeiter sehr freundlich und in der Beratung kompetent."
| | 18.07.2019
"alles super"
| | 17.07.2019
"Top"
| | 17.07.2019
"Ich habe meine Ware noch nicht bekommen. Wie ich das später erfahren habe, meine Ware war zurück geschickt. Bitte Schicken Sie mir das nochmal mit DHL, die finden die Adresse ganz gut. Im Haus ist 3 x 228, eine von vone und 2 x in InInnenhof, wir wohnen in Innenhof. Danke . Kun"
| | 17.07.2019
"Alles bestens und sehr gut"
| | 17.07.2019
"Alles wie beschrieben, schneller Versand"
| | 17.07.2019
"Eine Anleitung auf Deutsch wäre wünschenswert."
| | 17.07.2019
"alles bestens gelaufen, ware super preis,- qualitaet alle okay"
| | 17.07.2019
"Die Bestellung wurde storniert, weil die Klimaanlage nicht lieferbar war."
| | 17.07.2019
"Bei der Bestellung kam es wohl zu internen Problemen, die aber schnell von der Fa. Rednux behoben wurden. Die Anlage ist noch nicht montiert, deshalb kann ich zu dem Produkt noch nicht viel sagen."
| | 17.07.2019
"Bin mit allem sehr zufrieden."
| | 16.07.2019
"Super Gerät und gut verständliche Bedienungsanleitung."
| | 16.07.2019
"Es hat alles reibungslos geklappt"
| | 15.07.2019
"alles super"
| | 15.07.2019
"Schnell geliefert."
| | 14.07.2019
"Sehr nette Kundenberater, pünktliche Lieferung"
| | 14.07.2019
"Gut"
| | 13.07.2019
"Top Ware, Lieferzeit wie angegeben, Immer wieder gerne"
| | 13.07.2019
"Gute Beratung 24/7. Sehr gutes Gerät für günstiges Geld. Nur die Bedienungsanleitung ist nur auf Polnisch und Englisch"
| | 12.07.2019
"Ware super,Schlecht ist nur das keine Deutsche bedienungsanleitung gibt.Bei einen Deutschen Hersteller."
| | 11.07.2019
"Preis und Lieferung sind gut.Schneller Anbau.Nur die Anbauanleitung müsste noch in deutsch sein."
| | 10.07.2019
"Die Bestellabwicklung und der Shop sind super, dann entsteht leider ein kleines Informations-Vakuum, bis sich irgendwann die Spedition meldet. Die Klimaanlage ist super alles wie beschrieben und wirklich ein gutes Gerät was ordentlich kühlt"
| | 10.07.2019
"Sehr schneller Versand. Nette und kompetente Beratung vorher und nachher"
| | 10.07.2019
"Super Kundenservice...... "
| | 09.07.2019
"Super Service, schnelle Abwiegelung."
| | 09.07.2019
"Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Bin sehr zufrieden."
| | 08.07.2019
"Super schnell und gut"
| | 08.07.2019
"Lieferabsprachen wurden absolut eingehalten, Klimaanlage funktioniert einwandfrei und wie versprochen. Alles bestens"
| | 08.07.2019
"Super gute Qualität sehr zufrieden"
| | 06.07.2019
"Top"
| | 06.07.2019
"Gut"
| | 05.07.2019
"Einwandfreie Abwicklung, jederzeit wieder."
| | 04.07.2019
"Hat alles super geklappt"
| | 03.07.2019
"Alles bestens ..... frag mich nur warum ich den kondensschlauch auch dazu nehmen muss wenn beim Innengerät und aussengerät auch einer dabei ist .... und die wandkonsole auch obwohl ich keine benötige.... aber gerät günstig und top"
| | 03.07.2019
"Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles ok."
| | 03.07.2019
"Gute Beratung schnelle Lieferung gute Ware besser kann es nicht laufen"
| | 03.07.2019
"Alles super gerne wieder"
| | 02.07.2019
"Alles super geklappt Beim nächsten mal gerne wieder"
| | 01.07.2019
"Alles wunderbar ?"
| | 30.06.2019
"Lieferung war schnell, Ware in Ordnung"
| | 30.06.2019
"Alles ok , super Versand und Wäre ok"
| | 30.06.2019
"Innerhalb zwei Tage erhalten"
| | 29.06.2019
"Hat alles super funktioniert"
| | 28.06.2019
"Alles top"
| | 28.06.2019
"Schelle Lieferung Ware wie beschrieben alles gut . weiter so"
| | 27.06.2019
"Sehr gut"
| | 27.06.2019
"Bestellt und schnell gekommen. Gab nix zu meckern"
| | 27.06.2019
"Alles sehr gut. Die Klimaanlage ist installiert und hat sich bei 32 Grad schon sehr gut bewährt. Sieht gut aus und läuft sehr leise. Alles Top bis auf die Bedienungsanleitung, leider nicht in deutsch."
