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Bewertung auf Amazon löschen

Von | Tutorial | Keine Kommentare
Haben Sie schon mal eine negative Bewertung auf Amazon erhalten. Negative Bewertungen und Kundenrezensionen sind nicht nur ein Ärgernis für den Verkäufer, sondern sie können auch sehr nachteilig für die Positionierung und den Verkauf auf Amazon sein. Viele Shops fragen sich daher, insbesondere wenn die Bewertung ungerechtfertigt ist, wie eine negative Bewertung gelöscht werden kann. Einen ausführlichen Artikel zum Umgang mit negativen oder unfairen Bewertungen finden Sie hier. Hier erklären wir in...
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Bewertung auf Ebay löschen

Von | Tutorial | Keine Kommentare
Auf eBay werden bis heute mit am häufigsten Kundenbewertungen abgegeben. Da ist es nicht verwunderlich, dass es häufig auch zu negativen und unfairen Bewertungen kommt. Einen ausführlichen Artikel zum Umgang mit negativen oder unfairen Bewertungen finden Sie hier. Sollten diese Schritte nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben, kann die Löschung einer Bewertung auf der Plattform beantragt werden. Hier erklären wir in wenigen Schritten, wie dies bei eBay möglich ist. Kundensupport...
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Durchschnittlicher Verkaufspreis auf Ebay.de bei 42€

Von | Analytics | Keine Kommentare
Neben unseren Händler- und Bewertungsuntersuchungen für die großen Marktplätze, wenden wir uns nun erstmalig einer kleinen Preisuntersuchung auf Ebay.de zu. Wir haben dazu mehr als 53 Millionen Verkäufe auf Ebay.de aus dem Jahr 2016 untersucht. Bei diesen Verkäufen lag der durchschnittliche Verkaufspreis bei knapp 42€. Außerdem wurden im vergangenen Jahr fast die Hälfte aller untersuchten Artikel in einem Preisbereich zwischen 10€ und 50€ verkauft. Der Preisbereich bis 10€ folgt mit mehr als 35% aller verkauften Artikel. Allerdings wurde der...
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Jetzt zum neuen Trustami-Profil wechseln!

Von | Produkt Updates | Keine Kommentare
In der Hitze des Sommers haben wir keine Mühe gescheut und die öffentlichen Trustami-Profile komplett überarbeitet. Das neue Design ist nicht nur funktionaler und beinhaltet mehr Informationen, sondern ist auch komplett mobiloptimiert. Dadurch überzeugen Sie noch mehr Kunden für sich und können Ihr Unternehmen auch bei Trustami individuell präsentieren. Individuelles Hintergrundbild Es stehen nun mehr als 30 unterschiedliche Hintergrundbilder zur Verfügung, um Ihrem Trustami-Profil einen individuellen Touch zu verpassen. Es...
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Bewertungen abgeben

Bewertungen erheben? Das können andere machen!

Von | Produkt Updates | Keine Kommentare
„Warum können meine Kunden bei Trustami keine Bewertungen über mein Unternehmen abgeben?“    Das hat mehrere Gründe: Zum einen verstehen wir uns als einzigen unabhängigen Bewertungsdienstleister, indem wir existierende Bewertungen von mehr als 30 Plattformen zu uns importieren und analysieren können. Da wir keine eigenen Bewertungen erheben, behalten wir unsere Neutralität gegenüber unseren Nutzern und deren Kunden. Zum anderen lässt sich in den letzten Jahren der Trend beobachten, dass die...
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Im Internet ist es aufgrund der Globalität und der Anonymität schwierig, Vertrauen zwischen Nutzern herzustellen. Damit Vertrauen zwischen Nutzern entstehen kann, ist es notwendig, ausreichend Informationen oder Eindrücke über eine Person zu erhalten. Durch Social Media Dienste und den Trend, persönliche Informationen im Internet zu speichern, existieren i.d.R. genügend Informationen zu einer Person. Die Herausforderung liegt im Zugang zu den verstreuten und plattformgebundenen Informationen. Bewegt sich ein Nutzer durch das Internet, verliert er immer wieder Reputation, die an eine Plattform gebunden sind, wie z.B. ebay Bewertungen.

Vertrauen wird im Internet zunehmend wichtiger. Sowohl private Nutzer als auch Unternehmen messen dem Kundenvertrauen eine hohe Bedeutung zu. Ein Großteil (ca. 70%) der Internetnutzer tun sich online schwerer, die Vertrauenswürdigkeit von Personen und Unternehmen einzuschätzen, als bei Begegnungen von Angesicht zu Angesicht oder bei dem Besuch eines stationären Ladens. Im Internet ist es deutlich schwieriger, Vertrauen zwischen Nutzern aufzubauen. Die Globalität und die Anonymität stellen die wesentlichen Herausforderungen bei der Vertrauensbildung im Internet dar.