| | 26.06.2019
"Gute Preise anscheinend kompetente Profis, pünktliche Anlieferung. Ein ausführliches Angebot zur Installation habe auch erhalten."
| | 25.06.2019
"Ware ohne Mängel, funktioniert super. Das einzigste die Spedition hat sich nicht angemeldet und beschwert sich das keiner zuhause war. Wir haben es aber dennoch hinbekommen und sind froh jetzt in diesen Tagen eine Klimaanlage zu haben"
| | 25.06.2019
"Ware top, die Kommunikation könnte besser sein."
| | 25.06.2019
"Sehr kompetent,vielen Dank Bitte Hinweis auf hohe Brennbarkeit des notwendigen Kühlmittels"
| | 25.06.2019
"Alles o.k - sehr zufrieden."
| | 25.06.2019
"Alles super, gerne wieder."
| | 25.06.2019
"alles super funktioniert"
| | 24.06.2019
"schnelle Lieferung,nette Kontakt , Gerne wieder"
| | 22.06.2019
"Ok, schnell geliefert"
| | 21.06.2019
"Sehr gut und Zuverlässig ..."
| | 20.06.2019
"Alles super, gute Ware, schnelle und reibungslose Abwicklung und Lieferung."
| | 10.06.2019
"Hab nix auszusetzen. Sehr schnelle Lieferung. Preis Leistung unschlagbar."
| | 08.06.2019
"Ware pünktlich erhalten, alles prima"
| | 08.06.2019
"Alles Super. Musste nur noch ne Vakuumpumpe bestellen."
| | 08.06.2019
"Alles gut."
| | 07.06.2019
"Wenn die Bedienungsanleitung direkt in Deutsch gewesen wäre, hätte ich mich noch mehr gefreut. Ist aber auf Bestellung nachgeliefert worden."
| | 06.06.2019
"Wir haben bei rednux.com ein Set mit Aussengerät und zwei Innengeräten gekauft. Der Versand erfolgte mit der Spedition Schenker, der Termin zur Lieferung wurde telefonisch angekündigt und eingehalten. Die Ware kam unbeschadet an. Wir hatten auch die Montage über Rednux beauftragt. Was soll ich sagen, de Monteur kam ca. 5 Wochen später und hat die Anlage in 1,5 Tagen montiert. Alles top"
| | 05.06.2019
"Top"
| | 02.06.2019
"Super Sache, wie angegeben so erhalte, einfach Super, immer wieder gerne..."
| | 29.05.2019
"Alles super"
| | 22.05.2019
"Top Gerät"
| | 20.05.2019
"Super"
| | 14.05.2019
"Anlage wurde schnell geliefert. Alle Teile zum Anbau im Set."
| | 14.05.2019
"Alles gut geklappt... man darf nur nicht auf einen Rückruf vom Service hoffen..."
| | 14.05.2019
"Lieferzeit war etwas lange, aber sonst OK"
| | 14.05.2019
"Gedruckte Handbücher in deutscher Sprache ODER einfacher aufzufindende online/digital-Handbücher in deutscher Sprache hätten den Service noch abgerundet."
| | 13.05.2019
"ich bin zufrieden "
| | 13.05.2019
"Bis jetzt ist immer alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Abzüge gibt es dieses Mal lediglich für die Lieferzeit. Kein Problem, wenn es mal länger dauert (Zulieferer Schwierigkeiten) aber dann bitte einfach auch den Endkunden informieren. Und nicht aussitzen - bitte."
| | 11.05.2019
"Hat alles gut geht klappt"
| | 10.05.2019
"Alles völlig problemlos gelaufen, Ware top und immer gerne wieder."
| | 09.05.2019
"alles bestens geklappt war sehr zufrieden"
| | 07.05.2019
"Alles gut"
| | 07.05.2019
"Ich hätte es nicht besser erwarten können. Rednux kann ich zu 100 empfehlen"
| | 05.05.2019
"Einfache und unkomplizierte Bestellung und Lieferung."
| | 03.05.2019
"Freundliches Team . Rückruf dauert zu lang."
| | 03.05.2019
"Alles prima"
| | 29.04.2019
"Hat alles super geklappt. Danke"
| | 27.04.2019
"Alles sehr gut und schnell abgelaufen.100 Weiterempfehlung"
| | 26.04.2019
"Alles gut gelaufen Tolle Abwicklung Schnelle Lieferung Immer wieder gern"
| | 24.04.2019
"Kein kommentar"
| | 24.04.2019
"Alles Bestens, wie immer"
| | 23.04.2019
"Schnelle Lieferung,freundlicher Kundenservice"
| | 22.04.2019
"Alles super"
| | 19.04.2019
"Alles bestens gelaufen,Ware auch in Ordnung"
| | 17.04.2019
"Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut."
| | 15.04.2019
"Umständlicherweise wurde die Bestellung mit drei Lieferungen versendet ansonsten alles i.O."
| | 14.04.2019
"Alles Super"
| | 13.04.2019
"Good"
| | 12.04.2019
"Schnelle und komplette Lieferung"
| | 07.04.2019
"sehr günstig"
| | 06.04.2019
"Alles ordnungsgemaß"
| | 05.04.2019
"Es hat alles reibungslos geklappt. Schnelle Lieferung und gute Klimaanlage. Bin sehr zufrieden mit rednux."
| | 02.04.2019
"Danke schön, die Ware hat in Ordnung angekommen."
| | 30.03.2019
"Top Produkt man hat raum im geraet somit schnelle montage moeglich viele japan produkte im inneren. Alles in allem top."
| | 27.03.2019
"Alles i.O."
| | 25.03.2019
"Wie immer , alles bestens"
Zeitraum von 06.05.2019 bis 19.07.2019
| | 19.07.2019
"Lieferung in der angegebenen Zeit,nur fehlte sämtliches Zubehör. Nach einigen Telefonaten, wurde der Rest 1 Woche später Geliefert, der Kundenservice ist mir deshalb Preislich entgegen gekommen. Nun muss nur noch Geklärt werden, warum die Seriennummern nicht mit den auf der Rechnung übereinstimmen und eine Deutsche Garantiekarte fehlt auch noch."
| | 19.07.2019
"Leider sind telefonische Auftrags Nachverfolgung nicht möglich"
| | 19.07.2019
"Die Lieferung ging leider deutlich länger als angegeben."
| | 18.07.2019
"Also 12 Tage nach meiner Bestellung habe ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten, also rief ich an und der nette Herr am anderen Ende sicherte mir zu das ich die Ware innerhalb der nächsten Tage erhalten werde und so war es dann auch. Also wer hier bestellt sollte,wenn er innerhalb von 7 Tagen keine Versandbestätigung erhalten hat, einfach den Kundenservice anrufen."
| | 18.07.2019
"Der Kundenservice ist echt schlecht. Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline hat auch kaum Ahnung. Wir hatten noch Wiederufen aber dann kam auf einmal die Bestätigung nach 14 Tagen das die Lieferung unterwegs ist. Es wäre echt wünschenswert wenn man einen Liedertermin vorab schonmal bekommt und nicht erst dann wenn die 2 Wochenfrist rum ist. Zum Gerät kann ich nur sagen alles perfekt."
| | 17.07.2019
"Lieferungen sind sehr spät eingetroffen."
| | 14.07.2019
"Ich hatte 2 Klimaanlagen bestellt. Lieferzeit laut Shopanzeige 3 - 5 Tage. Nach 12 Tagen war immer noch nichts da. Nach einem Anruf wurde versprochen, dass ich zurückgerufen werde. Ergebnis: kein Rückruf. Das selbe am nächsten Tag wieder. Erst beim 3. Anruf wurde mir versprochen, die Anlage in ein paar Tagen zu schicken. Die Klimaanlagen kamen dann nach insgesamt ca. 17 Tagen an. Kundendienst 4-"
| | 09.07.2019
"Ware wurde deutlich später als angegeben und in einzelnen Sendungen geliefert. Kundenservice faktisch nicht vorhanden, da nur ein unwissender Callcenter die Anrufe notiert. Rückrufbitten werden ignoriert. Die Ware selbst war einwandfrei "
| | 09.07.2019
"gut"
| | 04.07.2019
"Ware wurde vor 3 Wochen bezahlt, seit dem nichts mehr gehört? Am Telefon wird mein Anliegen immer freundlich entgegen genommen, aber ich erhalte nie Rückmeldung. Dubios?"
| | 24.06.2019
"Subunternehmen war unfähig zu liefern. Db Schenker kompetent"
| | 06.06.2019
"Sehr schlechter service rückruf nach 3 tagen . Kunden werden stark verunsichert zwecks kühlmittel es wird angst gemacht damit man den service für 456€ nutzen soll . Ich werde nie wieder ei ihrer firma einkaufen und werde sie nicht weiter ebntfehlen . Grosse firma schlechter service"
| | 06.05.2019
"Ich habe 2x angerufen und arum gebeten mir eine Gebrauchs.- Instalationsanleitung auf Deutsch zu zusenden. Jedes mal wird mir versprochen es meldet sich jemand oder ich bekomme es per Mail zugeschickt. Aber bis jetzt ist nichts passiert. Daher kann ich nur 1 Stern für den Kundenservice geben."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, gerne bestätigen wir Ihnen, dass die gewünschten Anleitungen bereits per E-Mail versendet wurden. Selbstverständlich bedauern wir die Verzögerung und entschuldigen uns für die möglichen Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall intern Prüfen und unseren Kundenservice weiterhin verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux Team"
Zeitraum von 25.03.2019 bis 21.07.2019
| | 21.07.2019
"Die Bestellung wurde noch nicht versandt jedoch bezahlt wurde sie schon"
| | 21.07.2019
"Die Lieferung erfolgt in 2 Teilen, Splitter mit Innengerät und danach das Zubehör wie Leitungen und Schläuche. 30.06.2019 bestellt,angeblich 8-10 Tage Lieferzeit. Das hat mit der ersten Lieferung so gerade eben geklappt. Der Rest fehlt bis heute zum 21.07.2019 immer noch. Auch nach dreimaligem Kontakt per Telefon wurde Rückruf versichert, nichts ist geschehen, die Teile kommen nicht. Unverschämt."
| | 20.07.2019
"1. Seit mehreren Wochen fehlt zur kpl.Lieferung das Zubehör 2. Ware, die nicht geliefert ist kann ich nicht bewerten 3. Nicht vorhanden. Wg. den Problemen hat rednux ein Call-Center zwischengeschaltet. Über das Impressum der Seite Nummer der Fa. gefunden. Das Ergebnis ist genauso miserabel. Es wird nur zugesagt die Beschwerde weiter zu leiten Ich werde voraussichtlich rechtliche Schritte einlei"
| | 20.07.2019
"Kundenservice reagiert sehr langsam auf Emails.Ware wurde als Komplettset mit 3-4 Werkstagen verkauft , kam jedoch unvollständing ."
| | 20.07.2019
"Die angegeben Lieferzeit wurde um mehrere Wochen überschritten. Den Kundenservice der Firma kann man generell vergessen, per Telefon und E-Mail ist niemand zu erreichen und im Online Chat bekommst man auch keine geforderten Informationen. Ich würde bei diesem Onlineshop nicht wieder bestellen. Von meiner Seite aus leider kein seriöser und professioneller Onlineshop."
| | 20.07.2019
"Lieferzeit wird nicht eingehalten und der Lieferverzug wird nicht angezeigt. Die Ware ist bis heute nicht vollständig geliefert, daher kann ich nicht beurteilen ob sie gut ist oder nicht. Sehr schlechte Kommunikation, scheint ein kaotischer Laden zu sein."
| | 19.07.2019
"Das Angebot war erstmal gut. Das Telefongespräch hat mich dann überzeugt - man hat sich viel Mühe gegeben. Nach dem Kauf war alles vorbei. 21 Tage Lieferzeit ist schon lang aber auch nach 30 Tagen war noch keine Ware da. Gestört hat mich, dass es keine Nachricht gab. Wer weiß wann die Ware kommt , wenn auch spät, ist zufriedener. Aus Frust habe ich den Vertrag storniert."
| | 19.07.2019
"Die Lieferung hat sehr lange gedauert, Bedienungsanleitung in Polnisch und Englisch. Auf Nachfrage beim Kundenservice nur der Vorschlag einen Mitarbeiter zu schicken für die Installation,für 480€"
| | 18.07.2019
"Leider kann ich die Qualität der Ware nicht beurteilen da noch nicht geliefert. Trotz Bestellung am 25.06. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir ein Rückruf versichert. Nicht geschehen, 2 mal nicht Sehr unzufrieden mit dem Service."
| | 18.07.2019
"Hallo, Nach einer Woche kann eine Teillieferung, danach haben wir viermal angerufen Alle nett aber es kam nur eine Rückmeldung, und die Ware war nach drei Wochen immer nochnicht da. ?????????"????"
| | 18.07.2019
"Es ist eine Katastrophe.... bis heute keine vollständige Ware erhalten. Auch anrufen nützt nichts, du erhält keine Aussage....."
| | 18.07.2019
"Lieferung nicht vollständig erhalten. Kundenservice lügt nur um einen zu beruhigen aber getan wird nichts. Ware vor 3 wochen bestellt. Bis heute die restlichen teile nicht erhalten. Respekt an den Laden das er noch läuft."
| | 18.07.2019
"Kann ich sagen weil ich meine bezahlte Ware noch nicht erhalten habe. Mit freundlichen Gruß. Derleh"
| | 18.07.2019
"Ware nicht erhalten, wegen lieferzug. Wurde erst nach 5x Nachfragen gesagt. Wurden vertröstet noch 2-3 Wochen zu warten. Unzumutbar."
| | 18.07.2019
"Leider kam es zu keiner Lieferung Es dauerte eine knappe Woche bis mir gesagt das bestellte Gerät nicht verfügbar ist. Deshalb habe ich dir Bestellung direkt storniert. Der Kundenservice war praktisch nicht verfügbar. Werde Email noch Telefon konnte ich Antworten / eine Stornobestätigung erhalten. Die Rückzahlung kam erst als ich PayPal eingeschaltet habe. So nicht"
| | 18.07.2019
"Lieferzeiten 4-7 Tage angegeben nach dem 7. Tag sollte man den Kunden informieren das es zu Verzögerungen kommt , und nicht der Kunde sollte der Wäre hinterher telefonieren das geht anders ."
| | 17.07.2019
"Sehr schlechter Service. Nach Bestellung habe ich nach einer Woche und nach einer weiteren Woche tel. versucht, einen Liefertermin zu bekommen. Jedesmal wurde mir gesagt, das ich einen Rückruf erhalte, was nicht der Fall war. Beim letzten Anruf wurde mir gesagt, das alle Mitarbeiter außer Haus sind und ich würde einen Rückruf erhalten. Darauf habe ich storniert und mein Geld zurück bekommen."
| | 17.07.2019
"Warte seit Beginn auf den Rest meiner Bestellung. Fünf Telefonate mit bitte um Rückruf keine Resonanz. Schlechter kann Kundenservice nicht sein. Allerdings sind die Mitarbeiter nett am Telefon. Aber das hilft nicht wenn sie nur vertröstet werden."
| | 17.07.2019
"Liefertermin laut onlineshop 4-7 Werktage. Obwohl sofort eine Rechnung geschickt wurde, kam nach 7 Tagen ein mail, dass Gerät nicht mehr lieferbar ist. Rücküberweisung des abgebuchten Betrages ist auch nach 3 mails nicht möglich. Abhilfe hat erst nach 3 Wochen Konflikt bei paypal ermöglicht."
| | 16.07.2019
"Ware bis heute nicht erhalten nicht mal einen Rückruf nach mehrmaliger Nachfrage."
| | 15.07.2019
"Ich hab fast 3 Wochen gewartet und hab ich keine Klimaanlage bekommen. Dann hab ich Storno gemacht und hab ich bis jetzt keine Geld zurück bekommen. Ich ruf an vor 4 Tagen und niemand sagt mir was."
| | 15.07.2019
"Unterirdischer Kundenservice Ob die Klimaanlage funktioniert wird sich die Tage zeigen, aber der Service... Hab mehrfach angerufen um etwas zu klären und mehrfach wurde mir ein Rückruf versprochen. Ohne Erfolg. Auch auf meine Email's hat niemand reagiert. Einen weiteren Kauf bei REDNUX wird es nicht geben."
| | 15.07.2019
"AM 24.06.19 gekauft und bezahlt. Bis heute 15.07.19 weder Ware bekommen noch meldet sich jemand auf meine Mails. Habe jetzt schriftlich per Einschreiben nochmals versucht. Also was genau soll ich bewerten? Frechheit hoch drei."
| | 15.07.2019
"Da ich bisher ständig hinterher telefonieren muss und nur die Hälfte der wäre bekommen habe kann ich nur die liefer und Service Qualität bestätigen, sorry aber das ist angekommen und über den Rest fühle ich mich allein gelassen, wie soll da eine vernünftige Bewertung zustande kommen."
| | 15.07.2019
"die auf der Webseite avisierten Lieferfristen wurden nicht eingehalten, die danach per E-Mail vereinbarte Lieferfrist ebenfalls nicht - Ich habe den Kauf storniert und einfach nur drei Wochen verloren in dem ich es von einem anderen ehrlichen Anbieter hätte bestellen können"
| | 15.07.2019
"Grauenhafter Ablauf, Montageanleitung in deutsch fehlte. Für Zubehörteile konnte kein Liefertermin genannt werden. Auf sehr viele mails pro Tag gab es keine Antwort, völlig inakzaptabel. Service/Kundennähe unterirdich, kompetenzlos. Nie mehr wieder "
| | 15.07.2019
"Miserabler Kundenservice am Telefon, sei es im Vorfeld um technische Details zu erfahren oder auch wenn der Kauf getätigt wurde um eventuelle Lieferverzögerungen zu erfahren. Man wird, obwohl man mehrmals schon selber Anruft, auf einen Rückruf vertröstet. Callcenter ist nicht in der Lage leichte Fragen zu beantworten. Wenn man zum Versand durchgestellt wird, meldet sich keine Person."
| | 15.07.2019
"Kundenservice absolut mangelhaft, man wird ständig nur hingehalten, es kommen keine klaren Aussagen über die Lieferung. Lieferung noch immer nicht angekommen bzw. versandt, Bestelldatum 24.06.19."
| | 14.07.2019
"Ein Verbindungskabel fehlte. Auf E-mail wurde gar nicht reagiert nach vier erfolglosen Anrufen habe ich es dann aufgegeben. Erhielt Rückruf eine Woche später hatte dann aber das Kabel schon selbst nachgekauft. Kabel wurde aber nachgeliefert"
| | 12.07.2019
"Schlechte Kundenservice"
| | 11.07.2019
"bestellt Geld wurde in Ca 30 Minuten abgebucht Klimaanlage bis heute nicht geliefert nach drei Wochen nix"
| | 11.07.2019
"Sehr lange Lieferzeiten obwohl angeblich sofort lieferbar. Sehr schlechter Kundenservice, nicht erreichbar bzw. lange Antwortzeiten. Sehr schlechte Rückabwicklung, warte immer noch auf mein Geld, seit nunmehr 2 Wochen Mal sehen wie lange es noch dauern wird oder ob man sogar Hilfe benötigt."
| | 11.07.2019
"Das Zubehör kam nach 3 Tagen, vom Klimagerät selbst weiterhin nach 3 Wochen keine Spur. Keinerlei Benachrichtigung vom Verbleibt bzw. Lieferzeit, e-mails werden nicht beantwortet, bei telefonischen Rückfragen keine Auskunft möglich (wahrscheinlich nur Call-Center). Keine Ahnung wie das hier weitergehen soll. Von dieser Firma kann ich nur abraten"
| | 11.07.2019
"Noch keine Ware erhalten"
| | 10.07.2019
"Schnelle Zusage Lieferung Beschrieben 7-10 Werktage Nun sind schon 15 Werktage vergangen und die Lieferung nur zum Teil erfolgt"
| | 10.07.2019
"Hotline ne Katastrophe, 5x um Rückruf erbeten, er kam bist heute nicht Die Ware kam 3w zu spät und der Kundenservice konnte mir keine Auskunft geben wo die Ware war Setzen 6"
| | 09.07.2019
"Ich warte seit 5 Tagen auf einen Rückruf......leider ohne Erfolg Meine Bestellung ist vom 18.06.2019, Lieferung (ausser kleine Teile) ist bis jetzt noch nicht eingetroffen"
| | 08.07.2019
"Lieferung unvollständig"
| | 07.07.2019
"Das Geld wurde sofort abgebucht aber die Wäre haben wir bis heute nicht erhalten Nach 2 Wochen Reklamation nur bei call entre möglich, keinerlei Rückmeldung Laden ist ein Betrug "
| | 07.07.2019
"Habe die Waren vor drei Wochen bestellt, dass Geld war sofort eingezogen, die Klimaanlagen kamen nach drei Tagen. Jetzt steht das Teil seit über zwei Wochen im Weg herum, da ich das Montagematereal noch immer nicht erhalten habe. Trotz zweimaliger Anrufe von mir, wo Rückruf versprochen wurden, keine Reaktion. Vielleicht kriege ich es dann im Winter. Ich bin begeistert LG Tom"
| | 06.07.2019
"Die Wartezeit des Klimagerätes betrug nicht wie im Angebot angegeben 10 Tage, sondern 3,5 Wochen. Gleichzeitig bestellte Zubehörteile wurden bisher nicht geliefert. Diese sind angeblich (lt. Sendungsverfolgung) zugestellt worden. Auf Emails regiert das Unternehmen nicht. Eine Rückserstattung der bereits bezahlten Ware ist nicht erfolgt."
| | 06.07.2019
"REDNUX hat eine falsche Warte geliefert. Trotz zwischenzeitlicher Zusage von, die falsche Ware wieder abzuholen und dass Geld zu erstatten, tut sich nichts. Keine Reaktion mehr von Rednux."
| | 05.07.2019
"Kundenservice kann nicht Weiterhelfen da sie nicht ins System schauen können. 3 Wochen Lieferzeit bei versprochenen 3 bis 6 Tagen . 4 Mal angerufen bis jemand sagen konnte das im Lager ein Fehlbestand ist und die Ware nicht lieferbar sein."
| | 04.07.2019
"Beim Set Angebot nehme ich an dass alles geliefert wird damit nach der Montage alles funktioniert. Das war leider nicht der Fall. Die wichte Kälteleitung war nicht im Setangebot dabei. Nach viermaliger Reklamation kam am 1 Woche später der Rückruf von Fa. Rednux die mir leider nicht weiterhelfen konnte."
| | 03.07.2019
"Lieferung hat sich um gleich 3 Wochen verspätet. Auf Anfragen reagiert niemand - 12 Tagen habe ich auf eine Rückmeldung gewartet. Rednux - danke, nie wieder."
| | 30.06.2019
"Nach Bestellung und Bezahlung der Ware wird Mitgeteilt das die Lieferung durch Spedition erfolgt. Nur leider hört man nichts weiteres mehr, weder von REDNUX noch von einer Spedition. Mails werden nicht beantwortet und Anrufe (freundlicher Mitarbeiter) anscheinend auch nicht. Werde wohl den Kauf Stornieren müssen. Rednux kann ich leider nicht weiterempfehlen."
| | 28.06.2019
"Völlig undiskutalbeles Unternehmen. Lieferung seit fast 4 Wochen überfällig. Personal an der Zentrale nicht in der Lage den Status meines Auftrages zu prüfen (sehr rückständiges EDV-System) und nicht in der Lage mich mit meinem Kundenbetreuer zu verbinden. Kundenbetreuer telefonisch einfach nicht erreichbar, über Wochen. Meine anfragenden Emails werden nicht beantworten. Nie wieder rednux"
| | 28.06.2019
"3-6 Tage Lieferzeit angeben, dann nicht einmal auf Mails antworten. Und am Telefon erzählen das die Bestellung jetzt als dringlich bearbeitet wird. So nicht. Die Stornierung klappte allerdings reibungslos"
| | 27.06.2019
"24/7 Hotline ist nicht zu erreichen oder der versprochene Rückruf findet nicht statt, auf e-Mails gibt es keine Antwort ... darauf den Auftrag storniert - kann nicht sagen ob sie dabei genauso zuverlässig wären"
| | 27.06.2019
"Absolute Katastrophe der Laden Auf E-Mail wird nicht geantwortet.Und versprochene Rückrufe kommen nie an.Die bestellte Klimaanlage hat laut Rechnung eine andere Seriennummer als die gelieferteBestellt habe ich das Deutsche Model und geliefert wurde das selbe nur mit Seriennummer fürs Europ.Ausland.Problem laut Samsung sind evtl benötigte Ersatzteile.Nach mehreren Rückfragen keine Antwort v Rednu"
| | 26.06.2019
"Bisher keine lieferung und auch keine auskunft darüber"
| | 25.06.2019
"Lieferung 2 bis 3 Wochen Wartezeit."
| | 24.06.2019
"Liefert nicht, Kundenservice reagiert nicht oder zu spät. Über Paypal Geld zurück gefordert."
| | 23.06.2019
"Sehr unprofessioneller Service, bei Bestellung online wurde 5 - 7AT Tage Lieferzeit angegeben, nach 10AT habe ich per email und telefonisch mehrfach nachgefragt wo die Ware bleibt. Auf meine emails wurde nicht geantwortet. Erst nach mehreren Tagen und androhen der Stornierung wurde ich tel. zurückgerufen, mit der Antwort, das von mir bestellte Gerät wurde irrtümlich an einen anderen Kunden versen"
| | 22.06.2019
"Die Ware war mit 4-5Tagen Lieferzeit angekündigt. Nach 2 Wochen versuchte ich nachzufragen wann geliefert wird. Nach einer weiteren Woche und etlichen Versuchen meinerseits , bekam ich zu hören, das mein Gerät ( was seit der Bestellung bezahlt war) nicht mehr lieferbar war."
| | 17.06.2019
"Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Servicepersonal kann keine Auskunft geben und hält den Kunden nur hin. Erst bei Rücknahme der Zahlung nehmen Mitarbeiter, die Informationen zur Lieferung haben Kontakt auf. Bei der ersten Lieferung würden komplett falsche Geräte geliefert. Nach Eskalation erfolgte die zweite Lieferung korrekt und schnell. Ware einwandfrei"
| | 05.06.2019
"Die Sendung ist schon 3Wochen in Verzug"
| | 01.06.2019
"Lieferung später angekommen wie angegeben und erst wie ich mehrmals mit dem Kundenservice Telefoniert habe die mir immer versprochen haben zurück zu rufen aber nie geschehen ist. erst als ich die Bestellunge zurück ziehen wollte hat sie einer von Rednux bei mir gemeldet."
| | 31.05.2019
"Es fehlten Teile und die Montageanleitung ist eine Katastrophe."
| | 21.05.2019
"ware bei lieferung schwer beschädigt,servis gleich null nach mehrmaligen teleftonaten eine e mail nach 13 tagen altgerät noch nicht abgeholt geschweige denn durch ein neues ersetzt"
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das die Ware bei der Auslieferung beschädigt wurde. Seitens des Herstellers kam es zu Lieferverzögerungen, weshalb es uns leider nicht möglich war früher ein neues Gerät zu versenden. Wir möchten unseren Kundenservice stetig verbessern und bedanken uns für Ihre Kritik. Ihr REDNUX Team"
| | 20.05.2019
"Am 26.04.2019 würde die Ware bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Die Lieferung wurde am 13.05.2019 GLS angekündigt ... Seit dem habe ich keine Nachricht oder Anruf zum Verbleib der Ware erhalten. Ich werde jetzt PayPal einschalten, damit ich mein Geld zurückbekomme. Mit unfreundlichen Grüßen"
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, wir bitten die fehlende Kommunikaton zu entschuldigen. Aufgrund von logistischen Problemen, konnte Ihre Ware nicht so zügig versendet werden wir gewohnt. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass sich die Ware bereits in der Auslieferung befindet und Sie in Kürze erreichen sollte. Wir möchten unseren Kundenservice stetig verbessern und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Ihr REDNUX Team"
| | 10.05.2019
"Ich habe Bestellung klimanlage und die ware hat nicht gekommen 2 woche jetzt. Im internet shtet i 1 bis 3 werktage "
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, aufgrund eines systemtechnischen Fehlers wurde Ihre Bestellung leider nicht korrekt an den Lieferanten übermittelt, so dass eine Verzögerung entstanden ist. Gerne bestätige ich Ihnen, dass Ihre Lieferung bereits unterwegs ist und in Kürze eintreffen sollte. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux Team"
| | 08.05.2019
"Ware nach drei Wochen immer noch nicht geliefert. Auf Rückfrage keine Antwort."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, leider kam es aufgrund eines technischen Fehlers zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung. Die Ware wird morgen per express versandt. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rednux Team"
| | 06.04.2019
"Lieferung dauert 10 Tage "
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Kunde, ab dem 21.03.2019 hat die Spedition Schenker versucht die Klimaanlage zuzustellen. Leider wurde bei dem vereinbarten Termin niemand angetroffen, sodass ein erneuter Zustelltermin avisiert wurde. Den Fahrern der Spedition ist ein einfaches Abstellen der Ware nicht erlaubt. Wir bitten dafür um Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Rednux Team"
| | 25.03.2019
"Lieferung nach fast 1 Monaten immer noch nicht vollständig. Rückruf Service klappt auch nicht. Grund :Ware ging bei der Spedition verloren. Schaffen es nicht innerhalb von 10 Tagen nachzubessern. Ich werde nichts mehr bei Rednux kaufen."
Kommentar zur Bewertung auf Trusted Shops.de: "Sehr geehrter Käufer, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unglücklicherweise kam es bei der Nachlieferung zu Kommunikationsproblemen. Nach unseren Informationen ist die Anlieferung mittlerweile erfolgt. Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt ist und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Klimaanlage. Ihr Rednux Team"

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Letztes Update:
22.07.2019
03.09.2018
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23.07.2019

Trustami Auszeichnungen für REDNUX Klimaanlagen Shop

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